医院院务公开制度
卫生院院务公开制度(五篇)
卫生院院务公开制度一、院务公开的主要内容凡是与医院行政管理、卫生改革密切相关和涉及职工切身利益的重要事项,除党和国家规定的保密事项外,原则上都要在一定范围内采取适当的方式和程序予以公开。
(一)向社会公开的事项1、规范准则公开。
公开医德规范、医务人员行为准则;服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等。
2、医疗收费公开。
公开医疗服务价格和药品价格。
公开收费项目、标准、范围和批准文号;药品品名、规格、价格和批准文号等;提供规范、明细的门诊病人、住院病人一日收费清单;各项收费按国家规定依法管理。
3、管理制度公开。
公开病人就医事项,公开诊疗程序和规章制度,公开进行的检查和手术应该履行的手续;公开医护人员诊治权;公开病员入出院、转院管理;医疗事故处理程序;公开手术安排时间,病房空床情况,科室设备,公开病人选择医生事项,公开专家姓名、职称、专业、门诊及会诊时间;公开医疗纠纷应当依法解决的程序。
4、公开城镇职工基本医疗保险制度改革有关事项。
公开医保制度有关纳入医保统筹基金支付范围的诊疗项目审批程序以及医保病人转诊的有关规定。
(二)向职工公开的事项1、医院管理公开。
公开医院的发展目标、长远规划、改革方案、重要管理制度、年度计划、重大投资决策和实施情况。
2、财务管理公开。
公开财务预决算,财政拨款,正常收费;公开药品收支两条线管理执行和返还使用情况:公开社会捐赠,房屋租赁和劳务费收入,投资收益;公开财务支出,成本核算以及专项资金补助,医疗、教学、科研经费的使用管理等情况。
3、工程项目公开。
工程建设项目(含大型修缮)都必须按《中华人民共和国招投标法》实行招投标。
经批准的邀请投标也要按严格程序办理,不一对一进行。
公开工程项目的审批过程、资金来源、勘察、设计、施工、监理单位的选择,工程总造价,工程竣工后的验收和决算以及审计等。
4、物资采购公开。
药品、医疗仪器、设备、公务机动车辆、救护车、计算机、空调机、复印机(纸)、传真机、打印机、电梯、电子监控设备等物资实行政府采购。
医院院务公开实施细则范本(三篇)
医院院务公开实施细则范本【医院院务公开实施细则】第一章总则第一条为加强医院的公开透明管理,增强公众对医院的信任和监督,根据《中华人民共和国公务员法》等相关法律法规的规定,制定本实施细则。
第二条医院院务公开是指医院依法主动向社会公开其决策制定、机构设置、人员编制、经费使用、业务活动、质量安全、信用等有关信息,接受公众监督,保障公众知情权、参与权和监督权的行为。
第三条本实施细则适用于医院内所有单位和人员。
第四条医院应当自觉接受和支持新闻媒体进行新闻采访,予以协助和配合,并依法规定向新闻媒体提供必要的信息。
第五条医院应当制定相应的院务公开工作制度,健全公开机制,落实信息公开责任,确保信息的真实、准确、及时公开。
第二章信息公开范围第六条医院应当按照国家有关规定和本实施细则的要求,开展院务公开工作,主动公开以下信息:(一)医院的基本情况,包括机构设置、医护人员编制、基本职能、服务范围等;(二)领导班子和管理人员的组织结构、岗位职责和工作绩效;(三)医院的决策制度、决策程序、决策依据及其合法性、合规性的评价;(四)医院的财务收支情况、经费来源和使用情况;(五)医院的业务活动、服务项目、业务安排和合同履行情况;(六)医院的质量安全情况、医疗事故处理情况和安全管理工作;(七)医院的荣誉称号、学术成果、科研项目及其经费使用情况;(八)医院的信用评价情况,包括荣誉或惩罚记录、投诉处理情况;(九)其他依法应当公开的信息。
第七条医院应当根据实际情况和公开需求,适时公开其他与公众利益密切相关的信息。
第八条医院应当建立健全信息公开申请、审核、决策程序,依法依规公开信息。
第九条医院应当建立信息公开的定期报告制度,按照规定时间向社会公开本单位的信息公开工作情况。
第十条医院应当建立健全信息公开的监督投诉机制,接受社会监督,处理公众的监督投诉。
