管理学模拟试卷考卷及答案修订稿

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精品文档《管理学》模拟试卷一、选择题(每小题2分,共 20分)1、对于基层管理者来讲,其最重要的管理技能是()A、技术技能B、概念技能C、人际技能D、创新技能2、法约尔划分的管理的五项职能分别是()A 、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制C、计划、组织、指挥、协调和控制D、计划、组织、协调、领导和控制3、古典管理理论把人假设为()A、“社会人”B、“理性人”C、“感性人”D、“经济人”4、以下不属于定量的决策方法是()A、盈亏平衡分析法B、德尔菲法C、期望值法D、决策树法5、汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互冲突的命令。

以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?()A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。

B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。

C、该公司的组织层次设计过多。

D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。

6、管理层次与管理幅度的关系是()A 、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是()A、筛选难度大,时间长B、进入角色慢,了解少C、影响内部员工积极性D、招聘成本低8、作为总经理所拥有的职权类型是()A、直线职权B、职能职权C、参谋职权D、专业职权9、管理方格论中 9.1 型的领导方式被称为()A、任务型B、贫乏型C、协作型D、乡村俱乐部型10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指()A、反馈控制B、即时控制C、现场控制D、二、多项选择题。

(每题的备选项中有 2 个或 2 个以上符合题意,多选、漏选、错选均不得分。

每小题 2 分,共 10分)1、管理的两重性是指()A、自然属性B、社会属性C、科学性D、艺术性2、以下()是内部提升的优点A 、对被提升人员了解全面B、来源广,有利于招到高质量的人员C、被提升人员对组织有较深的了解D、有利于带来新思想、新方法3、按照双因素理论,下列属于保健因素的有()A、工作条件B、与主管的关系C、工作自身D、薪水4、美国心理学家麦克利兰(D·C·McClelland )提出成就动机论认为人的三大社会性需要有()A、权力需要B、安全需要C、成就需要D、亲和需要5、按照传播媒体的形式不同,可以将沟通分为()A、正式沟通B、非正式沟通C、书面沟通D、口头沟通三、名词解释。

管理学考试模拟题及参考答案

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管理学考试模拟题及参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.下列不是组织文化的特征的是()。

A、以不变应万变,始终保持绝对稳定性B、具有很强的系统性C、组织文化的形成必然会受到所在国家民族文化传统和价值体系的深刻影响D、是存在于组织内部的一种群体意识现象、意念性行为取向和精神观念正确答案:A2.张先生是一家企业的经理,创业初期,公司里只有12个员工,每个人都由张先生直接管理。

随着规模的扩大,张先生聘请了一位副经理,由他处理公司的具体管理事务,自己专心于企业战略经营,有什么事情都由副经理向其汇报。

这说明公司的沟通网络()。

A、由链型变成了星型B、由Y型变成了轮型C、由轮型变成了链型D、由轮型变成了Y型正确答案:D3.某企业有一位中层经理,长期以来工作认真负责,身先士卒带领下属,在目前岗位上为企业发展做出了突出的贡献,尽管偶尔也会受其只有高中毕业文化程度的影响,在工作上出现一些难尽人意的地方。

为了肯定该经理的工作,公司决定加大对他的激励,但具体在如何激励的问题上存在着以下几种不同的看法,请问你最赞同哪一种?()。

A、除了给予正常的物质奖励外,将其晋升到高一级岗位B、给予特别的物质与精神奖励,让他继续担任经理工作C、重点给予精神奖励,提拔他担任更高一级的管理工作D、由公司出钱让他到国内著名管理学院去进修管理课程正确答案:D4.所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括:①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;④要强化审计监督,如此等等。

这些措施()。

A、均为事前控制B、均为事后控制C、①事前控制,②同步控制,③、④事后控制D、①、②事前控制,③、④事后控制正确答案:C5.为缩小现状与目标之间的差距,可以在现状的基础上力求改进,随着时间的推移不断地逼近目标,也可以通过()缩小差距。

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《管理学》模拟试卷一、选择题(每小题2分,共20分)1、对于基层管理者来讲,其最重要的管理技能是()A、技术技能B、概念技能C、人际技能D、创新技能2、法约尔划分的管理的五项职能分别是()A、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制C、计划、组织、指挥、协调和控制D、计划、组织、协调、领导和控制3、古典管理理论把人假设为()A、“社会人”B、“理性人”C、“感性人”D、“经济人”4、以下不属于定量的决策方法是()A、盈亏平衡分析法B、德尔菲法C、期望值法D、决策树法5、汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互冲突的命令。

以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?()A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。

B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。

C、该公司的组织层次设计过多。

D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。

6、管理层次与管理幅度的关系是()A、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是()A、筛选难度大,时间长B、进入角色慢,了解少C、影响内部员工积极性D、招聘成本低8、作为总经理所拥有的职权类型是()A、直线职权B、职能职权C、参谋职权D、专业职权9、管理方格论中9.1型的领导方式被称为()A、任务型B、贫乏型C、协作型D、乡村俱乐部型10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指()A、反馈控制B、即时控制C、现场控制D、二、多项选择题。

(每题的备选项中有2个或2个以上符合题意,多选、漏选、错选均不得分。

每小题2分,共10分)1、管理的两重性是指()A、自然属性B、社会属性C、科学性D、艺术性2、以下()是内部提升的优点A、对被提升人员了解全面B、来源广,有利于招到高质量的人员C、被提升人员对组织有较深的了解D、有利于带来新思想、新方法3、按照双因素理论,下列属于保健因素的有()A、工作条件B、与主管的关系C、工作自身D、薪水4、美国心理学家麦克利兰(D·C·McClelland)提出成就动机论认为人的三大社会性需要有()A、权力需要B、安全需要C、成就需要D、亲和需要5、按照传播媒体的形式不同,可以将沟通分为()A、正式沟通B、非正式沟通C、书面沟通D、口头沟通三、名词解释。

管理学模拟题(含答案)

