市场营销学肖志雄48755习题库剖析
市场营销学第五章课后练习
16.我国家庭结构发展趋势中最显著的特征是家庭小型化、特殊化，这一变化趋势要求企业 在产品设计和包装制作时，必须考虑到如何使产品更适应小家庭的需要。 答案为 D
17.社会结构主要包括阶层结构、区域结构、乡结构、就业结构和社会组织结构等。 答案为 A
2 一家航空公司由于其广告是一位空姐微笑着低头向旅客提供香槟的画面，而几乎丧失了为 中东地区服务的资格，因为伊斯兰教文化基本原则是穆斯林不允许喝酒，不戴面纱的妇女不 得和非亲属男性在一起；中国海尔空调商标上的海尔兄弟图案在法国受到欢迎，因为购买空 调的多为女性，她们喜欢孩子，但是在中东地区却禁止该标志出现，因为两个孩子没有穿上 衣。 问题：（1）这两个事例说明了哪些因素对市场营销的影响？ （2）应怎样避免类似问题的出现？ （3）除此之外，还有哪些社会文化因素会影响营销活动？试举例说明。
3.企业内部环境是企业市场营销环境的中心。即便身处相同的外部环境，不同企业的营销活 动所取得的效果往往不同，根本原因就在于由企业内部环境因素决定的企业自身特点不同。 答案为 C
4.企业内部构成包括最高管理者以及财务、研发、生产、会计等各个职能部门。 答案为 D
5.企业文化是近年来日益受到重视的企业内部要素。企业文化主要包括企业在各种实践活动 中所表现出的文化气质、素养、审美观念等外在形式和企业的价值观念、经营哲学等内在理 念。 答案为 A
A.一般竞争者 B.品牌竞争者 C.愿望竞争者 D.产品形式竞争者 8 经销中间商又称为（） A.代理商 B.生产商 C.代理中间商 D.买卖中间商 9 营销活动的出发点和归宿是（） A.顾客
B.中间商 C.营销服务机构 D.社会公众 10 根据购买者及其购买目的的不同，可以把顾客市场分消费者市场和（） A.政府市场 B.组织市场 C.机构市场 D.中间商市场 11 构成市场的第一要素是（） A.环境 B.需求 C.人口 D.经济 12 直接决定市场的潜在容量的是（） A.市场规模 B.性别结构 C.经济发展程度 D.人口规模 13 属于幼儿市场主要需求的类别是（） A.玩具 B.家具 C.光盘 D.计算机 14 银色市场的需求不包括（） A.保健品 B.服装 C.营养品 D.老年人健身器材 15 商品采购和消费的基本单位是（） A.公司 B.组织 C.家庭 D.市场 16 我国家庭结构发展趋势中最显著的特征是（） A.多样化和复杂化 B.复杂化和特殊化 C.简单化和特殊化 D.小型化和特殊化 17 我国社会结构不包括（） A.人口结构 B.阶层结构 C.区域结构 D.就业结构 18 人口在不同地区的密集程度是（）
《市场营销学》作业考核试题及答案
《市场营销学》作业考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品策略B. 价格策略C. 交换过程D. 市场细分答案：C2. 市场营销组合的“4P”不包括以下哪一项：A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 市场细分（Market Segmentation）答案：D3. 以下哪一项不属于消费者购买行为的五个阶段：A. 需求识别B. 信息搜索C. 评价选择D. 购后评价答案：C4. 品牌延伸策略的主要目的是：A. 提高品牌知名度B. 扩大产品线C. 提升品牌形象D. 提高产品竞争力答案：B5. 以下哪一项不是企业进行市场细分的主要依据：A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 销售额答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 市场营销的最终目的是实现______的最大化。
答案：顾客满意度7. 市场营销组合的“4P”包括：产品（Product）、价格（Price）、______（Place）、促销（Promotion）。
答案：地点8. 消费者购买行为的五个阶段分别是：需求识别、信息搜索、______、购买决策、购后评价。
答案：评价选择9. 品牌资产包括：品牌知名度、品牌联想、______、品牌忠诚度。
答案：品牌感知质量10. 市场细分的主要目的是找到具有相似需求和特征的顾客群体，以便企业能够有针对性地进行______。
答案：市场定位三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述市场营销观念的演变。
答案：市场营销观念的演变主要包括以下五个阶段：（1）生产观念：以生产为中心，追求高效率和低成本。
（2）产品观念：以产品为中心，追求产品质量和功能。
（3）推销观念：以推销为中心，追求销售量和市场份额。
（4）市场营销观念：以顾客为中心，追求顾客满意和长期关系。
（5）社会市场营销观念：在市场营销观念的基础上，强调企业的社会责任。
最新《市场营销学》全书+课后习题(含)参考答案
最新《市场营销学》全书+课后习题（含）参考答案（一）导入案例分析把梳子推销给和尚有一家效益相当好的大公司，决定进一步扩大经营规模，于是高薪招聘营销主管。
广告一打出来，报名者云集。
面对众多应聘者，招聘工作的负责人说：“相马不如赛马。
为了能选拔出高素质的营销人员，我们出一道实践性的试题：就是想办法把木梳尽量多地卖给和尚。
”绝大多数应聘者感到困惑不解，甚至愤怒：出家人剃度为僧，要木梳有何用？岂不是神经错乱，拿人开涮？过了一会儿，应聘者接连拂袖而去，几乎散尽。
最后只剩下三个应聘者：小伊、小石和小钱。
负责人对剩下的这三个应聘者交待：“以10日为限，届时请各位将销售成果向我汇报。
”10日期限到。
负责人问小伊：“卖出多少？”答：“一把。
”“怎么卖的？”小伊讲述了历经的辛苦，以及受到众和尚指责和追打的委屈。
好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳，一边使劲挠着又脏又厚的头皮。
