企业管理信息系统应用设计成功和失败案例__整理
关于ERP的课程设计
关于ERP的课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解ERP系统的基本概念，掌握其功能模块和核心作用；2. 学会分析企业运营中存在的问题，并运用ERP系统提出解决方案；3. 掌握ERP系统在企业管理中的实际应用，了解其对企业发展的影响。
技能目标：1. 培养学生运用ERP软件进行企业资源配置的能力；2. 培养学生通过ERP系统进行数据分析，为企业决策提供支持的能力；3. 提高学生的团队协作能力和沟通表达能力，使其能在项目中发挥积极作用。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对企业信息化管理的兴趣，激发其学习ERP系统的热情；2. 增强学生的责任感，使其认识到ERP系统在企业管理中的重要性；3. 培养学生具备良好的职业道德，关注企业社会责任，为企业长远发展贡献力量。
课程性质：本课程为实践性较强的学科，结合理论知识与实际操作，旨在培养学生运用ERP系统解决实际问题的能力。
学生特点：学生具备一定的计算机操作能力和企业基础知识，对企业管理有浓厚兴趣。
教学要求：结合课程内容，注重理论与实践相结合，充分调动学生的主观能动性，提高其分析问题和解决问题的能力。
通过课程学习，使学生能够达到上述设定的具体学习成果。
二、教学内容1. ERP系统概述- ERP基本概念- ERP发展历程- ERP系统的主要功能模块2. ERP系统在企业中的应用- 企业资源配置- 生产管理- 销售管理- 采购管理- 财务管理3. ERP系统实施与运营- ERP系统选型- ERP系统实施流程- ERP系统运营管理- 常见问题与解决方案4. ERP案例分析- 成功案例分析- 失败案例分析- 案例分析与讨论5. ERP系统实践操作- ERP软件安装与使用- 基础数据录入与维护- 业务流程操作演练- 报表生成与分析教学内容安排与进度：第一周：ERP系统概述第二周：ERP系统在企业中的应用第三周：ERP系统实施与运营第四周：ERP案例分析第五周：ERP系统实践操作（上）第六周：ERP系统实践操作（下）本教学内容根据课程目标，结合课本内容，注重理论与实践相结合，科学系统地安排了教学大纲。
信息系统集成及服务等级划分标准_概述及解释说明
信息系统集成及服务等级划分标准概述及解释说明1. 引言1.1 概述信息系统集成及服务等级划分标准是目前实践中广泛应用的重要领域。
随着企业规模的不断扩大和业务环境的复杂化，各种信息系统不可避免地出现了繁多且相互关联的问题。
为了有效地解决这些问题，并提供具有高质量和稳定性的系统服务，需要对信息系统进行集成，并根据服务等级划分标准进行评估和管理。
本文将对信息系统集成以及与之相关的服务等级划分标准进行概述和解释说明。
首先，我们将介绍信息系统集成的定义、背景和重要性，以便读者全面了解该领域的基本概念。
接着，我们将讨论信息系统集成所面临的挑战与难点，以便读者能够更好地理解为什么需要采用服务等级划分标准来对其进行评估与管理。
1.2 文章结构本文主要分为五个部分：引言、信息系统集成、服务等级划分标准概述、信息系统集成与服务等级划分标准的关系以及结论。
在引言部分，我们将介绍文章所涉及主题，并对文章结构进行概述。
接下来的三个部分将对信息系统集成和服务等级划分标准进行详细阐述，包括它们的定义、背景、重要性、挑战与难点以及各种类型的服务等级划分标准。
在最后一部分的结论中，我们将总结主要观点，并对未来研究方向提出展望。
1.3 目的本文的目的是为读者提供关于信息系统集成及服务等级划分标准的全面介绍和解释说明。
通过阅读本文，读者将了解到信息系统集成所涉及的概念、问题以及对应构建解决方案的需求。
同时，读者还将深入了解服务等级划分标准的定义、目的和不同类型，并学习如何根据这些标准设计和实现信息系统集成。
最后，希望本文能够为相关领域从业者提供指导，并促进该领域更深入的研究与发展。
2. 信息系统集成：2.1 定义和背景：信息系统集成是指将多个独立的应用系统通过接口或中间件进行整合，使它们能够相互协作、共享数据和资源，实现高效的业务流程。
随着信息化建设的不断推进和企业规模的扩大，各个部门会使用不同的软件系统来支持自己的业务需求，导致信息孤岛问题日益突出。
管理者失败决策案例
管理者失败决策案例管理者失败决策案例管理信息系统案例分析：企业实施ERP（企业资源计划）成功和失败的案例案例一：广州市某知名面粉厂的原料库存管理该厂一贯非常重视原料采购管理，早年已引入了ERP管理，每个月都召开销-产-购联席会议，制定销售、生产和原料采购计划。
采购部门则“照单抓药”，努力满足生产部门的需要，并把库存控制在两个月的生产用量之下，明显地降低了原料占用成本。
但是，2000年下半年开始，国内外的小麦价格大幅度上涨，一年内涨幅接近30%，而由于市场竞争激烈，面粉产品的价格不能够同步提高，为了维持经营和市场的占有率，该厂不得不一边买较高价的原料，另一边生产销售相对低价的产品，产销越多，亏损也厉害，结果当年严重亏损。
案例二：佛山市白燕粮油实业公司的原料库存管理同是粮食行业的“白燕”面粉厂，也非常重视原料的采购库存管理，但他们没有生硬地按照ERP的原理去做。
他们也有类似的月度联席会议，讨论销-产-购计划，但会议最重要的内容是分析小麦原料价格走势，并根据分析结论做出采购决策(请注意：白燕公司不是根据生产计划来做采购计划!)。
当判断原料要涨价，他们就会加大采购量，增加库存;相反，就逐渐减少库存。
该公司有3万吨的原料仓库容量，满仓可以满足6个月的生产用量，在1994、2000年等几个小麦大涨价的年份，白燕都是超满仓库存，仓库不够用，就想方设法在仓库之间和车间过道设临时的“帐篷仓”，有时侯还让几十艘运粮船长时间在码头附近排队等侯卸货，无形中充当了临时仓库。
正是通过这种“低价吸纳，待价而沽”的原料管理绝招，白燕公司在过去的十多年里，不但能够平安度过原料波动所带来的冲击，而且从中获得了丰厚的价差利润。
