职业道德与法律完整课件

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职业道德与法律 PPT

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第二节 展示自己的职业风采
• 二、遵守职业礼仪,展示职业风采
• (一)迎送接待礼仪
• 2.迎送接待的基本程序
(1)确定迎送接待规 格
(2)欢迎并互相介绍 (3)陪同至下榻宾馆
((45))进宴行请会谈Content 03
(6)送客
迎送接待的基本程序
第二节 展示自己的职业风采
• 二、遵守职业礼仪,展示职业风采
第二章 知荣辱,有道德
能力目标
• (1)懂得道德对于完善人格、成就事业、促进社会和谐 发展的意义。
• (2)了解公民道德和职业道德基本规范。 • (3)增强敬业爱岗精神和诚信、公道、服务、奉献等职
业道德意识。 (4)养成良好的职业行为习惯。
第一节 道德是人生发展、社会和谐的重要条件
• 一、道德的特点和分类
2.上门有礼
(1)礼貌登门 (2)及时问候 (3)注意个人仪表
3.做客有方
(1)注意交谈内容 (2)适时告辞
第一节 塑造自己的良好形象
• 三、遵守交往礼仪,营造和谐人际
• (二)待客的礼节
• 1.做好待客准备 • (1)仪表。 • (2)环境。 • (3)待客用品。 • (4)妥善安排孩子。 • (5)安排好食宿。 • (6)预先考虑交通。
职业道德与法律

目录
上篇 职业道德
第一章 习礼仪,讲文明 第二章 知荣辱,有道德
下篇 法律基础
第三章 弘扬法治精神,当好国家公民 第四章 自觉依法律己,避免违法犯罪 第五章 依法从事民事经济活动,维护公平正义
上篇
第一章 习礼仪,讲文明
能力目标
• (1) 了解个人礼仪、交往礼仪、职业礼仪的基本要求。 • (2) 理解礼仪蕴涵的道德意义。

《职业道德与法律》ppt课件

《职业道德与法律》ppt课件

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3.培养健康的人格 (1)培养坚强的意志和顽强的毅力。 (2)培养谦虚谨慎、沉着稳重、凡事要三思而后行的品质和习惯。 (3)培养广泛的兴趣爱好。 (4)培养实事求是的精神。 (5)培养爱祖国、爱集体、爱科学、爱劳动的精神。 (6)培养崇高的理想和高尚的情操,树立革命的人生观和世界观, 从而使自己永远朝着正确的方向,把握好人生的航程。
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(五)迎宾礼仪
1.迎宾的基本顺序 要圆满完成一次迎宾仪式,须先确定以下各项细节: (1)先确定来宾抵达的日期、车次、航班、地点等信息。
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2.迎宾仪式的内容 热情见面,相互问候;向来宾献花;宾主双方相互介绍迎
宾人员;主人陪同来宾与欢迎人员见面。与客人同行时,要让 客人走在内侧即右边,而陪同人员则走在左侧;出入房门时, 让先为敬,即应让客人先入先出。
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3.礼仪的意义 (1)注重礼仪是继承我国礼仪传统的需要。 (2)注重礼仪是构建和谐社会的必然需要。 (3)注重礼仪是适应现代信息社会的需要。 (4)注重礼仪是实现个人自身完美的需要。
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4.自觉践行交往礼仪规范
(1)从小事做起,注意细节。 (2)平等相待,尊重他人。 (3)顾全大局,求得和谐。 (4)增强意志力,提高自控力。
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(六)商场服务礼仪
1.态度诚恳 2.业务精通 3.诚信经营 4.售后服务周到
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(七)酒店宾馆服务礼仪
(1)仪表仪容。主要包括以下三方面: ①制服整洁。②容貌要修饰。③注意个人卫生。 (2)仪态。 ①恰当的手势。②自然的表情。 (3)语言。 ①用语得体。②热情灵活。③有礼有节。 (4)规范。 规范的服务既是对客人的尊重,也是酒店宾馆服务质量的保证。