小伊灵机一动，赶忙递上了木梳，小和尚用后满心欢喜，于是买下一把。
负责人又问小石：“卖出多少？”答：“10把。
”“怎么卖的？”小石说他去了一座名山古寺。
由于山高风大，进香者的头发都被吹乱了。
小石找到了寺院的住持说：“蓬头垢面是对佛的不敬。
应在每座庙的香案前放一把木梳，供善男信女梳理鬓发。
”住持采纳了小石的建议。
那座山共有10座庙，于是主持买下了10把木梳。
负责人又问小钱：“卖出多少？”答：“1000把。
”负责人惊问：“怎么卖的？”小钱说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，朝圣者如云，施主络绎不绝。
小钱对住持说：“凡来进香朝拜者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保估其平安吉祥，鼓励其多做善事。
我有一批木梳，你的书法超群，可先刻上‘积善梳’三个字，然后便可做赠品。
”住持大喜，立即买下1000把木梳，并请小钱小住几天，共同出席了首次赠送“积善梳”的仪式。
得到“积善梳”的施主与香客很是高兴，一传十，十传百，朝圣者更多，香火也更旺。
这还不算完，好戏更在后头。
市场营销学综合练习题与答案
市场营销学综合练习题与答案《市场营销学》课程综合练习题与答案一、选择题局部〔从所提供的答案中准确选出全部正确答案〕1．某工厂周围的茶吧里，周一至周五上茶吧消费的人较少，而周末上茶吧消费的人特别多，这种消费需求状态属于〔 D 〕。
A．潜在需求 B．过度需求 C．充分需求 D．不规那么需求 2．如果管理层总是致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖面，说明他们持有的哲学观念是〔 B 〕。
A．产品观念 B．生产观念 C．推销观念 D．营销观念 3．在寒冷冬季，A牌T恤通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到T恤的需求属于〔 B 〕。
A. 潜伏需求B. 不规那么需求C. 充分需求D. 过量需求4．对于食盐、餐巾纸、电池等品牌差异小，价值低廉的产品，消费者的购置行为通常是〔 C 〕。
A．多变型 B．复杂型 C．习惯型 D．和谐型 5．通常情况下，20岁的女性选择的服装款式比50岁的女性选择的服装款式更时尚，这一差异表达出的消费者行为影响因素是〔 D 〕。
A．文化因素 B．社会因素 C．经济因素 D．个人因素 6．明星类产品通常考虑采用的投资策略有〔 C 〕。
A．收割 B．维持 C．开展 D．放弃 7．应用GE矩阵来划分企业的业务单位，企业应投资促进其开展的业务处于矩阵的〔 A 〕。
A．左上方 B．对角线 C．右下方 D．都可以 8．2022年12月31日，英国《金融时报》香港报道：中国最大的律师事务所金社律师事务所方案合并在中国香港注册的瑞士法隆律师事务所，金杜律师事务所追求的这种增长方式是〔 B 〕。
A．密集型增长 B．一体化增长 C．多元化增长 D．跨国增长 9．如果专门为不到4英尺〔约1.2米〕的人生产汽车，就违背了有效细分标准中的〔 D 〕。
A．可衡量性 B．可进入性 C．差异性 D．有效性 10．企业选择再使用包装决策的目的是〔 B 〕。
A．方便顾客购置和使用 B．通过给消费者额外利益而扩大产品销售 C．节约本钱 D．防止某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 11．在2001年10月，苹果公司推出的第一款iPod的MP3时，所定的市场零售价高达399美元，随着MP3的普及，其价格慢慢的下降，这种新产品的定价策略属于〔 C 〕。
市场营销原理复习习题含参考答案
市场营销原理复习习题含参考答案一、单选题（共53题，每题1分，共53分）1.一般来说，当企业的产品进入成熟期，宜采用（）市场营销策略。
A、无差异性B、无集中性C、集中性D、差异性正确答案：D2.所谓（）本质上是物流的外包。
A、第四方物流B、第三方物流C、第二方物流D、自营物流正确答案：B3.下面哪个因素是影响消费者行为的重要的宏观因素。
（）A、文化因素B、政治因素C、心理因素D、社会因素正确答案：A4.（）市场营销策略适用于资源有限的中小企业。
A、差异性B、无差异性C、集中性D、无集中性正确答案：C5.在开发产品时，营销人员首先必须找出将要满足消费者需要的（）。
A、形式产品B、期望产品C、核心利益D、附加产品正确答案：C6.在消费者购买行为模式中，（）比较严谨，简单明了，清晰易懂，对市场营销理论做出了贡献。
P61A、尼科西亚模式B、EKB模式C、霍华德—谢思模式D、AIDMA模式正确答案：A7.企业产品组合的深度是指（）。
A、企业所有的不同产品线数目B、企业所有的产品项目的总数C、产品线上每种产品种类的数目D、企业所有的产品形式的总数正确答案：C8.在消费者购买行为模式中，（）以“消费者的决策过程”为中心，再结合内在和外在的干扰因素所形成。
A、尼科西亚模式B、EKB模式C、霍华德—谢思模式D、AIDMA模式正确答案：B9.通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。
这描述的是市场竞争一般战略中的（）特性。
A、集中战略B、成本领先战略C、差异化战略D、同质化战略正确答案：B10.能有效地到达细分市场并为之服务，这是评估细分市场有效性条件中的（）。
A、可接近性B、可度量性C、差异性D、有价值正确答案：A11.在常见的微博营销类型中，其中（）的特点是对负面口碑进行及时正面引导。
A、官方微博B、公关微博C、客服微博D、企业领袖微博正确答案：C12.企业根据不同的目标市场采用不同的营销策略，甚至设计不同的产品来满足不同目标市场上不同的需求，这是（）市场营销策略。
《市场营销学》答案(全)(2021整理)
