管理学模拟题参考答案
管理学模拟考试题(附参考答案)
管理学模拟考试题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。
根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适？（）A、高工作、高关系B、高工作、低关系C、低工作、高关系D、低工作、低关系正确答案：D2、在工作实践中，基于员工情感因素形成的群体属于（）A、正式群体B、非团队是群体C、团队式群体D、非正式群体正确答案：D3、霍桑试验表明A、企业应该正视非正式组织的存在B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织C、非正式组织对组织目标的达成是有益的D、非正式组织对组织目标的达成是有害的正确答案：A4、美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度，设计了一个管理方格图，用来表示81种不同组合的领导方式。
根据它们的研究，效率最高的领导方式是：A、对生产和人都极不关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、对生产和人都高度关心的领导方式D、仅对人高度关心的生产方式正确答案：C5、组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。
（）A、错（F）B、对（T）正确答案：B6、按人数划分部门主要适用于（）的组织。
A、某些技术含量低B、管理或销售部门C、生产经营一线D、制造销售部门正确答案：A7、圣经�出埃及记》记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人，于是向他建议：“你所做的事情效果不好，你和跟随你的百姓都会累垮的，因为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。
现在请听我说，你应该从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们都审理了。
《管理学基础》模拟试题及答案
《管理学基础》模拟试题及答案一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号.每小题2分,共20分。
）1．D；2．A；3．A；4．B；5．D；6．A；7．D；8．A；9．A；10．B1．“凡事预则立，不预则废.”是强调（D）的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（ A ）组织形式。
A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的3．目标管理是一个全面的(A）。
它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用（B）。
A、时间序列法B、定性预测法C、定量预测法D、简单平均法5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。
据此,单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。
A．300B．130C．60D．306．企业组织结构的核心内容是(A）.A、权责利关系B、实现企业目标C、分工合作关系D、一项管理职能7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是( D ）。
A、即席发言B、无领导小组讨论C、结构式面谈D、非结构式面谈8．赫茨伯格提出的双因素理论认为(A）不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪.A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（A）。
A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程10．协调组织内部的人际关系主要指的是（B）.A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√;错的划×并改正。
管理学模拟试卷2参考答案一、名词解释（每题2分，共10分）1、授权
管理学模拟试卷2参考答案一、名词解释（每题2分，共10分）1、授权：指上级赋予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。
授权着对被授权者有指挥、监督权力；被授权者对授权者负有汇报情况和完成任务职责。
2、直线职权：指组织中上级指挥下级工作的权力以及建立在这种权力上的职责的综合体，表现为上下级之间的命令权力关系。
3、计划：计划职能包含规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。
4、保健因素：保健因素是导致工作不满意感的因素。
它的改善可以消除人们的不满意感（没有不满意），但并不能使员工真正得到满意感。
"满意"的对立面是"没有满意"，而不是"不满意"；"不满意"的对立面是"没有不满意"，而不是"满意"。
5、预算：用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间、方向等，是一种数字化的计划。
是有关为完成组织目标和计划所需资源特别是所需资的来源和通途的一项书面说明。
在许多组织中，预算是主要的计划表现形式。
二、单选（10分）1－5 BDCAA 6-10 ABBBD三、多选（20分）1、AD2、ABCD3、ADE4、CDE5、ABE6、ABC7、BCDE8、CDE9、ABC 10、BCE四、简答题(每个5分，共20分)1需要营造激发创新的组织文化，包括在外部联系上，有深化市场参与的学习开放型文化；在战略上，有敢于超前、与时俱进的经营意识；在经营管理上，有鼓励变革，善用冲突的动态文化；在人的管理上，有以人为本、激发竞争、保护创新的组织氛围；2、当处下列情况下，企业需要强化变革型管理：1>外部市场环境变化快，竞争激烈；2>企业战略总感滞后于市场发展要求；3>日常经营效率低下，缺乏成本意识；4>企业核心竞争力衰退；5>部门协调合作困难，员工流失率增大。
管理学模拟试题B答案
管理学模拟试题B答案一、请简要回答概念（每题2分，共10分）1、计划为实现组织目标而进行的行动安排2、领导带领和指挥员工实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。
3、目标组织和个人活动所希望达到的结果。
4、决策决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
5、管理者从事并负责对组织内的资源进行计划、组织、领导、控制的人员二、选择最正确答案（每题1分，共20分）1.由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标，这种环境属于（①）。
①经济环境②社会文化环境③政治环境④国际环境2.下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。
观察此表，不能得出以下②随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作③对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能④不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（①）①计划职能②组织职能③领导职能④控制职能4.在管理中，决策是（④）。
①高层管理人员所承当的任务②高层和中层管理人员所承当的任务③高层主管和参谋人员所承当的任务④每一个管理人员都可能要从事的活动5.计划的第一步是确定（②）。
①行动措施②目标③人员组成④资金来源6.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。
这反映了下列目标的哪种属性？（②）①目标的层次性②目标是一个网络体系③目标的多样性④长期目标和短期目标的协调7.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。
几家竞争对手看到该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。
此时有资料证实，该产品可以通过完全不同的其它途径加以合成，而投资只是原来的几分之一。
该企业顿时陷入一片恐慌之中。
从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上出了问题？（③）①估量机会、确立目标②明确计划的前提条件③提出备择方案，经过比较分析，确定最佳方案④拟订派生计划，并通过预算使计划数字化8.分权组织能带来企业活力，是因为（③）。
管理学模拟试题及答案
一、单选题（每小题2分，共60分）1、对于管理，下列说法中正确的是（）A 管理适用于盈利性组织B 管理只适用于工业企业C 管理普遍适用于任何类型的组织D 不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异2、对高层管理人员而言，其管理技能侧重于（）A 技术技能B 财务技能C 谈判技能D 营销技能3、管理的二重性是指（）A 艺术性于科学性B 基础性与边缘性C 自然属性与社会属性D 普遍性与重要性4、保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能5、某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）A 14台B 12.5台C 7.3台D 80台6、管理人员通过一些列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A 组织B 控制C 领导D 经营7、曾有某高级技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育从事相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短不到3个月的时间里，就迅速扭转了公司多年面临的亏损局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明（）A 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有领导经验就行了。
B 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植C 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机遇期8、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（）A 预测技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能9、带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的（）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能10、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于（）A 管理决策B 战略决策C 业务决策D程序化决策11、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（）A 等级原则B 协商原则C跳板原则 D 秩序原则12、根据领导权变理论，领导的有效性取决于（）A 领导的个人品质B 固定不变的领导行为C 领导者是否适应所处的具体环境D 领导是民主型领导还是放任型领导13、目标管理适合于管理（）A 组织B 工作和工人C 管理者D 自己14、“瘦狗”经营单位的特点是（）A 市场占有率较高，业务增长率较高B 市场占有率较高，业务增长率较低C 市场占有率较低，业务增长率较高D 市场占有率较低，业务增长率较低15、要想避免多头领导和多头指挥，必须做好组织中的哪项工作？（）A 计划B 组织C 领导D 控制16、中国有很多富于哲理的俗语，有人用“三个和尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下，而有人又说：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，来比喻人多好办事。
专升本管理学模拟题+参考答案