职业道德与法律开学第一课课件

职业道德与法律开学第一课课件

04
职业道德与法律的实践应 用
遵守职业道德规范
遵守职业操守
在工作中遵循职业操守, 保持诚实守信、公正公平 的态度,不从事违法违规 行为。
维护职业形象
保持良好的职业形象,注 意言行举止,树立良好的 个人和组织形象。
保守职业秘密
对于工作中涉及的机密信 息,应严格保密,不得随 意泄露或利用。
遵守法律法规
在风险发生时,能够迅速应对,采取 合理合法的手段降低风险损失。
风险防范
采取有效措施防范风险,如建立健全 内部管理制度、加强员工培训等。
05
案例分析
企业违反职业道德的案例
总结词
缺乏诚信、欺诈行为
01
总结词
不正当竞争、破坏市场秩序
03
总结词
缺乏社会责任、忽视员工权益
05
02
详细描述
某企业为了追求利润最大化,在产品宣传上 夸大其词,误导消费者,导致消费者权益受 损。
规范企业经营行为
企业应当遵守相关法律法规,规范自身的经营行为,确保企业的经营活动合法合规。这有助于维护市场秩序,促进公 平竞争,推动企业的健康发展。
提高企业竞争力
企业遵守法律法规,树立良好的企业形象,可以提高企业的竞争力。在激烈的市场竞争中,企业的信誉 和形象对于吸引客户、拓展市场具有重要的作用。同时,企业遵守法律法规也有助于降低经营风险,提 高企业的稳健性和可持续性。
课程总结与展望
本课程的主要内容回顾
职业道德的基本概念和原则
讲解了职业道德的定义、特点和原则,帮助学生理解职业道德在 职业发展中的重要性。
法律基础知识
介绍了与职业相关的基本法律知识,包括劳动法、知识产权法等, 帮助学生了解职业活动中应遵守的法律规范。

职业道德与法律课件-导言课件

职业道德与法律课件-导言课件

促进诚信
职业道德和法律都提倡诚 信、正直的品质,要求人 们遵守承诺和诚实守信。
职业道德与法律的差异
适用范围
职业道德主要适用于特定行业或 职业内部的规范,而法律则是全
社会普遍适用的行为准则。
强制力
法律具有国家强制力保障实施, 违反法律将受到相应的法律制裁; 而职业道德则主要依靠行业自律
和个人自觉来遵守。
具体内容
不同行业和职业的职业道德规范 各不相同,而法律则具有相对统
一的标准和规定。
职业道德与法律的互补性
相互补充
职业道德和法律在维护社会秩序和公正方面相互补充,共同发挥 作用。
预防与惩治相结合
职业道德强调预防不正之风和违法行为的产生,而法律则在对违法 行为进行惩治方面发挥重要作用。
提高职业素养
遵守职业道德规范有助于提高个人的职业素养和责任心,减少违法 行为的产生。
促进社会和谐
减少社会矛盾
具备良好的职业道德和法律素养的个人能够更好地处理人际关系和工作中的问题 ,有效减少社会矛盾和冲突,促进社会和谐稳定。
增进社会信任
通过遵守职业道德和法律规定,个人在社会交往中建立起信任关系,有助于形成 良好的社会氛围,增强社会凝聚力。
维护社会秩序
保障公共利益
学习职业道德与法律有助于个人明确 在社会中的角色和责任,自觉维护公 共利益,防止损害公共利益的行为发 生,从而维护社会秩序。
法律制裁
指国家机关依法对违法者采取的强制性惩罚措施,包括民事制裁、刑事制裁等。
04
职业道德与法律的相互 关系
职业道德与法律的共同点
约束行为
职业道德和法律都旨在规 范和约束个人和组织的行 为,维护社会秩序和公共 利益。

