督导岗位职责及薪酬
督导岗位职责及薪酬
督导岗位职责及薪酬
督导岗位职责及薪酬
一、职责范围
作为督导岗位的负责人,其职责范围主要包括以下方面:
1.监督企业各项运营活动的合法性、合规性和规范性,确保企业的正常运转和所承担的社会责任;
2.负责企业日常管理监督工作,包括员工行为规范、工作流程等方面,保持企业的高效运转和业务水平;
3.针对企业所存在的问题,提出整改建议,制定有效的改进方案,确保实施效果;
4.对员工进行培训和指导,提高员工综合素质和工作能力;
5.保持与上级管理层、利益相关方等各方面的有效沟通,及时反馈问题和解决方案,确保企业的正常运转和良好形象。
二、合法合规
在职责范围内,督导岗位的负责人必须始终遵守国家法律法规和企业制度,确保所承担的监督职责与企业运营活动的合法性和合规性相统一。
三、公正公平
在督导工作中,督导岗位的负责人必须客观公正、不偏不倚地执行监管职责,保证对企业和员工一视同仁,不因任何个人或领导意志而对待不一。
四、切实可行
督导岗位的负责人要根据企业实际情况制定可行的改进方案,不断推进改进工作,确保改进措施的实施能够取得实际效果。
五、持续改进
督导岗位的负责人要始终保持目光敏锐和敢于创新的精神,不断完善督导工作机制和方法,引领企业持续改进和发展。
同时,对于自身工作进行不断总结和评估,不断提升个人工作质量和能力水平。
薪酬方面,督导岗位的薪酬应当兼顾基本工资和绩效工资两个方面,绩效工资与企业运营绩效、监管成效等紧密挂钩,体现督导岗位负责人对企业持续发展的贡献。
同时,应当与企业内外其他相关岗位的薪酬水平相比较,确保督导岗位薪酬的合理性、公正性和稳定性。
督导薪资方案
督导薪资方案第1篇督导薪资方案一、方案背景为规范公司督导人员的薪资管理,提高员工工作积极性,确保公司业务目标的实现,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本薪资方案。
二、适用范围本薪资方案适用于公司全体督导人员。
三、薪资结构督导人员薪资结构分为基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金等部分。
1. 基本工资:根据公司所在地最低工资标准及员工岗位要求,确定基本工资。
2. 岗位工资:根据员工所在岗位的责任、技能要求及工作强度,设定相应的岗位工资。
3. 绩效工资:根据员工月度工作业绩、工作态度、团队协作等方面的表现,进行绩效考核,发放绩效工资。
4. 奖金:根据公司经营状况、员工年度绩效及贡献,发放年终奖、项目奖等。
四、薪资支付1. 薪资支付周期:公司按月支付员工薪资。
2. 薪资支付时间:每月固定日期发放上月薪资。
3. 薪资支付方式:通过银行转账方式支付。
五、薪资调整1. 基本工资调整:根据公司所在地最低工资标准调整及员工岗位变动,适时调整基本工资。
2. 岗位工资调整:根据员工岗位晋升、降级、调岗等情况,调整岗位工资。
3. 绩效工资调整:根据员工年度绩效考核结果,调整绩效工资。
六、特殊情况处理1. 员工休长假期间,薪资按照公司相关规定执行。
2. 员工因违反公司规定被处罚,薪资将受到相应影响。
3. 员工离职,薪资按照公司离职员工薪资支付规定执行。
七、薪资保密1. 员工应保守薪资秘密,不得向他人透露自己及他人的薪资情况。
2. 公司对员工薪资信息进行严格保密,未经许可,不得泄露。
八、其他1. 本薪资方案解释权归公司所有。
2. 本薪资方案自发布之日起实施。
3. 如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以补充。
为确保本薪资方案的贯彻落实,公司各级管理人员应认真执行,加强对员工的宣传和培训,提高员工对薪资管理的认识,为公司发展创造良好的氛围。
第2篇督导薪资方案一、引言为构建公正合理的薪资体系,激发督导人员工作热情,提高工作效率,依据国家相关法律法规及公司发展战略,特制定本薪资方案。
督导岗位职责职责(3篇)
督导岗位职责职责1.协助具体实施个人业务的销#辅助策略、内部促销活动的推动以及组织代理人销售竞赛活动、会议等。
2.协助新人训练,衔接训练。
3.协助完成团队整体业绩分析,目标、活动量及结果追踪及分析。
____部门总经理布置的其他工作。
5.协助各级业务人员招募流程的具体实施、入离司相关管理,协调。
6.协助对团队业务指标分析及对重点业务人员的业绩面谈及辅导。
督导岗位职责职责(二)一、教学督导员是学院专职从事教学督查、指导的工作人员,应参加学院督导室召开的工作会议,认真履行岗位职责,完成教学督导工作的各项任务。
二、及时、准确地收集、整理教学督导信息,提出意见和建议,为学院的教学管理和改革出谋献策。
三、教学督导员要做到挂牌上岗,对全院的课堂教学、实践教学等教学环节的教学质量进行监督检查,对检查结果必须记录在案。
四、根据需要在学院督导室组织和有关职能部门配合下,召开教师、学生座谈会,听取师生对教学工作的意见建议,并形成____报学院督导室。
五、对教学过程中出现的重要情况及突发事件,应及时向有关职能部门和督导室报告,必要时可直接向有关院领导报告。
六、每学期期末每位教学督导员要向学院督导室提交一份工作报告。
七、完成学院督导室领导交办的其他工作任务。
督导岗位职责职责(三)____所管辖区域促销人员的管理,包括日常工作安排、管理促销员日报表、监控并评估其工作表现。
2.及时准确填写并提交分公司要求的相关报表。
____对零售商、店员和临时促销员进行企业文化、产品知识、销售技巧及售后服务政策的培训。
4.建立及定期更新当地零售商及经销商档案,并对零售商进行分级以加强在地区的终端销售。
5.作为公司代表与当地零售商建立、维系和进一步改善关系。
