房地产团队建设讲师——房地产团队建设培训
房地产狼性营销郑骁老师《房地产狼性营销团队打造解密》
房地产狼性营销团队打造核心解密-——房地产狼性营销团队建设魔鬼特训营一、【课程背景】大部分房地产销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。
但成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。
销售管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能.《房地产狼性团队打造核心解密》，让房地产销售主管在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题.二、【课程收益】通过本课程的学习,您将获得如下收益:1. 明确房地产销售主管的工作定位，知道如何把握工作重点;２。
帮助房地产销售主管理清思路，正确处理销售中的常见问题; ３. 了解如何组建房地产销售团队,如何选人、育人、留人；4。
明白房地产销售过程管理的原理与方法；5。
学会房地产销售团队业绩考核指标设定的方法;6.了解房地产销售业务人员奖惩激励的基本原理；７.学完并掌握所学技巧方法，能有效提升房地产销售团队业绩。
三、【培训方式】讲授4５％、实操训练３0%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%四、【培训要求】１.音响 2。
话筒 3.投影仪4、笔记本电脑 5、助教五、【培训对象】房地产销售主管、销售经理、销售总监、销售副总、销售总经理六、【培训时间】实战课时２天12小时 ,标准课时1天6小时注:郑骁老师可以根据企业的具体情况重新设计大纲,一切为销售团队建设服务!第一讲房地产营销团队是什么1、什么是团队ﻫ2、构成团队５P要素(目标/定位/职权/计划/人员)3、团队与群体的区别ﻫ4、三种团队类ﻫﻫ第二讲房地产营销人员录用标准ﻫ1、人员招聘渠道2、人员招聘技巧3、人员面试技巧ﻫ第三讲制定共享的房地产营销团队目标（１）1、团队目标的作用－-让目标引航２、团队目标从哪儿来?ﻫ3、制定目标的黄金原则:ＳMART原则第四讲打造房地产营销团队精神１、团队精神的内涵2、团队凝聚力３、营造互信的合作气氛4、团队士气ﻫ第五讲房地产营销团队冲突处理(1）ﻫ１、什么是冲突２、如何看待冲突?３、问题研讨:有效与有害冲突ﻫ4、冲突过程第一阶段：潜在的对立或不一致５、冲突过程第二阶段：认知和个性化ﻫ6、冲突过程第三阶段:行为意向ﻫ７、处理冲突的五种策略(待续）第六讲房地产营销团队冲突处理（２）ﻫ1、处理冲突的五种策略(续）ﻫ２、案例研讨：选择冲突处理策略3、冲突过程第四阶段:行为ﻫ4、冲突处理技术ﻫ5、冲突过程第五阶段：结果ﻫ６、处理冲突的六个步骤ﻫ第七讲房地产营销团队中的人际关系1、人际关系的团队意义2、三种人际需求关系ﻫ３、影响人际关系的因素分析ﻫ4、开设感情存款ﻫ5、人际关系六貌ﻫ6、利人利己的要领ﻫ第八讲房地产营销团队沟通:聆听技巧ﻫ1、不良沟通－—团队的最大隐患ﻫ2、问题研讨:不良沟通对团队的危害3、有效沟通的原则4、积极聆听四技巧系统ﻫ第九讲房地产营销团队沟通:表达与反馈技巧ﻫ1、有效表达的原则2、Ｂra-ａ表达技巧及演练3、两种反馈类型４、化解异议ﻫ1、挑战性的目标是鞭打快牛吗?ﻫ2、目标对话六步骤3、确立目标的程序ﻫ4、让计划更具体的方法5、建立一个目标控制系统第十讲诊断房地产营销团队成员的角色类型（1)1、角色测试：认识你自己的角色类型２、团队中的九个角色(１)ﻫ3、团队中的九个角色(2）ﻫ4、诊断团队成员的角色类型（2)第十一讲挑选互补型的房地产营销团队成员ﻫ1、从两方面挑选团队成员ﻫ２、挑选不同角色类型的团队成员ﻫ３、挑选团队成员的综合素质ﻫ第十二讲训练房地产营销团队精英1、培养下属是水落?还是水涨2、营造成长的环境3、让下属称呼你为”教练4、教练经验分享ﻫ5、培育下属的PDCA循环6、教练四步骤第十三讲房地产营销团队激励1、激励的循环圈２、关注工作动力ﻫ3、三种激励方法4、各级人员的需求排序ﻫ5、问题研讨：四种人员的激励方法ﻫ第十四讲房地产营销团队激励菜谱ﻫ１、激励菜谱ﻫ2、问题研讨：用于员工激励的福利方法有哪些？3、激励的策略第十五讲如何召开高效的房地产营销团队会议(1）1、什么样的会议才算富有成效?２、问题研讨:团队会议不成功原因有哪些?ﻫ３、会议的三个阶段/七个过程4、会议准备第十六讲如何召开高效的房地产营销团队会议（2)ﻫ1、会议召开2、会议的扩展技巧:图文并述3、会议的回收技巧,N／３技巧ﻫ4、达成一致5、问题研讨,会议中的难题与对策ﻫ6、结束会议７、会议的追踪地产营销导师—郑骁·狼性房地产销售实战落地专家·20１2年度房地产销售四强讲师·资深房地产团队建设专家·２0１３年度中国百强讲师·PＴT国际职业培训师·知名独立撰稿人个人背景：曾供职于SOＨO中国、香港美联；历任：营销经理、营销总监、营销副总等职。
房地产售楼人员培训教程
房地产售楼人员培训教程一、房地产基础知识1、房地产市场概述了解房地产市场的特点、发展趋势和周期。
熟悉当地房地产市场的供需情况、价格走势和政策法规。
2、房产类型与特点区分住宅、商业、办公等不同类型的房产。
掌握不同类型房产的特点、优势和适用人群。
3、房屋建筑知识了解房屋的结构、建筑材料和施工工艺。
熟悉房屋的户型设计、朝向、采光和通风等方面的知识。
