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职业道德与法律 PPT

第二节 展示自己的职业风采
• 二、遵守职业礼仪,展示职业风采
• (一)迎送接待礼仪
• 2.迎送接待的基本程序
(1)确定迎送接待规 格
(2)欢迎并互相介绍 (3)陪同至下榻宾馆
((45))进宴行请会谈Content 03
(6)送客
迎送接待的基本程序
第二节 展示自己的职业风采
• 二、遵守职业礼仪,展示职业风采
第二章 知荣辱,有道德
能力目标
• (1)懂得道德对于完善人格、成就事业、促进社会和谐 发展的意义。
• (2)了解公民道德和职业道德基本规范。 • (3)增强敬业爱岗精神和诚信、公道、服务、奉献等职
业道德意识。 (4)养成良好的职业行为习惯。
第一节 道德是人生发展、社会和谐的重要条件
• 一、道德的特点和分类
2.上门有礼
(1)礼貌登门 (2)及时问候 (3)注意个人仪表
3.做客有方
(1)注意交谈内容 (2)适时告辞
第一节 塑造自己的良好形象
• 三、遵守交往礼仪,营造和谐人际
• (二)待客的礼节
• 1.做好待客准备 • (1)仪表。 • (2)环境。 • (3)待客用品。 • (4)妥善安排孩子。 • (5)安排好食宿。 • (6)预先考虑交通。
职业道德与法律
目录
上篇 职业道德
第一章 习礼仪,讲文明 第二章 知荣辱,有道德
下篇 法律基础
第三章 弘扬法治精神,当好国家公民 第四章 自觉依法律己,避免违法犯罪 第五章 依法从事民事经济活动,维护公平正义
上篇
第一章 习礼仪,讲文明
能力目标
• (1) 了解个人礼仪、交往礼仪、职业礼仪的基本要求。 • (2) 理解礼仪蕴涵的道德意义。
《职业道德与法律》ppt课件

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3.培养健康的人格 (1)培养坚强的意志和顽强的毅力。 (2)培养谦虚谨慎、沉着稳重、凡事要三思而后行的品质和习惯。 (3)培养广泛的兴趣爱好。 (4)培养实事求是的精神。 (5)培养爱祖国、爱集体、爱科学、爱劳动的精神。 (6)培养崇高的理想和高尚的情操,树立革命的人生观和世界观, 从而使自己永远朝着正确的方向,把握好人生的航程。
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(五)迎宾礼仪
1.迎宾的基本顺序 要圆满完成一次迎宾仪式,须先确定以下各项细节: (1)先确定来宾抵达的日期、车次、航班、地点等信息。
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2.迎宾仪式的内容 热情见面,相互问候;向来宾献花;宾主双方相互介绍迎
宾人员;主人陪同来宾与欢迎人员见面。与客人同行时,要让 客人走在内侧即右边,而陪同人员则走在左侧;出入房门时, 让先为敬,即应让客人先入先出。
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3.礼仪的意义 (1)注重礼仪是继承我国礼仪传统的需要。 (2)注重礼仪是构建和谐社会的必然需要。 (3)注重礼仪是适应现代信息社会的需要。 (4)注重礼仪是实现个人自身完美的需要。
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4.自觉践行交往礼仪规范
(1)从小事做起,注意细节。 (2)平等相待,尊重他人。 (3)顾全大局,求得和谐。 (4)增强意志力,提高自控力。
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(六)商场服务礼仪
1.态度诚恳 2.业务精通 3.诚信经营 4.售后服务周到
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(七)酒店宾馆服务礼仪
(1)仪表仪容。主要包括以下三方面: ①制服整洁。②容貌要修饰。③注意个人卫生。 (2)仪态。 ①恰当的手势。②自然的表情。 (3)语言。 ①用语得体。②热情灵活。③有礼有节。 (4)规范。 规范的服务既是对客人的尊重,也是酒店宾馆服务质量的保证。
职业道德与法律开学第一课课件

04
职业道德与法律的实践应 用
遵守职业道德规范
遵守职业操守
在工作中遵循职业操守, 保持诚实守信、公正公平 的态度,不从事违法违规 行为。