这是白燕基于经营战略的ERP管理的胜利，这肯定是单纯实施ERP管理所不能够做到的。
案例解析：这两个案例都是基于经营战略的ERP管理的，它们的成败告诉我们：ERP并不是包治百病的神丹妙药，ERP仅仅是一种基于统计技术之上的管理思路和方法而已，通过准确、及时地将企业实际运作过程中产生的一些数据录入系统，得到企业运转过程中的各项统计报告；运用科学的方法对这些数据、报告进行分析，为决策提供参考和依据，这是ERP的价值和使命所在。
4.1信息系统的工作过程教学设计2023-—2024学年粤教版(2019)高中信息技术必修2
（2）视频资源：
-信息系统工作过程的相关视频教程
-信息系统案例分析的讲座或研讨会视频
-信息系统在实际应用中的案例研究视频
2.拓展要求：
（1）学生应在课后自主阅读推荐阅读材料，深入了解信息系统的工作过程和相关知识。
（2）学生应观看视频资源，通过案例分析，加深对信息系统工作过程的理解。
（3）学生可以组建学习小组，共同讨论信息系统工作过程中的问题，分享学习心得。
（2）分析身边的企业或学校在信息系统建设和应用方面的成功案例，总结其经验教训。
（3）探讨信息系统在提高工作效率和生活质量方面的作用，并提出自己的建议。
（4）调查亲朋好友对信息系统的认识和应用情况，了解不同人群对信息系统的需求和期望。
（5）结合本节课所学内容，为某个特定场景设计一个简单的信息系统，并分析其可行性。
课堂
1.课堂评价：
（1）提问：通过随机提问、课堂讨论等方式，了解学生在课堂上的参与程度和思维活跃度，及时发现学生对知识点的掌握情况。
（2）观察：注意学生在课堂上的行为表现，如专注度、参与度等，以评估学生的学习态度和兴趣。
（3）测试：定期进行小测验或课堂练习，检测学生对信息系统工作过程的理解和应用能力。
过程：
管理信息系统整理资料
选择题、判断题〔书！〕一．名词解释〔20选6-7〕：1.数据：记录客观事物的、可鉴别的符号。
2.信息：具有关联性和目的性的构造化、组织化的数据3.知识：对信息的进一步加工和应用，是对事物在规律和原理的认识。
4.信息管理:主要是对数据的管理.是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进展方案、组织、领导和控制的社会活动。
5.知识管理:主要是对思维的管理.对知识、知识创造过程和知识的应用进展规划和管理的活动。
6.系统：是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的假设干组成局部结合而成并为到达整体目的而存在的集合。
7.信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件、和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
8.管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进展管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
9.MRP：物料需求方案，即是指根据产品构造各层次物品的附属和数量关系，以每个物品为方案对象，以完工时期为时间基准倒排方案，按提前期长短区别各个物品下达方案时间的先后顺序，是一种工业制造企业物资方案管理模式。
10.MRP 2：制造资源方案，是一种生产管理的方案与控制模式，因其效益显著而被当成标准管理工具在当今世界制造业普遍采用。
11.ERP：企业资源方案是指建立在信息技术根底上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
12.诺兰模型：美国管理信息系统专家诺兰通过对235个公司、部门开展信息系统的实践和经历的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。
13.BSP法：企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS 战略规划的构造化方法。
14.数据字典：是指对数据的数据项、数据构造、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进展定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。
水产养殖智能化管理需求调研与方案设计阶段
水产养殖智能化管理需求调研与方案设计阶段目录一、前言 (2)二、需求调研与方案设计阶段 (2)三、自动化控制系统开发与部署 (5)四、智能化管理在水产养殖中的实施必要性 (7)五、培训推广与试运行阶段 (9)六、水产养殖行业的现状与挑战 (12)一、前言声明：本文内容来源于公开渠道或根据行业大模型生成，对文中内容的准确性不作任何保证。
本文内容仅供参考，不构成相关领域的建议和依据。
二、需求调研与方案设计阶段（一）需求调研1、行业现状与趋势分析在需求调研初期，首先需要对水产养殖业的现状和发展趋势进行深入了解。
这包括养殖规模与产量的持续增长情况，养殖品种的多样化趋势，以及智能化养殖技术的普及程度等。
通过对行业现状的调研，可以明确智能化管理方案需要解决的核心问题和潜在的市场需求。
2、市场需求分析市场需求分析是需求调研的重要环节。
需要了解养殖户对于智能化管理系统的具体需求，包括他们对水质监测、饲料投喂、疾病预警、远程控制等功能的期望。
同时，还需要调研市场上同类产品的竞争态势，包括竞争对手的产品特点、市场份额等，以便制定更具针对性的市场策略。
3、技术发展趋势调研随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，智能化管理系统的技术实现方式也在不断更新。
因此，在需求调研阶段，还需要对技术发展趋势进行调研，了解最新的技术成果和应用案例，以便在方案设计中融入先进的技术理念。
