企业通用员工管理手册
员工管理手册5篇
员工管理手册5篇员工管理手册篇1第一、“员工形象准则”:一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。
原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。
以下条款供参考:(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;(二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中;(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;(五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐(一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。
(三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。
四、举止、行为(一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;(二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;(三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;(四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;(五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;(七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第二、员工日常活动行为准则员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务。
公司员工手册电子版(通用8篇)
公司员工手册电子版(通用8篇)公司员工手册电子版篇1一、总则及范围1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感,激发员工的工作积极性和创造性,体现奖惩有据、奖罚分明的原则,对员工出现的不符合行为规范的行为,将给予相应的纪律处分。
2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。
二、对于有以下表现之一或类似行为的员工,将给予口头警告或书面警告处分,视情节轻重罚款和通报批评,记入员工个人档案1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次;2、无故旷工半日以内;3、未按排班上下班、私自调休;4、借用他人工装、胸卡;上班时间不按规定佩带工作牌,经指出仍未改进;5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间;6、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛,擅离工作岗位接待亲友或处理私事;7、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗;8、工作时间吃零食、阅读非工作需要的的刊物、写读个人信件及听广播、看电视、玩游戏、哼唱歌曲等做与工作无关事情;9、非购物时间购物;10、在工作场合喧哗、打闹,影响正常工作秩序;11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗;12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查;13、不服从工作安排或工作调动,影响工作秩序;14、对同事、领导使用不礼貌语言;15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生,在公共场所乱写、乱画;16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域;17、无理由不参加部门会议;18、服务意识差,在顾客询问时,推诿责任,造成顾客投诉;19、工作时间遵守仪容仪表规范(包括着装、仪容、举止)及佩带胸卡;20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水;21、奇异发型、染发、蓄胡须;22、奇异服饰,着装暴露,穿无领、低领、无袖服装、裙装过短,穿拖鞋;佩带夸张饰物;23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重;24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整;25、工作时间精神倦怠、无精打采;26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳;27、滥用敬称或不规范称谓;28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。
公司员工手册通用(5篇)
公司员工手册通用(5篇)公司员工手册通用精选篇1第一章基本劳动用工政策1.1 基本用工政策公司录用员工将根据应聘者的工作经验、技术熟练程度、性格、能力、学历背景,配合公司发展需要择优录用。
公司与员工遵循平等自愿、协商一致原则订立书面劳动合同,并严格履行劳动合同规定的义务。
公司以工作实绩和劳动纪律作为考核员工的基本准则,奖优罚劣,奖罚分明。
1.2 录用履行公司《员工招聘管理制度》被录用的员工,会收到新员工报到通知单,该通知单将包含公司所聘用的岗位说明和聘用待遇,新员工必须在到职时与公司签署《劳动合同》,并同时收到由公司人力资源部签署及发给的正式到职通知单。
公司根据员工的工作经验、工作能力及表现和个人特长,为内部员工提供优先填补职位空缺的机会。
任何部门的调职或晋升,经与员工协商一致后,将按公司管理层的决策执行,员工应服从公司的工作调整安排。