二、销售技巧1、客户接待与沟通保持热情、友好的态度，给客户留下良好的第一印象。
善于倾听客户的需求和关注点，通过有效的沟通建立信任。
2、需求分析运用提问和倾听技巧，准确把握客户的购房需求、预算和偏好。
能够根据客户的需求，提供针对性的房产推荐。
3、产品介绍清晰、准确地介绍房产的特点、优势和价值。
运用生动的语言和形象的比喻，让客户更好地理解房产的亮点。
4、谈判与促成交易掌握谈判技巧，在价格、付款方式等方面与客户达成共识。
适时使用促销策略和逼定技巧，促成交易的达成。
三、法律法规与政策1、房地产相关法律法规熟悉《合同法》、《物权法》等与房地产交易相关的法律法规。
了解房产买卖过程中的法律风险和防范措施。
2、政策解读关注国家和地方出台的房地产政策，如限购、限贷、税收等政策。
能够准确地向客户解读政策对购房的影响。
四、客户服务1、售前服务及时回复客户的咨询和预约，提供周到的服务。
为客户提供购房前的准备工作，如资料准备、贷款咨询等。
2、售中服务协助客户办理购房手续，如签订合同、办理贷款等。
及时向客户反馈购房进展情况，让客户感到安心。
3、售后服务定期回访客户，了解客户的入住情况和满意度。
协助客户解决入住后遇到的问题，提高客户的忠诚度。
五、团队协作与职业素养1、团队协作与同事密切配合，共同完成销售目标。
分享经验和资源，互相学习和支持。
2、职业素养具备良好的职业道德，诚实守信，保守客户隐私。
保持积极的工作态度，不断提升自己的专业能力和综合素质。
六、实战演练1、模拟销售场景安排学员进行模拟销售，锻炼实际销售能力。
房地产培训有哪些
房地产培训有哪些随着区域经济的迅速发展，房地产行业成为了人们赚取财富的一大途径。
然而，想要在这个竞争激烈的市场中站稳脚跟，培训和学习是必不可少的。
那么，房地产培训有哪些呢？接下来，就让我们一一了解。
一、专业课程培训房地产专业课程培训是最基础最重要的培训要素。
学员通过系统学习课程知识，了解行业内的相关政策法规、市场状况、投资方向、营销策略等。
专业课程的培训涵盖很广，主要包括：综合与基础知识、市场分析、房地产开发、土地管理与规划等等。
二、销售策略培训房地产行业的销售策略将直接影响到企业的市场营销和业绩。
因此，对于房地产从业者而言，深入学习销售策略非常重要。
销售策略培训的主要内容包括：客户心理分析、销售技巧、个人形象和沟通技巧等等。
三、法律法规培训在房地产行业中，法律法规是关乎企业合法正常运营的极其重要的内容。
从购买、销售手续的办理到房屋交付和合同纠纷的解决，都有很多相关的法律规定。
因此，学习法律法规培训是非常有必要的，可以让从业人员在日常工作中少犯错误，也可以知晓自身权益和责任。
四、财务管理培训房地产是一项很大的投资，除了考虑盈利因素外，财务风险控制也是非常重要的。
因此，学习诸如投资分析、企业财务管理等课程，可以帮助从业人员分析企业的财务状况，并对未来的市场变化做出恰当的投资决策。
五、团队管理与领导力培训房地产行业的从业者，往往需要参与项目的组织和管理。
因此，学习团队管理与领导力培训，可以帮助从业者学习怎样搭建优秀的团队，并培养自己的领导力。
通过这类培训，从业者可以了解如何管理团队，提高个人和团队的绩效以及如何在团队中影响和激励其他人。
房地产培训作为提升从业者综合素质的重要手段，不仅可以让行业从业者拥有更全面更系统的知识和技能，还可以帮助他们更好地把握市场机会，适应新的经济发展形势。
不过，培训只有在实践中才能真正发挥价值，所以建议从业者在学习的同时多加实践。
通过不断学习和实践，才能在房地产行业中拥有更好的职业生涯。
房地产培训前发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们齐聚一堂，共同参加房地产培训活动。
在此，我谨代表培训组织者，向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢！同时，也借此机会，向大家简要介绍一下本次培训的目的、内容和意义。
一、培训的目的1. 提升房地产从业人员的专业素养，增强市场竞争力。
2. 帮助大家了解当前房地产市场形势，把握行业发展趋势。
3. 提高房地产企业的管理水平，促进企业持续发展。
4. 培养一支高素质、专业化的房地产人才队伍。
二、培训的内容1. 房地产市场分析及趋势预测2. 房地产法律法规及政策解读3. 房地产营销策略与技巧4. 房地产项目管理与风险控制5. 房地产金融与投资分析6. 房地产企业运营管理7. 房地产人力资源管理与团队建设8. 案例分析与实战演练三、培训的意义1. 提高房地产从业人员的综合素质，使大家在工作中更加得心应手。
2. 帮助企业了解市场动态，调整经营策略，降低风险。
3. 促进房地产企业之间的交流与合作，共同推动行业发展。
4. 为我国房地产市场的健康发展提供有力的人才保障。
四、培训要求1. 全体参训人员要严格遵守培训纪律，认真听讲，积极参与讨论。
2. 结合自身工作实际，认真思考，学以致用。
3. 各部门要加强组织协调，确保培训活动顺利进行。
4. 培训结束后，组织者将对参训人员进行考核，考核合格者将颁发培训证书。
五、结语房地产培训是一项长期、持续的工作，希望大家能够珍惜这次难得的机会，认真学习，努力提高自己的专业素养。
相信通过本次培训，我们能够共同为我国房地产市场的繁荣发展贡献自己的力量。
最后，预祝本次培训活动圆满成功！谢谢第2篇大家好！今天，我们在这里举行房地产培训开班仪式，旨在提高我们房地产从业人员的业务水平，增强团队凝聚力，为我国房地产事业的发展贡献力量。