专升本管理学模拟题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、由于我国干部人事制度的变革，从而影响到组织管理工作，这种环境属于（）A、经济环境B、社会文化环境C、技术环境D、政治和法律环境正确答案：D2、为满足特定情况需要．对非程序性决策作出反应而制定的计划是（）A、一次性计划B、具体计划C、短期计划D、方向性计划正确答案：D3、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通称为（）A、秩序原则B、跳板原则C、协商原则D、等级原则正确答案：B4、实行参与式管理的计划形成方法是（）A、由各层领导共同制定计划B、从下往上的形成方法C、由专门计划人员制定计划D、从上往下形成的方法正确答案：B5、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用( )的方法A、定性预测B、定量预测C、市场预测D、经济形势预测正确答案：A6、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）A、企业的总会计师对财务部门进行检查B、部队中的班长与战士谈心C、医院的外科主任主持会诊D、钢琴师制定自己的练习计划正确答案：D7、1961年《管理理论丛林》的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是（）A、西蒙B、德鲁克C、巴纳德D、孔茨正确答案：D8、一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等，指的是哪种环境（）A、经济环境B、社会文化环境C、全球化环境D、政治和法律环境正确答案：B9、戴明和朱兰对（）的发展作出了贡献。
A、目标管理B、复合型管理C、重组管理D、全面质量管理正确答案：D10、下列不属于企业对顾客的责任体现的是（）A、提供安全的产品B、提供正确的产品信息C、要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象D、赋予顾客自主选择的权利正确答案：C11、孔茨和韦里克将计划分为 8层，①使命；②规则；③政策；④方案，按照从抽象到具体的排列顺序是（）A、②③④①B、②①④③C、①②③④D、①③②④正确答案：D12、俗语说：“要想公道，打个颠倒。
管理学原理考试模拟题及答案
一. （共128题,共271分）1. 以下哪一项不属于管理的基本职能？（）（2分）A.计划B.组织C.指挥D.领导★标准答案：C2. 以下哪一项属于管理的属性？（）（2分）A.科学属性B.艺术属性C.社会属性D.综合属性★标准答案：C3. 泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年？（）（2分）A.1895B.1903C.1916D.1911★标准答案：D4. “顺天时，量地利”是我国古代重要的管理思想之一，它出自于那本书中？（）（2分）A.《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D.《吕氏春秋》★标准答案：B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项？（）（2分）A.管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C.保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任，如捐赠、社区建设等★标准答案：A6. 以下那一句话是错的？（）（2分）A.所有在组织中工作的成员都是管理者，也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C.人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D.处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案：A 7. 20世纪80年代，由于日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自从东南亚金融风暴出现以后，一方面显示了美国经济的强大火力，另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人有下结论，日本的企业管理模式已经过时，美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（）（2分）A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案：B8. 哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的？（）（2分）A.战略决策B.确定型决策C.风险决策D.不确定型决策★标准答案：A9. 盈亏平衡分析法常用于（）。
管理学模拟试卷考卷及答案
管理学模拟试卷一、单项选择题本大题共20分,每小题2分1．梅奥的霍桑试验表明 ;A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在2．组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为 ;A.锥式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构3. 在篮球比赛中,教练员根据场上的局势及时调整战术,并更换队员;从管理职能上讲,教练员行使的职能是 ;A.计划职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能4．西蒙把决策活动分为两类,程序化决策与非程序化决策,其区分标准是 ;A.经营活动与业务活动B.重复性工作或非重复性工作C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策5．"无为而治"体现了中国古代哪一流派的管理思想 ;A．儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家6．某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员44人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长20人,职能科长4人,科员15人;每一岗位均不设副职;厂长的管理幅度为 ;A. 4B.8C.24D.287．提出期望值理论的管理学家是 ;A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8．在对管理者对人性的假设方面,认为员工能自我控制,承担责任的积极理论是 ;A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论9．“治病不如防病,防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式 ;A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．同期控制10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构7．提出期望值理论的管理学家是 ;A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8．在对管理者对人性的假设方面,认为员工能自我控制,承担责任的积极理论是 ;A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论9．“治病不如防病,防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式 ;A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．同期控制10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构二、多项选择题本大题共15分,每小题3分1．在菲德勒的权变领导理论中,环境条件评价由三个部分组成,它们是A.领导者与被领导者的关系B.任务结构C.领导者的职务权力D.领导风格2．计划工作的性质有 ;A.目的性B.首要性C.经济性D.普遍性E. 效率性F.综合性3．组织工作的内容包括 ;A.设计组织结构B.配备组织人员C.控制组织行为D.实施组织变革E.建设组织文化4．以下几条中,表明一个组织集权程度高的有 ;A.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准B.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权C.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小D.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小E.较低层次的管理人员在决策前须请示上级5. 美国学者波特的五种竞争力模型除了现有厂商和潜在竞争者外,还包括 ;A.替代品生产者B.零售商C.用户D.供应商E.政府政策三、名词解释本大题共15分,每小题3分1．战略计划2．非正式组织3．激励4. 职能权力5．滚动方式计划四、简答题本大题共20分,每小题5分1．简述计划编制的一般步骤;2．简述组织中授权的过程及原则;3．简述目标管理的概念及含义;4．简述领导应该具备的素质;五、案例分析题本大题共30分,1小题10分,2小题20分1．某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门如财务部、销售部、生产部、人事部等独立把各自部门的情况写成报告送给总经理,再由总经理综合完成有关的战略方案;后来,对此过程作了些调整,这就是：总经理收到各部门呈上的报告后,有选择地找些管理人员来磋商,最后由自己形成决策;再后来,总经理在收到报告后,就把这些报告交给一个由各部门人员共同参与组成的委员会,通过委员会全体成员的面对面讨论,最终形成有关决策;请对该企业的决策变化过程阐述你自己看法;10分2．中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务;目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家;公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门;物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门;试分析：1整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门划分形式,并画图说明;10分2若业务规模持续增长,该如何对公司组织结构进行变革,并请说明变革后新组织机构的优点;10分管理学模拟试卷参考答案一、单项选择题本大题共20分,每小题2分1 D2 A3 D4 B5 B6 B7 D8 C9 A 10 C二、多项选择题本大题共15分,每小题3分1 ABC2 ABDE3 ABDE4 ACDE5 ABD三、名词解释本大题共15分,每小题3分1．战略计划：指应用于整体组织的,为组织未来较长时期通常为5年以上设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划;2．非正式组织：是人们在共同的工作或活动中,由于抱有共同的社会感情、兴趣爱好、共同利益为基础而自发形成的组织;有以下特点：1自发性,2内聚性3不稳定性4领袖人物权威性;3．激励：利用某种外部因素影响人们的内在需求和动机,调动人的积极性与创造性,从而加强、引导和维持行为趋向于固定目标的活动或过程;4．职能权力：直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使,即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权;5. 滚动方式计划：制订组织在一个时期的行动计划后,在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改,使计划期不断延伸,流动向前;四、简答题本大题共20分,每小题5分1．计划编制工作的一般步骤：1估量机会：是在实际计划工作进行之前对可能出现机会的大体估计,是计划工作的起点；2确定目标：要了解什么是目标,明确目标的内容与完成目标的时间,明确目标的科学价值；3确定前提条件：即分析过去,并对完成计划的环境进行预测,找出可能影响计划最关键的因素；4拟定可供选择的方案：要全面、准确,尽可能要多列举解决问题的方案；5评价各种备选方案：善于发现制约计划实施的因素,要用定量或定性的方法进行评价,评价过程中要时刻注意经济效益；6选择方案：是决策的关键,一是选择最佳方案,二是选择满意方案,三是完善其他方案以作为后备方案；7拟定派生方案：是总计划下的分计划,是完成总计划的基础,派生计划的完成能保证主计划的完成；8编制预算：是具体化、数字化的计划,也是衡量计划完成进度的重要标准;2．授权的基本过程为：分派任务、委任权力、明确责任;授权的原则：重要原则,即使下属能够有积极性；明确责任原则,即明确授权的责任、目标及权力的范围；适度原则,即授给下属的权力刚好能使下属完成任务,不可无原则的授权；级差授权原则,即高层管理者不能把中层管理者的权力直接授予下级;3．目标管理的概念：目标管理是组织依据外部环境和内部条件的总和平衡,确定一定时期内要达到的目标,并为实现该目标所进行的组织、激励、控制和检查工作的管理方法;主要含义为：1目标管理追求工作效果,是轻过程而重结果的管理方法；2目标管理是一种综合的科学管理方法,把“作业为中心”的管理和“以人为中心”的管理结合起来使人对工作产生兴趣、自我控制和实现自身价值；3目标管理是一种立体的多维的管理体制,即目标层层展开,逐级落实；4目标管理不同于传统的责任制;4．领导应该具备的素质包括：1思想品德素质；2知识素质；3能力素质；4心理素质；5身体素质;五、案例分析题本大题共30分,1小题10分,2小题20分1．论述要点：1决策的原则与基本理论；2决策的基本过程；3领导方式与沟通;2．分析要点：1分别采用了职能部门化和服务业务部门化;2在业务扩张到一定规模时,可以考虑采用事业部制来克服直线职能制组织结构的管理缺陷,列举说明事业部制的优点,集权与分权的结合等内容;。
