所前镇卫生院服务指南
卫生院服务内容重点学科及医疗技术准入服务流程及须知等
卫生院服务内容重点学科及医疗技术准入服务流程及须知等卫生院是我国基层医疗卫生机构之一，主要提供一些基本的医疗服务，如诊断、治疗、预防和康复等。
卫生院所提供的服务内容包括但不限于以下几个方面：1.门诊服务：卫生院的门诊服务主要包括常见病、多发病的诊断和治疗，如感冒、腹泻、高血压、糖尿病等。
同时，卫生院也提供基本的常规检查项目，如血常规、尿常规、血糖、心电图等。
2.医技服务：卫生院的医技服务主要包括各种常见的医学检查与治疗技术，如放射科、超声科、检验科、药剂科等。
卫生院通过这些技术手段来进行疾病的诊断、观察和治疗。
3.基本医疗服务：卫生院的基本医疗服务主要包括家庭医生签约服务、疫苗接种、健康体检、康复治疗、中医诊疗、妇幼保健等。
这些服务旨在提供全方位、多样化的医疗服务，满足人们的基本医疗需求。
卫生院的重点学科主要根据当地人口健康需求和医疗资源条件而定，常见的包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等。
同时，卫生院还会根据需要开设一些专科门诊，比如心脑血管疾病门诊、糖尿病门诊、肿瘤门诊等，加强对一些特定疾病的诊断和治疗。
卫生院的医疗技术准入是指医护人员的专业水平和技术能力达到一定标准，以确保医疗质量和安全。
“医疗技术准入”主要包括以下几个方面的内容：1.临床资质：医生需具有相应的医学本科或以上学历，并通过国家专业医学资格考试取得相应的执业医师资格证书。
2.专业培训：医生需接受相应的临床培训，并获得相关的临床能力证书。
3.继续教育：医护人员需要定期参加相关的继续教育培训，以不断提升自身的专业水平。
卫生院的服务流程主要包括以下几个环节：1.挂号：患者到卫生院前台进行挂号，填写相关的个人信息和病情描述。
2.排队和叫号：患者按照挂号顺序等待，并根据叫号系统的提示前往就诊科室。
3.诊断和治疗：医生对患者进行初步询问和体检，根据病情进行进一步的检查和诊断，并制定相应的治疗方案。
4.取药和付费：患者按照医生开具的处方到药房取药，并在收费窗口结清相关费用。
国家基本公共卫生服务使用指南
中医药健康管理服务规范老年人中医药健康管理服务一、服务对象辖区内65岁及以上常住居民。
二、服务内容每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。
（一）中医体质辨识。
按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。
（二）中医药保健指导。
根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。
三、服务流程预约辖区内65岁及以上常住居民根据老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，并进行评分偏颇体质平和体质进行有针对性的中医药保健指导：．情志调摄．饮食调养．起居调摄．运动保健．穴位保健根据体质判定标准进行体质辨识— 1 —四、服务要求（一）开展老年人中医药健康管理服务可结合老年人健康体检和慢病管理及日常诊疗时间。
（二）开展老年人中医药健康管理服务的乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）应当具备相应的设备和条件。
有条件的地区应利用信息化手段开展老年人中医药健康管理服务。
（三）开展老年人中医体质辨识工作的人员应当为接受过老年人中医药知识和技能培训的卫生技术人员。
开展老年人中医药保健指导工作的人员应当为中医类别执业（助理）医师或接受过中医药知识和技能专门培训能够提供上述服务的其他类别医师（含乡村医生）。
（四）服务机构要加强与村（居）委会、派出所等相关部门的联系，掌握辖区内老年人口信息变化。
（五）服务机构要加强宣传，告知服务内容，使更多的老年人愿意接受服务。
（六）每次服务后要及时、完整记录相关信息，纳入老年人健康档案。
五、考核指标（一）老年人中医药健康管理服务率＝接受中医药健康管理服务65岁及以上居民数/年内辖区内65岁及以上常住居民数×100％。
