招商专业知识培训1.ppt
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招商人员专项培训讲座PPT
答疑解惑环节
总结词
解决参与者的疑惑
详细描述
在讲座结束后,安排答疑解惑环节, 对于参与者提出的问题,讲师给予耐 心解答,确保参与者对讲座内容有清 晰的认识。
06
总结与展望
培训总结
培训内容回顾
本次培训涵盖了招商策略、谈判技巧、项目推介等方面的内容, 对招商人员在实际工作中遇到的问题进行了深入探讨。
加强团队协作
鼓励招商人员加强团队协作,充分发挥每个人的 优势,共同完成招商任务。
不断学习和进步
要求招商人员保持学习的态度,不断跟踪市场动 态和行业趋势,提高自身的竞争力。
感谢您的观看
THANKS
02
招商人员必备素质
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是招商人员的基本素质,能够有效地传递信息、建立信任和解 决冲突。
详细描述
招商人员需要具备清晰、准确的语言表达能力,能够用简洁明了的语言阐述项 目优势、政策支持和商业计划。同时,倾听和回应对方需求的能力也是关键, 以便更好地理解客户需求和解决问题。
谈判技巧
括定期复习、线上辅导和小组讨论等。
拓展培训领域
02
未来计划开展更多针对招商人员的培训课程,拓展培训领域,
以满足不同层次和岗位的需求。
建立交流平台
03
搭建一个招商人员交流平台,以便分享经验、互通有无,促进
共同成长。
对招商人员的期望与要求
提高专业素养
希望招商人员能够将本次培训所学知识运用到实 际工作中,提高自身的专业素养和综合能力。
合同变更管理
对于合同变更,应与对方进行 充分沟通,明确变更内容和双
方权利义务。
04
招商案例分析
成功案例分享
招商培训(实操)PPT课件
题外篇
成功者的十三项习惯
成功是一种习惯, 失败也是一种习惯…… 你的习惯无法改变, 但可以用好的习惯来替代…… 成功很简单, 只要简单的事情重复做, 养成习惯,如此而已……
成功=自信+细心+无数次失败的经验
习惯一:成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。 成功者虽重视事情的结果,但更重视事情的目的,而目的的清楚则有助于 他达到结果并且享受过程;
要求、实施
宣传、监控
四、完成合同签订
合同品牌规定
1、合同里面注明店铺经营品牌、品项等。 2、合同签订后,进行图纸的制作。 3、招商人员初批,报主管审批,然后上报高层领导确定后进行装修。
设计要求
1、楼层品牌概念的理解 2、柱子的处理 3、商铺进场要求 4、招商人员商铺装修的跟踪 5、商铺装修保证金的收取 6、装修图纸的严格审查(平面、电路、效果)
习惯十二:成功者有系统。 成功者都有一套方法来整理思想、行为,因此能不断实践在自己身上,并且教导 别人。
习惯十三:成功者找方法,失败者找理由。 成功者愿意做失败者不愿意做的事情。 如果你能不断采取以上做法,进而养成习惯的话,这些习惯对你可能不只是百万 元的价值,更可能带给你金钱和心中的富有。
The End
习惯六:做喜欢的事。
习惯七:勤于练习基本动作。
习惯八:运用自我暗示的力量。 自我暗示就是把目标用强烈语气不断念出声音,告诉自己,让潜意识无法分辨真 假,因此相信它。
习惯九:运用冥想的技巧。 当你不断想象自己达成目标时的情景,潜意识会引导身体做出那些效果。
习惯十:保持体力或创造更多精力。
习惯十一:成功者人生的目的通常超越自我,立志为大多数人贡献自己的力量。 为使命而非为金钱工作。
招商专业知识培训ppt课件
18
第二章 什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
2、业态、业种 零售商业用语,现对零售消费的各类商户也
使用此术语。 业态——指细分市场面向某类目标顾客购买水
平与习惯的商店营业形态,特征是“怎么变”。 目前中国有10多种零售业态,日本20多种,美国 40多种。
业种——指面向顾客某类用途的商店营业种 类,特征是“卖什么”。目前国内零售消费市场 可细分上百个业种,国外发达国家更多,难以胜 数。
3
第一章、什么是商业地产?商业地 产与住宅地产的区别?
