个人与团队管理试题2
国开大学《个人与团队管理》期末测试题二
国开大学《个人与团队管理》期末测试题二一、单项选择题（每题1分，共40题，40分）1.关于活动跟踪表，说法不正确的是（A）。
A. 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录B. 可以帮助我们了解自己的工作习惯C. 整个过程时间要保持连续D. 有助于找到细节问题2.活动跟踪表中不需要填写的内容是（ D）。
A. 活动内容B. 时间C. 有效/无效D. 活动目的3.刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做，对此，他可以通过（A）了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。
A. 活动跟踪表B. 头脑风暴法C. SMART原则D. PEST 法4.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（B）。
①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。
A. ②①③④B. ②④①③C. ②④③①D. ①②③④5.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。
A. 任务B. 团队C. 个人D. 培训6.办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（A）。
A. 凡事都追求完美B. 对自己的能力有信心C. 把重要的工作放在前面做D. 给自己规定一项任务开始和结束的时间7.有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（C）。
A. 每天坚持锻炼身体B. 不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上C. 拒绝别人的帮助D. 承认有时做过了头，让自己停下来8.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（D）不属于不良的工作方式。
A. 时间观念差B. 做事虎头蛇尾C. 做事拖拉推延D. 及时调整工作计划9.每个人在工作中都可能出现过于忙碌的现象，克服过于忙碌的方法不适当的是（B）。
A. 按轻重缓急分配好工作量B. 把自己的工作推给别人做C. 提前一天进行计划，留出做案头工作的时间D. 明确工作目标10. 缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。
《个人与团队管理》试题及标准答案（二）.doc
《个人与团队管理》试题及标准答案（二）.doc个人与团队管理?0023一、单选题（共60题，共60分）1.山于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C）的学习方式最合适。
A委托培训B研讨会C工作观摩或工作伙伴D远程学习2.关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
A计划可以帮助你控制工作进度B计划对所有管理工作都奏效C计划限制了行动的自山度D计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
A电子邮件B即时信息沟通C数字传真D视频会议4.书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。
A递送给哪些人B他们会提出何种反驳论点及论据C他们对这个议题是否事先有所了解D如何处理他们提出的意见5.关于身体语言沟通，说法正确的是（B）。
A音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一C相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通6.关于工作报告，说法正确的是（B）。
A任何组织都有定期的工作报告活动B工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合C工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流D工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流7.组织部门中，“全而主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A）的基本职责。
A总经理B行政部门C财务部门D业务部门8.组织核心价值观和组织目标的关系是（B）。
A组织目标有助于界定员工的行为规范B组织目标决定了组织的核心价值观C组织核心价值和组织目标是完全相同的D组织核心价值和组织目标没有任何关系9.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（B）做法对他增强自我认知能力没有帮助。
A通过观察反思自己的行为B通过表扬反思自2的行为C通过阅读反思自己的行为D通过讨论反思自」的行为10.人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（A）。
电大《个人与团队管理》试题和答案
《个人与团队管理》试卷（二）一、单项选择题21．一个人买了一部车，他只知道给车子加油，别的却从不关心。