6.协助业务员加强硬终端的建设,通过和零售商的紧密联系提出终端建设的合理化建议。
7.协助业务员拓展新渠道,开发新网点。
8.协助公司零售计划的实施,包括维护市场价格体系。
9.协助执行促销活动及其他市场宣传推广活动。
督导岗位职责和岗位要求
督导岗位职责和岗位要求督导岗位是一种重要的职位,其职责是监督、管理和协调相关工作,并确保工作的顺利进行。
督导人员需要拥有一定的专业知识和技能,同时还需具备一定的领导能力和沟通能力。
本文将详细介绍督导岗位的职责和要求。
一、督导岗位职责1. 监督工作执行:督导人员需要监督并指导所负责的工作的执行情况,确保工作按照既定的标准和流程进行,以保证工作的质量和效率。
2. 跟踪工作进展:督导人员需要及时了解工作的进展情况,与相关人员沟通并协调解决工作中的问题和困难,确保工作进程的顺利进行。
3. 协调资源分配:督导人员需要合理安排和分配所需要的资源,包括人力、物力和财力资源,以满足工作的需求和要求。
4. 提供工作指导:督导人员需要向下属员工提供工作指导和培训,提高其工作能力和水平,确保工作能够按照要求完成。
5. 检查工作成果:督导人员需要定期检查所负责工作的成果,进行评估和分析,并提出改进意见和建议,以提高工作的质量和效果。
二、督导岗位要求1. 专业知识和技能:督导人员需要具备所从事工作领域的专业知识和技能,能够熟练掌握相关的业务流程和工作要求。
2. 领导能力:督导人员需要具备良好的领导能力,能够有效地管理和协调团队的工作,激发员工的积极性和创造力。
3. 沟通能力:督导人员需要具备良好的沟通能力,能够与不同的人员进行有效的沟通,理解他们的需求和意见,并与他们协调解决问题。
4. 解决问题能力:督导人员需要具备解决问题的能力,能够迅速准确地分析问题的本质和原因,并提出相应的解决方案。
5. 抗压能力:督导人员需要具备较强的抗压能力,能够在工作压力较大的情况下保持良好的心态和工作效率。
6. 团队合作能力:督导人员需要具备良好的团队合作能力,能够与团队成员密切合作,共同完成既定的工作目标。
总结督导岗位职责和要求是一种重要的工作职位,需要督导人员具备一定的专业知识和技能,同时还需具备领导能力、沟通能力和解决问题的能力。
通过合理安排和分配资源,并及时监督工作的执行情况,督导人员能够不断提高工作的质量和效率,为组织的发展和进步做出贡献。
督导岗位职责(优秀7篇)
督导岗位职责(优秀7篇)督导是什么意思篇一督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。
督导岗位职责篇二(1)负责支援、监督及管理客户,规范区域市场运作,维护品牌形象,作为客户与公司沟通的桥梁,负责协助客户与公司各部门沟通并解决日常营运中遇到的问题;(2)严格按照公司要求,为客户所有的营运工作,如货品、推广、培训、人事架构、陈列、市场拓展建议、资金运转等)提供建议及指引,并监督实施效果;(3)建立并完善客户数据档案系统,对客户营运数据进行分析,存档。
为公司制定整改计划、货品管理(新货、库存及各项指标制定)市场发展提供有效、真实的数据支持;(4)协助客户制定年、季、月度订货的相关计划,监督客户资金流转以保证公司新品上市计划的实施;(5)支援新加盟客户开业,完成店铺前期筹备、中期开业以及后期跟进的各项工作,确保店铺能正常运作;(6)定期监督客户库存及财政状况,适时灵活地为客户提供清货计划,盘活客户营运资金,加速资金回收,提升区域销售额及品牌影响力;(7)及时反馈市场信息(如行业信息、商圈变化、品牌动向等),为区域拓展提供信息支持,以便能更迅速地提升市场占有率;(8)按时提交各项销售报表和分析;每周根据销售报表对客户经营状况作出反应,争取更大的。
利润空间;(9)划分区域重点客户,每年度支援重点客户到铺不少于3次;(10)遵守公司各项管理制度;(11)完成上级交办的其它工作。
督导岗位职责篇三1、监督餐厅完成本区域营业额预算以及预估目标达到98%以上2、监督餐厅完成本区域利润预算目标3、确保餐厅营运系统顺畅运作,营运巡视得分不低于80分4、根据公司营运人员发展计划,完成率至少达到80%5、确保无任何500元以上安全事故发生督导岗位职责篇四一、深入教学第一线,巡视教风学风,对教学情况进行综合检查督导,全面监控教师的教学质量与学生的学习质量。
运营督导岗位职责薪酬标准及考核办法
一、工作流程:二、晋升通道:四、薪资构成:月度工资=固定工资+绩效工资*绩效得分+出差补贴+全勤奖出差补助每天五十,直接计入工资,督导报销膳食费、交通费用和住宿费。
五、考核办法:为体现考核的公平性和客观性,针对月度绩效考核、季度绩效考核和年度考核,分别采用如下的方法:(一)月度绩效考核公司每月考核一次,区域经理依据店铺业绩目标达成率、行动目标完成情况及员工日常表现等对督导进行绩效打分,并于次月3号之前汇总至人力资源部,此分数作为督导绩效工资发放的依据。
(绩效考核评估表见附表)(二)季度绩效考核依据被考核人月度绩效考核数据作为依据,结合述职报告综合考核的方法。
1.述职报告应遵循自述性、自评性、报告性。
2.自述性指采用自述的方式向绩效管理委员会陈述在这一时期内履行职责的情况,计划完成情况和主要业绩等。
3.自评性指依据岗位规范和职责目标,对自己这一时期内的德、能、勤、绩等方面的情况作自我评估、自我鉴定。
4.报告性指向公司报告自己和自己所辖区域在这一时期内所存在的不足和下一时期努力改进的方向和主要工作计划。
5.通过述职人的报告,上级根据月度绩效业绩档案、述职报告评估做出综合绩效评估,确定出下时期的主要工作方向。
绩效管理委员会根据月度绩效平均分、述职报告对员工进行季度绩效评分,此评分作为员工季度晋档调级依据。
