天津大学网络教育公共关系学16考试全解

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天津大学网络教育公共关系学16考试全解

天津大学网络教育学院试卷专用纸考试科目：公共关系学学习中心：姓名：学号：第四组：一、论述题1.何谓“策划新闻事件”，怎样健康地策划新闻？答：“策划新闻事件”，即公关人员在真实的、不损害公众利益的前提下，有计划地策划、组织、举办具有新闻价值的活动、事件。

制造新闻热点，吸引新闻界和公众的注意与兴趣，争取被报导的机会、并使本组织成为新闻报导中的主角，以达到提高知名度、扩大社会影响的目的。

健康地策划新闻，必须遵循以下原则：1）、抓住公众最关注的话题2）、抓住“新、奇、特”问题或事件3）、事先制造一些热烈气氛4）、有意识地把本组织与权威人土、社会名流联系在一起5）、与传统的节日、纪念日联系在一起6）、注意和新闻机构联合举办活动二、简答题1.简述媒介公众关系的两重性以及其意义？答：这种关系具有明显的两重性：一方面新闻媒介和组织与广大公众沟通的重要中介；另一方面新闻界人士又是需要争取的公众对象。

媒介公共关系的意义在于：○1良好的媒介关系有利于形成良好的公众舆论。

○2良好的媒介关系是运用大众传播手段的前提。

2.“顾客就是上帝”的理论内涵是什么？答：“上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。

顾客至上、服务第一，就是要充分满足顾客的各种相关要求，甚至在“顾客永远是正确的”原则下，无条件地服从于顾客意愿。

3.简要阐释互惠原则的基础和意义答：互惠原则以一定的利益关系为基础。

只有让公众得益，才能赢得公众的回报，从而为企业带来更好的经济效益；同时也只有互惠互利，才能合作长久，促进关系的稳固，从而为双方带来更大的发展。

天大2016年12月《公共关系学》期末大作业考核要求

公共关系学要求：1.独立完成，作答时要按照模版信息．．．．填写完整，写明题型、题号；2.作答方式：手写作答或电脑录入，使用学院统一方格信件纸模版（模版详见附件）；3.提交方式：以下两种方式任选其一，1)手写作答的同学可以将作业以图片形式打包压缩上传；2)提交电子文档的同学可以将作业以word文档格式上传；4.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.rar”或“中心-学号-姓名-科目.doc”；5.文件容量大小：不得超过10MB。

请在以下几组题目中，任选一组题目作答，满分100分。

第一组：一、论述题（40分）1.试阐明现代公共关系产生与发展的基本条件二、简答题（每小题20分，共60分）1.人类早期公共关系的基本特点是什么？2.什么是公共关系广告？其传播目的和效果与商品广告有何不同？3.简述公关六种传播形式的公关意义。

第二组：一、论述题（40分）1.试论建立良好员工关系应当遵循的基本原则二、简答题（每小题20分，共60分）1.1984年广州白云山制药厂率先在国营企业中设立公共关系部，有何重大意义？2.“顾客就是上帝”的理论内涵是什么？3.简述公关四种状态及其对策。

第三组：一、论述题（40分）1.为什么说 CIS主要是视觉传播系统，其主要功能何在？二、简答题（每小题20分，共60分）1.简述现代公共关系产生的基本条件。

2.人类早期公共关系的基本特点是什么？3.简答新闻媒体的功能有哪些。

第四组：一、论述题（40分）1.试阐明现代公共关系产生与发展的基本条件二、简答题（每小题20分，共60分）1.试述TPO着装原则。

2.1984年广州白云山制药厂率先在国营企业中设立公共关系部，有何重大意义？3.顾客关系与销售关系原则上的区别与联系是什么？第五组：一、论述题（40分）1.试论建立良好员工关系应当遵循的基本原则二、简答题（每小题20分，共60分）1.组织形象地位图A区和D区的基本含义是什么？2.简述公关六种传播形式的公关意义。