一、什么是商业地产? 商业地产是包括购物中心、大卖场、商业
街、shoppingmall、主题商场、专业市场、 批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类 商业地产、住宅和写字楼的底层商铺等与 住宅类有很大区别的房地产产品。
4
第一章、什么是商业地产?商业地 产与住宅地产的区别?
15
第二章 什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
显然,“商圈”现有两种用法,一是正式的零售界用法, 着重指吸纳的目标顾客分布空间范围,另一是现流行的房 地产开发和媒体借用后产生歧意的用法,着重指商家聚集 的区域、地段。我们使用时,若有必要,应指明商圈的准 确涵义。
商业中心——规划学用语,与商业功能区同义,与通俗的 “商圈”称法接近,一般分市级、区级、社区、邻里四级。 地段——传统商业中心的商户以街道、马路、干道两侧 分布为主,因此商圈、商业中心再可细分为某一地段,房 地产开发也常用此术语。
13
第二章 什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
三、基本概念理解与应用 在市调和商业地产策划中常用到如下基本术
语、名词、需要有共同的界定: 1、区位、板块、商圈、商业中心、地段、节点、 地标
第二章 什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
2、业态、业种 零售商业用语,现对零售消费的各类商户也
使用此术语。 业态——指细分市场面向某类目标顾客购买水
平与习惯的商店营业形态,特征是“怎么变”。 目前中国有10多种零售业态,日本20多种,美国 40多种。
业种——指面向顾客某类用途的商店营业种 类,特征是“卖什么”。目前国内零售消费市场 可细分上百个业种,国外发达国家更多,难以胜 数。
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第一章、什么是商业地产?商业地 产与住宅地产的区别?
一、什么是商业地产? 商业地产是包括购物中心、大卖场、商业
街、shoppingmall、主题商场、专业市场、 批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类 商业地产、住宅和写字楼的底层商铺等与 住宅类有很大区别的房地产产品。
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第一章、什么是商业地产?商业地 产与住宅地产的区别?
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第二章 什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
显然,“商圈”现有两种用法,一是正式的零售界用法, 着重指吸纳的目标顾客分布空间范围,另一是现流行的房 地产开发和媒体借用后产生歧意的用法,着重指商家聚集 的区域、地段。我们使用时,若有必要,应指明商圈的准 确涵义。
商业中心——规划学用语,与商业功能区同义,与通俗的 “商圈”称法接近,一般分市级、区级、社区、邻里四级。 地段——传统商业中心的商户以街道、马路、干道两侧 分布为主,因此商圈、商业中心再可细分为某一地段,房 地产开发也常用此术语。
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第二章 什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
三、基本概念理解与应用 在市调和商业地产策划中常用到如下基本术
语、名词、需要有共同的界定: 1、区位、板块、商圈、商业中心、地段、节点、 地标
招商人员专业知识培训(PPT 49页)
河 何市 王场市市批市 市市市 大 金 市当
蔬 庄中 顶 津金发何 汉场宝 白 钟 场城
菜 子山 堤 鱼钟市庄 沽 坻 庄 批 无
批 农水 水 海水场子 水 水 水 发 公
发 产产 产 鲜产 肉 产 产 产 市 害
市 品市 批 水市 类 批 品 品 场 弄
场
批场 发
发 市
天产交
场
禽 蛋
发 市
批 发
交 易
发 市 场
上 海 曹 杨 水
上 海 曹 安 四 平 水 产
海 农 产 品 中 心 批 发 市
综合
山西: 太原市河西农副产品市场 内蒙: 内蒙包头友谊蔬菜批发市
场 辽宁: 辽宁朝阳果菜批发市场 辽宁北票蔬菜批发市场 吉林: 辽宁北票蔬菜批发市场
江苏:
江苏苏州南环桥农副产品 批发..
都“菜篮子”工程建设的新篇章!