第三章信息公开方式第十一条医院可以通过以下方式公开信息:(一)在医院网站上公开信息;(二)在医院公告栏和窗口公开信息;(三)通过新闻发布会公开信息;(四)通过新闻媒体和网络媒体公开信息;(五)通过电话咨询、信函回复等方式公开信息。
医院院务公开实施细则范本(五篇)
医院院务公开实施细则范本各科室:为认真贯彻落实《____、____推行政务公开____》精神和____部的《____全面推行医院院务公开的指导意见》具体要求,推动医院____建设,完善办事公开制度,促进医院依法执业、诚信行医,构建和谐医院,满足人民群众医疗需求,特制订院务公开工作实施方案:一、推行院务公开的指导思想和重要意义以____和“____”重要思想为指导,深入贯彻党的医疗卫生工作方针、政策,切实维护广大人民群众的健康权益。
推行院务公开是加强医院民主管理、民主监督,促进医院健康发展,构建和谐医院建设的内在要求,也是维护职工合法权益,保护和调动广大职工积极性,促进医院改革和发展的一项重要措施,是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径,是党风廉政建设的要求,对实现现代化医院发展的目标具有重要意义。
二、院务公开的主要内容医院院务,除涉及国家____、公共安全、依法受到保护的商业____和个人隐私以外,原则上应予公开,并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。
(一)向社会公开的主要内容1.医院资质信息:-15.行风建设情况(1)加强医德医风建设的有关规定(2)医务人员执业行为规范,包括医德规范、医务人员行为准则;服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等;(3)医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
6.其他:依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心,医院认为有必要向社会公开的事项。
(二)向患者公开的医院院务主要内容1.收费信息。
住院病人实行费用“每日清”制度,医院每天通过适当方式向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,或提供费用查询服务,出院时提供总费用清单;为门诊患者提供费用清单。
2.按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。
(三)向内部职工公开的医院院务主要内容1.医院重大决策事项:(1)医院发展建设规划、改革方案、年度工作计划与工作总结、年度计划完成情况,公务交待费用、外出会务费用等。
医院院务公开制度
医院院务公开制度一、公开内容(一)向社会公开的医院院务主要内容1、医疗服务信息(1)医院依法执业登记的主要事项,包括名称、地址、主要负责人、单位性质、诊疗科目、床位数、职能科室设置等。
(2)门诊、急诊、住院的就诊程序。
(3)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等。
(4)工作人员在上岗时佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。
2、医疗服务价格信息公布常规医疗服务价格、常用药品价格,或提供服务项目价格的查询服务。
3、行业作风建设情况(1)加强医德医风建设的有关情况。
(2)公布医务人员的从业规范和医院服务承诺。
(3)医院便民惠民服务制度和措施。
(4)医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
(二)向患者公开的医院院务主要内容1、住院病人实行费用“每日清单”制度,出院时提供全部费用清单。
2、为门诊病人提供费用清单。
3、在网站或电子触摸屏上向患者提供常用药品和医疗服务的名称、数量、单价、金额等,并提供费用查询服务。