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管理学模拟题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是()A、理性决策制定B、经验决策制定C、有限理性决策制定D、感觉决策制定正确答案:B2.很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法,在下面的诸多观点中,哪一种最有道理()A、尽管环境变化速度很快,还应该像以前一样制定计划B、变化快要求企业只需要制定短期计划C、计划制定出来之后,在具体实施时要进行大的调整,因此计划的必要性不大D、变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划正确答案:D3.全球化的任务环境不包括()A、顾客B、竞争对手C、文化D、工会正确答案:C4.通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是()A、计划B、决策C、组织D、领导正确答案:B5.管理的普遍性意味着()A、所有的管理者采用相同的模式B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的组织都可以采用相同的模式正确答案:C6.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友,说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务,并指挥和监督各项具体工作任务的完成。

由此可推断,这位管理人员是()A、基层管理人员B、高层管理人员C、中层管理人员D、非正式组织的领导者正确答案:A7.创新与维持的关系说法正确的是()A、创新是维持的逻辑延续B、创新则是为更高层次的维持提供依托和框架C、维持是创新基础上的发展D、创新是为了实现维持的成果正确答案:B8.把数学和统计学应用于管理领域的学派是()A、社会技术系统学派B、科学管理学派C、社会合作学派D、管理科学学派正确答案:D9.上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对个别事项的决策和监督权。

这体现了科学管理的()A、例外原则B、授权不授责C、工作定额D、管理者层次正确答案:A10.企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。

为此,信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料,但因为过程速度太慢,使许多客户另求他处购货。

管理学模拟试题(含答案)

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管理学模拟试题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)l、有关控制的必要性,不包括以下哪一项()。

A、领导意志要求B、环境的变化C、组织成员素质与工作能力差异的需要D、组织分权管理的需要正确答案:A2、关于控制的整体性,下列表述不正确的是()。

A、管理控制工作仅仅是管理人员的职责B、管理控制工作应成为组织全体成员的职责,C、管理控制工作应覆盖组织活动的各个方面D、管理控制工作要以系统理论为指导,将整个组织的活动作为一个整体来看待正确答案: A3、激励过程是()。

A、需要—动机—行为—绩效B、绩效—行为—动机—需要C、行为—绩效—动机—需要D、动机—行为—绩效—需要正确答案: A4、下列不属千过程激励理论的是()。

A、期望理论B、成就需要理论C、目标设置理论D、公平理论正确答案: B5、六西格玛组织人员构成不包括下列选项中的()。

A、业务负责人B、绿带C、倡导者D、财务报表正确答案: D6、某人渴望建立友好亲密的人际关系的需要,这是()。

A、安全需要B、权力需要C、亲和需要D、成就需要正确答案: C7、公平理论认为,当一个人做出了成绩并取得报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对数量,而且还关心自己所获得报酬的相对数量。

如果当事人甲的Q/I(报酬与投入比)小千当事人乙的Q/I时,当事人甲会()。

A、减少报酬或减少投入B、减少报酬或增加投入C、增加报酬或减少投入D、增加报酬或增加投入正确答案: C8、()是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性,通常是由自然客观因素或人们的错误或失当行为而造成的。

A、动态风险B、投机风险C、静态风险D、纯粹风险正确答案: C9、学习和研究管理学,要以()为基本指导。

A、市场经济B、自由主义C、马克思主义D、唯心主义正确答案: C10、管理者需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是()。

A、发送者、传递者、接收者B、发送者、传递者、信息内容C、传递者、接收者、信息渠道D、发送者、接收者、信息内容正确答案: D11、“员工的工作态度与生产积极性,不仅取决于他们所获得报酬的绝对量,而且还取决于他们所获得报酬的额相对量。

管理学模拟题含参考答案

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管理学模拟题含参考答案一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.一个组织的目标通常是通过各种活动的相互联系、相互促进来实现的。

所以,目标和具体的计划通常()。

A、是因果关系B、是线性关系C、相互矛盾D、构成一个网络正确答案:D2.人员配备的主要任务不包括以下哪些方面()A、为组织岗位物色合适的人选B、促进组织结构功能的有效发挥C、充分开发和挖掘组织内外的人力资源D、促进人的全面和自由的发展正确答案:C3.你拥有并经营着一项小的桌面排版与复印业务,雇用了25个员工。

健康费用的提高已迫使你考虑取消给员工的健康与医疗方面的福利。

你的决定会使员工关心()。

A、自我实现需要B、安全需要C、自尊需要D、交往需要正确答案:B4.在集体决策中,如果大家对问题的性质了解程度有很大差异,或意见有较大分歧,直接开会讨论效果并不好时,可以采取()。

A、名义小组技术B、盈亏平衡分析法C、德尔菲技术D、头脑风暴法正确答案:A5.“管理就是决策”是()的观点。

A、韦伯B、法约尔C、泰勒D、西蒙正确答案:D6.领导权变理论认为,从领导者的角度来说,()是最重要的。

A、职位权力B、任务结构C、上下级关系D、领导艺术与作风正确答案:C7.组织经营环境不确定,组织的计划就应该越需要和更强调()。

A、战略计划和长期计划B、单一性计划和短期计划C、指导性计划和短期计划D、作业计划和长期计划正确答案:C8.通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是()。

A、书面沟通B、非正式沟通C、正式沟通D、平行沟通正确答案:C9.管理者在视察中发现一员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。

