2013年工作计划表节点
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2 1 4 2 4 4 2 4 4 4 1 4 1 1 4 1 4 1 1 4 3 2 3 4 2 1 2 4 1 3 1 3 1 3 1 2 2 2 2 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 2 2 3 1 3 1 3 1 3 4 2 3 4 2 3 4 2 2 2 3 4 2 1 1 4 3 2 3 4 2 2 3 4 2 2 3 4 3 1 1 4 3 2 3 4 2 3 4 2 3 4 2 3 4 2 空调在4月份配置 电脑和其它物品在1月份配置 4 4 1 1 1 4 3 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ‘4’表示大堂启用，‘1’ 表示人员招聘。 ‘4’表示地下室停车场启 用， ‘1’表示人员招聘。
33 物业费的催缴工作
4 ‘1’表示催缴下季度费用， ‘3’表示催缴欠本季度和欠 2 下季度，‘4’催缴所有欠费 1 4 ‘4’试运行一次，‘2’表 示检修
2013年度工作计划节点
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杨唐忠
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项目 月份
计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 1 3 3 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
10 拆除中秋装饰 11 安排国庆节布置及短信道贺 12 拆除国庆节装饰
地下室停车场启用收费系统增加维序 人员 按综合楼招租入驻情况增减维序员和 14 保洁人员
13
15 综合楼大堂启用及人员招聘 16 安排外围公众地方全面清洁 17 出通告予业主有关节日注意事项 18 出通告予业主夜晚小心门户 19 生活垃圾处理及卫生系統季末大检查 20 安排杀虫灭蚊【除四害】 21
序号
备注
计划 执行 计划 34 水电公摊的计算与公布 执行 计划 35 在职人员培训 执行 计划 36 中央空调检修及试运行 执行 计划 37 中央空调水系统清洗、换水 执行 计划 38 公共灯具、信报箱、宣传栏、监督牌清洗 执行 计划 39 抽查停车场安全系数及收费系统 执行 计划 40 清洗及修补物业內外墻 执行 计划 41 社区文化活动 执行 计划 42 拜访政府职能部门及街道办 执行 计划 43 客户服务满意度调查 执行 计划 44 服务满意度调查结果公布 执行 计划 45 客户抽样回访 执行 计划 46 消防系統年检 执行 计划 47 检查供配电系统 执行 计划 48 清理屋顶集水沟等排水系统 执行 计划 49 檢查清理集水井、阴沟等排水系統 执行 计划 50 检查电梯机房卫生及排风系統 执行 计划 51 消防系统季末检查 执行 计划 52 消防演习 执行 计划 53 检查应急供电系统（发电机组） 执行 计划 54 更新紧急联络通讯录及租户信息 执行 计划 55 清洗生活用水水箱 执行 计划 56 检查清洗消防水箱 执行 计划 57 检查有线电视、楼宇对讲机及防盜系统 执行 计划 58 综合楼重要客户拜访 执行 计划 59 洽谈物业各项系统保养合约 执行 计划 60 检查供水系统 执行 计划 61 检查维序部工作及记录表单并指导整改 执行 计划 62 检查工程部工作及记录表单并指导整改 执行 计划 63 检查客服部工作及记录表单并指导整改 执行 计划 64 对当月各部门的工作考评及处理意见 执行
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9
备注
安排春节布置及短信道贺及节日注意 事项 安排拆除新年装饰 安排圣诞节布置及短信道贺 拆除圣诞装饰 安排元旦布置及短信道贺及节日注意 事项 安排拆除元旦装饰 五月五端午节短信道贺 五一劳动节短信道贺 安排中秋节布置及短信道贺
1、数字表示每月第几周。 2、本周未完成事项须以书面 形式说明情况。 3、执行计划完成情况为第几 3 周，以数字记录。 4、本年度工作计划包含综合 4 楼与公寓楼。 4
提醒职员（业主）处理自然灾害等措 施【台风、暴雨】
22 各层梯间楼道及屋面全面清洗 23 全面检查日常清洁事项 24 化粪池检查及清理 25 小区物业办公室的物品采购与布置 26 综合楼7.8.13层公共区域地毯铺设 27 中央空调主机吊装 28 招商人员退场接管招商引资工作 29 检查公共区域照明及维修 30 对电梯门及所有不锈钢构件保养除锈 31 对外墙玻璃清洗 32 检查小区绿化及修整
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项目 月份