如果他以同样的态度对待工作，则说明他没有认识到（）。
A．保证工作正常运转是很重要的B．保证工作正常运转的其他条件也是很重要的C．保证自己的工作运转是很重要的D．保证工作能够有效率地完成是很重要的22．小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。
他从不做家务，也不照顾孩子，家庭关系变得很紧张，小王的这种情况说明（）。
A．工作和生活之间关系严重失衡B．家庭生活应该是很重要的C．工作应该是最重要的D．小王的家人不支持他的工作23．接听电话的管理者目前比较头疼的一件事，选项（）对于处理电话的问题是无益的。
A．在你方便的时候，主动给他们电话B．留出打这些电话的时间，然后将需要打得电话处理好C．等着别人先说结束语D．规划接听电话的时间24．某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该公司的输入为（）。
A．编码、数据、技术B．软件、产品C．开发过程、产品D．软件、开发过程25．近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列（）属于企业内部的变化。
A．客户需求B．对新技术的需求C．劳动力的供应D．技术进步26．近些年电子邮件的出现对邮政业务带来了很大的冲击，这说明（）。
A．技术的发展不利于企业的发展B．企业要做好外部环境威胁的准备C．企业必须警惕威胁，捕捉机遇D．替代产品的出现对企业构成了一种威胁27．某公司现在的业务遍及铁路运输、无线电通信、旅游、能源等行业，那么这个公司的经营战略是（）。
A．市场渗透B．市场开发C．多元化经营D．产品开发28．团队成员士气低落的征兆很多，（）不属于这种情况的下的征兆。
A．压力增大B．缺席和请假的人很多C．工作绩效差D．员工交流时间长29．王某所在团队的领导非常关心员工的家庭生活，去年领导知道他的孩子逃学，并让他请假到学校去，后来还关心问孩子怎样了并对孩子取得学习上的进步表示高兴。
个人与团队管理模拟试题(二)及参考标准答案
个人与团队管理模拟试题(二)及参考答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：个人与团队管理模拟试题（二）及参考答案一、单项选择题：（每题1分，共50分）1.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、相信团队成员C、工作时间拒绝接听任何电话D、学会授权2.提高工作效率的方法不正确的是（）。
A、预见并及时处理问题B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式C、确保在做重要工作时不被打扰D、工作时间拒绝接听任何电话3.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。
A、为重要的工作选择最佳时间B、养成并坚持良好的工作习惯C、确保在做重要工作时不被打扰D、不受任何计划约束4.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、工作时间拒绝接听任何电话C、学会授权D、相信团队成员5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段C、不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段6.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。
A、独揽所有的工作B、工作时间拒绝接听任何电话C、根据时间管理矩阵制订每天的计划D、废除规章制度，使自己的工作不受限制7.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不合适的是（）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、什么时候有重要的工作，什么时候就开始做C、确保在做重要工作时不被打扰D、确保重要工作符合任务优先级8.关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（）。
A、要严格执行每天的计划B、每天工作不同，所以不用事先做计划C、计划按照时间顺序制订，无须区分优先级D、将重要的工作安排在计划的开始阶段9.对提高工作效率没有帮助的是（）。
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)个人与团队管理试题及标准答案(二)一、选择题1. 个人与团队管理的核心是：a) 有效沟通b) 目标设定c) 决策制定d) 团队建设答案：d) 团队建设2. 团队合作中，以下哪项是最重要的要素：a) 个人利益b) 任务完成c) 共同目标d) 领导者指示答案：c) 共同目标3. 以下哪个不属于个人与团队管理的技巧：a) 时间管理b) 冲突解决c) 团队激励d) 资源分配答案：d) 资源分配4. 以下不是团队决策模式的是：a) 独裁式b) 合作式c) 咨询式d) 投票式答案：d) 投票式5. 团队建设中的“冰山模型”包含以下哪几层：a) 目标、规则、角色b) 行为、态度、技能c) 声音、姿势、表情d) 沟通、合作、冲突答案：b) 行为、态度、技能二、简答题1. 个人与团队管理的重要性是什么？个人与团队管理的重要性体现在以下几个方面：首先，个人与团队管理促进了团队成员之间的有效沟通和协作，有助于团队顺利完成任务。
