狠抓细节 打造精品

狠抓细节打造精品

2011年5月2日，自贡〃恒大绿洲惊艳隆重开盘，奏响恒大进军川南的号角。通过这次开盘，也发现存在一些细节问题，众所周知：“细节决定成败”，一些平时没有引起注意的细节，可能会对整个项目产生“千里之堤，溃于蚁穴”的效果。现在盘已开，在做好基本工作的前提下，正是集中精力来抓好细节的大好时机。按照恒自司办纪字【2011】第009号会议纪要的安排，各部门梳理各项工作任务，一项一项落到实处，抓出成效。

抓细节，既要狠抓，又要善抓。所谓狠抓，就是要真抓、实抓、下大力气抓，讲细致，出大招，办小事，要实效；就是要力戒抓大放小，不搞整体可以了就行的形式主义，坚决反对雷声大、雨点稀，使许多细节工作在一片“落实”声中“落空”。所谓善抓，就是要有科学的方法，有效的途径，合适的手段，得力的措施；要形成高效的激励、监督、考核、评价机制，确保各级人员不停留在“纸”上、“嘴”上、“墙”上、“会”上“谈兵”，而是真抓实干，真正将各项工作落到实处。

狠抓细节、善抓细节，是一个态度与方法的问题。抓细节，首先要端正态度，有明确的目标，追求更高品质的态度，坚定的决心，充足的信心，真正以狠抓细节为己任，敢于负责，敢抓敢干。而恒大坚持全球化视野，全面实施国际化精品产业战略，是离不开我们对细节的狠抓落实。

对细节的把控可以用一句话来概括：“向管理要细节、向细节要质量、向质量要落实、向落实要效率”。

向管理要细节，就是在管理当中，不能仅仅着眼于大局，也要弯下腰来看看细部。正所谓：“海不择细流，故能成其大；山不择细镶，方能成其高”，当你把每一件小事都做好了，自然而然就会到达别人无法企及的高度，做项目也是如此，高楼平地起，也是一砖一瓦砌筑而成。细部处理是重点，大面控制出效果。因此在狠抓工序质量，确保工程质量的前提下，重点抓工程细部的做法，从细微之处下工夫，使工程质量上台阶、上水平、上档次。

向细节要质量，就是有了注重细节的意识后，还必须提高对细节处理的质量。以前在一个项目上，我曾经遇到到过这样一个事情，一个工人正在施工外墙的涂料，而所施工的涂料质量完全达不到设计所要的效果。当我责问为何质量这么差，还亲自作了演示。那工人用诧异的眼光看了看我，然后说：你早说嘛，这个我又不是做不到。原来不是这个工人不能做出精品，而是我们的要求没有贯彻下去，让最基层的工人了解我们所需要的产品是什么样的效果。孟子曾说：“非不能也，而不为也”，说的正是我们许多工作做不到位，不是做不了，而是没有去做，换句话说，是心里没有正确的标准去做，做出来的产品就不好。细节源于态度，当你摆正了态度，认真对待每一个小事，能做不出你所要的吗？

向质量要落实，开篇我就说了要抓细节，抓落实。落实就是执行，

就是对设计、合同、企业规范、国家规范的严格执行，这些都是我们做项目的依据，也是经过前人不断总结后的精华，相信严格按此执行，对细节同样注重把握，一定能打造出精品。对于软实力方面，各种物业及营销服务等，需要参照同行业或者是同性质的岗位的最高标准为目标，追求细节的提升。

向落实要效率，通俗的讲就是执行的速度，当今是个飞速发展，日新月异的时代。而执行的速度也反映了一个企业的品牌形象，对于品牌的建设和维护也起很大的作用。效率是对落实的一个补充，时间上的差距可能带来的结果天壤之别。所以需要引起重视，将一些细节上的问题及早消灭在萌芽之中，避免给公司带来不必要的损失。

楼宇是钢筋、混凝土竖起来的森林，大都千篇一律，但楼盘之间最大的差别就在于它的细节和内涵。打造精品，不仅仅是句口号，而是需要工程部、总工室、营销、物业等部门的给力支持。一、在设计、图纸会审、三层会验时，因地制宜，根据项目的环境，特点细致的找出可能影响日后的问题，提前进行消化处理。例如设备安装工程施工前，综合各种管道（线、槽）布置、走向，支架及吊杆等的安装位置，对照明灯具、风口、消防探头点位置等进行综合考虑，对称设计，规律性安排等。二、工程施工阶段就尤为重要了，此阶段不但要严格按照设计图纸，合同要求及公司标准执行，还需对现场实际相结合，及时反馈出不合理的地方，然后经部门之间协商及时处理。例如装饰装修饰面板（砖）除主控及允许偏差项目控制高于规范外，还可以要求对称、对花、对线、不空鼓、不打磨、不用小于半砖（板）、套割严

密、缝隙均匀、勾缝光滑平直等。三、而对于物业这块，则应加强对园区道路、广场、绿化等硬件设施建设的基础上，狠抓细节，将园区环境卫生、绿化管理和秩序管理明确落实到人。

只有我们狠抓细节，打造精品，相信可以用我们的细节和真诚，打开自贡业主的这扇门。