天津大学网上作业---公共关系学-------答案

《公共关系学》在线作业一1. 公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传A. 对B. 错2. 公共关系理论研究的核心问题是（）。

A. 经济效益B. 组织形象C. 广告宣传D. 广交朋友3. 公共关系也称作团体关系A. 对B. 错4. 公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括（）。

A. 公正和正派B. 真实和保密C. 对社会负责D. 经验和技能5. 形象塑造，是公共关系的核心问题。

A. 对B. 错6. 公共关系是以（）为原则的。

A. 互惠B. 真诚C. 沟通D. 长远7. 企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。

其中，公众是主体、企业是对象，传播沟通则是联系企业与公众的手段。

A. 对B. 错8. 与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是()A. 非公众B. 知晓公众C. 行动公众D. 潜在公众9. 公共关系是( )。

A. 一种特殊的社会实践活动B. 从属于组织总目标的C. 组织整体功能中的一个有机构成部分D. 以上均是10. 信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。

A. 对B. 错11. 公共关系的基本特征包括（）A. 上帝意识B. 真诚意识C. 互惠意识D. 沟通意识E. 以上均是12. 不同的组织有不同的公众。

A. 对B. 错13. 公共关系活动的客体是（）。

A. 公众B. 政府C. 新闻媒介D. 企业员工14. 面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。

A. 对B. 错15. 进行民意测验的主要工具是（）。

A. 问卷法B. 抽样C. 资料分析D. 实施调查16. 关于公共关系发展新特点错误的说法是()A. 公关理论整合化B. 公关实务专业化C. 公关教育通才化D. 公关地位战略化17. 我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的()A. 服务型公关B. 宣传型公关C. 社会活动型公关D. 征询型公关18. 上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。

公共关系学测试题含参考答案

公共关系学测试题含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( )。

A、公关知识普及教育B、公关能力教育C、政治思想教育D、思想及意识教育正确答案：D2、作为一门课程，公共关系学首次在( )内被讲授。

A、纽约大学B、波士顿大学C、哈佛大学D、牛津大学正确答案：A3、开展贸易展览会的目的是( )。

A、揭露某种骗局B、宣传某种思想或观点C、开拓商品市场，以展促销D、宣传某一成果正确答案：C4、人对特定目标的渴求与欲望是指人的( )。

A、需要B、态度C、知觉D、心理正确答案：A5、知名度侧重于( )的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。

A、“度”B、“质”C、“信”D、“量”正确答案：D6、广告策划的基础是( )。

A、市场调查B、广告效果测定C、广告创意D、广告定位正确答案：A7、某商场商品供应以老年人、残疾人为主，制定了“敬老助残之途，春风送暖之道”的目标，该目标属于该商场公共关系工作的( )。

A、一般目标B、特殊目标C、近期目标D、长期目标正确答案：B8、下列公共关系行为方式中，( )一般用于组织的稳定发展时期。

A、矫正型公共关系B、建设型公共关系C、进攻型公共关系D、维系型公共关系正确答案：D9、那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象是( )。

A、潜在公众B、内部公众C、边缘公众D、顺意公众正确答案：D10、人口膨胀、物价上涨在舆论对象中属于( )。

A、社会冲突B、社会运动C、社会问题D、社会事件正确答案：C11、在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( )A、舆论B、观念C、关系D、形象正确答案：D12、以偏概全、以点概面的片面知觉，在知觉的偏见的产生原因中称( )。