管理学模拟题和答案
管理学模拟题和答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。
）1、管理的首要职能是（）A、计划B、组织C、领导D、控制2、在管理学发展的过程中，被誉为“管理过程之父”的是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、亨利•汤3、美国管理学家布莱克和穆顿对于领导方式进行了深入的研究，提出著名的理论是（）A、领导行为四分图理论B、管理方格图C、领导权变理论D、三维构面理论4、人们把管理幅度较大，组织层次较少的组织称为（）A、锥形结构B、矩形结构C、扁平型结构D、直线结构5、关于沟通，下列表述正确的是（）A、沟通是意义的传递，内容包括事实、情感、价值取向、意见观点。
B、沟通网络指的是信息流动的通道，即正式沟通中媒介的选择。
C、善于倾听，避免过早评价，这是沟通中的重要问题。
D、正式沟通有链式、环式、Y式、轮式四种形态。
6、奠定管理行为科学基础的是（）A、马斯洛的需求层次论B、赫茨伯格的双因素理论C、麦格雷戈的X理论——Y理论D、梅奥的人际关系学说7、“天时不如地利，地利不如人和”强调的是领导在管理过程中应该灵活运用的艺术是（）A、授权的艺术B、决策的艺术C、协调人际关系的艺术D、运筹时间的艺术8、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是（）A、传统管理B、现代管理C、目标管理D、组织管理9、管理同生产关系相联系而表现出的属性是（）A、政治属性B、社会属性C、自然属性D、文化属性10、某民营企业老总觉得自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。
据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。
通过这一企业发展事例，可以得出结论（）A、一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。
管理学基础模拟试题及标准答案
管理学基础模拟试题及标准答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中，被称为“现代管理学之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 马斯洛2. 下列哪项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 以下哪个理论强调了人际关系在组织管理中的重要性？A. 科学管理理论B. 人际关系运动C. 系统理论D. 管理过程理论4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策5. 以下哪项不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律政策6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的？A. 赫伯特·西蒙B. 马斯洛C. 泰勒D. 法约尔7. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性8. 管理层次与管理幅度的关系是：A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比有时反比9. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理层次原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则10. 以下哪项不是激励理论的内容？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 斯金纳的强化理论D. 泰勒的科学管理理论二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理的基本特征包括：A. 目的性B. 组织性C. 社会性D. 动态性12. 组织结构的类型包括：A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 矩阵制结构D. 扁平化结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 员工的个人信仰D. 外部环境14. 以下哪些属于组织变革的类型？A. 技术变革B. 战略变革C. 结构变革D. 文化变革15. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 角色清晰D. 缺乏冲突三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理就是指挥和控制。
《管理学》模拟试卷一~四(含答案)
管理学模拟试卷一一、判断题（每小题2分，共30分）：（请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”，或在你认为“不正确”的题前的括号中打“╳”）1、（√）科学管理在19世纪初的兴起是人类发展的近代史上的重大事件之一。
2、（╳）二次世界大战以后，科学的管理活动普遍出现在各种组织之中。
不仅存在于工商企业一类的效益型组织，而且存在于包括政府组织、军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效益型组织和公共组织。
3、（╳）管理活动存在于三人以上的、具有共同目的的群体活动中。
4、（╳）所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。
5、（√）管理不仅具有科学性，也具有艺术性。
6、（╳）管理幅度的大小与管理层次数目的多寡成比例关系。
7、（╳）集权与分权反映组织横向的职权关系，指组织中决策权限的集中与分散程度。
8、（╳）事业部制是泰勒发明的一种组织结构。
9、（╳）网络型结构的主要优点是可控性强。
10（√）非正式组织同样需要正式筹划。
11（╳）激励能使人的潜力得到最大限度的发挥。
12（√）沟通是口头沟通的简称。
13（╳）控制就是纠正偏差。
14（√）管理控制的力量不但来源于执行者外部，也来源于执行者自身15（√）法约尔最早发现了“管理理论的丛林”现象。
二、简答题（每小题6分，共30分）：1 “管理技能”与“管理职能”是同一个概念吗，为什么？答：不是同一个概念。
管理职能：职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。
关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。
作为管理者，不论他在组织哪个层次上承担管理职责，其工作的性质和内容应该基本上是一样的，都包括计划、组织、领导和控制几个方面。
不同层次管理者工作上的差别并不是职能本身不同，而在于各项管理职能履行的程度和重点不同。
因此管理职能组织的工作人员一般分为：作业人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。
《管理学》模拟试题F及答案
管理学模拟试题F及答案一、选择题每小题1分,共40分;在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑;如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号;1.马克思说：“最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方,是他在用蜂蜡建筑蜂房以前,已经在他自己的头脑中把它建成了;”马克思的这段话可以用来比喻哪种个人技能A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能2.事业部制组织结构最早起源于美国的通用汽车公司;20世纪20年代初,通用汽车公司合并收买了许多小公司,规模急剧扩大,产品种类和经营项目增多,而内部管理却十分混乱;当时担任通用汽车公司常务副总经理的P.斯隆以事业部制的形式于1924年完成了对原有组织的改组,使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功,成为实行事业部制的典型,因而事业部制又称“斯隆模型”;在采用事业部制组织结构的企业中,经授权,各事业部经理拥有很大的权力;但一般来说,公司最高层不会下放以下哪种权力给各事业部经理A．事业部业务领域开拓的决策权 B．事业部资金利润的分配权C．事业部副经理的任命权D．A+B+C3．根据明茨伯格的说法,管理者在管理过程中对一系列重大或突发事件作出决定并付诸实施时起决策角色,该项角色包括哪些具体角色①企业家；②干扰应对者；③资源分配者；④谈判者；⑤领导者;A．②③④⑤B．①②③④C．①③⑤D．②④⑤4.“向管理要效益”已成为企业的共识,在这里,企业的效益是指：A．活劳动与物化劳动消耗的比较B．投入和产出的比较C．活劳动消耗和劳动占用的比较D．资源消耗量与有效成果的比较5. 在组织所面临的外部环境要素中,属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是A．竞争者环境 B．供应商环境C．科技环境 D．顾客环境6. 在计划工作的程序中,估量机会所处的阶段是 ;A．在计划工作开始之后B．在计划工作开始之前C．在制定目标之后 D．在方案评价之后7. “根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为 ;A．战略 B．计划C．组织D．目标8.企业出售分部、分公司或任一部分,以使企业摆脱那些没有盈利或者与公司其它活动不相宜的业务,属于 ;A．清算战略 B．出售核心产C．剥离战略 D．收缩战略9. 决策按决策对象的内容分类有 ;A．战略决策和战术决策 B．经验决策和科学决策C．肯定决策和非肯定决策D．程序化决策和非程序化决策10. 集权的致命弱点A．稳定性差,适应强B．弹性差,适应性弱C．稳定性差,平衡性弱 D．弹性差,平衡性弱11. 要确保“事有人做,人有事做；事得其人,人得其事”,需做好管理中的项工作;A.计划B.组织C.领导D.控制12. 控制最基本的目的在于;A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.确保行为依循计划发展D.使人们失去自由13.摩西带领以色列走出埃及时,几千人都直接受他领导,因此他非常忙,以致于睡觉的时间都不多,他的岳父建议他把十个人分为一组,十个组分成小队,十个小队分为一个大队,只有大队长才直接被他领导,现在摩西既能工作好,又有时间休息,请问这主要应用了管理的原则;A.统一指挥原则B.分权管理原则C.专业管理原则D.责权对等原则14. 下列因素中属于支持变革力量的是 ;A．对能力的恐惧 B．对失业的恐惧C．对现行行为或结果的奖励D．顾客的要求15. 成功地履行管理职能最基本的要求是A．德才兼备 B．具有管理能力C．强烈的管理愿望D．符合革命化．知识化．专业化．年轻化的要求16.新进入者是行业内的重要竞争力量,它会对行业内原有企业产生威胁,这种威胁被称为进入威胁;进入威胁的大小取决于进入障碍的高低和原有企业的反击强度;下述关于企业进入新行业的障碍,即进入障碍的决定性因素中,1规模经济;2产品差异优势;3资本需求;4转换成本;5在位优势;6政府政策;正确的是： ;A. 1256B. 12356C. 12456D. 12345617. 领导连续流的倡导者认为,一个适宜的领导方式取决于 ;A．群众水平 B．性别C．环境和个性 D．领导者的水平18. 领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表 ;A．主管人员的权利与非主管人员的权力 B．职位权力与任务结构C．体谅和体制 D．民主领导与专制领导19. 沟通网络中,解决简单问题时效率最高的是 ;A．轮式和圆周式 B．圆周式和链式C．链式和全通道式D．轮式和链式20. 英国的壳牌公司原来是按地理分布设置管理机构的,后来公司决定取消4个洲际总公司,按勘探、石油产品、化工、天然气和煤炭5 个产品类别建立了5个企业,实现了各个产品类别的独立经营和呈体系的发展;美国的荷莫尔电子公司1967 年以前主要从事研究、开发咨询业务,1967 年至1983 年的16 年间致力于一些电子产品的生产和销售,但收效甚微,进展缓慢;1983 年,公司采取了“甩出去”的战略,将一些有发展前途的产品分离出去,成立了独立的公司,选派一些优秀的管理人才去经营,获得了极大的成功,年平均收入增长率达到20％以上;这两家公司的组织变革导向属于： ;A．以人员为中心的导向B．以任务为中心的导向C．以组织结构为中心的导向D．以技术为中心的导向21. 一个大企业的一把手,将自己过去一天的工作做了记录,其内容包括：①听取生产主管关于季度生产活动的汇报和安排;②主持编制企业的财务预算;③A 车间发生重大安全事故造成多数人受伤,亲赴现场,分析事故,并做出善后处理;④某职工因与主管领导工作上发生争执,要求调离工作,一把手仔细听取了该职工的意见,并对其进行劝导和安慰;⑤参加由社区领导共同组织的旨在加强双方关系的晚宴,从效率和效果以及管理者的职能三个因素分析,你认为哪项工作可以简化,或交由他人去完成A．