工工班长班组管理典型案例

典型事故案例(2018)

2、冒顶片帮事故自救避灾方法
一经发现冒顶预兆，应立即进行安全地点躲避，如来不及撤退，要靠近巷道一侧站立（要防止片帮）或找就近的支护设施处（如木垛）躲避。
遇险人员应及时发出呼救信号，但不能敲打对自己有威胁的物料和岩石传递呼救信号，防止冒顶进一步扩大。
不得在条件下不允许的情况下强行挣扎脱险。
顶板管理常见的违章行为
4、长、短撬棍不全，撬棍选择不当
顶板管理常见的违章行为
5、撬毛站位不当 6、判断错误 7、设计支护的巷道支护不及时 8、处置不当 9、反应迟钝，撤离不及时
案例一：11.13冒顶片帮事故（打钻）
事故基本情况 1、事故发生时间：2014年11月13日17时 2、事故发生地点：-120m水平下盘东 3、事故伤害程度：重伤（左小腿截肢） 4、受伤人员工种：钻工
7.20冒顶片帮——事故简要经过
2014年7月20日，某单位爆破工任某、薛某、刘某、张某等四人
在二矿带-16m水平30号进路进行采场爆破作业，切割巷拉槽已经完
成，由于拉槽矿量较少未把出矿口堵死，约有1.5m高度。事故发生
时，正在进行正排装药，任某、薛某两人在矿堆上插管装药，张某
、刘某在矿堆下进行辅助工作，采场顶部突然掉落数块矿石顺着矿
典型事故案例培训教材
***项目经理部
2018年12月13日
目录 CONTENTS
一
冒顶片帮类事故
三
触电类事故
五
机械伤害类事故
七
其他伤害类事故
二
爆破类事故
四
物体打击类事故
六
高处坠落类事故
一
冒顶片帮类事故
前言
顶板和两帮是矿山的主要危险源，受地质条件和施工质量的影响，截止目前，公司发生了多起冒顶片帮事故，造成了多名人员

案例分析 (6道)

案例分析一、从技术骨干走向管理——新班长小马的烦恼小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。

小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。

每天小马都第一个到现场，最后一个离开。

小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。

但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。

小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。

以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。

小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。

但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。

这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。

请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。

1.马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A）。

A.他没有实现好角色的转变B.他个人能力不强C.他的员工们不配合他的工作D.他的工作任务太艰难2.下列关于小马的说法，不正确的是（C）A.小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B.小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C.小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降D.小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权、授权技巧3.小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（C ）让他们尽快适应新的工作。

A.领导谈话鼓励B.充分授权C.对他们进行有针对性地培训D.提高他们的福利待遇二、班组长如何进行绩效评估反馈——楼层主管小张小张是一家酒店的楼层服务主管。

楼层服务员工的工作周期相对于酒店其它部门员工工作相对较短，他们是以月为考核周期并兑现奖金的。

班组管理案例优秀范文

班组管理案例优秀范文Managing a team is a challenging but rewarding experience. As a team leader, it is essential to understand the strengths and weaknesses of each team member to maximize their potential. Effective communication plays a vital role in building trust and fostering collaboration among team members. By creating a positive and supportive work environment, team leaders can nurture a sense of unity and cohesion among team members.作为一个团队的领导者，理解每个团队成员的优势和劣势，以最大限度地发挥他们的潜力至关重要。

有效的沟通在建立信任和促进团队成员之间的合作方面起着至关重要的作用。

通过创建一个积极和支持性的工作环境，团队领导者可以培养团队成员之间的团结和凝聚力。

Empowering team members to make decisions and take ownership of their work can boost morale and motivation. By delegating responsibilities and providing opportunities for growth and development, team leaders can cultivate a sense of ownership and accountability within the team. This not only enhances individualperformance but also fosters a sense of pride and accomplishment among team members.赋予团队成员做决定并承担自己工作的责任，可以提高士气和动力。