在此，我谨代表公司向各位领导表示衷心的感谢，向参加本次培训的全体员工表示热烈的欢迎！首先，让我们回顾一下我国房地产市场的现状。
近年来，我国房地产市场经历了高速发展期，取得了举世瞩目的成就。
房地产销售员工培训方案最新5篇
房地产销售员工培训方案最新5篇房地产销售员工培训方案篇一培训目标：提升房地产销售员工的销售技巧和专业知识，提高销售业绩和客户满意度。
培训内容：1.房地产市场概述：了解房地产市场的基本概念和发展趋势。
掌握当前市场的热点和机会。
2.产品知识培训：详细了解公司的房地产产品，包括房型、面积、价格等信息。
学习如何准确描述和推销产品的特点和优势。
3.销售技巧培训：学习销售技巧和销售流程，包括客户开发、需求分析、产品推荐和谈判等环节。
掌握有效的沟通和谈判技巧，提高销售转化率。
4.客户关系管理：学习如何建立和维护良好的客户关系，包括客户开发、客户维护和客户满意度管理。
掌握客户关系管理工具和技巧，提高客户忠诚度和口碑。
5.市场营销策略：了解市场营销的基本概念和策略。
学习如何制定有效的市场营销计划和推广活动，提高品牌知名度和销售业绩。
6.法律法规和职业道德：了解房地产销售相关的法律法规和职业道德要求。
学习如何合规经营和遵守职业道德，提高职业形象和信誉。
培训方法：1.理论讲授：通过讲座、课堂教学等方式传授相关知识和技能。
2.实践演练：组织销售案例分析、角色扮演等活动，让员工实际操作和应用所学知识。
3.实地考察：组织参观房地产项目，让员工亲身体验和了解市场情况。
4.经验分享：邀请成功的销售员工分享经验和技巧，激发学员的学习兴趣和动力。
5.案例分析：通过分析真实的销售案例，让员工理解销售过程中的挑战和解决方法。
培训评估：1.考试评估：设置考试，测试员工对培训内容的掌握程度。
2.实操评估：组织销售模拟演练，评估员工在实际销售过程中的表现和能力。
3.反馈调查：向员工收集培训反馈和建议，及时调整和改进培训方案。
4.业绩评估：定期评估员工的销售业绩和客户满意度，作为培训成效的指标。
5.持续跟踪：定期跟踪员工的销售业绩和发展情况，提供个性化的培训和指导。
房地产销售员工培训方案篇二1.基础知识培训：公司产品知识：包括产品特点、功能、优势等。
房地产培训计划方案（五篇）
房地产培训计划方案房地产行业前几年最中国是最火的行业，房价节节攀升，房地产行业迎来了大发展时刻，可是也产生了很多的泡沫经济。
随着全球金融危机的到来，中国的房地产行业迎来了很大的考验，房子卖不出去，房价步步走低，导致中国经济的发展也出现很大的放缓。
国家正在想出各种办法来促进内需的消费，希望能够快速的增长中国的经济。
____年是我们____地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。
因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。
为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：一、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。
房地产公司新员工培训内容—房地产入门基础
房地产公司新员工培训内容—房地 产入门基础
学习是销售的生命
公用建筑面积分摊系数
将建筑物整栋的公用建筑面积除以整栋楼各 套套内建筑面积之和，得到建筑物的公用建 筑面积分摊系数。即公用建筑面积分摊系数 ＝公用建筑面积／套内建筑面积之和
房地产公司新员工培训内容—房地 产入门基础
学习是销售的生命
实用率
实用面积
它是"建筑面积"扣除公共分摊面积后的余 额。
房地产公司新员工培训内容—房地 产入门基础
学习是销售的生命
居住面积
住宅的居住面积是指住宅建筑各层平面中直 接供住户生活使用的居室净面积之和。所谓 净面积就是要除去墙、柱等建筑构件所占有 的水平面积（即结构面积）。一般作为衡量 居住水平的面积指标。
房地产公司新员工培训内容—房地 产入门基础
学习是销售的生命
套内面积
俗称"地砖面积"。它是在实用面积的基础上扣 除了柱体、墙体等占用空间的建筑物后的一 个内容空间的概念。 动既有章可循，也有利 可图，吸引居民和机构投资住房租赁市场。
房地产公司新员工培训内容—房地 产入门基础
学习是销售的生命
公摊面积
房地产公司新员工培训内容—房地 产入门基础
学习是销售的生命
3．房地产术语
概念篇
房地产公司新员工培训内容—房地 产入门基础
学习是销售的生命
期房
期房是指开发商从取得商品房预售许可证开始至取 得房地产权证大产证止，在这一期间的商品房称为 期房，消费者在这一阶段购买商品房时应签预售合 同。期房在港澳地区称做为买"楼花"，这是当前房 地产开发商普遍采用的一种房屋销售方式。购买期 房也就是购房者购买尚处于建造之中的房地产项目。 而在成都市通常对期房的理解是未修建好，尚不能 入住的房子。
房地产营销团队建设方案
房地产营销团队建设方案一、引言在房地产行业中，营销团队的建设对于企业的发展至关重要。
优秀的营销团队能够为企业带来销售业绩的增长、品牌形象的提升，提供高质量的客户服务等。
本文将针对房地产营销团队建设提出一些方案和建议。
二、团队组建1.明确团队定位在房地产行业中，销售团队的定位非常重要。
要根据企业的战略目标和市场需求，明确团队的定位，例如：中高端住宅销售团队、商业地产销售团队等。
