蚌埠市第二人民医院院务公开制度
蚌埠市第二人民医院院务公开制度
蚌埠市第二人民医院院务公开制度为全面推进和规范院务公开，更好地完善和建立我院院务公开监督机制，根据卫生部关于《医疗机构院务公开监督考核办法》的通知要求，特制定我院院务公开制度。
一、医院院务公开的目的是规范医院行政行为，增强工作透明度，保证决策公正性，保护患者和行政相对人的知情权。
二、医院院务信息以公开为原则，不公开为例外，遵循合法、全面、真实、及时、便民的原则。
三、医院公开的院务信息包含主动公开的院务信息和依申请公开的院务信息。
四、医院主动公开的院务信息包括：（一）各职能科室的职责和联系电话；（二）与科室职责相关的法律、法规、规章、政策和其他规定；（三）医疗服务告知、服务价格及收费；（四）医院医疗过错追究、行政许可监督、行政复议受理等规范行政行为的规章制度以及投诉或申请的方式、负责的部门；（五）需要让群众清楚、明白的有关事项和群众关注、反映强烈的“热点”问题的处理；（六）需要广泛征求群众意见的规范性文件草案和重要的行政措施方案；（七）医院制定的规范性文件；（八）医院管理工作动态；（九）其他应当向社会和医院职工公开的内容。
五、依申请公开的院务信息：除应当主动公开的院务信息以外的其他依申请人申请应当予以公开的院务信息。
六、不予公开的院务信息：（一）属于个人隐私或者公开后可能导致对个人隐私造成不当侵害的；（二）与执法有关，公开后可能直接影响案件查处或者危及个人生命安全的；（三）法律、法规、规章规定不予公开的其他情形。
七、主动公开的院务信息通过医院网站、院务公开栏、电子大屏幕、媒体、电话、发放宣传材料等形式向患者和职工公示。
八、本院公开院务信息目录，根据变化情况，及时对公开的院务信息目录进行调整和更新。
院务信息目录应包括公开的事项、内容、期限和形式等。
九、申请人申请公开院务信息的，可以采用信函、传真、电子邮件、口头申请等形式向医院提出申请获取院务信息。
十、医院院务公开领导小组负责组织对院务公开进行监督检查、指导。
医院院务公开内容
医院院务公开内容医院院务公开是指医院对其内部管理、服务质量、卫生安全、财务管理等方面的信息进行公开，以便公众了解和监督医院的运行状况。
医院院务公开的内容包括以下方面：一、医院基本信息公开医院要公开其基本信息，包括医院的名称、地址、电话、电子邮件、网址等；医院的注册资金、法定代表人、管理团队、医疗专业技术人员、医疗设施等信息；医院的办院许可证、医疗机构执业许可证、医疗器械经营许可证等证照信息。
这些信息可以在医院大厅、网站以及公众媒体上进行公开。
二、医院管理信息公开医院必须公开其内部管理制度、管理流程、管理规范等信息，以及与患者沟通、处理投诉、保护患者隐私等行为规范。
同时，还应当公开医院的组织机构、岗位设置、人员聘用方式、工作标准等，以便患者和公众了解医院在管理方面的运作情况。
三、医院财务信息公开医院应当公开其企业年报、财务报表、税务纳税证明等财务信息，以便患者和公众了解医院在财务管理方面的运作情况。
同时，医院还应向患者和公众公开医疗服务收费标准、医疗服务费用构成、医疗服务项目与费用标准等信息，保证医疗服务的透明性和公正性。
四、医院医疗服务信息公开医院必须公开其医疗服务项目、医疗服务简介、专科门诊、疾病诊治规范、医疗技术信息、药品使用管理等方面的信息。
同时，还应当向患者和公众公开医院内医生职称、医生执业证书、医生擅长领域等信息，以便患者选择合适的医生进行就诊。
五、医院安全卫生信息公开医院必须公开其卫生安全管理制度、消毒管理、医疗废物处理、餐厅管理、环保管理等方面的信息。
这些信息有利于患者和公众了解医院在卫生安全方面的管理和运作状况，保障患者和公众的身体健康安全。
医院院务公开重要性：一、加强医院的责任感和使命感医院院务公开可以让医院的管理和服务更加公开透明，不断改进医院的管理制度和服务水平，提高医疗服务质量和效率。
同时，院务公开也可以提高医院对患者和社会公众的责任感和使命感，让患者和社会公众信任和支持医院。
医院院务公开实施细则范本（2篇）
医院院务公开实施细则范本第一章总则第一条为了推动医院院务公开，保障公众的知情权、参与权和监督权，根据相关法律法规，制定本细则。
第二条本细则适用于医院院务公开的实施和管理。
第三条医院院务公开包括医院基本情况公开、医疗服务项目公开、医疗质量安全公开、医疗费用信息公开等内容。
第四条医院应当依法履行信息公开的义务，加强信息公开的管理，做到公开的内容真实、准确、全面。