4、养殖场地与环境评估对养殖场地进行实地考察，评估其地理环境、水质条件、养殖品种等因素。
同时，还需要对养殖场的网络环境、硬件设备等进行评估，确保系统建设的技术可行性。
这些评估结果将为后续的系统规划和设计提供重要依据。
（二）方案设计1、系统架构设计基于需求调研的结果，设计智能化管理系统的整体架构。
通常，系统架构包括感知层、网络层和应用层三个层次。
感知层负责连接各种设备，采集水质、设备等的信息；网络层负责采集信息的上传和控制指令的下达；应用层则提供各种联网应用，如数据处理、远程控制、实时监控等。
(完整word版)信息化顶层设计.doc
企业信息化需要重视顶层设计随着企业信息化建设的深入，应用层次和水平不断地提高，企业迫切需要集成化、自动化的信息管理系统来支撑企业业务的迅速发展需要，然而由于信息化建设的阶段性决定，企业对信息化建设过程中有关信息化建设的顶层设计或总体规划认识不足或给以忽视，导致系统的集成性、扩展性比较差，信息孤岛严重，制约了企业信息化的跨越式发展。
因此，迫切需要重视顶层设计，全面实施信息资源规划，来化解这一难题。
一、信息资源规划是企业信息化顶层设计的核心方法信息资源规划（ Information Resource Planning ，简称 IRP）是指对信息的采集、处理、传输和使用的全面规划，是以信息工程方法论（IEM）为技术基础，侧重于业务分析与优化、数据流分析、建立业务模式、功能模型和数据模型，并架构系统体系结构模型，形成企业信息化建设的信息资源管理基础标准（IRM），并通过后续的数据环境改造（DER）来解决企业信息资源整合等问题，以实现数据集成与信息共享的关键技术方法。
企业信息化是大型的复杂的系统工程，其顶层设计极为重要。
信息资源规划工程化方法着眼于企业信息化建设中业务与数据两大核心体系，通过企业业务人员和信息技术人员的协同参与，对业务进行全面的梳理与优化，融合业务流程优化（BPI）思想，运用信息工程的方法建立企业的业务模型；通过对用户视图的规范化和结构化分析，进行数据分析，包括数据流的定性和定量分析，从中抽取企业信息化的基本数据元素和基本表，为后续的数据建模打下良好的基础；通过对企业应用系统、程序模块进行系统分析，建立功能模型，指导后续的选型；通过建立针对全企业范围的主题数据库，即抽取概念数据库及逻辑数据库的方式建立数据模型，确立了全企业的信息化建设的基础框架，并通过体系结构模型来指导物理实体库表的建设及实际应用系统的开发顺序。
从以上的概述中可以看出，信息资源规划工程化的方法其内核就是企业信息化公共模型及基础标准的构架，是企业信息化建设的核心技术框架，即企业信息化建设的顶层设计。
软件工程实用案例教程(梁洁、金兰)参考答案
习题一参考答案1. 选择题DDBBA DBD2. 简答题(1) 通用软件产品开发和定制软件开发之间有什么不同？这在实际应用中对通用软件产品用户意味着什么？答：这两类产品的一个重要区别在于：在通用软件产品中，软件描述由开发人员自己完成，而在定制软件产品中，软件描述通常是由客户给出，开发人员必须按客户要求进行开发。
在实际应用中通用软件满足的是绝大部分用户的共同需求，而对于特殊的个人需求无法涉及到。
(2) 什么是软件危机？产生的原因有哪些？它和软件工程有什么关系？答：在软件开发中经常会出现时间延迟、预算超支、质量得不到保证、移植性差等问题，甚至有的项目在耗费了大量人力、财力后，由于离目标相差甚远而宣布失败。
这种现象称为“软件危机”。
产生的原因有：(1) 软件独有的特点给开发和维护带来困难。
(2) 软件人员的错误认识。
忽视软件需求分析的重要性，轻视文档的作用，轻视软件维护等。
(3) 软件开发工具自动化程度低。
此外，软件生产工程化管理程度低，致使软件项目管理混乱，难以保障软件项目成本、开发进度按计划执行。
由于软件危机的出现，人们一直在努力探索克服软件危机的途径。
因此提出“软件工程”的概念，试图用工程的方法和管理手段，将软件开发纳入工程化的轨道，以便开发出成本低、功能强、可靠性高的软件产品。
(3) 简述软件工程的定义和软件工程的目标？答：在NATO会议上，Fritz Bauer对于软件工程的定义是：“为了经济地获得可靠的、能在实际机器上高效运行的软件，而建立和使用的健全的工程原则。
”对于软件工程，美国电气与电子工程师学会(IEEE)给出了如下定义。
软件工程是：①将系统化的、规范化的、可量化的方法应用于软件的开发、运行和维护中，即将工程化方法应用于软件；②对于①中所述方法的研究。
软件工程的目标：①软件开发成本较低。
②软件功能能够满足用户的需求。
③软件性能较好。
④软件可靠性高。
⑤软件易于使用、维护和意志。
⑥能够按时完成开发任务，并及时交付使用。
信息化管理企业事例
信息化管理企业事例
企业信息化管理是指通过运用信息技术，实现企业信息资源的高效管理，从而提升企业的运营效率和竞争力。
以下是一个企业信息化管理的成功案例：
某大型制造企业，在过去由于缺乏有效的信息化管理手段，导致企业内部信息流通不畅，管理效率低下。
为了改变这一现状，该企业决定实施信息化管理。
该企业先进行了一系列的调研和规划，明确了信息化管理的目标和需求。
然后，根据需求进行了一系列的软硬件投入，包括建立企业资源计划（ERP）系统、引入云计算服务、建立内部网络等。
在实施信息化管理的过程中，该企业注重培训员工的信息技术能力，确保员工能够充分利用信息化手段提高工作效率。
同时，该企业还建立了完善的信息安全体系，保障企业信息的安全。
通过实施信息化管理，该企业实现了以下成果：
1. 信息流通更加顺畅，各部门之间的协同工作能力大大提升；
2. 企业的运营效率得到显著提高，生产成本大幅降低；
3. 企业的决策更加科学、准确，为企业的长远发展提供了有力支持。
该企业通过实施信息化管理，不仅提高了自身的竞争力，也为整个行业的发展起到了积极的推动作用。
企业管制信息系统应用成功和失败案例整理.doc