明确定位有助于提高团队的专业性和执行力。
2.人才招募与培养招募具有相关房地产销售和市场营销经验的人才，并且注重团队的多样性，以获得不同背景和经验的人才。
同时，建立完善的培养体系，为团队成员提供培训和学习机会，提升其专业素质和综合能力。
3.明确岗位职责和团队架构建立明确的岗位职责，确保团队成员在工作中清晰明了地知道自己的工作职责。
同时，合理调整和规划团队架构，确保团队的协作效率和工作流程的顺畅。
三、团队文化建设1.共同目标和价值观确立团队的共同目标，并与企业的战略目标紧密结合。
同时，明确团队的核心价值观，如：诚信、专业、创新等，引导团队成员维持良好的职业道德和团队精神。
2.激励机制建立激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
可以通过设置奖金制度、晋升机制、培训机会等，提供给团队成员相应的激励和发展空间。
3.团队沟通与合作鼓励团队成员之间的沟通和合作，建立良好的工作氛围。
可以定期召开团队例会，分享工作经验和销售技巧，促进团队成员之间的交流和学习。
四、资源支持1.信息与技术支持提供先进的信息与技术支持，帮助团队成员更好地开展工作。
例如，提供成熟的CRM系统，方便团队成员进行客户管理和销售进度跟踪。
2.培训与学习资源为团队成员提供持续的培训和学习资源，帮助其不断提升专业素质和销售技能。
可以邀请行业专家或企业内部人员进行培训，或者组织团队成员参加相关的行业会议和培训课程。
3.市场支持与营销工具提供市场支持和专业的营销工具，协助团队成员开展工作。
《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲
《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲（升级版）讲授：涂山青【课程对象】总经理∕部长∕总监∕经理∕主管∕客服人员【课程简介】【课时】1～2天【课程学习目标】【案例】狼群战术及其启示──狼性营销一、团队与团队管理1．什么是团队？为什么要组建团队？2．团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3．卓越团队特征4．团队管理的关键因素（1）领导的影响力（2）团队管理者的常见误区【提示】管理者看人看事要多角度【资料】销售经理在团队管理中的定位【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？5．团队管理的改进原则6．警惕团队内部矛盾（五种常见病）【提醒】几种有害团队心理──“我可以，你不行”模式7．培育团队精神的技巧二、团队沟通艺术1．对团队人际关系协调的五大原则的解读2．与上司的相处之道（1）避开让上司困惑的行为（2）与上级交往的十大原则（3）如何赢得上级信任（4）获得上司认可的方法【提醒】难被上司容纳的五类下属3．与同级沟通技巧作为领导者∕管理者，与同级沟通的八项技巧：4．与下级沟通的十项技巧5．深化你的沟通效果──人际关系技巧（1）对同事的人际关系“八项注意”三、团队执行力提升1．什么是团队执行力【问题思考】房地产企业需要什么样的执行力2．影响执行力的关键因素分析（1）组织执行力的关键因素（2）个人执行力的关键因素【资料】传说中的“西点军校22条军规”【他山之石】松下员工的岗位执行观3．房地产团队执行力差的十大表现与原因分析【问题思考】您会像他们一样地工作吗?（1）房地产团队执行力差的十大表现（2）执行力差的原因分析4．房地产团队打造高效执行力的途径（1）归纳：十招打造高效执行力◆中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位【思考】你是第几级经理人?（2）管理者必须处理好几对矛盾与关系◆基层管理者的角色定位（3）执行力三流程【提示】管理者与被管理者执行力提升方向（4）高效执行的保证【提醒】细节也是执行力：细节决定成败【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位【知识】高效执行者的基本特征【思考】关于执行者与执行力【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作！四、员工有效激励【思考】员工为什么需要被激励1．成功培养员工的四个步骤2．满足员工的心理需要【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理【管理者必须知道的】人的需要理论（1）马斯洛的需要层次论（2）“双因素”理论（3）亚当斯的公平理论3．员工有效激励的途径4．对员工日常激励的技巧【要领】员工激励的小技巧【管理故事】“锁住的冰柜”──沟通与信任【检核】××公司员工行为检测表【思考】这些现象在咱们的团队中存在吗？如何解决？心态修炼篇一、卓越职业心态之个人修炼1．个人修炼的目标──心理健康关于心理健康的标准：【资料】心理健康10项标准2．树立正确的心态──成功需要“八心”【思考】想一想，您是哪一位？【故事】老和尚为什么抱女人过河【感悟】看淡荣辱得失二、树立信心，做自信的人（1）认识自信与实现自信同等重要（2）如何建立自信──五步骤（3）自我激励的十大方法【故事】面对逆境，接受还是逃离？三、有目标、有计划的工作（提高工作效率）【深度讲习】目标管理∕时间管理技巧【秘诀】你应该养成的好习惯【深度讲习】科学授权的十大法则四、有规律的生活（克服不良生活习惯）【自检】你有下列不良生活习惯吗？有则改之，无则加劬。