（二）老年人中医药健康管理服务记录表完整率＝抽查填写完整的中医药健康管理服务记录表/抽查的中医药健康管理服务记录表×100％。
社区卫生服务中心就医流程制度
社区卫生服务中心就医流程制度1. 引言社区卫生服务中心是城市基层医疗机构的重要组成部分，承担着为社区居民提供基本医疗服务和健康管理的责任。
为了保障居民的就医需求能够得到及时、高效的满足，社区卫生服务中心需建立健全的就医流程制度。
本文将对社区卫生服务中心的就医流程制度进行详细的介绍和解读。
2. 就医流程2.1 预约挂号社区卫生服务中心实行预约挂号制度，居民可通过以下途径进行预约挂号：•电话预约：居民可拨打社区卫生服务中心的预约挂号热线，按照提示进行预约。
•网上预约：社区卫生服务中心开通了网上预约平台，居民可通过登陆平台进行预约挂号。
居民需提供个人基本信息和就诊需求，预约成功后将获得挂号编号。
2.2 就诊登记居民在社区卫生服务中心就诊时，需前往前台进行就诊登记。
居民需出示有效身份证件和挂号编号，前台工作人员将核实身份信息并登记就诊。
2.3 医生初诊居民完成就诊登记后，将按照挂号顺序等待医生初诊。
医生将根据居民的症状和就诊需求进行初步诊断，并开出相应的医嘱。
2.4 检查检验如医生认为需要进一步检查或者检验，居民将被导诊至相应科室或者实验室进行相应的检查和检验项目。
社区卫生服务中心配备了一定的检查和检验设备，能够满足大部分基本检查和检验的需求。
如果需要进一步的高级检查或者特殊检验项目，居民将被转诊至指定的上级医疗机构。
2.5 处方开具医生完成初诊和检查检验后，如确诊居民的疾病和健康问题，将开出相应的处方。
社区卫生服务中心的药房将根据处方提供相应的药品。
社区卫生服务中心推行电子处方系统，居民可选择在药房领取药品或者在指定药店购买。
2.6 付款结算居民在领取药品或者服务结束后，需到前台进行付款结算。
社区卫生服务中心接受现金、银行卡和支付宝等多种支付方式。
社区卫生服务中心将提供结算凭证，居民可保存以备后续需要。
3. 特殊情况处理3.1 紧急就医对于紧急就医的居民，社区卫生服务中心将给予优先处理。
医生将立即进行诊断和初步治疗，并确保居民的生命安全。
社区卫生服务中心就医指南制度
社区卫生服务中心就医指南制度一、目的和意义社区卫生服务中心就医指南制度的目的是为了规范居民在社区卫生服务中心就医的流程和规则，便于居民了解就医流程、畅通就医途径，提高就医效率，促进健康保健工作的顺利进行。
该制度的实施，可以为居民提供规范、高效的医疗服务，增强居民的就医体验和满意度，提高社区卫生服务的质量和水平。
二、适用范围本就医指南适用于社区卫生服务中心的全体居民，包括户籍居民和非户籍居民。
三、就医流程1.预约挂号2.确认身份3.排队候诊居民应按照挂号顺序排队候诊。
社区卫生服务中心应提供舒适的候诊区，并不断完善候诊管理，保证候诊时间的合理安排。
4.登记资料居民就诊时，需填写相关登记表格，如个人基本信息、病史等，并如实提供正确的信息，以便医生做出准确的诊断和治疗。
5.医生就诊医生根据居民的病情，进行诊断和治疗，并给予必要的医嘱和建议。
医生应尊重居民的隐私权，保护个人信息的安全。
6.缴费结算居民在就诊结束后，应及时进行费用结算。
社区卫生服务中心应提供便捷的缴费方式，并明码标价，不得恶意收费或乱收费。
7.提供医疗服务评价渠道四、权益保障1.公平公正2.保护隐私3.诊疗权利居民有权选择医生、诊疗方案和医疗机构。
医生应当尊重患者的意愿，给予充分的知情权和选择权。
4.信息公开5.投诉维权居民对社区卫生服务中心的服务有任何不满意的地方，可进行投诉，并得到及时有效的解决。
五、制度宣传和培训六、制度执行和监督七、制度的完善总之，社区卫生服务中心就医指南制度的建立和执行，对于提高医疗服务质量，加强社区医疗卫生工作的管理水平和效率，增强居民的获得感和满意度，具有积极的意义和重要的作用。
疫情期间卫生服务中心诊疗流程及规定
疫情期间卫生服务中心诊疗流程及规定1. 诊疗流程在疫情期间，卫生服务中心为了保障公众健康和安全，采取了以下诊疗流程：1. 患者预约：患者需要提前电话预约才可前往卫生服务中心就诊。
预约电话为：XXX-XXXXXXX。
2. 体温检测：患者到达卫生服务中心后，将接受体温检测。
如体温异常，将进行进一步的检查和指导。
3. 排队等候：患者需按照指定位置排队等候就诊。