广东 广州黄沙水产市场: 广州市黄沙水产交易市场是目前华南地区最 大的水产综合市场。该市场是响应市政府还路于民、引商入室和响应 党中央、国务院关于国有大、中型企业转换经营机制的号召,利用码 头、仓库等地方,由广州港务局新风港务公司主办,市工商局市场分 局参与管理的大型水产品综合市场。该市场占地近30000平方米,档 口总数250多个,室外可同时停靠300多辆汽车,码头可同时停泊 3000吨、300吨、 100吨的船只数十艘,码头珠江河水面可作为水 产品交易场所。每天成交量都在500吨以上,成交额逾1000万元, 每天进场车辆达3000多辆次。随着市场的发展及地理位置的独特, 现在这里发展了6家海鲜食府。顾客可以在市场即点即购海鲜水产,随 即拿到酒楼即宰即烹,成为广州市食海鲜的一大特色。
产 品
《招商专业知识培训》课件
失败招商案例二:某美容品牌招商案例
总结词
营销策略不当,品牌形象不佳
详细描述
该美容品牌在招商过程中采取了过于激进的营销策略,导致品牌形象受到损害,投资者对该品牌的信 任度降低。同时,该品牌在市场上的竞争激烈,投资者认为该品牌缺乏足够的竞争优势和发展前景, 最终招商失败。
05
总结与展望
总结招商专业知识培训的重点和难点
绿色可持续发展
随着环保意识的提高,绿色招商和可持续发展将成为行业关注的重点 ,引导企业实现经济、社会和环境的共赢。
感谢您的观看
THANKS
渠道策略
直接渠道
混合渠道
通过企业自己的销售团队或在线平台 直接销售给消费者。
结合直接渠道和间接渠道,以实现更 广泛的覆盖和市场渗透。
间接渠道
通过经销商、代理商等中间商销售产 品。
促销策略
广告宣传
通过各种媒体广告宣传产品特点 和优势,提高消费者对产品的认
知度。
促销活动
举办促销活动,如打折、赠品等 ,吸引消费者购买。
04
招商案例分析
成功招商案例一:某餐饮品牌招商案例
总结词
精准定位,创新营销
详细描述
该餐饮品牌在招商前对目标客户进行了精准定位,并针对目标客户群体制定了 一系列的营销策略,通过线上线下的宣传推广,成功吸引了投资者的关注,最 终达成了合作意向。
成功招商案例二:某服装品牌招商案例
总结词
品牌优势,渠道拓展
招商策略制定
如何根据企业战略和市场环境制 定有效的招商策略。
谈判技巧
如何运用专业谈判技巧,达成双 方共赢的合作。
总结招商专业知识培训的重点பைடு நூலகம்难点
• 招商渠道建设:如何建立和维护多元化的招商渠道,实现 资源的高效对接。
招商入门培训课件PPT(共 45张)
34
谈判技巧
*谈判前准备(5W1H) • WHO
对象: 人员级别,对手资料收集,对手底线 • WHY
原因: 目的,各自扮演的角色,角色安排设定 • WHAT
谈判内容 • WHERE
地点:安全/隐蔽/安静 • WHEN
时间:充分不仓促,大家都便利 • E: HOW
35
*了解对方
• 问问题(探询技巧) • 注意习惯用语或说法方式 • 观察姿势 • 留意肢体语言 • 注意紧张情绪 • 认清文化差异性
21
衰退期
• 销售不佳的ITEM变更陈列 • 尽快引进新租户代替 • 根据各类别,调查其畅销原因,作成资料
22
租户的S.K.V定义
• Special *定义:品牌知名度不高,商品定位具有特别风
格或话题性; *商品周期:快速成长期 *租赁位置:同类商品的最佳位置 *业绩表现:待培养(业绩<形象)2331Fra bibliotek步骤如下:
• 认清己方所需 • 探索对方所需 • 寻求协调的渠道 • 成功或者破裂
32
*谈判前的准备工作 • 确定目标 • 评估自身实力 • 收集对手资料 • 建立信任 • 整理支持性资料 • 拟定可行方案 • 时间,期限选择 • 地点选择 • 沙盘推演
33
*筹码 可供交易的条件 A 有形筹码(Q & A) B 无形筹码(Q & A)
ST战略(多种经营战略) WT战略(防御型战略)
6
怎么做市调---市调工具
• 工欲善其事 必先利其器 *要准备什么工具呢? 一般必备: • 钱; • 手机(笔,计算器,便笺,手表,电话本,相机,录
音笔----商务智能手机全搞定); • 名片;
7
市调的重点工作
谈判技巧
*谈判前准备(5W1H) • WHO
对象: 人员级别,对手资料收集,对手底线 • WHY
原因: 目的,各自扮演的角色,角色安排设定 • WHAT
谈判内容 • WHERE
地点:安全/隐蔽/安静 • WHEN
时间:充分不仓促,大家都便利 • E: HOW
35