职业道德与法律第一课课件

职业道德与法律第一课课件

案例二
某个人为了获取不正当利 益,偷税漏税,违反了税 收法律法规。
案例三
某网站未经授权擅自转载 他人作品,侵犯了知识产 权,违反了著作权法。
如何应对和预防职业活动中可能出现的法律和道德问题
提高法律意识和职业道德观念
建立健全内部管理制度
了解相关法律法规和职业道德规范,明确 职业活动中应遵守的底线。
制定完善的内部管理制度,明确职责和操 作流程,确保各项工作合规合法。
在线课程与培训
提供一些在线课程和培训资源,方便学习者系 统地学习职业道德与法律知识。
行业协会与组织
建议加入相关行业的协会或组织,以获取更具 体的职业道德准则和法律建议。
THANKS
在职业活动中始终保持诚信和公 正,不做违法和违背职业道德的 事。
对于发现的违法行为或不道德行 为,应及时向有关部门举报或揭 发,维护社会公平正义。
面对复杂或模糊的职业问题时, 寻求专业意见和指导,避免因无 知而触犯法律或违背职业道德。
05
实际案例分析
违反职业道德的案例
案例一
某公司销售人员为了完成销售任 务,私自给予客户回扣,违反了
2
法律体系由宪法、行政法、民法、刑法、程序法等多个法律
部门构成,各部门之间相互协调、相互制约,共同维护社会
秩序和公平正义。
法律体系的作用
法律体系对于维护社会稳定、保障公民权利、促进经济发展 等方面具有重要作用,是现代国家治理的基础。
劳动法基本概念
劳动法的定义
劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总称。
职业道德与法律第一课课件
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目 录
• 课程介绍 • 职业道德概述 • 法律基础知识 • 职业道德与法律的关系 • 实际案例分析 • 课程总结与展望

职业道德与法律课件(全)

职业道德与法律课件(全)

A.平等就业和选择职业权 B.休息休假权
C.取得劳动报酬权
D.接受职业技能培训权
3.在解决劳动纠纷的基本形式中,最简单方便、不伤感情、有利团结的劳
动争议解决方式是 ( )
A.协商解决
B.申请调解
C.申请仲裁
D.提起诉讼
一、依法维护劳动者的合法权益
课后作业
1. 拟定一份书面劳动合同,请注意书写格式及条款 内容。
(2) 重视劳动合同在维护劳动者合法权益中的作用
请阅读教材P148案例,讨论问题: ● 小张、小刘、小王、小赵四人的说法中包含了哪些
解决劳动争议的方式? ● 你知道这些基本形式中哪种形式是提起劳动争议诉讼
的必经程序?这些说法中哪些说法是不正确的?
第十二课 依法生产经营,保护环境
3.劳动者权利的维护
2. 社会调查 调查自己在岗的亲戚朋友10人,统计下列问题:10 人中有多少签订了劳动合同?未签合同的原因是什么?发 生过劳动纠纷的有多少,都是怎么解决的?统计后运用 本课所学知识予以分析并写出调查报告。
结束语
谢谢大家聆听!!!
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合法、平等、自愿、协商一致、诚实信用的原则。
“不签合同就下岗”
“3年不结婚5年不生子

思考:漫画中的霸王条款违反了订立劳动合同的哪些原则?
第十二课 依法生产经营,保护环境
1.学会依法签订劳动合同 (1)订立劳动合同必须遵循的原则
合法、平等、自愿、协商一致、诚实信用的原则。
(2)订立劳动合同的两个阶段 (3)劳动合同应当具备的条款 (4)劳动合同的变更、解除和终止
第十二课 依法生产经营,保护环境
2.劳动者的基本权利和义务 (1)劳动者的基本权利 (2)劳动者的义务 (3)劳动者的权利和义务是统一的

