基于安卓系统的医院排队叫号系统构建

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基于Android的医院挂号系统毕业论文范文

基于Android的医院挂号系统毕业论文范文

1.绪论1.1.研究背景随着全世界人类不断进步,科技文化飞速发展,人们的生活质量也大大提升了,相比于以前的社会,如今的人们正享受着有完整的教育、医疗、司法等体系的现代社会。

而其中最重要的一个方面就是人们的医疗保障更加完善。

如果说旧社会看病难、看病贵,很多人生了病由于得不到及时治疗而造成不可挽回的后果,甚至危及生命,如今的社会便是大大加强了医疗事业的发展。

尽管如今仍有数不清的疑难杂症等待人类去攻克,但是我们同样也作出了数不清的研究成果去攻克疾病,为人类造福。

如今,国内发展城镇、乡村医疗中心计划,让全国医疗机构迅速扩张。

就我个人体验来看,以前回到老家想要看病还要去城里面大医院,现在家门口就有医疗中心,完整的医疗设备让我们老百姓不需要花费太大的代价就能完成就医。

而在国外,医疗事业更加发展的例子也比比皆是。

而医疗事业更加发展也同样带来一系列问题,其中最严峻的要数就医人数愈加庞大,医疗机构的流程缓慢,挂号排队消耗大量精力。

这些问题的产生的原因主要是,随着医疗事业发展,人们生活水平不断提高,就医人数越来越多,但是患者得到的就医信息并没有跟上医疗事业发展的速度。

老百信并不清楚看什么病到什么医院好,附近有什么医院口碑不错,哪个医师对某项病情颇有研究心得。

这一系列的就医信息无法及时获得导致病人在看病过程中“瞎打误撞”,浪费很多精力。

更有甚者“病急乱投医”“司马当活马医”,这些都是现今社会医疗事业存在的严重问题。

然而这些问题也是有解决的方法的。

随着科技文化迅速发展,数字化信息时代已经降临并且正在飞速发展着。

未来的中国乃至全世界都讲进入一个依靠网络信息交流的群体,人们可以用科技信息的手段来弥补上述医疗事业中存在的问题。

如今国内医疗机械、设备、技术不断更新,已经出现类似网上就医信息、网上预约挂号、自动挂号终端等服务体系来更好地缓解人们就医的压力。

然而这些还是远远不够的。

在国内,随着电信、联通、移动公司的发展,3G、4G网络迅速发展,如今的人们是人手一部,而移动网络也是几乎覆盖了全国各地。

2023-医院分诊排队叫号系统建设方案V1-1

2023-医院分诊排队叫号系统建设方案V1-1

医院分诊排队叫号系统建设方案V1医院分诊排队叫号系统建设方案V1随着社会的不断发展,人们对医疗服务质量的要求也越来越高。

传统的医疗服务模式已经不能满足人们的需要,需要通过新技术来完善医疗服务。

在传统的医院服务模式中,患者需要到医院门诊部队排队等候叫号,等待时间长,叫号效率低下。

因此,为了更好地满足患者需求,提高医院服务质量,需要建立一套医院分诊排队叫号系统。

该系统的建设方案如下:1. 系统目标该系统主要目标是通过引入先进的计算机技术和信息化手段,实现医院门诊部队患者分诊、排队、叫号等业务流程的现代化管理,提高医院门诊服务效率,简化患者办理手续的流程,缩短患者等候时间,提高患者满意度。

2. 系统结构该系统由患者端、医生端和管理端三个部分组成。

患者端:患者通过患者自助终端机或手机APP进行预约、取号等操作,可以实现房间、医生、科室的查询和选择,并可以自行打印取号小票。

医生端:医生通过医生工作站看到患者基本信息、排队状况等,及时调整排队顺序,向患者提供医疗服务。

管理端:系统管理员通过管理端掌握医院的服务状况,如排队人数、医生工作状况、系统异常等。

同时,管理员还可以设置医院服务标准、患者信息管理及节假日、医院停诊等信息。

3. 建设步骤第一步:系统准备阶段确定系统建设方案,制定开发计划,建立项目管理团队。

第二步:系统需求调研阶段对医院门诊部队的服务流程进行调查和分析,了解医院的实际情况,收集患者意见,明确需求。

第三步:系统设计阶段制定系统功能需求说明书和技术方案说明书,针对设计方案,确定系统结构和模块,搭建开发环境,设计数据库结构和界面。

第四步:系统开发和测试阶段按照设计方案和计划,进行系统编码、测试和调试,使用测试数据和场景对系统进行整体测试和单元测试。

第五步:系统上线阶段完成各项功能,进行系统整体测试,进行数据采集和搜集,修复系统中出现的问题,保证系统正常运行。

同时,进行用户培训和技术支持,向管理部门提供相关报文、接口等信息。

2023-医院排队叫号系统建设方案V1-1

2023-医院排队叫号系统建设方案V1-1

医院排队叫号系统建设方案V1医院排队叫号系统建设方案V1是一项旨在优化医院服务流程、提升患者就医体验的重要项目。

本文将具体介绍该系统的建设方案,包括需求分析、设计方案、实施过程等内容。

一、需求分析针对医院服务流程中存在的诸多问题,我们希望通过建设一个先进的排队叫号系统来解决:1. 复杂耗时的排队流程2. 初诊与复诊患者混排,导致复诊患者排队时间过长3. 没有准确数据反馈,无法做出科学的服务优化与改进因此,我们将建设一个具备以下特点的医院排队叫号系统:1. 智能化管理:利用人工智能技术实现自动排队、智能叫号等功能2. 分层管理:将初诊与复诊患者进行筛选,合理分配医疗资源3. 数据反馈:可以实现数据的采集、分析、反馈,帮助医院进行服务的优化与改进二、设计方案基于以上需求分析,我们将采用以下设计方案:1. 系统架构设计:将医院排队叫号系统分为前端与后端两个部分,前端通过Android、IOS客户端及PC端网页实现患者预约、取号等操作,后端通过云服务器进行排队、叫号操作,并实现数据的采集、分析等功能。

