余世维教你怎样做个职业经理人

在董事长面前就要一肩挑起全部的责任。 美国总统杜鲁门贴了一个标语：问题到这里结束，
永远不要把问题传给别人，在这里解决。 美国人和日本人遇到问题很少问他们的主管，是因
为希望自己有一点想像的空间，让自己去试一试， 是因为怕他的主管说他无能。
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中国人很喜欢请教，他们的主管，有的主管没人请 教，还很无聊。（中国主管的毛病）
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一个主管要负七成的责任来教育你的底下，另外三 成的责任交给人力资源，而且人力资源做一般的通 事教育，就是基本教育，真正的主管是去做专业教 育。
对自己的干部说：有本事把我所会的全部学去，我 巴不得你和我一模一样。
一个负责任而且成功的经理，出去一天，不做任何 事情公司都不会乱，厉害的人都不带手机的。
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世界上有两种人，一种是在每天都在不停的 表现，另一种人是努力在那辩解，一直在说 什么东西不是他的错。
表现
辩解
做主管就是要对所做的事情负起责任。
中国如果要强大，要从我们的孩子抓起，西 方人教育孩子，从小就建立他们的责任和自 信。
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做事情负起责任，自信心从责任开始建立，做主管 的就要负起责任，如果扛不起责任，你的下属很少 能够依靠你。
学会说用：这是我们的错。在客人面前要强调我们。 一视同仁的管理方式 。
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人的教育分三种，1、家庭教育2、学校教育、3、 社会教育。
父母离婚的家庭，孩子敏感，父母当中有一个去世 的，孩子孤癖，长的瘦的人，比较神经质，比较胖 的人，可能对事大而化之，北方的人比较豪爽，南 边的人比较帅性，靠近上海那这的人有点奸诈，靠 近四川可能有点丰敝。做主管要研究你的部属，从 他们的行为，动作，眼神，思想，语言里面去判断 他。
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世界上最发达的国家和一个最成熟的公司， 我们可以用法律，世界上最落后的国家和一 个不成熟的公司我们也用法律，因为成熟的 公司大家懂法，用法律要求他，他不会有议 见，对于落后的，糟糕的，差劲的，还是用 法律，因为他怕，最麻烦的就是中间这种， 有点好又不太好，有点成长又不太成长，有 点强又不太强的社会或公司我们要动之以情。
真正把事做好，手机那只是个心理安慰的工具。
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所谓启发底下的人，是随时随地的启发，看 到什么东西都启发，但是中当主管的就是常 常不开他的尊口。
西方人随时随地随人，随处不断的教育，我 们中国人就是放牛吃草。
只强调结果，不强调思想。错！！！ 想法——触动——行习——习惯 文化是很多年的习惯。
中国投资最大的问题是：用人！是如何把人的思想 给拉上去。
世界经济五强：英、法、德、日、美。
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要把世界上50年的思想和文化浓缩成十年把它学 起来，这样子的公司就活下去，这样子的都市就生 存下去，这样子的社会就发展下去，否则就干脆淘 汰。
做事情就是要理论和实物相结合。
有一件事不要常讲叫我以为，讲我以为就是错了， 因为犯错就是犯错，不要常常讲我以为。我讲我错 了，然后再说话。我可以谅解任何错误，不要常讲 我以为。讲我以为就是在辩解。
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喜欢钱当销售，仔细当设计，看东西只看地上的人 守仓库，婆婆妈妈的人做客服，座不住的人，做外 勤，用人用他的长处，太好脸，太要面子的人，要 叫到小房间，单独谈。
有的人是受过教育的，是敏感的，读过书的，见过 世面的，而且呆过很多公司的，强调团队技巧的， 这种人我们要让他参与，双向管理，有的人用制度， 有的人用人性，有的人强调金钱的重理满足，有的 人强调心里当中的行为，有的要照顾他的金，有 的要给他惩罚，要这样包容一个公司。
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英国没有宪法，照顾是世界五强，重要的是他们做 的好，不向我们每天到晚翻法令，没有用的。
一个公司，什么情况下讲法令？什么情况下讲人情？ 我们中国人很喜欢情理法，把情放在最上面，再讲 道理，最后讲法律，西方人刚好相反，先法律，再 道理，再人情。
中国人贪脏枉法的时候都把人情摆到前面，真的要 见义勇为的时候都没有人情，这表示说我们不够规 律化。
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余世维南京邮电讲课 整理:左世文
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上学要把社会和工商界结合在一起，不要做一个纯 学术研究的人，读书应向分期付款一样把它展开。
联想的总裁柳传志说过：中国在还没完全壮大跟成 长以前，我们的压力接踵而至，中国大陆在邓小平 改革开放以来，它所承受的成长机会是最好的，因 为世界一流的硬件在中国大陆都有。
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如果你的员工跟你没有一点思想上的改进，你要检 讨，因为你这主管没有教育他的思想，他没有这种 想法，就不可能有这种触动，没有这种触动，就发 展不出行为，没有行为就不可能有一个习惯。
做主管的要养成一个习惯，在你的部属面前，讲到 任何其它部门，都最好不要用他们这个字眼，这样 容易在公司内部形成对立。
有部属找时先问他，你有没有负起你的责任？有， 你解决到什么地步？是不是非到我这个门不可？是， 马上座下，我们谈谈看出了什么问题，如果大家都 承担个人责任，需要做到这一步吗？
启发工作人员：中国人力资源部门他的职权只有一 半，为什么？因为做一个真正企业的人力资源主管， 他的权力很大，从一个人从如何去选，如何去用， 如何去留去栽培他，有四个阶段，请问他每个阶段 都有能力吗？都有权力吗？人力资源常常变成一个 配角。
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许许多多的历史才可以培养一点点的传统。 许许多多的传统才可以培养一点点的文化。
中国人家庭的荣耀感不强，就是文化的认知不够。原因是我们 常常没有把想法由一个触动而变成行为。
世界强国大家很遵守时间，这是一个思想，一种行为。 很多老总对底下的人说：不要告诉我过程，我只要知道结果，
听起来很帅，很个性，对，在军事上很强调这种观念，很多老 总也喜欢这种态度，可是，我们是做事业，不是让兄弟们去死， 更不可能让每个人去阵亡，你没有扭转他的思想，讲一百遍都 没有用。 你的部属跟你一辈子，如果他的思想没有长进，永远都是那样， 这样叫做没有成长，如果一个孩子从生下来到上学毕业，是一 样的，他的教育除了学校给他的知识以后，都是一片空白，是 这个父母要检讨。