*了解对方
• 问问题(探询技巧) • 注意习惯用语或说法方式 • 观察姿势 • 留意肢体语言 • 注意紧张情绪 • 认清文化差异性
21
衰退期
• 销售不佳的ITEM变更陈列 • 尽快引进新租户代替 • 根据各类别,调查其畅销原因,作成资料
22
租户的S.K.V定义
• Special *定义:品牌知名度不高,商品定位具有特别风
格或话题性; *商品周期:快速成长期 *租赁位置:同类商品的最佳位置 *业绩表现:待培养(业绩<形象)2331Fra bibliotek步骤如下:
• 认清己方所需 • 探索对方所需 • 寻求协调的渠道 • 成功或者破裂
32
*谈判前的准备工作 • 确定目标 • 评估自身实力 • 收集对手资料 • 建立信任 • 整理支持性资料 • 拟定可行方案 • 时间,期限选择 • 地点选择 • 沙盘推演
33
*筹码 可供交易的条件 A 有形筹码(Q & A) B 无形筹码(Q & A)
ST战略(多种经营战略) WT战略(防御型战略)
6
怎么做市调---市调工具
• 工欲善其事 必先利其器 *要准备什么工具呢? 一般必备: • 钱; • 手机(笔,计算器,便笺,手表,电话本,相机,录
音笔----商务智能手机全搞定); • 名片;
7
市调的重点工作
招商人员最全基础知识培训PPT课件
营造品牌形象
通过品牌宣传、广告投放等方式,提 高品牌知名度和美誉度,吸引潜在客 户的关注。
客户关系维护技巧与方法
建立客户档案
详细记录客户的基本信息、交易记录、 服务记录等,以便更好地了解客户需求
和偏好。
提供个性化服务
根据客户的需求和偏好,提供个性化 的产品或服务方案,提高客户满意度
和忠诚度。
定期回访
落实改进措施
将改进措施落实到具体的工作中,跟踪改进效果,确保客户满意 度得到持续提升。
06 团队协作与沟通能力提升
团队协作意识培养及实践
树立共同目标
明确团队整体目标,激 发成员共同奋斗的动力
。
建立信任关系
通过积极沟通、互相支 持和尊重,培养团队成
员间的信任感。
分工协作
根据成员特长和优势进 行合理分工,实现资源
策略运用
根据谈判进程和对手情况 ,灵活运用各种谈判策略 ,如给出底线、逐步让步 、制造竞争等。
合同条款解读与风险防范
合同类型识别
了解不同类型的合同及其 特点,如固定总价合同、 成本加酬金合同等。
关键条款解读
重点解读合同中关于价格 、付款方式、交货期、违 约责任等关键条款。
风险防范措施
识别合同中的潜在风险, 提出相应的防范措施,如 增加保证金、明确验收标 准等。
确定竞品
选择与自身产品或服务相似的 竞品进行分析。
竞品分析
从产品功能、性能、价格、市 场定位等方面对竞品进行深入 分析。
差异化策略制定
根据竞品分析结果,制定差异 化策略,包括产品差异化、服 务差异化、品牌差异化等。
策略实施与评估
将差异化策略落实到具体的产 品设计、生产、销售等环节, 并对实施效果进行评估和调整
招商专业知识培训讲义(PPT104张)
第二章
什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
商圈的基本功能、定位、档次、气氛、交通、客 流量等,主要通过“面”观察。
商业业种集聚、档次、气氛、建筑形态及专业店、 专卖店、便利店、小吃店、服务店等,通乐、休闲广场等,通过“点”观察。
第二章
什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
应用:①上述概念常用,应熟练掌握与区 分,清晰界定市调范围; ②上述概念的空间范围,除不同商业 业态、业种商店的商圈有一定伸缩弹性外, 基本是从大到小排列,应根据特定任务选 择市调区域。 ③出书面正式报告,应使用准确、学术 性用语。
第二章
什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
商业地产的形式多样,规模也有大有小。规模大 的商业地产如shoppingmall项目,可以达到几十万 平方米,规模小的商业地产项目仅几百平方米, 甚至更小。对于规模庞大的商业地产,其经营多 采用开发商整体开发,项目统一经营管理,以收 取租金为投资回报形式的模式;对于规模较小的 商业地产而言,大多数项目依然采取在统一经营 管理模式下租金回收的方式,但很多小规模商业 地产中住宅、公寓、写字楼等项目的底商和各类 商业街、商品市场则采用商铺出售、零散经营的 模式。
第三章
招商人员必须具备的基 本要求?