2. 技术选择:前端采用Android、IOS客户端、HTML5网页开发技术,后端采用Java、Python等技术栈实现。

3. 系统功能设计:系统包括预约挂号、自助取号、叫号排队、数据分析反馈等功能。

三、实施过程在实施医院排队叫号系统建设方案V1时,我们将分以下步骤进行:1. 需求分析:根据医院实际情况进行需求分析,制定详细的项目计划和实施方案。

2. 方案设计:基于需求分析,设计系统架构,选择技术栈,并梳理系统功能。

3. 系统开发:基于设计方案,进行系统开发和测试。

4. 发布上线:对系统进行测试和优化,最终发布上线。

5. 运营维护:对系统进行运营和维护,收集用户反馈,不断进行优化和升级。

以上是医院排队叫号系统建设方案V1的整个实施过程,其中每个步骤的落实都需要精心策划。

总之,建设一个智能化、分层化、数据化的医院排队叫号系统,对于优化医疗服务流程、提升患者就医体验有着至关重要的作用。

2023-智能排队叫号系统建设方案V1-1

2023-智能排队叫号系统建设方案V1-1

智能排队叫号系统建设方案V1近年来,随着科技的不断发展,越来越多的人开始探索如何将智能技术应用于各行各业,以提高效率和服务质量。

而智能排队叫号系统则是其中一个典型的案例。

今天,我们就来看看如何建设一套高效的智能排队叫号系统。

一、需求调研在开始建设智能排队叫号系统之前,首先要进行的是一次全面的需求调研。

具体来说,需要考虑以下几个方面:1. 业务需求:不同行业可能有不同的排队需求,例如医院需要安排看病的先后顺序,快餐店需要依次排队点餐等等。

因此,首先要考虑业务需求,明确每个行业的具体排队场景和要求。

2. 系统功能:一个完整的智能排队叫号系统需要具备哪些功能,例如排队取号、叫号提醒、数据统计、预约等等。

根据不同业务的需求和特点,选取和设计相应的功能模块。

3. 硬件设备:智能排队叫号系统需要配合相应的硬件设备来实现,例如取号机、显示屏、叫号器等等。

因此,在进行系统建设之前,需要考虑采购哪些硬件设备,并进行相应的布局。

二、系统设计在完成需求调研之后,就需要进行系统设计了。

系统设计包括以下几个方面:1. 系统架构:根据业务需求和系统功能,设计系统的整体架构,明确系统各个模块之间的关系和交互方式,建立相应的系统框架。

2. 系统界面:系统界面设计直接关系到用户的使用体验,因此需要设计出简洁明了、易于操作的界面,让用户可以轻松上手。

3. 数据管理:建设智能排队叫号系统时,需要考虑如何管理和存储大量的数据信息,例如用户信息、编号信息、等待时间、服务类型等等。

在这方面,需要选择合适的数据库类型和数据存储方式,提高数据管理效率。

三、系统实现在完成系统设计之后,便进入到系统实现的阶段。

系统实现的主要流程包括以下几步:1. 硬件设备布局:根据业务需求和系统架构设计,将相应的硬件设备安放到指定的位置,并进行调试和测试。

2. 系统软件开发:根据系统设计的要求,进行系统软件开发,包括前端页面、后端数据管理和功能模块等。

3. 系统测试和调试:完成系统开发之后,需要进行系统的测试和调试,确保系统的稳定性和可靠性。

基于Android的医院预约挂号系统

基于Android的医院预约挂号系统

基于Android的医院预约挂号系统基于Android的医院预约挂号系统摘要医疗事业对于人们生活显得尤为重要,研究医疗信息服务中如何使用手机移动终端具有深刻的现实意义和广泛的应用价值。

本文在基于PC 的基础上进一步设计了基于Android 的医疗挂号信息系统。

在实际设计中考虑到医患双方的功能需求存在很大差异,将系统划分为医生端系统和患者端子系统两部分。

同时考虑到系统所需部分功能复杂不适于在移动终端运行,在系统设计时增加了PC 机Web 端子系统的设计。

Android 客户端采用C/S 结构模式,Web 管理端采用B/S 结构模式。

本文Android 客户端采用了MVC 分层的设计模式、UI 界面设置技术和JSON 进行通信,并封装了一个网络会话模型。

系统功能主要包括病症查询、医院查询、挂号、专家查询、查看医生处方。

通过二维码模块功能实现了可移动的信息录入与查询功能,简化了信息录入与查询环节的操作。

使用Apache 的HttpClient 组件进行网络数据的获取,该组件模拟实现了HTTP 通信协议,采用了轻量级数据格式JSON 作为数据封装,在数据传输上降低资源开销、获得了较高的传输效率。

提出了医疗云存储的方案,通过云存储文件功能,利用二维码对电子病历进行管理和再现, 提高了数据安全性和存储利用率。

服务器端数据传输采用JSON 格式,与Android 移动终端共用同一后台处理程序,采用Struts2,Hibernate,Spring 技术,布局上通过HTML,CSS 和JavaScript 技术实现页面的设计。

实验及运行结果表明,本文所开发的基于Android 的医疗挂号系统,在以Android为平台的智能移动终端中运行稳定,在测试中达到了预期的效果,实现了可移动的信息录入与查询功能,解决了医疗双方的需求,给医患双方带来便利。

关键词:Android;医疗挂号系统;JSON;二维码;云存储;电子病历暨南大学硕士论文基于Android 平台医院医疗挂号系统Based on the Android hospital appointment register system design and implementationAbstractAs medical service is important to our social life, mobile terminal are of profound practical significance meaning and high applicational value in medical service. The system of Android-based medical service is designed, on the basis of Web PC-based terminal . For thesake to solve the medical problem, the medical information system of Android-based is designed, the system is composed of Android client terminal system and Web PC-based terminal . Android client will employ C/S structure mode while B/S structure mode will beadopted to fit Web management.The Android system employs MVC model coupled with the UI layout technology. The client and the server communicate by JSON.Then,we design the system functions.In order to reduce the information inputting and inquiry aspects of the operation, the two-dimensional code recognition technology is used in treatment services to quickly read the patient's entire medical record information. The network data access is through the Apache HttpClient component,which completes the HTTP communication protocol;data encapsulation uses JSON data format of lightweight. Then,we propose medical cloud storage solutions and use s two-dimensional code to manage and preserve electronic medical record,which realizing the data security and the high storage utilization.The page of the client is designed through technologies such as HTML, CSS and JavaScript in a Web terminal system, where data acquisition is still using the JSON format sharing the same spooler with Android client toachieve system optimization design.Struts2,Hibernate and Spring technology are also used in Web terminal.Experiments and operating results show that the medical information system developed in this paper works stably and well in smart mobile devices based on Android platform. The test achieves the desired results realizing the information inputting and inquiry functions医疗问题一直是我国急需解决的问题之一,目前在医院就医时,病人需耗费大量时间精力排队问诊,但医生实际的诊断时间相对较短,因而这种传统就医方式会造成病人极大不便,而且对于初次就诊的病人来说,由于不熟悉医院的具体情况,更易陷入“病急乱投医”的尴尬境地。

