思想政治工作典型案例(XX站党总支)

以心换心以情动心

今年二月，车站因运输组织需求，在车务段的顶力支持下，给我站派来4名助勤人员，专门从事本务机调车作业。但从干部跟机过程中发现这4名同志问题较多，作业中呈现出不懂标准、胡干蛮干等现象，以至于险象环生，隐患增多。

为解决这个棘手问题，车站党总支以支委成员的名义与4名同志进行分别谈话，了解问题起因。起初，他们不以为然，强调客观，以作业效率掩饰违章违纪，所以为愿多讲。但车站支委成员不愿放弃，由于大多从事过调车工作，就从自身的一件险事悬事谈起，认真讲每个细节，同时把车务段以往发生过的事故案例、特别是曾经经手处理过的人身案例讲给他们，告诉他们这种后果不但是害人害已连累单位，一个家庭可能从此破裂。

往往讲到这些才发现这些年轻职工从根底并没有意识到这些，他们由于上班时间短、工作经历少，经常把别人的事故当故事，没有从中吸取教训。但通过支委成员的轮番谈话，从问题中谈工作、谈履历，从工作中谈家庭、谈亲属，晓之以情，动之以理，打开了这4名职工的话匣子。所以从谈心谈话中也得知，他们来这里助勤，本身无心工作，只是打发时间趁早回去，这种心理就决定了他们并不安心工作。其次他们年轻，把标准规章不当

回事，干部在不在场不一样，只求效率不求质量。另外，车站值班站长、甚至部分干部在盯控调车时不负责任，看见他们违章见怪不怪，习以为常；发现他们问题避重就轻，敷衍了事，助长了他们屡改屡犯，不以为然。车站班子在关心、关爱助勤人员的问题上也存在粗放管理。通过几次耐心谈话，以心换心的交流，我们告诉他们在哪工作不重要，助不助勤不重要，工作永远都是给自己工作，保安全就是保自己的饭碗，这一点无可替代。他们也全部认同，愿意安下心来踏实工作，融入车站这个大集体。

点评：随着信息社会的不断发展，我们在便捷获取各类信息的同时，也在承受着各种焦虑、急躁与惶恐。我们一方面是步履匆匆停不下来，不愿多听也没时间去听他人的声音与想法。而另一方面则是越来越希望得到他人的关心与关注。车站作为一个小集体，人员不多不少，思想难免因不同而产生碰撞，搞好职工的思想工作尤为重要。如果不多以沟通，特别是“以心换心、以情动心”式的沟通，给他们创造一种塑人、育人、聚人的环境，那工作一定会产生不团结因素，久而久之就会滋生各类问题。通过这个案例，其实也反映出我们的思想工作搞的并不扎实，还存在许多不足。今后，我们在实践过程中还要注意沟通方式，如何通过沟，通架起敞开心扉的桥梁；如何通过沟通，让干部对职工、老人对新人、班组长对个体起到“传帮带”的作用；如何通过沟

通，矫正他们健康向上、拼博进取、充满激情的工作生活态度；如何通过沟通，让“家家原本难念的经”成为解开疙瘩、放下包袱、关心关爱的另一捷径。只有开展好思想政治工作，才能凝聚人心。只有创新谈心谈话方式，才能润物无声。只有“以心换心，以情动心”，我们的生活才能更美好。