2024房地产培训计划方案
2024房地产培训计划方案一、培训目标：1.提高房地产从业人员的专业知识水平，增强他们的市场竞争力；2.加强房地产行业从业人员的职业道德建设，提升他们的服务意识和责任感；3.培养房地产行业的管理人才，提升整个行业的管理水平。
二、培训内容：1.法律法规知识：包括相关的房地产法律法规、土地管理法规等，使从业人员了解并掌握合法操作的基本要求；2.市场分析和预测：通过学习市场调研和数据分析方法，帮助从业人员了解市场走势，预测未来的发展方向；3.销售技巧和沟通能力：包括有效的销售技巧、与客户的沟通技巧等，提高从业人员的销售能力和服务质量；4.项目开发和运营管理：涵盖从项目策划到推广和运营的全过程，帮助从业人员掌握项目开发和运营的关键要素；5.团队管理和领导力：培养从业人员的团队合作能力和领导力，提高团队的执行力和创新能力；6.行业趋势和新技术应用：了解房地产行业的最新趋势和技术应用，帮助从业人员把握行业发展的机遇。
三、培训方式：1.线上培训：通过网络平台进行线上培训，灵活安排学习时间，提供录播课程和在线交流讨论，方便从业人员随时随地学习；2.面对面培训：组织专业培训机构或行业专家进行面对面培训，提供实际案例分析和互动讨论，提升学员的实际操作能力；3.实践培训：将学员分配到具体的项目中实践，由导师进行指导和辅导，通过实地操作加深培训效果；4.研讨会和论坛：组织行业内的研讨会和论坛，让从业人员与同行交流经验，分享最新的行业动态和技术应用。
四、培训周期：1.基础培训阶段：为期一个月，主要包括法律法规知识、市场分析和预测等基础知识的学习；2.实践培训阶段：为期三个月，将学员分配到具体的项目中进行实践，由导师进行指导；3.深化培训阶段：为期半年，主要包括销售技巧和沟通能力、项目开发和运营管理等内容的深化学习和实战演练；4.提升培训阶段：为期一年，主要包括团队管理和领导力、行业趋势和新技术应用等内容的提升学习和实践。
房地产物业讲师大全(乐师经纪)
互联网时代的物业企业应对策略 物业工程安全管理
物业工程部设备主管一日通
物业管理顼目投标策划与实施 物业管理招投标舞弊手段揭秘与防范技巧. 物业节能降耗育与成本管理. 物业经营模式和服务转型升级新视角 物业企业全面预算管理和成本控制 物业项目管理避税操作技巧 物业项目经理管理技能提升训练营. 物业行业中平衡计分卡和薪酬管理 项目管理沙盘模拟演练培训大纲 卓越物业管理项目运营管理
曾任北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司
总裁助理豪德物业有限公司顾问 劳动部《房地产策划师 》专家组成员主讲教师
西班牙塞亚教育学院，市场总监
美国大湖食品有限公司，品牌经理 国际艺苑皇冠假日酒店，商场经理
邵小云老师
曾担任深圳市中海物业管理有限公司人力资源部副经
副总经理、公司区域物业高级经理
物业管理职业形象与服务礼仪
物业管理中的服务意识和服务技巧 物业企业经理领导力
全国物业管理企业经理岗位证书继续教育咨询讲师、
注册物业管理师考证咨询讲师；中国培训热线、企业
物业企业目标计划管理与执行力
物业早期介入和前期筹备不同阶段的关注点、物业承接
查验重点实操
培训网、行课网、邦元培训网、博锐管理在线、上海
（乐师经纪）
黄东兴老师
互联网+”时代物业管理经营转型升级实战 白银时代下－智慧社区财富模式与物业增值及其升
万科物业/房地产学院经营管理系主任
房地产经营与估价专业带头人，中国注册房地产估价师、 土地估价师、房地产经纪人。
级改造
标杆物业—智慧社区经济VS传统物业经营模式解析 万科物业盈利模式创新之物业增值服务体系构建 物业项目精细化管理专题培训 打造具有敏锐市场眼力的物业管理服务团队 打造最强大团队之物业项目经理高绩效运作技能修 炼 基于客户满意的物业服务职业化团队建设
团队建设培训课程--团队凝聚力塑造
团队建设培训课程--团队凝聚力塑造主讲：蒋小华●团队建设课程背景:团队的凝聚力决定了企业的执行力与竞争力。
管理者是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，决定了管理者能否带出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。
本课程旨在提高团队责任感、乐在工作，把工作做到，同时，教会管理者如何让自己团队具备强大的凝聚力。
●团队建设课程形式：案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
●团队建设课程大纲：引言：1.从海豚觅食、蚂蚁军团说起，2.调查显示：团队中大部分人没有高效工作。
一、凝聚力基础：做有价值的员工1.重视贡献：我能贡献什么？2.注重执行：用结果说话；3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4.责任胜于能力：修炼责任心5.工作重在到位：发展快、效益高、没问题的前提。
