十招提高你的职场情商

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如 何 调 动 自 己的 积 极 情 绪 ， 让 好 的 心 情 伴 随每 天 的 工 作 生 活 。大 多 数 的 人 认 为 激 情 会 受 外 界 条 件 的 限 制 ， 其实， 激 情 来 自于 你 自 己、 你 的 内心 ， 每 个 人 都 可 以是
促的情况下 ， 仍然全 力以赴 ， 不会放纵 自己 ， 使 自己能 高效地完成工作任务 。
积 极 沟 通
不 少 能力 较 强 的 职场 人 喜 欢 独 当一 面 的 做 事方 法 ， 很 少考虑到整个 团队 ， 这 样 的风 格 并 不 是 高 情 商 的表
纯粹 的公 平 ， 如 果 我 们 无 法适 应 ， 不敢 面 对 现 实 ， 就 难 免要落得职 场失意 。 与其消极 处理 ， 不 如 努 力 去 思 考 如何 在 现 有 的环 境 下 为 自己争 取 更 多 的机 会 。
的批评会让你失去一个朋友、 一个事业上的合作伙伴 。
所 以当 你 认 为 对 方 的想 法 和 做 法 不 正 确 时 ， 一 定 要 注 意几点 ： 一是不要批评你不 了解的人 ， 先 控 制 自己 的
就是 要 以双赢共赢 为 目的 ， 将 沟通建 立在双方相互 了
解 和 理 解 的 基 础 之 上 。因此 要 多 了解 和 理 解 沟 通对 象 ，
现。 职场 中 即使 个人的工作 能力再 突出 ， 也 不可避免
地要 与团队进行协作 ， 因此 高 情 商 的 人 首 先 要 学 会 的
一
慎 用 批 评
要 想与 同事 和 谐 相处 、 友好 合 作 ， 就 要 把 握 好语 言 的分寸 ， 注意克制 自己。 不 合 时 机 的 批 评 很 容 易 让 他 人 觉 得 丢 了 脸 面 ，自尊 心 受 到 打 击 ， 最 终 造 成 双 方 不 欢而 散 、 难 以收 拾 的局 面 。因此 往 往 一次 草 率 的 、 直白
一
强化 责任
对工作 的责任心 一方面属于职业 道德 的范畴 ， 另 方面也是职场情商 的表现 。 高情商 的人敢做敢承担 ，
不推卸责任 ， 正 视 自 己 的优 点 或 不 足 ， 遇 到 问 题 敢 于 担 当并 相 信 自 己能 够 分 析 解 决 。大 部 分 人 在 工 作 时 ，
编 辑 李 黄 珍 咖¨ 雠 ｌ 专题策划 、 ＾ 七 ； 二 ／ 之 — Ｕ
十 招 提 高 你 的 职
文／ 程 鹏 翔
．
． ｒ 于职场人士来说 ， 如何提高情商 已经成为大
Байду номын сангаасＸ 、ｌ 部分人亟待解决的问题 ， 因为人们会发现，
／ ’’ ’ Ｊ 很多时候情商的作用要远远高于智商。 一 家 咨 询 公 司 曾对 此 做 过 调 查 ， 调查结果 显示 ， 情 商 对 工 作 的 贡 献 度 是 智 商 的两 倍 以 上 ， 而 且 对 于 那 些 起 着 重 要作 用的公司高层领 导 ， 情 商 在 他 们 进 行 管 理 和 决 策 时的作用显得尤为 突出。 所 以也 有 人 会 认 为 高 情 商 的 人更 加有可能取得成 功。 那 么 我 们 应 如 何 提 高 职 场 情 商 呢 ？ 以下 的几 个 方 面 是在 职 场 中 应 当注 意 的 。
通过 信息和思想上 的交流达到熟悉 的 目的 ， 再积极地 向别 人推销 自己的主 张 ， 最终 实现 良好 的沟 通效果 ，
取 得 行 动 的 一致 。
情绪 ； 二是批评别人 的行为之前先站在对方 的角度想
想 ； 三 是 即使 要 批 评 ， 最 好 也 先 加 以肯 定 。 总而言之 ，
善 于 观 察
高情 商 的人 善于观 察 ， 这种观 察包括 洞悉 自身和
组 织所处 的大背景 ， 也 包 括 注 重 工 作 中 各 种 琐 碎 细 节 上的玄机 。 工 作 时 要 随 时 随 地 注 意 细 心 观 察 周 围 同事 的 喜 好 以及 工 作 方 式 ， 并 且在仔 细观 察的 同时 ， 还 要 思考他 们为 什么这 样做 ， 设想 一下如 果是 自己， 会 怎
不 指 责 不 抱 怨 并 不 是 一 味地 在 职 场 上 忍 气 吞 声 ，
而是 要以客观平和 的心境 去看待 问题 。 职场无法保持
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会有一定 的 自由度 ，以便灵 活处理各 种事务 。 有责任
专题策划 Ｉ
心 的 员工 ， 会 给 予 自 己一 份 约 束 力 ， 不 会 随 便 浪 费 资 源， 全 凭 责 任 心 产 生 自律 ， 令 自 己在 没 有 人 指 导 或 督
激 情 的创 造者 。 想在 工作 中保持激情 并不难 ， 比如 说 工作 时神情专 注 ， 走 路时 昂首挺胸 ， 与人 交谈 时面 带 微 笑 都会让 人充 满激 情。因此 如果要 提高职 场情 商 ， 就 要提醒 自己越 是疲倦 的时候 ， 就越 应穿得 好、 越 要
打 起精 神 ， 让 人完全 看不 出你的一 丝倦容 。 每 天 精 神 饱 满 地 去 迎 接 工 作 的挑 战 ， 以 最 佳 的 精 神 状 态 去 发 挥 自己才 能 ， 就 能充 分 发 掘 自 己的 潜 能 。
善解人意 比起批评责怪 要有益得多 ， 而且让人心情舒
畅， 更 容易 接 受 你 的观 点 。
摆 正 心 态
好的心态包括两方 面 ， 一是不指责 ， 二是不抱怨 。 因为无论抱怨和指 责都是无意义 的事情 ， 出现 问题之 后 的指责和抱怨非但 于事无补 ， 还会 成为一种不 良情
绪传染他人。
点就是主动沟通 。 一个高情 商的职 场人不仅能激发
自己 的 能 力 ， 而 且能激励 团队中 的其他人 ， 鼓 励 团 队
中的所有成员发挥潜力 ， 积极探索和创新 。
每 个 人 的性 格 特 点 、 知 识结构 不 同， 具 体 的 表 达 方 式 可 能 需 视 实 际情 况 而 定 。 但有 一点是确定 的 ， 那