职业道德与法律课件第一章习礼仪讲文明

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《职业道德与法律》ppt课件

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3.培养健康的人格 (1)培养坚强的意志和顽强的毅力。 (2)培养谦虚谨慎、沉着稳重、凡事要三思而后行的品质和习惯。 (3)培养广泛的兴趣爱好。 (4)培养实事求是的精神。 (5)培养爱祖国、爱集体、爱科学、爱劳动的精神。 (6)培养崇高的理想和高尚的情操,树立革命的人生观和世界观, 从而使自己永远朝着正确的方向,把握好人生的航程。
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(五)迎宾礼仪
1.迎宾的基本顺序 要圆满完成一次迎宾仪式,须先确定以下各项细节: (1)先确定来宾抵达的日期、车次、航班、地点等信息。
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2.迎宾仪式的内容 热情见面,相互问候;向来宾献花;宾主双方相互介绍迎
宾人员;主人陪同来宾与欢迎人员见面。与客人同行时,要让 客人走在内侧即右边,而陪同人员则走在左侧;出入房门时, 让先为敬,即应让客人先入先出。
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3.礼仪的意义 (1)注重礼仪是继承我国礼仪传统的需要。 (2)注重礼仪是构建和谐社会的必然需要。 (3)注重礼仪是适应现代信息社会的需要。 (4)注重礼仪是实现个人自身完美的需要。
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4.自觉践行交往礼仪规范
(1)从小事做起,注意细节。 (2)平等相待,尊重他人。 (3)顾全大局,求得和谐。 (4)增强意志力,提高自控力。
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(六)商场服务礼仪
1.态度诚恳 2.业务精通 3.诚信经营 4.售后服务周到
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(七)酒店宾馆服务礼仪
(1)仪表仪容。主要包括以下三方面: ①制服整洁。②容貌要修饰。③注意个人卫生。 (2)仪态。 ①恰当的手势。②自然的表情。 (3)语言。 ①用语得体。②热情灵活。③有礼有节。 (4)规范。 规范的服务既是对客人的尊重,也是酒店宾馆服务质量的保证。

《职业道德与法律》第一课第一节.ppt

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名人名言
每一个正直的人都应 该维护自己 的尊严
——卢梭
案例
换一扇窗
一个美国小男孩天生有一只奇丑无比的大鼻子,因 为这个大鼻子。他在学校几乎成了每个同学嘲笑的对 象。他觉得不愉快,不自在,成天闷闷不乐,不爱和 同学打交道,不愿参加班上的集体活动,只是趴在教 室是最后一扇窗前看风景。
他的老师玛丽亚发现了小男孩的忧郁。一次课后, 她走到小男孩身边问:“你在看什么呢?”
【创境激趣】案例2
小金是某职业学校的毕业生,毕业前夕,她参 加了很多企业的招聘会,投递了自己的简历。学 习成绩很优异的她接到了很多面试通知,可是几 乎没有成功。她大为不解,请学校的就业指导老 师指点,老师很快发现了她的问题:说话声音小 ,底气不足,面容苍白,头发蓬乱。
孙武是我国历史上春秋末期齐国人,是一 位著名的军事家,上面这句话就出自于 其所著的《孙子兵法》。
意思是:既要了解的人虚实,又要了解自 己的强弱,即使进行上百次战斗都不会 有危险。“知己知彼”是孙子兵法中被 引用得最频繁的一条作战原则,也是全 书的精华所在。
老子:知人者智,自知者明。
老子是春秋战国时期楚国人, 是最伟大的哲学家和思想加 之一。出自老子《道德经》。 意思是:能了解他人的人是 智慧的,能了解自己的人是 高明的。古代哲人揭示了认 识自我的重要性。
2、自尊的含义。
自尊即自我尊重,是在接受自己、相信自己的基础上 尊重自己的独特存在及尊重自己价值的一种心态。
自尊的人有着较强的荣辱观,能够自觉的约束自己。 不做有损于自己的尊严、荣誉、形象的事,并能够用正 确的言行来维护自己的尊严和荣誉。不懂得自尊的人, 往往缺乏羞耻感,不能自我约束。
自尊的人善于自我解剖、自我反省,敢于正视自己的 短处,不断改正错误。