其次，个人与团队管理可以提高团队的绩效和工作效率，合理分配资源并设定明确的目标，确保团队朝着正确的方向发展。
此外，个人与团队管理还可以解决冲突和问题，以及促进团队成员的个人成长和发展。
2. 请列举并解释至少三种影响团队决策效果的因素。
影响团队决策效果的因素有很多，以下列举了三种常见的因素：a) 沟通方式：沟通是团队决策不可或缺的一环，沟通方式的选择直接关系到团队的决策效果。
良好的沟通可以确保信息的准确传达和理解，有助于团队成员达成共识并做出正确的决策。
b) 角色和权力分配：团队中的每个成员都有不同的角色和责任，而权力分配的不合理会导致决策制定的偏差。
合理分配角色和权力可以确保每个成员在决策过程中都能发挥自己的优势和专长，从而提高决策效果。
c) 冲突管理：团队决策过程中难免会出现冲突，而冲突的处理方式直接影响决策结果。
良好的冲突管理能够帮助团队成员充分表达各自的意见和想法，并找到解决方案，从而达成更好的决策。
形成性考核个人与团队管理2
1(单选题)( 态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
2 (单选题)( 工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
3 (单选题)最早提出组织承诺的是( 贝克尔)。
4 (单选题)( 组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。
5 (单选题)( 社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。
6 (单选题)( 首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
7(单选题)( 光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
8(单选题)( 刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
9 (单选题)( 归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
10(单选题)( 内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
11 (单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华。
桑代克)。
12(多选题)测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(施测程序标准化，从施测结果中建立常模，选定所需要的测验题，抽样选定标准化样本进行试测)。
13(多选题)在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有( 淘汰策略，择优策略，轮廓匹配策略)。
14(多选题)心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(是员工职业生涯管理的重要步骤，它是培训需求分析的必要工具，为培训内容和培训效果提供依据)。
15 (单选题)在企业中，岗前培训计划通常采用(自下而上)的方式制定。
16(单选题)尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受(适应性培训)。
17(单选题)在岗前培训过程中，正式和系统的岗前培训跟踪很有必要。
调查的内容不包括(受训人员的工作效率是否提高)。
18 (单选题)企业采用三阶段岗前培训方法的前提是(企业要建立两级培训体制)。
个人与团队管理第二套
个人与团队管理第二套试题一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、小孙目前经常在上班的时间开小差，无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误。
这种情况说明（ D ）。
（A）小孙的压力不足（B）小孙没有压力（C）小孙压力过度（D）小孙有可能压力过度，也有可能压力不足2、公司小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。
说法正确的是（ D ）。
（A）小李的观点正确，只要是计划，就有用（B）计划限制了行动的自发性和自由度（C）小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用（D）他们两人的观点都是片面的，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行3、小赵是一公司的职员，他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想获得好的发展，那么目前（ C ）是他面临的最好机会。
（A）善于承担领导责任（B）积极参与团队发展（C）参加公司为员工提供的培训（D）从事不稳定的行业4、小王在工作的时候，老是有人找他解决一些问题，小王觉得同事之间不帮忙不容易搞好同事之间的关系。
但这样的话，小王就不能完成自己的工作。
小王应该（ B ），才是最好的方法。