企业管理信息系统应用成功和失败案例--整理1企业管理信息系统成功应用案例案例1：燕京啤酒集团1.企业简介北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业。
燕京啤酒集团现拥有总资产50多亿元、员工12800人，占地220万平方米、年产销能力超过160万吨，燕京啤酒集团已经成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”。
燕京啤酒集团是国家经贸委重点支持的520家大型企业之一，下属拥有控股子公司（厂）十六个。
北京燕京啤酒股份有限公司（下文简称为燕京啤酒）是燕京啤酒集团的上市公司，2000年燕京完成啤酒销售量141万吨；实现销售收入25亿元；实现利税总额9.2亿元。
一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。
作为一个大规模的企业，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平，企业管理系统是企业管理思想的体现。
燕京啤酒的成功与其科学管理有着密不可分的关系，本案例将对燕京啤酒管理系统进行剖析，探寻其成功的经验。
2.燕京啤酒管理系统解决方案2．1硬件方案由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼，办公楼之间相距上千米，为了便于各部门实时传递信息，加强对各部门的管理和监控，需要在公司厂区内建立一个内部网。
2．2软件应用方案燕京啤酒管理系统主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成，目前采购管理系统为预留系统。
销售管理系统包括销售开票、送货管理、运输费管理、结算管理、退货管理、退变质酒管理等模块，存货管理系统主要包括包装物周转管理、扎鲜啤酒桶周转管理和产成品库房管理等模块，财务系统主要包括总账、固定资产管理、工资管理、应收应付管理、UFO报表、现金流量表、财务分析等子系统。
各模块之间实时传递信息，完全实现了销售、财务信息共享。
其功能结构图如下所示：3．燕京啤酒企业管理系统应用效果评析燕京啤酒企业管理系统在实现企业信息共享、加强业务控制和利用信息加强企业管理等方面取得了显著的成效。
信息管理系统可行性分析
信息管理系统可行性分析在当今数字化时代，信息管理系统对于企业和组织的高效运营变得至关重要。
然而，在决定是否开发和实施一个信息管理系统之前，进行全面的可行性分析是必不可少的步骤。
这不仅有助于评估项目的潜在价值和风险，还能为决策提供有力的依据。
信息管理系统的可行性可以从多个角度进行评估，包括技术可行性、经济可行性、操作可行性和法律可行性等方面。
技术可行性主要关注的是现有技术是否能够支持系统的开发和运行。
这包括对硬件、软件、网络基础设施以及技术人员的技能水平等方面的考量。
例如，需要确定是否有足够的计算能力来处理预期的数据量，所选用的操作系统和数据库管理系统是否稳定可靠，网络连接是否能够满足数据传输的需求，以及是否有具备相关技术能力的人员来进行系统的开发、维护和管理。
以一个制造业企业为例，如果计划开发一个生产管理信息系统，就需要评估现有的服务器性能是否能够承受大量生产数据的存储和处理，企业内部网络的带宽是否足以支持各部门之间实时的数据交换。
同时，还要考虑是否有熟悉相关编程语言和开发工具的技术人员，或者是否需要外部的技术支持和培训。
经济可行性则侧重于评估系统的开发和运行成本与预期收益之间的关系。
成本方面，需要考虑硬件和软件的采购费用、开发人员的薪酬、系统的维护和升级成本，以及可能的培训费用等。
收益方面，可以包括提高生产效率、降低运营成本、改善决策质量、增强客户满意度等带来的直接和间接经济效益。
假设一家小型贸易公司打算引入一个客户关系管理系统。
在成本方面，可能需要购买新的服务器和软件许可证，聘请外部顾问进行系统定制开发，以及对员工进行培训。
而在收益方面，通过更有效的客户管理，有望提高客户留存率和销售额，减少客户流失带来的损失，从而在一定时期内实现投资回报。
操作可行性关注的是系统在实际使用中的便利性和用户接受程度。
这涉及到系统的界面设计是否友好、操作流程是否简单易懂、是否与现有工作流程相匹配，以及用户是否具备使用系统的必要技能和培训支持等。
GBC案例_天津117项目-应用总结
工程BIM 信息 «IFC格式文件»
« 专业进度计划软件» 进度计划管理 1 、进度计划编排、展示: -
« 专业三维可视化软件» 可视化应用 1 、三维动画渲染、演示: 2 、进度及工艺模拟演示: 3 、吊安装工序模拟: -
« 其他专业软件» 其 他 BIM 专 业 应 用 1 、……BIM 专业应用:
为了更好地付诸于项目应用，我们采用了分层、分专业的模型绘制 原则，将建筑模型与结构模型分开绘制，最后整合为一体。
2、 BIM实施专项应用体系
1）多专业模型构建
机 电 专 业
机电专业模型采用MagiCAD软件平台构建。 MagiCAD软件通过导出 IFC能够向Revit模型完整过渡，便于与BIM平台的对接。模型的查看、 调整、修改主要通过MagiCAD软件完成。
在三维BIM模型 中可清晰看到钢 梁与风管发生了 碰撞
在结构平面图上， 很难发现钢结构 梁TGL9与机电 管线有碰撞
2、 BIM实施专项应用体系
4）三维深化设计——碰撞检查报告
Revit模型
机电管 线管底 标高不 符合要 求
Naviswor k模型
碰撞报告模 型文件
碰 撞 报 告
修改后的 施工图
现场施工
硬件
大型图形工作 站
CPU 显卡 内存 硬盘 CPU 移动图形工作 站 显卡 内存 硬盘
2、BIM专项应用体系
应用目标 应用范围 实施标准 组织架构 软硬件配置 …
策划体系
专项应用 体系
综合应用 体系
计划管理 生产管理 图档管理 合约管理 …
模型创建 碰撞检查 优化设计 预制加工 施工协调 三维算量 …
基于BIM模型辅助进行深化设计，提供了精准的信息参考及统一的 可视化环境，可有效促进团队对细节位置进行沟通。
管理信息系统(MIS)