A、晕轮效应B、首因效应C、近因效应D、定型作用正确答案：A13、公众的旧的消费观念和习惯的改变与新的消费观念和习惯的形成是指态度的形成与改变的( )。

16市营公共关系学A卷答案

2017～2018学年第一学期（本科）《公共关系学》课程试卷(A 卷) 适用专业：电子商务适用班级： 15电商本科课程所属院(部)：商学院课程代码： 1404120949 考核方式：考查（闭卷）考试时间： 100 分钟试卷命题人：王小年试卷审核人：一、单选题（每空1分，共20分） 1-5 D A C A B 6-10 A C D B B 11- 16 C A B C A 16-20 A C C B D 二、判断题（每题1分，共20分） 1-5 √ √ × × × 6-10 × √ √ √ √ 11-15 √ × × × × 16-20 √ √ √ √ √ 三.简答题（每题4分，共20分） 1、公共关系的含义（答对其中4点就得满分）答：（1）公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好形象（1分）（2）公共关系是社会组织通过传播、沟通手段影响公众的过程（1分）（3）公共关系主体和客体之间的沟通是双向的（1分）（4）公共关系是一种状态，也是一种活动（1分）（5）公共关系既是一门科学，又是一门艺术（1分） 2、简述公共关系调查的步骤答：（一）调查准备（1分）（1）确定调查目的（2）确定调查对象（3）确定调查项目（4）确定调查的类型和方法（5）制定调查计划（6）预算调查费用（二）收集资料（1分）（三）整理资料（1分）（四）撰写报告（1分）3、公共关系演讲开场白内容上应注意的问题（答对其中4点就得满分）学号：班级：姓名：座位号：密封线内不能答题, 线内答题不计分答1、开头要能吸引听众的注意（1分）2、开头要为听众解释专业术语（1分）3、开头要为听众提供背景知识（1分）4、开头要为听众阐述演讲结构（1分）5、开头要为听众说明演讲目的（1分）6、开头要能激发出听众的兴趣（1分）7、开头要能争取到听众的信任（1分）（给出合理建议，再补充1分）4、公共关系的基本职责是什么?（答对其中4点就得满分）答：公共关系的职责是指公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。

天津大学网络教育在线练习题答案

B社会分工下面红色字体为赠送的个人总结模板，不需要的朋友下载后可以编辑删除xx年电气工程师个人年终总结模板根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的(两防)实施细则。

把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓，检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况，检查(两防)执行情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力，从源头上预防和阻止事故的发生，使安全管理工作关口前移，从而实现“保人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。

通过前段的检查和整改工作，现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下一、在防止人身事故方面(重点防范高处坠落事故)在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高空坠落事故。

我班通过对每周的安全会议和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。

1、作业前的准备工作和控制措施工作。

包括高空作业现场查勘，使工作人员对该任务的危险点(安全措施卡)有清晰、准确、全面的认识，采取相应的控制和安全措施，并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。

2、在开工前，工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的危险点。

作业过程中明确监护人员，监护人实时监控高处作业人员动向，及时提醒和纠正作业中的不安全行为，使安全措施不折不扣地落实和执行到位。

3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。

配备可靠的(按规定期限内检验合格的)安全工器具，如安全带(绳)、升降板、脚扣、竹(木)梯等，并能够正确使用此类工器具。

4、在高空作业的工作全过程中，强调工作人员自始至终确保自身安全行为：△定期对登高工具和安全工器具(安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等)进行试验，试验或外观检查不及格的立即报废，严禁留作备用。

2022年公共关系学网考试题库

1. 服装给人第一印象就是款式,可以使用于不同场合,表达不批准义。

由于服装样式非常多,我们只能简朴地将其提成( )、社交装和便装三种。

A 套装B 正装C 工作装D 西装参照答案:B;考生答案:C;试题分数:2;考生得分:02. 近代公共关系萌芽于美国,依照卡特里普《有效公共关系》一书简介,近代公共关系萌芽出当前19世纪30年代,以美国( )“报刊宣传运动”为标志。

A 揭丑运动B 报刊宣传运动C 民主政治运动D 便士报参照答案:B;考生答案:--;试题分数:2;考生得分:03. ( )是组织生存和发展基本,对组织握有“生杀大权”,组织应当投入最多时间、精力、人力和财力来维持和改进同此类公众关系。

A 行动公众B 首要公众C 顺意公众D 边沿公众参照答案:B;考生答案:--;试题分数:2;考生得分:04. ( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性对象。

A 媒介公众B 政府公众C 社区公众D 名流公众参照答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:25. 在部门所属型公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,重要是由于将公共关系部归属于( )。