（A）主动和别人打电话（B）预留出空闲时间，并且让大家知道这个时间（C）告诉来访者，你不在工作岗位上（D）告诉来访者你现在很忙5、吴总是一位善于授权的人，他认为有些员工比他更适合做一些工作，如果不信任他们，全部工作由自己来做，那是不可能的。
但是授权应该具有有效的检查和监控，需要建立一个机制来确保计划的执行。
那么你认为吴总不会用（ A ）来监督和控制计划的执行。
（A）随时频繁地了解工作进展（B）通过阶段性的书面的报告（C）使用项目管理及跟踪软件（D）通过召开定期会议6、在完成了制订团队及团队成员的目标之后，下一步就是制订具体的工作计划。
期末机考《个人与团队》复习资料第二套
期末机考《个人与团队》复习资料第二套《个人与团队管理》第二套单选题（共60题，共60分）1.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。
属于组织机遇的是（）。
A人员更替频繁B良好的团队合作C有利的行业政策D僵化的等级制度参考答案：C2.要克服研究过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）。
A找出面临的障碍B无视障碍的存在C深刻分析问题根源D对出现的问题进行反思参考答案：B3.研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。
A所有团队成员都能一致接受协议B有利于协议得到更好地开展C能够减少作决策的时间D使每个团队成员都满意参考答案：C4.关于Y理论，说法正确的是（）。
A崇奉Y理论的人认为大部分人天生懒散BY理论的人认为工作是人的天性CY理论的人认为付出和收获是对等的，不需要领导激励DY理论的人认为只有给员工好处，他才会好好工作参考答案：B5.在公司，XXX所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。
这体现了组织文化中的（）。
A组织成员穿着打扮的方式B阶层的层级C是不是很容易发表意见D政策和程序参考答案：D6.XXX所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，XXX被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
A薪酬水平B福利待遇C工作条件D组织文化参考答案：C7.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。
期末机考《个人与团队》复资料第二套A效率受规模约束B权威损失C更多人员参与D社会互动减少参考答案：C8.关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
A聊天、喝茶、打电话等活动不用记录B可以帮助我们了解本人的工作惯C全部过程工夫要保持继续D有助于找到细节问题参考答案：A9.领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。
这属于领导者三项任务中的（）。
个人与团队管理试题2
个人与团队管理试题2一、单项选择题：请将正确答案填在下面的表格内1.根据KOLB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学写的机会的是（）。
A.小岳有机会参加公司的学习B.小钱在工作中学习到了很多知识和技能C.小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的技能D.以上都可以2.关于人们做工作计划，说法正确的是（）。
A.工作计划不必要太详细B.任何人都要对工作做出详细的计划C.工作计划与目标一样都应该精确D.工作计划不是为你设计的，那么对你来说这个计划就行不通3.下面例子中，能够使工作计划圆满地完成的是（）。
A.刘总把工作的大目标分解为小目标B.单主任一向追求目标的完美C.小胡主张工作时不要接听任何人的电话，以免受到打扰D.齐总认为工作计划一旦做好，就不要改动了个人与团队管理试题第1页（共7页）4.小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称得上是（）。
A.有效率B.有效果C.既有效率又有效果D.有效果但无效率5.在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定优先级目标的看法不一样，正确的是（）。
A.小陈认为应该根据组织的需要制定B.小孟认为应该根据顾客的需要制定C.小吕认为应该根据个人的喜好制定D.小翟认为应该根据事物的轻重缓急制定6.关于时间管理的说法，正确的是（）。
A.在工作和生活之间取得平衡，就必须是1：1的平衡B.压力不足和压力过度都一样对人的身体有害C.对所在的团队的工作负起责任，就意味着事必躬亲D.一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好7.李总习惯在工作中进行提问，提问是其抓住听众心理的一种手段，（）不是提问所带来的好处。
A.偏离话题B.激发思考C.引发讨论D.检查理解度8.小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作是（）。
A.清楚你的意图B.所希望的结果C.接受的程度D.以上答案都对9.小陶在谈判的过程中，碰到了这样一个问题——不能改变对方，那么这是他应该（）。
2023秋期版国开电大专科《个人与团队管理》机考真题第二套
［2023秋期版］国开电大专科《个人与团队管理》机考真题（第二套）说明：整理于2023年7月17日；适用于2024年1月国开电大期末机考。