与此同时管理信息系统是社会大系统和决策部门小系统的桥梁， 与此同时管理信息系统是社会大系统和决策部门小系统的桥梁，没有有效的深 入和融合进入这两个社会系统是无法理解其各自的需求和期望的。 入和融合进入这两个社会系统是无法理解其各自的需求和期望的。
MIS的产生发展中，人、社会系统的重要作用
由人类通过组织、管理、协作而建立形成并不断发展。 社会系统的介入，管理信息系统才成了一个有机结合、可持续发展的整体系统工 程。否则，它将只是一堆机器的拼凑组合。
ERP是什么？
ERP(Enterprise Resource Planning)（企业资源计划）ERP 是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的 三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理 信息系统。它是一种企业管理的思想，强调对企业的内部甚 至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。 是一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业 系统和制造资源计划（MRP II）的软件。它将包含客户/服务 架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的 标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以 及调整报告等。特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软 件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于 所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。
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ERP的主要功能是什么 的主要功能是什么？ 二、 ERP的主要功能是什么？
案例二分析： 案例二分析： 根据案例二我们可以看出ERP理论及其功能不仅仅是一种 企业管理的思想，而且对于人们日常生活的运用也有极大 的帮助，可以轻松、快捷的处理事务，有条理、有秩序、 有深度的理解和解决，它的用途远远超过我们所能想到的 范围，对于未来企业或人们自身的发展 都有极大地帮助。因为它可以对一件事 的内部因素甚至外部因素进行有力的优 化配置，从而提高其利用效率，使其有 更大的发挥空间。
MIS战略规划
4.明确系统开发的优先顺序。
3.1 MIS战略规划的概念
二、管理信息系统战略规划的作用 1) 合理分配和利用信息资源，以节省信息 系统的投资（避免投资黑洞）。 2) 通过制定规划，设计信息系统的结构， 明确MIS的任务。 3) 确定系统开发的工作步骤、进度安排和 控制指标，用于指导MIS系统开发，同 时可用规划作为将来考核系统开发的标 准。
3.1 MIS战略规划的概念
四、 MIS战略规划的组织
1、规划领导小组 2、人员培训 3、规定进度 4、制定战略规划的步骤
1）确定规划的性质 2）收集相关资料 3）进行战略分析 4）定义约束条件 5）明确战略目标 6）提出未来略图 7）选择开发方案 8）提出实施进度 9）通过战略规划
3.1 MIS战略阶 段是不可跳 越的，因此， 在制定系统 规划时，应 明确当前所 处的阶段。
3.2 MIS战略规划的模型
一、信息系统发展的阶段论
2、信息系统发展过程的六中增长要素
1）计算机软、硬件资源：从磁带到最新的分布式计算机的发展；
2）应用方式：从批处理方式到联机方式；
3）计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划； 4）MIS在组织中的地位：从附属于个别部门到为独立的部门； 5）领导模式：从技术领导为主到管理部门领导为主； 6）用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。
通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策 数据类是指支持业务过程 定义企业过程是 BSP方法的核心。企业过程指的是企 是确定未来信息系统的框架，划分子系统，确定子系统 所必需的逻辑上相关的数据。 过程、组织职能、各部门的主要活动和存在的主要问题， 之间的数据关系，确定各子系统实施的先后顺序。 业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的 确定企业各级管理的统一目标，各个部门的目标要服从总 一组活动。 体目标。
管理信息系统问答和案例分析
一、案例分析题（20分）类似P186 案例及问题讨论问题一：系统开发比原计划拖延较长时间，说明了什么问题?答案一：系统开发比原计划拖延了较长的时间，这一现象说明了以下这些问题：1、系统开发工作量极大.这给管理人员加重了负担，繁琐、重复、辛苦的工作引起了管理人员的不满。
2、员工对系统的态度和认识很重要。
计划员觉得计算机对自己工作造成一定程度的威胁与影响，从而将不满的态度传输给大家，表示不愿意使用新的系统。
3、企业的环境也对系统开发有着很大影响。
企业中的管理人员对系统开发都有着一定程度的影响。
问题二：企业管理人员的素质对系统开发有何种影响？答案二：企业信息系统实施成功与否，很大程度取决于企业管理人员素质的高低。
拥有一批精通管理、善于利用信息资源的高素质管理人员,是企业管理信息系统实施成功的保证.对MIS的应用在企业中，高层管理人与中、基层管理人员的素质对MIS的实施都有不同程度的影响。
1、高层管理人员的素质对系统开发的影响。
高层领导的重视和亲自参与,是成功地建立MIS的首要条件。