维护职业形象
保持良好的职业形象,注 意言行举止,树立良好的 个人和组织形象。
保守职业秘密
对于工作中涉及的机密信 息,应严格保密,不得随 意泄露或利用。
遵守法律法规
在风险发生时,能够迅速应对,采取 合理合法的手段降低风险损失。
风险防范
采取有效措施防范风险,如建立健全 内部管理制度、加强员工培训等。
05
案例分析
企业违反职业道德的案例
总结词
缺乏诚信、欺诈行为
01
总结词
不正当竞争、破坏市场秩序
03
总结词
缺乏社会责任、忽视员工权益
05
02
详细描述
某企业为了追求利润最大化,在产品宣传上 夸大其词,误导消费者,导致消费者权益受 损。
规范企业经营行为
企业应当遵守相关法律法规,规范自身的经营行为,确保企业的经营活动合法合规。这有助于维护市场秩序,促进公 平竞争,推动企业的健康发展。
提高企业竞争力
企业遵守法律法规,树立良好的企业形象,可以提高企业的竞争力。在激烈的市场竞争中,企业的信誉 和形象对于吸引客户、拓展市场具有重要的作用。同时,企业遵守法律法规也有助于降低经营风险,提 高企业的稳健性和可持续性。
课程总结与展望
本课程的主要内容回顾
职业道德的基本概念和原则
讲解了职业道德的定义、特点和原则,帮助学生理解职业道德在 职业发展中的重要性。
法律基础知识
介绍了与职业相关的基本法律知识,包括劳动法、知识产权法等, 帮助学生了解职业活动中应遵守的法律规范。
职业道德与法律课件-导言课件

促进诚信
职业道德和法律都提倡诚 信、正直的品质,要求人 们遵守承诺和诚实守信。
职业道德与法律的差异
适用范围
职业道德主要适用于特定行业或 职业内部的规范,而法律则是全
社会普遍适用的行为准则。
强制力
法律具有国家强制力保障实施, 违反法律将受到相应的法律制裁; 而职业道德则主要依靠行业自律
和个人自觉来遵守。
具体内容
不同行业和职业的职业道德规范 各不相同,而法律则具有相对统
一的标准和规定。
职业道德与法律的互补性
相互补充
职业道德和法律在维护社会秩序和公正方面相互补充,共同发挥 作用。
预防与惩治相结合
职业道德强调预防不正之风和违法行为的产生,而法律则在对违法 行为进行惩治方面发挥重要作用。
提高职业素养
遵守职业道德规范有助于提高个人的职业素养和责任心,减少违法 行为的产生。
促进社会和谐
减少社会矛盾
具备良好的职业道德和法律素养的个人能够更好地处理人际关系和工作中的问题 ,有效减少社会矛盾和冲突,促进社会和谐稳定。
增进社会信任
通过遵守职业道德和法律规定,个人在社会交往中建立起信任关系,有助于形成 良好的社会氛围,增强社会凝聚力。
维护社会秩序
保障公共利益
学习职业道德与法律有助于个人明确 在社会中的角色和责任,自觉维护公 共利益,防止损害公共利益的行为发 生,从而维护社会秩序。
法律制裁
指国家机关依法对违法者采取的强制性惩罚措施,包括民事制裁、刑事制裁等。
04
职业道德与法律的相互 关系
职业道德与法律的共同点
约束行为
职业道德和法律都旨在规 范和约束个人和组织的行 为,维护社会秩序和公共 利益。
职业道德与法律第一课课件

案例二
某个人为了获取不正当利 益,偷税漏税,违反了税 收法律法规。
案例三
某网站未经授权擅自转载 他人作品,侵犯了知识产 权,违反了著作权法。
如何应对和预防职业活动中可能出现的法律和道德问题
提高法律意识和职业道德观念
建立健全内部管理制度
了解相关法律法规和职业道德规范,明确 职业活动中应遵守的底线。
制定完善的内部管理制度,明确职责和操 作流程,确保各项工作合规合法。
在线课程与培训
提供一些在线课程和培训资源,方便学习者系 统地学习职业道德与法律知识。
行业协会与组织
建议加入相关行业的协会或组织,以获取更具 体的职业道德准则和法律建议。
THANKS
在职业活动中始终保持诚信和公 正,不做违法和违背职业道德的 事。
对于发现的违法行为或不道德行 为,应及时向有关部门举报或揭 发,维护社会公平正义。
面对复杂或模糊的职业问题时, 寻求专业意见和指导,避免因无 知而触犯法律或违背职业道德。
05
实际案例分析
违反职业道德的案例
案例一
某公司销售人员为了完成销售任 务,私自给予客户回扣,违反了
2
法律体系由宪法、行政法、民法、刑法、程序法等多个法律
部门构成,各部门之间相互协调、相互制约,共同维护社会
秩序和公平正义。
法律体系的作用
法律体系对于维护社会稳定、保障公民权利、促进经济发展 等方面具有重要作用,是现代国家治理的基础。