(三)向职工公开的医院院务主要内容1、公开有关医院改革发展的重大事项决策,如工作目标、发展规划、经营管理的决策方案、人事制度、分配制度的改革方案。
2、公开重要人事任免。
公开重要项目安排,如基建项目承包,药品、卫生消耗材料采购和大型设备更新。
3、公开大额度资金使用情况,如财务预决算、承包租赁合同执行情况,招待费的使用情况等。
4、公开职工权益,如工资福利和奖金分配方案,专业技术职称评定,职工培训计划等。
5、医院各项管理制度等。
6、多数职工要求公开的其他事项。
二、公开形式(一)公开栏形式:在门诊、病区等醒目地方设置公示栏、宣传橱窗等公告栏。
(二)在医院外网、内网上公开。
(三)在服务窗口发放有关资料。
(四)设立举报箱、意见箱和举报电话。
(五)建立院长电子信箱。
(六)职工代表大会或职工大会。
(七)召开会议,主要通过院务会、院周会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。
卫生院院务公开制度(七篇)
卫生院院务公开制度审议制度为规范本院院务公开工作,根据《福建省卫生厅关于进一步深化医院院务公开和公共卫生事业单位办事公开工作____》的有关规定,结合本院实际,制定本制度。
一、本制度适用于本医院应当公开的信息,在正式公开前,按照院务公开程序进行预先审核。
二、审核的原则是“谁主管、谁审批、谁负责”,未经审核的内容不得公开。
三、审核的重点是公开的范围、形式、时限、程序等是否符合《榜头镇卫生院院务公开工作实施细则》的相关要求。
四、审核的内容是公开的准确性、权威性、完整性和时效性。
五、对应当予以公开的内容,由科室主任对拟公开的信息进行初审,通过初审并报医院院务公开领导小组复审后,提交院务公开办发布。
需报上级批准的,经批准后予以公开。
六、对审核不严、公开内容失真、造成负面影响以及出现泄密等问题的,将追究相关责任人的责任。
七、本制度自印发之日起施行____年____月____日卫生院院务公开制度(二)是指卫生院在进行管理和服务过程中,对相关信息和事务进行公开以保证透明度和公正性的制度。
院务公开制度的实施可以有效地促进信息透明、民主监督和社会参与,提升卫生院的管理效率和服务质量。
卫生院院务公开制度的内容通常包括以下方面:1. 信息公开:卫生院应当公开有关管理和服务的基本信息,如机构设置、资源配置、医务人员情况、服务项目和价格等。
2. 规章制度公开:卫生院应当公开制定和修改的规章制度,如管理制度、职业道德规范、收费标准等,让公众了解和参与。
3. 财务公开:卫生院应当公开财务收支情况,包括财务报表、收费项目和用款明细,接受社会监督。
4. 服务公开:卫生院应当公开服务流程、服务标准和服务评价结果,方便患者了解和选择服务。
5. 投诉处理公开:卫生院应当公开投诉举报的渠道和处理结果,确保公众的权益得到保障。
6. 监督检查公开:卫生院应当公开监督检查的结果和处理情况,接受社会监督,及时纠正问题。
卫生院院务公开制度的具体实施方式和要求可以根据不同地区和实际情况进行相应的调整和完善。
医院院务公开制度
XXXX医院院务公开制度第一条按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)》及有关卫生法律法规,结合医院工作实际,制定本制度。
第二条指导思想围绕加强医院民主政治建设、依法治院以及广大职工和社会关注的热点问题,以真实、公正、廉洁、勤政为基本要求,增强工作透明度,切实加强对权力运行的民主监督,进一步密切党群干群关系,充分调动广大职工的积极性,促进医院的改革、发展和稳定。
第三条基本原则(一)坚持依法公开原则。
院务公开工作应当依照国家法律、法规和有关政策规定进行。
(二)坚持真实公正原则。
院务公开必须实事求是、求真务实,公开事项真实可靠、准确无误。
(三)坚持注重实效原则。
院务公开必须立足转变作风、强化服务和科学管理,提高工作效益,方便群众就医,不搞形式主义。
(四)坚持有利于监督原则。
院务公开的内容必须简明清楚、通俗易懂、一目了然,要认真落实民主决策、民主管理、民主监督制度。