所有被聘用的员工在办理录用手续前,必须提供原单位解除劳动关系证明书及其它相关证明,如身份证、毕业证、职称证书、劳动手册等证明文件,并通过公司指定医院的健康检查。
公司将视具体情况向其前公司进行核实。
所有入职员工年龄必须达到16周岁或以上,且具有合法的有效身份证明。
1.3 劳动合同新员工在正式试用前,必须与公司签订书面的劳动合同。
《劳动合同书》由人力资源部参照政府劳动管理部门标准《劳动合同书》格式和公司实际情况,在双方平等自愿、协商一致原则基础上确定统一拟定。
劳动合同一经订立即具有法律约束力,公司和员工双方都必须履行合同规定的义务。
合同期满,双方同意可以续签。
合同期满没有续签,或合同载明的终止条件出现时,合同即行终止。
在签订《劳动合同》的同时,公司将与所有涉密岗位员工签订《保密协议》,与核心岗位员工签订《竞业限制协议》。
任何一方变更劳动合同,必须征得对方同意,书面明确。
任何一方擅自违反合同规定,给对方造成损失,必须承担由此产生的一切后果和责任。
1.4 新员工培训每一个新员工在上岗之日起三个月内,都要参加由公司培训部门组织的岗前培训和由所在部门举办的岗位业务知识培训。
公司员工手册通用6篇
公司员工手册通用6篇员工手册1一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好!__速递”或“您好!__速递__转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。
公司员工手册范本(通用5篇)
公司员工手册范本(通用5篇)员工手册能够维护企业的正常工作秩序,提高办事效率,严肃企业纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。
下面是小编收集整理的公司员工手册范本,欢迎大家阅读参考学习!公司员工手册范本篇1第一章日常管理制度着装仪表规范公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
临时有事外出必须向部门经理请假,经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密,不准对外泄露公司有关的事情。
否则一经发现,将根据情节轻重,给予经济及行政处罚,严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电,做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产居为私有。
加强学习,学习型组织是分公司的追求目标,每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来,不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度办公室人员管理制度办公室人员执行签到的考勤制度每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止无故迟到早退现像发生,违者予以20元处罚。
企业员工手册员工管理制度大全7篇
企业员工手册员工管理制度大全7篇企业员工手册员工管理制度(篇1)一、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定上班时间早 7:00午休12:00——13:30下班时间晚 18:30迟到﹙早退﹚5分钟至30分钟扣款10元30分钟至60分钟扣款20元旷工旷工半天扣一天工资按当月工资计算每天工资旷工一天扣三天工资按当月工资计算每天工资加班本着同舟共济精神,公司安排加班,应支持公司统一安排加班,加班工资按计件制奖励每月无旷工迟到﹙早退﹚记录,给予满勤奖励50元加班时间超过三小时的,公司给予工资以外的加班辛苦费10元3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
如发现托、替人签到,或签到不实处,一律按迟到30分钟至60分钟处理4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
否则算早退处理7、事假需提前一天向主管经理提出申请,并填写请假条,经批准后方可休息。
否则按旷工处理,三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
4、办公工作车间区域内严禁吸烟。
四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
当月累计发生三次扣款10元,累计次数,下月清零2、新入职员工的试用期为一个月,员工在试用期内要按月进行考评,在试用期间内离职须提前十五天以书面形式书写离职报告3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
如胡乱填写,弄虚作假,一经查实,当天工作量全部扣除,4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
员工手册标准范本(通用15篇)
员工手册标准范本(通用15篇)员工手册标准范本篇1员工守则一:一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、总则《员工手册》是公司的基本法,是每个员工的行为规范。
为了加强企业内部管理,确保企业生产经营正常有效地运作,促进企业文化建设的顺利发展。
凡是本公司的员工,必须认真学习、自觉遵守活用《员工手册》。
本《员工手册》适用于公司的全体员工。