这是一种()A、指挥命令B、前馈控制C、现场控制D、反馈控制正确答案:C10.在勒温的领导风格理论中,你认为效率最高的领导者风格是()。

A、民主式B、压榨式C、专制式D、放任式正确答案:A11.基于建设计划、新产品开发计划属于()。

管理学模考试题+答案

管理学模考试题+答案

管理学模考试题+答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案:D2. 以下哪种决策方法是管理者最常用的?A. 经验决策B. 理性决策C. 团体决策D. 随机决策答案:A3. 以下哪项不属于目标管理的特点?A. 强调组织目标与个人目标的统一B. 强调上级与下级的沟通C. 强调结果而不是过程D. 强调短期利益答案:D4. 以下哪种组织结构最适合于创新和灵活性要求较高的组织?A. 矩阵式组织结构B. 直线式组织结构C. 事业部式组织结构D. 网络式组织结构答案:D5. 以下哪种领导风格最注重员工的参与和民主?A. 权威型领导B. 民主型领导C. 指导型领导D. 放任型领导答案:B6. 以下哪种激励理论强调员工自我实现的需求?A. 内容型激励理论B. 过程型激励理论C. 行为改造型激励理论D. 自我决定理论答案:D7. 以下哪种方法不属于战略管理的三个层次?A. 战略规划B. 战略实施C. 战略评价D. 战略调整答案:D8. 以下哪种方法可以有效降低组织内部的沟通成本?A. 加强上下级之间的沟通B. 增加组织层级C. 采用矩阵式组织结构D. 鼓励员工之间的非正式沟通答案:C9. 以下哪种方法不属于冲突管理的常用方法?A. 回避B. 竞争C. 妥协D. 合并答案:D10. 以下哪种绩效考核方法最注重员工的工作过程和能力?A. 目标考核法B. 绩效标准法C. 360度反馈法D. 行为锚定法答案:D二、简答题(每题5分,共25分)1. 请简述管理的四大基本职能。

答案:管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是指确定组织目标和制定实现目标的具体方案;组织是指建立组织结构,分配资源和协调各部门之间的关系;领导是指影响和激励员工为实现组织目标而努力;控制是指对组织活动的监督和检查,确保组织目标的实现。

2. 请简述目标管理的特点。

管理学模拟考试题与参考答案

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管理学模拟考试题与参考答案一、单选题(共61题,每题1分,共61分)1.可以使组织成员的行为得到改善的办法是()。

A、认可、奖励或劝告等B、批评、降薪或开除等C、对不合理的行为不予理睬D、上述三者均可正确答案:D2.根据计划的明确性,可以将计划分为()。

A、长期计划、中期计划和短期计划B、程序性计划和非程序性计划C、具体性计划和指导性计划D、战略性计划和战术性计划正确答案:C3.在事业部结构组织中,最高管理层在加强对事业部的控制时,一般不应该采取的方式为()。

A、掌握资金分配权B、保持事业部的发展决策权C、掌握重要的人事安排权D、最高机关成员兼任事业部经理正确答案:D4.管理层次的存在是由于()。

A、有利于有效沟通B、美学上的原因C、管理幅度的存在D、可使组织更加灵活正确答案:C5.领导者运用权力的最重要原则是()。

A、有权不用过期作废B、公正原则C、慎重原则D、例外原则正确答案:B6.下列哪种领导理论不属于情境理论()。

A、管理方格理论B、费德勒模型C、途径-目标理论D、领导生命周期理论正确答案:A7.非确定型决策的问题的主要特点在于()。

A、各方案在各自然状态下的损益未知B、各自然状态发生的概率未知C、各自然状态发生的概率已知D、各方案所面临的自然状态未知正确答案:B8.职能式组织结构的特点在于()。

A、有助于管理工作的分工与专业化B、管理集中,指挥统一C、常表现为独立企业的联合体D、能适应灵活多变的经营环境正确答案:A9.下列属于现代管理理论的代表学派的是()。

A、“组织理论”学派B、“科学管理”学派C、“决策理论”学派D、“经验管理”学派正确答案:C10.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为()。

A、扁平式结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、直线型组织结构正确答案:A11.法约尔是古典组织理论的创始人,他提出过著名的管理五大职能,在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中,()职能是法约尔没有提到的。

管理学原理模考试题+参考答案

管理学原理模考试题+参考答案

管理学原理模考试题+参考答案一、单选题(共107题,每题1分,共107分)1.管理学的研究对象包括( )A、生产力B、生产关系C、上层建筑D、以上都是正确答案:D2.目标的多样性对我们的启示包括( )A、一个管理人员的目标不是越多越好,越不是越少越好,而是有一个最佳的数量B、任何组织想要有效地实现其目标,组织内的管理人员所追求的目标数必须适当C、当所追求的目标较多时,应对各个目标的相对重要性进行排序,从而分清目标的主次,给主要目标以更多的注意D、以上都是正确答案:D3.在以下的管理学家中,不属于古典管理理论阶段的是( )A、梅奥B、法约尔C、韦伯D、泰罗正确答案:A4.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列( )说法最好。

A、普遍适用于各类组织B、只适用于非盈利性组织C、只适用与盈利性组织D、只适用于盈利性工业企业正确答案:A5.学习型组织的特征有( )A、团结性B、自主性C、共有性D、自主管理6.上下级的目标之间通常是一种( )的关系A、目的-手段B、指导-行动C、决策-实施D、组织-实施正确答案:A7.法约尔的( )强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。

A、等级链原则B、分工原则C、程序原则D、集中化原则正确答案:A8.首次把组织作为一个社会系统和技术系统综合起来考虑的管理学派是( )A、社会技术系统学派B、经验或案例学派C、管理过程学派D、管理科学学派正确答案:A9.( )在《哈佛商业评论》上发表了《资源竞争:90年代的战略》一文。

A、大卫•柯林斯和辛西娅•蒙哥马利B、托马斯•彼得斯和辛西娅•蒙哥马利C、托马斯•彼得斯和沃伦•华士曼D、托马斯•彼得斯和大卫•柯林斯正确答案:A10.梅奥人际关系学说的基本要点( )1)职工是社会人2)在正式组织中存在着“非正式组织”3)新型的管理者的管理能力在于提高职工的满意度A、(1)(2)(3)B、(1)(3)C、(2)(3)D、(1)(2)11.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?( )A、计划、控制、组织、领导。

管理学模拟习题+参考答案

管理学模拟习题+参考答案

管理学模拟习题+参考答案一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.某民营企业一位车间主任,手下有十几个工人,他对自己“独有”的领导方式颇为自豪。