医院排队叫号显示系统设计方案

医院排队叫号显示系统设计方案

医院排队叫号显示系统设计方案该系统的设计方案如下:1.系统硬件设计:-叫号显示器:用于显示当前叫号的号码和窗口信息,可以采用液晶显示屏或LED显示屏。

-排队机:每个窗口前配备一个排队机,患者取号后将号码输入排队机,排队机会自动显示当前排队人数和等待时间,方便患者了解就诊情况。

-叫号器:用于发出叫号声音,提醒当前就诊的患者。

2.系统软件设计:-号码生成:系统根据就诊科室、医生和时间等因素生成唯一的就诊号码,将号码发送给患者。

-叫号管理:记录患者的就诊号码、科室和医生信息,并根据患者的就诊顺序进行排序,便于窗口医生按照顺序就诊患者。

-叫号显示:将当前叫号的号码和窗口信息显示在叫号显示器上,方便患者了解是否轮到自己就诊。

-排队管理:根据就诊号码和等待时间,将患者排队的顺序进行管理,及时更新排队机上的信息。

-就诊记录:记录患者的就诊时间、就诊科室和医生信息,方便日后查询和统计。

3.系统工作流程:-患者取号:患者到达医院门诊后,通过排队机取号,排队机会自动发送就诊号码给患者。

-叫号显示:排队机将当前叫号的号码和窗口信息发送给叫号显示器,显示器上显示对应的信息。

-就诊流程:窗口医生根据叫号显示器上的信息,进行相应的就诊流程。

就诊结束后,医生将患者的信息输入系统,系统将信息记录至就诊记录中。

-患者离开:患者完成就诊后,可以通过系统显示的离开提示,离开医院门诊。

4.系统优势:-提高效率:通过电子化的排队叫号方式,可以避免人工排队和叫号的不准确性,提高就诊的效率。

-减少等待时间:患者可以根据排队机上显示的等候时间,自行安排等待时间,避免长时间的等待。

-提升服务质量:通过排队叫号显示系统,医院可以提供更加准确和及时的服务信息,提升医院的服务质量。

-方便管理:系统可以对排队、叫号和就诊信息进行记录和管理,方便医院的后续统计和分析工作。

综上所述,医院排队叫号显示系统是一种基于电子设备实现医院排队叫号的系统,通过合理的硬件和软件设计,可以有效提高患者的就诊效率和医院服务质量。

基于移动应用的医院预约挂号系统设计

基于移动应用的医院预约挂号系统设计

基于移动应用的医院预约挂号系统设计一、引言随着移动互联网的迅速发展,移动应用的普及率越来越高。

在医疗领域,移动应用已经被广泛应用于医院预约挂号系统的设计与实施中。

本报告旨在对基于移动应用的医院预约挂号系统的现状进行分析,并提出存在的问题及可行的对策建议,以期为医院预约挂号系统的优化与发展提供参考。

二、现状分析1. 移动互联网医疗应用的普及随着智能手机的普及,用户越来越依赖移动应用来解决生活中的各种问题,包括医疗方面的需求。

基于移动应用的医院预约挂号系统正是基于这一需求而应运而生。

目前,用户通过移动应用可以方便地查询医院的专家信息、预约挂号、获取就诊记录等。

2. 医院预约挂号系统的好处基于移动应用的医院预约挂号系统相比传统的预约挂号方式,具有诸多优势。

用户可以随时随地进行预约挂号,无需亲自前往医院排队等待。

系统可以提供医生的专业信息和就诊时间,用户可以根据自己的需求选择合适的医生和就诊时间,提高就诊效率。

系统可以为用户提供就诊记录、就诊费用等相关信息,方便用户进行医疗管理。

三、存在问题1. 技术层面问题部分医院预约挂号系统的用户界面设计较为简陋,与用户需求不相符。

一些应用界面操作复杂,不够用户友好。

还有一些应用系统容易出现卡顿、崩溃等问题,影响用户体验。

2. 安全性问题医院预约挂号系统涉及用户的个人隐私信息,如身份证号码、联系方式等,存在泄露的风险。

一些系统在用户认证方面存在漏洞,可能被恶意用户盗取账号信息,导致用户的个人信息被不法分子利用。

3. 医院管理问题部分医院的预约挂号系统与医院的实际就诊情况不相符。

一些医院无法有效管理用户的预约挂号信息,导致系统上显示的预约号源与实际剩余号源不符。

预约挂号系统与医院的排班系统不同步,可能导致医生的实际就诊时间与预约挂号系统上的时间不一致。

四、对策建议1. 技术层面建议应优化医院预约挂号系统的用户界面设计,提高用户体验。

可以借鉴市面上已有的好的医疗应用的界面设计,加强用户交互功能,提高操作便捷性。

医院叫号智慧系统设计方案

医院叫号智慧系统设计方案

医院叫号智慧系统设计方案设计方案:医院叫号智慧系统一、需求分析:随着医疗科技的发展,医院的门诊人群越来越多,原有的叫号方式已经不能满足患者的需求。

因此,设计一个医院叫号智慧系统能够提高医院门诊的工作效率,减少患者的等待时间,提升患者的就诊体验。

二、系统功能需求:1. 医生看诊间预约功能:患者可以通过系统提前预约医生看诊,避免长时间的等待。

2. 线上排队功能:患者可以在系统中选择并加入到该医生的排队队列中,避免排队等待的时间。

3. 叫号功能:系统根据患者在系统中的注册信息和预约信息,按照排队顺序自动叫号。

4. 就诊提醒功能:系统会通过短信、APP通知等方式提醒患者就诊时间。

5. 没有预约的患者现场报到:对于没有提前预约的患者,可以通过系统现场报到功能进行排队并等候。

6. 叫号信息显示功能:在医院内的显示屏上显示当前叫号信息,方便患者查看。

三、系统设计方案:1. 患者预约功能:a) 患者通过手机APP或者网站进行注册并创建个人档案。

b) 在系统中选择医生、特定时间点进行预约。

c) 提供实时的医生排班信息供患者选择。

d) 完成预约后,系统会为患者生成预约号码。

2. 线上排队和就诊提醒功能:a) 患者在预约时间段内到达医院后,在门口扫描所生成的预约二维码排队。

b) 系统会将扫描到的信息与患者的预约信息进行匹配,将患者加入到对应医生的排队队列中。

c) 当患者轮到就诊时,系统会发送短信或者APP 通知提醒患者。

3. 现场报到和叫号功能:a) 对于没有预约的患者,他们可以在医院前台或者自动取号机办理现场报到,获取现场取号的号码。

b) 通过取号机自动识别号码,系统会将患者加入到对应科室的排队队列中。

c) 医生根据系统的叫号信息依次就诊,系统自动更新叫号信息并在医院内的显示屏上显示。

四、系统架构设计:医院叫号智慧系统由前台接待一体机、显示屏、服务器等硬件组成,同时还包括患者手机APP、网站等软件的实现。

前台接待一体机用于患者现场报到,显示屏用于显示叫号信息,服务器用于存储患者的预约信息和排队信息,APP和网站用于患者的线上预约和排队操作。

基于Android的就医预约系统-论文

基于Android的就医预约系统-论文

基于Android的就医预约系统摘要医院看病难的问题是当下热议的话题之一。

预约挂号是患者寻诊问药的第一阶段,如果能够提高预约挂号的效率,不仅能提高医院工作效率,同时可以减少患者的候诊时间。

就医预约系统是基于Android操作系统的手机进行设计和研究的,实现在手机上完成医院预约挂号功能。

系统基于C/S体系设计结构,客户端使用Android SDK开发工具,根据预约挂号业务流程,提供用户注册登陆、预约挂号、语音提示等功能,服务器端支持管理员、医生登录管理功能。