4. 就诊挂号：患者到达挂号窗口，提供个人信息等相关资料进行挂号。
5. 医生就诊：患者根据挂号信息等待医生的叫号，进入就诊室进行医生诊断和治疗。
6. 个人防护措施：患者在就诊前后，需佩戴口罩，并遵循卫生服务中心提供的手卫生和呼吸道卫生措施。
7. 医嘱和处方：医生根据诊断结果，向患者提供相应的医嘱和处方。
8. 结算缴费：患者需前往结算窗口缴纳相应的费用。
9. 领取报告：患者根据医生的建议，到相应的窗口领取检查报告和化验结果。
2. 规定为了保障公众健康和安全，卫生服务中心设立了以下规定：1. 预约制度：疫情期间，患者必须提前电话预约才能前往卫生服务中心就诊。
2. 异常体温处理：对于体温异常的患者，卫生服务中心将进行进一步的检查和指导，包括安排到相应的发热门诊就诊或转诊至指定的医疗机构。
3. 排队等候措施：患者需要按照指定位置和指引进行排队等候，保持社交距离。
4. 个人防护要求：患者在就诊过程中必须佩戴口罩，并遵循卫生服务中心提供的手卫生和呼吸道卫生措施。
5. 安全检查：卫生服务中心会对就诊环境进行定期的清洁和消毒工作，以保证环境的卫生和安全。
6. 医生简化就诊流程：为了减少人员接触，医生将尽量采用在线问诊和处方的方式，减少患者到医疗机构的频繁就诊。
7. 缴费方式：卫生服务中心鼓励患者使用非现金支付方式，如微信支付或支付宝，减少现金交易的风险。
请患者在到达卫生服务中心就诊前阅读以上诊疗流程和规定，如有任何疑问，请提前联系卫生服务中心进行咨询。
我们会在疫情期间积极采取措施，确保患者的安全和健康。
乡镇卫生院服务能力标准(2018)
乡镇卫生院服务能力标准（2018年版）按照国家卫生健康委《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》要求，制定乡镇卫生院服务能力标准。
一、适用范围（一）本标准适用于所有乡镇卫生院。
（二）本标准共设置4章100条，用于乡镇卫生院自我评价与改进，并作为对乡镇卫生院实地评价的依据。
二、标准分类（一）基本条款。
将最基本、最常用、最易做到、必须做好的列为基本条款，适用于所有乡镇卫生院。
（二）推荐条款。
在基本条款基础上，针对医疗服务能力较强的乡镇卫生院增设推荐条款，以“★”标注。
三、条款分布四、能力结果表达方式（一）采用A、B、C、D四档表达方式。
A档：代表“优秀”；B档：代表“良好”；C档：代表“合格”；D档：代表“不合格”。
（二）评判原则。
凡是达到B档“良好”者，必须先达到C档“合格”要求；凡是达到A档“优秀”者，必须先达到B档“良好”要求。
（三）能力标准的性质结果。
五、能力结果前置条件目录第一章功能任务和资源配置 (1)1.1功能任务 (1)1.1.1基本功能 (1)1.1.2主要任务 (1)1.2科室设置 (2)1.2.1临床科室 (2)1.2.2医技及其他科室 (2)1.2.3公共卫生科或预防保健科 (2)1.2.4计划生育科 (2)1.2.5职能科室 (3)1.3设施设备 (3)1.3.1建筑面积 (3)1.3.2床位设置 (3)1.3.3设备配置 (3)1.3.4公共设施 (4)1.4人员配备 (4)1.4.1人员配备 (4)第二章基本医疗和公共卫生服务 (5)2.1服务方式 (5)2.1.1门急诊服务 (5)2.1.2住院服务 (5)2.1.3家庭医生签约服务 (6)2.1.4转诊服务 (6)2.1.5远程医疗服务★ (6)2.2服务内容和水平 (7)2.2.1基本医疗服务 (7)2.2.1.1病种（见附件） (7)2.2.1.2急诊急救服务 (7)2.2.1.3内（儿）科医疗服务 (8)2.2.1.4外科医疗服务 (8)2.2.1.5妇（产）科医疗服务★ (8)2.2.1.6全科医疗服务 (9)2.2.1.7中医医疗服务 (9)2.2.1.8眼、耳鼻咽喉医疗服务★ (9)2.2.1.9口腔医疗服务★ (9)2.2.1.10康复医疗服务★ (10)2.2.2检验检查服务 (10)2.2.2.1检验项目 (10)2.2.2.2检查项目 (10)2.2.3公共卫生服务 (11)2.2.3.1居民健康档案管理 (11)2.2.3.2健康教育 (11)2.2.3.3预防接种 (11)2.2.3.5孕产妇健康管理 (12)2.2.3.6老年人健康管理 (12)2.2.3.7高血压患者健康管理 (12)2.2.3.8 2型糖尿病患者健康管理 (13)2.2.3.9严重精神障碍患者管理 (13)2.2.3.10肺结核患者健康管理 (13)2.2.3.11中医药健康管理 (14)2.2.3.12传染病及突发公共卫生事件报告和处理 (14)2.2.3.13卫生计生监督协管 (14)2.2.3.14重大公共卫生项目 (15)2.2.4计划生育技术服务 (15)2.2.4.1计划生育技术服务 (15)2.3服务效果 (15)2.3.1服务效率 (15)2.3.2满意度 (16)第三章业务管理 (16)3.1执业与诊疗规范管理 (16)3.1.1执业管理 (16)3.1.2规范诊疗 (16)3.2医疗质量安全管理 (17)3.2.1医疗质量管理体系和制度建设 (17)3.2.1.1医疗质量管理体系 (17)3.2.1.2医疗质量管理制度 (17)3.2.2医疗质量管理制度落实 (17)3.2.2.1“三基”培训与考核 (17)3.2.2.2住院诊疗质量管理 (18)3.2.2.3首诊负责制度 (18)3.2.2.4查房制度 (18)3.2.2.5值班和交接班制度 (18)3.2.2.6手术、麻醉授权管理★ (18)3.2.2.7病历书写规范管理 (19)3.2.2.8手术管理★ (19)3.2.2.9患者麻醉前病情评估和讨论制度★ (19)3.2.2.10输血管理★ (20)3.2.2.11血液透析管理★ (20)3.2.2.12放射或医学影像管理 (20)3.2.2.13临床检验管理 (21)3.2.2.14中医管理 (21)3.2.2.15康复管理★ (21)3.2.2.16病案管理 (21)3.3患者安全管理 (22)3.3.1查对制度 (22)3.3.2手术安全核查制度★ (22)3.3.3危急值报告制度 (22)3.3.4患者安全风险管理 (23)3.4护理管理 (23)3.4.1护理组织管理体系 (23)3.4.2执行《护士条例》 (24)3.4.3临床护理质量管理 (24)3.4.4护理安全管理 (24)3.5医院感染管理 (25)3.5.1医院感染管理组织 (25)3.5.2医院感染监测 (25)3.5.3手卫生管理 (25)3.5.4消毒及灭菌工作管理 (26)3.6医疗废物管理 (26)3.6.1医疗废物和污水处理管理制度 (26)3.6.2医疗废物处置和污水处理 (26)3.7放射防护管理 (27)3.7.1放射防护管理 (27)3.7.2放射防护设备管理 (27)3.8药事管理 (27)3.8.1药品管理 (27)3.8.2临床用药 (28)3.8.3处方管理 (28)3.8.4药品不良反应管理 (28)3.9公共卫生管理 (29)3.9.1建立健全公共卫生管理制度 (29)3.9.2落实村卫生室公共卫生服务任务与经费补偿 (29)第四章综合管理 (30)4.1党建管理 (30)4.1.1党的组织建设 (30)4.1.2党风廉政建设 (30)4.2人员管理 (30)4.2.1绩效考核制度 (30)4.2.2人才队伍建设 (31)4.3财务管理 (31)4.3.1财务管理 (31)4.4后勤管理 (32)4.4.1后勤安全保障 (32)4.5信息管理 (32)4.5.1信息系统建设 (32)4.5.2信息安全 (32)4.6行风建设管理 (33)4.6.1医德医风建设 (33)4.7乡村卫生服务一体化管理 (33)4.7.1乡村卫生服务一体化管理 (33)4.8分工协作管理 (33)4.8.1分工协作 (33)附件 (34)第一章功能任务和资源配置1.1功能任务1.2科室设置1.3设施设备1.4人员配备第二章基本医疗和公共卫生服务2.1服务方式2.2服务内容和水平2.2.1基本医疗服务2.2.2检验检查服务2.2.3公共卫生服务2.2.4计划生育技术服务2.3服务效果第三章业务管理3.1执业与诊疗规范管理3.2医疗质量安全管理3.2.1医疗质量管理体系和制度建设3.2.2医疗质量管理制度落实3.3患者安全管理3.4护理管理3.5医院感染管理3.6医疗废物管理3.7放射防护管理3.8药事管理3.9公共卫生管理第四章综合管理4.1党建管理4.2人员管理4.3财务管理4.4后勤管理4.5信息管理4.