A 销售部门B 广告宣传部门C 接待部门D 办公室参照答案:B;考生答案:C;试题分数:2;考生得分:06. 新闻公报最常用构造类型有三种,( )通惯用于重大新闻报道。

A 倒金字塔形B 并列构造C 顺时构造D 金字塔形参照答案:B;考生答案:--;试题分数:2;考生得分:07. 把重点事实和重要结论放在文章最前边,然后按事实重要性排列事件是( )。

A 倒金字塔形B 并列构造C 顺时构造D 金字塔形参照答案:A;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:28. 处在整个CI最高层是( )。

A 理念辨认系统B 视觉辨认系统C 行为辨认系统D 组织辨认系统参照答案:A;考生答案:--;试题分数:2;考生得分:09. 分析组织自我期待形象与实际社会形象之间现实距离时使用( )。

公共关系学天津大学作业答案

[标签:标题]篇一：公共关系学天津大学作业答案公共关系学复习题一、单项选择题1．划分古代公共关系及现代公共关系的时间界限是（）。

A．1902年B．1903年C．1913年D．1928年2．社会上相当数量的公众所持有的共同意见、态度，指的是（）。

A．时尚B．价值观C．舆论D．性格3．提出“5W传播模式”的美国传播学者是（）。

A．拉斯韦尔B．香农C．布雷多克D．麦库姆斯4．根据公众对组织的态度，可将公众划分为（）。

A．顺意公众，逆意公众，边缘公众B．临时公众，周期公众，稳定公众C．潜在公众，知晓公众，行为公众D．受欢迎的公众，不受欢迎的公众，被追求的公众5．在组织形象地位的测定中，属于最佳公共关系状态的是（）A．高知名度、高美誉度B．低知名度、低美誉度C．高美誉度、低知名度D．低美誉度、高知名度6．在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（）A．标准字B．标志C．标准色D．企业选型7．在充分搜集、研究有关资料的基础上，列出演讲提纲，并且演讲时按照提纲进行演讲的是（）。

A．宣读演讲B．提纲式演讲C．即兴演讲D．背诵演讲8．在公关传播中运用“名流公关”的作法，主要是想发挥舆论的（）。

A、制约作用B、监督作用C、鼓动作用D、指导作用9．“我选择，我喜欢”属于（）。

A．观念广告B．实例广告C．信誉广告D．响应广告答案：把它们的标号写在后面的答题纸上，错选或未选全匀不给分。

)1．公共关系活动过程的基本要素是( )。

A．组织B．个人C．传播D．公众2．现代公共关系产生发展的基本条件是( )。

A．商品经济的发展B．社会政治生活的民主化C．传播手段和通讯技术D．尊重人的需要和情感经营3．组织凝聚力主要表现为( )。

A．员工的满意度B．员工的归属感C．组织内部的价值观D．组织内部的世界观4．新闻稿的写作基本要求是( )。

A．主题突出B．内容丰富C．简明扼要D．生动活泼5．公众的存在形态包括（）A．个人B．团体C．群体D．组织6．公共关系运用新闻传播具有的特点是（）A．可观性强B．社会影响大C．传播成本低D．传播的主导性差7．公共关系的顾客关系是（）A．及企业具有直接利害关系的外部公众B．企业市场关系的具体对象C．企业市场经营的生命线D．企业及本企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系8．下列符合一般介绍礼节的有（）A．把身份低的介绍给身份高的B．把身份高的介绍给身份低的C．把女士介绍给男士D．把男士介绍给女士9．“公共关系就是百分之九十靠自己做得好”这句话意味着( )。