具体执行标准:(三)年度绩效考核依据被考核人月度绩效考核数据,结合年度述职报告、年度业绩指标完成情况、下年度发展规划,由公司综合评定进行考核。
年度绩效综合考核是建立在月度计划执行考核、季度述职考核基础上,通过年度述职、全年业绩任务完成情况、下年度发展规划等方面对被考核者做出综合评估。
年度综合业绩考核作为年终奖的依据。
(四)进行绩效辅导和面谈沟通督导连续2个月绩效评分未能达到70分以上,须回公司总部进行重新培训学习,直接上级领导负责与督导沟通,找出问题所在、梳理工作思路、形成工作计划、提供工作方法和工具、协调资源、提供支持。
督导岗位职责与规定
督导岗位职责与规定1. 职责概述督导岗位是一个重要的监督与管理职位,负责确保组织的各项工作按照规定的标准和程序进行,以保证工作的顺利进行和达成预期目标。
督导岗位的职责包括但不限于监督和检查工作流程、协调各部门工作、协助解决工作中的问题等,为公司的发展和运营提供有力保障。
2. 具体职责2.1. 监督工作流程督导岗位需要确保工作流程的顺利进行。
这包括跟踪工作计划的执行情况,检查每个环节的完成情况,以及协助处理工作中的问题和障碍。
同时,督导岗位需与不同部门及员工保持紧密沟通,确保各项工作协同推进。
2.2. 协调各部门工作督导岗位需要协调各部门的工作,建立有效的沟通渠道,保证各部门之间的协作和配合。
当不同部门之间存在分歧或冲突时,督导岗位需要尽快解决,以确保工作的顺利进行。
2.3. 质量控制督导岗位要对公司的工作质量进行审核和评估。
这包括对工作成果的质量进行评价,提出改进建议,并确保公司的工作符合相关的法律法规和标准要求。
2.4. 管理绩效督导岗位负责保证公司的工作绩效达到预期目标。
他们需要制定绩效评估制度,定期对各个部门和员工进行绩效评估,并将评估结果及时反馈给相关人员,促使他们进一步改进工作表现。
2.5. 解决问题督导岗位需要及时解决工作中的问题和障碍。
他们需要对工作流程中出现的问题进行分析和评估,并提供有效的解决方案。
同时,他们还要协助执行解决方案,并确保问题不会再次出现。
2.6. 培训和发展督导岗位负责员工的培训和发展。
他们需要制定培训计划,组织培训活动,提供必要的培训资源,并进行培训效果的评估。
此外,他们还要识别公司员工的潜在问题和发展方向,为其提供相关的发展机会。
3. 职责规定3.1. 公司政策督导岗位需要遵守公司的政策和规定。
他们需要了解公司的各项政策,并严格按照政策执行工作。
3.2. 法律法规督导岗位需要了解和遵守相关的法律法规。
他们需要确保公司的工作符合法律法规的要求,并主动采取相应的措施以防止违反相关法律法规。
督导岗位职责和岗位要求
督导岗位职责和岗位要求在当今的工作环境中,督导这一岗位扮演着至关重要的角色。
无论是在企业管理、服务行业还是教育领域,督导都肩负着确保工作流程顺畅、质量达标以及团队协作高效的重要使命。
下面将详细阐述督导的岗位职责和岗位要求。
一、岗位职责1、工作流程监督与优化督导需要对所属部门或团队的工作流程进行密切监督,确保各项工作按照既定的标准和规范进行。
这包括但不限于监控工作的进展速度、操作的准确性以及是否遵循了相关的法律法规和企业政策。
同时,督导还应善于发现流程中存在的问题和不足,并提出切实可行的优化方案,以提高工作效率和质量。
2、员工培训与指导作为团队中的资深成员,督导有责任为新员工提供入职培训,帮助他们尽快熟悉工作环境、了解工作内容和掌握工作技能。
对于老员工,督导也要定期组织培训和技能提升课程,以适应不断变化的工作要求和市场环境。
在日常工作中,督导要密切关注员工的工作表现,及时给予指导和纠正,帮助员工提升工作能力和职业素养。
3、绩效评估与反馈制定科学合理的绩效评估标准是督导的重要职责之一。
通过定期对员工的工作表现进行评估,为员工提供客观、准确的反馈,肯定他们的成绩,指出存在的问题,并提出改进的建议。
同时,绩效评估结果也是企业进行薪酬调整、晋升决策和奖励分配的重要依据,督导需要确保评估的公正性和透明度。
4、团队管理与协调督导需要积极参与团队的建设和管理工作,营造良好的工作氛围和团队文化。
协调团队成员之间的关系,解决内部的矛盾和冲突,促进团队的团结协作。
此外,督导还要与其他部门保持密切的沟通和协作,确保工作的顺利衔接和推进。
5、问题解决与决策在工作中,难免会遇到各种各样的问题和挑战。
督导需要具备敏锐的问题洞察能力,及时发现问题的根源,并迅速采取有效的解决措施。
在面对复杂的情况时,督导要能够冷静分析,权衡利弊,做出明智的决策,以保障工作的正常进行和企业的利益。
6、数据收集与报告督导要负责收集、整理和分析相关的工作数据,如工作进度、质量指标、员工绩效等。
督导岗位职责及职位要求
督导岗位职责及职位要求(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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督导岗位职责(精选30篇)
督导岗位职责督导岗位职责督导岗位通常出现在以零售经营为主的企业当中,主要起到监督管理的作用,是公司、客户和员工之间的媒介。
以下是小编收集整理的督导岗位职责(精选30篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
督导岗位职责11、对下级稽査机构的稽查管理和检査工作进行检查。
2、对下级稽查机构落实上级稽査机构布置的稽查工作进行检查。
3、对下级稽查机构稽查管理和检査工作中存在问题的整改进行督促检查。
4、对非全市集中式稽查的市(地)局所辖县局的稽查管理和稽查员的检查工作进行检查或抽查。