劳动法基本概念
劳动法的定义
劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总称。
职业道德与法律第一课课件
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目 录
• 课程介绍 • 职业道德概述 • 法律基础知识 • 职业道德与法律的关系 • 实际案例分析 • 课程总结与展望
职业道德与法律课件(全)

A.平等就业和选择职业权 B.休息休假权
C.取得劳动报酬权
D.接受职业技能培训权
3.在解决劳动纠纷的基本形式中,最简单方便、不伤感情、有利团结的劳
动争议解决方式是 ( )
A.协商解决
B.申请调解
C.申请仲裁
D.提起诉讼
一、依法维护劳动者的合法权益
课后作业
1. 拟定一份书面劳动合同,请注意书写格式及条款 内容。
(2) 重视劳动合同在维护劳动者合法权益中的作用
请阅读教材P148案例,讨论问题: ● 小张、小刘、小王、小赵四人的说法中包含了哪些
解决劳动争议的方式? ● 你知道这些基本形式中哪种形式是提起劳动争议诉讼
的必经程序?这些说法中哪些说法是不正确的?
第十二课 依法生产经营,保护环境
3.劳动者权利的维护
2. 社会调查 调查自己在岗的亲戚朋友10人,统计下列问题:10 人中有多少签订了劳动合同?未签合同的原因是什么?发 生过劳动纠纷的有多少,都是怎么解决的?统计后运用 本课所学知识予以分析并写出调查报告。
结束语
谢谢大家聆听!!!
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合法、平等、自愿、协商一致、诚实信用的原则。
“不签合同就下岗”
“3年不结婚5年不生子
”
思考:漫画中的霸王条款违反了订立劳动合同的哪些原则?
第十二课 依法生产经营,保护环境
1.学会依法签订劳动合同 (1)订立劳动合同必须遵循的原则
合法、平等、自愿、协商一致、诚实信用的原则。
(2)订立劳动合同的两个阶段 (3)劳动合同应当具备的条款 (4)劳动合同的变更、解除和终止
第十二课 依法生产经营,保护环境
2.劳动者的基本权利和义务 (1)劳动者的基本权利 (2)劳动者的义务 (3)劳动者的权利和义务是统一的
职业道德与法律PPT精选全文

3.文明语言
言为心声,语为人镜。语言可以全面传达一个人的观念、 意图乃至一个人的品格、能力等信息。别人可以凭借语言 对言者形成印象,做出判断。“良言一句三冬暖,恶语伤 人六月寒。”良言,反映言者的善良、诚恳、热忱,让人 产生愉悦、感动之情;恶语,反映言者的恶毒、自私、冷 淡,令人产生畏惧、怨恨之感。
2.交往礼仪的具体内容
由于人际交往的广泛性和多样性,交往礼仪也有不同的要 求。交往礼仪涵盖的内容非常广泛,包括见面礼仪、交谈 礼仪、电话礼仪为主要内容的日常交往礼仪,包括以做客 与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪为主要 内容的不同场合礼仪,还包括涉外礼仪等内容。
我们在日常生活中经常需要注意的交往礼仪的内容
②良好道德是人生幸福和事业成 功的重要支柱
③良好道德有助于建立和谐的人 际关系,创造自身和事业发展的 有利外部环境
4.高尚的道德推进社会和谐
自身道德修养提高之后,足以为一家表率,这样, 家庭便自然而然地会治理好。在家齐的基础上,治 国与平天下也就不是难事了。这便是古人想的治国 道路。同样的道理,我们培养高尚的道德,就能以 德服人,家庭幸福,邻里和睦,社会和谐。创建和 谐社会需要良好道德,良好道德能够推动社会和谐 发展。
如何培养健康的人格
①培养坚强的意志和顽强的毅力
②培养谦虚谨慎、沉着稳重、凡事 三思而后行的品质和习惯
③培养广泛的兴趣爱好
④培养实事求是的精神
⑤培养爱祖国、爱集体、爱劳动、 爱科学的精神
⑥培养崇高的理想和高尚的情操, 树立革命的人生观和价值观,从而 使自己永远朝着正确的方向前进
1.仪容仪表
仪容指一个人的容貌,包括五官的搭配和适当的发型 衬托。就个人的整体形象而言,容貌是整个仪态至关 重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活 力,是传达给接触他人感官最直接、最生动的第一信 息。仪表指一个人的外表,它是一个人总体形象的统 称,除容貌、发型之外,还包括人的服饰、身材等。