6行风建设管理4.7乡村卫生服务一体化管理4.8分工协作管理附件乡镇卫生院医疗服务推荐病种一、乡镇卫生院医疗服务基本病种（66种）（一）内科（26种）高血压病（I10.x00）、冠状动脉粥样硬化性心脏病（I25.103）、先天性心脏病(Q24.900)、心肌炎(I51.400)、脑卒中(I64.x00)、眩晕综合征(H81.901)、偏头痛(G43.900)、急性气管炎(J04.100)、支气管炎(J40.x00)、肺炎(J18.900)、肺气肿(J43.900)、慢性肺源性心脏病(I27.900)、急性上呼吸道感染(J06.900)、腹泻(K52.916)、胃肠炎(A09.901)、结肠炎(A09.902)、胆囊炎(K81.900)、泌尿道感染(N39.000)、急性肾小球肾炎（N00.902）、糖尿病(E14.900)、高脂血症(E78.500)、贫血(D64.900)、短暂性脑缺血发作(G45.900)、带状疱疹(B02.900)、皮炎(L30.900)、肺结核(A16.200)。
基卫医生操作详细手册
基卫医生操作详细手册(总20页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March四川省基层医疗卫生机构管理信息系统医生用户手册（基本医疗）1.1.1门诊挂号以医生登录，点击“基本医疗>门诊>挂号”进入挂号界面。
在界面右侧填写相关信息，点击“挂号确认”便可成功挂号。
需要注意的是，带红色*标记的都是必填项。
1.1.2门诊挂号以医生登录，点击“基本医疗>门诊就诊>登记”进入门诊登记界面点击“登记”进行挂号操作。
同样可以完成挂号操作。
1.1.3门诊就诊以医生登录，点击“基本医疗>门诊>门诊就诊”进入就诊界面。
“待接诊”栏显示已经挂号但未接受治疗的病人，“接诊中”栏显示正在接受治疗但还未结诊的病人。
给“待接诊”栏的病人填写主诉、现病史或诊断的三者任意一项，或者将任意处方发送至收费室，病人信息将由“待接诊”跳至“接诊中”。
需要注意的是，从挂号时间起始的三天后，“已接诊”和“待接诊”病人都会在列表消失。
1.1.3.1主诉以门诊医生登录，点击“基本医疗>门诊>门诊就诊”进入门诊就诊界面。
系统提供两种填写主诉的方式，一种可在第一个选择框中输入关键字，通过点选匹配项添加主诉，还可在有“主诉”字样的文本框中直接输入症状信息；其中主诉的天数非必填，选择或填写主诉后敲回车键或点击绿色加号系统将自动保存主诉信息。
1.1.3.2现病史以门诊医生登录，点击“基本医疗>门诊>门诊就诊”进入门诊就诊界面。
系统提供两种填写现病史的方式，一种可在第一个选择框中输入关键字，通过点选匹配项添加现病史，还可在有“现病史”字样的文本框中直接输入症状信息；其中现病史的天数非必填，选择或填写现病史后敲回车键或点击绿色加号系统将自动保存现病史信息。
1.1.3.3疾病诊断以门诊医生登录，点击“基本医疗>门诊>门诊就诊”进入门诊就诊界面。
卫生部 院前 标准
卫生部院前标准卫生部的院前急救服务标准是为了确保急救工作的高效性和规范性，提供及时有效的急救服务，使患者在最短时间内得到合理救治，在转运后能获得进一步的医疗救治。
以下是相关参考内容：1. 急救人员要求：卫生部院前急救服务的标准要求急救人员必须具备相应的医学知识与技能，包括掌握相关的急救操作技术、熟悉院前急救服务流程、熟练掌握生命体征监测与评估，以及能够快速判断患者病情并实施适当的急救措施。
2. 紧急电话接诊：卫生部的院前急救服务标准对于紧急电话接诊也有明确要求，接诊员需要通过具体的急救调度系统，快速与求助者交流并了解患者病情，做出正确判断，保证在最短时间内出动急救人员和救援车辆。
3. 急救装备与药品：卫生部院前急救服务标准要求医疗机构配备完整的院前急救药品与装备，例如急救箱、心电监护仪、自动体外除颤器等，并保证其在保养、维修和更新方面符合相关规范要求，以确保急救装备的可用性。
4. 建立院前急救网络：卫生部鼓励建立院前急救网络系统，以确保急救资源的合理调度与配置。
该网络系统可以通过数字化技术实现，包括急救中心、医疗机构、救护车队、急救人员等紧密协同工作，更好地满足不同地区和急救需求的分配。
5. 急救培训与质量控制：卫生部院前急救服务标准要求医疗机构开展相关急救培训，并定期对急救人员进行考核与评估，提高急救人员的专业水平与综合素质。
