集团企业导师制管理规定

集团企业导师制管理规定 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

**科技

导师制管理办法

1．目的

帮助新员工迅速融入企业文化，了解工作环境，熟悉工作流程，掌握公司制度，学会使用各种工具，促进新员工的成长。

帮助公司骨干员工快速成长，提升岗位技能与管理水平，明确职业生涯规划，调整工作与生活心态，将骨干员工培养为公司发展的核心团队。

帮助岗位调动、晋升的老员工尽快熟悉新岗位工作，提升岗位技能，满足岗位需要。

带动员工学习的积极性，开发员工潜能，激发员工工作热情，提升导师带队伍的能力，便于培养并选拔团队领导人才，实现“一帮一、一对红”，构建起学习型组织。

配合员工的个人职业发展，开发、留住人才，促进员工与企业共同发展。

2．适用范围

公司所有的新进员工（实习生、临时工除外）。

公司批准列入后备人才培养计划的员工。

发生轮岗、岗位调动、晋升等的员工。

具体划分及说明见下表。

3．导师的岗位职责

新员工与导师的职责具体划分详见附件一，其他人员与导师的职责划分详见第3及第4条内容；

导师应根据被辅导员工的特点与员工进行主动的充分沟通，共同制订《员工辅导计划》（见附件二）。该计划应充分考虑员工原有的特长与优点，以月为周期与员工共同制定该员工在一定阶段内的学习发展目标；

每月定期进行沟通，可以面谈、电话、电邮等方式，小结前期工作、安排下期工作，为员工实现成长目标提供帮助，同时向公司人事行政部门提供书面《月度评估报告》（见附件三）。

对员工进行工作方法、技能的指导提高其工作能力，解答遇到的问题及其他与学习进步相关的问题。

了解员工思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围。当被辅导员工出现心理问题、职业取向问题时给予必要的帮助。

在员工之间、员工与公司之间出现争议时，承担协调职责。

在辅导期结束前对员工的表现进行评价和建议，对于新员工的评价，将作为是否让新员工转正的依据之一。

辅导期期间，新员工离职，导师需要写出书面报告提交给人事行政部门，内容包括新员工离职原因分析、总结问题以及提出改善建议。

推动员工导师制的运作，提出改进的方法和建议。

4．员工的权利与义务

员工的权利

对导师辅导工作进行评价、反馈的权利。

员工的义务

尊重导师，诚实对待导师，要理解导师也有不足之处的，重要的是学习导师的长处与经验。

及时将个人的想法、工作总结与对公司的看法与建议和导师沟通。

汇报工作进展及学习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境。

辅导期间每满一个月，员工需填写《员工月度总结表》（附件四）并提交给直接领导和导师；

附件五），提交给人事行政部门存档。

5．导师的管理

根据导师的资质与水平，分为初级导师、中级导师与高级导师。

导师的归口管理部门为人事行政部，人事行政部建立《导师库》进行统一管理。

6．导师的选拔与任用

导师级别及任职要求

导师的选拔

导师选拔方式为直接任命和选聘产生，选聘可以通过自荐和推荐产生。总监（含）以上管理人员按照导师任职要求自动成为公司导师。

总监以下管理人员将由分管领导提名，初级导师由人事行政部门审核与备案；中级及高级导师由总经理办公会审核，报送人事行政部备案。

自荐：自愿加入导师队伍的员工需要提交《导师申请表》（见附件六），初级导师经人事部门和所属部门领导审核；中级及高级导师需经人事部门及总经理办公会审核，报人事部门备案。（见附件七：《导师自荐/推荐审批流程》）。

在新员工试用期开始时，由人事部门考虑该新员工的导师人选，经与导师本人沟通，明确为该新员工的导师。

同协商，考虑该员工的导师人选，经与导师本人沟通，明确为该员工的导师。

骨干员工或被公司确定为重点培养对象的员工，由人事部门与总经理办公会共同协商，考虑导师的人选，经与导师本人沟通，明确为该员工的导师。

导师的任用

导师一经任命，由公司人事行政部出具导师证，并进行备案，导师证一年一审，由被辅导员工、人事行政部、导师直接领导共同评定，经审核合格后，由公司人事行政部颁发新证或者符合条件的可以晋升，并累计导师年限。

7．培养方案的确定

新员工辅导计划按时间分阶段制定，导师在新员工入司一周内，与新员工共同制订《员工辅导计划》，并提交给人事行政部门；其他情况需在进入部门前一周内或确定为培养对象后一周内确定辅导计划。

因导师工作变动，或出差超过一个月的，导师应及时通知直接领导，并由直接领导安排新的导师，同时报人事行政部门备案。新导师应在一周内确定是否有必要对原辅导计划进行调整。

员工辅导计划主要内容包括：

1)岗位业务技能学习；

2)管理技能学习；

3)日常工作中遇到的紧急问题的辅导与协调；

4)企业文化宣导、公司制度与流程介绍与学习；

5)职业生涯规划、工作及生活思想辅导；

辅导期满后，由导师的直接领导、被辅导员工、人事行政部及总经理办公会对导师工作绩效进行考核，将考核结果与导师年终评比挂钩，导师工作角色结束。

8．考核和奖罚

导师奖金与发放

标准：初级导师奖金200元/学员/月，中级导师奖金300元/学员/月，高级导师奖金500元/学员/月。

导师奖金的计算与发放

1)根据导师季度考核的得分，计算导师所得的奖金；

导师所得奖金=季度考核得分×月度奖金标准×3×学员数

2)导师奖金一个季度发放一次；

3)在辅导期内更换导师的，可根据不同导师的辅导期限计算奖金，辅导期低于半个

月的忽略不计；

4)在辅导期内，被辅导的员工辞职或被公司辞退，扣发导师对于该辅导员工的所有

奖金，已发放的应补回；

导师季度考核