二、角色认知：不当消防队员，让员工自动自发地做事情，1.检讨缺失：糟糕管理者的八大罪状；2.管理认知：管理者到底该干些什么？3.管理定位：管理者的3大任务与3重境界；4.案例讨论：陈经理的角色错在哪？5.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导；三、有效激励：如何让员工充满干劲与激情？1.基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；2.激励菜谱：非金钱激励的方式与方法；3.激励关键：即时性与创意性；4.实战演练：训练你的真诚赞美；5.头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
四、高效沟通：如何有效沟通，让员工心甘情愿工作？1.终极目标：鼓舞对方达成结果；2.3个步骤：编码、解码、反馈；3.基本原则：说对方想听的，听对方想说的；4.有效倾听：倾听的策略与注意事项；5.沟通策略：有效沟通的5个策略；五、当好教练：如何帮助下属成长，让员工拥有成就感与成长空间？1.理解教练：教练是什么？2.注意事项：如何当好教练？3.日常教导：团队主管的“三忌”与“三问”；4.管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；5.教导下属：离场管理的7个步骤。
房地产售楼人员培训
房地产售楼人员培训随着房地产市场的日益发展，售楼人员在其中起到的作用也变得越来越重要。
在一个竞争激烈的市场中，如果售楼人员没有足够的知识和技能来推销房产，那么他们的工作就会变得十分困难。
因此，房地产公司必须给售楼人员提供专业的培训，让他们在市场中脱颖而出，赢得客户的青睐。
一、培训内容房地产售楼人员培训的主要内容包括以下几个方面：1.房产知识：售楼人员需要了解市场上的房地产信息，包括各种类型房屋的特点，房价走势，周边环境及配套设施等。
2.沟通技巧：有了基础的房产知识后，售楼人员需要具备良好的沟通技巧，能够和客户建立良好的沟通，把客户关注的问题及时传达给开发商和相关部门解决。
3.客户服务：售楼人员应该学习怎样为客户提供优良的服务，包括热情接待客户、帮助客户解决问题、提供周到的服务等等。
4.市场营销方法：售楼人员需要掌握市场营销方法，如何撰写销售文案以及怎样进行推销和销售等等。
二、培训方式房地产售楼人员培训可以采用几种方式，如下：1.课堂授课：这是一种传统的方式，适合于需要理论学习的内容，如房地产知识、沟通技巧等。
课堂培训可以在公司内部或者外部培训机构进行。
2.现场指导：这是一种非常有效的方式，通过对现场售楼工作的指导进行培训，让售楼人员在实际销售中获得更多的经验和技能。
3.线上培训：线上培训是一种越来越流行的培训方式。
售楼人员可以在公司内部或者在线培训网站上学习相关内容，这种方式可以随时随地进行学习。
三、必要性提供专业培训对于房地产公司及其售楼人员都是非常必要的。
它可以帮助售楼人员了解市场情况，了解客户心态，提高专业素质。
同时，还能够提高售楼人员的工作效率和客户满意度，提高公司的销售业绩和声誉。
四、结论总之，房地产售楼人员培训应该成为房地产公司必备的制度之一。
通过专业的培训，售楼人员能够更好地为客户提供优秀的服务和咨询，实现公司的目标和愿景。
此外，房地产公司需要不断完善售楼人员培训体系，更新培训内容、方法，适应市场变化，提高售楼人员的职业能力，从而不断优化产品质量，提高客户满意度，稳固市场地位。
房地产售楼人员培训教程
房地产售楼人员培训教程第一章超级销售人员的十大全然要素及全然要求第1节超级销售人员的十大全然要素1、一表人才建立个人魅力；组织创新能力-----科学家的脑为用户效劳的热心-----艺术家的心专业的技术能力-----工程师的手行动能力------劳动者的足2、两套西装迅速进进客户的频道牢记顾客的姓名点头微笑信赖、体贴顾客的利益仪表、热诚情绪同步-----合一架构法3、三杯酒量顾客的三种状态倾听的技巧营造轻松的环境询咨询的方法4、四圈麻将推销能力理解顾客的能力搜集信息丰富的话题5、五方交友扩大你的生活圈子人际关系的角色互动规律人际间的相互吸引规律人际关系的调适规律人际关系的平衡规律6、六出祁山视挫折为理所因此克服对失败的惧怕转换对失败及被拒尽的定义目标治理生涯7、七术拍马人的需求分析赞美他人的方法8、八会吹牛提高自信心及自我价值解除限制性信念注重力掌控熟悉自己、喜爱自己决定一生成就的21个信念9、九要努力成功是一种习惯今天的态度，决定你改日的成就潜意识的力量练习成功10、十分忍耐你的生活态度你的生存技能你的信息处理能力第2节、销售人员全然要求1、职业道德要求：a、销售员必须"以客为尊"，维护公司形象。
b、还必须遵守公司的保密原那么，不得直截了当或间接透露公司策略、销售情况和其他业务隐秘；不得直截了当或间接透露公司客户资料，如客户登记卡上的有关信息；不得直截了当或间接透进公司职员资料c、必须遵守公司各项规章制度及部门治理。
2、全然素养要求：较强的专业素养。
良好的品质，突出的社交能力、语言表达能力和敏锐的洞察能力。
布满自信、有较强的成功欲瞧，同时吃苦耐劳、勤奋执着。
3、礼仪仪表要求：男性皮鞋光亮，衣装整洁。
女职员要化淡妆，不要用刺激性强的香水；男性职员头发不盖耳部，不触衣领为宜。
在为客户效劳时，不得流露出厌恶、冷淡、愤慨、紧张和僵硬的表情。
提倡天天洗澡，勤换内衣，以免躯体发出汗味或其他异味。
房地产工程专业培训方案
房地产工程专业培训方案一、培训目标本培训方案旨在培养具备房地产工程专业知识和实践能力的高素质人才，满足房地产工程行业对人才的需求，提高行业整体素质和发展水平。