5、对下级局稽査人员遵章守纪和履行检査职责情况进行检查。
6、对与稽査工作有关的来信、来访、投诉进行调査核实。
7、完成领导交办的其他工作。
督导岗位职责21、负责该公司产品使用培训和指导;2、针对产品整体解决方案的演示和应用培训;3、负责定期组织新员工入职培训,组织公司产品、运营、销售、日常企业文化活动及分享类培训;4、负责编制、修订员工培训手册,建立完善培训体系;5、协助部门其他成员,完成上级安排的工作。
6、配合市场人员的销售推广活动,重点解决产品搭配销售培训督导岗位职责31、协助老师完成学员在入班前的细分筛选,测试学员是否满足入班要求;2、和助教老师一起负责学生的日常教学辅助管理;3、了解孩子进步的步伐和学习方法,为学生、学生家长与老师之间提供课程辅助协调和信息沟通, 保证相关信息准确及时地沟通到位,有助于学生培训方案得到落实, 有助于学生分数提高;4、以专业严谨的态度与学生保持良好的沟通;5、定期接受出国考试培训教学体系、留学资讯等课程培训,提高自身专业度;6、具体的工作内容会在面试或之后的培训中有具体的讲解,以培训内容为准。
督导岗位职责41、进行终端店铺巡检,结合销售、库存、店铺陈列等情况,对店铺规划提出整改建议;2、根据新品上市安排,组织店柜进行商品知识、陈列技巧等集中式培训;3、根据各店铺日常的销售状况及库存情况进行陈列规划,并指导店柜进行陈列调整;4、对新开店铺进行辅导和帮助,同时协助新店开业活动的策划、指导跟进;5、利用巡店、培训、营销活动等对客户及其店铺进行业务指导和督促,帮助其提高销售业绩。
督导薪酬体系
1、具备主管全部任职要求
2、高度认同公司企业文化及经营理念
与公司思想同步
3、服从总部,配合总部其他部门,有
100
效开展工作 4、能良好的行为
5、能制定本部门各岗位职责,门店督
导全部标准,能独立支撑本部门工
作正常有效运转。
6、服从总部工作与安排
1、完成自己的工作,指导好下 级工作
2、向上级汇报工作情况 3、到门店指导培训卫生标准,
职位 督导员 督导部长 督导主管
督导经理
基础工资 3900 4500 5700
7000
督导部体系
全勤奖 100
任职要求
1、原则性强,责任心强,执行力强 2、任门店三级部长以上工作经验 3、担任门店督导工作经验 4、能较好完成上级交代的工作 5、无不良嗜好,在门店无不良记录或
重大过失处罚。
岗位职责
1、服从上级安排 2、完成工作目标 3、遵守公司制度
1、在职3-6个月以上 2、具备相应岗位级别,任职要求 3、在督导工作期间无徇私舞弊行为 4、通过公司面谈、考核等方式
1、具备督导部长的全部任职要求 2、认同公司经营理念,企业文化 3、熟悉门店管理层的结构
100 4、能制定门店检查督导标准内容
5、超强执行力,自我约束力,铁面无 私,公正公平
6、有效处理与门店发生的工作摩擦
1、督导部工作1年-2年经历 2、具备经理人的综合素养 3、能独立管理好本部门,并有提高门
店督导工作质量的案例和成绩
4、通过总部面谈,考核,演讲等方式
总经理签字:
晋升要求
1、门店督导选拨 2、总部任命 3、无不良嗜好,无违规违纪、处罚行
为。
1、具备督导员的任职要求 2、有较强的门店实务经验
运营督导薪资方案
运营督导岗位分级及薪酬方案运营督导岗是公司运营线重要的岗位,承担着店面运营管理、市场维护、区域监管、客户服务、上传下达等重要职责,为进一步明晰职责、增强激励、清晰考核,特此拟定本方案。
一、运营督导岗位分为3级,分别定义如下:4级:具有卓越业绩的资深直营/加盟运营督导;3级:具有丰富的直营/加盟店的运营管理经验;2级:直营店组长以上工作经验或组长考试合格,具备新店的筹建及开业带店能力;二、开业店长岗位,本岗位解释如下:1、本岗位重点属于运营督导、直营店店长的储备和训练岗;2、本岗位任职期间的职责方向:1)可独立负责新店筹建工作;2)可承担运营经理助理工作;3)可承担运营督导助理工作;4)可承担协助或挂职店长管理店面工作;5)可承担市场稽核督导助理工作;6)可负责其他运营部指定的临时工作;3、岗位人才要求:直营店面工作1个月以上且通过店面值班管理课程;具有较强的学习能力和培养潜力,能经常出差;表现优秀突出者可适当放宽;三、薪酬构成年收入构成:月收入二月基本薪+绩效奖金+其他激励/福利四、收入构成标准及明细说明2、绩效奖金:(1)开业店长:每月开业两家店的(含2家),激励500元,每多一家额外激励200元。
(2)加盟督导详见《督导奖金方案》3、其他激励及福利:1)、福利按公司、运营部相关文件执行;4、督导出差补贴:1)交通费实报实销,交通工具及相关费用出差前提交运营经理审核。
2)出差住宿按照公司规定:住宿实报实销一线城市标准250元/天,二线城市标准220元/天,三线城市标准180元/天3)享受出差餐费补贴:一线城市标准100元/天,二线城市标准80元/天,三线城市标准70元/天;不再另行报销餐费。
4)专职负责新店开业,则负责外埠客户者,公司统一分配工作手机,话费以实际为准;5)竞品调研以实际小票或发票为准,一般每天不超过100元;6)特殊情况单独申请。
五、本方案自年月日起执行,未尽事宜另行通知!运营部年月日主题词:运营督导岗便分级薪黄方案呈报:总经理运营部年月日网发存档1份拟稿:校对:。
督导岗位职责(5篇)
督导岗位职责(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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督导工作岗位职责(精选15篇)