服务器和客户端间的通信采用HTTP协议和JSON格式进行的数据传输。

系统利用Android API提供的各种组件模仿Windows8操作系统的扁平化风格进行界面设计,预约就诊时间精确到分钟,挂号成功语音提示,能够很好地满足用户体验,通过技术手段解决患者看病难的问题。

关键词预约挂号;Android SDK;扁平化;JSON格式Based on the Android's Appointment Registration SystemAbstractThe problem of hospital medical difficulty is one of the hot topics.Appointment of patients seeking the first stage of diagnosis and asks the pharmacist, if we can improve the efficiency of appointment register, not only can improve the work efficiency of the hospital, at the same time, can reduce the waiting time of patients. The reservation registration system is based on the Android operating system for mobile phone design and research, realize the hospital booking registration functions on the phone.System based on C/S system structure design, the client uses the Android SDK tools, according to appointment registration business processes, providing registered users landing, registration, the voice prompt, etc., the server support administrators, doctors log management function. The communication between the server and the client is transmitted by HTTP protocol and JSON format.. System use the Android API to provide the various components of the imitation Windows 8 flat style interface design, schedule an appointment time, accurate to the minute, successfully registered the voice prompt, can well meet the user experience, through technical means solving the patient to see a doctor difficult question.Keywords Android SDK; Delayering; Appointment registration; JSON format目录第1章绪论 (1)1.1 研究背景和意义 (1)1.2 国内外研究概况 (2)第2章需求分析与总体设计 (4)2.1 系统业务流程 (4)2.2 系统功能需求分析 (5)2.2.1 Android客户端 (5)2.2.2 web医生端 (6)2.2.3 web管理员端 (6)2.3 系统结构设计 (6)2.3.1 系统体系架构 (6)2.3.2 系统采用的设计模式 (6)2.3.3 系统的技术方案 (7)2.4 系统功能模块划分 (9)2.4.1 客户端功能模块 (9)2.4.2 服务器端功能模块 (9)2.5 功能模块设计 (10)2.5.1 注册登录模块 (10)2.5.2 用户UI模块 (10)2.5.3 数据传输模块 (10)2.5.4 数据处理模块 (11)2.5.5 数据存储模块 (11)第3章数据库设计 (12)3.1 数据库类型 (12)3.2 数据表设计 (13)3.2.2 医生表 (13)3.2.3 排诊表 (14)3.2.4 挂号表 (14)3.2.5 收藏表 (15)3.2.6 数据库整体E-R图 (15)第4章系统功能实现 (16)4.1 客户端 (16)4.1.1 Activity管理机制 (16)4.1.2 HttpPost网络访问实现 (17)4.1.3 注册功能实现 (18)4.1.4 登陆功能实现 (20)4.1.5 预约挂号功能实现 (23)4.1.6 我的医生功能实现 (30)4.1.7 最近预约功能实现 (32)4.1.8 个人中心功能实现 (33)4.1.9 语音提示功能实现 (36)4.2 服务器端 (37)4.2.1 管理员登陆 (37)4.2.2 医生登陆 (38)第5章系统测试 (39)5.1 数据库加密测试 (39)5.2 功能测试 (40)5.3 性能测试 (46)结论 (47)致谢 (48)参考文献 (49)第1章绪论1.1 研究背景和意义近几年来,随着科技发展的日新月异,智能手机的功能也在不断的完善,比如大家除了使用手机打电话、发短信、浏览网页、听音乐等基本功能,还可以利用手机转账,炒股,订餐以及智能家居等强大的功能,如果说电脑的发展带来了第三次科技革命,那么智能手机将必定带来第四次科技革命。

