管理学实训指导书

《管理学基础》实训指导书目录第一部分实训目的与方式一、实训的目的与任务二、实训的主要方式与方法第二部分实训内容与要求第一章管理系统第二章管理思想第三章计划第四章组织第五章领导第六章控制第七章企业管理与改革实践教学，特别是实训，是高职课程教学方式的生命线，而以应用性、权变性为特征的管理课程教学，重视实践教学更是具有突出的意义。

第一部分实训目的与方式一、实训的目的与任务㈠课程定位●管理学基础服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。

具体教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能。

●管理学基础以调动学生积极性为核心，构建体验式、仿真性和模拟教学的综合实训方法体系。

㈡实训目标本课程建立三级能力目标体系：●一级目标为培养基层管理岗位的综合管理技能；●二级目标为四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理能力；●三级目标为经进一步分解的十二项具体技能：通过教学与实训，培养学生们的具体管理技能。

按照培养基层管理岗位的综合管理技能的总目标分解，主要培养下述能力：⑴培养现代管理理念与运用现代管理理论的能力；⑵培养创新精神与创新管理能力；⑶培养观察环境，配置资源，制定计划的能力；⑷培养分析界定问题，科学决策的能力；⑸培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力；⑹培养招聘、应聘，管理与考核人的能力；⑺培养树立权威，有效指挥的能力；⑻培养有效激励，调动人的积极性的能力；⑼培养协调关系和与他人沟通的能力；⑽培养对工作有效控制的能力；⑾培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力；⑿总结与评价的能力。

㈢实践教学内容实践教学的内容主要包括两大方面：一是进行各种以体验与加深管理理论的理解为目的的实践活动；二是各种培养学生的实际管理技能的实践活动。

对于具体实训项目，可根据专业需要与课时的多少，自主选择与组合训练项目。

二、实训方式与方法㈠实践与训练的基本方式管理学基础课程实践与训练的基本方式主要有：●课堂上学生参与，师生互动。

●教学计划安排的实践与训练课。

●校内课外模拟实践活动。

●深入企业的管理调研与岗位见习。

㈡实训的主要方法●案例分析。

案例分析是管理学教学联系实际的特色形式，应引起教师高度重视。

本课程所选案例，均是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。

进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。

其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析。

教师的指导重点要放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。

教师对案例分析的总结，不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。

●与企业家对话。

本课程由于实行与企业共建的方式，在课程上专门安排了学生与企业家直接对话的形式，使学生与企业家直接沟通。

当然，由于企业家工作繁忙，也可以采取课外座谈或播放录像的方式。

●管理沙龙。

这是针对管理课程的特点而尝试的一种特殊的教学方式。

一般是针对一个特定的管理问题，事先进行较为充分的准备；然后，由学生们集聚在一起，在轻松的氛围中进行畅谈，相互启发，也可以争论，形成相同或不同的思路；并于事后形成文字材料。