他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金”可以认为,这位车间主任把手下的工人都看成了()A、只有生理需要和安全需要的人B、只有归属需要和安全需要的人C、只有生理需要和归属需要的人D、只有安全需要和尊重需要的人正确答案:A2.霍桑实验证明企业中除了有正式组织之外,还存在()。

A、社会人B、管理者C、非正式组织D、自主管理的员工正确答案:C3.根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短不同,可以把计划分类为()。

A、战略计划、战术计划和作业计划B、长期计划、中期计划和短期计划C、正式计划和非正式计划D、程序性计划和非程序性计划正确答案:A4.张先生是一家企业的经理,创业初期,公司里只有12个员工,每个人都由张先生直接管理。

随着规模的扩大,张先生聘请了一位副经理,由他处理公司的具体管理事务,自己专心于企业战略经营,有什么事情都由副经理向其汇报。

这说明公司的沟通网络()A、由轮型变成了链型B、由轮型变成了Y型C、由链型变成了星型D、由Y型变成了轮型正确答案:B5.计划工作的第一步是()。

A、确定制定计划的前提条件B、做好预算C、制定计划目标D、识别问题正确答案:C6.领导权变理论认为,从领导者的角度来说,()是最重要的。

A、职位权力B、上下级关系C、领导艺术与作风D、任务结构正确答案:B7.皮尔·卡丹既是举世闻名的时装设计师,又是杰出的企业家。

皮尔 卡丹精力过人,设计、生产、经营、人事等一切重大重大问题都由他本人拍板定案。

他从不召集会议,而是由他本人跟各主管经理直接对话,了解情况,做出决定,然后放手让主管经理去执行。

人才是企业的灵魂。

一个企业不仅要有优秀的人才,而且还要考虑怎样运用这些人才。

卡丹在用人上非常有眼光,他以用人之长作为标准。

管理学考试模拟题(含参考答案)

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管理学考试模拟题(含参考答案)一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.以下哪个不属于“现代管理理论”的范畴?( )A、决策理论。

B、人际关系理论;C、系统理论;D、数理理论;正确答案:B2.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?( )A、决策、领导、组织、控制B、决策、控制、组织、领导C、决策、组织、领导、控制D、决策、组织、控制、领导正确答案:C3.以下情境中,适合集权的是( )。

A、组织为了加快决策速度、减少失误,使高层决策者能够集中精力处理重大问题B、员工的数量和基本素质能够保证组织任务的完成C、企业各部在地域上相对分散D、一个决策的正确答案:D4.财务控制中,( )衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。

A、流动性比率B、收益率C、活动性比率D、杠杆比率正确答案:B5.目标管理在实践中普遍受到重视,以下对此的描述不的是( )A、通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展B、使员工了解到他们的工作完成状况,直接关系到组织目标的实现C、管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处D、为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准正确答案:C6.“中等程度的坚持己见,中等程度的合作” 描述的抑制冲突策略是( )。

A、妥协B、竞争C、合作D、回避正确答案:A7.企业中管理干部的管理幅度,是指他( )A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C正确答案:A8.促使人产生某一行为的内在的直接原因是( )。

A、个人的动机B、群体的激励C、人的需要D、外在刺激正确答案:A9.对控制系统能发挥多大作用起决定性影响的因素是( )。

A、控制对象的全面性B、控制主体的控制水平C、控制标准的明确度D、控制手段的适用性正确答案:B10.以下情况中, 不需要管理者修订标准的是( )。

管理学模拟试卷参考答案

管理学模拟试卷参考答案
max[150,100,75,-50]=150;max[200,125,45,25]=200
然后,从各个方案的最大值中选出最大值
max{max[300,425,150,200]}=425(万元),即方案B是乐观准则下的优选方案
(2)悲观准则(小中取大)
先从每个方案中选出最小损益值,
min[300,200,-50,-175]= -175;min[425,210,-75,-200]= -200;
【C】
9、用头脑风暴法进行决策分析,对专家人数的确定,一般以()人为宜
A、少于五人B、五六人至十余人C、十余人至二十余人
【B】
10、非程序化决策的决策者主要是()
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、技术专家
【A】
二、多选题(每题2分,5题,共10分)
1、以下对于组织制度与组织文化之间的逻辑关系的描述,正确的是()
C、概念技能、人际技能、技术技能D、人际技能、概念技能、技术技能
【C】
3、梅奥等人的霍桑实验说明了:人的生产效率不仅受到社会物理因素的影响,还受到社会环境、心理因素的影响。由此创立了()
A、行为科学学派B、人际关系学说C、人文关系学说
【B】
4、组织文化的核心是()
A、组织形象设计B、组织制度完善
C、组织的价值观D、管理机制
【局部弹性、整体弹性、消极弹性、积极弹性】
8、西蒙的行为决策理论用取代了完全理性标准;用取代了“经济人”。
【有限理性标准】、【社会人】
四、判断题(每题1分,10题,共10分)
1、管理的实质是放大或缩小系统功能()
【答案】√,见教材第4页
2、管理的二重性是经济属性和社会属性()
【答案】×,管理的二重性是自然属性和社会属性,见教材第6页