督导工作岗位职责督导工作岗位职责(精选15篇)在不断进步的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的督导工作岗位职责,希望能够帮助到大家。
督导工作岗位职责1职责:1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的.达成;2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对经营情况进行分析;3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全,并提出改善方案,追踪提升效果;6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。
任职资格:1、大专及以上学历,身体健康、性格开朗2、有明确的个人目标,愿意在餐饮服务行业继续发展;3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;4、良好的沟通协调能力,心态积极,责任心强。
督导工作岗位职责21、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。
2、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。
3、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的.汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
4、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
督导岗位职责及薪酬
岗位职责一、所属岗位:督导二、隶属关系:上级:部门经理三、基本职责:负责所辖区域加盟店或直营店的技术扶持与维护、协助日常业绩、大项目销售。
四、具体职责:1、负责加盟店或直营店的日常维护与管理。
2、负责向加盟店或直营店传达公司各类促销、活动方案。
3、负责不定期的向客户或直营店进行电话询访,及时为客户或直营店解答产品使用中遇到的疑难问题。
4、对加盟店或直营店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。
5、及时处理并向主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。
6、定期收集客户或直营店反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于上级主管。
7、负责加盟店或直营店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。
8、负责公司客户或直营店关系的直接调理维护、大项目销售。
9、负责维护公司形象和产品品牌形象,注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。
10、负责提供客户或直营店支持活动计划,并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划。
11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结。
12、认真完成公司各项任务流程,包括工作日志、客户或直营店反馈表的填写。
13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料,因筹备不足造成的损失由个人承担。
14、对正在使用产品的客户或直营店或需要协同业务人员做产品演示时,督导要及时出勤协助。
五、督导扶持与月度促销活动(一)督导扶持1、对老客户或直营店:保证每月电话询访一次,或驻店扶持3—5天。
驻店扶持不少于两月1次。
2、对新加盟客户或直营店:①首次技术扶持及培训5—7天(根据订货量定)。
②二次扶持应在首次扶持后20天内。
3、对目标客户或直营店(意向客户或直营店):对正在使用产品的客户或直营店或需要协同业务人员做产品演示时,督导要及时出勤协助。
(二)促销活动1、促销方案按公司统一方案即可。
2、促销活动分为三级:A级:大型店庆(开业)、周年庆、敏感节日(如三八妇女节、五一劳动节、中秋节等),此类活动需与对方商定活动时间、地点、形式、规模,然后双方或公司策划方案。
督导薪资方案
督导薪资方案一、背景在企业的薪资体系中,督导薪资方案是一项重要而复杂的任务。
督导作为一种管理角色,负责监督和指导员工工作的完成情况,对于企业的运营效率和员工的绩效表现有着重要的影响。
因此,确立一个合理且能够激励督导团队的薪资方案是十分必要的。
二、目标督导薪资方案的目标是在激励督导团队的同时,能够更好地促进他们的工作表现和成果,提高企业的绩效和竞争力。
通过科学合理的薪资激励机制,推动督导团队的个人发展和集体士气,进而提高整体工作效率。
三、要素1. 岗位等级划分:督导薪资方案中的一个重要要素就是岗位等级的划分。
通过对督导岗位进行详细分类和定级,可以根据督导的职责、能力和业绩给予相应的薪资水平。
不同的岗位等级对应不同的薪资水平,这样可以激励督导团队不断提升自我能力和表现。
2. 绩效评估:督导薪资方案应该设立科学公正的绩效评估体系,以评估督导团队的工作表现和业绩。
绩效评估可以采用定期的考核方式,根据督导完成的工作任务、达成的目标和展现的能力来评估其绩效水平。
评估结果将会直接影响督导的薪资水平,从而形成一个良好的激励机制。
3. 绩效奖励:为了进一步激励督导团队,可以设计一些绩效奖励机制。