凡重大事项必须实行事前、事中和事后监督,确保院务公开取得实效。
第四条组织机构成立院务公开领导小组,由院领导及职能部门科室负责人组成,负责院务公开的组织领导工作,审定重大公开事项,指导、协调有关部门,研究解决院务公开实施中的问题,对违反院务公开制度的问题,提出整改、处理意见。
下设院务公开办公室,党(院)办公室负责院务公开的日常性工作。
第四条院务公开的主要内容医院信息除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外,原则上都予公开,并遵循依法、真实、及时、有效的原则,做到政策依据公开、程序规则公开,工作过程公开。
(一)向社会公开的主要内容1、医院概况(1)医院执业登记情况、基本信息;(2)医务人员依法执业注册情况及相关资质信息;(3)重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可;(3)经卫生行政部门批准开展的诊疗科目、医疗技术及临床应用情况;(4)大型医用设备的配置许可、从业人员资质及使用管理情况;(5)教学任务:医院承担各院校医学生见习和实习任务基本情况;(6)工作人员识别:姓名、职务等。
医院院务公开规章制度
医院院务公开规章制度第一条总则为了加强医院院务公开工作,规范和完善医院院务公开制度,保障医院职工和广大患者的合法权益,提高医院民主管理和科学管理水平,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构民主管理制度》等有关法律法规,结合本院实际情况,制定本制度。
第二条院务公开的含义院务公开是指医院在依法依规保护国家秘密、商业秘密和个人隐私的前提下,将医院的重大决策、重要事项、财务收支、人力资源、医疗质量、药品和医用耗材采购、医疗服务价格、患者权益保障等内容,通过一定的形式和渠道,向医院职工和患者公开,接受职工和患者的监督。
第三条院务公开的原则(一)依法依规。
院务公开应严格遵守国家法律法规,确保公开的内容合法、程序合规。
(二)全面真实。
院务公开应全面、真实、准确地反映医院的实际情况,不得有任何虚假和误导。
(三)及时便民。
院务公开应确保信息的时效性,便于医院职工和患者及时了解和查询。
(四)注重效果。
院务公开应注重实际效果,切实保障职工和患者的合法权益,促进医院和谐稳定发展。
第四条院务公开的内容院务公开的内容包括以下几个方面:(一)医院基本情况。
包括医院简介、组织架构、科室设置、医疗技术、医疗设备等。
(二)医院决策和管理。
包括医院发展规划、年度工作计划、重大决策、内部管理制度等。
(三)财务收支情况。
包括医院年度财务预算、决算报告、大额资金使用情况等。
(四)人力资源管理。
包括医院招聘、薪酬福利、培训考核、职称评定等。
(五)医疗质量和安全。
包括医疗事故处理、药品和医用耗材采购、医疗服务价格、患者满意度调查等。
(六)患者权益保障。
包括患者就诊流程、医疗费用查询、医疗纠纷处理、投诉渠道等。
(七)医院文化建设。
包括医院价值观、职工文化活动、健康教育等。
(八)其他需要公开的事项。
第五条院务公开的形式和渠道(一)设立院务公开栏。
在医院显眼位置设立院务公开栏,定期发布院务公开信息。
(二)召开职工代表大会。
定期召开职工代表大会,报告医院工作、财务收支等情况,接受职工监督。
医院院务公开制度
医院院务公开制度1.目的确保院务公开各项工作有序进行。
进一步完善民主管理,民主监督制度,推进民主政治建设;调动和保护广大职工参与医院改革的积极性,促进医院决策民主化、科学化,建设高效率的医院管理。
2.依据卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见;及上级业务部门有公开工作要求的文件。
3.适用范围全院依据上级部门管理文件有公开信息工作要求的科室。
4.职责医院设有院务公开领导小组,由书记、院长任组长,各分管院长任副组长,成员包括各职能部门和相关科室负责人。