《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是（）A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是（）A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是（）A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。
市场营销学,肖志雄,48755,习题库
《市场营销学》习题库第一部分一、名词解释1. 市场营销2. 市场3. 市场营销观念4. 绿色营销二、选择题1．下列对市场的内涵，哪一种理解是最准确的？( )。
A 市场是商品交换的场所B 市场是指商品交换关系的总和C 市场是指对某种商品或劳动的所有购买者的需求总和D 市场是交换的范畴，随着商品经济的不断发展、变化，在不同的时期、不同的场合具有不同的意义。
2. 否定需求指消费者不喜欢、反感甚至躲避某种产品和服务，请问下列哪一种需求不是否定需求？( )。
A 晕车、晕船者对车船的需求B 不抽烟者对香烟的需求C 男性消费者对耳环的需求D 吃斋饭者对肉食的需求3、对于退却需求，企业可采用哪一种营销策略？( )。
A 重复性营销策略B 维持性营销策略C 增长性营销策略D 开发性营销策略4. 对于下列哪一类需求，企业应坚决的采取反击性营销策略？( )。
A 男性对耳环的需求B 未成年人对香烟的需求C 乞丐对钻石首饰的需求D 南方人对滑雪的需求5. 构成容量很大的现实市场，必须是( )。
A 人口众多而且购买力高B 购买力高而且购买欲望大C 人口众多而且购买欲望大D 人口众多购买力高而且购买欲望大6. 新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( )。
A 负需求B 有害需求C 过度需求D 不规则需求11. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（）。
A 扭转性营销B 恢复性营销C 刺激性营销D 协调性营销12. 不管是否愿意，我们都会面对这样的事实：有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现在的产品或服务又无法满足这一需求。
人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽车等的需求正是如此。
人们的这一需求属于（）。
A 负需求B 潜在需求C 充分需求D 不规则需求13. 某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于（）。
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科，旨在帮助企业更好地理解消费者需求，并制定相应的营销策略来满足这些需求。
在市场营销学的学习过程中，习题是一个重要的学习工具，可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。
本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题，并附上答案，希望对大家的学习有所帮助。
1. 什么是市场定位？为什么市场定位对于营销战略至关重要？答：市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况，选择目标市场并确定产品在该市场的定位。
市场定位对于营销战略至关重要，可以帮助企业确定目标市场和目标消费者，并制定相应的营销策略，从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。
2. 请简要解释市场细分是什么，并列举出至少两种市场细分方法。
答：市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场都有相似的消费特征和需求。
常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。
其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区；行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体；心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。
3. 什么是市场调研？市场调研的作用是什么？答：市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。
市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况，从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。
它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等，为企业提供了详尽准确的市场信息，帮助企业做出明智的决策。
4. 请简要解释SWOT分析的概念，并说明其在市场营销中的应用。
答：SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。
在市场营销中，SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势，以及市场的机会和威胁。
企业可以基于SWOT分析的结果，制定相应的市场营销策略，充分利用自身优势，应对竞争威胁，并抓住市场机会，实现可持续的竞争优势。
《市场营销学》课后习题及答案
《市场营销学》课后习题及答案《市场营销学》课后习题及答案第1章●知识题一、判断题1.×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。