职业道德与法律PPT精选全文

职业道德与法律PPT精选全文
3.文明语言
言为心声,语为人镜。语言可以全面传达一个人的观念、 意图乃至一个人的品格、能力等信息。别人可以凭借语言 对言者形成印象,做出判断。“良言一句三冬暖,恶语伤 人六月寒。”良言,反映言者的善良、诚恳、热忱,让人 产生愉悦、感动之情;恶语,反映言者的恶毒、自私、冷 淡,令人产生畏惧、怨恨之感。
2.交往礼仪的具体内容
由于人际交往的广泛性和多样性,交往礼仪也有不同的要 求。交往礼仪涵盖的内容非常广泛,包括见面礼仪、交谈 礼仪、电话礼仪为主要内容的日常交往礼仪,包括以做客 与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪为主要 内容的不同场合礼仪,还包括涉外礼仪等内容。
我们在日常生活中经常需要注意的交往礼仪的内容
②良好道德是人生幸福和事业成 功的重要支柱
③良好道德有助于建立和谐的人 际关系,创造自身和事业发展的 有利外部环境
4.高尚的道德推进社会和谐
自身道德修养提高之后,足以为一家表率,这样, 家庭便自然而然地会治理好。在家齐的基础上,治 国与平天下也就不是难事了。这便是古人想的治国 道路。同样的道理,我们培养高尚的道德,就能以 德服人,家庭幸福,邻里和睦,社会和谐。创建和 谐社会需要良好道德,良好道德能够推动社会和谐 发展。
如何培养健康的人格
①培养坚强的意志和顽强的毅力
②培养谦虚谨慎、沉着稳重、凡事 三思而后行的品质和习惯
③培养广泛的兴趣爱好
④培养实事求是的精神
⑤培养爱祖国、爱集体、爱劳动、 爱科学的精神
⑥培养崇高的理想和高尚的情操, 树立革命的人生观和价值观,从而 使自己永远朝着正确的方向前进
1.仪容仪表
仪容指一个人的容貌,包括五官的搭配和适当的发型 衬托。就个人的整体形象而言,容貌是整个仪态至关 重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活 力,是传达给接触他人感官最直接、最生动的第一信 息。仪表指一个人的外表,它是一个人总体形象的统 称,除容貌、发型之外,还包括人的服饰、身材等。

(职业道德与法律)第一课课件课件PPT

(职业道德与法律)第一课课件课件PPT

提高个人品质和社会责任感
课程大纲
职业道德基本原则 和规范
职业活动中常见的 法律问题及案例分 析
职业道德与法律概 述
法律体系和法律常 识
职业道德与法律的 实践应用和提升方 法
02 职业道德概述
职业道德的定义
01
职业道德是指从事一定职业的人 在工作或服务过程中所应遵循的 特定的职业行为准则和规范。
06 总结与展望
本课程总结
课程目标
本课程旨在帮助学生了解职业道德和法律在职业发展中的重要性,掌 握相关原则和规范,培养良好的职业道德意识和法律素养。
课程内容
本课程主要涵盖了职业道德的基本概念、原则与实践,法律在职业发 展中的应用,以及职业道德与法律的相互关系等内容。
教学方法
通过案例分析、小组讨论、角色扮演等形式,引导学生积极参与课堂 活动,加深对职业道德与法律的理解和认识。
拓展教学方法
为了更好地激发学生的学习兴趣和提高教学效果,需要不 断探索和创新教学方法,如引入更多的实际案例和实践操 作等。
提高教师素质
教师的素质直接影响到教学质量和学生的学习效果,因此 需要不断提高教师的专业素养和教学能力。
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05 案例分析
案例一:违反职业道德的后果
总结词
违反职业道德可能对个人和组织造成严重后果
详细描述
违反职业道德可能导致个人声誉受损、职业发展受阻、组织形象受损,甚至面 临法律追究。例如,医生收受回扣可能损害其职业声誉,公司高管虚假披露信 息可能引发股价崩盘。
案例二:违反法律的后果
总结词
违法将面临法律制裁和社会谴责
维护企业形象
良好的职业道德有助于树立企 业的良好形象,增强企业的社 会信誉和品牌价值。