同时，对于急救服务的质量控制，要求建立反馈机制，通过对急救效果的评估和讨论，持续改进院前急救服务的质量。
6. 急救记录与信息管理：卫生部要求医疗机构对每一次急救过程做出详细记录，在每一次转运结束后，要及时完成急救记录，并建立院前急救信息管理系统，以便在后续的医疗救治中能够查看相关信息，为患者提供连续完整的医疗服务。
卫生部的院前急救服务标准的制定，对于提高院前急救服务的质量与效率，保护人民群众的生命安全具有重要意义。
这些标准的严格落实，有助于提高急救人员的专业水平与技术能力，提高院前急救服务的覆盖范围和救治效果，为患者提供及时、有效的急救救治服务。
预防接种门诊便民服务措施
城关镇卫生院预防接种门诊
便民服务措施
一、方便群众方面：
1、在门诊大厅安装电视。
2、安装直拨电话，方便群众通讯联络。
3、科室休息日、节假日实行24小时值班。
4、门诊大厅设候诊椅，方便群众休息。
5、门诊大厅设饮水机，免费提供热水。
6、设体重称，方便群众测量。
7、建立24小时总值班制度，随时处理需解决的问题和病人的电话咨询。
二、文明服务方面：
1、说文明话，办文明事，做文明人。
2、对群众使用礼貌性语言，表示尊敬和谦虚。
3、实行首问负责制，凡是有人询问我门诊职工，都做到热情回答，不允许说“不
知道”。
4、不随地吐痰，不乱丢纸屑。
5、上班时间不准在公众场合吃零食，禁止酒后上岗。
6、上岗时间不准画浓妆，戴戒指，戴耳环，不准穿托鞋上岗。
7、不准在工作场合、开会时吸烟。
8、对新上岗人员进行岗前教育，保证熟悉门诊情况，便于服务。
9、统一规范收费，科室一律不准滥收费。
10、保持门诊室内外卫生，达到庭院美化、绿化、净化，创造一个优雅舒适的医疗环境。
乡村两级卫生机构公共卫生服务项目职责分工
附件4
乡村两级卫生机构国家基本公共卫生服务项目职责分工
注：1、名词解释：
（1）主要承担：是指承担全部业务性工作。
（2）为主承担：是指承担大部分业务性工作。
（3）参与承担：是指承担部分业务性工作。
（4）协助承担：是指承担信息提供等辅助性工作。
（5）分别承担：是指乡村两级卫生机构分别开展并独立完成相应工作。
（6）独立承担：是指乡或村级卫生机构独立承担相应工作。
2、乡村两级卫生机构不同职责分工分解比例：
（1）独立承担：不承担： 100%:0 （2）主要承担：协助承担： 80%:20%（3）为主承担：参与承担： 60%:40% （4）分别承担：分别承担： 50%:50%。
卫生院就诊服务指南
卫生院就诊服务指南卫生院是一种提供基础医疗服务的医疗机构，通常设在乡镇或农村地区，为居民提供常见疾病的诊治、基本的药物和保健指导等服务。
卫生院虽然规模相对较小，设备不如大型医院齐全，但其还是许多社区居民的首选就医机构。
本文将为大家介绍卫生院的就诊服务指南，以确保患者能够得到更好的就医体验。
一、预约就诊卫生院一般采取先来先服务的原则，无需提前预约，患者可直接前往卫生院就诊。
但是在高峰期，如节假日或特定时间段，可能会有较多的患者就医，因此建议提前了解卫生院就诊时间，避免长时间等候。
二、就诊费用卫生院的医疗费用相对较低，尤其是在乡村地区，可以根据居民的经济能力进行适当优惠。
通常，患者可以使用医保卡进行费用结算，也可以直接支付现金。
不同地区的卫生院收费标准可能有所不同，但通常都会提供费用明细，确保患者知晓每项费用详细情况。
三、就诊流程1.患者在到达卫生院后，首先需要在挂号处登记，提供基本个人信息，如姓名、年龄、地址等。
2.挂号完成后，患者将会得到一张就诊号，并被告知等候医生叫号就诊。
3.当患者的号码被叫到时，可以前往医生诊室进行就诊。
5.医生可能会进行一些身体检查，如血压检测、体温测量等，甚至会提供一些基础检验服务，如血常规、尿常规等，以便更好地了解患者的病情。
6.医生会根据患者的病情进行初步诊断，并建议进一步检查或给予治疗方案，如开药、给出相关保健建议等。
7.在诊疗结束后，患者可以到药房购买开出的药物，并与医生说明如何正确使用药物，注意事项等。
四、其他服务除了常规的诊疗服务之外，卫生院还提供一些额外的服务，如体检、妇幼保健、传染病防控、卫生宣教等。
这些服务旨在提供全面的医疗保健，以帮助居民提高健康水平。