●角色扮演。

给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（可轮流扮演），设身处地地分析与解决所面临的问题。

学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。

●情景剧。

由师生共同选择案例，并编写脚本；由学生们进行排练与演出。

演出分为两部分：一是所要解决的管理关系与矛盾的展示，即情景的表演；二是由角色扮演者现场处理所要解决的问题。

演出结束后，全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。

可以分组进行，也可以全班集中组织。

这种方法可提供更有价值的仿真环境，并且使学生对不断变化与发展的管理问题进行动态的分析与决策，对于训练学生的管理意识与实际管理技能具有重要的作用。

●互动式课堂。

这是指结合课堂上教师讲授，发动学生参与课堂教学活动，主要是学生讨论、学生上讲台、学生模拟等形式。

●模拟公司系列实训。

结合本课程的教学内容及进程，通过一系列的实训活动，系统模拟一家公司从组建到营运的全过程，以使学生对实际管理过程有更深的体验。

●调查与访问。

配合教学内容，组织学生深入社会，对企事业单位进行调查。

有条件时，直接访问企业家。

●岗位见习。

有计划的安排学生轮流到共建企业的生产现场担任助理，在管理者的直接指导下亲自体验并处理管理工作。

㈢实训基地与实施方式●管理学基础课程实行校企共建。

选择有先进管理理念、企业绩效显著的知名企业作为共同建设本门课程的共建伙伴。

再选择1-2家企业共同作为本课程的实训基地。

请企业管理者指导修订课程教学大纲与教案，聘请企业的管理者为本门课程的客座教师，直接参与教学过程。

●建设课程实践基地，以基地企业的实际管理作为系列案例贯通课程教学全过程。

将上述选定的课程共建伙伴作为课程建设与学生实践实习的基地，并根据课程内容体系与教学过程的需要，选取该企业的实际管理案例，组成系列案例，贯穿教学的全过程。

使学生在接收系统知识的同时，直观地建立起一个现实管理系统的完整印象。

对于按照管理者职能体系设置课程体系的本门课程来说，这一点极为必要与可行。

●通过参与式、交互式教学，构筑课堂内实践教学体系。

在本门课程中，至少拿出三分之一的课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学。

这是管理课程实践教学极为重要的组成部分。

组织多种形式的模拟教学，组建模拟公司，开展系列实训活动。

模拟教学，或称模拟实践教学，是高校管理课程中实践教学的基本形式。

因为学校教育受时空的限制，再加上管理活动的特殊性，不可能以社会实习实践为主要形式。

首先，组织一贯到底的模拟实践系列活动。

结合着课程的进程，经过组建模拟公司、制定企业规范与计划、组织实施专题活动、控制与总结等阶段，模拟企业的一个管理循环。

其次，包括课上课下的角色扮演、情景剧，及其他实践训练方式。

第二部分实训内容与要求第一章管理系统【技能培养目标】1.理解并能解释说明管理的基本概念；2.认知并能有意识培养自己的管理素质；3.理解并能运用管理机制分析与解决实际管理问题。

第一节管理概述项目一：与企业家对话——管理的重要性‘实训目标】1.与企业家双向交流2.了解管理的重要性【实训内容与要求】1.通过对话交流使学生与企业家真诚交流，对管理的概念和重要性有大概的了解。

对企业家应具有的素质和人格魅力有初步认识，知道管理在社会生产实践中的大量应用。

2.学生提问的主要问题可参考如下：⑴你是如何管理你的企业的？⑵你在管理中遇到的主要困难有哪些？⑶什么是最重要的管理学知识？⑷你的企业最需要那种类型的人才？3.以采访的形式或直接对话（有条件的可在课堂上进行），并录制采访录音和录像保存起来。

【成果与检测】1.针对不同的企业家，大家组织讨论并写下自己的感想。

2.根据每个同学在对话中的表现和课后书面材料进行评估。

第二节管理者【自我评估】你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？（课上完成）要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划圈，然后加总你的分数。

1、我希望与我的上级建立积极的关系。

2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。

3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。

4、我希望以主动和果断的方式行事。

5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。

6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地。

7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。

弱 1 2 3 4 5 6 7 强【结论检测】你的得分将落在7—49分的区间内。

评分标准为：l7—12：较低的管理动机l22—34：中等l35—49：较高的管理动机项目二：调查与访问——管理者的职责与素质【实训目标】1.懂得调查研究的初步技能2.认识实践中管理者的职责与素质【实训内容与要求】1.课下与同学一起参观本课程实训基地企业，学生自愿组成小组，每组6-8人。

在调查访问之前，每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的主题，并把具体步骤和主要问题计划好。

2.具体问题可参考下列问题：⑴企业中主要有哪些管理工作，属于那种管理层次的？⑵这些管理工作的职责和权利。

⑶做好这些管理工作多需要哪些素质？如何培养？3.调查访问结束后，组织一次课堂交流与讨论，时间为一节课。

【成果与检测】1.教师根据各小组表现进行评估打分：⑴所调查企业的管理工作分类表。

⑵所调查企业的管理者素质分析报告，书面、300字左右。

⑶所调查企业的一把手的管理创新之处，如你是一名管理者须注意哪些问题，课堂口头评述3分钟左右。

2.各小组在讨论的基础上，每个同学把自己调查访问所得重要的信息如照片、文字材料、影音资料等制作成宣传册展出，之后交老师保存。

【案例分析】案例1.1 升任公司总裁后的思考1[1] 【安排】建议在第二节后，进行一次课堂（2节课）讨论。

【实施形式与要求】1.在个人研究（最好经过小组讨论）的基础上，以班级为单位组织讨论；2.班级讨论结束后，每名学生把讨论结果以书面形式上交；3.教师评分之后存档。

【分析思路与重点】1.郭宁担任助理监督、装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务，其管理职责各有何不同？能概括其变化的趋势吗？请结合基层、中层、高层管理者的职能进行分析。

2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。

3.如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺才能使公司取得更好的绩效?4.分析的重点是不同层次管理者管理技能的差异。

第三节管理对象与管理环境项目三：调查与访问——企业管理系统【实训目标】1.使学生结合实际，加深对管理系统的感性认识与理解；2.初步培养认知与自觉养成现代管理者素质的能力。

【实训内容与要求】1.由学生自愿组成小组，每组6-8人。

利用课余时间，选择1-2个中小企业进行调查与访问。

2.在调查访问之前，每组根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主要问题与具体安排，具体问题可参考下列问题：⑴该企业管理系统的构成状况；⑵管理者的分类，并重点访问一位管理者，向他了解他的职位、工作职能、胜任该职务所必需的管理技能，以及所采用的管理方法等情况；⑶对其管理对象的调查与分析；⑷该企业的一般环境与任务环境是什么？⑸该企业中有哪些你感兴趣的管理机制？并作简要分析。

【成果与检测】1.每人写出一份简要的调查访问报告；2.调查访问结束后，组织一次课堂交流与讨论；3.以小组为单位，分别由组长和每个成员根据各成员在调研与讨论中的表现进行评估打分；4.再由教师根据各成员的调研报告与在讨论中的表现分别评估打分；5.将上述诸项评估得分综合为本次实训成绩。