班组长角色认知

刘力好钻研，电工方面的技术问题很少那难倒他。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。
刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简单几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。
5、保持幽默和愉快的心情，在解决困难时表现出的热情与信心
你的表现应该是……
面对下级
一、班组长是个什么“官”？
班组长应该扮演好的角色
指挥者
1、就工作任务拿出整体思路和具体行动方案； 2、合理分工，明确职责； 3、做好工作的督导检查，及时发现问题，解决问题。
合理组织人力、财力与物力，以确保任务完成
基 1、让每个人清楚要干什么，标准是什么；层 2、办事公道，一碗水端平。这里不是指平均主
员义，而是要是非分明，奖惩公正；
工对
3、关心员工对工作的感受，关心员工的生活。
你
4、员工工作中遇到困难时，能及时给予指导和
的帮助，而不是奚落和批评；
期 5、当员工很好地完成工作任务时，能及时给予
他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说每天每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。
一、班组长是个什么“官”？
刘力是个称职的班长吗?
刘力不是个称职的班长。作为者一名基层管理者应该组织调动班组成员共同。完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。否则，即使你有一名基层管理三头六臂，累得吐血，也不见得能完成班组工作任务。
你的表现应该是……
面对下级

第一章班组长的角色认知

第一章班组长的角色认知
八、班组长的角色分析、定位与转换
⑵ 班组长在企业中的地位和作用
班组长是基层的一级管理，是班组的领导者。
班组长在班组中实际起着厂部、车间两级领导的代表作用，具体负责厂部、车间所布置任务的贯彻落实。
班组长作为企业最基层的组织者和管理者，既要直接参加劳动，完成自己的计划，又要指挥全班组的生产，完成全班组的任务；既要带头遵纪守规，又要严格考核，搞好班组管理。
【问题】 1、如果你作为管理者是如何处理善意破坏规矩或制度的下属的？ 2、在一个组织中，制定的规矩或制度在管理中如何运用？
有哪些作用？
第一章班组长的角色认知
【案例】可口可乐，同学都很熟悉吧，它一直以来给我们的感觉都是一种带有淡淡的苦涩的味道，可是在20世纪七八十年代时候，由于竞争的压力，特别是百事可乐的发展，可口可乐公司决定在１９８５年４月２３日修改他们已经使用了９９年的配方，推出新的可口可乐，试图改善老配方的口味，使其变得更甜，目的是想使原来最好的东西变得更好。
八、班组长的角色分析、定位与转换 ⑴ 角色认知 ★ 对自己角色的规范,权利和义务的准确把握。 ★ 了解领导的期望值。
西方有一种说法:驾驭好你的领导,只有了解了领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。
第一章班组长的角色认知
班组长的立场：
面对部下
站在经营者的立场，用领导的声音讲话
面对直接上司
共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人活动，并执行生产总体的运动。”
通过这句话就说明了为什么要管理：管理的出现是组织协调的需要，而且管理能够带来效益。
第一章班组长的角色认知
三、管理的对象及职能
资金

电解三车间班组建设与管理成果展示

九、班组综合管理
从细节入手，为员工办实事，解难事
在生活上，班组一直本着以人为本的
管理理念，在做好班组日常生产管理工作的同时，注重细节，通过真诚的沟通，及
2、把握核心，人本激励
所谓班组管理以人为本，就是要求班组长重视人的发展，激发人的潜能。在班组管理的过程中，班组长要多做换位思考，经常设身处地地站在员工的角度看事情、想事情，这样一来，班组的管理工作既合情合理，又充满人性化，才能让员工信服，下面给大家讲一个班组管理工作中遇到的实例。刚刚接任副班长工作的时候，班组在人员管理方面的方法和经验非常欠缺，记得在一次现场巡检中，班长发现天车工小陈在开车作业时有玩手机的现象，当时把他叫下车严厉的批评了他。这件事情过后，小陈的工作态度变消极了，对于班里布置的工作，全凭自己的心情来完成，尽管班组长多次找他谈话，但都收效甚微。
一、班组概况
电解三车间天车吸出班现有招聘员工38人，其中共党员3人，入党积极分子3名，具有中专及以上文化程度的人员为26人，铝电解技师2人，多功能天车操作技师1人、高级工13人，中级工 18 人，班组担负着车间118台电解槽的换极、出铝、母线转接以及其他正常起吊工作。班组全体员工以吃苦耐劳、敢于拼搏的精神，为车间的正常生产运行提供了良好的保障。
3、安全生产需要警钟长鸣
班前讲安全，思想添根弦，班中讲安全，操作保平安，班后讲安全，警钟鸣不断。
基层班组的安全管理工作，除了要开好班前、班后会，强调和布置好安全工作外，日常生产过程中的安全检查也是安全管理过程中不可或缺的内容，下面给大家讲一个班组安全管理过程中的实例：
班组在一次生产现场的巡查过程中，发现吸出工魏师傅在出铝过程中存在有劳保品佩戴不齐全现象，班长当即对他的这种行为进行了批评纠正，他虽然进行了改正，但心里很不以为然，他认为自己在企业干了一辈子，一个小小的违章不可能导致安全事故的发生，存在有一定的抵触情绪。