领导小组办公室(简称“院务公开办”)设在工会办公室,工会办公室负责人任主任,各职能部门和相关科室负责人任副主任,全面负责院务公开工作的实施。
5.内容5.1院务公开的基本原则5.1.1坚持扩大基层民主的原则。
除法律法规规定的保密事项外,医院重大问题扩大对全体职工的公开透明度,接受职工的监督,增强职工参与意识。
5.1.2坚持实事求是、注重实效的原则。
公开的内容必须真实、准确可靠;公开的内容和形式必须有利于广大职工的民主参与和民主监督,有利于医院的改革、发展和稳定。
5.1.3坚持依法办事、严格执行制度的原则。
实行院务公开必须以党的方针政策和国家的有关法律法规为依据,保证公开合法化。
既要保护医院院长和行政领导班子行使管理权,又要依法维护职工的民主管理、民主监督的权利。
5.1.4坚持突出重点的原则。
院务公开的重点是涉及医院改革与发展的重大决策;涉及广大职工切身利益的问题;医院各级领导干部的廉洁自律情况等。
5.1.5坚持与完善职代会相结合的原则。
职代会是医院民主管理的基本形式,也是院务公开的主要途径。
因此,必须把院务公开和完善职代会紧密结合在一起,并通过职代会,保证医院各项制度的落实。
5.1.6坚持群众参与的原则。
医院要广泛发动职工关心、参与、支持、监督院务公开工作,让职工知院情、议院事、参院政。
5.1.7坚持责任追究的原则。
实行“谁主管,谁负责”、“谁的职责,谁负责”责任追究制度。
医院院务公开实施细则模板模版(5篇)
医院院务公开实施细则模板模版【医院名称】院务公开实施细则第一章总则第一条为了加强医院的管理,增强医院与社会各界之间的沟通和信任,提高医院的透明度和公信力,根据相关法律法规并结合本院实际情况,制定本院务公开实施细则。
第二条本实施细则适用于本院各级各部门,对于医院经营管理、人事管理、财务管理、医疗服务等方面进行公开。
第三条医院积极开展院务公开工作,依法保护医院和个人的合法权益,确保公开的信息真实、准确、全面。
第四条院务公开的内容包括但不限于:医院基本概况、经营管理情况、医院组织机构、医疗服务项目、人事情况、财务情况、医院发展规划等。
第二章院务公开的原则和范围第五条院务公开坚持公正、平等、公平、便利的原则,保障公民享有与取得与之相应的医疗卫生服务有关的信息的权利。
第六条院务公开范围包括:医院基本概况、医院部门设置和职责、医院服务项目、医院收费标准、医院规章制度、内部组织结构、医院财务情况、医院人事情况等。
第七条有关医疗患者隐私、商业秘密等在法律法规要求保密的信息不在院务公开的范围内。
第三章院务公开的方式和渠道第八条医院实行主动公开与申请公开相结合的方式,主动公开院务信息,提供便利的查询渠道,同时接受公民、法人和其他组织的申请公开。
第九条医院通过以下方式和渠道向社会公开院务信息:(一)通过医院官方网站及相关移动应用程序发布院务信息。
(二)在医院内设立院务公开专区,提供院务信息的查询和浏览。
(三)定期举办院务公开的相关活动,向社会公众宣传和介绍医院业务。
第十条医院接受公民、法人和其他组织的申请公开,申请人需填写院务公开申请表,经医院审批后给予公开。
第四章院务公开的内容和标准第十一条医院基本概况包括医院的名称、地址、电话、网站等基本信息。
第十二条医院部门设置和职责包括医院各级部门的职责和权限,明确部门之间的职能分工。
第十三条医院服务项目包括医疗、护理、康复等各项服务项目的介绍。
第十四条医院收费标准包括医疗服务、药品收费、床位费用等的收费标准和计费方式。
医院院务公开制度
医院院务公开制度为贯彻落实《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》、《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》,进一步推进和规范医院院务公开工作,促进医院民主科学管理,依法执业,诚信行医,建立和谐医患关系,不断满足群众的就医需求,结合我院实际,制定本制度。
一、院务公开的工作目标(一)公开原则1.通过推进医院院务公开工作,加强社会公众和医院职工对医院的民主监督,促进医院牢固树立"以病人为中心"的理念,提高医疗服务质量和服务水平,推动医院持续健康发展。