2.×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。
推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。
3.√二、简答题1.什么是市场营销？答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
2.市场营销有哪些功能？答：市场营销功能有：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3.为什么市场营销不能与推销混为一谈？答：推销观念指导下，企业必须想方设法把自己的产品推销出去，坚持“以产促销”的观念，即“企业销售什么，消费者就买什么”，企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者，从而获得尽可能多的利润。
市场营销观念指导下，这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”，消费者需要什么产品，企业就尽量生产什么产品。
企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。
4.市场营销观念经历了哪些阶段？答：市场营销观念经历了四个阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。
5.市场营销观念的核心是什么？它与传统经营观念的主要区别是什么？答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。
它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。
企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。
《市场营销学》综合习题五 参考答案
《市场营销学》综合习题五参考答案一、单项选择题1.B2.A3.D4.C5.B6.C7.B8.D9.D 10.C二、多项选择题1.ACD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC三、简答题1.所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
2.消费者在购买中的行为是千差万别的，但有些人的购买行为非常相似，许多人都采用的购买行为方式就成为人们的购买行为模式。
一般说来，包括以下几种类型：①习惯型，②理智型，⑧经济型；④冲动型；⑤想象型⑥不定型；⑦疑虑型等。
3.产业市场与消费者市场相比具有以下几个特点：①产业市场需求是派生需求；②产业市场需求一般缺乏弹性；③产业市场需求受经济前景和技术发展影响较大；④产业市场的组织专业化很强。
4.著名教授菲利普·科特勒把企业与顾客的关系划分为：初级型、反应型、主动型、积极型、伙伴型五个层次。
5.与传统的营销概念相比，整体营销更强调统一的经营理念和步调一致的企业行为，它要求其他部门也必须掌握相关的外部营销知识，树立顾客第一的营销理念，并能在本职工作中体现出来，以及关心和注重反馈的外部信息等一系列原属营销部应有的职责。
一句话，整体营销已是一个被扩大了的营销概念。
四、判断分析题1.答：错。
因为市场营销和推销各自的内涵和外延均不相同。
市场营销指企业围绕满足消费需求展开的总体活动，包括市场调查与预测、营销环境分析、消费者行为研究、新产品开发、价格制定、分销渠道选择、产品促销、售后服务等一系列活动。
推销只是企业营销活动的一个组成部分，且不是最重要的部分。
所以此命题是错误的。
2.答：错。
对于市场营销观念，并不宜孤立地、绝对地、一律化地加以倡导。
从理论上讲，为了更好地满足社会消费的需求，一方面要求生产紧随着消费，另一方面也要求生产走在需求的前面。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销是指（）。
A. 企业向市场推销产品B. 企业购买市场资源C. 满足顾客需求并获得利润D. 建立市场销售渠道答案：C2. 市场定位是指（）。
A. 将产品定价适应市场需求B. 建立与顾客的良好关系C. 将产品推广至广泛的市场D. 将产品定位于特定的目标市场答案：D3. 市场细分是指（）。
A. 将市场按照地理区域划分B. 将市场按照收入水平划分C. 将市场按照产品类型划分D. 将市场按照特定需求划分答案：D4. 市场调研是指（）。
A. 对市场进行统计分析B. 对顾客进行需求调查C. 对竞争对手进行情报搜集D. 对产品的设计进行评估答案：B5. SWOT分析是指（）。
A. 对市场的宏观环境进行评估B. 分析产品的售价、促销力度等因素C. 分析企业的优势、劣势、机会和威胁D. 对顾客群体的消费行为进行研究答案：C二、简答题1. 解释市场营销的四个P是什么？答：市场营销的四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）。
产品指的是企业提供给顾客的商品或服务；价格指的是企业对产品定价的策略；促销指的是企业采取的促销活动如广告、促销优惠等；渠道指的是产品销售的渠道和方式。
2. 解释市场定位是什么？答：市场定位是指企业根据产品的特点、顾客需求及竞争对手情况，选择一个或数个目标市场进行针对性的营销活动。
通过市场定位，企业能够更好地满足目标市场的需求，提供差异化的产品或服务，并赢得竞争优势。
3. 市场细分的作用是什么？答：市场细分是为了将大的市场划分成若干个相对独立的、具有较为明显特征的细分市场。
市场细分的作用主要有三点：首先，可以更准确地了解和把握目标市场的需求和特点；其次，可以更精准地制定市场营销策略，提高市场反应效果；最后，可以帮助企业进行资源配置和优化，提高市场竞争力。