[班组长管理案例管理案例]班组长管理案例分析

[班组长管理案例管理案例]班组长管理案例分析班组长是一线生产的直接指挥者和组织者,在组织中处于承上启下的关键位置,是公司战略和规章的落实者,他们的管理能力、管理方法和管理绩效直接影响着企业的整体绩效,以下是小编为大家整理的关于班组长管理案例，给大家作为参考，欢迎阅读!班组长管理案例篇1某车间烷基化装置第一次检修，付班长所在的班组主动要求清理氢氟酸混合器。

这种混合器的区别在于，它有氢氟酸喷嘴，比较难清理，虽然经过了吹扫置换，但还是存在着比较大的危险。

并且，氢氟酸的腐蚀很厉害，一旦灼伤，其疼痛是人无法忍受。

虽然任务艰巨，但是采取相应措施后付班长第一个钻了进去，随后又有两个班员争相进去，经过努力，最终圆满完成了任务。

班组长管理案例篇2班组长赵成业这两个月为生产的事忙得焦头烂额，正值一年中任务最忙的时候，不但每月的计划生产任务额加大，而且临时订单和加急订单也是一个接着一个。

为了按时完成任务，确保整个班组的业绩，赵成业在要求班组成员加班加点赶任务的同时，不断地鼓励整个班组成员发扬“一不怕苦，二不怕累”的精神，保证产品的生产质量。

本月初，车间主任又安排下来一个大客户的紧急订单，要求赵成业的班组必须按时、按质完成。

于是，第二天的班前会上，赵成业鼓励班组成员一定要以拼搏精神完成任务，并针对原定生产任务和新的紧急任务进行了调整，明确必须按时完成紧急生产任务，并给每位班组成员规定了具体的任务和要求。

为了确保紧急订单任务按时、按质完成，赵成业每天都会在生产现场进行监督、控制。

到了第8天，班组骨干王业生病请假，赵成业就安排张磊接替他的工作，尽管张磊的工作能力比王业要差一些，但也能满足按时交货的要求，因此赵成业就没有过多考虑。

眼看紧急订单的交货日期就要到了，前两天由于忙于其他事务未在现场的赵成业想到车间看一看生产进行得是否顺利。

当他赶到现场时，被眼前的情形吓了一跳，由于张磊这个工序的效率上不来，影响了整体产品的效率，要想完成紧急生产任务是不可能的了。

“人人都是班组长”全员管理班组模式经验材料中煤大同公司

目录一. 实施背景二. 探索实践、创新升级，打造“一二六八”管理体系（一）构建一个班组轮值管理的组织体制1.具体内容与实施方式2.班组责权利体系：（二）给予组织政策和企业文化两项支持。

1.组织政策支持2.企业文化支持（三）搭建科学的六大轮值管理平台1.班组例会管理平台2.班组看板管理平台3.班组案例管理平台4.班组创新管理平台5.班组提质增效平台6.班组精细化管理平台（四）建立八项人本管理机制1.教练机制2.活力机制3.获得分享机制4.评议机制5.赛马机制6.激励机制7.亲情机制8.分配机制三、强化组织落实，“人人都是班组长”全员管理班组建设模式效果显着1.人员素质明显提升2.安全生产形势持续稳定3.社会效益有了新突破“人人都是班组长”—全员管理班组模式中煤塔山煤矿位于山西省大同市，隶属于中国中煤能源集团有限公司（又称中煤集团），矿井生产能力300万吨/年，2008年8月建成投产。

多年来，围绕建成“安全精细精简高效”矿井目标，重点在“人人都是班组长”全员管理班组模式上进行了一系列的探索创新，取得了明显成效。

一、实施背景塔山煤矿在建成投产初期，生产组织十分被动，虽然矿井地质条件、煤层赋存条件均较好，具备了建成高产高效矿井的应有条件，但由于劳动组织、人员素质、现场管理、设备维护等方面的问题，始终难以发挥装备先进的优势，矿井生产能力一直没有达到设计标准；矿井安全质量较差，各类事故不断，特别是人身伤害事故频发，2010年4月还发生了一起死亡事故。