管理学模考试题+答案

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管理学模考试题+答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、迄今为止,质量管理和控制的最高阶段是A、质量追踪控制阶段B、统计质量管理阶段C、全面质量管理阶段D、质量检查阶段正确答案:C2、根据需要层次论的观点,保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于A、尊重的需要B、安全的需要C、自我实现的需要D、生理的需要正确答案:B3、在管理方格中,被称为乡村俱乐部型的领导方式应该是A、(Ij)型领导方式B、(9,9)型领导方式C、(1,9)型领导方式D、(9,1)型领导方式正确答案:C4、利用期望理论和强化理论激励员工,通常可采用A、分红B、员工持股C、知识工资D、绩效工资正确答案:D5、组织设计的统一指挥原则可以理解为A、组织中的每个下属应当听从上级主管的领导B、组织中的每个下属应当听从组织核心部门主管的领导C、组织中的每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作D、组织中的每个下属应当听从最高层主管的领导正确答案:C6、信息化程度主要影响组织决策的A、数量B、效果C、质量D、效率正确答案:D7、管理者扮演的信息角色包括A、联络者、发言人和谈判者B、企业家、冲突管理者和资源分配者C、代表人、领导者和联络者D、监督者、传播者和发言人正确答案:D8、直接材料预算所属的预算类别是A、资金支出预算B、资产负债预算C、支出预算D、收入预算正确答案:C9、波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具,主要考虑的两个维度是A、市场成长率和市场前景吸引力B、竞争能力和市场前景吸引力C、市场占有率和利润增长率D、业务增长率和相对竞争地位正确答案:D10、为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划,属于计划形式中的A、战略B、政策C、使命D^目标正确答案:A11、以下组织结构中分权程度最高的是A、直线制B、事业部制C、直线一职能制D、职能制正确答案:B12、英文缩写TQC在管理学中的中文含义是A、全部质量数据B、质量概况C、全面质量管理D、全部统计数据正确答案:C13、控制过程实质上就是一个A、信息传递过程B、信息输出过程C、信息加工过程D、信息反馈过程正确答案:D14、根据菲德勒的领导权变理论,确定领导风格有效性的变量不包括A、组织规模B、职位权力C、领导与下属的关系D、工作任务结构正确答案:A15、著有《工业管理与一般管理》一书的古典管理学家是A、法约尔B、梅奥C、韦伯D、泰罗正确答案:A16、提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是A、权变管理理论B、系统管理理论C、科学管理理论D、组织管理理论正确答案:C17、认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的A、传统观点B、相互作用观点C、人际关系观点D、现代观点正确答案:A18、在管理者方格中的9.1型领导方式称为A、贫乏型管理B、任务型管理C、团队型管理D、乡村俱乐部型管理正确答案:B19、经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下,达到A、订购费用最小B、订购费用和保管费用之和最小C N毛利率最大D、固定成本和可变成本之和最小正确答案:B20、泰罗科学管理理论的主要内容不包括A、以科学方法替代旧式的经验管理B、谋求最高的工作效率C、将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能D、要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革正确答案:C21、组织结构中最早使用的最简单的一种结构类型是A、职能制B、事业部制C、直线制D、直线——职能制正确答案:C22、“控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成”这一特点所对应的控制类型是A、最佳控制B、自适应控制C、跟踪控制D、程序控制正确答案:A23、对于一个完整的决策过程来说,首先是A、评估选优B、明确目标C、诊断问题D、拟订方案正确答案:C24、管理者直接指导下属工作的职权是A、职能职权B、权益职权C、直线职权D、参谋职权正确答案:C25、控制的基础是A、制定控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质正确答案:A26、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道,一般而言,多采用内部来源渠道选聘的是A、中层管理者B、基层管理者C、中下层管理者D、高层管理者正确答案:D27、与资源利用有关并被称之为活动力比率的是A、经营比率B、流动比率C、盈利比率D、速动比率正确答案:A28、决策过程的第一个步骤是A、评估备选方案B、实施选择战略C、识别目标D、识别机会或诊断问题正确答案:D29、主张对激励进行针对性的刺激,只看员工的行为及其结果之间的关系,而不是突出激励的内容和过程,这是A、强化理论B、公平理论C、期望理论D、过程理论正确答案:A30、政策指导矩阵属于A、定性决策方法B、不确定型决策方法C、定量决策方法D、确定型决策方法正确答案:A31、科学管理理论者重研究的是A、企业的基本活动B、如何提高单个工人的生产率C、管理的基本职能D、如何建立理想的行政组织体系正确答案:B32、信息的沟通和传递速度比较快,但主管对下属的监督和协调控制难度较大的组织结构形式是为了发挥专家的核心作用,减轻直线主管的任务负荷并提高管理工作效率面设立的职权A、锥形式组织结构B、扁平式组织结构C、动态网络型结构D、矩阵型结构正确答案:B33、领导者的本质体现在A、追随者的意愿B、组织的结构和特征C、领导者的职位D、领导者的合法权力正确答案:A34、处在组织文化层次结构表层的是A、显现层B、物质层C、制度层D、精神层正确答案:C35、法约尔把管理职能分为A、计划、组织、人事、领导、控制B、计划、组织、指挥、人事、控制C、计划、组织、领导、控制D、计划、组织、指挥、协调、控制正确答案:D36、深层的企业文化是指A、职工风貌B、产品形象C、厂容厂貌D、沉淀于企业及职工心里的意识形态正确答案:D37、在下面的信息传递方式中,属于书面沟通的是A、书面合同、交谈、报告、信件B、报告、讲座、电话、文件C、交谈、讲座、讨论会、电话D、报告、信件、文件、书面合同正确答案:D38、根据罗伯特卡茨的现点,基层管理者最重要的技能是A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、领导技能正确答案:C39、X理论和Y理论是由最先提出来的A、法约尔B、麦格雷戈C、韦伯D、泰罗正确答案:B40、战略计划的时间通常为以上A、5年B、7年C、6年D、4年正确答案:A41、在政府组织中,设立了经济管理职能部门、文化职能部门、政治职能部门、专门办事机构。

管理学模考试题与参考答案

管理学模考试题与参考答案

管理学模考试题与参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.传统方法中,计划工作完全是由( )完成。

A、中层管理者B、基层管理者C、雇员和管理者D、高层管理者正确答案:A2.对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于()A、分析技能B、人际关系技能C、诊断技能D、技术技能正确答案:D3.计划包括( )。