《职业道德与法律》课件

《职业道德与法律》课件

了解法律和道德的相互关系,如何合
探索法律和职业发展之间的联系,如何合规经营和 利用法律保护个人权益。
适用职业道德与法律的案例
1
行业案例一
探索一个行业中的职业道德和法律纠纷案例,分析其中的道德和法律原则。
2
行业案例二
介绍另一个行业的职业道德和法律争议案例,讨论可能的解决方案。
《职业道德与法律》PPT 课件
本课件介绍职业道德与法律的关系,深入探讨了道德和伦理的概念,并强调 了职业道德对个人和组织的重要性。
课程目标
1 了解职业道德的定义 2 认识道德与伦理的关 3 理解职业道德的重要


探索职业道德的概念和原
则,以建立正确的职业行
了解道德和伦理的区别,
了解职业道德对工作环境、
3
行业案例三
分享第三个行业中的成功实践案例,探索道德和法律之间的平衡。
结论
1 重申职业道德的重要 2 强调法律与道德的关 3 鼓励职业道德的实践


提倡在职业生涯中始终遵
总结职业道德对个人和组
再次强调法律和道德相互
循职业道德,促进个人和
织的价值和意义。
支持的关系,诉求合规经
组织的长期成功。
营的重要性。
为准则。
以及它们对个人和组织的
业务关系和职业发展的重
影响。
要性。
职业道德规范与职业道德教育
职业道德规范
探索不同行业的职业道德规范,如医疗、金融、法律等。
职业道德教育
了解职业道德教育的重要性以及如何提高职业道德意识。
职业道德实践
案例分享:探索成功实践职业道德的企业和个人。
法律与职业道德的关系
法律和道德的联系

职业道德与法律演示课件

职业道德与法律演示课件

道德冲突与法律选择
道德冲突
当职业道德和法律之间存在冲突 时,如何选择成为一个难题。例 如,医生在面对患者隐私和法律 调查之间的矛盾。
法律选择
在面临道德冲突时,应优先考虑 法律的权威性和公正性,遵守法 律规定,避免因个人道德观念而 违反法律。
个人利益与公共利益的平衡
个人利益
个人在追求自身利益时,可能会忽视 公共利益,导致不公平或损害他人权 益。
职业道德水平的高低直接影响到个人 的职业发展和社会的整体道德水平, 因此,提高职业道德水平是十分必要 的。
良好的职业道德可以增强员工之间的 凝聚力和归属感,提高工作效率和工 作质量,为企业的发展和社会的进步 做出贡献。
职业道德的历史演变
在古代社会,职业道德主要表现为手工 业者或商人的行会规章和行为准则,强
公共利益
在职业道德和法律框架内,应优先考 虑公共利益,维护社会公平和秩序, 不得以个人利益损害他人或集体利益 。
如何应对法律空白和模糊地带
法律空白
01
由于法律法规的局限性,可能存在一些法律没有涉及的领域或
问题,导致无法可依。
模糊地带
02
某些法律条款可能存在模糊不清的情况,导致理解和执行上的
困难。
应对策略
媒体道德
新闻媒体在报道新闻时应 遵循的道德规范,包括客 观公正、尊重隐私、维护 社会稳定等。
新闻法
规范新闻行业的法律法规, 旨在保障新闻自由,促进 新闻事业的发展。
实践应用
新闻媒体应遵循媒体道德, 提高新闻报道质量,同时 遵守新闻法,接受相关部 门的监管和考核。
05
职业道德与法律的挑战 与解决方案
03
在面对法律空白和模糊地带时,应寻求专业的法律意见,遵守