二、培训内容1. 房地产工程专业知识（1）土木工程（2）结构工程（3）建筑设计（4）施工管理（5）建筑材料与结构（6）工程造价（7）建筑规划（8）建筑经济学2. 实践能力培养（1）工地实习（2）工程管理实践（3）工程质量控制实践（4）土木工程设计实践（5）项目招投标实践（6）建筑工程施工实践3. 行业新技术培训（1）BIM技术应用（2）绿色建筑技术（3）智能建筑技术（4）建筑节能技术（5）新型建筑材料应用4. 管理技能培训（1）项目管理（2）团队协作（3）领导力培养（4）沟通与协调（5）风险管理和控制三、培训方法1. 课堂授课通过专业老师授课，系统性地传授理论知识。
2. 实践操作安排学员到工地、施工现场进行实习，锻炼实践能力。
3. 项目实训设置真实的工程项目进行训练，培养学员的工作实操能力。
4. 实验室实验通过实验室实验来巩固相关理论知识，培养学员的动手能力。
5. 案例研究对行业内成功案例进行深入研究，培养学员的分析和解决问题的能力。
四、培训评估1. 考试评估定期进行理论知识和实践能力的考试评估，评定学员的学习成绩。
2. 项目评估对学员在项目实训中的表现进行评定，体现学员的实际操作技能。
3. 学员评价学员对培训过程和效果进行评价，为培训机构提供改进的建议。
五、培训后的职业发展本培训方案旨在培养房地产工程领域高素质人才，学员毕业后可在房地产开发、建筑施工、工程管理等领域就业，也可进入高等院校深造、从事科研工作。
六、培训师资力量培训机构将聘请具有丰富教学和实践经验的专业老师，教学团队包括房地产工程领域的专家学者、资深工程师等，为学员提供全方位的培训指导。
七、培训课程设置1. 基础课程（1）土木工程学（2）建筑结构与设计（3）施工工艺（4）建筑材料与结构2. 专业课程（1）房地产开发与管理（2）房地产法律法规（3）概预算与经济管理（4）工程测量与计算3. 实践课程（1）工地实习（2）工程管理实践（3）施工技术实践（4）项目招投标实践八、培训设施和条件1. 教学场所为学员提供宽敞明亮的教学场所，配备先进的多媒体教学设备。
房产中介讲师培训发言稿(3篇)
第1篇今天，我们在这里举行房产中介讲师培训，旨在提升大家的综合素质，提高教学质量，共同为我国房地产中介行业的发展贡献力量。
在此，我谨代表主办方，向各位讲师表示热烈的欢迎和衷心的感谢！一、培训背景近年来，我国房地产市场蓬勃发展，房地产中介行业也随之崛起。
然而，在快速发展的同时，行业也暴露出一些问题，如服务质量参差不齐、专业知识不足、职业道德缺失等。
为了提高行业整体水平，培养一批高素质、专业化的房产中介讲师，我们特举办此次培训。
二、培训目标1. 提升讲师的专业素养，使大家具备扎实的房地产专业知识。
2. 培养讲师的授课技巧，提高教学质量。
3. 增强讲师的团队协作能力，形成良好的师资队伍。
4. 传播行业正能量，树立行业良好形象。
三、培训内容1. 房地产基础知识（1）房地产政策法规（2）房地产交易流程（3）房地产估价（4）房地产营销策略2. 房产中介业务技巧（1）客户关系管理（2）谈判技巧（3）合同签订与履行（4）售后服务3. 授课技巧与教学方法（1）教学设计（2）课堂管理（3）案例分析（4）互动式教学4. 职业道德与团队协作（1）职业道德规范（2）团队协作技巧（3）沟通与协调能力四、培训要求1. 认真学习培训内容，做到学以致用。
2. 积极参与课堂互动，提出疑问，共同探讨。
3. 做好笔记，及时总结经验，不断提高自身能力。
4. 严格遵守培训纪律，保持良好的学习氛围。
五、培训总结经过本次培训，希望大家能够：1. 提高自身的专业素养，成为行业内的佼佼者。
2. 将所学知识运用到实际工作中，提高服务质量。
3. 发挥团队协作精神，共同推动我国房地产中介行业的发展。
4. 传播行业正能量，树立行业良好形象。
最后，祝愿各位讲师在今后的工作中取得优异成绩，为我国房地产中介行业的发展贡献自己的力量！谢谢第2篇大家好！今天，我非常荣幸能站在这里，与大家分享关于房产中介讲师培训的一些心得体会。
房产中介行业在我国经济发展中扮演着重要的角色，而优秀的讲师则是我们行业发展的关键。
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在日常工作中、您是否也遇到过类似的情况？ 当此类事情出现后、您都采取了哪些激励措施？
讨论互动
1、对待员工的拾金不昧、张强如何做的？
积极表扬、并争取公司奖励
2、管理效果如何？
员工高兴、领导满意
3、张强采用了什么方法？
积极表扬
积极表扬运用的原则
• 积极表扬运用的原则：
1、表扬为主、批评为辅 2、表扬和批评一定要及时 3、当众表扬、私下批评 • 对不同员工表扬的方法： 1、对新员工要表扬 2、对有缺点的员工做出适当表扬 3、对做出努力的员工要适时表扬 4、对顺利完成任务的员工要真诚表扬
A类型、低能力、低意愿：指令式； B类型、低能力、高意愿：教练式； C类型、高能力、低意愿：激励式； D类型、高能力、高意愿：授权式；
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一、结果导向的绩效管理
• 结果导向绩效管理定义 经营结果导向管理（RBM、 Results－Based Management）专注于从制 度的角度来管理经营的结果与产出的品质、并且极为显著地将经营管理的分 析焦点和运筹焦点放在经营的结果和管理的绩效上。
• 经典案例：蒙牛—李生茂；
案例2：
迟到的罚款
张强针对团队目前经常出现迟到及业绩下滑等现象，制定了团队自己的奖励 处罚管理制度，并声明各制度面前人人平等，包括他自己，特别是迟到， 结果制度刚实施没几天，就有人迟到了，这下张强如何处理呢？
