关于构建和谐劳动关系的建议

关于构建和谐劳动关系的建议银海科技在座谈会上所关于构建共同进步和谐劳动关系的建议

一、企业经营理念

企业征集意见：1、以人为本，诚信经营、安全第一、共建共享、服务社会、贴近大众；

2、名族特色、地方风味、品质优先。

银海建议：

案例：著名的企业经营方法论

麦当劳企业经营理念：Q、S、C、V

Q是Quality（品质）、S是service（服务）、C是Clean（清洁）、V是Value（价值）。

理念沃尔玛独特的企业经营经营理念，即"尊重每个员工"、顾客是上帝"、"每天追求卓越"

沃尔玛有一条标语，每一个进入商店都的菲律宾人都可以看到：“1、顾客永远是对的；2、顾客如果有错误，请参看第一条。”顾客是上帝，所有的员工都在为顾客服务。

日本丰田公司

——企业经营理念：优良的产品、优良的思想、世界的丰田。

香港金利来公司

——企业经营理念：勤、俭、诚、信。

韩国三星电子：三星公司的经营理念是与员工共同，产品理念是让市场打定主意下定决心产品。

海尔公司：海尔公司在实现向现代经营方式转变中,一个重要各方面旋即就是率先实施“先服务,后制造”,围绕消费者实行“你设计、我生产”,真正做到了产品的特殊设计由用户。

迪斯尼公司：乐园已经形成了一种文化，她所提倡的“爱心、友谊、善良、真诚”

雀巢公司：可口可乐的经营理念是“Good food，Good life”，

亦即“通过提供优质的食品，为人类的健康生活作出贡献。”

结论：经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有

一个根本方针的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。

这个核心思想就是经营理念，是企业的比拼优势、发展方向、经营目标。经营理念的实施要点：

●对新理念要开展进行有效的宣传

●确保你的经营理念反映在具体的和实施中

●高级管理者要对新的理念身体力行

●人员考评和奖励制度要反映理念的其要求

●困难时刻此刻严肃地执行新理念的要求

二、企业管理制度

企业意见征集：1、劳动条例、员工守则、奖惩制度、安全守则；

2、《人事管理制度》、《授权管理制度》、《学习培训制度》、《制度创新、技术创新制度》；

3、安全经营制度、绩效考核制度、商品学习制度、物流配送制度、卫生管理制度、财务管理制度、考勤制度、休假制度、卫生制度。

如：评选年度、月度优秀员工、先进工作者；

给员工给予生活习惯补贴，为员工交纳五险，给一线员工买工伤

保险。鼓励员工晋升职称，每逢节日为员工发放慰问品。提倡员工学

习传统文化，以此教育员工，并徐建平给优秀员工给予现金鼓励实行

员工奖励制度；

积极组织员工参加文艺、体育活动；开展丰富多彩的文体活动，

安排员工旅游；

严格按《劳动法》执行的休假制度，对夜班人员，有夜班补助、

特殊岗位有高温、辐射补助。

银海建议：现代企业的持续发展必须科学的制度化管理，但制度

的生命力在于抓好和执行。制度总是失效已成为很多企业的切肤之痛。许多企业管理者常常将其归咎于基层执行者，却忽视尽责了自身在其

中的责任意识和角色。如果能够冷静、系统地加以分析，可能会问题

的源头恰恰就是出现在管理者身上。所以，提升企业制度建设的执行力，管理者非常关键。

通过以下几个问题可以简单地评估制度执行力的缺失由于制度的

建立这一环节造成的：

执行者是不是参与了制度搭建的建立？

是否确认过执行是否了税制对执行者有什么好处？

制度是否简单？执行者是否方便执行？

制度的内容结构是否充分明确由谁来？怎么做？什么时间做？做

不到怎么办？

三、企业健康发展面临的困难

征集意见：1、企业人才匮乏、招工困难、员工住宿存在困窘；2、管理者文化素养有待不断提高，管理经验不成熟，因而管理水平有待

提高，缺乏专业技术行政管理人才；3、人员流动频繁，员工队伍不稳定，管理层与普通员工容易会发生矛盾；4、融资困难。

银海建议：加强政府、服务机构、企业的合作；劳资关系的主导

者是企业管理者，首先需要学习先进的理念并改变管理模式，因为劳

动者素质的提高不是管理者所能解决的。

四、对构建和谐用工关系看法

和谐用工关系是社会和谐的基础。

和谐劳动关系准许是企业持久产业发展的要求。劳动关系不和谐的企业没有是没有生命力的，产业发展和谐的劳动关系，广泛调动企业和职工两个积极性，确保生产者和经营者、劳动者与建设者和谐交往、平等合作、互利共赢，企业才能保持健康持续发展的良好势头。

和谐迫切需要劳动关系是协调矛盾的迫切需要。当前我国劳动关系总体是协调稳定的，职工利益得到重新得到了较好的实现。但经济关系、劳动关系日益市场化、多样化和复杂化，只有妥善处理劳动关系出现的新情况新问题，通过谈判协调手段方式解决劳动争议，发展和谐劳动关系，才能实现企业与员工的共同发展。

五、和谐劳动关系面临问题

征集意见1、员工文化素质非常高，培训教育存在困难，没有两极化的责任心，监督和相关服务力度不够；2、要加大《劳动法》落实力度，依法保障劳动人际关系。管理层与普通职工之间的矛盾，保障工资发放及提高员工的福利待遇；高管自身维权意识不强，对工会的职能、作用不了解或存在误会，工会工作在职工中实施困难；

银海建议：劳动者道德素质的提高是一个提高漫长的过程，只能依靠企业管理者、工会、政府引导职工以企业发展为转型己任，增强作为企业发展主人蓬勃发展的自觉观念，热爱企业、热心本职，加强学习、提高本领，为促成企业持续健康发展贡献助长智慧与力量，努力实现在共建中所共享、在共进中共赢。

中国已经没有了邓军优势，企业社会必须重视必须劳雇政府、工会必须引导推动各项保障和改善民生政策的贯彻落实，认真解决职工群众最关心最直接最现实的利益用心问题，不断急剧改善广大职工的收入水平、劳动条件、基本保障程度与生活质量，努力推动顺利实现体面劳动，促进社会性公平正义。