员工思想工作创新案例

思想工作暖人心懈怠小子“变”先进

——员工思想工作创新案例

张博原本是分公司一名货运员，虽然年龄只有26岁，但工作从不积极主动，也寡言少语，很少和领导沟通，也不与同事们配合，又缺乏协调能力，总是独来独往，年纪轻轻却像个小老头。平时工作拖拖拉拉，好像干什么都提不起精神，失去了前进的动力，生活没有目标，他自己常说“货运公司的工作饿不死撑不着，我就混退休了。”同事们对张博的印象平平，没怎么和他交流过，许多同事甚至对他的名字都不是很熟悉。

公司开展“三项”改革工作后，分公司上至经理，下至主任，将改革的目的和意义向每一名员工进行宣贯，宣传计件薪酬改革的优势，鼓励二线人员向一线转岗。分公司党支部书记为了转变张博的思想观念，多次与他交心，做思想工作，针对80后青年人的特点，书记还特别为他做了SWOT分析，制定了详细的转岗培训计划，通过深入浅出的思想工作，张博终于有所触动，同意转岗到一线。

4月11日改革正式启动后，张博被分配到发货部做了一名司机，在新岗位工作一个月后，大家发现张博变了，每次培训他总是积极参与，没有一次迟到或缺席。集中学习后，他还主动向主任索要新业务资料，进行自学。在班后会的专题讨论活动中，他积极踊跃发言，为生产经营发展建言献策。日常工作中，更是

多次受到用户的肯定和表扬。在开展的质量进度评比中均名列前茅。更为可喜的是，他还主动向党组织递交了入党申请书。细心的刘主任发现，张博和同事们的关系也变得和谐了，他主动与曾经发生过磨擦的同事搞好关系，主动帮助工作或生活中遇到困难的同事，不管份内份外的工作他都积极参与，成了发货部的热心人。大家都说：张博现在真的变先进了。但是张博为什么变了呢？为此我采访了分公司党支部书记：

一、积极为员工安排与其性格相匹配的工作内容

人尽其才，物尽其美，每个人都有自己的性格特质，要根据个人的特点，了解他的优势和劣势，适合什么样的工作，具备什么样的资源可以利用。从而有针对性进行工作安排，就会有利于工作的顺利开展。

二、积极尊重员工、相信员工

1、现代人都渴望获得尊重，作为一名员工更希望能有人欣赏，而尊重他们是对他们最大的欣赏，与员工沟通时要做到：纯粹倾听、避免粗暴批评、接纳差异、不作指责、多加鼓励、平等地告诉他们你的真正想法。沟通中对员工适当赞美，这不仅是对其工作的肯定，促进双方人际关系的和谐，更重要的是能从内心深处激发员工的内在潜力和工作主动性，使他们能心情舒畅，不遗余力地为企业工作。

2、要善于支持员工的创造性建议，把员工蕴藏的聪明才智挖掘出来，使得人人开动脑筋，勇于创造。领导要信任员工，放

手让员工大胆工作，当工作遇到困难时，主动为员工排忧解难，曾加员工的安全感和信任感。

三、建立长效激励机制，充分调动职工工作积极性

员工不是在真空中进行工作，他们总是在不断进行比较。合理的奖惩制度要公平、公正、公开，不能搞特殊化。以“多劳多得”为原则，推行激发员工工作热情的计件薪酬制，可以激发投揽人员积极性，促进服务质量和经营效益的有效提升。

四、积极为员工创造一个宽松、和谐、有竞争力的发展氛围

1、轻松快乐的团队氛围：工作应该是有趣的、充实的，过于紧张，只能打消员工的积极性。

2、解决员工的后顾之忧：员工的后顾之忧主要来自家庭，而一个有后顾之忧的员工，就不可能全身心地投入工作。一个有效解决员工后顾之忧的个案可以赢得一片人心。关心员工利益，经常与员工谈心，了解员工需求，询问其疾苦，积极热情地帮助他们解决各种困难。才能真正成为员工的贴心人，

3、敏锐洞察员工的喜怒哀乐：对好人好事要充分地给予肯定，并适时适地进行鼓励，反之，对其难以接受的事物必须加以说明、指导和纠正。只有这样，全体干部员工才能在和谐、进取的良好氛围中团结一心，创造出更加优异的成绩。

4、合理传递工作压力：将上级或外界传递来的工作压力，由自身消化，不能很好地传递下去；或者是将上级或外界传递来的工作压力不经过滤，完全传递给下级，自身毫无工作压力，却

造成下级无所适从，产生消极抵触情绪，以上两种方式都会使工作处于被动局面。相反工作压力的适度传递，意味着管理人员与员工共同承担工作压力、责任、风险，共同实现本企业或本部门的目标价值，同时为员工提供了较好的施展才华的工作平台和展示自己的机会。

5、领导行为激励：作为一个领导者做人处事，行为举止，一定要公道正派，心底无私，不分亲疏，一视同仁，这样才能获得员工们的敬重。一个好的领导行为能给予员工带来信心和力量，激励员工朝着既定的目标前进。

五、积极为员工塑造统一的价值观和使命感

分公司相信一个振奋人心、切关可行的奋斗目标，可以起到鼓舞和激励的作用。工体营运部把远、中、近的目标与日常工作结合起来，让员工在工作中每时每刻都把自己的行动与这些目标紧密联系。让所有的人都有为了这个目标去努力奋斗，使团队中的每一名员工都有强烈的归属感。

在现代经济社会中，因才而宜，给予合适的环境，尊重他人，合理的薪资和良好的工作氛围是公司留住人才的重要前提，只有及时掌握了解员工的思想情况，才能满足员工的需要。其次，要分析员需要的期望值，看其是否符合实际，能不能满足，不能讲空话。对虽然合理但条件不具备、暂时不能满足员工需要的，我们就要运用思想政治工作，做一些行之有效的手法进行说服、疏导，得到员工的谅解，消除不满情绪，积极工作。