三、论述题市场营销学旨在帮助企业理解市场环境、把握顾客需求，通过合理的营销策略提高企业的市场竞争力和实现持续发展。
市场营销学习题模块汇总59页word文档
市场营销学习题及答案一、名词解释模块：（105）1、产品观念；2、市场营销；3、营销观念；4、市场；5、社会营销观念6、潜在需要；7、营销管理；8、定制营销；9、关系营销；10、顾客让渡价值11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商；85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商； 93、广告； 94、选择性分销；95、专营性分销；96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系*101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF 价名词解释模块答案：1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。
《市场营销学通论》教材课后复习题全部标准答案
《市场营销学通论》教材课后复习题全部答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：第一章导论市场：某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和市场营销：指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程交换：是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为交易：交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
交易营销：与交易有关的市场营销活动，即交易营销。
关系营销：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的目的市场营销网络：是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络交易营销和关系营销之间的联系和区别分别是什么？1交易是交换活动的基本单元，与交易相关的营销活动构成了交易营销。
关系营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交往及共同履行诺言，市有关各方实现各自目的。
2两者之间的联系在于，交易营销只是关系营销这个大概念的一部分。
3关系营销与交易营销存在着一定的区别，交易营销，企业与顾客很难保持持久关系，关系营销，企业与顾客保持广泛密切的联系。
交易营销强调市场占有率，吸引潜在顾客取代不再购买的老顾客，关系营销强调顾客忠诚度，最终为企业带来一种独特的资产，即市场营销网络。
营销在企业中的地位有怎样的变化？带来了什么启示？最初，市场营销作为与其他部门同等重要的职能，处于平等地位；在需求不足的情况下，市场营销作为更重要的职能；之后市场营销作为核心职能；而一些热心于顾客服务的企业高层管理人员主张顾客作为管理职能的核心；最后，达成共识，顾客作为管理职能的核心，而市场营销作为整合性职能。
市场营销与其他职能部门不同，他是连接市场需求与企业反应的桥梁、纽带，要想有效地满足顾客需要，就必须将市场营销至于企业的中心地位。
市场营销学,肖志雄,48755,习题库剖析
《市场营销学》习题库第一部分一、名词解释1. 市场营销2. 市场3. 市场营销观念4. 绿色营销二、选择题1．下列对市场的内涵，哪一种理解是最准确的？( )。
A 市场是商品交换的场所B 市场是指商品交换关系的总和C 市场是指对某种商品或劳动的所有购买者的需求总和D 市场是交换的范畴，随着商品经济的不断发展、变化，在不同的时期、不同的场合具有不同的意义。
2. 否定需求指消费者不喜欢、反感甚至躲避某种产品和服务，请问下列哪一种需求不是否定需求？( )。
A 晕车、晕船者对车船的需求B 不抽烟者对香烟的需求C 男性消费者对耳环的需求D 吃斋饭者对肉食的需求3、对于退却需求，企业可采用哪一种营销策略？( )。
A 重复性营销策略B 维持性营销策略C 增长性营销策略D 开发性营销策略4. 对于下列哪一类需求，企业应坚决的采取反击性营销策略？( )。
A 男性对耳环的需求B 未成年人对香烟的需求C 乞丐对钻石首饰的需求D 南方人对滑雪的需求5. 构成容量很大的现实市场，必须是( )。
A 人口众多而且购买力高B 购买力高而且购买欲望大C 人口众多而且购买欲望大D 人口众多购买力高而且购买欲望大6. 新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( )。
A 负需求B 有害需求C 过度需求D 不规则需求11. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（）。
A 扭转性营销B 恢复性营销C 刺激性营销D 协调性营销12. 不管是否愿意，我们都会面对这样的事实：有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现在的产品或服务又无法满足这一需求。
人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽车等的需求正是如此。
人们的这一需求属于（）。
A 负需求B 潜在需求C 充分需求D 不规则需求13. 某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于（）。
市场营销学习题集的答案
