班组管理案例集

2012年茂名石化第三期班组长培训班班组管理典型案例集

茂名石化培训中心技能科

2012年5月

加强班组管理责任在我

供应中心柯刚耀

为什么谈一个团队精神，也能闪闪发光？今年以来，随着茂石化炼油2000万吨改扩建步步深入，加上乙烯、炼油部分装置大修、物资到货和配送物资已经掀起了一个又一个“小高潮”。

作为车间调度班，如何发挥调度这个核心作用，积极带领班员认真学习业务知识，贯彻公司提出“节约一分钱，管理到精细。”口号，发挥全班职工的聪明才智，用心工作，敢于面向困难，知难而上，真正是一个敢打硬仗团队，如何做到合理安排每一天工作！既要安全保供，又要在安排中节约成本，这就是我班绞尽脑汁思考的难题。如4月12日到库物资就有20多车，钢管、线材、螺纹钢、弯头、阀门、设备等1230吨，从汽车到库、司机进行入库区教育，从早上8时到晚上18时，为了做好各项工作，亲自到各库区与保管员及装卸车人员沟通、协调，为了及时早卸完，不断来回走好几次了解卸车进度，一面不断地提醒作业人员注意安全卸车，确保了当天卸车任务完成。

加强班组管理责任在我，如果不协调，不沟通，更谈不上任务完成，所以证明精细化管理责任在我。

班组全面开展设备责任专区管理

化工电气裂解一班许树超

做为电气裂解一班班的班长，负责1#裂解、1#、加氢装置、芳烃装置、加氢中间罐区和储运罐区一、A火炬系统电气维护管理工作；装置的种类多，维护设备范围广，死角的地方多，班组的人员少；原来班组管理没有把装置区的电气设备有针对性的细分给班组每个员工，没有制定具体标准和量化考核细则，都是班长安排或是公司、分部及车间要来检查时，才对所管辖生产装置区设备进行检查，因此对于深层次隐患和低标准的问题没有检查出来和跟踪，针对上面班组管理存在的问题，通过岗位专区责任人的划分，现在班组有12名员工划分如下：

结合班员的岗位技能水平进行划分设备专区，量化到班组每一位员工，充分发挥其长处，变被动为主动，把制度管人，流程管事落到实处，最主要是有了问责制，再根据车间制定量化考核标准进行绩效奖惩，使班组每个人的积极性都调动起来，充分发挥每个人的潜能，认真检查岗位专区设备，发现问题隐患，及时处理，解决不了反馈给班长，班长解决不了问题及时汇报给车间，形成闭环跟踪，平时在班组闲座人没有了，都能主动对自己岗位专区设备进行隐患排查，精心维护，这样从点到面的管理，使班组在设备的日常维护上达到很好的效果，减少了由于排查不及时和隐患引发的设备故障，确保所管辖生产装置的设备灵、稳、准运行。

精细班组管理，确保安全环保无事故

化工分部净化水车间脱水班副班长程亮

2012年是公司“深化精细管理年”，作为副班长，在班组管理上，更要向深化精细管理迈进，根据平时班组管理的工作实际，我总结出一些经验案例，主要有以下几方面。

一、认真学习，凝心聚力。根据公司和分部的形势，利用班前、班后、民主管理会及时传达上级文件精神、理念，统一班员思想，凝心聚力，通过讲述案例，让班员明白“只有企业效益好了，企业才能发展壮大，职工的收入水平才能增长”，转变班员工作思想态度，由要我工作到我要努力，从而提高班员工作的积极主动性。

二、精心操作，科学巡检。根据车间的生产特点，由于装置负责全厂的污水处理，常受上游装置来水不稳定冲击，进水水质变化波动大，精心操作，科学巡检非常重要，我常提醒班员，一定要根据中化分析数据及时调整生产，一级曝气池根据进水COD、进水水量、溶解氧控制来一级曝气池投用的池数，控制一级曝气池风量，确保生化系统处于最佳运行状态，保证回用水水质合格回用，为确保车间安全环保无事故，完成全年奋斗目标用心尽责做好自己的岗位工作。

三、加强培训，提高班员素质。安全生产的“五个理念”中有一句话，“人的素质改善了可以弥补设备的缺陷和管理的不足”，班员的综合素质将决定是否能及时处理突发事件，

确保安全环保无事故，因此，我常与班长充分利用副班时间，现场组织班员学习工艺流程，加强暴雨反事故演练，不断提高班员的应急意识和能力，对新分配来的同事安排技术过硬的班员做师傅，通过“传、带、帮”学习各岗位的系统操作，迅速提高其操作技术水平。

四、加强班组建设，打造和谐班组。只有一个团结、互助、目标统一的班组才有战斗力，才能在工作中克服困难，才能战无不胜。作为副班长，在日常工作中要有不怕苦不怕累冲先锋在前，严于律己的精神，才能树立模范带头作用。同时，我非常注意班员的思想变化，发现同事间有矛盾，及时想办法解决，把不和谐消灭在萌芽状态；在管理中运用好奖罚两字，在尊重人格、公平、公正、公开的原则下，决不让积极主动同志吃亏，懒惰者必罚。只有这样班员才会对你心服口服，才不会产生异议及抵触情绪，才能带动班组成员的积极性，才能有令必行，行必果。

另外，班组管理中急需解决的疑难问题主要是：班员思想还未完全跟上公司发展形势要求，必须进一步加强思想教育和政治学习，增强紧迫感和压力感。

班组管理中的案例

润滑油三车间李日华

黄某是一名老工人，技能水平较高，他平时不爱说话，

但是只要一说话，就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响，作为班长的我要试图改变他，不是靠一次谈话就能解决的，沟通要在平时进行，正式谈话只会引起他的反感，经常的沟通才能得到他的信任，才能了解他的想法，他有困难时候，即使帮不上忙，说几句安慰的话也能起到作用，这样在你说出对他的要求时他才容易接受，在这个基础上才能进行谈话。

我：黄师傅你今天好像有什么心事？

黄某：哎！又和家人吵架了！

我：为什么事？

黄某：还不是嫌我挣钱少？

我：哦！怪不得你今天说话那样的话，不过你真的认为上级部门技能评价是走过场吗？

黄某：不是吗？真正有技能的人级别却不高。

我：是这样吗？上次技能鉴定你为什么还未通过高级工，装置技能考评几个末位你也是其中一个样呢？

黄某：还不是理论考试没过！我就是不想去背这些东西。

我：你觉得理论知识没用吗？不过它可以用来指导实操的，哪些理论好实操好的当然要比你的技能高了。

黄某：我觉得技能鉴定评级没意思。

我：你家人不是嫌你挣钱少吗？级别高了收入也高，最重要的是体现你的价值，如果你总是发牢骚，怨天尤人，不