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章工作准则第一条、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第二条、员工应遵守下列事项:1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为;2、不得经营与本公司类似产品或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务;3、全体员工要不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务;4、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司;5、工作时间不得随意离开岗位,如需离开的应向车间主任请假并批准后方可离开;6、员工应随时注意保持作业场地及公司其它场地的环境卫生;7、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情;8、员工应团结协作,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为;9、不得假借职权贪污舞弊、收赂或以公司名义在外招摇撞骗;10、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为;11、各级主管应加强自身修养,不得打骂普通员工,对于普通员工工作中出现的问题应耐心教育和耐心的培训,及时掌握本部门员工思想动态,并耐心解决员工的各种问题;12、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
员工手册大全(通用16篇)
员工手册大全(通用16篇)员工手册大全员工手册大全篇1(一)基本准则1、公司倡导的企业理念。
2、全体员工的一切工作行为,都须以为准则。
3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。
4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。
(二)职责权限1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:(1)以公司名义考察、谈判、签约;(2)以公司名义提供担保、证明;(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)代表公司出席公众活动。
2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。
3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。
4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。
但禁止下列情形的个人投资:(1)直接参与经营管理的;(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;(3)以职务之便向投资对象提供利益的;(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
(三)业务交往1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。
2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。
3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。
5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。
个人侵吞的,以贪污论处。
6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。
严禁涉及任何违法犯罪活动。
7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加:(1)奢华的宴请及娱乐活动;(2)具有赌博性质的活动;(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。
企业员工手册完整版范本8篇
企业员工手册完整版范本8篇企业员工手册完整版范本精选篇1一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。
二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者,本人写明原因,经领导签署意见后,报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。
五、请假1、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
企业员工手册完整版范本精选篇2一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
公司员工管理手册(精选5篇)
公司员工管理手册(精选5篇)公司员工管理手册(篇1)一、管理宗旨:以最少的投资、最少的成本,科学的、合法的、切合实际的方式,变消极因素为积极因素,变被动为主动,变落后为领先,创造最大的效益、最大的利润。
二、管理的层次及组织机构:公司实行高管到中层,然后从中层再到普通员工的垂直管理模式。
每一个员工,上至董事长、下至普通员工,在工作和业务处理活动中必须找准自己的位置,各司其职、各谋其政。
按层次、按程序、按规定办理,禁止违规办理。
三、管理措施:(1)公司管理实行逐级分层垂直管理模式。
从上到下:实行老总到中层,然后从中层再到普通员工;从下到上:实行普通员工到中层,然后从中层再到老总。
在工作中,老总就是老总、中层就是中层、普通员工就是普通员工,各自职责分明,等级森严。
大家彼此要认清自己和对方的身份,下级必须服从和尊重上级。
有不同意见,可以保留,但是工作中下级必须服从上级的管理和安排。
否则给予犯规者严厉的经济或行政处罚,不能适应公司的管理要求的员工,公司予以待岗或辞退。
(2)大力树立上级在工作中的权威性,加强实际工作的执行力。
在工作中“官大一级压死人”。
下级必须对上级在工作中绝对服从,只有这样,仿佛军队打仗一样,才能拥有充足的执行力。
在工作执行中,上级永远是对的。
只有这样,上级的工作安排才会不折不扣地得到下级的执行。
在工作执行过程,下级对上级有意见、有疑问、有不同看法时,可以保留,可以沟通交流,甚至可以越级申诉,但是在此过程中上级安排的工作仍然必须不折不扣地得到下级的执行,除非安排此项工作的上级对下级发出停止、暂停、延期或调整的指令。
因为只有这样,一项工作从上到下,才会不折不扣地得到逐级落实、圆满完成。
(3)公司员工从上而下实行逐级问责制。
每个员工从公司领取薪水,做好本职工作是应该的。