《市场营销学》试题库参考答案一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)第一章 市场营销与市场营销学1、 A2、 C3、D 4、 B 5、 C 6、 A 7、 D 8、 A 9、 B 10、 A 11、 A 12、 B 13、 B 14、 A 15、 D 16、A 17、B第二章 市场营销管理哲学与其贯彻1、 B2、 C3、D 4、B 5、C 6、 A 7、 B 8、 B 9、D 10、 B 11、 D 12、 B 13、 A 14、 B 15、 D 16、C 17、D 18、A第三章 战略规划与市场营销管理过程1、 C2、 C3、A 4、A 5、 B6、 C7、 C8、 D9、 A 10、 B 11、A 12、D 13、C 14、A 15、A第四章 市场营销环境1、 A2、 C3、B 4、B 5、 A6、 A7、 C8、 B9、 D 10、 C 11、D第五章 消费者市场和购买行为分析1、 A2、 B3、 C4、 A5、 B6、 A7、 A8、 B9、 D 10、 C 11、 D 12、 C 13、 B 14、 C 15、 B 16、A第六章 组织市场和购买行为分析1、 D2、 B3、D 4、B 5、 D 6、C 7、D 8、 C 9、 C 10、 A 11、 C 12、 A 13、 C 14、 D 15、 A 16、C 17、B 18、B第七章 市场营销调研与预测1、 C2、 C3、B 4、A 5、 D6、 B7、 C8、 C9、 C 10、 B 1C1A1C1B1A1、 2、3、 4、 5、 16、D第八章 目标市场营销战略1、 C2、 B3、 A4、 C5、 B6、 D7、 C8、 A9、 B 10、 D 11、 B 12、 D 13、 C 14、 B 15、 D 16、A第九章 竞争性营销战略1、 C2、 D3、A 4、B 5、 D 6、 D 7、 B 8、C 9、 C 10、D 11、 D 12、 A 13、 C 14、 A 15、 B 16、B 17、C 18、D第十章 产品策略1、 D2、 C3、B 4、 A 5、C 6、 B 7、 A 8、D 9、 B 10、 C 11、 D 12、 C 13、 C 14、 D 15、 C 16、B 17、D第十一章 品牌与包装策略1、 D2、 B3、C 4、A 5、 C6、 A7、 B8、 A9、 C 10、 A 11、 B 12、 B 13、 A 14、 B 15、 D 16、B 17、C 18、C 19、B第十二章 定价策略1、 C2、 B3、A 4、B 5、 B 6、 D 7、C 8、 A 9、 B 10、 A 11、 C 12、D 13、 A 14、 C 15、 D 16、B 17、A 18、B第十三章 分销策略1、 B2、 B3、A 4、A 5、 B6、 B7、 C8、 D9、 D 10、 C 11、 A 12、 B 13、 C 14、 A 15、 A 16、A 17、B 18、B 19、C第十四章 促销策略1、 B2、 A3、C 4、D 5、 B6、 D7、 B8、A 9、D 1C0、11、 A 12、 C13、 C14、 C15、 A 16、 A 17、 B 18、 D 19、D第十五章 市场营销计划、组织与控制1、 C2、 D3、 D4、 B5、 A6、 A7、 A8、 B9、 A 10、 B 11、 A 12、 A 13、 B 14、 A 15、 D 16、A第十六章 国际市场营销1、 C2、 A3、A 4、 A 5、 A 6、 C 7、 D 8、B 9、 D 10、 D 11、 A 12、 B 13、C 14、D 15、 A 16、A 17、B第十七章 服务市场营销1、 C2、 D3、A 4、C 5、 C6、 B7、 C8、 D9、 A 10、 B 11、A 12、B 13、B 14、A 15、D第十八章 市场营销的新领域与新概念1、 C2、 C3、C 4、B 5、 A6、 B7、 C8、 C9、 A 10、 D 11、B 12、D 13、D二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
《市场营销学》2022-2023期末试题及答案
《市场营销学》2022-2023期末试题及答案市场营销学 2022-2023期末试题及答案试题一1. 市场营销的定义是什么？2. 请解释市场细分的概念及其重要性。
3. 什么是市场定位？如何确定市场定位策略？4. 解释产品生命周期及其在市场营销中的应用。
5. 市场营销中的4P理论是指什么？6. 请列举并解释市场营销中的任意两个定价策略。
试题二1. 解释品牌定位的概念及其在市场营销中的重要性。
2. 请解释市场调研的目的和方法。
3. 什么是市场营销传播？列举并解释其中的四种传播方式。
4. 解释关系营销的概念及其对企业的重要性。
5. 请解释市场营销中的市场竞争策略。
6. 列举并解释市场营销中的任意两个促销策略。
试题三1. 解释消费者行为的概念及其在市场营销中的应用。
2. 请列举并解释市场营销中的任意两个产品策略。
3. 什么是市场份额？如何计算市场份额？4. 解释关键绩效指标（KPI）的概念及其在市场营销中的应用。
5. 请解释市场营销中的SWOT分析方法。
6. 列举并解释市场营销中的任意两个渠道策略。
试题四1. 解释互联网营销的概念及其在现代市场中的影响。
2. 请列举并解释市场营销中的任意两个定价策略。
3. 什么是市场营销规划？列举并解释其中的三个要素。
4. 解释网络口碑营销的概念及其在市场营销中的作用。
5. 请解释市场营销中的竞争优势分析方法。
6. 列举并解释市场营销中的任意两个品牌策略。
答案试题一：1. 市场营销的定义是指企业通过满足顾客需求和创造顾客价值来实现持续利润增长的管理过程。
2. 市场细分是将市场划分为不同的细分市场，针对每个细分市场的特定需求制定相应的营销策略。
它的重要性在于能够更好地满足不同细分市场的需求，提高市场占有率和竞争力。
3. 市场定位是将企业的产品或品牌在目标市场中与竞争对手进行区分和定位的过程。