排队叫号系统 智慧设计方案

排队叫号系统 智慧设计方案

排队叫号系统智慧设计方案智慧排队叫号系统是一种基于智能化技术的管理系统,通过数字化和自动化的方式,实现高效、准确地排队、叫号和服务的过程。

该系统能够提高服务效率,减少排队时间,同时提升用户体验和服务质量。

一、系统架构和功能划分:1. 服务端:负责整个排队叫号系统的后台管理,包括号码分配、叫号逻辑、数据统计等。

服务端需要设计一个后台管理界面,实现员工管理、服务管理、数据报表等功能。

2. 客户端:为用户提供叫号服务和显示当前排队信息。

客户端可以使用多种形式,如手机应用、自助终端、电子显示屏等。

客户端需要与服务端实时通信,实现号码分配、叫号更新、状态显示等功能。

3. 终端设备:负责用户的身份认证和排队号码生成等工作。

终端设备可以采用多种方式,如刷卡、扫码、人脸识别等。

终端设备需要与服务端和客户端进行通信,确保信息的同步和准确性。

二、系统运行流程:1. 用户拿号:用户到达服务场所后,使用终端设备进行身份认证,获取一个排队号码。

用户可以选择不同的服务类型,系统会根据用户的需求和当前情况进行号码分配。

2. 叫号服务:服务员根据客户需求,点击客户端上相应的叫号按钮,系统会发送叫号信息到指定的客户端或电子显示屏上显示。

客户端会同时显示当前排队号码和预计等待时间。

3. 排队过程:用户根据客户端上的当前排队信息,依次前往目标窗口进行服务。

在排队过程中,客户端会自动更新排队号码和等待时间,用户可以实时掌握自己的排队情况。

4. 服务完成:当用户完成服务后,服务员可以点击客户端上的服务完成按钮,系统会自动更新下一个排队号码并通知相应的客户端或电子显示屏上显示。

5. 数据统计和分析:系统会实时记录用户的排队时间、服务耗时等数据,并生成相应的统计报表。

服务管理人员可以通过后台管理界面对数据进行分析和优化,提高服务效率和用户满意度。

三、系统优势和价值:1. 提高服务效率:智慧排队叫号系统可以根据实时情况灵活分配号码,避免服务员空闲或者拥挤,并能智能估算服务时间,提前通知用户等待时间。

排队叫号管理系统方案设计

排队叫号管理系统方案设计

排队叫号管理系统方案设计以下是一个排队叫号管理系统方案设计的详细说明,包括系统需求、功能设计以及技术实现方案。

一、系统需求1.排队叫号功能:用户可以通过系统自助取号,或者由工作人员为用户发号。

用户可以在系统中选择服务类别,并获取相应的取号标识。

2.信息显示功能:将当前叫号信息以及等待人数展示在大屏幕或者小屏幕上,以便用户能够清晰了解自己的位置。

3.客户叫号系统:用户可以通过系统自助查询当前叫号信息,了解自己的等待时间和位置。

4.呼叫客户功能:工作人员可以通过系统查看当前等待的客户信息,并呼叫相应的客户进行服务。

5.数据统计功能:系统能够统计用户的办理业务类型、等待时间和服务时间,为相关部门提供业务分析和决策依据。

二、功能设计1.排队功能:a.用户通过自助终端或者工作人员为用户发号,系统记录相应的排队信息。

b.用户可以选择服务类别,系统会根据当前业务状况显示相应的等待时间。

c.当用户取号成功后,系统将根据用户选择的服务类别和当前排队人数,生成一个取号标识。

2.信息显示功能:a.系统实时显示当前叫号信息,包括叫号号码、窗口号码以及等待人数等。

b.大屏幕展示可以选择水平或垂直布局,以方便用户观看。

c.小屏幕展示可以安装在窗口旁边,方便用户实时了解自己的位置。

3.客户叫号系统:a.用户可以通过系统的自助查询功能,输入取号标识或者手机号码查询当前叫号信息。

b.用户查询后,系统会显示当前等待时间和位置信息。

4.呼叫客户功能:a.工作人员通过系统查看当前等待的客户信息。

b.工作人员可以呼叫客户进行服务,并将客户当前位置状态更新至系统。

c.系统可以根据呼叫次数,判断是否需要提醒工作人员。

5.数据统计功能:a.系统可以根据用户办理的业务类型、等待时间和服务时间进行统计分析。

b.系统可以生成排队流程报表和排队效率报表,用于业务分析和决策依据。

三、技术实现方案1.硬件设备:a.自助终端:包括屏幕、打印机、密码键盘等。

基于Android手机的医院挂号系统需求分析2014-07-05(2014...

基于Android手机的医院挂号系统需求分析2014-07-05(2014...

手机掌上医院系统需求概述1概述手机掌上医院系统指医院基于Android系统开发的智能手机的客户端程序,方便患者预约看病所用系统。

医院提供手机掌上医院系统app对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。

医院施行机掌上医院服务,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险。

当前,国内有许多实施手机服务的医院,以及从事相关服务的公司,但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷,甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。

为此,手机掌上医院系统服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平,相反,还为许多病人和医院工作者所反感。

本着坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心的指导思想,建设一个方便的、高效的解放军第91中心医院手机服务平台,实现手机预约挂号、信息查询、消费查询等。

2基本流程与功能3主要功能需求3.1预约挂号利用智能终端移动技术,开发手机医院平台,系统要求稳定性好,安全性强,易维护,菜单导航,方便患者操作。

按科室分类,再细分专家,专家情况介绍详细全面,有利于患者正确选择;通过选择专家,确定日期;实名填写患者信息,身份证号码,联系方式等,实现手机预约挂号等服务。

3.1.1挂号示意图3.1.2 注册方式在APP系统上注册的方式分为两种:(1)已经办理有91中心医院一卡通的用户对于已经办理有一卡通的用户,在手机APP注册页面上填写办理一卡通登记的身份证号码及名字提交,APP显示用户办理一卡通的基本信息核实后,填写绑定的手机号提交获取验证码,验证后完成注册。

(2)尚未办理有91中心医院一卡通的用户对于尚未办理有一卡通的用户,在手机APP注册页面上填写办本人的身份证号码及名字以及绑定的手机号码,交获取验证码后提交,验证后完成注册。