如果某一项工作没做好、没做完,那么,执行该项工作的普通员工有义务向他的直接主管汇报和说明具体情况和原因;则由主管领导予以协调解决,主管领导解决不了的,由主管领导上报老总,说明具体情况和原因。
企业员工管理手册(实用5篇)
企业员工管理手册(实用5篇)企业员工管理手册(实用5篇)员工手册,主要是企业内部的人事制度管理规范。
其中包含了企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。
下面是小编收集整理的企业员工管理手册,欢迎大家阅读参考学习!企业员工管理手册篇1一、考勤目的1、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
2、本制度适用于公司各个部门所有员工。
二、考勤内容1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
2、要求:员工在工作时间坚守岗位,不得擅离职守,严禁在工作时间从事与工作无关的活动,员工必须遵守公司上下班时间,不得迟到、早退或旷工。
3、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。
4、考勤须知:(1)15分钟以内为迟到,提前15分钟以内下班视为早退。
(2)迟到15分钟以上按旷工半日论。
(3)迟到、早退累计三次按旷工半日论。
(4)因偶发事件迟到超过15分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。
对旷工者,应责成其作出书面检查,并按处罚制度罚款。
三、考勤表管理1、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
2、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。
3、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按旷工半日论。
4、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
5、因公出差,应于出差前到办公室办理人工考勤,出差结束后,需到办公室报到。
6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
四、休假及其他假期1、每月员工可公休2天,公休时需提前到办公室申请,只限于周六周日。
2、其他假期需填写并经总经理审批。
3、每月事假不得超过2天,事假当天扣发当日工资。
4、病假经公司指定医疗单位证明后,根据实际情况,由总经理审批,核给病假,病假每日发10元补助。
病假不可分割使用。
5、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。
公司员工管理手册范本5篇
公司员工管理手册范本5篇公司员工管理手册范本【篇1】第一章总则第一条为了加强劳动管理、规范员工行为,提高员工整体素质,同时也为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩方法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持安全第一,预防为主的方针,把加强思想zheng治工作与必要的行zheng手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条公司情况介绍(略)第四条本手册仅适用本厂全体员工第二章员工的权利和义务第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条员工必须有爱厂如爱家的意识,树立“我为公司,公司为我”的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条员工必须努力学习zheng治,学习科学文化知识,不断提高zheng 治、文化、技术、业务水平。
第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章劳动合同第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3至6个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。
第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
通用公司员工手册5篇【精选】
通用公司员工手册5篇【精选】通用公司员工手册【篇1】一、上下班时,必需谨记打考勤卡,不得代打。
二、在公司内,应遵守公司各项规章制度,听从上级指挥。
三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。
下班时间到后,必需整理好物品下班。
四、工作期间应仔细工作,不允许串岗谈天和在工作区内大声喧哗,不得阻碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不行阅读与工作业务无关的书报杂志。
五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六、必需履行对公司机密、业务上的.重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。
八、与工作无关的私物不得随便带入公司,工作场地非经许可不得进行各类消遣活动。
九、员工个人所借用的工具、物品必需妥当保管,不得随便拆卸或改装。
若消失故障须准时向上级申报。
十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。
非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二、公司员工间及对公司外的人员,必需礼貌待人,礼貌用语,不讲粗话、脏话。
同事之间要和谐相处,相互团结、帮忙。
十三、公司员工上班必需要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。