不但难以实现集团公司提出的建设“安全精干高效”矿井的目标，而且严重违反了山西省对煤矿“高安全”的要求。

煤矿陷入低潮，失望、怀疑、迷茫笼罩煤矿！为什么怎么办问题摆在了塔山煤矿全体干部员工的面前。

面对困难，塔山人没有退缩、没有放弃，而是迎着困难，针对分析发现的基层管理薄弱、员工素质低等原因，积极探索解决的办法。

塔山煤矿在建成初期的职工队伍来自全国13个省，由于地域文化差异大，且大部分是农民工，文化水平参差不齐，职工队伍的业务培训普遍不够、技术技能水平不高，业务素质低，难以掌握使用先进的装备，难以提高煤矿安全质量标准化水平。

白国周班组管理法

白国周班组管理法白国周，男，今年39岁，中平能化集团七星公司（原平煤集团七矿）的一名普通矿工，现任七星公司开拓四队班长。

然而就是这样一个普通而又平凡的矿工，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。

白国周同志1970年出生在河南省宝丰县的一个农民家庭，1987年因家庭困难而不得不放弃学习来到煤矿当一名矿工。

白国周同志在长期的工作实践中，不断探索煤矿安全生产的经验和班组管理方法，创造出了可学可用的“白国周班组管理法”，不仅保证了白国周班组22年的生产安全，而且为煤矿班组建设和煤矿安全生产积累了宝贵经验。

白国周本人也因此成为煤矿安全的典范和基层班组长学习的楷模。

白国周事迹引起了媒体的高度关注。

中平能化集团七星公司开拓四队班长白国周在生产过程中，严格落实安全生产的各项制度，不断探索班组安全管理的新方法。

他先后总结提炼了理念引领法、班前礼仪法、指令处理法、“三不少”隐患排查法、“三必谈”身心调适法、“三快三勤”现场管理法、互助联保法、手指口述交班法、亲情和谐法等“班组安全管理九法”，并坚持把这些管理方法运用到生产实践中去，创造了22年没有出现任何安全事故的奇迹。

张德江副总理对“白国周班组管理法”给予充分肯定和高度评价，并作出重要批示，要求在全国煤矿系统推广。

省委书记、省人大常委会主任徐光春也作出重要批示，要求突出宣传白国周的典型事迹。

一、主要内容白国周同志在日常的生产实践中总结出了一套行之有效的班组管理方法，其主要内容可以概括为“六个三”，即“三勤”、“三细”、“三到位”、“三不少”、“三必谈”、“三提高”。

“三勤”：勤动脑、勤汇报、勤沟通勤动脑：对井下现场情况，勤于分析思考，总结其中的规律，寻找解决问题的办法，以便在出现安全问题时，能够迅速处理，避免事态的进一步发展。

勤汇报：对生产过程中发现的隐患和问题，及时向领导汇报，以便领导及时了解情况，迅速采取应对处置办法。

勤沟通：经常与队领导沟通，了解队里的措施要求；与上一班和下一班的班长沟通，了解施工进度和施工过程中出现的问题；与工友沟通，了解掌握工友工作和生活情况，及时化解可能对生产安全构成危险的因素。