A、确定目标、制定策略B、适时监控以确保完成任务C、指导和激励他人D、决定某事需要由谁来做正确答案:A4.批量定制需要( )和持续顾客对话沟通。

A、ISO 9000认证B、标准化C、弹性生产D、员工的增长正确答案:C5.20世纪上半叶,组织者们把( )看作生产力增长的永恒的源泉。

但是到了60年代,事实表明,这种做法已进人“物极必反”的状态。

A、部门化B、集权化C、对员工授权D、工作专门化正确答案:D6.( )战略是公司层战略,其特征为基本不进行重大变革。

A、稳定性B、增长C、相关多元化D、紧缩正确答案:A7.Crossdick公司想确定如何销售能达到盈亏平衡点。

相关信息如下:固定成本25000美元,可变成本每单位4美元,销售单价9美元。

盈亏平衡点是( )。

A、10 000单位B、8 000单位C、7 500单位D、5 000单位正确答案:D8.( )不是动机的三个关键因素之一。

A、组织B、坚持性C、方向D、努力正确答案:A9.当前,困扰民营企业的一个普遍问题就是人员流动率较高。

这一方面说明社会上对就业的价值观发生了变化:一个人一生中不可能只从事一件工作;另一方面用人单位也有自己的用人观念:在一个人才和知识密集的社会,只要努力去寻找,就能获得企业所需的人才。

所以,很多企业在关于内部人员去留问题上,一般不会主动挽留某人;而在选拔管理人员时,也倾向于从企业外部选拔,因为企业认为外部人力资源更丰富。

你如何评价这一看法?A、对,企业外部的确有较丰富的人力资源B、不对,从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性C、不能一概而论,应视具体情况确定D、以上说法都不对正确答案:C10.一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后,想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少( )的发生。

管理学模拟试题(附参考答案)

管理学模拟试题(附参考答案)

管理学模拟试题(附参考答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境,下列不属于全球化的一般环境的是()。

A、文化环境B、竞争对手C、经济体制和经济政策D、社会基础设施正确答案:B2.下列关于管理的论述()是不正确的。

A、管理的职能是计划、组织、领导、控制和创新B、管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭个人的力量是无法实现的C、管理的本质是分配、协调活动或过程D、管理的载体是组织,对象是资本和人力资源正确答案:D3.下列关于组织文化的说法中不正确的是()。

A、仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识B、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下C、组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响D、组织文化具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失正确答案:A4.关于人事考评指标,并未涉及的是()。

A、设计要与实际考评内容保持一致B、设计指标具有普遍性C、设计指标要具有可操作性D、设计要涵盖工作的方方面面正确答案:D5.以技术创新过程评价为基础,陈劲提出了一个模型,模型认为技术创新过程是由技术创新核心过程、周边系统和技术能力积累三个模块共同作用的结果。

该模型是()。

A、技术创新评估模型B、技术创新审计模型C、技术创新分析模型D、技术创新测量模型正确答案:B6.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的()。

A、控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来B、创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来C、组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来D、决策职能通过方案的产生和选择表现出来正确答案:B7.出现在多数中大型企业组织里最基本的控制方式是()。

A、团体集体控制B、预算控制C、市场控制D、层级控制正确答案:D8.为了成为有效的全球化管理者,必须具备一些关键的知识与能力,以下不属于这些知识与能力的是()。

《管理学》模拟试题及答案解析

《管理学》模拟试题及答案解析

《管理学》模拟试题及答案解析题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 4. 简答题 7. 填空题单项选择题1.把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是()A.泰罗B.韦伯C.孔茨D.马斯洛正确答案:C解析: 1961年12月美国管理学家哈罗德·孔茨发表了“管理理论的丛林”一文,对管理理论的各个流派做了总结,标志着现代管理理论的形成。

孔茨被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。

2.法约尔提出的原则有()A.八项B.十项C.十二项D.十四项正确答案:D解析:法约尔的一般管理理论认为,管理包括十四条原则,即分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。

3.古典管理理论认为,人是()A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人正确答案:A解析:古典管理理论是以“经济人”假设为基础的管理理论,强调运用经济刺激的手段来调动工人的积极性,以提高劳动生产率。

4.以孔子为代表的倡导的“内圣外王”、追求中庸之道的思想是()A.儒家思想B.法家思想C.兵家思想D.道家思想正确答案:A解析:我国古代百家思想中对现在影响较大的主要是:以孔子为代表的倡导的“内圣外王”、追求中庸之道的儒家思想;以老子为代表的追求“无为而治”的道家思想;以韩非子为代表的追求“法治天下”的法家思想;以孙子为代表的追求“兵法经营”的兵家思想。

5.规章制度属于()的企业文化。

A.潜层次的精神层B.表层的制度系统C.显现层的组织文化载体D.组织价值观正确答案:B解析:组织文化有三个层次结构:①潜层次的精神层;②表层的制度系统;③显现层的组织文化载体。

表层的制度系统是指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和,也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。

6.代表组织建立和保持与外界其他组织之间的联系,以取得外部各方面对本组织的理解和支持所扮演的管理角色是 ( )A.代表人B.领导者C.传播者D.联络者正确答案:D解析:人际角色中的联络者代表组织建立和保持与外界其他组织之间的联系,以取得外部各方面对本组织的理解和支持。

管理学考试模拟题+答案

管理学考试模拟题+答案

管理学考试模拟题+答案一、单选题(共61题,每题1分,共61分)1.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司接走。

由于此合同对公司经营关系重大,董事会讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理?()A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判的责任D、公司总经理已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任正确答案:A2.根据马斯洛的需求层次理论,其中最低层次的需要是()。

A、生理需要B、安全需要C、地位和收入尊重需要D、感情和归属需要正确答案:A3.全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境,下列不属于全球化的一般环境的是()。

A、经济体制和经济政策B、竞争对手C、社会基础设施D、文化环境正确答案:B4.下列哪项不是影响人力资源质量的因素()。

A、遗传和其他先天因素B、环境因素C、营养因素D、教育因素正确答案:B5.我们通常所说的“小道消息”属于()。

A、下行沟通B、双向沟通C、用含蓄形式进行沟通D、非正式沟通正确答案:D6.法约尔的代表作是()。

A、《工业管理和一般管理》B、《国富论》C、《科学管理原理》D、《君主论》正确答案:A7.科学的管理思维不包括()。

A、历史思维B、创新思维C、辩证思维D、发散思维正确答案:D8.独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是()。