例如,将绩效表现优秀的督导团队成员列入年度奖励名单,给予一定的奖金或其他形式的奖励。
这样可以更好地激发督导团队的工作积极性和创造力,提高工作效率。
4. 培训和晋升:督导薪资方案还应该包括培训和晋升机制。
通过提供培训和发展机会,帮助督导团队不断提升自己的技能和能力,从而更好地胜任工作。
同时,给予晋升机会,鼓励督导团队通过个人努力和优秀业绩来获得更高的薪资水平和职位。
四、实施步骤1. 制定薪资方案:根据企业的实际情况和督导岗位的特点,制定合理的薪资方案。
方案中要包括不同岗位等级对应的薪资水平范围,以及绩效评估的具体指标和方式。
2. 完善绩效评估体系:建立绩效评估体系,明确评估的标准和流程。
可以采用360度评估、绩效考核表等方式,确保评估结果客观公正。
学校督导岗位职责(5篇)
学校督导岗位职责1.配合外籍教师进行课堂教学工作,协助外籍教师维持课堂秩序,鼓励学员积极参与课堂互动教学内容。
2.负责学员教务及教学管理。
3.与外教、家长以及学员保持密切的沟通,追踪教学质量,保障教学结果。
4.跟进并处理家长的意见及建议等,与家长保持良好的关系并开发学生资源。
5.团队协作,尽职尽责完成工作。
学校督导岗位职责(二)1.督促教学管理规章制度的贯彻执行。
2.监督教学计划的落实以及教学大纲实施情况。
3.评价教师教学效果(教学内容、教学方法、教学手段、教风学风)。
4.提出改进教学的意见或建议。
5.开展调研,掌握信息,为校领导指导教学工作,进行决策提供参考依据。
学校督导岗位职责(三)1、根据学校工作规划和年度工作计划,制定学校教学督导工作计划并组织实施,重点对素质教育、课程实施、常规管理、教学水平、教学质量等方面进行经常性督导考核。
2、教学督导室对教师各类教学管理人员工作情况和工作质量进行督查,对存在的不足及问题及时反馈给主管领导及教务处,并督促将整改措施落到实处。
3、对上级做出重大的决议和学校形成的重要决定的落实情况进行督促检查。
4、对教学进行研究,经常深入一线,听课评教,调查研究学生的学习动态,注重发现问题,向学校领导及有关处室提出改进建议。
注重发现典型,总结教育教学成果,及时宣传推广教学先进经验。
5、认真学习素质教育理论和现代教育管理方法,定期组织专兼职督导员开展学习培训,不断提高督导工作水平。
6、按时完成领导交办的其他工作任务。
学校督导岗位职责(四)一、在督导室主任(副主任)领导下,依法对学校内设部门履行教育教学职责情况和学校教育教学工作的督导检查。
二、列席被督导部门的有关会议,向有关人员进行测试或问卷调查,听取汇报,查阅有关文件、档案、资料。
三、对被督导的学校内设部门的教师的工作提出奖惩建议。
四、向被督导的内设部门的分管领导和学校督导室主任(副主任)如实通报督导结果,经学校校长办公会同意,可以向全校教师公布重大督导结果。
督导薪酬方案
督导薪酬方案1. 引言督导是企业管理中非常重要的一环,他们负责监督和指导员工的工作,确保工作按照公司的要求进行,以达到公司设定的目标和标准。
为了激励督导在工作中的表现,制定一个合理的薪酬方案是至关重要的。
本文将介绍一个督导薪酬方案,旨在激励督导更好地履行他们的职责,并提供他们合理的报酬。
2. 督导薪酬方案的目标督导薪酬方案的目标是激励督导在工作中最大程度地发挥作用,促使他们保持高效率和高质量的工作,并提供他们良好的职业发展机会。
3. 薪酬构成督导薪酬方案的薪酬构成包括基本工资、绩效奖金和额外福利。
3.1 基本工资基本工资是督导的固定报酬,根据督导的工作岗位和工作经验等因素确定。
基本工资的确定应该基于市场平均水平,以保证督导的基本生活需求得到满足。
3.2 绩效奖金绩效奖金是根据督导的绩效评估结果来确定的。
绩效评估可以根据督导的工作目标达成情况、工作态度和行为等方面进行评估。
评估结果将根据一定的公式来计算绩效奖金的金额,并与督导的基本工资相加,作为督导的总收入。
3.3 额外福利为了更好地激励督导的积极性,额外福利也是督导薪酬方案中的一部分。
额外福利可以包括年终奖金、健康保险、养老保险、带薪假期等。
这些福利可以根据公司的政策和督导的表现来确定。
4. 薪酬调整督导薪酬方案应该是灵活的,能够根据市场情况和公司策略进行调整。
4.1 市场调研定期进行市场调研,了解同行业督导的薪酬水平,以保持公司的薪酬竞争力。
4.2 绩效评估定期进行绩效评估,根据督导的工作表现和业绩来确定薪酬的调整幅度。
4.3 公司策略根据公司的发展策略和经济状况,灵活调整薪酬方案,以满足公司的需求。
5. 公平性和透明度督导薪酬方案应该公平和透明,督导应该清楚自己的薪酬构成和调整规则。
5.1 薪酬公平性薪酬方案应该保证同样的职责和表现下,不同督导之间的薪酬基本相同,以避免产生不公平的情况。
5.2 薪酬透明度薪酬方案应该对督导进行透明宣布,让督导清楚了解薪酬的构成和计算方式。
督导薪酬方案
督导薪酬方案第1篇督导薪酬方案一、方案背景为规范公司督导人员薪酬管理,充分调动工作积极性,提高工作效率,确保公司业务目标的实现,根据相关法律法规及公司制度,特制定本薪酬方案。
二、适用范围本方案适用于公司全体督导人员。
三、薪酬结构督导人员薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金等部分组成。
1. 基本工资:根据公司规定及员工岗位等级确定。
2. 岗位工资:根据员工所在岗位及职责要求确定。
3. 绩效工资:根据员工月度绩效考核结果发放。
4. 奖金:根据公司经营状况、员工年度绩效考核及贡献度发放。
四、薪酬计算方法1. 基本工资:固定金额。
2. 岗位工资:固定金额。
3. 绩效工资:基本工资×绩效系数×绩效考核得分。
4. 奖金:根据公司相关规定及员工年度绩效考核结果发放。