第二章医院基本情况公开第五条医院应当及时公开以下基本情况：1. 医院名称、地址、联系方式等基本信息；2. 医院组织架构及职责分工；3. 医院领导班子及领导班子成员名单；4. 医院的办学资质、办学层次、专科设置等情况；5. 医院的基本设施、医疗技术水平及医疗资源配置情况；6. 医院规章制度、管理制度等相关文件。
第六条医院可以通过医院官方网站、患者接待处、电子屏幕等途径公开基本情况，并应当保证信息的及时更新和发布。
第三章医疗服务项目公开第七条医院应当公开医疗服务项目的内容、范围、费用等相关信息。
第八条医院应当及时公开以下信息：1. 医院提供的各类诊疗服务项目、特色医疗服务项目等；2. 诊疗服务项目的具体内容、适应症、禁忌症等相关说明；3. 诊疗服务项目的收费标准、支付方式、退费政策等；4. 手术项目的风险程度、手术费用、麻醉方式等；5. 医院提供的其他诊疗相关服务项目等。
第九条医院应当通过医院官方网站、诊疗指南、宣传册等形式公开医疗服务项目的信息，并应当保证信息的真实性和准确性。
第四章医疗质量安全公开第十条医院应当加强医疗质量安全的公开，提升医院的信誉和形象。
第十一条医院应当及时公开以下医疗质量安全信息：1. 医院的质量管理体系和质量监控措施；2. 医院的医师、护士等医务人员的执业资格和培训情况；3. 医院的质量评估、医疗事故处理情况；4. 医院的不良事件、投诉处理情况；5. 医院的医疗质量报告、医疗质量指标等。
第十二条医院应当通过医院官方网站、医院内部通知、宣传册等途径公开医疗质量安全信息，并应当保证信息的科学性和可信度。
2024年卫生院院务公开制度范文（七篇）
2024年卫生院院务公开制度范文责任追究制度第一条：为确保医院院务公开机制的顺畅运行，特制定此制度。
第二条：院务公开工作遵循“谁主管、谁负责”及“一岗双责”的基本原则。
第三条：院务公开的承办科室需确保所公开内容真实、准确、及时，并严格遵守相关规定进行公开。
第四条：院务公开责任追究的对象为违反院务公开规定的科室及个人，包括但不限于院领导班子成员、科室负责人及其他相关责任人。
第五条：院务公开责任追究工作坚持尊重客观事实的原则，以院务公开的各项规章制度为依据。
第六条：关于院务公开责任追究的情形及处理措施如下：一、责任追究情形：1. 对院务公开工作领导不力的；2. 拒不履行院务公开工作职责的；3. 在院务公开工作中存在弄虚作假行为，损害或侵犯病人及群众利益的；4. 隐瞒院务公开信息，导致腐败问题发生的；5. 其他违反院务公开规定的行为。
二、处理措施：1. 对于情节较轻的，责令其限期整改或进行批评教育；2. 对于情节较重的，给予通报批评或警告处分；3. 对于情节严重的，将依据党纪、政纪及行政规定给予相应处分。
第七条：本责任追究办法的解释权归医院院务公开工作小组所有。
____年____月____日12024年卫生院院务公开制度范文（二）一、院务公开内容全面涵盖多个重要方面：1. 决策与规划透明：包括长远规划、改革方案、重要管理制度、年度计划、重大投资决策及其实施情况。
2. 财务管理公开：涉及财务预决算、财政拨款、正常收费、药品收支两条线管理执行情况与返还使用、社会捐赠、房屋租赁与劳务费收入、投资收益、财务支出、成本核算以及专项资金补助等医疗、教学、科研经费的使用管理情况。
3. 工程项目透明化：所有工程建设项目（含大型修缮）均遵循《中华人民共和国招投标法》实施招投标，确保邀请招标的严格程序，并公开审批过程、资金来源、勘察、设计、施工、监理单位选择、工程总造价、竣工后验收与决算审计等。
4. 物资采购公开：药品、医疗设备、公务车辆、救护车、计算机等物资通过政府采购，大宗办公用品、印刷业务、房屋出租等亦实行公开招投标，同时公开一次性耗材的购进及使用情况。
2024年医院院务公开实施细则模板(2篇)
2024年医院院务公开实施细则模板第一章总则第一条为加强医院院务的公开，提高医疗服务质量，增强公众对医院的信任感，依据《中华人民共和国医院条例》等相关法律法规，制定本实施细则。
第二条医院院务公开是指医院向公众主动公开与医疗服务相关的信息，包括医院的基本信息、内部管理机制、人员配置、财务预算与使用等内容。
第三条医院应当按照政策法规规定，加强与公众的沟通交流，提供咨询服务，及时回应公众关切，解答疑问，接受监督。
第四条医院应当建立健全院务公开的责任制度，明确院务公开的内容、方式、渠道和责任主体，并定期进行评估和改进。