高层领导参与MIS建设，并不仅是保证资金供给、人员安排和设备配备，而是要参与MIS建设的过程，充分重视和解决各种非技术因素.MIS的应用，对高层管理人员可能引起决策方式的改变和管理视野的扩大。
2、中、基层管理人员的素质对系统开发的影响。
一旦来自中、基层的阻力结合起来,就会形成一种势力，成为MIS建设实施中的致命问题。
一方面会使MIS的开发很不成功，另一方面,即使MIS软件开发成功，也可能会对MIS造成破坏，在运行中造成MIS的死亡.因此，中、基层管理者应正确对待MIS实施所带来的影响，加强学习，如可考虑通过上级行政命令，集中培训学习有关管理及MIS知识，全面提高本身管理素质，真正成为MIS实施及应用的中坚力量。
问题三：通过这个案例，你认为企业一把手在开发管理信息系统中的作用是什么?答案三：企业一把手在管理信息系统中有着及其重要的作用。
2021年档案专业模拟试卷与答案解析28
D：MCA
【答案】：A
【解析】：一般性能的多媒体计算机可以采用ISA总线结构；较高性能的多媒体计算机可采用EISA总线结构.PCI是总线的新技术，可满足许多多媒体应用程序对数据传输速率的要求，PCI为32/64位总线，它的数据传输速率也从132MB/S发展到了2676MB/S，可以满足高清晰度电视信号与实时的三维目标实体化过程的要求。因此，高性能的多媒体计算机中，多采用PCI总线结构。
C：人的行为动机不只是为了追求经济利益，还包括人的社会需要
D：人们因工作而变得成熟，人有发展自我，实现自治和独立的倾向
【答案】：C
【解析】：C项人的行为动机不只是为r追求经济利益，还包括人的社会需要，是社会人假设的观点。故本题答案选C。
26.电子公文一般应在办理完毕后（）向机关档案部门归档。
A：即时
15.企业事业单位档案工作规章制度的制定要求有：综合性，系统性和（）
A：适应性
B：适用性
C：适当性
【答案】：B
【解析】：
16.听说朋友要结婚，打电话道喜。妈妈播通了电话，老太太高兴的说：“孩子大了，该结婚了。”然后朋友听了，无奈地说：“孩子大了，该结婚了。。。。。。”。最后女朋友听了，焦急地说：“怀的孩子大了，不结婚不行了。。。。”。。。。。。流言便这样产生了。说明：（）
【答案】：C
【解析】：虚电路交换是一种分组交换，采用电路交换方式，而非真正的电路交换，A错误；虚电路是在分组交换散列网络上的两个或多个端点站点间的链路，B错误；虚电路对应无连接的服务，传递数据前不需要建立连接，每个分组选择的路线都可能不同，适合传递少量数据，可靠性不高，D错误。
3.组织结构设计的出发点和依据是（）。
2021年档案专业模拟试卷与答案解析28
纺织服装行业数字化转型实践案例集分析
纺织服装行业数字化转型实践案例集分析在当今数字化浪潮的冲击下，纺织服装行业也在积极寻求转型与创新。
数字化技术的应用为这个传统行业带来了新的生机与活力，众多企业纷纷投身于数字化转型的实践中，并取得了显著的成果。
本文将深入分析一些具有代表性的纺织服装行业数字化转型实践案例，探讨其成功经验和面临的挑战。
一、案例一：＿____服装有限公司＿____服装有限公司是一家专注于女装生产与销售的企业。
在数字化转型之前，公司面临着库存管理混乱、供应链响应速度慢以及市场需求预测不准确等问题。
为了解决这些问题，公司决定实施数字化转型战略。
首先，公司引入了先进的企业资源规划（ERP）系统，实现了对采购、生产、销售和库存等环节的一体化管理。
通过实时数据采集和分析，公司能够准确掌握库存水平，优化采购计划，降低库存成本。
其次，利用大数据分析技术，对市场趋势和消费者需求进行精准预测。
公司收集了来自线上线下渠道的大量销售数据、消费者评价和社交媒体信息，通过数据挖掘和机器学习算法，分析出消费者的喜好和需求变化趋势，从而提前规划产品设计和生产计划，提高市场响应速度。
此外，公司还建立了数字化营销平台，通过社交媒体、电商平台和直播带货等方式，拓展销售渠道，提升品牌知名度。
同时，利用客户关系管理（CRM）系统，对客户进行精细化管理，提供个性化的服务和推荐，提高客户满意度和忠诚度。
经过数字化转型，＿____服装有限公司的库存周转率提高了 30%，市场响应速度缩短了 50%，销售额和利润均实现了两位数的增长。
二、案例二：＿____纺织集团＿____纺织集团是一家大型纺织企业，主要生产各类面料和纱线。
在数字化转型过程中，集团重点关注生产环节的智能化改造。
集团投资建设了智能化工厂，引入了自动化生产线和机器人设备，实现了生产过程的自动化和智能化。
通过传感器和物联网技术，实时采集生产设备的运行数据，对生产过程进行监控和优化，提高生产效率和产品质量稳定性。
企业管理信息系统应用成功和失败案例--整理
企业管理信息系统成功应用案例案例1：燕京啤酒集团1.企业简介北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业。
燕京啤酒集团现拥有总资产50多亿元、员工12800人，占地220万平方米、年产销能力超过160万吨，燕京啤酒集团已经成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”。
燕京啤酒集团是国家经贸委重点支持的520家大型企业之一，下属拥有控股子公司（厂）十六个。
北京燕京啤酒股份有限公司（下文简称为燕京啤酒）是燕京啤酒集团的上市公司，2000年燕京完成啤酒销售量141万吨；实现销售收入25亿元；实现利税总额9.2亿元。
一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。
作为一个大规模的企业，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平，企业管理系统是企业管理思想的体现。
燕京啤酒的成功与其科学管理有着密不可分的关系，本案例将对燕京啤酒管理系统进行剖析，探寻其成功的经验。
2.燕京啤酒管理系统解决方案2．1硬件方案由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼，办公楼之间相距上千米，为了便于各部门实时传递信息，加强对各部门的管理和监控，需要在公司厂区内建立一个内部网。