五、绩效考核1. 考核周期:月度考核与年度考核相结合。
2. 考核内容:工作质量、工作态度、工作能力、团队协作等方面。
3. 考核方式:上级评分、同事评分、自评等多维度综合评价。
4. 考核结果:考核得分作为绩效工资发放及奖金分配的依据。
六、薪酬发放1. 薪酬发放日期:每月固定日期发放上月薪酬。
2. 薪酬发放方式:银行转账。
3. 薪酬发放流程:人力资源部门审核、财务部门发放。
七、特殊情况处理1. 员工请休假、出差等特殊情况,按照公司相关规定执行。
2. 员工因特殊情况需提前离职,按照公司相关规定及劳动法规定办理。
八、薪酬调整1. 员工薪酬调整遵循公司薪酬管理制度,根据员工年度绩效考核结果、岗位变动等情况进行调整。
2. 薪酬调整流程:人力资源部门提出调整方案,经公司领导审批后执行。
九、保密规定1. 员工应严格遵守公司薪酬保密规定,不得向他人泄露自己或他人的薪酬信息。
2. 人力资源部门应确保薪酬数据的保密性,防止泄露。
十、附则1. 本方案解释权归公司所有。
2. 本方案自发布之日起实施,如有变更,以最新公告为准。
本方案旨在为公司提供合法合规的督导薪酬管理依据,充分调动员工积极性,提高工作效率,实现公司业务目标。
督导员的岗位职责
督导员的岗位职责
1. 督导员负责监督和指导员工的工作,确保他们遵守公司规章制度和工作流程。
2. 负责制定和执行员工培训计划,提高员工的工作技能和绩效水平。
3. 负责定期对员工进行绩效评估,发现问题并提出改进意见,以提高工作效率和质量。
4. 协助管理层制定和完善公司的工作制度和流程,确保公司运营顺畅。
5. 负责处理员工投诉和纠纷,协调解决各类工作矛盾和问题。
6. 负责收集和整理员工的工作反馈意见,向管理层提出改进建议和意见。
7. 协助管理层进行员工绩效考核和激励方案的制定,提高员工的工作积极性和满意度。
8. 负责组织和协调公司内部各类培训活动和团建活动,增强员工的团队合作意识和凝聚力。
9. 负责监督员工的安全生产工作,确保员工的工作环境和条件符合相关安全标准和规定。
10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
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岗位职责
一、所属岗位:督导
二、隶属关系:上级:部门经理
三、基本职责:负责所辖区域加盟店或直营店的技术扶持与维护、协助日常业绩、大项目销售。
四、具体职责:
1、负责加盟店或直营店的日常维护与管理。
2、负责向加盟店或直营店传达公司各类促销、活动方案。
3、负责不定期的向客户或直营店进行电话询访,及时为客户或直营店解答产品使用中遇到的疑难问
题。
4、对加盟店或直营店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。
5、及时处理并向主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。
6、定期收集客户或直营店反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于上级主管。
7、负责加盟店或直营店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。
8、负责公司客户或直营店关系的直接调理维护、大项目销售。
9、负责维护公司形象和产品品牌形象,注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。
10、负责提供客户或直营店支持活动计划,并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划。
11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结。
12、认真完成公司各项任务流程,包括工作日志、客户或直营店反馈表的填写。
13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料,因筹备不足造成的损失由个人承担。
14、对正在使用产品的客户或直营店或需要协同业务人员做产品演示时,督导要及时出勤协助。
五、督导扶持与月度促销活动
(一)督导扶持
1、对老客户或直营店:保证每月电话询访一次,或驻店扶持3—5天。
驻店扶持不少于两月1次。
2、对新加盟客户或直营店:
①首次技术扶持及培训5—7天(根据订货量定)。
②二次扶持应在首次扶持后20天内。
3、对目标客户或直营店(意向客户或直营店):对正在使用产品的客户或直营店或需要协同业务人员
做产品演示时,督导要及时出勤协助。
(二)促销活动
1、促销方案按公司统一方案即可。
2、促销活动分为三级:
A级:大型店庆(开业)、周年庆、敏感节日(如三八妇女节、五一劳动节、中秋节等),此类活
动需与对方商定活动时间、地点、形式、规模,然后双方或公司策划方案。
公司需调配督
导2—3人参与活动,公司视情提供部分赠品,需准备形象宣传工具。
此类活动需针对大型
客户或直营店,且每年最多做1次。
B级:驻店培训、巡回扶持、产品演示。
此类活动最为常用,平均每店30—45天进行1次,一般派督导1—2人驻店活动即可,前提是对方要求,或实际需要时才应对,平时可做C级活动。
C级:一般走访,电话询访,定向解决疑难问题。
六、客户或直营店拜访流程
(一)电话拜访流程
1、拜访前准备
(1)明确拜访的目的(例如:了解客户或直营店销售情况)。
(2)明确拜访的对象(例如:XX美容院老板或店长或店长)。
(3)明确拜访内容(例如:通知公司的促销政策)。