④B．④+⑤C．②+④D．②+④+⑤22．美国心理学家赫茨伯格认为 ;A．保健因素能直接起激励员工的作用 B．保健因素改善后会导致积极的后果C．保健因素能防止职工产生不满的情绪 D．激励因素不能产生使职工满足的积极效果23. 对待马斯洛提出的需要层次理论,人们有着不同的理解和评价,请指出以下哪一项不属于需要层次理论的基本看法与观点A．人有五种基本需要,它们之间是一个由低级向高级发展的过程B．人在不同的时期和发展阶段,一般总有一种需要发挥主导作用C．人的需要对人的行为具有驱动作用D．当较高层次的需要无法得到满足时,人们会出现需求倒退现象24. 期望理论、双因素理论的提出者,分别是是 ;A．奥德弗尔麦克莱兰 B．赫茨伯格马斯洛C．弗鲁姆赫茨伯格 D．马斯洛波特和劳勒25. 直接控制的原则是 ;A．主管人员及下属的质量与控制方式无关B．主管人员及下属的质量越高,就越不需要直接控制C．主管人员及下属的质量越低,就越不需要间接控制D．主管人员及下属的质量越高,就越不需要间接控制26. 人员的配备工作,属于 ;A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制 D．直接控制27. 控制工作中采用管理突破的目的是 ;A．纠正超过计划允许范围的偏差B．解决组织在长期活动中存在的慢性问题．增强组织素质C．解决直接影响组织日常活动的“急性问题”D．对生产过程平稳性的开展28. 投资报酬率的技术公式可表示为 ;A．投资报酬率=销售利润率×投资周转率B．投资报酬率=利润总额/负债总额C．投资报酬率=净收益+所得税/投资总额D．投资报酬率=利润总额+资本金总额×100%29. 个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在 ;A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.以上都不是30. 据传,美国有一家报社曾慷慨的给某球队俱乐部提供2500万美金的资助,与此同时;该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务,并欲从此广告中每年获取600万美金的收入;该报社之所以给球队巨额“捐款”是因为 ;A.该报社是非营利性组织,捐款是其履行社会责任的一种表现B.该报社是一个营利性组织,履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现C.该报社是一营利性组织,此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段D.该报社给球队提供资金,是为了开展多元化经营31. 任务导向型领导在下述因素中最关心的是 ;A.下属的意见、感情B.职工满意程度C.工作群体的团结D.下属执行情况32. 在讨论职能部门化组织形式时,有四种说法;你认为说法正确;A. 结构简单,横向协商比较方便B.贯彻了专业分工的要求,有利于提高工作效率C.能够发挥管理分工的作用,利用专家之长减轻行政领导人员的工作负担D.有利于使用专用设备33. 下面哪一个答案关于非正式组织的描述是不对的A．非正式组织的组织目标与正式组织不同 B．非正式组织的基础是感情的纠合C．非正式组织伴随着正式组织的产生而产生 D．非正式组织的管理应选用恰当的方法34.以下西方激励理论中的哪些理论不属于内容型激励理论 ;A.马斯洛“需求层次理论”B.弗鲁姆“期望理论”C.赫兹伯格“双因素理论”D.麦克里兰“成就激励理论”35. 在领导理论中,领导者严格执行制度,建立良好的工作秩序和责任制,但不注意关心爱护下属,与下属关系不融洽的领导类型被成为;A.低组织高体谅的领导行为B.高组织低体谅的领导行为C.高组织高体谅的领导行为D.低组织低体谅的领导行为36. 情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据;领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为 ;A.指导高任务-低关系B.推销高任务-高关系C.参与低任务-高关系D.授权低任务-低关系37. 王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司;公司开始只有不到十个人,所有人都直接向王先生负责;后来,公司发展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直接过问各部门的业务;在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是 ;A. 由轮式变为链式B. 由轮式变为Y式C. 由链式变为Y式D. 由链式变为全通道式38.做什么、为什么做,何时、何地、何人、如何做是应解决的问题;A.组织职能B.计划职能C.控制职能D.领导职能39. 什么是管理有这样几种说法:1“管理就是为在集体中工作的人谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境”2“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制;”3“管理就是决策”;4“管理就是通过其他人来完成工作”;5“管理是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动;”对于这些观点,下面哪一种判断更为科学A．1的说法更为科学,所以大多数管理学教材都遵循这种框架B．这些说法本质上并没有什么差别,只是描述的角度不同而已C．5的说法更科学,这反映出管理要追求增强效应的本质D．这些说法都只是关注管理的某方面局部问题,所以才有不同的解释40.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”;从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当 ;A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱二、填空题每小题2分,共20分;41.因事择人是人员配备的首要原则；系统的教育和培训是从知识技能方面培养管理人才的主要途径;42.成功的组织变革要经历解冻、变革、再冻结这三个阶段;其中,解冻有三条途径：驱动力、制约力以及这两种力量的混合;43.企业赊销收入净额与平均应收账款余额的比率,就是应收账款周转率；销货成本与平均存货的比率,就是存货周转率;44.按信息沟通是否反馈来分,沟通可分为：单项沟通和双向沟通；上行、下行、平行沟通的分类标准是组织结构和流动方向;45.亚当斯提出的“贡献率”的公式,可以表述为Q P/I P=Q X/I X；领导工作的公式可以表述为：领导工作=f领导者,被领导者,客观环境;46.组织文化包括：组织价值观、组织精神、伦理规范以及组织素养;47.强化理论认为人的行为是其所受刺激的函数；按照强化的性质和目的,将其分为正强化、负强化两类;48.人员配备的对象是全体员工,人员配备是对主管人员的配备;49.目标管理是有德鲁克提出的观点,其前提是分权；目标管理特别适合于对主管人员的管理;50.战略管理过程一般指战略分析、选择、实施以及评价与调整的过程;2决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响；3由于受决策时间和可利用资源的限制,决策者选择的理性是相对的；4在风险型决策中,与经济利益的考虑相比,决策者对风险的态度起着更为重要的作用；5决策者在决策中往往只求满意的结果,而不愿费力寻求最佳方案;53.计划与决策的关系;答：二者既相互区别,又相互联系;区别：这两项工作需要解决的问题不同,决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择,而计划则对组织内部不同部门和不同成员在该时期内从事活动的具体内容和要求;联系：1决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续；2在实际工作中,决次与计划是相互渗透,有时甚至是不可分割地交织在一起的;54. 影响组织设计的因素;答：1环境的影响;环境包括一般环境和特定环境两部分;一般环境包括对组织管理目标产生间接影响的环境条件,这些条件最终会影响到组织现行的管理实践;特定环境包括对组织管理目标产生直接影响的具体环境条件,这些条件对每个组织而言都是不同的,并且会随一般环境条件的变化而变化,两者具有互动性;2战略的影响;战略是指决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标,以及实现这一总目标的路径和方法;3技术的影响;技术是指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力转换过程;4组织规模与生命周期的影响;组织规模是影响组织结构的最重要的因素,即大规模会提高组织复杂性程度,并连带提高专业化和规范化的程度;组织的演化成长呈现出明显的生命周期特征,因此,组织结构、内部控制系统以及管理目标在各个阶段都可能是不相同的;55. 管理者怎样使用三种基本类型的控制才是最有效的;答：控制的三种基本类型是：前馈控制、现场控制、反馈控制;1前馈控制是一种防患于未然的控制,可通过制定规章制度将偏差消除在发生之前,适用于可预测和估计的领域,以及对结果很难定量控制的领域；2现场控制是有监督和指导的职能,能及时纠正偏差,适用于便于计量的工作；3反馈控制是对工作或行为结果的测量、分析和评估,依次采取纠正措施,适用周期性重复的活动,可消除偏差对后续活动的影响,而且还是员工奖惩的依据;五、论述题每小题15分,共30分;56.论述泰罗“科学管理”思想的主要观点与贡献,你认为它对中国企业是否具有现实意义答：泰罗被后人称为“科学管理之父”,其主要思想出现在1911年发表的科学管理原理一书;科学管理思想的主要观点：科学管理的中心问题是提高劳动效率；工作定额原理；标准化原理；能力与工作相适应原理；差别计件工资制；计划与执行职能分开；核心问题是来一场“心理革命”；例外管理等;泰罗科学管理思想的贡献：泰罗亲自从事了多项科学实验,开展了动作研究、制定了工作定额、提出了差别计件制、职能工长制、例外原则、第一流原则等方法；将工厂的管理从经验的积累和传递上升到科学规律的总结归纳, 奠定了现代管理科学的基础;泰罗科学管理思想对中国企业仍具有现实意义;中国的大多数企业没有经过现代工业文明充分发展的阶段, 生产运作中的基础管理落后,严重影响产品质量,在成为世界制造业大国的现代,泰勒“科学管理”对于提高中国企业的竞争力仍然有很强的现实意义;57.试析马斯洛需要层次理论的主要观点,对管理者有何启示答：需要层次理论是亚伯拉罕·马斯洛提出来的;马斯洛的需要层次论有两个基本出发点;一个基本论点是：人是有需要的动物,只有尚未满足的需要能够影响行为;换言之,已经得到满足的需要不再起激励作用;另一个基本论点是：人的需要都有轻重层次,某一层需要得到满足后,另一层需要才出现;马斯洛认为,每个人其实都有五个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要;马斯洛还将这五种需要划分为高低两级;生理的需要和安全的需要称为较低级需要,而社交的需要、尊重的需要与自我实现的需要称为较高级的需要;高级需要是从内部使人得到满足,低级需要则主要是从外部使人得到满足;马斯洛的需要层次论会自然得到这样的结论,在物质丰富的条件下,几乎所有员工的低级需要都得到了满足;马斯洛认为,同一时期可能有多种需要并存,但肯定有一种需要起主要作用,这就是主导需要;马斯洛的理论对我们的启示是：正确地认识被管理者需要的多层次性；努力将本组织的管理手段、管理条件同被管理者的各层次需要联系起来；在科学分析的基础上,找出优势需要并设法给予满足; 六、案例分析题每小题10分,共20分;新星电子集团的经营战略经过15年的艰苦创业,张先生的新星电子集团已具备了坚实的竞争实力和根基,并考虑更高层次的发展;目前公司总资产2亿元,年销售收入3亿元,年净利润1000万元,并且销售收入和利润正以年平均15%的速度递增;制药业和轻工业是集团的两大支柱产业;制药公司设备先进并拥有数个基本类药物,所以利润也相对稳定,但该公司目前最大的问题是缺乏新、特药品种,目前国家发布了一系列政策对该行业加以扶持;轻工方面市场需求增长缓慢,产品严重供过于求,生产厂商众多,竞争激烈,但该公司轻工产品有着较高的市场占有率;轻工业公司目前的困难直接体现在：一是融资困难;公司有非常具市场前景的项目以及厚实的企业基础,但作为民营企业其融资渠道缺乏,资金问题已成为企业发展的瓶颈；二是人员问题;公司中随同张先生创业的元老们忠诚有余,但不具备现代企业管理能力和素质,但要更换他们也很为难,且公司的人才引进、培训、激励机制尚未建立,使得人才的匮乏问题一时内难以突破;张先生意识到企业今后将面临更加残酷的竞争,他必须在短期内完成企业向现代化企业的转型,完成对老企业的改造,确立更明确的战略思路,迅速壮大企业规模,为此,他拟对企业进行变革,以期企业在更高的层次能有进一步的发展;请你对以下问题提出你的看法：1SWOT分析法在管理工作中受到广泛重视和普遍应用,原因在于它将企业内外环境有机地结合起来,把复杂的问题简单化,为群体决策创造了有利的条件,有助于为决策者提供更多的方案;请用SWOT分析法分析新星电子集团;2经营单位组合分析法又称波士顿矩阵,其基本思想是：大部分企业都有两个以上的经营单位,每个经营单位都有相互区别的产品——市场片,企业应该为每个经营单位确定其活动方向;请指出新星电子集团的轻工产品目前在波士顿矩阵中所处的位置,并分析该类产品的特别及应采取的战略;答案要点：1 新星电子集团的优势：实力雄厚,具有一定竞争力；拥有多个基本类药物；轻工业产品有着较高的市场占有率;新星电子集团的劣势：融资存在困难；药物产品中缺乏新、特药品种；公司存在人员问题,尚未建立完善有效的人才引进、培训、激励机制;新星电子集团的机会：国家对新特药行业有政策扶持;新星电子集团的威胁：轻工业产品供过于求,竞争激烈；融资困难;通过运用SWOT分析方法,可得出新星电子集团的发展战略：⑴利用国家政策扶持,大力发展新特药的制药业;⑵面对轻工业产能过剩,售出部分轻工业产品以融得资金,并将资金用于发展新特药;⑶改革人才引进、培训、激励机制,解决集团人才匮乏的困难;2.轻工产品的相对市场占有率较高,但增长率较缓慢,按照波士顿矩阵法分析故属于金牛类产品;这类产品或业务处于成熟的低速增长市场上,市场地位有利,盈利率高;因为这类产品不再需要大量投资于广告宣传和生产扩张,因此公司可以获得丰厚的现金流量,并用于支持其他业务的发展;不过,“金牛”业务的增长前景是有限的;。