一、单选题（共40题，每小题1分，共40分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（）。
A.第一个阶段是提出想法B.第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选C.两个阶段是相互关联的D.两个阶段可以同时进行［答案］D2∙SMART原则中的M代表（）oA.明确的B.可衡量的C.可达到的D.有时间规定的［答案］B3.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。
关于接受反馈的方法，说法不正确的是（）。
A.将反馈视为是有价值的B.听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明C.把反馈当成是一种针对个人的攻击D.采取主动积极的态度寻求反馈和改盖的建议［答案］C4.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。
A.S-优势,W-劣势B.W-劣势，O-机会C.0-机会，T-威胁D.S-劣势,T-机会［答案］D5.根据KO1B学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。
A.应用B.反思C.理论化D.获得经验［答案］B6.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（）。
A.工作观摩B.工作伙伴C.研讨会D.岗位轮换［答案］C7.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（）方面。
A.任务8.团队C.个人D.培训I［答案］D8.小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。
关于这二人的观点，说法正确的是（）oA 小李的观点正确，只要是计划，就有用8.小李和小王都正确，他们对计划有不同的看法C.小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用D.他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行［答案］D9.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是（）。
个人与团队管理模拟试题(二)及参考答案
个人与团队管理模拟试题（二）及参考答案一、单项选择题：（每题1分，共50分）1.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、相信团队成员C、工作时间拒绝接听任何电话D、学会授权2.提高工作效率的方法不正确的是（）。
A、预见并及时处理问题B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式C、确保在做重要工作时不被打扰D、工作时间拒绝接听任何电话3.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。
A、为重要的工作选择最佳时间B、养成并坚持良好的工作习惯C、确保在做重要工作时不被打扰D、不受任何计划约束4.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、工作时间拒绝接听任何电话C、学会授权D、相信团队成员5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段C、不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段6.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。
A、独揽所有的工作B、工作时间拒绝接听任何电话C、根据时间管理矩阵制订每天的计划D、废除规章制度，使自己的工作不受限制7.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不合适的是（）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、什么时候有重要的工作，什么时候就开始做C、确保在做重要工作时不被打扰D、确保重要工作符合任务优先级8.关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（）。
A、要严格执行每天的计划B、每天工作不同，所以不用事先做计划C、计划按照时间顺序制订，无须区分优先级D、将重要的工作安排在计划的开始阶段9.对提高工作效率没有帮助的是（）。
A、保证每天都做一些重要但不紧迫的任务B、养成并坚持良好的工作习惯C、严格执行计划D、不接电话以避免被打扰10.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是（）。
青海开放大学2024年秋个人与团队管理形考任务二
青海开放大学2024年秋个人与团队管理形考任务二试卷总分:100 得分:1001.关于活动跟踪表，正确的步骤是（）。
A.对有效性进行分析之后，按优先级将活动划分B.活动跟踪表的最后一步是分析活动属于团队管理工作还是员工管理工作C.活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来D.活动跟踪表中将每个活动的时间记录下来之后，接着便是按优先级划分2.关于活动跟踪表中的时间，说法不正确的是（）。