第二章信息公开第五条医院应当依法公开以下信息：（一）医院的注册名称、经营范围、地址、联系方式等基本信息；（二）医院的组织机构、管理体制、人员配备等内部管理机制；（三）医院的主要科室设置、医务人员分布情况及资质；（四）医院的服务项目、技术设备、药品采购与使用情况；（五）医院的质量管理体系、检查评估结果及投诉处理情况；（六）医院的财务预算、使用情况及相关财务信息；（七）医院的疾病流行状况、疫情防控措施及公共卫生安全情况；（八）其他法律法规规定需要公开的信息。
第六条以上信息应当通过医院官方网站、信息公开栏、社交媒体等渠道进行公开，并确保信息的及时性、真实性和完整性。
第七条医院应当定期公开医疗服务质量、医疗纠纷处理情况等与公众关切密切相关的信息，主动接受公众监督。
第三章咨询服务第八条医院应当设立公众咨询服务中心，提供就医指导、健康咨询、就医预约等服务，并及时回应公众的咨询。
第九条医院应当指定特定科室的医务人员，负责解答公众关于医疗服务的疑问，并积极开展宣传活动，普及健康知识。
第十条医院应当加强医患沟通，提倡医患共同参与医疗决策，确保医疗服务的安全和质量。
第四章监督与投诉第十一条公众可以通过医院官方网站、电话、信函等方式进行监督和投诉，并确保公众的投诉渠道畅通、有效。
第十二条医院应当建立投诉处理机制，及时受理、转办、调查、处置和反馈投诉，并建立投诉案件的跟踪处理和归档系统。
医院院务公开制度
医院院务公开制度为切实做好我院院务公开工作，进一步方便群众就医，提高服务质量和工作透明度，采取由院部统一领导，党政齐抓共管，职能部门具体承办，监察室和工会组织实施监督的方式开展院务公开工作。
一、院务公开的主要内容凡是与医院行政管理、卫生改革密切相关和涉及职工切身利益的重要事项，除党和国家规定的保密事项外，原则上都要在一定范围内采取适当的方式和程序予以公开。
(一)向社会公开的事项1、规范准则公开。
公开医德规范、医务人员行为准则；服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等。
(责任科室：医务科)2、医疗收费公开。
公开医疗服务价格和药品价格。
公开收费项目、标准、收费单位；药品品名、规格和价格；医保价格更新文件。
（责任科室：信息科、药械科）3、医疗管理制度公开。
公开病人就医事项，公开诊疗程序和规章制度，公开进行的检查和手术应该履行的手续；公开医护人员诊治权；公开病员入出院、转院管理；医疗事故处理程序；公开手术安排时间，病房空床情况，科室设备，公开病人选择医生事项，公开专家姓名、职称、专业、门诊及会诊时间；公开医疗纠纷应当依法解决的程序。
（责任科室：医务科）4、公开城镇职工、居民基本医疗保险制度改革有关事项。
公开医保制度有关纳入医保统筹基金支付范围的诊疗项目审批程序以及医保价格目录等。
（责任科室：医保科）5、工程项目公开。
工程建设项目(含大型修缮)都必须按《中华人民共和国招投标法》实行招投标。
经批准的邀请投标也要按严格程序办理，不一对一进行。
公开工程项目的审批过程、资金来源、勘察、设计、施工、监理单位的选择，工程总造价，工程竣工后的验收和决算以及审计等。
（责任科室：总务科、项目部）6、物资采购公开。
药品、医疗仪器、设备、公务机动车辆、救护车、计算机、空调机、复印机、传真机、打印机、电子监控设备等进行公开招标的项目。
（责任科室：办公室、药械科、总务科、信息科）(二)向职工公开的事项1、医院管理公开。
公开医院的发展目标、长远规划、改革方案、重要管理制度、年度计划、重大投资决策和实施情况。
2023医院卫生院院务公开制度(详细版)
2023医院卫生院院务公开制度（详细版）目录1.重要意义 (2)2.成立组织 (2)3.院务公开的基本内容 (2)3.1向社会公开的主要内容 (2)3.2向患者公开的主要内容 (4)3.3向内部职工公开的主要内容 (5)4.院务公开的基本形式 (7)4.1向社会、患者公开形式 (7)4.2向内部职工公开形式 (7)5.严格公开程序 (7)6.院务公开的监督 (8)7.公布时间 (8)为进一步强化医院管理，促进医院改革、发展和稳定，有效地调动广大干部职工的积极性和创造性，加强党政领导班子自身建设，提高医院整体决策水平和工作效率，密切党群、干群关系，增强党组织的凝聚力和战斗力，促进医院更快、更好的发展，特制定医院院务公开制度。
1.重要意义推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。
2.成立组织2.1成立院务公开领导小组，下设院务公开办公室，组织定期召开领导小组会议，认真听取各有关部门对院务公开制度落实情况的汇报，对存在的问题，认真分析研究，并及时解决。
