凯洛格企业学习系统资料_从战略地图到学习地图

从战略地图到学习地图

凯洛格（北京）咨询有限公司

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SCL （从战略到学习）规划五步法

绘制

组织能力地图 解读

企业战略地图 筛选核心及可学习发展能力 绘制

岗位能力地图 设计相应 学习项目

✓ 明晰公司战略意图

✓ 明确公司关键战略举措

✓ 按专业力、领导力、文化力分类，绘制行业标杆公司

组织能力地图

✓ 对照关键战略举措，确定核心组织能力要求

✓ 确定核心组织能力发展优先级 ✓ 分析哪些组织能力可为学习和发展

所提升 ✓ 确定核心组织能力对应的关键岗位族

✓ 分析关键岗位族所需的核心岗位能力要求

✓ 针对所需提升的关键岗位能力要求设计相应的学习活动

解读公司战略地图——您公司当前的关键举措是什么？

战略主题

关键战略举措对应组织能力发展要求

1）

2）3）1）

2）3）1）

2）3）1）

2）3）1）

2）3）

1、

2、

3、

4、

5、

绘制组织能力地图(1/2)

核心专业力1 核心专业力2 核心专业力3 ……职能专业力

（HR/战略/IT等）

领导力

(组织领导力如战略一

致等，以及企业领导

力素质模型等）

文化力

（核心价值观）

绘制组织能力地图 (2/2)——分析关键战略举措背后的核心组织能力要求

战略主题

关键战略举措对应组织能力发展要求

1）

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2）3）1）

2）3）

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筛选核心及可学习发展能力——确定核心的组织能力发展要求，并分析哪些是可以通过学习和发展得到提升

专业力领导力文化力

绘制岗位能力地图

组织能力组织能力分解关键岗位族岗位族能力要求

设计相应学习项目

岗位族能力要求能力提升方式学习目标学习项目

案例一：国内某汽车销售公司（S公司）案例* 涉及客户数据已作调整

汽车销售公司案例

面临激烈竞争的汽车销售市场，S公司提出了富有挑战性的销售增长目标

汽车销量计划增长*

汽车销量

（单位：万辆）

* 涉及客户数据已作调整

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调整机构

优化流程

提升能力

变革措施

•通过调整组织结构释放增长潜能

— 建立战略业务单元 — 物流外包

— 重组衍生产品服务、备件管理等部门

•通过优化业务流程释放增长潜能

— 优化订单处理流程 — 实施订单处理信息系统

•通过提升组织能力释放增长潜能

— 大力投入经销商与内部员工培训 — 筹建企业大学

变革理念

组织是结构

组织是系统

组织是能力组合

06年9月

06年1月

07年9月

围绕着企业战略目标，S 公司先后采取了“机构调整”与“流程优化”两大变革措施，而在释放系统能力的同时，如何大力提升公司员工的能力成为了S 公司面临的最紧迫任务之一

如何分析S公司战略背后的能力要求，并设计相应的学习项目，构建基于战略的学习体系？

战略S 能力C 学习L

SCL(战略/能力/学习)规划五步法

Step1：解读公司战略地图

战略主题关键战略举措

1）不断推出富有竞争力新车型2）实施战略变革1）调整衍生服务部门

2）开发丰富汽车金融产品

3）**

1）加强区域销售管理队伍建设

2）实行经销商分级管理3）加强大客户管理与服务1）优化备件管理流程

2）提升备件销售能力3）**

1）梳理订单处理流程

2）实施订单处理信息系统3）**

2、大力提升汽车金融收入占

3、加强网络渠道建设

4、提升备件盈利能力

5、优化订单处理流程

1、5年内销售增长翻番

Step2：绘制组织能力地图（1/2）

文化力 领导力 职能服务

内部员工

经销商

核心价值观、公司历史与文化、汽车品牌理解等

变革管理、战略一致性、激励团队等

销售力

服务力

HR 、IT 等

市场

服务

战略

销售管理 大用户 市场推广 …….

衍生服务 现场管理 备件管理 …….

产品战略 生产计划 网络战略 …….

Step2：绘制组织能力地图(2/2)——分析关键战略举措背后的核心组织能力要求

战略主题

关键战略举措

对应组织能力发展要求

1）不断推出富有竞争力新车型市场推广能力、技术服务能力2）实施战略变革领导力-变革管理、HR-组织发展能力1）调整衍生服务部门

HR-组织发展、人员招聘能力2）开发丰富汽车金融产品

衍生服务能力3）**

1）加强区域销售管理队伍建设

销售管理能力2）实行经销商分级管理网络战略能力3）加强大客户管理与服务大客户服务能力1）优化备件管理流程

备件管理能力2）提升备件销售能力备件管理能力3）**

1）梳理订单处理流程

订单管理能力2）实施订单处理信息系统订单管理能力

3）**

2、大力提升汽车金融收入占

3、加强网络渠道建设

4、提升备件盈利能力

5、优化订单处理流程

1、5年内销售增长翻番