第二章
什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
三、基本概念理解与应用 在市调和商业地产策划中常用到如下基本术 语、名词、需要有共同的界定: 1、区位、板块、商圈、商业中心、地段、节点、 地标 这是一组地理学、规划学、商业及房地产业 常用的互相联系的概念。 区位——带综合性的规划学用语,指为某种 经济、政治、社会活动所占据的场所,在某一城 市(地区)中所处的空间位置。
招商人员培训课程PPT40页
A)不应为了业绩而不择手段 B) 正派公司才会有正派招商人员 C) 制定招商人员信条
(五)对招商新手有用的几个观念
1、向内行请教。 2、招商时勤奋是你的灵魂。 3、如果你能对客户了解,那你付出的努力就有回报。 4、真正接受的客户只有20%。 5、永无机会改变自己的第一印象。 6、成功的业务80%流和建立感情,20%来自市场吸引力。 7、招商从客户拒绝开始。 8、80%的客户都会说你招商的价格高。 9、只要决心成功,就会战胜失败。
则可以收到意想不到的新收获,争取更多的新客户 • 2、地毯式访问的缺点 • (1)、最大缺点就在于它的相对盲目性 • (2)、在许多情况下,人们大多不欢迎不速之客 • (3)、由于招商工作和“地毯式访问”本身的有机联系和相互影响。
如果招商工作一旦失误,就会影响整个招商计划。
(三)开发客户方法二:连锁介绍
• 连锁介绍法,也叫“无限连锁介绍法”,就是招 商人员请求现有客户介绍未来可能的准客户方法。 这种方法要求招商人员设法从每一次招商谈话中 弄到其他更多客户名单,为下一次招商访问做好 准备。
• 1、连锁介绍法的优点 • (1)、可以避免招商人员主观判断的盲目性 • (2)、可以赢得被介绍顾客的信任 • (3)、成功率一般都比较高 • 2、连锁介绍法的缺点 • (1)、事先难以制定完整的推销访问计划 • (2)、推销员常常处于被动地位
百计地把自已与商铺推销出去。
• 发挥你自已的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自已与你的服务展示出来。 你要想到,别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问,你的信心、勇 气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理 素质:
• 诚意,诚意是招商工作的最高美德。心存诚意,表现于外的是自然而然的语 气,容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意,那么你为了招商所 发表的美妙言辞,很容易让人觉得你在装腔作势,失去真实感。花言巧语或 许第一次能行的通,但是第二次起,对方会对你投一怀疑的目光。
(五)对招商新手有用的几个观念
1、向内行请教。 2、招商时勤奋是你的灵魂。 3、如果你能对客户了解,那你付出的努力就有回报。 4、真正接受的客户只有20%。 5、永无机会改变自己的第一印象。 6、成功的业务80%流和建立感情,20%来自市场吸引力。 7、招商从客户拒绝开始。 8、80%的客户都会说你招商的价格高。 9、只要决心成功,就会战胜失败。
则可以收到意想不到的新收获,争取更多的新客户 • 2、地毯式访问的缺点 • (1)、最大缺点就在于它的相对盲目性 • (2)、在许多情况下,人们大多不欢迎不速之客 • (3)、由于招商工作和“地毯式访问”本身的有机联系和相互影响。