职业道德与法律PPT精选全文

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3.文明语言
言为心声,语为人镜。语言可以全面传达一个人的观念、 意图乃至一个人的品格、能力等信息。别人可以凭借语言 对言者形成印象,做出判断。“良言一句三冬暖,恶语伤 人六月寒。”良言,反映言者的善良、诚恳、热忱,让人 产生愉悦、感动之情;恶语,反映言者的恶毒、自私、冷 淡,令人产生畏惧、怨恨之感。
2.交往礼仪的具体内容
由于人际交往的广泛性和多样性,交往礼仪也有不同的要 求。交往礼仪涵盖的内容非常广泛,包括见面礼仪、交谈 礼仪、电话礼仪为主要内容的日常交往礼仪,包括以做客 与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪为主要 内容的不同场合礼仪,还包括涉外礼仪等内容。
我们在日常生活中经常需要注意的交往礼仪的内容
②良好道德是人生幸福和事业成 功的重要支柱
③良好道德有助于建立和谐的人 际关系,创造自身和事业发展的 有利外部环境
4.高尚的道德推进社会和谐
自身道德修养提高之后,足以为一家表率,这样, 家庭便自然而然地会治理好。在家齐的基础上,治 国与平天下也就不是难事了。这便是古人想的治国 道路。同样的道理,我们培养高尚的道德,就能以 德服人,家庭幸福,邻里和睦,社会和谐。创建和 谐社会需要良好道德,良好道德能够推动社会和谐 发展。
如何培养健康的人格
①培养坚强的意志和顽强的毅力
②培养谦虚谨慎、沉着稳重、凡事 三思而后行的品质和习惯
③培养广泛的兴趣爱好
④培养实事求是的精神
⑤培养爱祖国、爱集体、爱劳动、 爱科学的精神
⑥培养崇高的理想和高尚的情操, 树立革命的人生观和价值观,从而 使自己永远朝着正确的方向前进
1.仪容仪表
仪容指一个人的容貌,包括五官的搭配和适当的发型 衬托。就个人的整体形象而言,容貌是整个仪态至关 重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活 力,是传达给接触他人感官最直接、最生动的第一信 息。仪表指一个人的外表,它是一个人总体形象的统 称,除容貌、发型之外,还包括人的服饰、身材等。

《职业道德与法律》第一课第一节 ppt课件

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互动在线
诗歌朗颂
欣赏自己
也许你想成为太阳,可你却是一颗星辰; 也许你想成为大树,可你却是一株小草; 也许你想成为大河,可你却是一泓山溪。 做不了太阳,就做星辰。在自己的星座发热发光; 做不了大树,就做小草,以自己的绿色装点希望; 做不了伟人,就做实在的自我, 平凡并不自卑,关键的是必须做最好的自己。 不必总是欣赏别人,也欣赏一下自己吧!
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第一单元 习礼仪,讲文明
第一课 塑造自己的良好形象
二、提升自我,塑造良好形象
(一)个人礼仪打造良好“第一印象”
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【创境激趣】 案例1
曾任美国总统的老布什,能够坐上总统的宝座,成为 美国"第一公民",与他的仪态表现分不开。在1988年的 总统选举中,布什的对手杜卡基斯,猛烈抨击布什是里 根的影子,没有独立的政见。而布什在选民中的形象也 的确不佳,在民意测验中一度落后于杜十个百分点,不 料两个月后,布什以光彩照人的形象扭转了劣势,反而 领先十多个百分点。原来布什有个毛病,他的演讲不太 好,声音又尖又细,手势及手臂动作总显出死板,身体 动作不美。后来布什接受了专家的指导,纠正了自己的 动作,有效地改变了人们对他的评价。
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3.培养健康的人格
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2008年法国当地时间4月7日,北 京奥运火炬传递在法国巴黎开始环球 传递第5站,当天,几名独立分子试图 从中国火炬手金晶手中抢走火炬,干 扰北京奥运圣火的传递,坐在轮椅上 的金晶面对暴行,毫不畏惧,用双手 紧紧抱着火炬,同时脸上流露出骄傲 的神情,虽然她被威胁、被殴打,但 她手中的火炬始终没有被抢走。
第一单元 习礼仪,讲文明