班组长管理技巧案例集

言此次培训，收到良好的效果。

为进一步巩固培训效果，为基层管理人员搭建起经验分享与交流的平台，公司组织进行了班组长管理技巧案例交流。

收集上来的基层管理案例大多反映了基层管理特点，具有本部门工作的典型性和代表性；而且能理论联系实际，突出基层管理特点。

这些案例包括管理技巧应用、解决思路与过程、经验积累等，凝集了基层管理者们的经验和智慧，是基层管理者为企业贡献的宝贵且不可复制的财富。

因此，我们特意精选出40篇案例和心得，汇总成为《班组长管理技巧案例集》，供学习、讨论，欢迎提出宝贵意见和建议。

录班组长在紧急事件处置过程中的管理技巧飞行区管理部刘春 8沟通、理解、信任确实能够改变一个人的工作态度飞行区管理部飞行区管理模块 10 沟通使管理更加人性化飞行区管理部飞行区管理模块 12分析员工性格提升管理技巧公共区管理部路军 14班组长管理技巧案例公共区管理部陆兵 17班内人员的管理消防支队李一臣 19建立有效的绩效激励措施提高班组员工工作主动性消防支队刘坡 23 班组长管理技巧培训——案例消防支队闫培乾 24班组长管理技巧提升消防支队武爱国 26班组长管理消防支队李宁 28班组长管理培训消防支队李枝伟 30管理技巧培训消防支队曹煦 33业务实战篇机坪监察员从容应对雷雨大风天气飞行区管理部董建柱 34航班大面积延误广播工作案例分航站楼西区管理部廖伟 37目录班组长管理技巧案例公共区管理部李健 59班组管理案例公共区管理部孙凯兴 61班组管理案例公共区管理部李进 63班组管理案例公共区管理部尚伟 65案例讨论篇班组管理案例消防支队章志安 67沟通的不畅消防支队韩洪毅 68班组管理案例消防支队祁东营 69班组管理案例消防支队邱伟 70班组管理案例消防支队田青松 72一切行动听指挥消防支队闫国辉 73学习心得篇班组管理培训心得飞行区管理部李刚 75班组管理技巧培训心得飞行区管理部赵林杰 76管理技巧篇TAMCC的工作股份公司外部单位了解的不一定很详细，总体来说TAMCC负责机场的整体运行协调和各类重大事件保障工作，责任重大且工作涉及面宽，工作量自然繁重。

班组长管理案例集锦

3
2
1
4
解析:
班组长的职业理念篇
能够走进办公室，看到神秘的电脑、复印机，令农村姑娘小王很是兴奋、好奇。按捺不住探究的冲动，业余时间，小王自费报名参加了现代办公设备应用能力培训班。
01
机会来了。这天，因为某项紧急业务，老板需打印一份材料，可办公室秘书小李因病请假，不会操作计算机的老板急得址冒汗，小王自告奋勇为老板解了燃眉之急。没几天，小王调到经理办公室，负责日常管理工作。
班组长案例分析－现场管理问题
01
03
02
产量落下来首先要查找原因：大家都想快一点，但由于是流水线作业，每个人的节奏都很快，有时产量落下来了有客观原因，如设备停顿、部材不良高、人员出去、不舒服等。
01
要用感谢的心态来对待员工的工作：用商量、鼓励、合作的语气给员工鼓劲，这样从作业员的心理上来说比较容易接受一点。
02
班组长案例分析－现场管理问题
原因分析及改善措施：
班组长案例分析－综合问题
案例背景4: 刘力是厂里的工人技术骨干,为人老实厚道,多次在公司电工比武中名列前茅,后来车间领导任命刘力为电工班班长. 刘力好钻研,电工方面的技术方面问题很少能难倒他, 担任班长后,刘力更加任劳任怨,不管是电气设备检修还是运行线路的维护,每天从早忙到晚,手脚不得闲. 刘力还有个特点就是不太爱说话,平时和领导,同事们的话就很少,车间调度会他很少发言,班前会也只是简短几句布置一下任务,私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往.班组成员身体不舒服,家里有什么事,情绪有什么波动,他很少也没有时间注意到. 他认为班长最重要的是以身作则,带头完成各项工作任务,再说,每天班上有那么多活要做,把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上,不应该. 问题讨论: 刘力是个称职的班长吗?他的问题在哪?

电力班组典型案例_共10篇

★电力班组典型案例_共10篇第１篇：班组管理典型案例班组管理典型案例单位:国网省电力检修民和运维分部姓名:韩峰俊岗位小类:变电检修二班班长一、摘要随着变电站自动化水平的不断提高、智能变电站在系统内逐渐增多，班组年轻职员工比例增大，班组人员技能水**人员结构出现两极分化和断层问题。

在这种情况下怎样高效、快速的提高班组人员专业技能水平二、班组民和运维分部变电检修二班成立于2021年３月１日，现班组成员共8人。

其中2021年入职人员2人，2021年入职人员4人，2021年入职人员1人，老员工1人。

承担民和运维分部所辖共8座变电站（750kV变电站1座、33０kV 变电站6座、11０ｋＶ开关站1座）变电二次专业日常运维、检修工作及大修技改项目的实施工作。

三、具体问题描述班组成立至今面临的主要问题是人员结构过于年轻化，班组人员专业技能、工作经验严重不足,变电二次专业性质决定没有过硬的业务技能,工作则寸步难行。

班组人员在2021年5月份330kV曹家堡变电站330kV母线停电检修过程中因二次安全措施执行错误,导致曹家堡变#3主变跳闸。

事故发生后班组人员查找自身原因，全班人员展开讨论,深刻反省班组在执行工作任务时存在的问题.事故发生后全班人员知耻而后勇,坚定从哪里跌倒就从哪里爬起来的信念，班组制定两年的短期目标，在两年短暂的时间内，通过班组及个人的努力学习，提高班组人员专业技能水平，个人能够达到自主完成本专业日常运维、检修工作的技能水平。