如果招商工作一旦失误,就会影响整个招商计划。
(三)开发客户方法二:连锁介绍
• 连锁介绍法,也叫“无限连锁介绍法”,就是招 商人员请求现有客户介绍未来可能的准客户方法。 这种方法要求招商人员设法从每一次招商谈话中 弄到其他更多客户名单,为下一次招商访问做好 准备。
• 1、连锁介绍法的优点 • (1)、可以避免招商人员主观判断的盲目性 • (2)、可以赢得被介绍顾客的信任 • (3)、成功率一般都比较高 • 2、连锁介绍法的缺点 • (1)、事先难以制定完整的推销访问计划 • (2)、推销员常常处于被动地位
百计地把自已与商铺推销出去。
• 发挥你自已的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自已与你的服务展示出来。 你要想到,别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问,你的信心、勇 气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理 素质:
• 诚意,诚意是招商工作的最高美德。心存诚意,表现于外的是自然而然的语 气,容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意,那么你为了招商所 发表的美妙言辞,很容易让人觉得你在装腔作势,失去真实感。花言巧语或 许第一次能行的通,但是第二次起,对方会对你投一怀疑的目光。
《招商专业知识培训》课件
清晰表达
用简洁明了的语言介绍项 目,避免使用专业术语, 确保信息传递的准确性。
倾听反馈
积极倾听投资者的意见和 建议,及时回应和调整沟 通策略。
如何处理投资者的疑问和顾虑
提前预测问题
预测投资者可能关心的问 题,制定应对策略。
诚实回应
以诚信为本,对投资者的 问题给予真实、客观的回 应。
提供解决方案
针对投资者的疑虑,提供 切实可行的解决方案,增 强投资者的信心。
确定目标投资者
创造良好的第一印象
了解目标投资者的需求和兴趣,制定 有针对性的招商计划。
设计精美的招商材料、专业的演讲和 展示,给投资者留下深刻印象。
突出项目优势
强调项目独特的商业模式、市场前景 和盈利能力,吸引投资者的关注。
如何与投资者有效沟通
01
02
03
准备充分
提前了解投资者的背景、 需求和关注点,制定沟通 策略。
招商的重要性
促进经济发展
通过吸引外部投资,增加资本投入, 促进地方经济发展。
引进先进技术和管理经验
通过招商引资,引进外部先进技术和 管理经验,提升地方企业的技术水平 和经营效率。
创造就业机会
招商引资可以带动相关产业的发展, 创造更多的就业机会。
提升地方形象
成功的招商引资有助于提升地方形象 ,提高地方知名度。
双方达成合作意向后,签订正式的合作合同。
项目实施与管理
按照合同约定实施项目,并进行项目管理。
02
招商策略
市场定位
总结词
明确目标市场,确定产品或服务的受众群体。
详细描述
市场定位是招商策略的核心,它决定了企业将进入哪个市场,以及如何满足目 标客户的需求。在市场定位过程中,需要深入了解目标市场的特点、需求和竞 争情况,以便更好地制定营销策略和产品定位。
招商人员培训教程(PPT57张)
十二、优秀员工的十个习惯
一、为什么要组建强有力的招商队伍?