中职《职业道德与法律》课件

中职《职业道德与法律》课件
劳动合同法
详细解读劳动合同法的立法宗旨、适 用范围和基本内容,包括劳动合同的 订立、变更、解除和终止等。
劳动争议解决机制
劳动争议概述
阐述劳动争议的概念、特点和分类,分析劳动争议产生的原 因和影响。
劳动争议解决方式
介绍劳动争议的协商、调解、仲裁和诉讼等解决方式,分析 各种方式的优缺点和适用范围。同时,对劳动争议解决程序 进行详细说明,包括申请、受理、审理和裁决等环节。
03
职业法律规范
职业法律规范的含义与特点
总结词
理解职业法律规范的基本概念和特点
详细描述
职业法律规范是指针对特定职业领域的行为准则和规范,旨在规范从业人员的 行为,维护职业秩序和公共利益。其特点包括专业性、行业性和公共性等。
职业法律规范的主要内容
总结词
掌握职业法律规范的主要内容
详细描述
职业法律规范主要包括从业人员的权利和义务、职业道德准则、执业行为规范、 法律责任等方面。具体内容根据不同职业领域而有所不同,但都强调从业人员的 诚信、公正、合法等方面的要求。
职业法律规范的实施与监督
总结词
了解职业法律规范的实施与监督机制
详细描述
职业法律规范的实施需要依靠行业协会、监管机构等力量进行监督和管理。同时,也需要从业人员自 觉遵守和执行相关规定,加强自我约束和管理。对于违反职业法律规范的行为,应依法追究其法律责 任。
04
职业法律责任
职业法律责任的含义与特点
职业法律风险的防范措施
总结词
防范职业法律风险需要从业者提高法律意识、遵守法 律法规、规范内部管理以及加强风险评估和应对等措 施。
详细描述
提高法律意识是防范职业法律风险的基础,从业者应了 解和学习相关法律法规和职业规范,树立守法意识。遵 守法律法规是防范职业法律风险的必要条件,从业者应 严格遵守法律法规,不违法违规。规范内部管理可以有 效降低职业法律风险,从业者应建立健全的内部管理制 度,确保各项工作合法合规。加强风险评估和应对可以 提高对职业法律风险的预见性和应对能力,从业者应定 期进行风险评估,制定应对措施,及时化解风险。