1 1 2 1 4 2 3 2 1 4 3 4 2 1 4 4 1 2 1 4 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 5 3 2 1 2 6 4 2 1 2 7 1 2 1 2 8 3 2 1 2 9 4 2 1 2 10 1 2 1 4 3 2 3 3 4 1 2 4 3 3 1 1 1 3 2 2 2 2 2 2 1 2 4 1 1 1 4 4 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 1 1 4 1 4 4 3 2 3 2 3 2 1 1 2 2 2 2 1 1 1 3 2 2 1 2 4 1 4 4 3 2 1 4 3 1 2 4 4 3 1 2 4 4 3 1 2 4 4 3 1 2 4 4 3 1 2 4 4 3 1 2 4 4 3 1 2 4 4 3 1 2 4 4 3 1 2 4 4 3 1 2 4 4 3 1 2 4 4 3 1 2 4 3 2 3 2 1 1 4 1 4 4 3 2 2 2 2 2 1 1 1 3 2 2 1 2 2 2 2 1 1 1 3 2 2 1 3 3 1 2 4 3 4 1 1 2 3 2 每周两次 3 11 3 2 1 4 12
2 1 4 2 4 4 2 4 4 4 1 4 1 1 4 1 4 1 1 4 3 2 3 4 2 1 2 4 1 3 1 3 1 3 1 2 2 2 2 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 2 2 3 1 3 1 3 1 3 4 2 3 4 2 3 4 2 2 2 3 4 2 1 1 4 3 2 3 4 2 2 3 4 2 2 3 4 3 1 1 4 3 2 3 4 2 3 4 2 3 4 2 3 4 2 空调在4月份配置 电脑和其它物品在1月份配置 4 4 1 1 1 4 3 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ‘4’表示大堂启用，‘1’ 表示人员招聘。 ‘4’表示地下室停车场启 用， ‘1’表示人员招聘。
33 物业费的催缴工作
4 ‘1’表示催缴下季度费用， ‘3’表示催缴欠本季度和欠 2 下季度，‘4’催缴所有欠费 1 4 ‘4’试运行一次，‘2’表 示检修
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计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 计划 执行 1 3 3 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
10 拆除中秋装饰 11 安排国庆节布置及短信道贺 12 拆除国庆节装饰
地下室停车场启用收费系统增加维序 人员 按综合楼招租入驻情况增减维序员和 14 保洁人员
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15 综合楼大堂启用及人员招聘 16 安排外围公众地方全面清洁 17 出通告予业主有关节日注意事项 18 出通告予业主夜晚小心门户 19 生活垃圾处理及卫生系統季末大检查 20 安排杀虫灭蚊【除四害】 21
序号
备注
计划 执行 计划 34 水电公摊的计算与公布 执行 计划 35 在职人员培训 执行 计划 36 中央空调检修及试运行 执行 计划 37 中央空调水系统清洗、换水 执行 计划 38 公共灯具、信报箱、宣传栏、监督牌清洗 执行 计划 39 抽查停车场安全系数及收费系统 执行 计划 40 清洗及修补物业內外墻 执行 计划 41 社区文化活动 执行 计划 42 拜访政府职能部门及街道办 执行 计划 43 客户服务满意度调查 执行 计划 44 服务满意度调查结果公布 执行 计划 45 客户抽样回访 执行 计划 46 消防系統年检 执行 计划 47 检查供配电系统 执行 计划 48 清理屋顶集水沟等排水系统 执行 计划 49 檢查清理集水井、阴沟等排水系統 执行 计划 50 检查电梯机房卫生及排风系統 执行 计划 51 消防系统季末检查 执行 计划 52 消防演习 执行 计划 53 检查应急供电系统（发电机组） 执行 计划 54 更新紧急联络通讯录及租户信息 执行 计划 55 清洗生活用水水箱 执行 计划 56 检查清洗消防水箱 执行 计划 57 检查有线电视、楼宇对讲机及防盜系统 执行 计划 58 综合楼重要客户拜访 执行 计划 59 洽谈物业各项系统保养合约 执行 计划 60 检查供水系统 执行 计划 61 检查维序部工作及记录表单并指导整改 执行 计划 62 检查工程部工作及记录表单并指导整改 执行 计划 63 检查客服部工作及记录表单并指导整改 执行 计划 64 对当月各部门的工作考评及处理意见 执行
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9
备注
安排春节布置及短信道贺及节日注意 事项 安排拆除新年装饰 安排圣诞节布置及短信道贺 拆除圣诞装饰 安排元旦布置及短信道贺及节日注意 事项 安排拆除元旦装饰 五月五端午节短信道贺 五一劳动节短信道贺 安排中秋节布置及短信道贺
1、数字表示每月第几周。 2、本周未完成事项须以书面 形式说明情况。 3、执行计划完成情况为第几 3 周，以数字记录。 4、本年度工作计划包含综合 4 楼与公寓楼。 4
提醒职员（业主）处理自然灾害等措 施【台风、暴雨】
22 各层梯间楼道及屋面全面清洗 23 全面检查日常清洁事项 24 化粪池检查及清理 25 小区物业办公室的物品采购与布置 26 综合楼7.8.13层公共区域地毯铺设 27 中央空调主机吊装 28 招商人员退场接管招商引资工作 29 检查公共区域照明及维修 30 对电梯门及所有不锈钢构件保养除锈 31 对外墙玻璃清洗 32 检查小区绿化及修整
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