确定市场定位策略需要考虑目标市场的需求、竞争对手的定位和企业的核心竞争优势。
4. 产品生命周期是指产品从引入市场到退市的整个过程。
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《市场营销学》习题库第一部分一、名词解释1. 市场营销2. 市场3. 市场营销观念4. 绿色营销二、选择题1．下列对市场的内涵，哪一种理解是最准确的？( )。
A 市场是商品交换的场所B 市场是指商品交换关系的总和C 市场是指对某种商品或劳动的所有购买者的需求总和D 市场是交换的范畴，随着商品经济的不断发展、变化，在不同的时期、不同的场合具有不同的意义。
2. 否定需求指消费者不喜欢、反感甚至躲避某种产品和服务，请问下列哪一种需求不是否定需求？( )。
A 晕车、晕船者对车船的需求B 不抽烟者对香烟的需求C 男性消费者对耳环的需求D 吃斋饭者对肉食的需求3、对于退却需求，企业可采用哪一种营销策略？( )。
A 重复性营销策略B 维持性营销策略C 增长性营销策略D 开发性营销策略4. 对于下列哪一类需求，企业应坚决的采取反击性营销策略？( )。
A 男性对耳环的需求B 未成年人对香烟的需求C 乞丐对钻石首饰的需求D 南方人对滑雪的需求5. 构成容量很大的现实市场，必须是( )。
A 人口众多而且购买力高B 购买力高而且购买欲望大C 人口众多而且购买欲望大D 人口众多购买力高而且购买欲望大6. 新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( )。
A 负需求B 有害需求C 过度需求D 不规则需求11. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（）。
A 扭转性营销B 恢复性营销C 刺激性营销D 协调性营销12. 不管是否愿意，我们都会面对这样的事实：有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现在的产品或服务又无法满足这一需求。
人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽车等的需求正是如此。
人们的这一需求属于（）。
A 负需求B 潜在需求C 充分需求D 不规则需求13. 某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于（）。
A 不规则需求B 充分需求C 潜在需求D 无需求14. 2010年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）A 负需求B 潜伏需求C 充分需求D 过度需求三、判断改错1. 当代营销的目的是实现企业利益。
（）2. 企业要通过营销活动去创造和引导需要。
（）3. 市场营销学20世纪初创立于中国。
（）4．企业最理性的一种需求状况是同步性营销。
（）5. 欲望是一种有明确指向的满足欲。
（）6. 市场的作用就是提供商品交换的场所。
（）7. 需要是一种无明确指向的满足欲。
（）四、简答题1. 简述市场营销的经典定义。
2. 简述市场营销内涵的扩展。
3. 现实市场的形成需要具备哪些条件?。
4. 简述需要、欲望与需求的关系。
五、论述题1. 试述市场营销学的形成与发展过程。
2. 试论述市场需求的几种形态及其营销策略。
第二部分一、名词解释1. 产品导向营销观2. 生产观念.3. 产品观念是4. 推销观念5. 市场营销近视症6. 市场营销观念7. 大市场营销8. 顾客满意9. 顾客感知价值10. 顾客让渡价值二、选择题（可多选）1．以生产观念为指导的企业注重（）。
A 销售促进B 提高效率C 降低成本D 产品质量E 市场需求2．以产品观念为指导的企业注重（）。
A 销售促进B 提高质量C 增加功能D 产品耐用E 市场需求3. 以市场营销观念为指导的企业注重（）。
A 整体营销B 社会利益C 长远利益D 环境利益E 满足需求4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重（）。
A 整体营销B 社会利益C 长远利益D 环境利益E 满足需求5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的（）过程。
A 探索B 创造C 竞争D 传递E 满足6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（）方面去考虑营销问题。
A 政府 B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者7. 大市场营销组合在传统的4P S基础上增加了（）。
A 政治权力 B品牌创新 C 追求价值 D 公共关系 E 合作竞争8. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（）方面去考虑营销问题。
A 政府 B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者9. 市场营销近视症的主要表现为（）。
A 降价竞争 B目光短浅 C 目标狭隘 D 欺诈行为 E 追求利润10. 关系营销的实施原则为（）。
A 注重关系B 主动沟通C 避免竞争D 承诺信任E 互利互惠11. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A 生产观念型B 推销观念型C 市场营销观念型D 社会营销观念型12. 下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的?( )A 绿色营销观念B 推销观念C 市场营销观念D 社会市场营销观念13. 某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）A 推销观念B 市场营销观念C 关系营销观念D 社会市场营销观念三、判断题1. 生产观念的产生背景是产品供过于求。