职业道德与法律第一单元 PPT

职业道德与法律第一单元 PPT
场景1:到达一个陌生的环境,需要向别人问路时,你该怎么说? 场景2:课间活动时,你不小心碰掉了同桌的课本,你该怎么办呢? 场景3:星期天家里来了客人,偏偏爸爸妈妈都不在家,你该怎样招 待客人呢?
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1大6家好
第二节 展示魅力职业风采
➢一、职业礼仪塑形象 ➢二、职业礼仪展风采
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——
品 德行 并业 无尽 分管 别不 。同 巴, 尔天 扎才 克的
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2大3家好
二、践行职业礼仪,展示职业风采
(二)做讲文明、有礼仪的人
一句话失去的业务
一天上午,某市的一家银行,一位衣着朴素 的老人推门而入。老人带来一袋破破烂烂的纸币 和硬币,要求存款。接待这位老人的是一位新来 的银行员工,他不但没有很好地接待这位老人, 反而第一句话就说“我们这里很忙,你就别给我 们添乱了”。老人立即掉头离去。事后才知道, 老人是准备来本市投资的,他想找一家信得过的 银行来开展自己的金融业务,但是……
想一想:你觉得小红的这些行为和想法是因为什么呢?
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大7家好
一、正确认识自己,提升人格魅力
(三)提升人格魅力
一个人的魅力在于人格的魅力。人格是人的性格、气质、能力等特征的 总和,也就是一个人的本身,这就是你自己。人格通常指一个人的道德品 质,因为道德品质最能体现一个人的本质,最能体现你自己。人格魅力是 指一个人在性格、气质、能力和道德品质等方面具有的吸引人的力量。高 尚的人格是国家的支柱,是一个民族的脊梁。
培养崇高的理想和高尚的情操,树立革命的人生观和价值观,从而使 自己永远朝着正确的方向前进。
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大8家好
二、注重个人礼仪,显示个人魅力
(一)礼仪及其作用 我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来就把礼仪教育看作治国安邦的 重要方略讲文明礼仪、重礼貌、和善待人是我们中华民族的传统美德。 (1)礼仪是个人美好形象的标志。(2)礼仪是家庭美满和睦的根基。 (3)礼仪是人际关系和谐的基础。 (4)礼仪是各项事业发展的关键。 (5)礼仪是社会文明进步的载体。

职业道德与法律完整ppt课件

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2、平等相待,尊重他人。
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3、顾全大局,求得和谐。
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4、增强意志力,提高自控力,
逐步克服自编身辑课的件 不良习惯。
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说说图片中该符合什么交往礼仪的要求?
交往礼仪的编类辑课型件 有哪些?
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二、交往礼仪重亲和 1、核心
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1913年,19岁的梅兰芳首次去上海丹桂第一 舞台演出一举成名。在此期间,他结识了一些知 名画家,也包括齐白石。有一次,梅兰芳应邀到 一户人家做客,这天所到宾客多是达官显贵,衣 饰锦绣,光彩耀人,只有齐白石布衣粗履,显得 十分寒酸,在客厅坐下后被冷落一旁。不一会儿, 主人满面喜色领着梅兰芳走进客厅,满座宾客见 了都一下子站起来欢迎,争先恐后地与之握手。 梅兰芳突然瞥见齐白石孤单单地坐在一旁,
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阿明和阿勇生长在一个偏远的山村,初中毕业后又一起因为家庭贫困而辍 学,他们相约到大城市闯荡,靠做苦力、拾破烂维持生活,日子虽然辛苦, 但两人在生活上互相帮助,在精神上彼此安慰,友谊更加深厚了。
几年后阿明应聘进了一家公司做职员,阿勇则开了一个小店。又过了几年, 虽然两人都有了自己的小家庭,但他们还是像兄弟一样经常走动。后来,阿 明因为工作努力职位不断提升,而阿勇的小店却一日不如一日。阿明多次建 议阿勇关掉小店加入他的公司,阿勇总是笑笑说,不要紧,我能把店做大做 强。这段时间,阿明感觉阿勇变了一些,在交往上变得越来越被动了。
立即挤出人群向齐白石走去,恭恭 敬敬地叫了一声:“老师!”然后便 同他亲切地交谈起来。这场景
使在 座者大为惊讶。齐白石深为感动, 事后特编地辑课画件 了一幅《雪中送炭》赠7
三、自觉践行交往礼仪规范