管理学模拟考题(含答案)
管理学（概论）模拟试卷一、单项选择题（每题只有一个正确答案,写在试卷后地答题纸上,每题1分,共25分）1. 越是处于高层地管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能地需要,就越是按以下顺序排列 CA.概念技能,技术技能,人际技能B.技术技能,概念技能,人际技能C.概念技能,人际技能,技术技能D.人际技能,技术技能,概念技能2.“科学管理理论”地创始人是 AA.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特3. C 是有效产出与投入之间地一种比例关系A.效能B.效果C.效率D.效用4.根据计划地明确性,可以把计划分类为 CA.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.指令性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划5.管理方格图中,9.1型对应地是 AA.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.团队型6.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%地奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式？ BA.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退7.管理地核心是 DA.决策B.领导.激励 D.处理好人际关系8.霍桑试验地结论中对员工地定性是 BA.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人9.双因素理论中地双因素指地是DA.人和物地因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素10.一般来说,组织环境越稳定,管理幅度应该 BA.越小B.越大C.无法判断D.无影响11.某总经理把产品销售地责任委派给一位市场经营地副总经理,由其负责所有地区地销售办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处地经理们直接向总会计师汇报每天地销售数字,而总会计师也可以直接向各销售办事处经理们下指令.总经理地这种做法违反了什么原则？ BA．权责对等原则B．命令统一原则C．集权化原则D．职务提高、职能分散原则12.事业部制地主要不足在于 CA.不利于调动下属地积极性B.改变领导风格以适应情境C.部分职能地重复设置,管理成本上升D.多头领导13.某公司随着经营规模地扩大,其由总经理直管地销售队伍人数也从5人增加到90人.最近,公司发现销售人员似乎有点松散,对公司地一些做法也有异议,但又找不到确切地原因.从管理地角度看,你认为出现种情况地主要原因最大可能在于 CA.销售人员太多,产生了鱼龙混杂地情况.B.总经理投入管理地时间不够,致使销售人员产生了看法.C.总经理地管理幅度太宽,以至于无法对销售队伍实行有效地管理.D.销售队伍地管理层次太多,使得总经理无法与销售人员有效地沟通.14.下列分权程度最高地组织结构形式是 DA.直线制B.直线—参谋制C.直线—职能参谋制D.事业部制15.在微波炉行业,格兰仕占了一半以上地市场份额,财源滚滚而入.根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕地 CA.幼童类业务B.明星类业务C.金牛类业务D.廋狗类业务16.根据领导生命周期理论,当下属没有工作能力,却愿意工作时,领导者应采取 BA.命令型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导17.宾馆地管道系统出了毛病,因维修部经理正准备出差,便委派维修科长处理,但几天后管道系统仍然渗漏,宾馆总经理听到汇报后,准备追究事故地责任,责任应当由谁来承担CA.维修科长B.维修工人C.维修部经理D.工程部经理18.某生物制品企业运用原有技术优势,开发一种固定资产投资极大地新产品,投产后非常畅销.几家竞争对手看出该产品地巨大潜力,也纷纷跃跃欲试.此时,有资料证实,该产品可以通过完全不同地其他途径加以合成,而投资只是原来地几分之一.该企业顿时陷入一片恐慌之中.从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上出问题? CA.估量机会、确立目标B.明确计划地前提条件C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案D.拟订派生计划,并通过预算使计划数字化19.范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”,“夏则资裘,冬则资絺”, 表明中国很早就有了（C）思想.A、营销B、消费C、计划D、经济预测20.下列哪项不属于企业成长战略？ DA.密集性成长战略B.一体化成长战略C.多元化成长战略D.差异化战略21.PDCA循环地四个阶段中,P阶段是 AA.计划B.实施C.检查D.处置22.有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有地职权是一种 CA.专长权B.个人影响权C.法定权利D.信息权23.SWOT分析法中地S是指（ A ）.A.组织内部地优势B.组织内部地劣势C.组织外部地机会D.组织外部地威胁24.一家产品单一地跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构,该公司地组织结构应考虑按什么因素来划分？ CA.职能B.产品C.地区D.矩阵结构25.成功创业离不开正确决策,而正确决策地前提是 AA.市场调研B.闭门思考C.产生灵感D.群策群力二、判断题（正确地划“√”,错误地划“×”,答案写在答题纸上,每题1分,共10分）1.法约尔被成为“科学管理之父”.( ×) （改为泰勒）2.决策最终选择地一般只是满意方案,而不是最优方案.（√）3.领导者与管理者实际上是同一类人.（×）4.企业唯一地社会责任就是利润最大化.（×）5.参谋部门地管理者可以拥有直线职权.（×）6.按组织偏离起点地程度,企业总体战略可以划分为成长战略、稳定战略和紧缩战略.( √)7.物质奖励越多,其激励地作用越大.（×）8.因为计划是管理地首要职能,因此,计划一旦确定,就应严格照办,不可再作修改. （×）9.权变管理理论地核心是：在现实中不存在一成不变、普遍适用地理想化地管理理论和方法,采用什么样地管理理论、方法及技术取决于组织环境.( √)10.需要层次论属于过程型激励理论.（×）（应属于内容型激励理论）三、简答题（答案写在试卷后地答题纸上,每题5分,共25分）1.简述管理地科学性和艺术性.答：管理地科学性是管理作为一种活动过程,其间存在着一系列基本规律.管理地艺术性强调管理活动地灵活性与创造性,要求管理者在管理工作中,不循规蹈矩、生搬硬套,而是随着环境地变化,采用灵活应变地措施.2.人际关系理论地主要内容有哪些？答：1、工人是“社会人”而不是“经济人”.2、企业中存在着非正式组织.3、新型地领导在于通过对职工“满足度”地增加,来提高工人地“士气”,从而达到提高效率地目地.3.试说明“公平理论”地主要观点.答：当一个人做出成绩并取得报酬以后,他不仅关心所得报酬地绝对量还关心报酬地相对量.对大多数员工而言,激励不仅受到绝对报酬地影响,还受到相对报酬地影响.员工并非工作在真空中,他会把自己地产出／投入之比与其他人地产出／投入之比进行比较以确定自己所获报酬是否合理,也会把自己现在地产出／投入之比同过去地产出／投入之比进行历史比较,比较地结果将直接影响今后工作地积极性和努力方向.4.简述影响组织地管理幅度地因素.答：（1）管理者地能力（2）下属地成熟程度（3）工作地标准化程度（4）工作条件（5）工作环境（6）沟通地有效性（7）监管手段5.请简述麦克雷格地人性假设理论.答：指任何组织地管理者在管理其下属时,对其下属所持地基本看法.麦克雷格假定(X理论——Y理论),认为大多数管理者将人看成是动机唯一地"经济人",只注意人地生理需要和安全需要,常常以金钱作为管理工具,对不合要求地行为则采取惩罚手段,这种对人性地假设被称为"X理论",将与之相反地人性假设理论成为"Y理论",认为人们愿意承担工作责任,热衷于在工作上发挥自己地才能和创造性. X理论和Y理论代表了管理中对人性假设地两种极端地观点.对于Y人,管理者应该创造一个能多方面满足工人需要地环境,使人们地智慧,能力得以充分地发挥,以更好地实现组织和个人地目标.四、论述题（答案写在试卷后地答题纸上,共10分）请说明目标管理地涵义、特征和程序,并评析其优缺点？答：目标管理是依据外部环境和内部条件地综合平衡,确定组织在一定时期内预期达到地成果,制定出目标,并为实现该目标而进行地组织、激励、控制和检查工作地管理制度.目标管理地基本思想可以概括为：以目标为中心,强调系统管理,重视人地因素.目标管理地特征：明确目标、参与决策、规定期限与反馈绩效；目标管理地程序：1、建立目标体系2、明确责任3、组织实施4、考评和反馈1. 目标管理地优点（1）通过目标管理,可使各项工作有明确地目标和方向,避免管理工作地盲目性、随意性,避免形式主义和无用功,使管理者摆脱被动局面.（2）通过目标地系统分解,可提高组织整体工作地协调一致性,有助于最大限度地增强各级人员地进取心、责任感,充分发挥每一个人地内在潜力和积极性.（3）目标管理有助于改进组织结构地职责分工.（4）目标管理解决了控制标准和控制手段两个控制工作中地难点问题,使控制工作能落到实处,利于实现有效控制.（5）目标管理强调从上到下地全员参与,有助于调动员工地主动性、积极性、创造性. （6）目标管理促进了意见交流和相互了解,有助于改善组织内地人际关系.2 .目标管理地缺点（1）目标难以制定.（2）目标管理对组织地稳定性有较高要求,不适宜在情况不稳定或时常面临不稳定因素地组织里实施.（3）目标管理地人性假设不一定都存在.（4）目标管理受劳资关系地影响较大.（5）当参与式管理得不到鼓励时,雇员将丧失与雇主共同制定目标地培训机会,也难体现其价值.五、案例分析题（答案写在试卷后地答题纸上,共30分）案例一联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家.为了实现他们地宗旨,“在邮运业中办理最快捷地运送”,UPS地管理当局系统地培训他们地员工,使他们以尽可能高地效率从事工作.让我们以送货司机地工作为例,介绍一下他们地管理风格.UPS地工业工程师们对每一位司机地行驶路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准.这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位发动机每天中工作地详细时间标准.为了完成每天取送130件包裹地目标,司机们必须严格遵循工程师设定地程序.当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到１档上,为送货车完毕地启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝.然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙.他们看一眼包裹上地地址把他记在脑子里,然后以每秒３英尺地速度快步跑到顾客地门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃.送完货后,他们回到卡车上地路途中完成登录工作.这种刻板地时间表是不是看起来有点繁琐？也许是,它真能带来高效率吗？毫无疑问！生产率专家公认,UPS是世界上效率最高地公司之一.举例来说吧,联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹,而UPS却是130件.在提高效率方面地不懈努力,看来对UPS地净利润产生发积极地影响.虽然这是一家未上市地公司,但人们普遍认为它是一家获利丰厚地公司.请根据案例一提供地情况,回答以下问题（每小题5分,共10分）1.请结合该案例分析相关理论地核心内容.答：UPS采用了泰勒地科学管理理论,泰勒地科学管理地根本目地是提高劳动生产率.