十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五、随时留意坚持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六、除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。
十七、节俭用水、用电、办公用品。
安全用电,爱惜灯管、插座、开关等电路设施。
不准私自拆除、搬移和乱拉线路。
若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。
十八、必需遵守用火规章(下班前关掉煤气、清理烟缸、切断电源)十九、全部设备、器具等必需坚持可正常安全运作状态。
企业员工管理手册范本(5篇)
企业员工管理手册范本(5篇)企业员工管理手册范本(5篇)一个公司需要拥有完整明确的企业员工管理手册,只有这样员工们才知道哪些该做,哪些不该做,从而达到良好的管理。
以下是小编整理的企业员工管理手册范本,欢迎大家借鉴与参考!企业员工管理手册范本精选篇1一、为了规范公司考勤管理严肃工作纪律,有效提升员工的工作效率,结合我公司实际情况,特制定本规定。
二、工作时间周一至周六上班。
作息时间为:上午08:30——12:00下午14:30——18:30三、考勤规定1、公司办公室人员实行签到考勤,签到有效时间为上午8:30之前。
2、因公外出不能按时报道签到的,应提前通知或打电话通知办公室,并在考勤表中注明事由。
3、迟到/早退规定:凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准,在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。
无故迟到/早退半个小时以内扣10元,迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元,迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
4、旷工规定:凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。
旷工一天从工资中扣20元。
5、加班规定:凡因工作需要加班者,应在考勤表中注明,未注明不按加班处理。
加班时间可以调休或按1:1的比例冲抵事假、病假等。
6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的,应提前打电话通知办公室,得到许可后方视为正常出勤,否则按迟到、旷工处理。
四、请假规定1、员工请假应按规定填写《请假条》,并经经理批准后,将请假条上报考勤备案方可休假。
如遇特殊情况未能即使办理请假手续,应向领导说明。
2、员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。
休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。
五、节假日规定1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、法定节假日按国家规定进行调休。
本规定自制定之日起实行。
企业员工管理手册范本精选篇2第一条为了避免公司员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为,以使其认真工作,特制定本考勤管理制度。
公司员工管理手册5篇【精选】整理
公司员工管理手册5篇【精选】整理公司员工管理手册5篇【精选】一个公司肯定要有一个制度的手册,这样才能规范公司每个人的行为与准则,那么公司的手册是怎么样的呢?今日我在这给大家整理了一些公司员工管理手册,就让我们一起来看看吧!公司员工管理手册精选篇1一、职业道德要求(1)敬业爱岗勤奋敬业,乐观肯干,喜爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。
(2)遵守纪律仔细遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。
(3)仔细学习努力学习科学文化学问,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。
(4)公私分明爱惜公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。
(5)勤俭节省具有良好的节省意识,勤俭办公,节省能源。
(6)团结合作严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。
(7)严守隐秘未经批准,不向外界传播或供应有关公司的任何资料。
二、服务意识要求(1)文明礼貌做到语言规范,谈吐文静,衣冠干净,举止端庄。
(2)主动热忱以真诚的笑容,主动热忱地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。
(3)急躁周到员工在对用户的服务中要急躁周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,急躁解答用户问题,服务爱护入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。
三、仪容仪表要求(1)保持衣冠干净,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。
(4)女员工头发不过肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。
(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
四、行为举止要求(1)站立时,自然直立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。
(2)坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。
2024年公司企业员工手册(3篇)
2024年公司企业员工手册总则:为使本公司作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