（）2. 推销观念的产生背景是产品供不应求。
（）3. 市场营销观念导致市场营销近视症。
（）4．顾客感知价值是指顾客感知的利益。
（）5. 酒香不怕巷子深是一种生产观念。
（）6. 价值营销的起点是价值的创造过程。
（）7. 既要金山银山，更要绿水青山是一种绿色营销观念。
（）四、简答题1. 简述生产观念的主要特点。
2. 简述产品观念的主要特点。
3. 简述推销观念的主要特点。
4. 简述市场营销观念的基本内容。
5. 简述市场营销观念与推销观念的区别。
6. 简述大市场营销观念与传统营销观念的区别。
7. 从购买者角度分析构成市场的三个基本要素。
8. 从“利益攸关者”的角度，企业营销应研究哪些市场？9. 简述关系导向营销观与传统营销观念的差异。
10. 简述绿色市场营销观念。
11. 简述社会市场营销观念。
五、论述题1. 试说明产品导向营销观念的演进过程。
2. 试说明企业如何防治营销近视症。
3. 试说明企业如何提高顾客让渡价值。
4. 试分析顾客导向营销观念的演进过程。
5. 试说明市场内涵的演进过程。
6. 试论述市场需求的几种形态及其营销策略。
第三部分一、名称解释1．微观环境要素2．宏观环境要素3．行业集中度4．环境威胁5．环境机会二、多项选择1．市场营销环境的特点有（）A、不可控制性B、动态性C、强制性D、复合性2、下属于市场营销微观环境要素的是（）A、企业本身B、市场营销渠道机构C、企业面对的市场D、竞争者E、社会公众3、以下对人口环境要素说法正确的是（）A、就全世界来看发达国家人口总量一般低于发展中国家B、发达国家人经济收入要比发展中国家高，企业开展市场营销也更容易C、最近几年我国每年平均新增就业人口几千万，这说明我国未踏进老龄界限D、由于经济落后的国家的人民购买能力有限，因此，婴幼儿市场营销活动应以西方发达国家为主E、目前全世界人口流向一般是从农村流向城市4、中国文化的核心价值观有（）A、人道主义B、理性优先C、修己内圣D、诚信知报E、自强不息5、在我国，彩电行业属于（）A、冒险的业务B、理想的业务C、困难的业务D、成熟的业务6、一般而言，汽车行业属于（）A、完全竞争B、垄断竞争C、寡头垄断D、完全垄断7、以下关于顾客价值分析的说法正确的是（）A、顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益B、了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础C、顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性D、对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析E、企业要不断追踪顾客价值8、一般而言，银行和汽车企业是（）A、品牌竞争者B、行业竞争者C、需要竞争者D、消费竞争者9、在我国洗发水行业，丝宝集团是（）A、市场补缺者B、市场追随者C、市场挑战者D、市场领导者10、以下关于市场领导者的说法正确的是（）A、市场领导者很少受到其他企业的攻击B、由于当市场总需求扩大，市场领导者得到的好处与其他企业差不多，因此，扩大市场总需求不是市场领导者适合做的C、对市场领导者而言，最重要的是巩固其市场地位D、现阶段市场领导者有计划地放弃其他业务，以加强主要业务的实力的趋势三、简答题1．根据产品的替代性程度，可把竞争对手分为哪些层次？2．根据竞争者在同一目标市场中的地位可以分为哪些类别？四、论述题1．分析苹果公司在中国的营销环境。
2．论营销环境分析和营销对策的关系。
第四部分一、名词解释1、市场营销信息系统2、市场调研3、观察法4、询问法5、二手资料二、单选题1、能进行因果关系研究的方法是（）。
A 观察法B 深度访谈C 调查研究D 实验法2、下面的市场调研方法中不属于调查法的是（）。
A 电话询问法B 邮寄询问法C 观察法D 留置问卷法3、样本的确定不受人们主观意志所支配，而是采取一定的统计方法进行抽取，总体中的每一个个体被抽取的机会都是等同的抽样方法为（）A、便利抽样B、判断抽样C、随机抽样D、判断抽样4、事物的存在方式、运动状态及其对接收者的效用的综合反映称为（）。
A、信息B、消息C、知识D、资料E、数据三、简答题1、市场营销信息系统有哪些部分构成？2、市场调研的过程一般有哪些步骤？3、随机抽样有哪几种方式？第五部分一、名词解释1．文化2．参照群体3．习惯性的购买行为4．动机5．自我观念6. 消费者市场7. 中间商市场二、选择题（可多选）1．根据购买的产品和消费者参与程度的不同，购买行为可以分为（）。
A 习惯性购买行为B 复杂购买行为C 寻求多样化购买行为D 减少不协调感的购买行为E 满足感购买行为2．影响消费者购买行为的外部因素有（）。
A 文化因素B 社会因素C 政策因素D 经济因素E 生产者因素3．生产者购买类型有（）。
A 直接重购 B价值新购 C 新购 D修正重购 E 功能重购4. 影响生产者购买的主要因素（）。
A 环境因素B 组织因素C 人际因素D 个人因素E 领导因素5．企业采购中心通常包括的成员有（）。
A 使用者B 影响者C 采购者D 决定者E 信息控制者6．中间商可采取的商品编配组合有（）。
A 独家编配B 需求编配C 广度编配D 综合编配E 深度编配7. 政府购买行为的特点有（）。
A 需求受到较强的政策制约B 需求计划性较强C 购买方式多样D 购买受到公众社会的监督E 购买目标具有多重性8．政府的购买方式主要有（）。
A 公开招标竞购B 关系型选购C 议价合约选购D 直接选购E 例行选购三、判断改错1. 亚文化是一种通过一定社会经过学习获得的，用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯总和。