四、解决问题的思路和方法班组重视学习,倡导终身学习的理念，积极开展班组培训活动，经常性组织学习理论和业务技术知识,培养班组浓厚的学习氛围。

采用一人发现和解决问题，全班进行学习讨论的方法。

班组人员记录工作中发现和解决的问题，每周为时间节点全班人员进行讨论学习。

发现不足,提出不同意见，进行相互学习.充分肯定和尊重班员的学习热情和学习成效，了工作学习化、学习工作化，以学习推动工作,以工作促进学习的局面。

工作案例：如何加强班组凝聚力和执行力

如何加强班组凝聚力和执行力----开封县分公司大客户班组袁斐【针对问题】如何加强班组凝聚力和执行力？【案例背景】去年公司竞聘，我们班组客户经理队伍有较大的的变动，三个老客户经理竞聘到新的工作岗位，三个新客户经理加入，面对客户经理变动大，新联通融合之后，又多次对集团市场进行策反，竞争形势严峻等问题，如何加强班组建设，增强班组成员的凝聚力和执行力，是一个不小的问题。

结合班组当时的实际情况，我们通过九项措施的实施，提升了班组整体服务水平，加强了班组的凝聚力和执行力！【问题分析】一、新客户经理急需学习和提升，单囿于没有制度化的学习规范等，自发学习造成进度良莠不齐，班组内部成员之间交流氛围不够，不能相互支持和理解，需进一步加强交流和学习；二、班组成员关爱不足，班组小活动较少，班组内部配合默契不够，工作中容易形成障碍，影响日常工作；三、新老客户经理在争先创优意识不强，班组集体荣誉感进一步加强；四、班组成员的个性明显，但班组个性外显不足；五、一线员工对公司的认同感和归属感存在问题，需统一思想，增强主人翁责任感。

【主要做法】1、晨会上组织唱班歌、喊口号班组每天利用5分钟时间，在晨会上齐声高唱我们自己选定的班歌----《我要飞的更高》，并振臂高呼我们自己设定的口号“扬帆蓝海、谁与争锋我能！！！”，充分激发班组每位成员一天的工作热情和潜能。

2、集体签订承诺书为充分调动班组员工的积极性，加强班组成员的责任心和服务意识，实现“绩优型”班组建设目标，结合集团服务营销，每月大客户服务中心班组长与成员一对一签订“服务承诺书”。

同时，为确保实施效果，班组每位成员将“服务承诺书”张贴至办公桌醒目位置，同时发表在班组博客中，用以随时提醒、鞭策自已。

3、轮流主持早班会我们把班组晨会作为增强凝聚力的切入点，将原有的“我是班长我来说”的传统模式改为“假如我是班长如何说”的创新模式，使角色换位思考，让每个员工轮流做晨会的主角，用自己的方式和个性来主持晨会，提出自己在班组管理中的观点和举措，激发成员的工作激情和潜能，提升员工的主人翁意识。

行政管理班长先进事迹材料

行政管理班长先进事迹材料
《行政管理班长先进事迹》
我校行政管理班长李明同学在学校管理工作中表现突出，为同学们树立了榜样。

下面就给大家介绍一下他的先进事迹。

首先，李明同学在担任班长期间，始终以身作则，严格要求自己，努力做好班级管理工作。

他不仅热心帮助同学解决学习和生活中的问题，还积极组织班级活动，增强班级凝聚力和归属感。

在他的带领下，班级管理井然有序，同学们的表现也有了明显的改善。

其次，李明同学在班级管理工作中善于与老师沟通协调，真正做到了“班主任是家长，同学是兄弟”的理念。

他经常与班主任和老师保持密切联系，及时向老师反映同学们的情况和问题，为班级和同学争取了更多的资源和支持。

此外，李明同学在学校的志愿者活动中积极参与，带领班级同学们参加社会实践和志愿服务活动，为社会做出了应有的贡献。

综上所述，李明同学作为行政管理班长，为班级和同学们树立了榜样。

他的先进事迹不仅在校内得到了认可，也在社会上产生了积极的影响。

希望全校同学都能向他学习，争做优秀的学生领袖。

管生产必须管安全近期车间主任、班组长、负责人追责案例

案例分析<匕£■矣会■破* 2021年第9期管生产必须管安全近期车间主任、班组长、负责人追责案例案例一：2019年5月2日凌晨I时10分左右，神木市陕西恒源投资集团电化有限公司2#电石炉发生一起烧伤事故，造成多人不同程度烧伤。