2.2成立院务公开监督检查小组，充分发挥其监督、检查作用，每季度对院务公开情况进行一次检查，并对应整改的事项，随时督促检查，确保工作落到实处。
3.院务公开的基本内容3.1向社会公开的主要内容3.1.1医疗服务信息3.1.1.1医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位。
3.1.1.2主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务。
3.1.1.3门诊、急诊就医流程图，挂号、就诊、取药、交费等事项的流程。
3.1.1.4重点学科：各重点学科名称及学科带头人姓名、职称、专业技术特长等。
3.1.1.5工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。
3.1.2医疗质量信息：医院主要技术特色、医院拥有的先进诊疗设备，医院开展的新技术、新项目，医院开展常见病、多发病以及精神心理疾病的预防保健服务。
医院院务公开制度
XXXX医院院务公开制度第一条按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》及有关卫生法律法规，结合医院工作实际，制定本制度。
第二条指导思想围绕加强医院民主政治建设、依法治院以及广大职工和社会关注的热点问题，以真实、公正、廉洁、勤政为基本要求，增强工作透明度，切实加强对权力运行的民主监督，进一步密切党群干群关系，充分调动广大职工的积极性，促进医院的改革、发展和稳定。
第三条基本原则（一）坚持依法公开原则。
院务公开工作应当依照国家法律、法规和有关政策规定进行。
（二）坚持真实公正原则。
院务公开必须实事求是、求真务实，公开事项真实可靠、准确无误。
（三）坚持注重实效原则。
院务公开必须立足转变作风、强化服务和科学管理，提高工作效益，方便群众就医，不搞形式主义。
（四）坚持有利于监督原则。
院务公开的内容必须简明清楚、通俗易懂、一目了然，要认真落实民主决策、民主管理、民主监督制度。
凡重大事项必须实行事前、事中和事后监督，确保院务公开取得实效。
第四条组织机构成立院务公开领导小组，由院领导及职能部门科室负责人组成，负责院务公开的组织领导工作，审定重大公开事项，指导、协调有关部门，研究解决院务公开实施中的问题，对违反院务公开制度的问题，提出整改、处理意见。
下设院务公开办公室，党（院）办公室负责院务公开的日常性工作。
第四条院务公开的主要内容医院信息除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上都予公开，并遵循依法、真实、及时、有效的原则，做到政策依据公开、程序规则公开，工作过程公开。
（一）向社会公开的主要内容1、医院概况（1）医院执业登记情况、基本信息；（2）医务人员依法执业注册情况及相关资质信息；（3）重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可；（3）经卫生行政部门批准开展的诊疗科目、医疗技术及临床应用情况；（4）大型医用设备的配置许可、从业人员资质及使用管理情况；（5）教学任务：医院承担各院校医学生见习和实习任务基本情况；（6）工作人员识别：姓名、职务等。
医院院务公开实施细则范文(二篇)
医院院务公开实施细则范文第一条：为加强医院院务公开工作，提高服务质量和透明度，依据相关法律法规，制定本实施细则。
第二条：医院院务公开的内容包括但不限于以下方面：1. 医院概况：包括医院的名称、地址、联系方式、营业时间等基本信息；医院的组织机构、职能部门、工作人员数量等信息。
2. 医疗服务信息：包括医院的临床科室、专科医生团队、医疗设备、医疗技术水平等信息；医院提供的医疗服务项目、价格、收费标准等信息。
3. 医院质量与安全信息：包括医院的质量管理体系、医院质量考核结果、医院安全管理制度等信息；医院的监测评估结果、不良事件报告和处理情况等信息。
4. 医院荣誉与信誉信息：包括医院的荣誉称号、科研成果、学术交流情况等信息；医院的用户评价、投诉处理情况等信息。
第三条：医院院务公开的方式包括但不限于以下形式：1. 网络公开：医院可以通过其官方网站、微信公众号等方式，公开相关信息。
同时，医院应确保信息的及时、准确、完整性。
2. 纸质公开：医院应在医院内设立院务公开栏，发布相关信息。