中职职业道德与法律课件

中职职业道德与法律课件
第一单元 习礼仪,讲文明 第一课 塑造自己的良好形象
提升自己的人格魅力
第一部分 正确认识自己
➢ 我有什么优点和不足 ➢ 我目前的情况如何 ➢ 我能够做什么 ➢ 我在别人眼里是什么样的人
古代哲人
阿波罗神殿
古代哲人
❖ 驰名古希腊的戴尔波伊神托所,入口出刻在石 头上的两个字,用今天的话来说就是认识你自 己.早在古希腊,就用神圣的方式向世人阐述认 识自己的重要性.
❖ 高尚的人格魅力具有吸引人的力量
❖ 提升人格魅力:(1)珍惜自己的人格和尊严 (2)塑造自己的良好形象
❖ 失控的后果:⑴虚荣⑵自我为中心⑶心胸狭 窄⑷不能把自己跟集体很好地融合,面对挫折 时,往往采取极端做法.⑸嫉妒心强.
第二部分 礼仪修养显个人魅力
Ø使人产生第一印象要多长时间
Ø哪些因素能影响第一印象的产生
(坚定的信心 + 不断的努力)
三、珍惜自己人格和尊严
❖ 陈鲁豫:他从十四岁开始一个人走南闯北,迄今为止他已经到 过国内的七百个城市乡镇,他特别喜欢爬山,十一次爬了泰山, 登到了山顶,听起来你不会觉得特别的传奇,因为如今交通那 么方便那么发达,去哪都不是问题,但对于他来说这一切其实 挺难的,因为他需要依靠一种很特别的行走的方式,他的身份 我应该怎么介绍他呢 我想他最希望我说,他是歌手陈州.
3、衬衫配套
衬衫
(1) 面料:纯棉、纯毛制品
(2) 图案
(3)色彩:白色
(4)质地
(5)领口及衣袖
4、鞋袜配套 ❖鞋子
(1)质地 (2)色彩 (3)清洁 (4)鞋跟
❖袜子 深色 单色
忌白袜、彩袜、花袜
7、西装的三原则
三色原则 :三色指的是身上的颜色
不应超过三种 .

职业道德与法律第一单元习礼仪,讲文明第一课塑造自己的良好形象课件

职业道德与法律第一单元习礼仪,讲文明第一课塑造自己的良好形象课件

交往中还有那些基本 的礼仪礼仪 中 的人 要物 求应 ︖该 符 ==
(二)交往礼仪重亲和
镜头一 在公共汽车上,学生小吴不小心踩了另一
位同学的脚,小吴慌忙道歉:“对不起!是我不小 心。”那位同学风趣的说:“没关系,是我的脚放 错了位置。”这时,两个人都会心的笑了。 镜头二 放学途中,因为人很多,比较拥挤,学 生甲和乙骑自行车不小心撞在一起。甲十分气愤, 大声嚷道:“喂,你瞎了眼啊,骑车不看路,撞到 我车上!”乙一听这话,非常生气,也口出不逊, 俩人恶语相向,最终大打出手,都受到了伤害。
分,选c计3分,将各题得分相加,统 计总分。 得分说明:25分以上,说明你乐 于与人交往,人际互动良好。 15—25分,说明你与人交往意愿与 能力不是很突出。 15分以下,说明你的人际交往意愿 与能力偏弱。
积分规则:选a计1分,选b计2
交往礼仪的概念
交往礼仪是社会成员在 相互往来中应该遵循的行为 规范和待人处世的准则。
想一想: (1) 相似的两件小事,为何有两
种不同的结果?(2)仔细体会其中交往礼仪 发挥了怎样的作用?
从个人的角度来看,遵守交 往礼仪的基本要求,可以拉近与 交往对象的距离,取得对方的理 解,以利于沟通,营造和谐的人 际关系。
从社会角度看,遵 守交往礼仪的基本要 求,有利于提倡文明 的社会风气,促进社 会主义精神文明建设, 构建社会主义和谐社 会。
肃南职教中心
1.我不喜欢说话,有时宁愿用手势也不用语言。 2.我不愿和任何人的目光接触。 3.同学们不喜欢与我一起学习和活动。 4.同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。 5.父母总是对我管束严厉,动辄训斥。 6.放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。 7.我对爸爸妈妈的谈话十分反感。 8.老师对我特别挑剔,专爱跟我过不去。 9.我觉得老师对我太不公平了。 10.在路上看到老师,我总是设法躲避。