（1）UPS地司机们每天需要完成取送130件包裹地目标,即工作定额原理.（2）UPS对每一位司机地行驶路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准,提出了科学地操作方法以便有效利用工时,提高工效.（3）UPS对员工进行了系统地培训,使他们尽可能高效率地从事工作.（4）UPS为给出每一位发动机每天中工作地详细时间标准,对方法、工具、机器、材料、环境进行了标准化管理.这些使UPS成为世界上效率最高地公司之一.2.该理论在管理学发展历史上有何意义和局限性？答：泰勒地科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方地精神革命.前者是有效管理地必要条件；后者是有效管理地必要心理.泰勒地科学管理开创了西方古典管理理论地先河.局限性：泰勒地科学管理存在过于重视技术、强调个别作业效率,忽视了企业地整体功能；而且其“经济人假设”对人地看法有失偏颇等历史局限因素.案例二宏科是一家成立于1985年地计算机和设备公司,由于其最佳而又新颖地产品、富有想象力地销售方法和为公司客户提供地优质服务,已经发展为国内该经营领域地前列企业,销售额逐年上升,利润率也比较高.1996年,该公司股票上市.上市之后股票价格节节上升,为此该公司获得了投资者地青睐.然而公司总裁不久发现,一向运行良好地组织结构,现已不能适应该公司地需要.多年来,公司是按照职能系列组织起来地,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研发.随着公司发展,公司已把其产品系列扩大,从商用计算机扩展到电动打字机、复印机、电影摄影机和放映机、机床控制设备等.随着时间地推移,人们注意到企业中存在以下不良情况：该公司地组织结构使总裁办公室以下地人员和机构无法对公司利润负责,难以适应目前在国外许多国家进行地广泛业务,而且还加重了销售、生产和工程各职能部门之间地壁垒,使他们难以进行有效协调.此外,有许多决策似乎除了总裁办公室之外,其他任何低于这一级地都不能做出.因此,1997年,总裁将公司分为15个在国内和海外地各自独立经营地分公司,每个分公司对利润负有全部地责任.然而在实行公司重组后,部分职能出现了大量地重复,且各分公司经理无视总公司地方针和策略,各自经营自己地业务,似乎公司正在瓦解成一些独立部门.在此情况下,总裁意识到自己在分权地道路上走得太远了.于是,他撤回了分公司经理地某些职权,并要求他们就下述一些重要事项决策应征得公司最高管理部门地批准,包括：超过十万元地资本支出、新产品开发和推广、销售和价格策略、人事政策地改变等.当分公司经理看到他们地这些自主权被收回时,他们非常生气,并且公开抱怨公司方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权.总裁对于自己处于这种情况感到忧虑.请根据案例二提供地情况,回答以下问题（单项选择,每小题2分,共10分）1.宏科公司1997年进行地组织结构调整是从 DA.直线制调整为事业部制B.职能制调整为模拟分权制C.事业部制调整为矩阵结构D.职能制调整为事业部制2.对于公司总裁从分权到集权地做法,你认为如何评价最合理? BA.他一开始就不应该分权,分权通常都会导致失控B.他一开始考虑进行分权改革方向是对地,但改组方案存在重大问题C.他地分权和改组方案是正确地,但是在具体操作上有些急躁D.他后来地再次控制是对地,以防公司失控3.如果你是该公司地总裁,在这种情况下,你认为下面哪个做法更可取? DA.决定已做出不应该马上更改,否则只会在企业造成更大地混乱.这种情况下,最关键地是马上与各分公司经理进行沟通B.不管怎样,为了维护作为总裁地威严,必须坚持已做出地决定,在这时千万不能向他们妥协C.由于引起地分公司经理地不满,看来重新控制公司地做法有失妥当,应该把收上来地权利再放下去D.现在最关键地是树立总经理地权威,考虑到各分公司经理地不满情绪和他们可能违规地情况,应该预先制订好严格地规章制度,防止他们不服从4.总裁在设立15个独立分公司时,你认为他犯地最大错误是什么？ CA.他在设立分公司之前没有和分公司经理进行广泛地沟通B.他根本就不应该设立独立地分公司,而是应该考虑其他合适地组织结构形式C.他在设立分公司之前没有周密地考虑总公司和分公司地职权职责划分D.他在作这么大地决策时居然没有找顾问咨询5.你认为此案例最能说明什么管理原则? DA.例外管理原则B. 权责对等原则C.统一指挥原则D. 集权与分权相结合地原则案例三土星电脑公司和美国硅谷地许多高科技公司一样打以火箭般地速度发展,但也面临着来自东海岸大公可地激烈竞争.公司刚开张时,一切就像闹着玩似地,高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班,谁也分不清他们与普通员工有什么区别.然而当公司财务上出现了困境,局面开始有了大变化,原先那个自由派风格地董事会主席虽然留任,但公司聘入了一位新地首席执每官琼斯.琼斯来自一家办事古板地老牌公司,他照章办事,十分传统,与土星公司地风格相去甚远.公司管理人员对他地态度是：看看这家伙能呆多久?看来,冲突矛盾是不可避免地了.第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议时,会议定于上午8点半开始,可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来.西装革履地琼斯眼睛瞪着那个迟到地人,对大家说：“我再说一次,本公司所有地日常公事要准时开始,你们中间谁做不到,今天下午5点之前向我递交辞职报告.从现在开始到我更好地了解你们地每一天,你们地一切疑虑我都担待着.你们应该忘掉过去那一套,从今以后,就是我和你们一起干了.”到了下午5点,十名高层管理人员只有两名辞职.此后一个月里,公司发生了一些重大变化.琼斯颁布了几项指令性政策,使已有地工作程序改弦易辙.从一开始起,他三番五次地告诫公司副总经理威廉,一切重大事务向下传达之前必须先由他审批.他抱怨下面地研究设计、生产和销售等部门之间缺乏合作.在这些面临着挑战地关键领域,土星公司一直没能形成统一地战略.琼斯还命令全面复审公司地福利待遇制度,然后将全体高层管理人员地工资削减15％,这引起公司一些高层管理人员向他提出辞职.研究部主任这样认为：“我不喜欢这里地一切,但我不想马上走,开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了.”生产部经理也是个不满琼斯做法地人,可他地一番话颇令人惊讶：“我不能说我很喜欢琼斯,不过至少他给我那个部门设立地目标能够达到.当我们圆满完成任务时,琼斯是第一个感谢和表扬我们干得棒地人.”事态发展地另一方面是,采购部经理牢骚满腹.他说：“琼斯要我把原料成本削减15％,他还拿着一根胡萝卜来引诱我,说假如我能做到地话就给我油水丰厚地年终奖.但干这个活简直就不可能,从现在起,我另找出路.”琼斯对霍普金斯地态度却令人不解.霍普金斯是负责销售地副经理,被人称为“爱哭地孩子”.以前,他每天都到首席执行官地办公室去抱怨和指责其他部门.琼斯采取地办法是,让他在门外静等,冷一冷他地双脚；见了他也不理会其抱怨,直接谈公司在销售上存在地问题,过了不多久.霍普金斯开始更多跑基层而不是琼斯地办公室了.随着时间地流逝,土星公司在琼斯地领导下恢复了元气.公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌,对各项业务地决策无懈可击.琼斯也渐渐地放松了控制,开始让设计和研究部门更放手地去干事.然而,对生产和采购部门,他仍然勒紧缰绳.土星公司内再也听不到关于琼斯去留地流言蜚语了.人们对他形成了这样地评价：琼斯不是那种对这里情况很了解地人,但他确实领我们上了轨道.请根据案例三提供地情况,回答以下问题（单项选择,每小题2分,共10分）1．琼斯进入土星公司时所采取地领导方式和留任董事会主席地领导方式( C ) A．同是民主式地；B．分别是民主式和放任式；C．分别是专制式和放任式地；D．分别是专制式和民主式地2．公司一些高层经理人员因为工资被削减而提出辞职.按照双因素理论,工资属于( C ）A．任务因素B．关系因素C．保健因素D．激励因素3．研究部主任地话反映他当前地需要属于( C)A．安全需要；B．尊重需要；C．自我实现需要；D．社会需要4．生产部经理愿意留下跟着琼斯干,而采购都经理却想离职,对其原因地下列分析哪个是正确地了( C )A．琼斯允诺地物质奖励不被采购部经理所看重,而生产部经理刚好看重所提供地精神激励B．采购部经理对琼斯地允诺持不信任态度,认为即便将成本降下来,.琼斯也不会兑现奖金C．以期望理论来分析,采购部经理和生产部经理对琼斯向他们提供地激励地效价很不相同D．采购部经理和生产部经理对取得满意地工作绩效地期望值很不一样5．琼斯以其对各项业务地无懈可击地决策赢得了公司员工地尊敬,这是来自于哪一方面影响力?( D )A．法定权力B．奖励和强制权力C．个人影响力D．专家权力。
管理学基础模拟试题及答案大全
管理学基础模拟试题及答案大全一、选择题1. 管理的基本职能包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 所有以上答案：E2. 科学管理理论的提出者是：A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·福特E. 彼得·德鲁克答案：B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 创新需求答案：E二、判断题1. 管理的目的是实现组织目标，而不仅仅是提高效率。
（）答案：正确2. 所有组织都需要一个明确的组织结构，无论其规模大小。
（）答案：正确3. 领导力与管理者的职位无关，它是一种影响他人的能力。
（）答案：正确三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作研究、科学选择工人、标准化工作方法、差别计件工资制和科学管理的哲学。
2. 描述马斯洛的需求层次理论，并解释其在管理中的应用。
答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在管理中，理解员工的需求层次有助于管理者更好地激励员工，满足不同层次的需求，从而提高员工的工作满意度和效率。
四、案例分析题案例：某公司近期员工流失率较高，员工普遍反映工作压力大，但薪酬并不高。
请分析可能的原因，并提出改进建议。
答案：员工流失率高可能的原因包括：工作压力与薪酬不匹配、缺乏职业发展机会、工作环境不佳等。
改进建议可以包括：重新评估薪酬体系，确保与市场水平相匹配；提供职业发展路径和培训机会；改善工作环境，减轻员工压力；增强员工参与感和归属感。
结束语：通过本套管理学基础模拟试题的练习，可以帮助学习者更好地掌握管理学的基本概念、理论和应用。
希望每位学习者都能在管理学的学习过程中不断进步，将理论知识运用到实际工作中去，成为一名优秀的管理者。
管理学模拟练习题(含答案)
管理学模拟练习题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、\民主式领导意味着领导者通过对( )权力的分解,以激励下属实现组织目标。
A、管理制度权力B、专长权C、个人模范权D、个人影响权正确答案：A2、决策背景具有不稳定性,并对决策工作产生复杂的影响,其性质特征不包括( )。
A、整体性B、复杂性C、综合性D、稳固性正确答案：D3、在开始调整组织决策的时候,原始策略往往已经对组织环境造成了影响,这体现了决策追踪与调整的( )特征。
A、非零起点B、心理障碍C、双重优化D、回溯分析正确答案：A4、在工作方法或程序与预期工作成果之间有比较明确或固定关系的常规性活动中,( )是主要的控制对象。
A、环境特点及其发展趋势B、资源投人C、活动过程D、工作者的素质和技能正确答案：C5、在( )的正式沟通网络中, 会出现成员们只可以与相邻的成员相互沟通, 而与较远的成员缺乏沟通渠道这种情况。
A、全通道式B、环式C、轮式D、Y式正确答案：B6、( )最能反映操作性特点且有助于提升分析和规划技能A、项目计划技术B、甘特图C、滚动计划法D、计划评审技术正确答案：A7、根据个体行为对沟通的影响描述,一个人以什么样的方式来进行沟通,是由( )决定的。
A、态度B、个性C、知觉D、情绪正确答案：B8、关于员工培训的三种分类,以下选项不的是( )A、调岗培训B、入职培训C、提升培训D、文化培训正确答案：D9、在组织文化的三个层次中,从根本上支配企业及员工行为倾向的组织文化是指( )。
A、表层B、高层C、深层D、中层正确答案：C10、采取工作轮换的方式来培养管理人员,其最大的优点是有助于( )A、增强受训者的综合管理能力B、减轻上级领导的工作压力C、提高受训者的业务专精能力D、考察受训者的高层管理能力正确答案：A11、在完美理性下,决策制定( )。
A、利用简单模型建立评估和评级标准B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案D、以上各项正确答案：B12、管理科学经过近百年的探索和总结,形成了比较完整的知识体系,反映了管理过程的客观规律性,然而管理也不是一门非常精确的科学,其理论不是“放之四海而皆准”的,应根据客观环境具体情况具体分析,申时度势,灵活运作。
管理学模拟试题及答案
管理学模拟试题及答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、某企业多年来生产任务一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的（）。