2•坚持依法执业,诚信服务的原则,依法公开医院相关信息。
3•按照规定权限和程序,遵循公正、公开、便民的原则,做到公开内容真实,公开程序规范。
(二)公开范围和内容1.公开范围:向社会公开、向职工公开、向患者公开。
2.向社会公开内容(1)医院依法执业登记的主要事项,包括名称、地址、主要领导、所有制形式、诊疗科目、床位和职能科室设置。
(2)主要卫生技术人员依法执业注册情况,或提供查询服务。
(3)门诊、急诊、住院的就诊程序。
(4)工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。
所提供服务的价格查询服务。
(6)加强医德医风建设的主要规定、医务人员执业行为规范。
(7)医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
(8)医院结构布局示意图。
(9)便民服务及惠民医疗措施。
(10)医院其他依照法律、法规和国家有关规定公开的其它信息。
3.向内部职工公开内容(1)全院发展建设规划,年度工作计划与工作总结,完成年度计划情况;(2)全院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况;(3)年度财务预、决算主要情况;(4)医疗质量检查、医疗事故和重大医疗纠纷处理及赔偿情况、医师考核结果及药品使用情况、重点监控药品使用情况;(5)岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序;(6)纠正行业不正之风投诉信箱、电话;(7)人员出国考察、国内(外)进修、培训情况。
4.向患者公开内容(1)经卫生行政部门批准开展的诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况;(2)提供的医疗服务项目,内容、流程情况;(3)提供的预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息;(5)医疗服务收费项目及收费标准;(6)医疗纠纷处理程序、投诉咨询电话;(7)病历资料复印服务;(8)医疗服务中的便民服务措施;(9)需要社会公众广泛知晓或者参与的;(Io)其他依照法律,法规和国家有关规定应当主动公开的其他信息。
医院院务公开制度
医院院务公开制度第一条为保障社会公民和其他社会组织的知情权、参与权、监督权,完善和规范医院信息公开制度,根据有关文件精神,结合医院实际,制定本制度。
第二条主动公开指应当让社会公众广泛知晓或参与的事项,医院应当采取有效形式,在职责范围内,按照规定程序,及时主动地向社会公开。
第三条依照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定,除法律、法规规定不宜公开的以外,对涉及广大人民群众利益的各类问题都应当主动公开。
法律、法规、规章对主动公开政务信息的内容、形式、期限有专门规定的,依照其规定。
第四条对符合下列基本要求之一的院务信息应当主动公开:1、需要社会公众广泛知晓或者参与的;2、反映医院机构设置、职能、办事程序等情况的;3、其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。
第五条按照上级部门的要求编制、公布信息公开指南和公开目录,并及时更新。
第六条在公开院务信息以前,应当依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的院务信息进行审查。
第七条对不能确定是否可以公开时,应当依照法律、法规和国家有关规定报上级有关部门确定。
对于涉密以及涉及个人隐私的信息不得公开。
第八条发布信息涉及其他单位的,应当与有关单位进行沟通、确认,保证发布的信息准确一致。
发布信息依照国家有关规定需要批准的,未经批准不得发布。
第九条属于主动公开范围的信息,应当自该信息形成或者变更之日起10个工作日内予以公开。