职业道德与法律第一课 PPT课件

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❖ 店家说:“人家吃菜,筷子在桌子上找齐,喝酒一盅一盅的 筛,斯斯文文,吃罢掏出手绢擦嘴,是个有德行的人,岂能 赖我几个钱。你呢?筷子往胸前找齐,狼吞虎咽,吃上瘾来, 脚踏上条凳,端起酒壶直往嘴里灌,吃罢用袖子擦嘴,分明 是个居无定室、食无定餐的无赖之徒,我岂能饶你!”
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读读想想
体规定,它受我们的道德品质、
文化素养、教养良知的制约,
是我们精神面貌、内在品质、
202风0/3/度29 魅力的外在表现。
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个人礼仪是我的一张名片
体态端正
服饰整洁
个人礼仪意在修德
表情庄敬
言辞得体
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个人礼仪是我的一张名片
找一找
请大家说说,在我们的生活中(校园、公园、 公共场所),存在一些违背礼仪规范的行为。
美观、高雅的仪容仪表,不仅是对他人的尊重,而
且会为我们赢得尊重、好感,获得成功;脏乱、不
当、丑陋、俗气的仪容仪表,带给我们的只能是轻
20视20/3/、29 反感直至失败。
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请几位同学现场表演:有的 坐,有的立,有的行,有的 相互交谈。请同学逐一评价 场上同学的形体姿态,分别 找出优点,挑出毛病,谈谈 感受,共同探讨形体姿态礼
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展示一丝不苟的仪容仪表
一个人看起来像什么,比他是什么更重要。 成功,往往从一丝不苟的仪容仪表开始。
人的容貌外观
形体
人的综合外表
服饰
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风度
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ示一丝不苟的仪容仪表
• 小王是某职业学校服装专业的毕业生,毕业前夕,她在学 校参加了某大型企业的招聘会,投递了自己的简历。一星 期后,她幸运地接到了这家企业的面试通知,小王非常高 兴。为了给应聘单位留下好印象,她特意买了一套新潮的 时装,并做了一个新潮发型,兴冲冲前往面试。见面时, 小王发现主考官用异常的眼光看自己,感觉很不自在,结 果小王意外落选了。

职业道德与法律_第一课1.ppt

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你这个笨蛋,连这点小事都 做不好!你还能做什么事?
别急,没做好不要紧,我来 告诉你该怎么做
哎!老头,到联盛
中学还有多远?
Oh,还有上千丈!
?
瞧 你 那 小 样
为什么你不用 “里”而用 “丈”?
?
瞧 你 那 小 样
本来应该用“里”的, 但对不讲“ 礼 ” 的人 就“无理 ”了。

第一课 塑造自己的良好形象

礼仪的魅力 一个友好的眼神,一个舒心的微笑,一个 得体的举止,我们并没有因此而失去什么,却 在内心洋溢起一种美的享受。谨以此语与大家 共勉:礼仪是一件漂亮而得体的衣服,穿上它 会使你更加美丽。让我们用礼仪装扮我们的生 活,那时,我们的生活会更加美好。
镜头:一家企业的招聘现场,一个男生 挤到招聘席前,高举着简历,大声叫 嚷“喂,收一下我的应聘材料!”但 招聘人员盯了他一眼,继续和其他应 聘者交谈。事后,招聘人员告诉记者 :“像这样没礼貌的人,谁也不敢要 !否则,哪天公司形象受损都不知道 。” 结合材料谈谈: 你对个人礼仪蕴含的道德意义的理解。