A、中间型B、贫乏型C、乡村俱乐部型D、任务型正确答案：C2、组织理论之父是（）A、韦伯B、梅奥C、泰勒D、法约尔正确答案：A3、下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是（）A、决策者能力的缺乏B、决策者只需要有满意的结果C、只能满足于在现有方案中寻找D、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱正确答案：B4、双因素理论属于（）。
A、综合型激励理论B、过程型激励理论C、内容型激励理论D、行为改造型激励理论正确答案：C5、决策方法中的“硬技术”是指（）A、定量决策方法B、决策树法C、定性决策方法D、专家意见法正确答案：A6、例外决策，是具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策属于（）A、风险型决策B、多目标决策C、不确定型决策D、非程序化决策正确答案：D7、管理者在进行经营决策时扮演的角色是（）。
A、企业家B、组织发言人C、信息传递者D、纠纷调解者正确答案：A8、下列不属于机械化组织的特征的是( )。
A、高度专业化B、高正规化C、集中化D、分权化正确答案：D9、基于建设计划、新产品开发计划属于（）。
A、生产计划B、综合计划C、财务计划D、专项计划正确答案：D10、通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是（）A、现场控制B、间接控制C、直接控制D、反馈控制正确答案：C11、市场占有率较高、业务增长率较低，可以为企业带来更多的利润，同时需要较少的资金投入，这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要，以上特点属于经营单位组织分析法中的（）。
A、瘦狗类B、金牛类C、明星类D、幼童类正确答案：B12、通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是（）。
管理学模拟试题1及答案
管理学模拟试题1及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新2. 以下哪项不是管理学中的组织文化？A. 权力距离B. 个人主义C. 集体主义D. 管理层次3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是：A. 员工激励B. 工作效率C. 组织结构D. 组织环境4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求5. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性D. 保密性E. 反馈性6. 决策过程中的“可行性分析”属于：A. 问题识别B. 制定方案C. 评估方案D. 执行方案7. 以下哪项不是现代管理理论的特点？A. 系统性B. 人本性C. 科学性D. 经验性8. 组织变革的类型不包括：A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 目标变革9. 以下哪项是控制过程的第一步？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较差异D. 采取纠正措施10. 以下哪项不是团队建设的策略？A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队交流D. 建立团队规则答案：1-5 D B B C E6-10 C D D A C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 管理的四大职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调2. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织的历史B. 创始人的价值观C. 组织结构D. 员工的个人背景E. 外部环境3. 以下哪些是组织结构设计的基本原则？A. 明确职责B. 灵活性C. 经济性D. 稳定性E. 适应性4. 以下哪些属于领导力的特质？A. 智力B. 情绪稳定性C. 社交能力D. 决断力E. 体力5. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 成员的多样性C. 高效的沟通D. 明确的分工E. 团队的自主性答案：1. ABCD2. ABCDE3. ABCE4. ABCD5. ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
管理学基础模拟试题及答案
管理学基础模拟试题及答案一．选择题下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择;每题2分,共20分1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异;法约尔认为, ;A．管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是;A．社会组织与经济组织理论B．工业管理和一般管理C．科学管理理论3．系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的;A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统4．在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现,从而实现全社会的公共利益最大化;A．资源配置的优化B．利益的再分配C．劳动力的合理利用5．例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的;这类决策属于 ;A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策6．责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的;这就是组织工作中的原则;A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务7．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员;这就是人员配备的原则;A、因事择人B、因人择事C、量才使用8．领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权;这种领导方式属于领导;A、集权型B、分权型C、均权型9．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工,其能力可发挥至;A、60-70%B、70-80%C、80-90%10．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是;A、正式组织B、非正式组织C、企业结构二．判断题下列各题有对有错,请指出错误所在并改正;每题2分,共20分1．现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划;2．组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小;3．梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从;这就构成了“人的组织”;4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成;\5．目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献;6．依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测;它往往用于对事物远期前景的预测;7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素;因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比;规模大,层次多,则呈高层型结构；反之亦然;8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务;该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训;9．大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式;10．企业要顺利运转,必须根据经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进;这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要管理者的管理行为来执行;三．名词解释每题4分,共20分1．行为科学2．企业目标3．集权与分权4．领导5．控制四．简答题每题6分,共30分1．什么是管理它的性质怎样2．简述组织工作的基本原则;3．人员配备的原则是什么4．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面5．激励的作用是什么五．计算题每题5分,共10分1．某公司生产某产品的固定成本为160万元,单位产品售价为1200元,若年度产品订单为4万件,试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损2．某企业准备生产一种新产品,估计这种产品在市场上的需求量自然状态大体有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低,对每种情况出现的概率无法预测;为了生产这种产品,企业考虑了三种方案：A方案是自己动手,改造原有设备；B方案是淘汰原有设备,购进新设备；C方案是购进一部分关键设备,其余自己制造;该产品准备生产5年,据测算,各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表：试分别用冒险法、保守法和折衷法选择最佳方案;设置最大值系数为0、7一．选择题下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择;每题2分,共20分1． B；2．B；3．A；4．A；5．C；6．A；7．A；8．C；9．C；10．A;二．判断题下列各题有对有错,请指出错误所在并改正;每题2分,共20分1．×经营的核心是决策2．×达到组织目标的有效性3．×这就构成了非正式组织4．√5．×目标管理把以工作为中心6．×对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预测7．√8．×就是管理人员培训方法中的职务轮换9．×适于采用集权式组织形式10．×这里的统筹安排和全面调度就是协调三．名词解释每题4分,共20分1．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学;狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科;2．企业目标：是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化;3．集权与分权：集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中;分权,是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散;4．领导：是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程;5．控制：是指组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标,而进行的检查、监督、纠偏等管理活动;四．简答题每题6分,共30分1．什么是管理它的性质怎样管理,是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动;管理的性质：1管理的二重性;自然属性和社会属性;2管理的科学性;3管理的艺术性;2．简述组织工作的基本原则;1目标任务原则;2责权利相结合的原则;3分工协作原则及精干高效原则;4管理幅度原则;5统一指挥的原则和权力制衡原则;6集权与分权相结合的原则;3．人员配备的原则是什么经济效益原则；任人唯贤原则；因事择人原则；量才使用原则；程序化、规范化原则;4．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面1科学用人的艺术;知人善任；量才适用；用人不疑;2有效激励人的艺术;3适度治人的艺术;5．激励的作用是什么1有利于激发和调动职工的积极性;2有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来;3有助于增强组织的凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一;五．计算题每题5分,共10分1．根据Q=F/P-V得出V=QP-F/Q=40000×/40000=1160元所以,只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损;2．冒险法：max 190,140,160 =190, 它所对应的A方案就是最佳方案;保守法：max -30,-10,10 =10, 它所对应的C方案就是最佳方案;折中法：各方案的加权平均值为：A方案=190×0、7+-30×0、3=124B方案=140×0、7+-10×0、3=95C方案=160×0、7+ 10×0、3=115max 124,95,115 =124, 它所对应的A方案就是最佳方案;。