A、自下而上B、非正式沟通C、横向交叉D、自上而下正确答案:D9.“5W1H”所描述的是()职能的内容。

A、控制B、组织C、领导D、计划正确答案:D10.非正式组织是指()。

A、未经上级主管机关正式批准的组织B、由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织C、由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织D、未在有关部门登记的组织正确答案:C11.管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人,最好形成文字;而如果你想批评某人,那么只需要打个电话说一下就可以完事了。

管理学模拟试题及答案

管理学模拟试题及答案

管理学模拟试题及答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、某企业多年来生产任务一直都不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。

该领导很可能是管理方格中所说的()。

A、中间型B、贫乏型C、乡村俱乐部型D、任务型正确答案:C2、组织理论之父是()A、韦伯B、梅奥C、泰勒D、法约尔正确答案:A3、下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是()A、决策者能力的缺乏B、决策者只需要有满意的结果C、只能满足于在现有方案中寻找D、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱正确答案:B4、双因素理论属于()。

A、综合型激励理论B、过程型激励理论C、内容型激励理论D、行为改造型激励理论正确答案:C5、决策方法中的“硬技术”是指()A、定量决策方法B、决策树法C、定性决策方法D、专家意见法正确答案:A6、例外决策,是具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。

这类决策属于()A、风险型决策B、多目标决策C、不确定型决策D、非程序化决策正确答案:D7、管理者在进行经营决策时扮演的角色是()。

A、企业家B、组织发言人C、信息传递者D、纠纷调解者正确答案:A8、下列不属于机械化组织的特征的是( )。

A、高度专业化B、高正规化C、集中化D、分权化正确答案:D9、基于建设计划、新产品开发计划属于()。

A、生产计划B、综合计划C、财务计划D、专项计划正确答案:D10、通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是()A、现场控制B、间接控制C、直接控制D、反馈控制正确答案:C11、市场占有率较高、业务增长率较低,可以为企业带来更多的利润,同时需要较少的资金投入,这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要,以上特点属于经营单位组织分析法中的()。

A、瘦狗类B、金牛类C、明星类D、幼童类正确答案:B12、通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是()。

管理学模拟试卷及答案PDF.pdf

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《管理学》模拟试卷一、选择题(每小题2分,共20分)1、对于基层管理者来讲,其最重要的管理技能是()A、技术技能B、概念技能C、人际技能D、创新技能2、法约尔划分的管理的五项职能分别是()A、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制C、计划、组织、指挥、协调和控制D、计划、组织、协调、领导和控制3、古典管理理论把人假设为()A、“社会人”B、“理性人”C、“感性人”D、“经济人”4、以下不属于定量的决策方法是()A、盈亏平衡分析法B、德尔菲法C、期望值法D、决策树法5、汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互冲突的命令。

以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?()A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。

B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。

C、该公司的组织层次设计过多。

D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。

6、管理层次与管理幅度的关系是()A、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是()A、筛选难度大,时间长B、进入角色慢,了解少C、影响内部员工积极性D、招聘成本低8、作为总经理所拥有的职权类型是()A、直线职权B、职能职权C、参谋职权D、专业职权9、管理方格论中9.1型的领导方式被称为()A、任务型B、贫乏型C、协作型D、乡村俱乐部型10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指()A、反馈控制B、即时控制C、现场控制D、二、多项选择题。

(每题的备选项中有2个或2个以上符合题意,多选、漏选、错选均不得分。

每小题2分,共10分)1、管理的两重性是指()A、自然属性B、社会属性C、科学性D、艺术性2、以下()是内部提升的优点A、对被提升人员了解全面B、来源广,有利于招到高质量的人员C、被提升人员对组织有较深的了解D、有利于带来新思想、新方法3、按照双因素理论,下列属于保健因素的有()A、工作条件B、与主管的关系C、工作自身D、薪水4、美国心理学家麦克利兰(D·C·McClelland)提出成就动机论认为人的三大社会性需要有()A、权力需要B、安全需要C、成就需要D、亲和需要5、按照传播媒体的形式不同,可以将沟通分为()A、正式沟通B、非正式沟通C、书面沟通D、口头沟通三、名词解释。

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管理学模拟试卷考卷及
答案
内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)
《管理学》模拟试卷
一、单项选择题(本大题共20分,每小题2分)
1.梅奥的霍桑试验表明( )。

A.非正式组织对组织目标的达成是有害的
B.非正式组织对组织目标的达成是有益的
C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D.企业应该正视非正式组织的存在
2.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )。

A.锥式结构
B.扁平结构
C.直线结构
D.矩形结构
3. 在篮球比赛中,教练员根据场上的局势及时调整战术,并更换队员。

从管理职能上讲,教练员行使的职能是()。

A.计划职能
B.领导职能
C.组织职能
D.控制职能
4.西蒙把决策活动分为两类,程序化决策与非程序化决策,其区分标准是()。

A.经营活动与业务活动
B.重复性工作或非重复性工作
C.最优化标准或满意标准
D.计算机决策或非计算机决策
5."无为而治"体现了中国古代哪一流派的管理思想()。

A.儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家
6.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员44人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长20人,职能科长4人,科员15人。

每一岗位均不设副职。

厂长的管理幅度为()。

A. 4
B.8
C.24
D.28
7.提出期望值理论的管理学家是()。

A.马斯洛
B.赫兹伯格
C.亚当斯
D.弗鲁姆
8.在对管理者对人性的假设方面,认为员工能自我控制,承担责任的积极理论是()。

A. X理论 B. U理论 C. Y理论 D. Z理论9.“治病不如防病,防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式()。

A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.同期控制
10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门(