第一课 塑造自己的良好形象
思考:案例中的犀利哥为何不受人们欢迎?结 合材料,能给我们什么启示?
二、服饰美
服饰礼仪的基本原则
TPO原则(时间“time”、地点
“place”、场合“Occasion”。 )
第一课 塑造自己的良好形象
个人礼仪打造良好“第一印象”
首因效应
第一课 塑造自己的良好形象
第一课 塑造自己的良好形象
2、提高个人礼仪修养水准,要注意言行适度得体
பைடு நூலகம்
一个蛮横无礼的男孩,常常对身边的大发雷霆。一 天,父亲给了他一包钉子。要求他每次“无礼”后在 院子的栅栏上钉一颗钉子。第一天,男孩就钉了37颗 钉子。无礼也伤害了自己,男孩在碰壁中逐步学会了 自我反省和调节,行为有了明显的转变。这时,父亲 建议道:如果你能坚持一整天不发脾气,就从栅栏上 拔下一颗钉子。“男孩照做了,经过一段时间,终于 把栅栏上所有的钉子都拔掉了。父亲拉着他的手来到 栅栏旁,说:”儿子,你做得很好,我真高兴。可是 你看看,钉子留下那么多小孔,栅栏再也不是原来的 样子了。当你对别人无礼后,你的言行就像钉孔一样 在人们心灵中留下疤痕。无论你多少次对不起,那疤 痕永远存在。“