同时，医院应确保公开栏内的信息及时更新，方便患者和家属查询。
3. 宣传活动：医院可以通过举办各类宣传活动，向社会公众推介医院的服务项目、医疗技术水平等信息。
同时，医院应确保宣传内容的真实性和客观性。
第四条：医院应制定院务公开工作计划，明确公开的内容、时间安排和责任人，确保院务公开工作的有序进行。
第五条：医院应建立健全相关的监督机制，加强对院务公开工作的监督和检查。
对于不按要求进行院务公开的，应及时纠正并追究责任。
第六条：医院应加强对职工的培训和教育，提高职工的服务意识和法律法规意识，确保院务公开工作的顺利实施。
第七条：本实施细则自颁布之日起执行。
如有需要修改的，应经医院领导审批并依法公告。
附：本实施细则解释权归医院所有。
医院院务公开实施细则范文（二）各科室：为认真贯彻落实《____办公厅、____办公厅关于进一步推行政务公开____》精神和卫生部的《____全面推行医院院务公开的指导意见》具体要求，推动医院民主政治建设，完善办事公开制度，促进医院依法执业、诚信行医，构建和谐医院，满足人民群众医疗需求，特制订院务公开工作实施方案：一、推行院务公开的指导思想和重要意义以____和____重要思想为指导，深入贯彻党的医疗卫生工作方针、政策，切实维护广大人民群众的健康权益。
医院院务公开制度
医院院务公开制度为贯彻落实《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》、《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》，进一步推进和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的就医需求，结合我院实际，制定本制度。
一、院务公开的工作目标(一)公开原则1.通过推进医院院务公开工作，加强社会公众和医院职工对医院的民主监督，促进医院牢固树立"以病人为中心"的理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展。
2•坚持依法执业，诚信服务的原则，依法公开医院相关信息。
3•按照规定权限和程序，遵循公正、公开、便民的原则，做到公开内容真实，公开程序规范。
(二)公开范围和内容1.公开范围：向社会公开、向职工公开、向患者公开。
2.向社会公开内容(1)医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要领导、所有制形式、诊疗科目、床位和职能科室设置。
(2)主要卫生技术人员依法执业注册情况，或提供查询服务。
(3)门诊、急诊、住院的就诊程序。
(4)工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。
所提供服务的价格查询服务。
(6)加强医德医风建设的主要规定、医务人员执业行为规范。
(7)医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
(8)医院结构布局示意图。
(9)便民服务及惠民医疗措施。
(10)医院其他依照法律、法规和国家有关规定公开的其它信息。
3.向内部职工公开内容(1)全院发展建设规划，年度工作计划与工作总结，完成年度计划情况；(2)全院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况；(3)年度财务预、决算主要情况；(4)医疗质量检查、医疗事故和重大医疗纠纷处理及赔偿情况、医师考核结果及药品使用情况、重点监控药品使用情况；(5)岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序；(6)纠正行业不正之风投诉信箱、电话；(7)人员出国考察、国内(外)进修、培训情况。
4.向患者公开内容(1)经卫生行政部门批准开展的诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况；(2)提供的医疗服务项目，内容、流程情况；(3)提供的预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息；(5)医疗服务收费项目及收费标准；(6)医疗纠纷处理程序、投诉咨询电话；(7)病历资料复印服务；(8)医疗服务中的便民服务措施；(9)需要社会公众广泛知晓或者参与的；(Io)其他依照法律，法规和国家有关规定应当主动公开的其他信息。
