1管理心理学

1:群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担（

1.行为方式

2.语言习惯

3.思维方式

3：学习型组织的学习内容就是圣吉提出的（

1.五项修炼

2.演练与超越

1.晕轮效应

2.知觉定势

3.知觉防御

1.号召

2.命令

3.刺激

6：能力是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动（

1.质量

5：解冻是指（）个人或群体去改变他们原来的态度或消除对旧态度或行为的支持。

）的程度。

）的个性心理特征。

1.社会责任

2.节奏

3.效率

7:在领导生命周期的理论中，可以看出被领导者的（）对领导的影响。

1.知识范围

2.技能水平

3.成熟度

8：群体不是个体的简单相加，而是将个体力量汇合成（）。

1.合力

2.整体

3.新的力量

9：群体间的冲突增加了各群体内部的（）。

1.内聚力

2.友谊

3.协调性

10：管理坐标图的理论认为，最有效的领导者应该是一位既关心工作，同时又关心（）的人。* 1.工作人员

2.上级意图

3.自身发展

11 ：领导者拿国家、集体的利益来行善，以此取得下属的信任，这是一种（）。

1.职业威信

2.政治威信

12:生理需要是属于最底层次的人类的（）需要

1.健康

2.发展

3.基本

13:人的（）也影响人的时间知觉的长短。

1.身体状况

* 2.精神状态

3.生活丰富度

14：管理结构实质上是一种（）的等级。

1.人群关系

2.工作关系

* 3.业务关系

15:心智模式在心理学上讲就是人的（）。

1.思维习惯

2.思维方法

3.思维模式

16：定型是指人们头脑中存在的关于某一类人的（）。

1.初始印象

2.最新印象

3.固定形象

17：从众行为是指，群体成员企求自己的）跟从群体的倾

1.第一次见面

2.

网上聊天

3.通电话

19：公平理论认为，人们总是要将自己所做的贡献和所得的报酬，与一个和自己

（

酬进行比较。

1.

条件相等

2.条件不同

3.

毫不相干

20：企业的管理职能除计划、组织、指挥、协调、控制之外，还应该包括（

1.决策

2.领导

3.用人

1.情绪

1.协调性

2.行为

）的人的贡献与报

21:激励是指连续激发人的（

）的心理过程。

3.心理气氛

23:管理坐标图是一种采用图表和量表方式来衡量一个企业领导人的（）是否高效率的方法和手

段

。

1.工作作风

2.思想方法

3.管理方法

24:期望值是指个人对某项目标能够实现的（）的估

计。

1.吸引力

2.概率

3.把握

25：角色期望是指他人对一个人所应承担的（）的希望与寄托。

1.职责

2.义务

3.角色

26：谁能掌握（）管理的这一真谛，谁就能在实践中取得胜利。

1.以人为本

2.效益第一

3.信息第

27：再冻结是指改革后的态度与行为的整合，即获得的

（

）模式成为个体之个性，形成有意义的情感关系的过

程。

1.新行为

2.新观念

3.新态度

28:气质是指个人行为全部（）的总和。

1.典型

2.隐性特征

3.动力特点

29：效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的（）的估价。

1.结果

2.目标

3.要求

30：现代企业管理的特点是强调（）的管理。

1.以生产为中心

2.以关系为中心

3.以人为中心

1:领导者威信的构成成分主要有政治威信、道德威信和（）。

回答：职业威信

2：构成权力性影响力的主要成分是传统因素、职位因素和（）。

回答：资历因素

3：在几次小事件的冲突之后，引起了人们的注意，从而订立必要的制度，提高了（）。

回答：管理水平

4：气质本身（）之分。

回答：无好坏

回答：传统品质

6:自我认识的内容包括物质自我、社会自我和（

）等三方面。

回答：精神自我

7：企业组织中人员改革的步骤表现为需要意识、解冻、变革和（

）。

回答：再冻结

8：期望值是指个人对某项目标能够实现的（

）的估计。

回答：概率

9：气质可分为胆汁质、多血质、粘液质和（

）等类型。

回答：抑郁质

10：构成非权力性影响力的主要成分有品格因素、能力因素、知识因素和（ ）。

回答：感情因素

回答：以人为中心

12：

在冲突处理的两维模式里，处理冲突的策略有强制、回避、妥协、克制和（

）

回答：解决问题

13：培养团队精神，第一要兼顾个人和团队；第二要正确导入价值观与（

）；第三要兼顾工作效率

与员工关系。

回答：功利观

14：管理心理学面临理论创新和（

）的新时代。

回答：应用开发

15：权力距离是指社会承认的权力在组织机构中（

）分配的范围。

回答：不平等

11:在企业中要建立（

）的管理制