职业道德与法律PPT

职业道德与法律PPT
广义的违法行为,指所有违反法律的行为,包括犯罪行为 和狭义的违法行为。狭义的违法行为,也可以称为一般侵 权行为,包括民事侵权行为和行政侵权行为,指除犯罪外 所有非法侵犯他人人身权、财产权、政治权利、精神权利 或知识产权的行为。违法包括:①刑事违法,即犯罪;② 民事违法;③行政违法;④违宪行为。
守法与违法
自然人犯该罪,给予公司、企业的工作人员以财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役。数额巨大的,处 三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。有的省规定个人行贿1.5万元、单位3万元为"数额较大",个人行贿10万元、 单位行贿20万元为"数额巨大"起点。
对非国家工作人员行贿罪
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行贿罪
01
非国家工作人员受贿罪,是指公司、 企业或者其他单位的工作人员利用 职务上的便利,索取他人财物或者 非法收受他人财物,为他人谋取利 益,数额较大的行为。属妨害对公 司、企业管理秩序罪的一种。
法律与道德 LOGO
第三部分
职业犯罪
道德指衡量行为正当与否的观念标准,是生活在一定物质生活条件下的自然人关于善与恶、光荣与 耻辱、正义与非正义、公正与偏见、野蛮与谦逊等观念、原则以及规范的总和
职业犯罪(行贿罪案例)
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行贿罪,是指为谋取不正当利益,给国家工作人员以财物(含在经济往来中,违反国家规定,给予国家工作人 员以财物,数额较大,或者违反国家规定,给予国家工作人员以各种名义的回扣费、手续费)的行为。
01 法律与道德
02 守法与违法
03 职业犯罪
04 职业道德
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ LOGO
职业道德
职业犯罪
守法与违法
法律与道德 LOGO
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请你帮阿明出个主意。
一天,阿明依计痛苦地对阿勇说:“现 在公司有几个人联合起来反对我,我总经理 的位置摇摇欲坠,你能来公司帮帮我吗?” 阿勇痛快的答应了,担任公司的副总,极力 扶助阿明。两人并肩作战,化解了一个又一 个危机,慢慢地,两人仿佛又回到了以前那 种无话不谈的兄弟时代。其实,那几个反对 阿明的人以及一个又一个危机都是阿明有意 安排的。 2、平等相待,尊重他人。
第一单元 习礼仪 讲文明 第一课 塑造自己的良好形象
周婷婷和王铮的 事例体现了交往礼仪 的什么基本要求?
在辽宁师范大学教育系 里,曾经有两位特殊的学生, 一位叫周婷婷,另一位叫王 铮。她们一个双目失明,一 个双耳失聪。然而,就是这 样的两个人组成了“海伦.凯 勒”号联合舰队,两人在生 活上、学习上互帮互助,周 婷婷听不清看得清,她做了 王铮的眼睛;王铮看不清, 她做了婷婷的耳朵,两人取 长补短,扬长避短,在学习 上取得了优异的成绩。
说说图片中该符合什、核心
1913年,19岁的梅兰芳首次去上海丹桂第一 舞台演出一举成名。在此期间,他结识了一些知 名画家,也包括齐白石。有一次,梅兰芳应邀到 一户人家做客,这天所到宾客多是达官显贵,衣 饰锦绣,光彩耀人,只有齐白石布衣粗履,显得 十分寒酸,在客厅坐下后被冷落一旁。不一会儿, 主人满面喜色领着梅兰芳走进客厅,满座宾客见 了都一下子站起来欢迎,争先恐后地与之握手。 梅兰芳突然瞥见齐白石孤单单地坐在一旁, 立即挤出人群向齐白石走去,恭恭 敬敬地叫了一声:“老师!”然后 便 同他亲切地交谈起来。这场景 使在 座者大为惊讶。齐白石深为感动, 事后特地画了一幅《雪中送炭》赠
一、交往礼仪的基本要求
平等互尊 团结友爱
交往礼仪的 基本要求
互利互助
诚实守信
甲公司要与乙公司洽谈合作之事, 派小张去乙公司谈判,小张在与对 方谈判时是这样做的:对方与他谈 话时,他翘着二郎腿,仰靠在沙发 上;当别人说话时,他不是玩弄自 己手中的笔就是东张西望。
请问 小张以上行为违反了哪些 要求?
3、顾全大局,求得和谐。
4、增强意志力,提高自控力, 逐步克服自身的不良习惯。
三、自觉践行交往礼仪规范
怎样养成遵守交往礼仪规范的习惯?
递名片
递物
电话礼仪
交往礼仪——介绍
前台接待
1、从小事做起,注意细节。
阿明和阿勇生长在一个偏远的山村,初中毕业后又一起因为家庭贫困而 辍学,他们相约到大城市闯荡,靠做苦力、拾破烂维持生活,日子虽然辛苦, 但两人在生活上互相帮助,在精神上彼此安慰,友谊更加深厚了。 几年后阿明应聘进了一家公司做职员,阿勇则开了一个小店。又过了几 年,虽然两人都有了自己的小家庭,但他们还是像兄弟一样经常走动。后来, 阿明因为工作努力职位不断提升,而阿勇的小店却一日不如一日。阿明多次 建议阿勇关掉小店加入他的公司,阿勇总是笑笑说,不要紧,我能把店做大 做强。这段时间,阿明感觉阿勇变了一些,在交往上变得越来越被动了。 又过了若干年,阿勇的小店因为一次上当受骗而破产关门,这是阿明已 经是总经理了,他再次建议阿勇加入他的公司,并承诺让担任副总,但阿勇 说:“有家公司请我去帮忙。”其实,他每天都去做又苦又累的搬运工以维 持生活。阿明还像兄弟一样到阿勇家聊天并试图在物质上帮助他,但阿勇的 话却明显减少了,也拒绝阿明的任何帮助。随着时间的流逝,阿明觉得阿勇 与他之间的心理距离越来越大,为了缩小这种心理距离,阿明做了许多努力, 例如他每次到阿勇家都不开小车而坐公交车而且穿戴很朴素,总是寻找阿勇 感兴趣的话题,但无济于事,阿明觉得非常苦恼。
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