一个企业要招商成功必须走自己的路,任何企业在作招商成功经验总结的时候, 往往都是“事后诸葛亮”,我们无法预测一个企业到底怎么招商一定会成功,但是 可以知道一个企业要想成功招商必须做些什么,我们不能单纯模仿别人的经验,而 是应该加上自己对市场的观察、思考,策划,要带有自己特色的东西,只有这样才 能保证成功,所以招商首先我们应该很清楚知道我们现在应该干什么,下一步应该 干什么。 只有我们方向正确了,组织框架搭好了,剩下的只需要加强管理创效益,是不
你需要动用你可以使用的一切,千方百计地把自已与企业推销出去。 发挥你自已的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自已 与你的服务展示出来。你要想到,别人代替不了你。你是世界上最成功的招商
顾问,你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。
除此之外你还需要一些心理素质:A、诚意 D、克服客户异议的能力 B、勇气 C、足够的招商知识
招商人员培训教程
投资发展部
目 录
一、为什么要组建强有力的招商队伍? 二、如何组建强有力的招商队伍? 三、招商工作整体综合概述 四、我们招商工作的共同信条 五、招商人员必备的职业素养 六、招商人员的自我形象设计 七、如何开发客户资源 八、如何进行成功的面谈 九、卓有成效的说服术 十、机智灵活的谈判策略 十一、左右逢源的成交高招
四、我们招商工作的共同信条
一个信念:追求卓越,奉献健康。 二个兼顾:客户满意,企业有利。 三个不谈论:不谈论上司是非;不谈论同事长短;不谈论不利于公司形象的话题。 四个不放过:销售任务完不成不放过;贪污、受贿、做假帐不放过;不执行公司决 定不放过;不服从上级工作安排不放过。 五个坚持:坚持学习型经营组织的建设;坚持服务的原则;坚持以员工为中心,一 起成长,共同发展;坚持竞争淘汰机制;坚持团队精神建设。 六个牢记:牢记你的岗位职责;牢记你是学习者;牢记你是文明人;牢 记你是职业 人;牢记你是服务者;牢记你是个大人。 七个永远:永远学无止境;永远积极进取;永远坚持不懈;永远苦干实干;永远齐 心协力;永远衣装整洁;永远乐观微笑。 八个反对:反对铺张浪费;反对各行其是;反对好高骛远;反对不思进取;反对强 词夺理;反对夜郎自大;反对因循守旧;反对赌博酗酒。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第一章、什么是商业地产?商业地 产与住宅地产的区别?
在现实生活中,我们接触最多的便是社区 商业、大卖场以及现在新兴的shoppingmall 三种业态。
第一章、什么是商业地产?商业地 产与住宅地产的区别?
二、商业地产与住宅地产有什么区别?
商业地产与住宅的前期规划有很大差异。住宅是要卖的, 主要考虑地块卖给什么样的人,后期营销中也注重针对它 的客户。大卖场(SHOPPINGMALL)规划非常复杂,前期 需要很多论证,考察国内外大量SHOPPINGMALL。设计 做好再招商,先招主力店,找平均在两万平方米以上的商 家,基本是开发商主动联系的。主力店确定之后,再招小 专卖店,通过各种形式的广告让经销商到销售现场来谈。 主力店是SHOPPINGMALL最关键的因素,如果其有一定 的品牌就能够形成一定的客流量。
第二章 什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
板块——住宅房地产开发、营销常用的词语,一般指住 宅小区相对集中开发的城市区域,沿交通干线居多,如华 南板块、洛溪板块、广园东板块、工业大道板块等。 商圈——零售学用语,现商用物业开发也借用该词, 意指商业圈或商势圈,指在一定时间内达到某一购物或消 费频率的顾客群,以其所处的最远距离为半径,划定的一 系列圆形或方形区域,简言之,即为优先选择到某商店或 商业聚集中心消费的顾客分布区域范围。商圈一般按层次 分为核心商圈(离消费地最近,吸纳总量50-80%顾客的范 围)、次级商圈(吸纳15-25%顾客的范围)、边缘或辐射 商圈(吸纳5-25%顾客的范围)。
第二章 什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
二、市调准备 无论做哪类市场调研,都应有充分准备,才能有的放矢,
提高效率,防止遗漏。 准备工作一般有:
1、明确任务--明确市调的目的、性质、内容、范围、形式、 时间、质量等要求; 2、团队分工--明确团队(工作小姐)人员组成、任务分工 及协作关系; 3、工作计划--Why、What、Where、When、Who、How、 Money(5wlhlm);
一、什么是商业地产?
商业地产是包括购物中心、大卖场、商业 街、shoppingmall、主题商场、专业市场、 批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类 商业地产、住宅和写字楼的底层商铺等与 住宅类有很大区别的房地产产品。
第一章、什么是商业地产?商业地 产与住宅地产的区别?