A.记录每个活动的起止时间B.时间记录的是与工作相关的事情C.整个过程的时间是连续的D.时间做好不要有遗漏3.小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事，整天都处于忙碌状态，小王的例子表明（）影响工作效率。
A.过于忙碌B.及时调整工作计划C.做事拖拉推延D.做事灵活性不高4.改进工作方式的方法有很多，下面不正确的是（）。
A.解决时间观念差B.防止压力过度C.对工作事必躬亲D.克服过于忙碌5.在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（）。
A.不假思索地承诺做一件事B.仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁C.一件事还未做完就去做另一件事情D.安排尽可能多的工作，使自己一直忙碌6.关于制定计划，说法正确的是（）。
A.制定计划能够帮助我们更好的规划时间B.制定计划之后，我们就能实现工作中的目标C.制定计划我们就一定能够控制好工作的进度D.制定计划就一定能规划好自己的时间7.关于做计划前要考虑的问题，不包括（）。
A.正确设定工作的优先级B.平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动C.首先决定哪些事更为重要和紧迫D.做计划的目的是什么8.在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用（）。
A.时间管理矩阵B.头脑风暴法C.思维导图法D.SWOT分析法9.下面（）不是优先级A的情况可能出现的原因。
A.到了紧要关头，仍然未采取行动B.对不同的工作所需的时间估计不足C. 计划日程里没有包括处理突发问题的时间D.定期检查分配出去的工作10.关于准备、预防、规划这样的工作，属于（）。
个人与团队管理2
个人与团队管理往届试题（二）一、单项选择题（请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）1．下面（）的做法不利于培养自信。
A．在人比较多的场合悄悄离开B．在与别人沟通时，清楚自己的需求C．假设一切都很顺利D．直接说出你的需求2．关于情商和智商，说法正确的是（）。
A．情商是先天的，是与生俱来的能力B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力C．情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功D．智商高的人一定能够担当管理人员3．团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，（）不属于其中之一。
A．使用资源B．完成任务C．建设团队D．培养个人4．协商的领导方式是指（）。
A．在做决定时，领导者与团队成员进行讨论B．在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论C．领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受D．领导者提出方案，让团队成员讨论5．现代企业价值观的一个最突出的特征是（）。
A．以顾客为中心B．以利润为中心C．以盈利为中心D．以人为中心6．新领域的出现经常是由各种原因引起的，与技术原因关系部大的是（）。
A．电子通讯B．因特网C．一次性包装的需求D．电脑技术7．企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，（）对实现目标来说是不利的。
A．员工必须合作设计有效的流程B．公司政策不支持价值标准C．各个层次的目标公开D．各个层次的预算必须有效8．一般意义上讲，沟通程度比较高的组织是（）。
A．小型网络公司B．跨国公司C．行政机关D．慈善机构9．一条信息对企业来说是否是优质信息，要看它是否具有一些特点。
（）不是优质信息必须具有的特点。
A．正确的内容B．正确的时间C．正确的形式D．正确的格式10．关于信息沟通形式与其特点的说法，对应正确的是（）。
A．电子邮件——各种信息能够放在一起B．信函——保存有正式记录C．布告栏——所有人都能看到D．报告书——能够快速反馈11．组织除了商业目标或经营目标外，往往还设定一个远景目标，这是因为（）的不同。
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个人与团队管理试题2一、单项选择题：请将正确答案填在下面的表格内1.根据KOLB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学写的机会的是（）。
A.小岳有机会参加公司的学习B.小钱在工作中学习到了很多知识和技能C.小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的技能D.以上都可以2.关于人们做工作计划，说法正确的是（）。
A.工作计划不必要太详细B.任何人都要对工作做出详细的计划C.工作计划与目标一样都应该精确D.工作计划不是为你设计的，那么对你来说这个计划就行不通3.下面例子中，能够使工作计划圆满地完成的是（）。