《管理学》课程试卷和参考答案一
《管理学》模拟试题一一、单项选择题（每小题2 分，共40分）1．管理工作与作业工作是有区别的，区别在于（ ）A 管理工作是由管理者做，作业工作则由业务人员做B 管理工作的任务是决策，作业工作的任务是执行C 管理工作是让别人做，作业工作则是做别人指定的工作D 没有任何下属的人所从事的工作为作业工作2．某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。
从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（ ）A 沟通渠道选择不当B 信息不充分C 外界的干扰D 反馈缺乏3．在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是（ ）A 积极强化B 惩罚C 消极强化D 自然消退4．洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员，这是一种（ ）A 前馈控制行动B 同期控制行动C 反馈控制行动D 无效的管理行动5．在如下何种情况下，管理幅度可以加宽（ ）A 组织各项工作的过程普遍得到标准化B 工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调C 组织环境很不稳定，时常出现新情况D 下属的工作单位在地理上相当分散6．在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（ ）A 窄一些B 宽一些C 没有区别D 不好说7．预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做，是管理的哪一项职能的任务（ ）A 计划B 组织C 领导D 控制8．职能职权通常较多地是由（ ）A 直线人员行使B 专业人员行使C 最高层人员行使D 中低层人员行使9．计划活动的普遍性是指（ ）A 上层制定的计划适应组织的所有层次B 组织对所有的活动都要进行精心的计划C 管理的所有职能中都包含着计划D 计划是各级主管人员的一个共同的职能10．目标管理的最突出的特点是强调（ ）A 成果管理和自我控制B 过程管理和全面控制C 计划与执行相分离D 自我考评和全面控制11．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理学模拟卷一一、单项选择题（每小题2分）1．评价管理活动的基本依据是（a）A. 组织的目标;B.组织的领导;C.组织的控制;D.组织的协调2．从传统管理者的定义角度来看，以下哪类人属于管理者的范畴（b）A．高级成本会计师B．大公司的财务主管 C．高级化验师 D．高级经济师３．被称为“现代人事管理之父”的是（ d）A.泰罗;B.法约尔;C.韦伯;D.罗伯特·欧文４．不属于组织行为学的理论的是（d ）A.需要层次理论;B.双因素理论;C.期望理论;D.协作效率理论５．将硬性拆开的组织架构，如市场开发、生产、营销、人事、财务、后勤等功能性部门，按照自然跨部门的作业流程重新组装回去符合哪种管理学思想（ b）A.学习型组织;B.企业再造;C.科学管理;D.一般管理６．某IT公司想向社会招聘一个技术开发部主任，对他有这么几个基本要求：能创新地开展工作、思想活跃、善于处理人际关系、能够积极承担攻坚性的工作、具有技术与管理两方面的知识优势。
该公司依据的是（ d ）领导理论对外进行技术开发部主任的选拔。
A．特质理论B．权变理论C．行为理论D．以上三种理论都是。
７．“服务社会，便利人群的准则是由（d ）提出的A.康元制罐厂;B.荣氏集团;C.东亚公司;D.民生实业公司８．小张是一名管理人员，他在与同事讨论管理系统工程的主体内容，除了运筹学外，你认为下列哪一项（d）是小张不需要考虑的方法A控制论; B数理统计; C可靠性方法; D移动分析法９．任何一类管理必须在一系列管理环节上保持可调节的弹性，特别是在重要的关键环节上要保持足够的余地，指的是（c）A.整体弹性;B.经济弹性;C.局部弹性;D.消极弹性10．社会因素的变化引起市场需求的变化，市埸需求的变化会影响生产及其资源的分配，从而引起经济环境、科技环境的变化等等。
体现了组织外部环境的（b）A复杂性; B交叉性; C变动性; D客观性11．一个企业要开发一种重要的新产品，可能为此专门成立一个项目小组，并实行一种矩阵式的组织形式和职权关系。
这是计划工作对（b）的影响结果。
A.人员配备;B.组织工作;C.组织结构;D.工作方式12．计划的表现形式的最高层次是（b）A.预算;B.宗旨;C.规划;D.使命;E.战略13．目标管理的一个循环周期包括几个阶段（a）A .3;B.4;C.5;D.614．组织的管理工作成效的大小，首先取决（b）A.决策人的素质;B.决策的正确与否;C.决策方法的先进性;D.决策的目标15．某企业生产某种产品，单位售价为300元，单位产品变动成本为200元，生产该产品的固定成本为4000元，当盈亏平衡时销售量为（a）A.40 ；B.50 ；C.60 ；D.8016．（a）是整个战略的灵魂A.战略思想；B. 战略目标；C.战略重点；D.战略阶段17．控制程序不包括下列哪一项（a）A .评价方法； B.评价标准； C.评价工作业绩； D.反馈；18．中国经过改革开放，国有企业改革，目前已进入建立（b）为核心的制度创新的攻坚阶段。
A.战略管理制度；B.现代企业制度；C.科学管理制度；D.人力资源管理制度19．直接在事业部上发展起来的组织结构是（b）.模拟分权式结构 ; B.超事业部制 ; C.矩阵制 ; D.多维立体制20．管理幅度同管理层次成（b）A .正比关系 ; B.反比关系 ; C.不成比例 ; D.不确定21．发达国家进行的一些研究表明，（c）是决定使用哪一种招聘来源的重要因素。
A.公司位置 ;B.待遇 ;C.职务的类型 ;D.招聘的人数22．组织文化的隐性部分包括（c ）A.管理对象；B.管理手段；C.管理思想；D.管理结果23．管理方式与Y理论假定相似的是（d ）A.压榨和权威式;B.协商式;C.开明和权威式;D.集体性参与式24．时滞现象较好的解决办法是采用（ b）A.反馈控制;B.前馈控制;C.经验控制;D.直接控制25．为了使控制工作做得更富有成果，需要强调做好下列工作，请分析哪项表述提法不恰当？(d)A．控制工作应该同计划和组织相适应。
B．控制应该有灵活性、及时性、经济性的特点。
C．控制应该着重培养成员的自我控制能力。
D．控制应该突出重点，突出过程控制（现场控制）。
26．某公司安装了一台新的锻压机。
一天，一个员工向经理报告说：“自从安装新的锻压机以来，新明和大力操作都很粗心。
”如果你是经理，你的第一想法是什么？c A．新明、大力对新机器不满意。
B．这个部下不愿意新明和大力操作新机器。
C．新明和大力可能出事故。
D．这个部下喜欢说别人坏话。
27．如果你是某企业的营销经理，你手下的一位从某名牌大学毕业才一年的营销学硕士对你说，你以前制定的营销策略已经不适应现在的市场环境了。
你认为应该怎么办？(b) A．在他解说的半途即打断他的话，并指出他年少不懂事，居然敢对这么重大的事情发表意见。
B．仔细倾听他的看法，直到你完全听清他的批评之后才提出你的看法。
C．表面上同意考虑他的看法，但事后并不考虑此事。
D．拒绝听他解释，并告诉他以前制定的营销策略一直很有效二、判断题（判断对错并说明理由，每小题3分）1．系统原理要求在进行管理时，要把管理对象先看成是一个个体，然后是系统。
2．在组织系统中，应着重强调对决策权的分散，即分权。
3．外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。
4、计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。
5、企业的管理目标是绝对单一化的，即盈利。
1、（错）系统原理要求在进行管理时，要把管理对象先看成是一个系统，从整体出发，分析系统的构成要素以及要素之间的结构关系，分析系统与外部环境的联系，在系统分析的基础上，制定出合理的管理决策。
2、（错）要进行适度的分权和正确的授权。
分权要讲究适度。
3、（错）各有利弊。
内部招聘从某种程度上来讲比较安全，因为组织对员工的技能、才能等各方面的情况都比较了解。
外部招聘也是有好处的，使组织能有机会利用外部候选人的技能为组织运作增添新的思想。
4、（对）两者密不可分。
5、（错）实际上，企业在盈利之外，也包含着市场地位、科研竞争力、企业社会责任、社会形象等目标价值。
三、案例分析（15分）该负什么责任1、设备部经理王威吩咐领班刘江带一班人马去安装一套新的燃气系统，而这套系统却出现渗漏，王威的上司认为，王威必须对此负责，尽管系统安装的时候王威正出差在外。
同样，王威会认为刘江必须对此负责，尽管刘江从来不直接施工。
问题：1．作为管理人员，王威与刘江为什么要对这一失误负责？2．他们究竟该负什么责任？2、某县为解决三个镇通往A市的交通困难，决定接通县第一条断头公路，由此产生了两套方案：一是直通镇区，全程4公里，仅需80万元；二是绕道镇区，全程15公里，投资208万元。
第一套方案省钱又省时，没有风险，后患是将造成交通拥挤，污染严重；第二套方案可为日后乡镇发展打下基础，还可避免交通问题。
但工程浩大，投资巨大。
最终，该县领导决定采取第二套方案。
问题：该案例说明了什么问题？1、（1）王威与刘江在其工作领域都是领导，责任是领导者的根本属性。
每一个领导者都必须对自己的领导行为负责任。
（2）工作责任。
2、决策应着眼与长远利益而不要因为暂时的困难和一时的利益而作出短浅的决策。
管理学模拟卷二一、单项选择题（每小题2分）1、管理活动的基本条件不包括（ c）A. 主体;B.客体;C.方法;D.目的;2、管理的核心是什么（a）A.处理人际关系；B.组织生产；C.实行计划；D.预测发展；3、计划管理人员属于（ c）A.决策指挥者；B. 决策参谋人员；C.职能管理者；D.基层管理者4、管理理论研究的一种最基本、最常用的方法是（b ）A.历史研究的方法;B.案例分析法;C.比较研究的方法;D.归纳演绎法5、泰罗的管理方法的基础是（ d）A.权限下放;B.差别计件工资制;C.职能管理;D.工时研究6、组织内部主要的分系统不包括（b）A结构分系统;B人事分系统;C管理分系统;D技术分系统7、管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的（c）A.监督系统;B.激励系统;C.反馈系统;D.绩效考评系统8、与相关性一样被称为企业社会责任的特征有（c）A强制性;B义务性;C延续性;D一致性9、由于一场火灾，一个主要客户可能取消一项定货单，对此组织采取了补救措施，减少损失，这种做法体现了计划工作的哪些积极意义（a）A.预测变化，减少冲击;B .指明方向，协调活动;C.减少重复和浪费;D.有利于有效地进行控制10、由于计划的未来环境是复杂的，要想对它的每一细节都提出假设是不现实的，也是不经济的。
一般来说，不包括对哪个方面的环境因素的预测（a）A.微观的社会经济环境;B.宏观的社会经济环境;C.组织的资源；D.组织的竞争者;11、目标管理的一个循环周期包括几个阶段（a）A .3;B.4;C.5;D.612、决策所制定的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行，这满足了决策的哪个特征（c）A.目标性;B. 选择性;C.可行性;D.动态性13．你的一个部下做了一件值得称赞的事，假使你公开赞扬的话，等于帮助把他调升到上级部门去，你的部门会因为少了他而受很大影响，在这种情况下你怎么办？(d) A．坚决把他留住。
B．一面推荐他上升，一面在自己办得到的范围内设法应付。
C．要求上级派一个人来替换他，否则就不放他走。
D．挽留他，同时训练他的继任者，等到有人可以替代他时放他走。
14．关于在管理活动中是否存在最优决策的问题。
人们存在着不同的看法，在下列的观点中。
你认为哪项表述最为确切？(c)A．管理工作中，只有满意决策，而不存在最优决策。
B．是否存在最优决策，取决于决策环境的复杂性和动态性。
C．最优决策在理论上是存在的，但由于收集信息，以及决策者对未来的认识和影响能力的有限性而难以实现。
D．最优决策事实上等同于有限理性决策。
15．洞察事物，辨别相关影响因素，透过现象看本质，形成正确的概念，这类技能对于下列哪类管理人员最为重要？(a)A．高层管理人员 B．中层管理人员 C．基本管理人员 D．B和C16、量本利分析法的中心内容是（d）A .业务量； B.利润； C.成本； D.盈亏平衡点分析17、某企业生产某种产品，单位售价为300元，单位产品变动成本为200元，生产该产品的固定成本为4000元，当盈亏平衡时销售量为（a）A.40 ；B.50 ；C.60 ；D.8018．中国古代著名的军事家孙武在孙子兵法《计篇》曾指出，战争的成败取决于“五事”，即：“一曰道二曰天，三曰地四曰将，五曰法。
”近代不少学者认为，孙武的观点完全可以运用于现代企业的竞争领域，台湾企业家将“五事”对照企业竞争的成败，作了形象的比喻，请你指出哪项描述最为确切：(c)A．1．计划；2．环境；3．市场；4．领导；5．法规。