《职业道德与法律》第一课ppt

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第一单元 习礼仪,讲文明
第一课 塑造自己的良好形象
一、做自己人生的主人
(一)正确认识自己
故事:“斯芬克斯之谜”
这是古希腊的神话故事。传说,庇比斯城的人得 罪了天神,为了惩罚他们,天后赫拉派了一个叫斯芬 克斯的人面狮身的女妖驻守在庇比斯城外的悬崖上, 她拦住每一个路过的人,要人猜一个谜语,猜中者可 以活命,猜不中者就被她吃掉。谜语是:“在早晨用 四只脚走路,中午用两只脚走路,晚上用三只脚走路。 在一切生物中这是唯一的用不同数目的脚走路的。脚 最多的时候,正是速度和力量最小的时候。这是什 么?”
案例2: 小金是某职业学校的毕业生,毕业前夕,她参加了 很多企业的招聘会,投递了自己的简历。学习成绩很优异的 她接到了很多面试通知,可是几乎没有成功。她大为不解, 请学校的就业指导老师指点,老师很快发现了她的问题:说 话声音小,底气不足,面容苍白,头发蓬乱 。
这些材料表达了个人礼仪的重要性。讲究 个人礼仪,是一个人内在修养的流露,是我们 具有良好道德的表现。尽管我们常说“人不可 貌相”,但仪容仪表,个人形象等礼仪问题在 人际交往和事业发展过程中还是有着重要作用 的。那么,什么是礼仪呢 ?
(二)成为一个自尊自信的人
1、自尊的含义 自尊即自我尊重,是在接受自己、 相信自己的基础上尊重自己的独特存 在及尊重自己价值的一种积极心态。 2、自尊的表现 自己尊重自己 希望得到他人的尊重 尊重他人 3、自尊的意义 自尊的人有着较强的荣辱观,能够自觉地约束自 己,不做有损于自己的尊严、荣誉、形象的事,并 能够用正确的言行来维护自己的尊严和荣誉。
他的大鼻子人见人爱。这个男孩叫斯格特,20世纪美国最著名的滑稽明星之一。
案例解读: 世界上没有完全相同的两片树叶,每个人的生命
都是独一无二的。我们要用发现的眼睛,积极寻找自 己的优势和长处,正视不足,克服自卑,变弱为强。 当我们因出身门第、相貌缺陷而愁闷苦恼的时候,我 们是否想到也换一扇窗,用自尊、自信、勇气和毅力 去发掘人生的另一面风景,展现出缺陷最亮丽的一面 呢?换一扇窗,你会看到别样的风景;换一种思考和行动方式,你将开启的是成
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仪容端正 语言文明
诚实守信 优质服务
2.职业礼仪的道德意义 (1)职业礼仪:是指各行各业的职业人员, 在因为工作需要的人际交往中,应遵守的 自尊与敬人的行为规范。
社会服务礼仪 面试礼仪
职业礼仪
职业场所礼仪
商务活动礼仪
(2)职业礼仪是构成职业道德 的重要内容 职业道德:是人们在职业活动中 应该遵守的规范和准则,其中包括了 在职业活动中应该遵守的礼仪规范和 准则。
正确认识自己的方法 • 比较法:与别人比;与自己以前比 • 自评法:生理、心理、社会自我 • 他评法:别人对自己的态度和看法 只有正确认识自我,才能做出符合自 己实际的人生选择,找到适合自己特 点的人生发展道路,做自己人生的主 人。
2、做自尊自信的人 (1)自尊:自尊,即自我尊重,指 既不向别人卑躬屈膝,也不允许别人 的歧视。 自尊是一种健康良好的心理。
一、提升自己的人格魅力 1、正确认识自己 (不自恋、不自卑、客观认识、正确分析) 正确认识自己:每个人都是独一无二的,人人都 有自己的特点。 世界上没有两片完全相同的树叶 ,也没有两个完 全相同的人 ——德国哲学家莱布尼
1、正确认识自己:不能盲目的自我欣赏 。 • 我能做什么? • 我目前的情况如何? • 我在别人眼里是什么样的人? • 我有什么优点和不足? • 不能盲目的自我欣赏
2、个人礼仪蕴含的道德意义 • 完善人格 • 调节道德修养行为 其核心是:尊重他人、与人友善、 表里如一。
3、个人礼仪重在养成 • 正确的站姿要求:头正、腰直、肩平 、挺胸、收腹 • 正确的坐姿要求:安详、雅致、大方 、得体 • 正确行姿的要求:双肩平稳,双臂前 后自然摆动,上身挺直,收腹立腰, 重心前倾
☆职业礼仪的准则和规范,属于职业道德 的内容。 ☆职业礼仪是一个职业人道德素质的外在 表现,体现职业人对自己、对他人、对工 作负责任的态度。
3.职业礼仪的作用
二 职业礼仪展风采 (一)提高遵守职业礼仪规范的自觉性 1、要处理好个人和社会的关系 2、要处理好工作单位内外部关系 • 对内尊重同事和领导,合作有爱 • 对外加强联络,礼貌待人,讲究诚信。
说“保重” 说“恭喜” 说“高寿” “对不起” 说“辛苦”
一、恪守道德规范,加强道德修养 1、我国公民的基本道德规范 • 爱国守法 • 明礼诚信 • 团结友善 • 勤俭自强 • 敬业奉献
谢谢
Make Presentation much more fun
(二)做讲文明、有礼仪的人 1、做文明礼仪知识的学习者 2、做文明礼仪知识的传播者 3、做文明礼仪活动的实践者。
不文明的行为
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 礼貌用语
向人询问 请人协助 请人解答 求人办事 麻烦别人 得人帮助 说“请问” 说“费心” 说“请教” 说“拜托” 说“打扰 说“谢谢”
祝人健康 向人祝贺 老人年龄 言行不妥 慰问他人
三、交往礼仪营造和谐人际关系 1、交往礼仪的基本要求 • 平等互尊 • 诚实守信 • 团结友爱 • 互利互助
2、交往礼仪重亲和 • 交往礼仪的核心是尊重和友好 3、自觉践行交往礼仪规范
一、职业礼仪塑形象 1.职业礼仪的基本要求 敬业与实干是职场最大的礼仪
爱岗敬业 尽职尽责
职业礼仪的 基本要求
(3)健康的人格的基本特征 • 有良好的自我意识 • 有良好的社会适应能力 • 有良好的情绪状态
二、礼仪修养显示个人魅力 1、个人礼仪打造良好的“第一印象” (1)个人礼仪主要表现在一个人的仪容仪 表、言谈举止、待人接物等方面,这是一 方人的精神面貌、内在品质、文化素养、 风度魅力的外在表现。 (2)个人魅力的基本要求 • 仪容仪表整洁端正 • 言谈举止真挚大方 • 服装饰物搭配得体 • 表情自然舒展
(2)自信:相信自己有能力实现目 标的心理倾向,是推动人们进行 活动的一种强大动力,也是人们 完成活动的有力保证。它是一种 健康的心理状态。
3、珍惜自己的人格和尊严 (1)人格魅力指一个人在性格、气质、能力、 道德品质等方面具有的吸引人的力量。
(2)人格:源于希腊语Persona,原指演员 在舞台上戴的面具,后心理学借用这个术 语来说明:在人生舞台上,人会根据社会 角色的不同来换面具,这些面具就是人格 的外在表现。面具后面还有一个实实在在 的真我,即真实的人格,它可能和外在的 面具截然不同
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