A.刘总把工作的大目标分解为小目标B.单主任一向追求目标的完美C.小胡主张工作时不要接听任何人的电话，以免受到打扰D.齐总认为工作计划一旦做好，就不要改动了个人与团队管理试题第1页（共7页）4.小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称得上是（）。
A.有效率B.有效果C.既有效率又有效果D.有效果但无效率5.在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定优先级目标的看法不一样，正确的是（）。
A.小陈认为应该根据组织的需要制定B.小孟认为应该根据顾客的需要制定C.小吕认为应该根据个人的喜好制定D.小翟认为应该根据事物的轻重缓急制定6.关于时间管理的说法，正确的是（）。
A.在工作和生活之间取得平衡，就必须是1：1的平衡B.压力不足和压力过度都一样对人的身体有害C.对所在的团队的工作负起责任，就意味着事必躬亲D.一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好7.李总习惯在工作中进行提问，提问是其抓住听众心理的一种手段，（）不是提问所带来的好处。
A.偏离话题B.激发思考C.引发讨论D.检查理解度8.小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作是（）。
A.清楚你的意图B.所希望的结果C.接受的程度D.以上答案都对9.小陶在谈判的过程中，碰到了这样一个问题——不能改变对方，那么这是他应该（）。
A.控制交谈的过程B.改变自己对别人的反应方式C.改变自己的立场D.在私下里交流10.关于工作报告，说法正确的是（）。
A.工作报告就是向人们灌输信息的过程B.因为工作报告是发送者和接受者直接面对面谈话，所以这种沟通的方式不需要任何媒介和渠道C.在做工作报告前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加D.展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法11.关于工作谈判，说法正确的是（）。
A.人们在谈判的过程当中容易把自己定位于某一类人，这种定位对自己来说是一种障碍B.人们处事的方式只有三种类型，即果断、专横武断、优柔寡断C.一个人必须要有很强的影响力，才能具备很强的说服力D.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果12.刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是（）。
A.与企业有利益关系的人和团体B.能够使企业增加利益的人和团体个人与团队管理试题第2页（共7页）C.使企业利益下降的人和团体D.受企业业绩影响并且影响企业业绩的个人和团体13.易经理在公司深刻地体会到，在由企业的战略转化为个人的工作目标过程中，必须保持（）。
A.上下信息和沟通渠道畅通B.外界信息的畅通进入C.有详细的执行计划D.个人目标必须与企业目标一样14.关于个人融入组织这一过程中的种种说法，正确的是（）。
A.能够输出让客户满意的产品和服务是一个企业的全部B.一个企业的使命等同于它的目标C.平衡计分卡是一种评估和检测企业状况的工具D.企业子公司的文化一定与其总公司的文化相同15.李琦领导着一支优秀的团队。
像这种高效的团队都具有多种相似的特征，（）特征不属于优秀团队的特征。
A.广泛的技能和经验B.有能力超强的人C.公开交流D. 信任和支持16. 李琦作为一支优秀团队的领导者，如其他高效团队中的领导者一样，会在团队发展的每一个阶段扮演三个角色：工作需要、团队需要、个人需要。
这三者之间的关系是（）。
A.都是1/3平衡的B.个人需要占主要地位C.团队需要占主要地位D.根据发展的各个阶段，所占的地位有所不同17.下面例子中所采用的方法可以有效防止团队成员双方可能产生摩擦和冲突的是（）。
A.小利的团队中互换了资源B.小琴的团队制订了新的招聘制度C.小余的团队中进行了人员调换D.小许的团队中进行了互相的交流18.皮经理领导着一支项目团队，一般在团队中，传统的角色可以从（）看出。
A.工作描述B.岗位规范C.招聘广告D.没有正确答案19.小文领导的小组如其他的组织一样，避免不了会发生一些冲突。
那么解决冲突的方式可以是（）。
A.对抗B.回避C.迁就D.以上都是20.关于团队建设，说法不正确的是（）。
A.团队的类型有很多，所以说一个团队只能属于其中一种类型B.团队工作的效率大于个人的工作效率之和C.任何一个团队，其发展都要经过四个阶段D.团队中必须具有互补的角色才能和谐地发展21.宏玉有限公司如其他公司一样，会制定不同阶段、不同专题的计划。
一般来说，计划进度的安排主要包括（）。
个人与团队管理试题第3页（共7页）A.任务进度B.人员安排C.资源计划D.以上答案都对22. 宏玉有限公司在制订年度和季度计划时，都会受到很多资源方面的限制，下面（）能够限制计划的制订。
A.人力B.信息C.资金D.以上都对23. 宏玉有限公司在制订计划后，还要对计划进行监督，在监督计划过程中所需的反馈时，一般用两种方法进行测量，即（）方法。
A.定性的、定量的B.事实、理论C.系统的、分散的D.以上都不正确24.田经理是客户服务部经理，公司领导通过授权的方法使他从常规的任务中解脱出来，从而能主要管理和提高团队的绩效。
然而能否对员工进行授权取决于很多方面，（）可能不会影响授权。