适用范围:(一)、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责:一、销售经理岗位职责:1、负责企业产品的销售、售后服务工作;2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;3、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实考核;4、负责产品销售的资金回笼;5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;6、帮助公司领导管理公司的基本运作;7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责:1、定期起草销售工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施;2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行;3、销售代表的入职培训和日常业务培训;4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行;5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议;6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作;8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责:1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;5、负责本销售部销售合同的跟踪;6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
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一、致全体员工二、目录第一章公司概况1.公司简介2.机构设施第二章公司目标?第三章劳动条例(一)用工原则(二)体格检查(三)试用期(四)工作时间(五)调动与聘任(六)辞退与离职(七)辞退与裁员(八)解除与续签合同?第四章工资福利(一)工资、奖金和其它(二)法定假日和休假(三)奖励休假(四)病假(五)事假(六)婚假(带薪)(七)孕假(带薪)(八)产假(带薪)(九)丧假(带薪)(十)孝心假(带薪)(十一)探亲假(带薪)(十二)年休假(带薪)(十三)医疗和劳保福利(十四)伙食津贴(十五)员工必须接受公司统一安排(十六)住房援助计划第五章员工手册(一)总则(二)仪容仪表(三)计时卡(四)证件及名牌(五)更衣柜(六)工作服(七)客户投诉(八)人事资料(九)保密(十)员工申诉第六章奖惩条例(一)奖励条例(二)处罚条例第七章安全保密守则(一)安全守则(二)火情(三)火灾(四)保密守则第八章修订三、签认书致全体员工书总经理启第一章公司概况第二章公司目标1、“客户至上、服务第一、信誉最佳”是我们经营的宗旨,2、“准确、迅速、礼貌、真诚、热情、安全”是我们的服务准则,3、“团结、求实、敬业,创新”是我们的企业精神,4、引进现代化的管理方法,培育四有员工队伍,创建一流水准的公司,是我们的奋斗目标,5、公司的一切工作都要充分体现社会主义物质文明和精神文明以及中国任命热情好客的优良传统。
第三章劳动条例一、用工原则1、根据劳动计划,对所需员工实行公开招工、招聘,按章考核,择优录用,并按国家有关规定办理招聘手续,2、本店录用的员工均签订合同,实行聘用制。
二、体格检查1、应招员工必须经本店指定的医院体检,体检合格后方可录用,2、本店员工每年必须体检一次,凡患有传染性疾病者,公司给予病体治疗,以保证公司的服务卫生安全。
三、试用期1、新招收招聘的员工签订录用合同后一般试用1-3个月,试用期自正式培训之日算起,试用合格者,成为正式员工,试用不合格者,可延长试用期至3个月,试用期内员工犯有严重过错,或延长试用期任不合格者,公司将予以辞退。
四、工作时间1、员工每天工作天,每天工作小时(用餐、更衣时间除外),2、员工班次有各部门根据工作需要安排,3、超时工作须经部门经理批准并报人事部备案,由部门经理视情况安排同等时间调休或发加班费,4、员工超时调休假,可冲抵符合规定手续的病例、事假。
五、调动与聘任1、公司根据工作需要适时调整员工的工作岗位,2、公司实行干部聘任制,根据工作需要和职位空缺,视员工德才表现及工作实践,聘任或晋升员工的职务.聘任以合同的形式确认.3、员工晋职均有1-3个月的见习期,见习期工资不做调整,合格者,领导班级由部门经理聘任,主管级以上由总经理聘任。
工资上调,不合格者任仍原职或调职。
六、辞职与离职1、员工在合同期内原则上不同意辞职,如有正当理由,坚持要求辞职,应提前七日,干部须十日,提交书面申请,经批准后,办清交接手续,方可离职,按所签聘用或劳动合同的有关规定,赔偿公司经济损失,并办理辞职手续。
2、凡未经批准,擅自离职者,除须赔偿公司经济损失,并按除名处理。
七、辞退与裁员1、员工犯有重大过失或长期表现不好,公司有权予以辞退,2、公司因经营条件发生变换而产生冗员,公司有权裁减富余人员,3、员工被确定辞退或裁减,公司应提前半个月通知本人,按所签聘用劳动合同的有关规定,发放补偿费,并办理辞退手续,4、辞退、辞职、除名、开除的员工必须办清离店手续,并按规定交回移交物资后方可离店,否则公司将通过有关部门追究当事人的责任。
八、解除和续签合同1、[聘用合同]期满期间即自行终止。
和终止后,合同制员工与公司不保持任何关系,2、孕期、产期、哺乳期间的女员工合同期满,哺乳满后,在行解除聘用合同(不包括违纪辞退处理),3、公司根据经营需要及员工的实际表现与员工续签[聘用合同]4、各级管理干部聘任期满后自行解聘,公司根据工作需要和视其德才表现,重办聘任手续。
凡未重新聘用者,公司另行分配工作岗位。