法律、法规对信息公开的期限另有规定的,从其规定。
第十条严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,认真做好信息主动公开工作,对违反《中华人民共和国政府信息公开条例》要求造成不良影响的行为,将视情况追究直接责任者和有关责任者的责任。
第十一条本制度从发文之日起执行。
医院院务公开制度
医院院务公开制度一、前言医院作为服务社会公众的重要机构,其经营管理涉及到公众利益,因此需要具备一定的公开透明度。
院务公开是指医院依法依规公开信息,接受社会公众监督的制度。
实施院务公开对于提高医院治理水平、保障公众利益具有重要意义。
二、院务公开的内容1.基本情况医院基本情况包括医院名称、地址、医院等级、注册资本、法定代表人、院长、副院长、医务部长、财务部长、人事部长、科研部长等基本情况应当及时、全面公开。
2.医疗服务质量医疗服务质量信息包括:医疗服务项目、医疗技术、医疗设备、医疗人员、医疗质量检验检测、不良事件报告等信息。
医院应当依照相关法律法规和技术标准编制质量报告,同时公开医疗服务质量信息,接受社会公众监督。
3.财务信息医院应当公开财务运营状况,包括收入和支出、核算和报告情况、财务报表等,医院应当依照相关法律法规编制财务报告,接受社会公众监督。
4.规章制度对于医院的规章制度包括药物储存、病人接待等、医疗服务流程、人事管理制度等,也应当被及时公开。
5.医生执业信息医院需发布医生执业证书的照片及医生执业证书编号、姓名、执业单位等相关信息。
三、院务公开的方式和渠道院务公开可以通过医院官网、微信公众号、报刊、电视等方式向社会公众发布公告。
同时,医院应当将信息发布在门诊大厅、急诊室、住院区、药房、病房等公共场所。
四、保障医院院务公开的机制为了保障院务公开的实施,医院应当建立相应的保障机制,包括院务公开责任制、院务公开领导小组、院务公开监督和评估制度等。
五、完善医院院务公开制度的重要性医院作为服务社会公众的重要机构,其公开透明度对于维护社会公众的权益和信任、增加治理效率、提高管理水平、提升医院的社会声誉、推动医院科学发展等都至关重要。
因此,完善医院院务公开制度对于医院而言具有十分重要的意义。
六、结语本文介绍了医院院务公开制度的相关内容,包括院务公开的内容、方式和渠道、保障机制以及重要性等方面。
完善院务公开制度有助于建立良好的治理机制,提高医院的管理水平和服务品质。
院务公开制度
院务公开制度
为确保我院院务公开工作扎实推进,取得实效,保持经常,医院将建立和完善以下制度:
l、逐级负责和责任追究制度。
建立健全领导机构的办事机构。
院务公开,坚持党委领导下的职能科室分工负责制。
2、预审核和主动公开制度。
机关、后勤等职能科室根据科室只能特点,定期制定相关公开内容,报院务公开领导小组办公室预审后公示,做到常规性工作定期公开,阶段性工作及时公开,临时性工作随时公开。
3、公开响应制度。
院务公开领导小组定期通过召开患者座谈会、职工座谈会,发放征求意见卡等方式征求患者和职工对院务公开的意见和建议,并及时向院党支部反馈,随时修改、增补公开内容,完善公开形式。
4、监督考核制度。
领导小组要结合医院纠纷、行风建设,加强对院务公开工作的监督检查,及时发现和解决存在的问题。
5、院务公开备案制度。
医院将建立院务公开记录和备案程序,将公开内容行程文字材料归档,由专人管理、保存,以备查询。
医院院务公开制度
医院院务公开制度
1.财务收支情况公开:定期在职代会和院周会上公开业务收入和支出等情况。
2.引进大型项目和购置医疗设备公开:根据医院的医疗情况,在专家调研、论证的基础上,引进医疗设备,实行政府集中招标采购。
3.药品进行招标采购,采购过程透明化、公开化;实行跟标采购,成立药事委员会,把好进药质量关,药品收费价格公示上墙。
4.患者医疗费用公开,服务项目费用公开;向患者公示各科医护人员信息,实行病人选医生制度;设置医保、新农合患者意见箱、宣传栏,接受社会监督。
5.职称评定、晋级等人事工作公开:将职称晋级、工作制度、晋级名额、评定结果向全院职工公开。