A.职能
B.产品
C.地区
D.矩阵结构
7.提出期望值理论的管理学家是()。

A.马斯洛
B.赫兹伯格
C.亚当斯
D.弗鲁姆
8.在对管理者对人性的假设方面,认为员工能自我控制,承担责任的积极理论是()。

A. X理论 B. U理论 C. Y理论 D. Z理论9.“治病不如防病,防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式()。

A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.同期控制
10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门(

A.职能
B.产品
C.地区
D.矩阵结构
二、多项选择题(本大题共15分,每小题3分)
1.在菲德勒的权变领导理论中,环境条件评价由三个部分组成,它们是
()
A.领导者与被领导者的关系
B.任务结构
C.领导者的职务权力
D.领导风格
2.计划工作的性质有( )。

A.目的性
B.首要性
C.经济性
D.普遍性
E. 效率性
F.综合性
3.组织工作的内容包括( )。

A.设计组织结构
B.配备组织人员
C.控制组织行为
D.实施组织变革
E.建设组织文化
4.以下几条中,表明一个组织集权程度高的有( )。

A.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准
B.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权
C.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小
D.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小
E.较低层次的管理人员在决策前须请示上级
5. 美国学者波特的五种竞争力模型除了现有厂商和潜在竞争者外,还包括()。

A.替代品生产者
B.零售商
C.用户
D.供应商
E.政府政策
三、名词解释(本大题共15分,每小题3分)
1.战略计划
2.非正式组织
3.激励
4. 职能权力
5.滚动方式计划
四、简答题(本大题共20分,每小题5分)
1.简述计划编制的一般步骤。

2.简述组织中授权的过程及原则。

3.简述目标管理的概念及含义。

4.简述领导应该具备的素质。

五、案例分析题(本大题共30分,1小题10分,2小题20分)
1.某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门(如财务部、销售部、生产部、人事部等)独立把各自部门的情况写成报告送给总经理,再由总经理综合完成有关的战略方案。

后来,对此过程作了些调整,这就是:总经理收到各部门呈上的报告后,有选择地找些管理人员来磋商,最后由自己形成决策。

再后来,总经理在收到报告后,就把这些报告交给一个由各部门人员共同参与组成的委员会,通过委员会全体成员的面对面讨论,最终形成有关决策。

请对该企业的决策变化过程阐述你自己看法。

(10分)
2.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。

物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

试分析:
(1)整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门划分形式,并画图说明。

(10分)
(2)若业务规模持续增长,该如何对公司组织结构进行变革,并请说明变革后新组织机构的优点。

(10分)
《管理学》模拟试卷参考答案
一、单项选择题(本大题共20分,每小题2分)
1 D
2 A
3 D
4 B
5 B
6 B
7 D
8 C
9 A 10 C
二、多项选择题(本大题共15分,每小题3分)
1 ABC
2 ABDE
3 ABDE
4 ACDE
5 ABD
三、名词解释(本大题共15分,每小题3分)
1.战略计划:指应用于整体组织的,为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划。

2.非正式组织:是人们在共同的工作或活动中,由于抱有共同的社会感情、兴趣爱好、共同利益为基础而自发形成的组织。

有以下特点:(1)自发性,(2)内聚性(3)不稳定性(4)领袖人物权威性。

3.激励:利用某种外部因素影响人们的内在需求和动机,调动人的积极性与创造性,从而加强、引导和维持行为趋向于固定目标的活动或过程。

4.职能权力:直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使,即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权。

5. 滚动方式计划:制订组织在一个时期的行动计划后,在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改,使计划期不断延伸,流动向前。

四、简答题(本大题共20分,每小题5分)
1.计划编制工作的一般步骤:
(1)估量机会:是在实际计划工作进行之前对可能出现机会的大体估计,是计划工作的起点;
(2)确定目标:要了解什么是目标,明确目标的内容与完成目标的时间,明确目标的科学价值;
(3)确定前提条件:即分析过去,并对完成计划的环境进行预测,找出可能影响计划最关键的因素;
(4)拟定可供选择的方案:要全面、准确,尽可能要多列举解决问题的方案;
(5)评价各种备选方案:善于发现制约计划实施的因素,要用定量或定性的方法进行评价,评价过程中要时刻注意经济效益;
(6)选择方案:是决策的关键,一是选择最佳方案,二是选择满意方案,三是完善其他方案以作为后备方案;
(7)拟定派生方案:是总计划下的分计划,是完成总计划的基础,派生计划的完成能保证主计划的完成;(8)编制预算:是具体化、数字化的计划,也是衡量计划完成进度的重要标准。

2.授权的基本过程为:分派任务、委任权力、明确责任。

授权的原则:重要原则,即使下属能够有积极性;明确责任原则,即明确授权的责任、目标及权力的范围;适度原则,即授给下属的权力刚好能使下属完成任务,不可无原则的授权;级差授权原则,即高层管理者不能把中层管理者的权力直接授予下级。

3.目标管理的概念:目标管理是组织依据外部环境和内部条件的总和平衡,确定一定时期内要达到的目标,并为实现该目标所进行的组织、激励、控制和检查工作的管理方法。

主要含义为:(1)目标管理追求工作效果,是轻过程
而重结果的管理方法;(2)目标管理是一种综合的科学管理方法,把“作业为中心”的管理和“以人为中心”的管理结合起来使人对工作产生兴趣、自我控制和实现自身价值;(3)目标管理是一种立体的多维的管理体制,即目标层层展开,逐级落实;(4)目标管理不同于传统的责任制。

4.领导应该具备的素质包括:(1)思想品德素质;(2)知识素质;(3)能力素质;(4)心理素质;(5)身体素质。

五、案例分析题(本大题共30分,1小题10分,2小题20分)
1.论述要点:
(1)决策的原则与基本理论;
(2)决策的基本过程;
(3)领导方式与沟通。

2.分析要点:
(1)分别采用了职能部门化和服务业务部门化。

(2)在业务扩张到一定规模时,可以考虑采用事业部制来克服直线职能制组织结构的管理缺陷,
列举说明事业部制的优点,集权与分权的结合等内容。

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