事发后伤员全部送往医院救治。

孟某平原系恒源电化2号电石炉车间主任，2020年3月21日因涉嫌犯重大责任事故罪被神木市公安局取保候审。

公诉机关指控，2019年5月2日凌晨1时 10分左右，陕西恒源电化公司2号炉大夜班交接班后，停电处理料面。

由1、2号两班人员进行放水炮松动料面操作，放水炮前车间主任孟某平和副主任曹某飞将两班人员撤离至靠1号炉二层炉面处，并安排两组人员轮流放水炮。

由一班班长康某某、副班长刘某某、开炉工乔某某为一组，二值班长赵某某、副班长白某某、开炉工贺某某为一组，先后由两个组的人员轮流放了 4次水炮。

第4次水炮未爆，二值班长赵某某、副班长白某某放入第5次后，电石炉内瞬间大面积塌料，高温炉料向外喷出。

李某在电炉中控室发现监控异常，查看情况，发现有烧伤人员，立即安排运行部部长拨打120,并展开现场急救，送伤者入院进行救治。

该事故导致在场员工5人死亡，15人不同程度受伤。

经事故调查组调查：神木市恒源电化公司处理料面结板塌料灼烫事故是一起较大生产安全责任事故。

(―)直接原因陕西恒源投资集团电化有限公司2号电石炉在停电处理炉内料面板结的过程中，为抢进度、抢时间，现场指挥人员违章指挥员工违规冒险作业，存在安全操作门多处同时打开作业、作业人员数量多、其余人员未按规定撤离到安全区域等违反操作规程作业行为；在电石炉炉内用水炮处理板结料面导致发生塌料，致使高温气体和固体向外喷出，造成现场作业人员灼伤。

(二）间接原因(丨）企业负责人和员工安全意识淡薄；(2)企业安全管理制度和操作规程形同虚设，没能形成制约把控；(3)安全生产责任制落实不到位；(4)安全培训教育不到位，职工操作技能低下。

(完整word版)班组长案例分析

一。

情形1,某企业销售团队人员小张提出了一个建议,为了加强人员之间的信任和团结，他认为销售部人员应该定期的举行一次聚会，这个聚会的地点应该在公司。

团队领导李总认为这是一个好的建议，但是对于聚会的地点和时间,他觉得应该讨论一下。

李总准备下午下班前半小时集中进行讨论。

讨论会上大家非常积极。

李总首先说，他认为聚会是应该的，但是时间要视大家的时间而定，地点不应该在公司，因为大家工作了一周,应该找一个较轻松的地方聚会,这样更有助于大家的沟通和交流,并对小张的主意表示赞扬，同时鼓励大家提出更好的观点。

在李总的鼓励下，大家提出许多有益的建议，虽然小张的建议没有被全盘接受，但是他提建议的做法得到鼓励,所以他自己也非常高兴。

情形2,在沃尔玛,每一个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工"字样的钮扣.在该公司，员工包括最基层的店员都被称为合伙人，同事之间因信任而进入志同道合的合作境界.最好的主意来自这些合伙人,而把每个创意推向成功的，也是这些受到信任的合伙人.这正是沃尔玛从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一。

在软件大国爱尔兰，各软件公司都变控制管理为信任管理,公司对员工更多地提供价值观的满足而非单纯的薪酬满足.请认真阅读案例,并回答以下问题(每题有且仅有一个答案）1．一个团队是否存在信任，通常有一些标志，情形1中存在相互信任的标志有（）。

A．授予管理权 B．坦诚的交流 C．承担风险 D．承认自己的过失正确答案：B。

2．在沃尔玛，最好的创意都是来自最基层的店员，这是因为对团队成员的信任（）。

A．可以得到真正的意见和建议 B．可以积极地运用冲突的力量 C．可以有更好的机会发现隐藏着的问题D．使他们能够承担风险正确答案：Ａ。

3．情形1中的团队领导李总认为聚会的地点应该重新考虑，他的这种做法说明（）。

A．他从一些成员的角度看问题 B．他根据自己的喜好看问题 C．他能够站在团队成员的角度看问题D．他不能从别人的角度看问题正确答案：C.二。

铁路工班长事迹材料

铁路工班长事迹材料篇一：如何当好铁路工班长如何当好铁路工班长班组管理是铁路管理的基础性工程，尤其在运输管理体制改革和生产力布局调整之后，班组建设面临着许多新情况和新课题。