A.员工个人的技能水平B.员工个人的工作能力C.团队领导信任成员的程度D.团队领导的知识水平25.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估，朴经理对自己的团队的工作多采用正式评估，评估的重点是前面取得的目标，正式评估通常包括的方法有（）。
A.自我评价和经理的评价B.双方会面C.汇报D.以上都对26.关于目标的实现，说法正确的是（）。
A.所有组织的目标都是向消费者交付优质的产品和服务B.只要制订出SMART目标，那么这个目标就能够实现C.任何计划的质量都取决于制订计划时所获得的信息D.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务27.龚总是一个项目经理，在他的团队中，有一种开放和信任的气氛，这无疑是团队领导者在团队中所扮演的一种角色。
根据第十单元所学三环领导力模型，也就是团队领导者角色的三个方面，判断它属于（）方面。
A.完成任务B.建设团队C.发展个人D.以上都不对28.贾经理在其团队中，常常与员工共同控制、与团队充分协商，并共同作出决定，这种领导方式属于（）方式。
A.命令B.授权C.参与D.协商29.一切友好的关系都是建立在信任的基础上的，但在团队中建立信任并不是一件容易的事。
下面关于洪经理的一些领导行为中，（）能够帮助他的团队建立一种信任的关系。
A.洪经理在会议中认真倾听团队成员的意见，并真诚地说出自己的看法B.洪经理总是带头承认自己在工作中所犯的错误和过失C.洪经理会在日常的工作中，选择合适的团队成员赋予他们一定的职权，让他们作出决定和解决问题D.以上都对30.一个组织真正做到授权，会表现在很多方面。
关于领导授权的例子中，没有真正做到授权的是（）。
个人与团队管理试题第4页（共7页）A.倪总非常重视自己团队的成员，尤其是他们在工作中的想法和意见B.习主任总是让员工自行解决工作中出现的任何问题C.于经理在日常的工作中，会让自己的团队成员独立完成一些工作D.小王所在的团队中，成员之间都相互信任二、案例分析题：请将正确答案填在下面的表格内（每个答案2分，共20分）案例一小刘是某公司业务处的职员，他最近对一些电话来访非常头疼，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的。
部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情，比如查找一些数据，修改一些报告等。
一天下来，他觉得自己没干什么工作就该下班了，其他重要的决策和一些会议都不能正常进行，而该做的工作总是需要加班加点才能完成，或者带回家去做，这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。
针对小刘目前的这种情况，应该怎么解决呢？根据以上案例，回答下列问题：1.从小刘的情况可以看出，他在工作中没有处理好（）之间的平衡。
A.压力不足与压力过度B.工作和维持工作的能力C.工作和生活D.任务、团队和个人2.小刘的工作过于忙碌，要想改变这种状况，下面做法不正确的是（）。
A.明确工作目标B.把责任都推给别人C.按轻重缓急分配好工作量D.思考要着手做的每件工作是不是属于自己的职责范围3.小刘在工作中没有分清事情的轻重缓急，这是造成他工作安排混乱的主要原因，对此小刘可以通过运用（）帮他分清事情轻重缓急的是。
A.思维导图B.时间管理矩阵C.SMART原则D.鱼骨图4.对于同事总找他帮忙的情况，小刘应该（）。
A.学会适当地拒绝B.有求必应，不管会不会影响自己的工作C.一律严词拒绝D.先答应，但是放着不办5.小刘对自己一天都干了什么工作并不清楚，为此他可以通过（）来了解自己的工作3情况，找出无效工作。
A.填写活动跟踪表B.运用思维导图C.运用头脑风暴法D.运用双因素理论个人与团队管理试题第5页（共7页）案例二资料一：几个月前，张涛参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。
虽然他很喜欢培训的课程，但却觉得那对他的工作并没有用处。
就在上个月，张涛作为陪审团主席参加一个很棘手的案件审理工作，在审理过程中，证人的证词互相矛盾，陪审团成员意见很不统一。
张涛的职责之一是主持陪审团的讨论。
在主持讨论的过程中，他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。
结果，在陪审团讨论的两天中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。
从此以后，他一直在工作中有意识地使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。
资料二：某公司小陆两年前曾参加过一次培训，他觉得那次培训没有给他带来任何帮助，从那之后，他不再参加任何培训，认为各种培训都是骗人的。
而且他认为他自己每天都很忙，无暇关注这些。
面对新技术的出现，他认为他现在根本就用不着，等以后用得着的时候再说。
随着时间的流逝，小陆发现自己的工作效率越来越低，他还惊奇地发现一些新员工的工作能力与他的工作能力差不多，甚至超过了他。
这让他很不解，这是为什么呢？根据以上案例，回答下列问题：1.张涛从培训中学到了很多有益的东西，尽管刚开始他并不知道，可见培训对员工发展很有用。
下面情况中需要进行发展和培训的是（）。
A.团队成员技能、知识或能力欠缺B.团队工作效率低下或失误率过高C.团队的新成员开始工作时D.其他都是2.小陆发现自己的工作效率越来越低，甚至新员工的工作能力也和他差不多了，造成他的问题的原因在于（）。