言为心声,语为人镜。语言可以全面传达一个人的观念、 意图乃至一个人的品格、能力等信息。别人可以凭借语言 对言者形成印象,做出判断。“良言一句三冬暖,恶语伤 人六月寒。”良言,反映言者的善良、诚恳、热忱,让人 产生愉悦、感动之情;恶语,反映言者的恶毒、自私、冷 淡,令人产生畏惧、怨恨之感。
2.交往礼仪的具体内容
由于人际交往的广泛性和多样性,交往礼仪也有不同的要 求。交往礼仪涵盖的内容非常广泛,包括见面礼仪、交谈 礼仪、电话礼仪为主要内容的日常交往礼仪,包括以做客 与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪为主要 内容的不同场合礼仪,还包括涉外礼仪等内容。
我们在日常生活中经常需要注意的交往礼仪的内容
②良好道德是人生幸福和事业成 功的重要支柱
③良好道德有助于建立和谐的人 际关系,创造自身和事业发展的 有利外部环境
4.高尚的道德推进社会和谐
自身道德修养提高之后,足以为一家表率,这样, 家庭便自然而然地会治理好。在家齐的基础上,治 国与平天下也就不是难事了。这便是古人想的治国 道路。同样的道理,我们培养高尚的道德,就能以 德服人,家庭幸福,邻里和睦,社会和谐。创建和 谐社会需要良好道德,良好道德能够推动社会和谐 发展。
如何培养健康的人格
①培养坚强的意志和顽强的毅力
②培养谦虚谨慎、沉着稳重、凡事 三思而后行的品质和习惯
③培养广泛的兴趣爱好
④培养实事求是的精神
⑤培养爱祖国、爱集体、爱劳动、 爱科学的精神
⑥培养崇高的理想和高尚的情操, 树立革命的人生观和价值观,从而 使自己永远朝着正确的方向前进
1.仪容仪表
仪容指一个人的容貌,包括五官的搭配和适当的发型 衬托。就个人的整体形象而言,容貌是整个仪态至关 重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活 力,是传达给接触他人感官最直接、最生动的第一信 息。仪表指一个人的外表,它是一个人总体形象的统 称,除容貌、发型之外,还包括人的服饰、身材等。
(职业道德与法律)第一课课件课件PPT

提高个人品质和社会责任感
课程大纲
职业道德基本原则 和规范
职业活动中常见的 法律问题及案例分 析
职业道德与法律概 述
法律体系和法律常 识
职业道德与法律的 实践应用和提升方 法
02 职业道德概述
职业道德的定义
01
职业道德是指从事一定职业的人 在工作或服务过程中所应遵循的 特定的职业行为准则和规范。
06 总结与展望
本课程总结
课程目标
本课程旨在帮助学生了解职业道德和法律在职业发展中的重要性,掌 握相关原则和规范,培养良好的职业道德意识和法律素养。
课程内容
本课程主要涵盖了职业道德的基本概念、原则与实践,法律在职业发 展中的应用,以及职业道德与法律的相互关系等内容。
教学方法
通过案例分析、小组讨论、角色扮演等形式,引导学生积极参与课堂 活动,加深对职业道德与法律的理解和认识。
拓展教学方法
为了更好地激发学生的学习兴趣和提高教学效果,需要不 断探索和创新教学方法,如引入更多的实际案例和实践操 作等。
提高教师素质
教师的素质直接影响到教学质量和学生的学习效果,因此 需要不断提高教师的专业素养和教学能力。
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感谢您的观看
05 案例分析
案例一:违反职业道德的后果
总结词
违反职业道德可能对个人和组织造成严重后果
详细描述
违反职业道德可能导致个人声誉受损、职业发展受阻、组织形象受损,甚至面 临法律追究。例如,医生收受回扣可能损害其职业声誉,公司高管虚假披露信 息可能引发股价崩盘。
案例二:违反法律的后果
总结词
违法将面临法律制裁和社会谴责
维护企业形象
良好的职业道德有助于树立企 业的良好形象,增强企业的社 会信誉和品牌价值。
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请你帮阿明出个主意。
一天,阿明依计痛苦地对阿勇说:“现 在公司有几个人联合起来反对我,我总经理 的位置摇摇欲坠,你能来公司帮帮我吗?” 阿勇痛快的答应了,担任公司的副总,极力 扶助阿明。两人并肩作战,化解了一个又一 个危机,慢慢地,两人仿佛又回到了以前那 种无话不谈的兄弟时代。其实,那几个反对 阿明的人以及一个又一个危机都是阿明有意 安排的。 2、平等相待,尊重他人。
第一单元 习礼仪 讲文明 第一课 塑造自己的良好形象
周婷婷和王铮的 事例体现了交往礼仪 的什么基本要求?