在预约完成后首次就诊前,到医院服务窗口或自助发卡设备处领卡及充值。

3.1.3挂号方式医院门诊卡(91中心医院一卡通卡):后台以医院就诊卡和身份证号确定预约患者的身份,生成唯一的预约码。

基于移动应用的医院预约挂号系统设计

基于移动应用的医院预约挂号系统设计

基于移动应用的医院预约挂号系统设计【正文】一、现状分析移动应用的普及给各行各业带来了许多便利,医疗行业也不例外。

随着人们对健康关注度的提高,以及医疗资源的有限性,医院预约挂号系统成为解决医疗资源分配不均的重要手段之一。

目前,基于移动应用的医院预约挂号系统已经在不少医疗机构中得到了广泛推广和应用。

1. 移动应用的普及性移动应用的普及性是推动基于移动应用的医院预约挂号系统发展的重要因素。

近年来,智能手机的普及率不断提高,移动应用市场蓬勃发展。

越来越多的人通过手机来获取各类服务,包括医疗服务。

开发基于移动应用的医院预约挂号系统具有广阔的市场前景。

2. 医疗资源的有限性医疗资源有限是医院预约挂号系统得到推广的另一重要原因。

传统的医疗挂号方式存在排队时间较长、资源浪费等问题,而移动应用的医院预约挂号系统可以有效避免这些问题,提高资源利用效率,优化医疗资源分配。

二、存在问题1. 系统安全性不足基于移动应用的医院预约挂号系统会涉及到大量的个人信息,包括姓名、联系方式、身份证号码等,因此系统的安全性至关重要。

目前,一些医院预约挂号系统在数据安全方面存在漏洞,容易遭到黑客入侵和信息泄露的风险。

2. 用户体验不佳一些基于移动应用的医院预约挂号系统在用户体验方面存在问题。

例如,界面设计不合理、操作逻辑复杂,导致患者难以快速准确地完成预约挂号流程,这不仅影响用户体验,也降低了系统的使用率。

三、对策建议1. 加强系统安全性保护为了保护用户的个人信息安全,医院预约挂号系统需要加强安全性保护措施。

系统应建立健全完善的安全管理制度,明确责任人和管理流程,确保信息安全责任到位。

系统应采用先进的加密技术,对用户的个人信息进行加密存储和传输,以防止黑客入侵和信息泄露的风险。

系统开发方应定期进行系统安全漏洞扫描和检测,及时修复漏洞,保持系统的稳定和安全。

2. 优化用户体验设计为了提高用户的满意度,医院预约挂号系统需要优化用户体验设计。

基于安卓系统的医院排队叫号系统构建

基于安卓系统的医院排队叫号系统构建

b u i l d i n g, q u e u i n g s y s t e m a n d h o s p i t a l An d r o i d d e v e l o p me n t e n v i r o n me n t r e g i s t r a t i o n s y s t e m i n t e r c o n n e c t i o n a n d q u e u i n g s y s t e m wo r k lo f w, t he q u e u e i n g s y s t e m a r e d i s c u s s e d .
医疗 卫 生事 业 单位 的 经济 投 入逐 年增 加 ,使医 院尤 其 是大
型 医院 获得 了前所 未 有的 发 展机 遇 ,如 医 院的 规模 越 来越
大 ,设 备越 来 越精 良 ,人 才 队伍 结构 越 来越 合 理 等 ,但 与
此 同时 ,由于 大 型 医院 的卫 生 资源 条件 过 于集 中 ,使 许 多
a n d f e a s i bi l i t y of A nd r oi d b a s e d ho s p i t a l q ue u i n g s ys t e m , ma i n l y f r om t hr e e a s p e c t s o f
张馨 月
吉林 医药 学 院 附属 医 院康 复 医 学科 , 吉林 吉林 1 ; 5 2 0 1 3
Ho sp i t a I qu eu i ng sy st em b as ed on a n dr o i d
Z h a n g Xi n y u e
A f f i l l & t e d H o s p i t a l o f J i n l i n Me d i c a l C o l l e g e r e h a b i l i t a t i o n m e d i c i n e D e p a r t m e n t d i L i n J i L i n 1 3 2 0 1 5

智慧 排队叫号系统设计方案

智慧 排队叫号系统设计方案

智慧排队叫号系统设计方案智慧排队叫号系统是一种利用先进的技术手段,提供高效、智能的排队叫号服务的系统。

该系统可以极大地提升顾客的使用体验,减少等待时间,并能够提高服务效率。

下面将介绍一个基于智慧排队叫号系统的设计方案。

1.系统需求分析在设计智慧排队叫号系统之前,首先需要明确系统的需求。

根据不同场景的要求,系统需要具备以下功能:- 顾客可以通过手机App、自助终端或者现场终端进行取号;- 系统需要提供实时的等待时间信息,让顾客可以及时了解自己的排队情况;- 系统应该能够根据顾客的需求和特殊情况,进行灵活调整和排队策略;- 店员可以通过系统进行管理和叫号操作,并对排队情况进行监控和统计分析;- 系统应该能够与其他信息系统进行集成,实现前台和后台数据的互通。

2.系统架构设计基于上述需求,可以设计一个基于云端的智慧排队叫号系统,包括以下组成部分:- 前端界面:无论是手机App、自助终端还是现场终端,都需要提供相应的界面供顾客取号和展示排队情况;- 云端服务器:用于存储和处理顾客和员工的信息,提供排队算法和叫号服务;- 排队算法:根据不同的需求和特殊情况,设计不同的排队策略,如普通排队、VIP排队等;- 数据库:用于存储顾客和员工的信息,以及排队和叫号的记录;- 后台管理系统:用于员工进行管理和叫号操作,并对排队情况进行监控和统计分析。

3.系统流程设计智慧排队叫号系统的流程可以分为以下几个步骤:- 顾客取号:顾客可以通过手机App、自助终端或现场终端进行取号操作,填写相关信息并选择服务类型;- 等待通知:顾客取号后可以选择等待通知方式,如手机短信、App通知等,以便及时了解排队情况;- 员工叫号:员工可以通过后台管理系统进行叫号操作,向顾客发出服务通知;- 服务记录:系统会记录每个顾客的取号、叫号和服务情况,方便后续统计分析;- 系统分析:后台管理系统可以对排队情况进行监控和统计分析,以便优化排队和服务流程。

医院排队叫号系统的组成结构与使用流程

医院排队叫号系统的组成结构与使用流程

医院排队叫号系统的组成结构与使用流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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医院分诊排队叫号系统建设方案

医院分诊排队叫号系统建设方案

医院分诊排队叫号系统建设方案一、方案简介:1.在各门诊科室等候区域设一个导诊台,在导诊台电脑上安装一套分诊管理软件。

2.每个诊室的医生电脑上各安装一套软件式虚拟叫号器3.休息等候区安装一台42寸液晶集中一体机,作为呼叫主显示屏,用于显示正在呼叫的病人姓名、号码、接诊医生姓名、诊室号等4.休息等候区配置多个喇叭,用于语音播报就诊的病人姓名、号码、诊室号等5.排队叫号系统与HIS系统对接,可读取病人的姓名、检查项目等信息二、系统结构:整个系统由服务器,导诊台护士站,医生呼叫软件,叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成,整个医院的排队主控管理系统、护士站(分诊台)排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。

排队系统接入医院局域网(网络协议为TCP/IP),与医院的门诊挂号系统、HIS系统、PACS 系统之间通过数据接口协议进行通讯,并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统,供电子病历和药房管理系统使用。

三、系统总接线图:四、系统功能特点:1.所有的设置及操作均为全中文windows窗口菜单形式。

即会使用电脑的人员就可以在最短时间内熟练操作及设置,功能强大满足不同的需求。

2.系统支持自助刷卡或扫描进入分诊排队系统,配合护士站分诊管理软件效果更明显。

3.个性化的虚拟呼叫器,可查看等候及已完成就诊情况,个性化界面各模式自由随意转换并可隐藏,不占用操作界面的空间,可以半透明显示。

4.分诊台(护士站)实现处理分诊区的各种特殊情况,如:帮患者指定医生、优先插队(如老干部、军人)、复诊、转移科室、弃号等。

5.系统支持二次分诊或多重分诊,多区域实现自动呼叫功能,如先从大候诊区呼叫几位患者到诊室外候诊,诊室里面的医生按呼叫键再呼诊室外的患者到对应诊室就诊。

6.与医院HIS系统多种方式对接,无需另配打印机出票。

7.灵活的出票序号方式:患者的挂号单、挂号处打印排队序号或护士站打印排队序号。

8.患者号码可转移到不同科室队列中去,患者不必重复排队。

医院排队叫号系统技术方案

医院排队叫号系统技术方案

医院排队叫号系统技术方案目录1系统综述 (3)1.1需求背景 (3)1.2医院视觉环境建设 (3)1.1.1用液晶显示设备建立环境视觉焦点 (3)1.1.2用液晶显示设备替代现有点阵LED屏设备 (3)1.1.3建成后效果图 (4)1.3医院排队叫号系统解决方案优势 (4)1.4选择的理由 (4)2产品概述 (5)3分诊排队叫号系统 (6)3.1产品结构图[软件叫号器] (7)3.2产品结构图[无线叫号器] (8)3.3产品部件介绍 (8)3.3.1导诊台排队叫号主机 (8)3.3.2软件叫号器 (13)3.3.3无线排队叫号器 (15)3.3.4诊室液晶一体机 (16)3.3.5集中液晶一体机 (18)4取药排队叫号系统 (21)4.1产品结构图 (22)4.2产品部件介绍 (22)4.2.1取药排队服务器软件 (22)4.2.2取药软件叫号器 (23)4.2.3取药窗口液晶一体机 (24)5接口设计 (26)6排队叫号系统服务器 (27)7项目实施方案 (27)7.1项目实施管理 (27)7.2建立项目实施组 (27)7.2.1项目实施组人员安排及职责划分 (27)7.3项目实施流程 (28)7.4项目实施计划安排 (29)7.5项目实施细节 (29)7.5.1阶段会议 (29)7.5.2施工时间:医院就诊时间以外 (30)7.5.3完备的工程日志 (30)8项目培训方案 (30)9保修期限、售后服务承诺及技术保障 (31)9.1服务介绍 (31)9.2服务条款 (31)9.3服务优势 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。