为此路局、车务段就班组建设出台了一系列规章制度实施办法和奖惩措施等。

使安全自控能力得到了明显的增强，安全天也稳步攀升，经济效益更是稳步提高，班组长工作热情和主观能动性持续高涨。

确保了职工队伍稳定，班组建设取得了实实在在的效果。

我做为一名行车一线的班组长，在长期的班组工作中，切身感受到只有抓好班组建设才能强化基础，促进安全生产。

但实际工作中也存在着一些不容忽视的问题，主要有以下几个方面：一；个别班组长存在“好人主义”思想，不敢大胆抓管理，对班组的违章违纪违标现象习以为常，班组长整体素质有待提高。

二；班组开展“创建学习型班组”活动的形式比较简单，学习内容不够丰富，吸引力不强，使“创建”活动流于形式。

三；少数客货班组在为旅客货主服务过程中不能转变观念，对待旅客、货主态度生硬、言语不雅，不能以满足广大顾客货主的需求。

四；少数车站、班组出现了人员短缺，有些岗位出现了人员老化等现象，给安全生产带来了隐患。

五；班组民主管理制度落实欠缺，有些班组长民主意识不强，不善于和班组成员沟通，不能按照要求做到班组事务公开、透明，对班组成员的意见不能及时化解或向上级反映。

六；抓班组建设和“双达标”活动力度不够大，不够细。

如“六定”管理意识不强，台帐簿册填写不规范、不认真，有简化和错漏填现象。

主要设想及对策措施加强班组建设是务实基础工作的一项重点工作，要树立“用心经营、精细管理”的发展理念。

班组建设要以强化“内功”、务实“三基”为立足点，在做好整改落实的基础上，切实抓好以下工作。

一；全面提高职工对班组建设和“双达标”活动重要性的认识，班组长要加强对班组工作的管理、检查，增强为职工服务的意识。

二；加强班组的基础性管理工作，完善班组各项管理机制，强化“基层、基础、基本功”，落实安全逐级负责制和分工包保责任制，及时消除隐患，促使安全管理有序、受控，持续稳定。

班组安全小故事

班组安全小故事故事一，小明的经历。

小明是我们班组的一名普通工人，平时工作认真负责。

有一天，他在操作机器的时候没有戴好手套，结果手指被机器夹住了。

幸运的是，他的伤势不严重，但这次意外让我们深刻认识到了安全防护的重要性。

从此，小明再也不敢忽视安全规定，每次工作前都会认真检查防护用具是否完好，确保自己的安全。

故事二，李工的教训。

李工是我们班组的班长，他工作经验丰富，技术过硬。

然而，一次意外让他付出了沉重的代价。

在一次操作机器时，由于疏忽大意，他的手被机器夹伤了。

这次事故不仅让他痛苦不堪，也给整个班组敲响了警钟。

从此，李工更加重视安全生产，他不仅自己严格遵守安全操作规程，还时常对班组成员进行安全培训，提高大家的安全意识。

故事三，张师傅的警示。

张师傅是我们班组的老手，他工作认真、负责，深受大家的尊敬。

然而，有一次他在操作机器时，因为疏忽大意，不慎触碰了机器上的危险部位，造成了手指受伤。

这次事故让我们深刻认识到，安全意识不是一时兴起，而是需要时刻保持高度警惕。

张师傅也在事故后更加重视安全操作，时刻提醒自己和他人注意安全。

通过以上三个小故事，我们深刻认识到了班组安全的重要性。

每一个安全事故背后都是一次次疏忽大意，每一次意外都可能给我们带来不可估量的损失。

因此，我们每个人都要时刻保持高度的安全意识，严格遵守安全操作规程，做到安全第一。

只有这样，我们才能避免意外的发生，保障自己和他人的安全，为班组的发展贡献力量。

在工作中，我们要时刻关注安全问题，不断加强安全意识，严格执行安全操作规程，做到预防为主，安全第一。

希望通过这些小故事的分享，能够唤起大家对班组安全的重视，让我们共同营造一个安全、和谐的工作环境。