全国2016年10月高等教育自学考试00182《公共关系学》试题及答案-精品

全国2016年10月高等教育自学考试公共关系学试题(课程代码 00182)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.公共关系的运行机制是A.传播B.组织C.公众D.形象2.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是A.经营方式B.内部业务C.外部业务D.隶属关系3.中国第一家公共关系专业公司是A.伟达公共关系公司B.博雅公共关系公司C.中国环球公共关系公司D.易神州公共关系公司4.提出需要层次论的关国心理学家是A.泰罗B.弗鲁姆C.赫兹伯格D.马斯洛5.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施方案》提出的时间是A.1985年B.1986年C.1987年D.1989年6.人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要是A生理需要 B.安全需要C.社交需要D.尊重需要7.首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是A.布林B.阿基里斯C.法约尔D.麦格雷戈8.“媒介是人体的延伸”的提出者是A.巴勒克拉夫B.麦克卢汉C.拉斯韦尔D.伯尼斯9.在保加利亚的一些地区，点头表示拒绝，摇头表示同意，这所反映的非语言传播特性是A.隐喻性B.可信性C.组合性D.情境性10.受众心理选择过程的第二个环节是A.选择性注意B.选择性理解C.选择性记忆D.选择性输出11.根据公众对组织的态度，可将公众划分为A.临时公众、周期公众和稳定公众B.内部公众和外部公众C.顺意公众、逆意公众和边缘公众D.首要公众和次要公众12. VIS的全称是A.理念识别系统B.行为识别系统C.组织识别系统D.视觉识别系统13.整合营销传播最基础的形式是A.协调的整合B.功能的整合C.认知的整合D.形象的整合14.儿童玩具应选择的广告主题题材是A.食欲B.地位C.爱情D.母爱15.“巴黎国际博览会”属于A.大型综合展览会B.中型展览会C.小型展览会D.袖珍展览会16.某公司为庆祝其产品全国抽查合格率全国第一而举办的庆典活动属于A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典17.具有互动性特征的大众传播电子媒介是A.报纸B.网络C.电视D.杂志18.所有社会组织的目标公众中最具有权威性的对象是A.政府公众B.顾客公众C.媒介公众D.国际公众19.将危机定义为“有可能变好或变坏的转折点或关键时刻”的是A.赫尔曼B.英文韦氏词典C.乌里尔·罗森塔尔D.巴顿20.公共关系危机最为明显的特征是A.不确定性B.突发性C.连锁破坏性D.溢出效应二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

19春天津大学《公共关系学》在线作业二100分答案

《公共关系学》在线作业二-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 40 道试题,共 100 分)1.因飞机航班误点而滞留机场的旅客、足球场闹事的球迷、上街游行示威的队伍等，常称为（）A.行动公众B.临时公众C.次要公众D.边缘公众[试题分析]本题选择:B2.决定广告策划成败的关键是( )A.广告定位B.广告创意C.广告效果测定D.广告媒介安排[试题分析]本题选择:B3.公共关系运用新闻播的突出的特点有（）。

A.客观性强B.社会影响大C.传播成本低D.以上均是[试题分析]本题选择:D4.公众意识是指把公众当作组织生存和发展的（），把公众的需要作为组织决策和行动的依据，争取公众的支持和帮助。

A.对象B.、目标C.、前提D.、基础[试题分析]本题选择:D5.公共关系在我国有（）的发展史？A.20年B.、30年C.、40年D.、50年[试题分析]本题选择:A6.“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的( )A.商品广告B.服务广告C.观念广告D.形象广告[试题分析]本题选择:C7.在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（）。

A.准时B.尊重老人和妇女C.迎送D.以上均是[试题分析]本题选择:D8.提出“5W传播模式”的美国传播学者是（）。

A.拉斯韦尔B.香农C.布雷多克D.麦库姆斯[试题分析]本题选择:A9.争取公众选择和支持的最好方式就是以（）作为组织公关活动的基本信条，而这就要求公共关系人员实事求是地向公众提供真实信息，以取得公众的信任和理解。

A.真诚B.诚实C.信用D.沟通[试题分析]本题选择:A10.用广告形式向顾客、关系户致谢即：谢意广告也属于公共关系广告的类型。

A.对B.错[试题分析]本题选择:A11.TPO原则是指（）A.T：TimeB.P：PlaceC.O：ObjectD.以上均是[试题分析]本题选择:D12.马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是( )A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要[试题分析]本题选择:D13.“制造新闻”，必须抓住那些具有“新、奇、特”的问题。