6.医院重大决策公开:对重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金使用情况进行公开。
7.对于违反医院规章制度的事件处理结果公开。
8.内部财务人员审计结果公开:定期对内部科室进行财务审计,并公开公布审计结果。
9.上级评选专家、选拔人才过程公开:选拔顺序自下而上,公平公正,层层推选。
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医院院务公开制度
(一)医院积极推行院务公开,坚持客观公正、发扬民主注重实效,以加强民主监督民主管理为核心,以院务和财务公开为主,以工作人员切身利益和社会关注的热点问题入手,以真实、全面、适时为标准,实行程序与结果公开,时积极支持维护院长行使正当经营管理职权。
(二)院务公开内容
1.向社会公开内容
(1)医院概况:医院基本信息;依法执业登记主要事项;经批准开展各项诊疗技术和特殊临床检验项目;大型医用设备配置许可;重点专科人员组成;承担教学、科研等任务。
(2)医院环境:医院位置及周边交通;医院内交通线路及导诊路标提示;门诊急诊、住院部各病房设置、位置格局及科室布局;紧急情况应急避难疏散通道。
(3)行风廉政建设:医德医风建设有关规定及监督途径;患者权利和义务主要内容;服务投诉方式和医院上级监督管理部门投诉方式;行风廉政建设情况。
(4)医疗服务:工作人员佩戴名牌上岗;临床医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况;专科、专业门诊、专科特色;医院服务时间门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程;预约挂号方式、门诊诊疗项目、医务人员专业特长和出诊时间;提供门诊咨询服务;提
供健康教育咨询服务。
2.向患者公开内容
(1)服务告知:病情告知;特殊诊疗服务流程、费用及有关事宜;主要检查项目预约及报告等有关服务内容;辅助检查前注意事项;投诉管理部门及其办公地点、联系方式;医疗纠纷处理途径、程序;提供病历复印的服务流程和地点及有关注意事项。
(2)服务价格及收费:收费查询服务;医疗服务项目价格;药品价格。
3.向医院工作人员公开内容
(1)重要事项:有关医院改革发展重大事项决策;重要人事任免;重要项目安排;大额度资金使用情况。
(2)业务管理:医疗质量管理制度和具体措施;医疗质量与安全信息;医院各项管理制度;临床、医技科室诊疗护理常规;重点部门工作流程;应急预案;药事管理有关事项;公开药物、耗材使用监控结果;公开财务管理经营情况、业务收入、经济效益情况等。
(3)工作人员关注事项:工作人员权益相关事项;人事管理有关事项。
(三)院务公开形式
1.医院网站外网、内网。
2.职工代表大会和工会会员代表大会。
3.院周会、科务会。
4.院务公开栏、电子触摸屏或电子屏幕等设施。
5.院报。
6.医院开通的咨询或热线电话。
7.广播、电视、报刊、网络等新闻媒体。
8.医患沟通座谈会。
9.其他便于公众及时、准确获得信息的方式。
10.向特定服务对象提供的信息,可通过当面交谈、书面通知提供查询等形式告知。
(四)院务公开程序
1.医院定期制订和调整完善院务公开目录,并报当地卫生健康行政部门备案。
2.院务公开目录及内容,经院长办公会审核通过后,方可发布并及时更新。
3.院务公开相关文件资料按规定做好归档保管工作,确保有据可查。
(五)监督机制
1.医院设立院务公开监督机构,定期对院务公开执行情况进行检查监督,重点监督院务公开内容是否真实、全面、及时,程序是否合法,工作人员反映问题是否得到认真解决和答复。
2.院务公开监督机构通过随机走访、查阅意见箱、接听电话等方式,收集和记录患者、工作人员和社会各界意见建议,及时向院长办公室或相关专职管理部门反馈,监督整改措施落实,协调健全完善相关制度机制。
3.相关部门或科室对院务公开监督意见在30个工作日内给予答复或说明,对需要整改的事项采取措施及时整改,并接受监督。