2．2软件应用方案燕京啤酒管理系统主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成，目前采购管理系统为预留系统。
销售管理系统包括销售开票、送货管理、运输费管理、结算管理、退货管理、退变质酒管理等模块，存货管理系统主要包括包装物周转管理、扎鲜啤酒桶周转管理和产成品库房管理等模块，财务系统主要包括总账、固定资产管理、工资管理、应收应付管理、UFO报表、现金流量表、财务分析等子系统。
各模块之间实时传递信息，完全实现了销售、财务信息共享。
其功能结构图如下所示：3．燕京啤酒企业管理系统应用效果评析燕京啤酒企业管理系统在实现企业信息共享、加强业务控制和利用信息加强企业管理等方面取得了显著的成效。
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企业管理信息系统成功应用案例案例1：燕京啤酒集团1.企业简介北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业。
燕京啤酒集团现拥有总资产50多亿元、员工12800人，占地220万平方米、年产销能力超过160万吨，燕京啤酒集团已经成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”。
燕京啤酒集团是国家经贸委重点支持的520家大型企业之一，下属拥有控股子公司（厂）十六个。
北京燕京啤酒股份有限公司（下文简称为燕京啤酒）是燕京啤酒集团的上市公司，2000年燕京完成啤酒销售量141万吨；实现销售收入25亿元；实现利税总额9.2亿元。
一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。
作为一个大规模的企业，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平，企业管理系统是企业管理思想的体现。
燕京啤酒的成功与其科学管理有着密不可分的关系，本案例将对燕京啤酒管理系统进行剖析，探寻其成功的经验。
2.燕京啤酒管理系统解决方案2．1硬件方案由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼，办公楼之间相距上千米，为了便于各部门实时传递信息，加强对各部门的管理和监控，需要在公司厂区内建立一个内部网。
2．2软件应用方案燕京啤酒管理系统主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成，目前采购管理系统为预留系统。
销售管理系统包括销售开票、送货管理、运输费管理、结算管理、退货管理、退变质酒管理等模块，存货管理系统主要包括包装物周转管理、扎鲜啤酒桶周转管理和产成品库房管理等模块，财务系统主要包括总账、固定资产管理、工资管理、应收应付管理、UFO报表、现金流量表、财务分析等子系统。
各模块之间实时传递信息，完全实现了销售、财务信息共享。
其功能结构图如下所示：3．燕京啤酒企业管理系统应用效果评析燕京啤酒企业管理系统在实现企业信息共享、加强业务控制和利用信息加强企业管理等方面取得了显著的成效。
3.1满足财务和业务协同，实现企业信息共享销售发票一次录入，销售业务信息全公司使用；实现了数据共享和信息的有机集成，全公司各部门可以根据管理需要和相应的权限及时、准确地获取财务、业务以及管理信息；销售部门和仓库部门数据的共享，为杜绝假票现象创造了条件，手工条件下，会出现利用假票骗取企业利益的情况，使用计算机后，只要录入票据的保密信息系统就会自动显示该票据的全部真实信息，票据的真伪当即就可以识别。
3．2降低原始数据错误率，减低企业经济损失，保证统计信息真实性系统对于产品和客户信息都提供了参照，可以直接从系统中选取而不需人工录入，而且在系统中选定某产品后，其对应成套包装物会自动进入销售发票。
这种便捷的录入方式不仅减轻了操作员的劳动强度，而且最大程度地消除了发票原始数据错误的可能性，为企业对外保送报表和提取内部管理报表等提供了准确的数据源。
3．3强化客户满意与忠诚度管理客户是企业存在和发展的支柱，维护客户的权益、在客户心目中树立良好的公司形象至关重要。
燕京啤酒在企业运作过程中强调以客户为中心的管理，因此用友公司在燕京啤酒管理系统的规划中，从大模块的设计到每个功能的实现处处体现着这一理念。
3．4加强产品管理，满足市场需求对于产品的研究分析是管理的一个重要组成部分，不同的产品适合不同的市场，不同产品其市场需求量也不同，同一种产品在不同时期其需求量也不同，这些信息不仅直接影响到产品的销售，而且决定着产品的生产。
3．5业绩考核有据可依，部门、职员评价科学合理怎样使业绩考核更科学，更有说服力，一直是理论界和实务界研究的重要课题。
在该管理系统中为部门业绩考核、员工业绩考核提供了定量分析方法，使业绩考核更科学合理。
3．6加强应收账款管理，加速资金周转在客户数量众多的情况下，为每个客户都建立一本账，不仅可能违背成本效益原则，而且信息不准确、不及时。
因此，即便企业已有很先进的应收款管理方法，手工处理方式也制约了这些方法的使用，造成应收账款管理上出现失误。
在燕京啤酒管理系统中，可以进行账龄分析,通过对各客户所欠款项进行账龄分析，可以快捷、全面地了解其欠款情况，及时对应收款项进行催收，加速资金周转，减少坏账损失；同时燕京啤酒是上市公司中采用账龄法计提坏账的第一家，账龄分析表为账龄法的使用创造了前提条件。
3．7及时、准确的对外提供报表，为利益相关者提供决策信息北京燕京啤酒股份有限公司是上市公司，其财务数据必须对外披露，为债权人、所有者、政府部门等利益相关者进行分析决策提供信息。
燕京啤酒管理系统实现了财务和销售的集成，销售系统可以将有关业务信息实时进行提炼，编制成账务凭证，自动传递到财务系统，财务系统根据需要即可在UFO 中快速生成企业所需各种报表和分析图表。