商业地产的形式多样,规模也有大有小。规模大 的商业地产如shoppingmall项目,可以达到几十万 平方米,规模小的商业地产项目仅几百平方米, 甚至更小。对于规模庞大的商业地产,其经营多 采用开发商整体开发,项目统一经营管理,以收 取租金为投资回报形式的模式;对于规模较小的 商业地产而言,大多数项目依然采取在统一经营 管理模式下租金回收的方式,但很多小规模商业 地产中住宅、公寓、写字楼等项目的底商和各类 商业街、商品市场则采用商铺出售、零散经营的 模式。
第二章 什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
市场调查是商用物业开发、经营策划的基 础性工作,“没有调查就没有发言权”, 此言乃真理。商业地产策划所需要的商业、 商圈、商用物业调查,与住宅、写字楼物 业市调或纯商业经营相比,调查的区域更 弹性、更集中、内容更广泛、程度更深入, 相应难度会更大一些,因此有必要就此问 题作专题探讨,与大家交流共享来先做规划设计,规划设 计做完再去招商或者再定价。如果你是直销可以自己决定 户型,如果传销先谈好合作意向,每层至少多少万平方米, 距市中心距离不能超过多少,前台后台的比例,你给它量 身定做。招商走在前面或者同步。
第一章、什么是商业地产?商业地 产与住宅地产的区别?
商业地产要卖现房 住宅和商铺,一个是用来住, 一个是用来赚钱的。但商场真正的做法只有一个, 就是现房。现金对商人很重要,店铺买来是要做 生意,有人说买来店铺可以做投资。一个人如果 买住宅,考虑好长的时间,他希望可以有很好的 居住环境,有可能一两年前看中了来买,他自己 会告诉自己,我现在买的话价格比较便宜,以后 买的话可能会涨价,或者我们买的朝向未必可以 买得到,这个在住宅期房里可以做到。
招商专业知识 培训
目录
第一章 什么是商业地产?商业地产与 住宅地产的区别?
第二章 什么是市场调查?怎样进行市 场调查?
第三章 第四章
招商人员必须具备的基本要求? 项目介绍统一说明
第五章 第六章 第七章 第八章
目录
招商标准流程、内容 商铺专业知识 招商技巧 各类表格及文书的应用
第一章、什么是商业地产?商业地 产与住宅地产的区别?
第二章 什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
三、基本概念理解与应用 在市调和商业地产策划中常用到如下基本术
语、名词、需要有共同的界定: 1、区位、板块、商圈、商业中心、地段、节点、 地标
这是一组地理学、规划学、商业及房地产业 常用的互相联系的概念。
区位——带综合性的规划学用语,指为某种 经济、政治、社会活动所占据的场所,在某一城 市(地区)中所处的空间位置。
第二章 什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
一、市调分类商业地产策划和前期市场调查,按 不同目标、任务、规模、方式,可分为以下几类: 1、按工作任务分:基础普查、专题研究调查、项 目定位调查 2、按工作规模分:全地段全面考察、典型代表调 查、个案深入调查 3、按操作方法分:实地考察调查、问卷调查、访 谈调查 中国地产商房地产论 4、按考察形式分:系统分工考察、集中快速考察、 自由漫游考察
第一章、什么是商业地产?商业地 产与住宅地产的区别?
商业地产和住宅:传销与直销的不同
全国各地虽然开发了很多商业项目,但发展商还没有认清 商业地产和住宅开发的区别。如果住宅开发可称是直销的 话,那么商业地产则是传销。大型SHOP-PINGMALL关键 是主力店招商,主力店不来或者档次不够,招商就不成功。
第二章 什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
4、资料预热--有关调查城市区位(商圈、项目的 书刊、报纸、网站等公开信息与内部资料;
5、配齐工具--准备好考察表格、问卷、访谈提纲、 公司资料、数码相机、摄像枪等; 6、考察线路--前往考察区域对象的交通工具、入 口、行走方向、重要节点、出口等的预计、判断 及分工协作安排; 7、时间安排--市调时段的安排(平日、周末、节 假日、白天、夜晚),考察时间长短的估算,考 察项目、地段的时序安排等。