9.4服务流程 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。

基于Android平台的医院预约系统设计与实现课件

基于Android平台的医院预约系统设计与实现课件
Android提供丰富的开发工具和框架,roid平台在全球拥有超过80%的市场份额, 是最受欢迎的移动操作系统。
兼容性
Android应用程序具有良好的跨设备兼容性,可 以在各种不同的Android设备上运行。
设计系统的需求分析
1 用户友好
系统应具备直观易用的界面,方便用户进行 操作。
医生信息查询模块的实现
1
搜索医生
用户可以通过输入医生的姓名或专长进
查看医生资料
2
行搜索。
用户可以查看医生的详细个人资料和就
诊时间。
3
选择医生
用户可以选择合适的医生进行预约挂号。
病历查询与管理模块的实现
1
查询病历
用户可以在个人中心或预约挂号页面查
编辑病历
2
询自己的病历记录。
用户可以对病历进行编辑和更新,如添
2 安全可靠
系统需要保证用户数据的安全和隐私,并且 防止未授权的访问。
3 高效便捷
系统应具备快速响应和高效率的特点,以提 供优质的用户体验。
4 可扩展性
系统应具备良好的可扩展性,方便后续添加 新的功能和模块。
系统主要功能模块的设计
预约挂号
患者可以通过系统预约医生的挂号时间,减少排队 等候的时间。
医生信息查询
医生信息查询
允许用户根据医生的姓名或专长进行查询。
病历查询与管理
提供查询和管理病历记录的界面,方便患者进行查 看和编辑。
预约挂号模块的实现
1
选择医生
2
在医生列表中,用户可以查看医生的个
人资料,并选择合适的医生进行预约。
3
选择科室
用户可以通过选择科室进入对应的医生 列表页面。
选择时间