医院院务公开制度
医院院务公开制度第一条为保障社会公民和其他社会组织的知情权、参与权、监督权，完善和规范医院信息公开制度，根据有关文件精神，结合医院实际，制定本制度。
第二条主动公开指应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，医院应当采取有效形式，在职责范围内，按照规定程序，及时主动地向社会公开。
第三条依照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，除法律、法规规定不宜公开的以外，对涉及广大人民群众利益的各类问题都应当主动公开。
法律、法规、规章对主动公开政务信息的内容、形式、期限有专门规定的，依照其规定。
第四条对符合下列基本要求之一的院务信息应当主动公开：1、需要社会公众广泛知晓或者参与的；2、反映医院机构设置、职能、办事程序等情况的；3、其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。
第五条按照上级部门的要求编制、公布信息公开指南和公开目录，并及时更新。
第六条在公开院务信息以前，应当依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的院务信息进行审查。
第七条对不能确定是否可以公开时，应当依照法律、法规和国家有关规定报上级有关部门确定。
对于涉密以及涉及个人隐私的信息不得公开。
第八条发布信息涉及其他单位的，应当与有关单位进行沟通、确认，保证发布的信息准确一致。
发布信息依照国家有关规定需要批准的，未经批准不得发布。
第九条属于主动公开范围的信息，应当自该信息形成或者变更之日起10个工作日内予以公开。
法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。
第十条严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，认真做好信息主动公开工作，对违反《中华人民共和国政府信息公开条例》要求造成不良影响的行为，将视情况追究直接责任者和有关责任者的责任。
第十一条本制度从发文之日起执行。
医院院务公开工作制度
医院院务公开工作制度
为深入贯彻党和国家有关医疗卫生工作的方针政策，不断提高医院工作透明度，切实保障人民群众、医院职工的知情权、参与权和监督权，推动医院持续健康发展，结合医院实际，制定医院院务公开制度。
一、院务公开工作实行院科两级负责制，医院成立院务公开领导小组、监督小组和工作小组，负责院务公开工作的领导、监督和组织实施，办公室设在院长办公室。
各相关处室实行科主任负责制，由科主任负责落实本科的院务公开工作和日常管理。
二、各相关处室要根据院务公开目录的任务要求，采取多种公开形式做好对社会、患者和医院职工的公开工作，要不断健全公开内容并及时更新。
要建立院务公开档案，将公开后的材料存档备查。
切实做到常规性工作定期公开，阶段性工作及时公开，临时性工作随时公开。
三、对定期公开的内容，院务公开工作小组成员要在每季度首月10日内，整理有关的公开资料交至院长办公室。
临时性公开内容要随时报送，由院长办公室登记编号并呈送院务公开领导小组、监督小组审批后选择合适的公开形式进行公开。
四、院务公开工作纳入医院年度工作目标管理，每季度
由院务公开工作小组对院务公开工作进行检查并指导整改。
五、院务公开监督小组对院务公开工作实施全程监督，每季度检查院务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法。
发放调查问卷，征求社会和本院职工对院务公开工作的意见，交院务公开工作小组落实改进。
医院院务公开工作制度
XXXX医院院务公开工作制度为进一步推动医院院务公开工作，不断促进民主和科学管理，确保依法执业及诚信行医，构建起和谐工作环境及医患关系，最大限度地保障职工和患者的基本权益。
特制定本院务公开工作制度。
一、指导思想坚持以党的二十大精神为指导，深入贯彻党的医疗卫生方针政策，进一步完善我院民主决策、民主管理和民主监督机制，加强社会公众监督和医院职工民主监督，落实“以病人为中心”的服务理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展。
二、组织领导及责任分工（一）组织领导成立以医院主要领导为组长的院务公开工作领导小组和办公室，负责组织指导和协调院务公开的各项工作，研究解决院务公开工作中的重要问题。