第四章工资福利一、工资、奖金与其它1、公司根据“按劳分配,多劳多得”的原则和不同岗位责任确认内部分配形式和员工工资,2、员工的薪金以月计算和发放,公司每年向员工实际支付十四个月的薪金,薪金包括基本工资,职务工资,福利,各种补贴和奖金四个方面,3、员工上下班不论搭乘何种交通工具,公司给予适当补贴,4、公司按国家有关规定,随薪发放员工生活补贴等费用,员工因故缺勤或旷工,按公司工资管理规定相应扣减生活补贴,5、公司拟订之促销活动,促销成绩显着者,给予奖金,6、公司根据经济效益,按不同部门,不同岗位,不同职责确定当月员工的奖金,年终按员工全年缺勤过失考核计发,但本年度已经调出人员、全年缺勤、超过规定、个人工作表现不佳、过失记分超过30分的人员,不享受年终奖,7、根据业绩对表现特优员工,可另行发放奖金,以资鼓励,8、员工按月出勤和考核情况计发当月工资,9、工资按指定日期,每月发放一次,遇有节假日,则提前一天发放,10、年终奖金由总经理根据公司年度业绩,提请董事会核定后统一发放,年终奖按员工全年缺勤、过失考核计发,11、员工结婚、生育、生日、可凭结婚证、独身子女证、身份证到公司人事部门领取公司贺金和总经理签字的贺卡。
二、法定假期和公休假1、员工每周的公休日由部门安排,2、员工每年享有法定有薪假七天(元旦一天,春节三天,国际劳动节一天,国庆节二天),3、员工在公休日和法定假日内因工作不能休假时,公司给予同等时间的补休或发给加班工资,公休日加班按照标准工资2倍发放,法定假日加班,按3倍标准工资发放,加班工资须经部门经理审核,并报人事部,公休日和法定假日补绣或补薪。
三、奖励休假1、员工一月满勤可享受一天全勤奖励假,2、员工被评为公司年度优秀工作者,可在次年度享受七天奖励假;员工被评为公司年度先进工作者,可在次年享受五天奖励假,3、奖励假累计后,由员工所在部门统一安排在经营淡季使用。
四、病假1、员工请病假须持有公司医务证明或与公司挂钩医院出具的并经公司医务人员确认证明。
七天以内(含七日)由部门经理批准报人事部备案,七天以上报人事部批准,急症应电话通知所在部门,并于次日补办病假手续,2、病假工资按公司工资管理规定计发,每月有三天带薪病假,如病假在三天内,每天发50%工资,超过三天以事假计。
五、事假1、员工无特殊理由不得申请事假,2、员工月事假不得超过三天,年累计事假不得超过15天,3、事假必须事先履行请假手续,事假三天以下(含三天)由部门经理批准,报人事部备案,三天以上十天以下由人事部批准,十天以上由饭店总经理批准,并列入考核,4、公司实行无薪事假制度(部门经理享受十五天的有薪事假,副经理享受十天,主管级享受七天,作为主管级以上人员公休日超时无偿加班的补偿)。
六、婚假(带薪)1、办理结婚证书,给假三天;凡符合计划生育条例规定晚婚年龄的正式员工(男25周岁,女23周岁)可享受有薪婚假3天,须是5天前填报婚假申请表经部门同意,并报送人事部门核批,2、正式员工年龄达到法定婚龄但不符合晚婚年龄,享受婚加3天,3、员工达到公司规定的晚婚年龄(男28岁,女25周岁)结婚,除去享受法定有薪婚假23天外,公司奖励有薪婚假10天,并给予100元晚婚奖励(本店双职工结婚发双份奖金)。
七、孕期假(带薪)1、前天女员工(含管理人员)从怀孕的第七个月起,后勤女员工怀孕的第七个月起,由员工所在部门批准,并经人事部备案,一律办理孕期假手续,2、女员工超过计划生育或不符合育龄条件违纪生育的,按国家有关规定处理。
八、产假(带薪)1、办理产假按国家有关规定执行,女员工请产假须凭医院证明和医务室签章,由所在部门领导批准,由人事部办理产假手续,加*小产,人工流产者,持医院证明明确休假日期(不得超过十天),一年内不能超过一次,总在公司时间不能超过二次。
加*员工自生产之日起一年内,每天给哺乳时间一小时。
2、符合晚婚晚育条件的女员工,除享有国家规定的产假外,公司奖励产假期10天,在产假期内领取独身子女光荣证,另加5天。
加*妇女在产假之外确属困难需要续假的,经由人事部批准后可续假,续假期内只发基本工资的70%。
九、丧假员工的直系亲属指配偶、父母、岳父母或公婆、子女死亡,可享受国家规定的三天有薪丧假,员工须赴外地奔丧,视路程时间另定。
九、孝心假(带薪)员工每年可享有三天的孝心假。
十一、探亲假(带薪)家住外地的员工,办理探亲假手续,已婚员工,可享受探望配偶假一年一次,每次十天;已婚员工可享受探父母假。
每年一次,每次十天;未婚员工,可享受探父母假,一年一次,每次十天(不含路程),此项假期均在签字合同后次年享用。
员工提前十天填报申请表,经所在部门领导签署意见后,报人事部审批。
加*探亲假必须一次性休完,对确因工作需要,提前召回者,其剩余天数可在本年度使用。
加*员工经领导批准的探亲假,其路费给予报销(超过天数按旷工处理)。
十二、年休假服务满两年以上(含两年)给假五天,次月实施(不影响公司业务原则下核准)每增加一年,休假相应递增一天,以此内推,总数以20天为限。
十三、伤亡(带薪)员工因工负伤或死亡,按国家有关规定办理。
十四、医疗和劳保福利1、员工患病可在公司医务室免费就医,确系转院医治须经医务室同意,转院诊治期间医疗费用按公司规定标准核报。
(核报%)2、公司为员工办理退休养老保险手续、待业保险手续。
十五、伙食津贴1、员工与上班中,在家(外)自食,公司给予之补贴费用,2、公司自办员工伙食,则停止发放伙食津贴。
3、员工正常休假给予津贴;非正常休假,则扣除实际未到岗天数之津贴(或给予伙食)4、伙食津贴费用为每餐元。
十六、员工必须接受公司统一安排的专业培训和思想教育,不断提高自身素质和服务技巧。
十七、公司将推出住房援助计划,享受住房援助计划的有三类员工:1、主管级以上管理人员;2、相当于主管级的技术职位员工;3、为公司做出重大贡献的其他员工;4、享受援助计划将分批分期推行,每批人选将由总经理以个案形式逐人审批;5、住房援助计划的细节,可想总经理办公室查询。
第五章员工手册一、总则1、遵守纪律,严格执行公司各项规章制度,2、服从领导,听从指挥,忠于职守,下级对上级负责,3、守时高效,周到服务,一丝不苟,立创一流服务水准水准,4、客户第一,信誉至上,团结协作,树立公司良好的形象,5、刻苦学习,钻研业务,爱店敬业,睁当公司一流员工,6、大公无私,严格管理,认真督导,成为合格的管理者,7、当好主人翁,牢固树立店荣我荣,店衰我耻的主人翁责任感和使命感。
二、仪容仪表1、男员工头发不超过后衣领,发角不过耳,不准蓄胡须和烫发,2、女员工应化淡妆,长及肩的头发要梳起,不得留怪异发型,农妆艳抹,不得染指甲(特殊工作批准除外),3、员工在工作时间内不得佩戴饰物(订婚,结婚戒指除外),4、皮鞋要勤擦,保持清洁光亮,5、上班按规定着装,服装应保持整洁,挺括,6、注意个人卫生,无汗味异味,不得涂抹刺鼻气味香水,勤剪指甲,不得留长甲。