2022年电大公共关系学网考答案

单选题：（共46道试题，每题2分）1、读者选择旳余地比较大是：（）。

C．报纸旳长处2、不受空间限制，传播范畴最广旳大众传播媒介是：（）。

C．广播3、针对性强旳大众传播媒介是（）。

B．杂志4、把重点事实和重要结论放在文章旳最前边，然后按事实旳重要性排列事件是（）。

A．倒金字塔型5、组织以自身旳名义，在社会上率先发起某种活动，倡导某种有进步意义旳新思想是（）。

C．公益广告6、新闻界对世界上发生旳多种大小事件给以报道，且通过自己对新闻旳选择、解释和评论表白态度，提出相应旳解决方案和方略。

这事实上就是对社会旳发展起到（）功能。

D．社会整合7、从传播方式旳角度看，（）介于人际传播和大众传播之间，属于一种“两极传播方式”。

B．新闻发布会8、与老式媒介相比，互联网旳首要特点是（）。

B．互动性9、组织成员之间地位平等，互相之间有着广泛旳接触，但是没有中心人物旳传播网络是（）。

C．环形网络10、谈判双方利益旳最后防线是（）。

B．界点11、公关谈判旳第三个阶段是：（）。

C．交锋阶段12、人们思想中不想向她人公开旳内容是（）。

C．秘密区13、（）具有传递速度较快、规范性强旳特点，但由于信息通过层层筛选，有也许产生失真旳现象。

C．交结式传播模式14、在人际交流时，谈话双方旳距离也是体现态度旳一种信号。

个人距离是指（）。

B．约为0.45～1.22米15、（）是公关人员常常使用旳传播技巧，是在群体传播旳场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解旳重要手段。

C．演讲16、爱德华•T•霍尔提出过社交中旳空间距离理论，她是以（）习惯为例旳，描述了四种空间距离。

C．美国旳17、赞助活动是指社会组织以不计报酬旳捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。

D．社会事业18、一般状况下，组织每年搞庆典活动：（）。

C．2－3次就够了19、认真理解受害者旳状况，实事求是地承当相应旳责任，并诚恳地道歉是（）。

B．受害者对策20、搞开放组织活动（）。

2016年10月高等教育自学考试公共关系学真题

2016年10月高等教育自学考试公共关系学真题(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.公共关系的运行机制是（分数：1.00）A.传播√B.组织C.公众D.形象解析：组织与公众联结的方式、公共关系学的运行机制就是传播沟通。

2.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是（分数：1.00）A.经营方式√B.内部业务C.外部业务D.隶属关系解析：公共关系公司的类型可以按经营方式、按内部业务划分。

按内部业务划分为：专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司；按经营方式划分：合作型公司、独立型公司。

3.中国第一家公共关系专业公司是（分数：1.00）A.伟达公共关系公司B.博雅公共关系公司C.中国环球公共关系公司√D.易神州公共关系公司解析：1985 年中国第一家专业公共关系公司——中国环球公共关系公司成立。

4.提出需要层次论的美国心理学家是（分数：1.00）A.泰罗B.弗鲁姆C.赫兹伯格D.马斯洛√解析：美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943 年在《人类激励理论》论文中所提出。

书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

5.《中国公共关系职业道德准则>草拟及实施方案》提出的时间是（分数：1.00）A.1985 年B.1986 年C.1987 年D.1989 年√解析：我国于 1989 年在全国省市公共关系组织的第二次联席会议上提出了《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施方案》。

6.人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要是（分数：1.00）A.生理需要B.安全需要C.社交需要√D.尊重需要解析：本题考查马斯洛的需要层次理论。

马斯洛认为对一般人来说，需要层次由低到高依次是生理的需要、安全的需要（生命财产的保障等需要）、社交的需要（爱和归属感的需要）、尊重的需要、自我实现的需要。

天津大学网络教育公共关系学16考试全解