在辽宁师范大学教育系 里,曾经有两位特殊的学生, 一位叫周婷婷,另一位叫王 铮。她们一个双目失明,一 个双耳失聪。然而,就是这 样的两个人组成了“海伦.凯 勒”号联合舰队,两人在生 活上、学习上互帮互助,周 婷婷听不清看得清,她做了 王铮的眼睛;王铮看不清, 她做了婷婷的耳朵,两人取 长补短,扬长避短,在学习 上取得了优异的成绩。
说说图片中该符合什、核心
1913年,19岁的梅兰芳首次去上海丹桂第一 舞台演出一举成名。在此期间,他结识了一些知 名画家,也包括齐白石。有一次,梅兰芳应邀到 一户人家做客,这天所到宾客多是达官显贵,衣 饰锦绣,光彩耀人,只有齐白石布衣粗履,显得 十分寒酸,在客厅坐下后被冷落一旁。不一会儿, 主人满面喜色领着梅兰芳走进客厅,满座宾客见 了都一下子站起来欢迎,争先恐后地与之握手。 梅兰芳突然瞥见齐白石孤单单地坐在一旁, 立即挤出人群向齐白石走去,恭恭 敬敬地叫了一声:“老师!”然后 便 同他亲切地交谈起来。这场景 使在 座者大为惊讶。齐白石深为感动, 事后特地画了一幅《雪中送炭》赠
一、交往礼仪的基本要求
平等互尊 团结友爱
交往礼仪的 基本要求
互利互助
诚实守信
甲公司要与乙公司洽谈合作之事, 派小张去乙公司谈判,小张在与对 方谈判时是这样做的:对方与他谈 话时,他翘着二郎腿,仰靠在沙发 上;当别人说话时,他不是玩弄自 己手中的笔就是东张西望。
请问 小张以上行为违反了哪些 要求?
3、顾全大局,求得和谐。
4、增强意志力,提高自控力, 逐步克服自身的不良习惯。
三、自觉践行交往礼仪规范
怎样养成遵守交往礼仪规范的习惯?
递名片
递物
电话礼仪
交往礼仪——介绍
前台接待
1、从小事做起,注意细节。
阿明和阿勇生长在一个偏远的山村,初中毕业后又一起因为家庭贫困而 辍学,他们相约到大城市闯荡,靠做苦力、拾破烂维持生活,日子虽然辛苦, 但两人在生活上互相帮助,在精神上彼此安慰,友谊更加深厚了。 几年后阿明应聘进了一家公司做职员,阿勇则开了一个小店。又过了几 年,虽然两人都有了自己的小家庭,但他们还是像兄弟一样经常走动。后来, 阿明因为工作努力职位不断提升,而阿勇的小店却一日不如一日。阿明多次 建议阿勇关掉小店加入他的公司,阿勇总是笑笑说,不要紧,我能把店做大 做强。这段时间,阿明感觉阿勇变了一些,在交往上变得越来越被动了。 又过了若干年,阿勇的小店因为一次上当受骗而破产关门,这是阿明已 经是总经理了,他再次建议阿勇加入他的公司,并承诺让担任副总,但阿勇 说:“有家公司请我去帮忙。”其实,他每天都去做又苦又累的搬运工以维 持生活。阿明还像兄弟一样到阿勇家聊天并试图在物质上帮助他,但阿勇的 话却明显减少了,也拒绝阿明的任何帮助。随着时间的流逝,阿明觉得阿勇 与他之间的心理距离越来越大,为了缩小这种心理距离,阿明做了许多努力, 例如他每次到阿勇家都不开小车而坐公交车而且穿戴很朴素,总是寻找阿勇 感兴趣的话题,但无济于事,阿明觉得非常苦恼。