在日常工作中、您是否也遇到过类似的情况？ 当问题出现后、您都采取了哪些解决措施？
遇到这样的问题，该如何解决呢！ 在日常工作中、您是否也遇到过类似的情况？ 当问题出现后、您都采取了哪些解决措施？
课程提示—— 房产销售主管如何经营人心
从刚才的案例故事中我们了解到、在张强当了销售经理后、遇 到了很大的挑战、员工对新经理不认同、团队绩效出现下滑、新 员工的积极性下降、张强将如何应对、通过本专题的学习、您将 会了解到作为一名优秀的销售经理该如何面对、如何打造高绩效 团队、实现业绩提升的目标。
销售经理必须具备优秀的团队业绩管理能力、才能确 保实现团队争第一的目标。
总课程结构
第一部分：房产销售经理如何经营人心 第二部分：房产销售经理如何培养人才 第三部分：房产销售经理如何做到一日高效管理 第四部分：房产销售经理如何提升员工自主管理能力
第一部分：房产销售经理如何经营人心
案例1：
讲 师：安 致 丞
部分课堂照片
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部分课堂照片
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部分课堂照片
部分课堂照片
部分课堂照片
• 学而时习之， • 不亦说乎！ • 有朋自远方来，
不亦乐乎！
您的销售队伍中遇见了什么问题？
分享您的感受、大家一起来！ 人员管理难 一日高效管理难 员工自主管理难 人员能力差等……
课程小结：销售经理如何经营人心
以情动人、用热心、知心换取员工的信任和尊重。 以理服人、用事实说话、促进员工绩效的改善。 善于使用激励性的语言、及时的认可和肯定员工的
表现、激发工作热情。
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回顾、反思、行动
1. 哪些事情需要停止？ 2. 哪些事情需要继续？ 3. 哪些事情需要开始？
销售经理是一个什么角色？
决策层 管理层 执行层 作业层
员工
员工
上司
销售经理
承上启下、 兵头将尾！
员工
员工
员工
员工
时刻冲锋在第一线
企前公 业线司 发工战 展作略 壮的的 大指执 的挥行 基者者 石！！ ！
课程背景
销售经理是企业的兵头将尾、作为一名销售经理、要 善于管人、育人、用人、留人、如经理胜任力不够、 势必导致员工士气低落、执行力差、难以达成公司运 营的预期目标。
• RBM管理的优点: 责任到人、有利于详细指标的绩效考核
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结果导向的建立流程
1、确定团队有竞争力的目标、横向和纵向； 横向是指和去年同期，纵向是指和本月其他团队相比
2、根据员工经验和入职时间不同、分解各人需要承接的目 标；
3、帮助每个人建立月、周、日的目标管理；明确每 天自己的任务是什么；
ห้องสมุดไป่ตู้
讨论互动
1、对待处罚、员工的态度怎么样？
不理解、质疑
2、张强如何对待员工的质疑？
以事实说话、真凭实据
3、给我们的启示：
处理问题时应保持客观和公正、坚持原则、 用事实说话、以理服人 罚不手软
案例3：
捡到的钱包
张强团队里有名员工有一次在去带看客户看样板间房子的时候，在房子里捡 到了之前一个客户拉下的钱包，捡到后这名员工把钱包及时的交到了销售经 理张强手里，张强如何对待此事呢？
意愿
人材
人财
人裁
人才
能力
情景领导模式
1、什么是情景领导模式：
美国管理学家、保罗赛赫提出:领导要根据情景不同、针对不同准备度 的员工而采取不同领导风格、并依据权利基础来实施管理的一种方式。
2、准备度：
员工在每项工作中表现的不同能力和意愿的不同组合 。
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情景领导模式
1、针对不同准备度员工采取的领导方式组合类型：
讨论互动
1、张强是如何做的？
去医院看望员工的母亲 小事暖人心
2、这样做效果如何？
员工很感动、意识到自己的不足
3、张强采取的是什么管理方法？
感情管理
什么是感情管理？
• 感情管理： 感情管理是指管理者通过本身的形象、行为、情感来调动职工积极性的一种管理方法。
• 感情管理的要点： 1、感情管理是有意识有目的的管理活动； 2、感情管理要遵循心理活动的有关规律； 3、感情管理是社会实践活动的过程。 4、感情管理是一个不断、协调情绪和情感的发展过程
第二部分：房产销售经理如何培养人才
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销售主管如何培养人才
课程提示——
本章节我们将要学习的是销售经理如何通过建立结果导向型的 绩效管理、改善员工绩效、如何建立传帮带的师徒制，如何运 用标杆管理及传帮带培养人才，从而提升团队的人才能力。
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团队人才的四种表现
张强的烦恼
张强是一家房地产公司从A销售团队新提拔上来的销售经理，去管理B销售 团队，原B销售经理调离，张强去接任的B销售团队。
上任以来， B销售团队资历较老员工不服张强的管理，经常出现早退现象， 总是在各种制度面前显得很特殊，而且视张强的管理于不顾，销售业绩下滑 明显， 底下销售人员都有不良的反应，给团队带来不良的影响！