五、预防和保健服务六、医疗保险七、就诊须知1.患者在就诊前应尽可能准备好相关病史资料、检查报告、药物清单等，以便医生更好地了解患者的病情。
2.患者在与医生交流时要如实回答问题，详细描述症状，以便医生给出正确的诊断和治疗方案。
精神卫生科服务指南
精神卫生科服务指南
一、首次就诊患者
首次就诊患者需准备好：身份证、病历、既往医疗文书等所拥有。
二、希望参与社区治疗的患者
可持：身份证、户口本、残疾人证、既往确诊的医疗文书，前往居住地所在的社区卫生服务中心（大塘镇患者前往大塘卫生院）咨询当地的精防医生即可。
不需要在我科登记记录。
三、一般的门诊患者
前往我科门诊就诊时，建议首先与就诊医师取得联系，预约好就诊时间，按照预约时间就诊，避免不必要的时间耽搁。
四、其余服务需求
建议首先与我科医师取得联系，在预约时间内商讨相应的服务细节和内容，按照一般的服务工作流程执行。
基层医院保健科服务指南内容
基层医院保健科服务指南内容以下是 6 条基层医院保健科服务指南内容：1. 哎呀呀，咱这基层医院保健科的服务可真是全面呢！你像孩子打预防针，那多重要啊！每次带娃来，护士姐姐们都特别温柔，就像对待自己家孩子一样。
咱就说，这接种疫苗不是小事儿，关系着孩子的健康成长呢，这里的医生们都会仔细地给咱讲解各种注意事项，咱能不放心嘛！例子：你想想，要是在别的不正规地方打，能这么安心吗？2. 嘿，你知道吗？在这里做体检也是超棒的呀！各种检查项目都很齐全。
医生们会认真地给你分析结果，告诉你哪里要注意，哪里要改善。
就好像是你的健康卫士一样！可不是随便应付了事的哦。
如果你感觉身体哪里不舒服，快来这里检查检查呀！例子：你不重视自己的身体，还能靠谁呢？3. 哇塞，保健科还提供孕期保健服务呢！孕妇们在这里能得到精心的照料。
医生就像妈妈一样关心着她们，从饮食到运动，方方面面都指导到位。
这就像是给孕妈妈们吃了一颗定心丸呀，让她们安心地度过孕期。
在这里生宝宝，也会觉得特别踏实呢！例子：其他地方能这么贴心吗？4. 咱基层医院保健科的儿童保健服务也不得不提呀！医生会关注孩子们的生长发育，一旦发现有什么问题，马上给出专业的建议。
这可关系到孩子们的未来呀，马虎不得。
你看看那些带着孩子来的家长们，满脸都是信任呢，这里真的很棒！例子：这要是不在乎，孩子以后可咋办呀！5. 这里的老年人保健服务也是杠杠的！医生会仔细询问老人们的身体状况，根据每个人的情况给出个性化的保健方案。
真的就像是对待自家长辈一样用心。
老人们在这里能感受到温暖和关怀，这是多么重要呀！例子：难道还有比这更好的对待老人的地方吗？6. 对啦，还有康复保健服务呢！不管是生病后需要康复的，还是平时想保养身体的，在这里都能得到专业的指导和帮助。
这就像是给身体注入了活力源泉呀，让你重新焕发活力。
还等什么，赶紧来体验呀！例子：你不来试试，怎么能知道有多好呢！我的观点结论：基层医院保健科的服务真的是非常全面且贴心，能为大家的健康提供有力的保障，一定要充分利用起来呀！。
乡镇卫生院门诊预约制度
乡镇卫生院门诊预约制度一、前言随着社会的发展和医疗保健的进步，乡镇卫生院在保障农村居民健康的同时，也面临着许多问题。
其中之一便是如何更好地管理门诊就诊流程，提高医疗服务的效率和质量。
因此，乡镇卫生院门诊预约制度的建立显得尤为重要。
二、制度背景在传统的门诊服务模式中，患者需提前到达医院排队等候，等待医生的诊断和治疗。
这种模式存在诸多问题，如患者等候时间长、医生工作效率低、医患沟通不畅等。
为了解决这些问题，乡镇卫生院决定推行门诊预约制度，使患者可以提前预约门诊时间，从而提高医疗服务效率和质量。
三、制度目的本制度的目的是为了提高乡镇卫生院门诊服务的效率和质量，同时使患者更加便捷地就诊。
具体目标如下：实现医患分离，减少患者等候时间；提高医生工作效率，降低医疗事故风险；促进医患沟通，增强医疗服务质量；建立良好的医疗服务形象，提高乡镇卫生院的知名度和信誉度。
四、制度内容预约方式患者可以通过以下方式进行门诊预约：（1）电话预约：拨打乡镇卫生院的预约电话，提供相关信息进行预约。
（2）线上预约：通过乡镇卫生院的官方网站或微信公众号进行线上预约。
预约时间患者可以根据乡镇卫生院的门诊时间表进行预约，选择合适的就诊时间。
预约信息确认患者预约成功后，乡镇卫生院会向患者提供预约确认短信或电话，告知就诊时间和医生信息等。