组长：院长副组长：副院级领导组员：各职能科室主任领导小组办公室设在医院办公室。
（二）院务公开领导小组的职责1,负责审定院务公开实施办法、公开内容、规章制度；2.负责院务公开的领导和组织实施；3.负责审定和批准院务公开办公室整理提交的院务公开方案和重要内容；4.督促、检查各科室的院务公开工作开展情况；5,定期听取院务公开情况汇报，每半年组织一次会议,研究院务公开工作。
（三）院务公开工作领导小组办公室主要职责1.负责院务公开实施细则、相关制度、管理办法的草拟工作；5.落实院务公开领导小组工作部署，按院务公开要求的内容、形式、时限督促相关科室落实各项公开工作；6.负责受理群众对院务公开工作的意见或建议并进行反馈；7.负责对合理意见或建议的整改落实工作；8.负责院务公开资料的收集和归档。
三、基本原则1.坚持依法办事的原则。
积极推进依法行医、依法行政,严格办事程序，切实做到有法必依违法必究。
2•坚持求真务实的原则。
一切从实际出发，把群众反映强烈、普遍关心和涉及职工切身利益等问题作为院务公开的出发点和落脚点，切实做到让群众和职工满意。
3•坚持公开透明的原则。
不断深化院务公开，力求变事后公开为事前、事中、事后全程公开进一步提高工作透明度，切实保障人民群众和全院职工的知情权、参与权和监督权。
医院院务公开制度
医院院务公开制度
1.财务收支情况公开：定期在职代会和院周会上公开业务收入和支出等情况。
2.引进大型项目和购置医疗设备公开：根据医院的医疗情况，在专家调研、论证的基础上，引进医疗设备，实行政府集中招标采购。
3.药品进行招标采购，采购过程透明化、公开化；实行跟标采购，成立药事委员会，把好进药质量关，药品收费价格公示上墙。
4.患者医疗费用公开，服务项目费用公开；向患者公示各科医护人员信息，实行病人选医生制度；设置医保、新农合患者意见箱、宣传栏，接受社会监督。
5.职称评定、晋级等人事工作公开：将职称晋级、工作制度、晋级名额、评定结果向全院职工公开。
6.医院重大决策公开：对重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金使用情况进行公开。
7.对于违反医院规章制度的事件处理结果公开。
8.内部财务人员审计结果公开：定期对内部科室进行财务审计，并公开公布审计结果。
9.上级评选专家、选拔人才过程公开：选拔顺序自下而上，公平公正，层层推选。
医院院务公开制度
医院院务公开制度为切实加强医院院务公开工作，不断完善对内、对外公开内容、公开形式和公开时限等，主动接受职工、患者和社会监督，进一步提高行政管理水平和效能，保障职工群众的民主权益，增强民主管理和民主监督意识，提高社会满意度，促进医院各项工作协调发展，特制定本制度。
一、工作原则一是依法公开，严格执行有关法律、法规、规章和国家政策规定。
二是真实准确，公开内容必须真实可信。
三是注重实效，从实际出发，突出重点，讲求时效。
四是方便职工、患者，便于职工、患者知情，利于职工、患者办事。
五是有利于监督，实行阳光操作，接受职工、患者和社会监督。
二、院务公开的主要内容根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级卫生行政主管部门的安排和部署，及时、准确、全面、真实公开属于主动公开范围的卫生信息(包指医疗收费、卫生政策、应急工作、机构职能、公告通知）。
院务公开的主要内容包括对外公开和对内公开两部分。
（一）对外公开主要内容1.公开医疗服务指南。
包括服务项目、医院位置、科室设置、科室位置、咨询电话、各专科的服务内容及特色、专家姓名及专长、门（急）诊时间等。
2.公开妇幼保健信息。
包括保健服务项目、保健宣传资料等。
3.公开服务流程。
门急诊、住院流程；特殊检查和手术应履行的程序；医保结算服务流程；医疗纠纷处理的程序等。
4.公开岗位内容。
包括公开各岗位的人员姓名、职务、职称等，实行挂牌服务。
5.公开服务及管理规范。
包括国家及各级机关颁布的医疗技术规范、医院管理制度、告知制度、打击两非工作制度。
直接涉及服务对象的权利和利益的内容实行优先公开。
6.公开价格。
包括医疗等服务、药品、卫生材料、检查检测等收费项目、收费标准、收费依据，以及门诊、住院人均医疗费用情况。
7.公开便民措施。
包括便民服务项目与方式，特殊人群及急危重症患者的优先就诊措施等。
8.公开服务公约、服务承诺。
包括职业道德规范、文明服务规范、服务承诺内容，违诺责任及处理、监督、举报或投诉渠道等。