(4)明确拜访的目标(例如:将公司的某项政策实施到位)。
(5)准备好记录本。
2、电话拜访(电话拜访过程中注意电话礼仪及专业术语的使用)
(1)选择合适的时间,说话要点先按顺序写在便签上,准备好所需资料。
(2)确定对方电话号码及称谓后再拨号。
(3)电话拨通,报上单位名称及姓名。
(4)确定接听者身份后,再次报上单位及姓名,礼貌问候对方。
(5)确定接听对方完全了解本次通话内容,约定下次电话拜访时间,说谢谢、再见。
(6)若联络者不在,询问回来时间或其它联络方式,或请接听者转告留言。
(7)等对方挂上电话,再轻轻的挂上电话。
3、拜访总结:详细记录客户或直营店反馈意见及要求。
(二)登门拜访流程:
1、拜访前准备:
(1)明确拜访的目的(例如:了解客户或直营店销售情况)。
(2)明确拜访的对象(例如:XX美容院老板或店长)。
(3)明确拜访内容(例如:通知公司的促销政策)。
(4)明确拜访的目标(例如:将公司的某项政策实施到位)。
(5)电话通知客户或直营店预约拜访时间。
(6)准备好拜访前所需要的相关材料及物品。
2、登门拜访:做好感情铺垫。
3、拜访总结:做好总结,及时反馈,及时解决问题。
下店促销日程计划
薪酬晋升体系
备注:绩效工资:(300元)
1)专业考核(能力):口试(分产品、项目、专业)、笔试、手法、礼仪、服务话术、仪器使用及判读,未考核分数为(30分);
2)工作岗位职责考核(态度):先自评,再由上级、店务管理中心来审核;(70分)例如:评分分数为80分,0.80×300=240元,实际发放为240元。
3)高温补贴,每月150元,发放时间为6月—10月。
二、提成:
为『日常收款提成』&大项目提成详细办法请参考下页说明。
备注:
1、日常收款总目标达成以下60-100%,卡项类全额计提1%,居家产品类计提2%;收款总目标达成100%
(含),卡项类全额提2%,居家产品类全额提4%,收款总目标达成100%以上,超额部分卡项类计提3%,居家产品类计提9%。
2、大项目为不定期推出,另行设定目标,达成以下60-100%,全额计提3%,目标达成100%(含),全额
提6%,收款总目标达成以上100%(超额部分)提9%。
以上数据仅供参考,最后根据成本核算后确定。
三、工作纪律
A、上班不得随意迟到、早退、旷工,或者擅自离岗、串岗,违者按考勤制度给予处理;
B、上班时间不能做与本职工作无关的事(如:发信息、聊天等),违者罚款50元/次。
C、上班时间要注意仪表整洁大方,不得穿奇装异服。
D、任何时候不能都无理取闹,打架斗殴,或者盗窃,损坏公司、他人的财务;否则给予罚
款或停工处理;影响、破坏正常劳动秩序的,视其情节轻重,给予记过或辞退处理;
E、出差当中,如工作地点不在家乡,而未经直接主管许可,则绝对不容许私自回家。
F、督导出差前填报行程工作计划和市场计划书;
G、督导每日向部门经理报告行程和工作,每周写工作周志,与每周六下午17点前发到邮
箱155287852@。
邮箱;
H、每月26日填报下月行程表、市场信息反馈表和每月工作报告表同报销单据一起填写好,报销,报销金额与次月10日汇到银行卡上。
四、考勤制度:
A、考勤表应如实反映员工出勤情况,主管审核应严肃认真,如发现有虚假现象,追究当事
人的责任,扣发当日薪金;
B、人员出差时,应按出差目的地的工作时间为准。
在工作中不得迟到、早退,一经发现不再计发当天薪金。
C、督导在工作时间不得擅自离岗,一经发现均按“旷工”的标准处理。
(注:旷工1天不计发3 天工资)。
D、一次未发短信报告工作扣5元电话费,两次10元、三次20,依次类推;报表一次未发,扣20元,所以扣费贡献给营销部活动基金,为大家回到公司时举办活动时基金。
五、休假制度
A、每周休息一天,每月四天可累计同时休息(连休不得超过4天,超过当季视为自动放弃);法定节假日(五一、十一、清明、端午、元旦)按国家规定假期执行(过后补休,累计不得超过当年),春节享受有薪假期。
B、病假提供病假条,不超过三天扣除全勤奖,不扣当天工资,超过三天扣除日当天工资及全勤奖。
当天请病假需要提供急诊病假条,特殊情况除外。
无病假条或事先不请假一律视为旷工。
C、事假扣除全勤奖及当天工资,请事假至少提前三天提报。
D、婚假:在公司服务半年以上员工,享受七天有薪假期,最多请假十五天。
在公司服务一
年以上员工,享受一月有薪产假,男士享受七天有薪陪产假。
E、丧假:吊唁直系亲属5天,间接亲属2天,不扣当天工资及全勤奖。
(参考公司)
六、薪酬发放时间:
基本工资于次月10日发放,提成奖金于次月20日发放,如是星期天,则推迟到星期一发放。
奖惩制度和晋升考核
一、惩罚:
(全年累计三次警告为一次严重警告,累计三次严重警告给与辞退)
1、考勤:
a.严格遵守公司的上下班时间,迟到、早退、当月累计一次,口头警告。
两次,
警告并罚款50元,三次以上,全勤奖全部扣除并严重警告一次。
b.无故旷工当月累计一次,扣除全勤奖及当月奖金,并严重警告一次,两次视情
节严重性给与降级或辞退处罚,严重警告一次。
c.到公司培训开会视为正常工作日,一律按照公司考勤制度要求。
二、晋级
每月评比优秀员工,设置奖励;最佳销售明星、最佳进步明星;奖励100元+ 价值300元零售价产品。
同时在上公司宣传栏的优秀员工榜,连续六个月被评为优秀,则自动晋升一级。
连续三个月完不成分销任务+每月评分的平均分低于70分,则自动降级一级。
每三个月进行一次晋升考核,以店长反馈表和督导反馈表(周、月、数据信息表格等)以及店营业额(日常+大项目营业额)完成率来进行考核。
晋升督导需经公司营销部总监、人事共同来考核评分,督导晋升经理需经过公司人事部总监和督导部员工投票、总裁和营销总监投票。