预约取消如患者不能按时前来就诊，需提前24小时以上通知乡镇卫生院取消预约。
预约流程具体预约流程如下：（1）患者拨打预约电话或在网站/微信公众号进行预约。
（2）提供预约所需的个人信息，包括姓名、联系电话、身份证号码等。
（3）选择就诊时间和医生。
（4）预约成功后，乡镇卫生院会向患者发送预约确认短信或电话，告知就诊时间和医生信息等。
（5）患者在预约时间到达乡镇卫生院，按照预约流程就诊。
五、制度实施乡镇卫生院门诊预约制度应该在医院内部广泛宣传，并由院领导亲自领导，确保各部门全面贯彻执行。
此外，还需要加强对相关医护人员的培训，提高他们对预约制度的认知和执行能力。
卫生院为老年人优先就诊优先转诊服务流程
卫生院为老年人优先就诊、优先转诊服务流程
1.建档：老年患者带身份证或医保卡到门诊一楼收费窗口建档。
如无身份证或医保卡，可由导诊护士指导填写建档办卡信息登记表，带着信息登记表去各专科科室就诊。
2.就诊：携带就诊卡到各专科分诊台刷卡候诊，由护士叫号或电脑屏幕显示姓名后方可入室就诊。
3.检查检验：需做相关项目检查检验者，由医生开出相应的检查检验申请，到检查检验科室做检查检验。
4.取药：携带就诊卡到门诊一楼西药房取药。
5.住院：凭住院证、身份证到住院处办理入院登记手续。
说明：对于无家属陪同的老年患者，在就诊的各个环节时，有导医给予指导和帮助。
卫生院就诊服务指南
卫生院就诊服务指南 Prepared on 22 November 2020
古城中心卫生院就诊服务指南
就诊流程:
1、患者来诊时请先到收款处挂号后到门诊（一楼）或妇科、口腔科（三楼）找相关科室医生就诊（参合人员请出示合作医疗证）.
2、当医生检查结束会开相关辅助检查时,患者到收款处交款后到相关科室做检查（化验室、B超室、心电图室、X光室都在一楼）.
3、检查结果出来后到医生诊室进行分析诊断,由医生开具处方取药或办理住院手续.
4、取药后到医护办公室（二楼）由护士安排病床,等待治疗.
5、参合人员交款后，可直接在收款室（合作医疗核销室）即时报销药费。
具体流程如下:
一门诊初诊流程:
挂号—初次接诊—询病史—检查身体(局部或全身)—检验和辅助检查—等待报告—医生分析病情—临床初步诊断—制定治疗方案:
(1)药物治疗:由医生开处方,患者到收款处交款后到药局取药,最后到医护办公室.
(2)物理治疗,局部治疗,手术治疗:均由接诊医生进行处理治疗.
二住院流程：
1、患者经医生病情告知和自主同意入院治疗后由医生开具入院手续，患者到收
款处交住院押金。
（参合人员须出示身份证等有效证件由医生进行身份
确认）
2、患者回门诊办理住院的各种手续。
3、住院后由医生负责进行进一步的相关检验和辅助检查。
4、医生分析病情，确定诊断后进行系统治疗。
四，出院流程：
1、患者病情好转、全愈或转院及自主离院后，由医生办理出院手续。
2、患者及医生共同确认医嘱后如双方均无异议的情况下到收款处结帐办理出院
相关事宜。
3、出院后，参加合作医疗的患者可在收款处（合作医疗核销室）即时报销药
费。
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所前镇卫生院服务指南、服务流程及患者就医须知
尊敬的各位患者，您好！欢迎您来我院就医。
1、我院的科室设置情况如下：
一楼：从东至西为：X光室、洗手间、输液室、中、西药房、急诊室、内科诊室、外科诊室、全科诊室、骨伤科、中医科、针灸室、、口腔科、B超室、心电图、化验科；
二楼：从东至西为：财务科、院长室、副院长室、洗手间、值班室、妇科门诊、孕妇保健门诊、计划生育指导室、公共卫生科、儿保科、预防接种室、会议室。
三楼：为职工宿舍。
2、凡来我院就医的患者可先在一楼、二楼门诊找您的医生就医诊治，不用挂号。
3、就诊时患者须带以前相关门诊病历、影像学资料（如X线片等）、化验单、B超单等有关资料。
可作就诊时参考，以免去重复检查，节约时间和费用。
4、就诊当日最好不要吃早餐、不喝水，以方便检查。
5、就诊时请保持安静和注意环境卫生，不高声喧哗、不随地吐痰、不吸烟，不乱扔果皮纸屑，未经允许陪人请不要进入诊疗室。
6、患者经诊治后按顺序划价→付费→配（中、西）药→输液（肌注）→回家。
萧山区所前镇卫生院。