例如可以生成对利润构成的分析图表，如图七所示。
这不仅能保证对外报表能及时、快速获取，而且对外报表的准确性也有了可靠保障。
总而言之，燕京啤酒管理系统实现了财务业务一体化，对企业的业务进行了有效的控制，为企业管理提供了丰富的工具和手段，准确、及时的为企业提供各种对内管理报表和对外财务报表，在企业管理升级中起到了非常重要的作用。
案例2：佐丹奴集团一直以来，佐丹奴集团把电脑技术运用于管理中。
MIS系统保证公司能获得最新的信息，对市场变化做出最快的反应。
各专卖店之间与总部连成一体，对市场的变化以最快的速度做出敏捷的反应。
运用电脑进行管理，准确掌握生产与库存，具体分析销售动态及时做出科学决策，是佐丹奴的致胜手段之一。
系统概况佐丹奴公司分为三个分公司，分别在广州、大连、上海，总部设在广州。
三间公司都有办公室和仓库，仓库与公办室通过DDN专线相连，广州与大连、上海之间也有DDN专线相连。
全国有250多间零售店铺，大的店铺内部有LAN。
它们与总部用电话线相连。
每间店铺有一个SQL Server，每台收银机的电脑都是运行Windows 2000 Professional。
零售店铺通过Windows 2000的虚拟专用网(VPN)方式与总部相连，在保证数据及时传递的同时，也降低了成本负担。
各个仓库都有一个WINDOWS 2000 Server，运行SQL Server，每个办公室也都有一个SQL Server。
各个SQL Server之间通过复制来同步数据。
三个办公室的工作站使用的是Windows 2000 Professional、Windows NT Workstation 4.0或Windows 98。
系统功能1、采购子系统：（1）通过Internet获取公司在纽约设计信息，与设计部沟通。
（2）分析销售与库存的数据。
（3）下订单。
（4）监视部分厂家生产的过程。
2、零售子系统：（1）管理店铺的库存：进出货、盘点。
（2）管理销售：店铺收银操作。
（3）店铺补货：根据店铺的销售及库存情况，自动向仓库补货。
（4）数据传送：把店铺的库存和销售数据向中心和上一级店铺传送。
（5）数据分析：提供报表和查询。
（6）专卖店支援：通过Internet访问公司内部网，可在店铺电脑中完成办公室所有的工作，使管理人员能经常下铺。
3、专卖店支援：（1）收集各专卖店的销售库存数据。
（2）为专卖店进行补货，发货。
（3）管理各专卖店的账户。
（4）传送入货资料给各专卖店。
4、仓库子系统：（1）管理厂家收货数据，支付货款。
（2）仓库内部管理：盘点、仓库位置等。
（3）对店铺进行补货。
Windows 2000的使用从去年7月以来，佐丹奴公司在其内部和零售店铺使用了Windows 2000。
通过半年多来的使用，他们发现Windows 2000非常适合在他们的企业使用。
1、维护简单，运行稳定：以往资讯部花费很大的精力去维护零售店铺的系统，自从我们在零售店铺使用Windows 2000 Professional和SQL 7.0以来，零售店铺出现故障的次数几乎没有，大大减轻了资讯部的工作负担。
2、Windows 2000可以处理多种文字，对于像佐丹奴这种跨国公司来说更是十分便利。
佐丹奴集团世界各地都有店铺，公司内部的文件有英文、简体中文、繁体中文、日文、韩文和一些东南亚的文字。
在公司使用Windows 2000后，大大方便了用户。
这是该集团采用Windows 2000的一个重要原因。
3、安装简便：Windows 2000有类似Windows 98的Plug & Play功能，设备驱动齐全，便于大规模地使用。
4、安全性良好：系统管理员可以方便地定制Windows 2000的用户界面，限定每个用户的功能，保障了系统的安全。
MIS应用失败案例1．广州标致汽车公司失败案例解析背景：近年来，随着我国信息化社会的迅速发展，国内企业的计算机应用普遍开展并取得了成功，特别是MIS的建设更是企业十分关注的热点。
计算机在企业的广泛成功应用，有力地推动了企业的技术进步，促进了企业管理水平和素质的提高，为企业带来了效益和财富。
广州标致汽车公司是位于中国南疆的大型汽车工业基地，组建于1985年，到1995年的十年间，公司已为社会提供了85000辆标致车，上缴国家税费36亿元，企业累计盈利7亿多元，取得了良好的经济效益和社会效益。
公司成立不久，在法方专家的支持和建议下，公司开始着手MRPII 项目的设备，目标是实现全公司订单、生产、库存、销售、人事、财务等的统一管理，以提高公司运行效益，增进企业经济效益。
1988年公司开始投资计划。
由于中法合资的性质，法方总经理和专家在决策层中起决定作用。
他们照搬法国标致的模式，决定搞MRPII，设计网络使用20年。
法国的BULL公司凭借地利人和，加之可提供系统汉化，击败DEC、IBM等其它对手，开始了与广东标致的合作。
在1989年已经组建了自己的企业信息网，整个网络结构由两台BULL公司的DPS7000主机构成，操作系统采用GCOS7，终端通过Modem与主机通讯，主要的MRPII软件是IMS7（工业管理系统），以及自行开发的人事管理系统PMS。
1992年又实施了比利时MSG公司的MACH7财务系统，1993年开始实施零配件销售管理系统SMS。
在8年多时间里，总投入在2000多万法郎。
然而，广州标致汽车公司的企业信息网事实上已陷入进退两难的境地。
失败的地方：失败的地方大致在决策支持、系统原因、人员管理、应用实施等方面。
主系统IMS7包含了库存管理、物料清单、工作中心、成本管理、资源管理、主生产计划、订单和需求管理、物料需求计划、制造管理、静态分析、采购管理和KANBAN/JIT等十几个功能模块，已经启用的仅有非生产的库存管理模块MHF，不到该软件内涵的十分之一，1993年后就没有多大进展；MACH7财务系统仅完成凭证录入、过帐、对帐、关帐等功能，报表只能用微机处理；PMS人事系统准确地说只是一个数据库，只有输入、修改、删除功能（没有查询），报表及各种统计均靠微机进行。