2023医院信息(院务)公开工作制度(详细版)
2023医院信息（院务）公开工作制度（详细版）目录第一章总则 (2)第二章公开范围和内容 (3)（一）向社会公开的主要内容 (3)（二）向患者公开的主要内容 (3)（三）向内部职工公开的主要内容 (4)第三章公开方式和程序 (4)（二）申请信息属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由； (5)第四章监督检查 (6)第五章附则 (7)第一章总则第一条为进一步推动和规范信息公开工作，提高医院工作的透明度，强化民主管理和民主监督，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》等文件精神，结合医院工作实际，制定本办法。
第二条本制度所称信息，是指本单位在提供医疗卫生服务过程中产生的，以一定形式记录、保存的信息以及其他与医疗卫生服务有关的信息。
第三条本单位成立信息公开工作（院务公开）领导小组，下设办公室，负责牵头组织本单位信息公开工作，财务、医务、药剂等职能科室依据本制度规定，做好各自信息的公开工作。
第四条信息公开工作领导小组办公室具体职责：（一）承办本单位信息公开事宜，并对公开的信息向公众进行必要的解释；（二）受理和处理向本单位提出的信息公开申请；（三）采集、维护和更新本单位的信息；（四）对本单位拟公开的信息进行保密审查。
（五）法律、法规、规章规定的其他职责。
第五条按照规定权限和程序公开信息，遵循公正、公平、便民的原则，做到公开内容真实，公开程序规范。
若发现与自身相关的、可能扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整信息，及时发布准确的信息予以澄清。
第六条建立健全信息发布保密审查机制，明确审查的责任和程序。
信息公开前，按照国家保密法律法规和有关规定对拟公开的信息进行保密审查。
第二章公开范围和内容第七条对符合下列基本要求之一的信息实行主动公开：医院院务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上都予公开，并遵循依法、真实、及时、有效的原则，做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。
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蚌埠市第二人民医院院务公开制度
为全面推进和规范院务公开，更好地完善和建立我院院务公开监督机制，根据卫生部关于《医疗机构院务公开监督考核办法》的通知要求，特制定我院院务公开制度。
一、医院院务公开的目的是规范医院行政行为，增强工作透明度，保证决策公正性，保护患者和行政相对人的知情权。
二、医院院务信息以公开为原则，不公开为例外，遵循合法、全面、真实、及时、便民的原则。
三、医院公开的院务信息包含主动公开的院务信息和依申请公开的院务信息。
四、医院主动公开的院务信息包括：
（一）各职能科室的职责和联系电话；
（二）与科室职责相关的法律、法规、规章、政策和其他规定；
（三）医疗服务告知、服务价格及收费；
（四）医院医疗过错追究、行政许可监督、行政复议受理等规范行政行为的规章制度以及投诉或申请的方式、负责的部门；
（五）需要让群众清楚、明白的有关事项和群众关注、反映强烈的“热点”问题的处理；
（六）需要广泛征求群众意见的规范性文件草案和重要的行政措施方案；
（七）医院制定的规范性文件；
（八）医院管理工作动态；
（九）其他应当向社会和医院职工公开的内容。
五、依申请公开的院务信息：除应当主动公开的院务信息以外的其他依申请人申请应当予以公开的院务信息。
六、不予公开的院务信息：
（一）属于个人隐私或者公开后可能导致对个人隐私造成不当侵害的；
（二）与执法有关，公开后可能直接影响案件查处或者危及个人生命安全的；
（三）法律、法规、规章规定不予公开的其他情形。
七、主动公开的院务信息通过医院网站、院务公开栏、电子大屏幕、媒体、电话、发放宣传材料等形式向患者和职工公示。
八、本院公开院务信息目录，根据变化情况，及时对公开的院务信息目录进行调整和更新。
院务信息目录应包括公开的事项、内容、期限和形式等。
九、申请人申请公开院务信息的，可以采用信函、传真、电子邮件、口头申请等形式向医院提出申请获取院务信息。
十、医院院务公开领导小组负责组织对院务公开进行监督检查、指导。
二0一二年五月。