基于安卓系统的医院排队叫号系统构建

基于安卓系统的医院排队叫号系统构建
随着医院数字化的建设和发展,很多医院科室采取于 基于计算机的患者自助叫号方法,即患者在排队前通过计 算机自助获取编号,然后根据科室的大屏幕上显示的就诊 编号信息进行排队等待。这种方法有效改善了传统人工叫 号的弊端,使患者的排队情况更加规则有序,但缺陷同样 不可忽视。主要表现如下:一、构建成本较高,如整个系 统除了软件构建成本外,硬件需要由排号机、大屏幕排号 显示设备等组成,根据以上设备硬件配置的不同,一套设 备的成本在数万元至十万元不等;二、不具有个性化提示 的功能。大屏幕上仅能显示当前接受服务的患者编号, 和统一显示随后数人的编号信息,在患者人数较少的情况 下,能够起到很好的排队提示作用。但在患者人数过多的 情况下,即排队人数远远大于屏幕所显示的人数,其提示 作用随着人数的增多而下降。
信息科技
中国科技信息 2014 年第 08 期·CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Apr.2014
基于安卓系统的医院排队叫号系统构建
张馨月
吉林医药学院附属医院康复医学科,吉林 吉林 132013
Hospital queuing system based on android Zhang Xinyue
近年来随着我国经济的高速发展,国家和各个省市对 医疗卫生事业单位的经济投入逐年增加,使医院尤其是大 型医院获得了前所未有的发展机遇,如医院的规模越来越 大,设备越来越精良,人才队伍结构越来越合理等,但与 此同时,由于大型医院的卫生资源条件过于集中,使许多 科室出现了“供不应求”的现象,如在某些医院的特色科 室、辅诊科室等,患者往往要等待很长的时间才能接受诊 疗和护理服务。因此医院从各个科室的护理队伍中分离出 专门的患者排队叫号(预约)服务岗位,以保证医护工作 的有序进行。本文以此为出发点,以患者的智能手机为客 户端,在安卓系统上开发医院排队叫号系统[1],进一步提 高医院该项工作的效率和质量。
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中国科技信息 2014 年第 08 期·CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Apr.2014
信息科技
2 基于安卓系统的医院排队叫号系统的优势
基于安卓系统的医院排队叫号系统不仅具备了基于计 算机的患者自助叫号方式的一切优势,更进一步解决了后 者存在的问题。如在构建成本方面,整个系统只在患者的 手机中运行,也就是说医院方面并不需要额外增加硬件设 备;另外由于手机属于便携的通信工具,根据对系统的设 定,可以在患者手机中个性化的显示排队进度,如患者A排 队较早,可显示“前面有8人排队,时间大约1小时”,而 患者B较晚,可显示“前面有20人排队,请下午再来就诊” 这样的信息。便于每一个患者更加自由的安排就诊时间。
随着医院数字化的建设和发展,很多医院科室采取于 基于计算机的患者自助叫号方法,即患者在排队前通过计 算机自助获取编号,然后根据科室的大屏幕上显示的就诊 编号信息进行排队等待。这种方法有效改善了传统人工叫 号的弊端,使患者的排队情况更加规则有序,但缺陷同样 不可忽视。主要表现如下:一、构建成本较高,如整个系 统除了软件构建成本外,硬件需要由排号机、大屏幕排号 显示设备等组成,根据以上设备硬件配置的不同,一套设 备的成本在数万元至十万元不等;二、不具有个性化提示 的功能。大屏幕上仅能显示当前接受服务的患者编号, 和统一显示随后数人的编号信息,在患者人数较少的情况 下,能够起到很好的排队提示作用。但在患者人数过多的 情况下,即排队人数远远大于屏幕所显示的人数,其提示 作用随着人数的增多而下降。
构建基于安卓系统的医院排队叫号系统,不仅从患者 的角度为其就诊提供了便利,更从医院服务的角度,提高 了医院整体的服务效率,在一定程度上促进了医院的建设 和发展。
参考文献
[1] 李培林. 安卓系统的应用及发展趋势展望[J]. 计算机光盘 软件与应用,2012 (18):161-162.
[2] [EB/OL].[2013-09-21].http:///s/blog_ db8c147f0101rdfj.html
患者在医院排队的过程中,由于种种原因可能会取消 或推迟诊疗或护理服务,为了使整个排队系统更具人性 化,当患者遇见以上问题时,允许患者根据实际情况进行 自由选择。如某患者本应上午就诊,但想将时间推迟至下 午,那么该患者在排队延时层中,可将自己的排队序号向 后移动,从而更加灵活的掌握就诊时间[5]。
5 结束语
1 医院以往叫号方法存在的弊端
医院护士现有的排队叫号服务方法包括人工叫号和基 于计算机的患者自助叫号两种。人工叫号就是护士按患者 提交就诊单据的顺序,采取口头通知的方式逐一叫号。显
然这种传统的叫号方式存在的弊端非常明显,如叫号时护 士的音量容易受到外界噪音环境的干扰;患者不能实时了 解自己的就诊顺序,经常出现患者有意或无意的恶意插队 的情况,从而造成医患间和患者间的矛盾等等。
Affiliated Hospital of Jinlin Medical College rehabilitation medicine Department JiLin JiLin 132013
张馨月
张馨月(1984-) 女,汉族,籍贯吉 林省白山市,毕业 于佳木斯大学康复 医学院,本科,护 师。
4.1 安卓系统开发环境的搭建 安卓系统开发环境搭建需要经JDK安装、Eclipse
安装、Android SDK安装、ADT安装和创建AVD五个 步骤[4],相关组件可以在http:/// downloads/网站中进行下载。具体的安装和调试工作较 为简单,在此就不多赘述。 4.2 与医院挂号系统互联
[5] 宋志辉. 医院排队叫号系统应用现状综述[J]. 计算机时 代,2012(11):10-11.
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摘 要 本文分析了医院以往排队叫号服务的弊端,介绍了构建基于安卓系统的医院 排队叫号系统的优势和可行性,重点从安卓系统开发环境的搭建、排号系统 与医院挂号系统互联和排队叫号系统的工作流程三个方面,对排队系统加以 论述。 关键词 医院;排队叫号;安卓系统 Abstract this paper analyzes the problems of the hospital before calling service,describes the advantage and feasibility of Android based hospital queuing system,mainly from three aspects of building, queuing system and hospital Androiddevelopment environment registration system interconnection and queuing system workflow, the queueing system are discussed. Key words hospital; queuing; Android DOI:10.3969/j.issn.1001-8972.2014.08.051
排号系统根据医院挂号系统中记录的患者挂号时间和 挂号科室,对各个科室的患者进行自动排队,然后根据排 队情况,将目前接受服务的患者序号,和总的排队情况, 实时提交到排号顺序显示层。 4.3.3 患者排队等候预估层
构建患者排队等候预估层的目的是根据每个患者的排 队情况,个性化的进行排队提示。其原理如下:首先统计 各个科室每个患者平均所需的诊疗或护理时间,如中医按 摩科大约为15分钟、彩超室大约为10分钟等等,门诊科室 大约为5分钟等等;然后计算当前就诊患者排队编号与其 他患者编号数值的差额,如以中医按摩科为例,当前就诊 患者编号为3,患者A、B的编号为7和15,那么两者的差 额为4和12;最后将第二步各个患者排队的数值差额乘以 平均第一步平均诊疗或护理时间,再除以承担医疗或护理 服务的人数,就为预计的等候时间。同样以该中医按摩科 为例,如科室内由2名医生负责按摩服务,那么患者A预计 等候时间为30分钟,患者B预计等候时间为90分钟。 4.3.4 患者排队延时层
在基于安卓系统的医院排队叫号系统服务前,首先要 将该系统与医院的挂号系统互联。因为在患者挂号系统中 已经记录了患者的姓名、到医院的时间和就诊科室等信 息,以此作为系统后继工作的基础。 4.3 基于安卓系统的医院排队叫号系统的工作流程 4.3.1 患者登录层
患者登录层是患者与排号系统的接口,为了方便患者 使用该系统,将患者挂号时填写的姓名作为登录的用户 名,无需单独申请或注册。正常情况下,患者输入完姓名 信息后,即可登录排号系统。但若出现患者重名的情况, 系统将重名患者的挂号时间和就诊科室信息反馈给相关患 者,每个患者需要根据自身的挂号信息进行选择,以此解 决重名的问题。 4.3.2 排号顺序显示层
基于安卓系统的医院排队叫号系统在服务时向患者发 送的信息数据量非常小,一般仅占数十个字符,较小的数 据量最大限度的降低了系统对网络带宽的要求,无论是目 前的2G、3G网络,还是未来的4G网络,都可以保证数据 传输的质量。同时较小的数据量也降低了医院和患者双方 移动网络的使用费用,节约了服务成本。
4 基于安卓系统的医院排队叫号系统的构建方法
[3] [EB/OL].[2013-08-25].http:///news/2014-0314/09065A6EEF0AEA55.html
[4] [EB/OL].[2014-01-08].http:///skynet/ archive/2010/04/12/1709892.html
3 构建的可行性
3.1 智能手机方面 安卓系统是在智能手机上运行的,因此智能手机的普
及程度,是决定基于安卓系统的医院排队叫号系统是否具 有可行性的基础。目前随着计算机技术的发展,智能手机 的配置越来越强大,但价格却逐年下降,如4核CPU、1G 运行内存、多核心显卡这样配置的手机,足够满足本系统 的运行需求,国产品牌如联想、华为和中兴等价格不足1 千元,因此智能手机高性能、低价位的特点使其普及率逐 年提高,据2013年7月31日,Google发布智能手机使用情 况调查报告,中国城市智能手机普及率已达47%,也就是 说平均每两人中就有一部智能手机[2],若患者有家属或朋 友陪同就诊,基本能够保证排号系统服务的全面性。另外 安徽财经网2014年3月14日报道,我国智能手机销量已占 手机总销量的70%以上[3],可见智能手机完全普及仅仅是时 间的问题。 3.2 使用环境方面
近年来随着我国经济的高速发展,国家和各个省市对 医疗卫生事业单位的经济投入逐年增加,使医院尤其是大 型医院获得了前所未有的发展机遇,如医院的规模越来越 大,设备越来越精良,人才队伍结构越来越合理等,但与 此同时,由于大型医院的卫生资源条件过于集中,使许多 科室出现了“供不应求”的现象,如在某些医院的特色科 室、辅诊科室等,患者往往要等待很长的时间才能接受诊 疗和护理服务。因此医院从各个科室的护理队伍中分离出 专门的患者排队叫号(预约)服务岗位,以保证医护工作 的有序进行。本文以此为出发点,以患者的智能手机为客 户端,在安卓系统上开发医院排队叫号系统[1],进一步提 高医院该项工作的效率和质量。
信息科技
Hale Waihona Puke 中国科技信息 2014 年第 08 期·CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Apr.2014
基于安卓系统的医院排队叫号系统构建
张馨月
吉林医药学院附属医院康复医学科,吉林 吉林 132013
Hospital queuing system based on android Zhang Xinyue
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