浅谈我国电力市场营销的风险

浅谈我国电力市场营销的风险

摘要:随着市场经济的不断发展,我国逐步完善的电力市场打破了垄断性的电力销售局面,因此,电力营销工作将会面临着一些未知的风险。本文对新形势下的电力市场营销风险的主要表现形式进行了细致的分析介绍,其中市场风险和政策法律风险是主要方面。随后,就产生这些风险的原因进行了分析,笔者认为庞大的组织设置以及落后的技术手段已经不能适应当前的市场发展。

关键词:电力市场营销表现形式原因技术

无数独立自主的微观需求共同形成一支强大的、无形的手对各行各业的投资与价格的投资与价格进行无形的协调和控制是市场经济最大的特点之一。电力行业的天然的垄断属性使得电力营销市场死气沉沉,缺乏有活力的竞争,营销呈现出营销手段单一、营销管理方式落后、影响思想不完善的特点,显然这样的种种问题是无法满足市场经济条件下的营销发展的。当前,国家稳步推进电力企业的体制改革,由于“小火电上马”等政策的实施,电力企业的经营风险就突显出来。

1 我国电力市场营销风险主要表现形式

随着不断推进的制度改革和市场竞争,电力市场营销的风险也呈现多样化的趋势。

1.1 市场风险

市场的风险指的是由于市场的原因对电力企业的经营状况造成的影响,具体因素是多个方面的,比如电量、电费等。

(1)电力欠费风险。

束缚电力企业持续健康发展的沉重包袱之一就是巨额电费的拖欠,这一问题严重阻碍了电力营销工作的正常进行。“先用电后付费”是目前的绝大多数供电企业采用的电费回收模式,因此,客户也理所当然的将电能的利用理解为“先用电后付费”的方式。当前,“滚雪球”形式的恶性循环的巨额拖欠电费的情况在各地都不同程度的存在,有些拖欠甚至已经成了“坏账”、“死账”,供电企业的负担也在随着巨额的欠费不断增加,这些都极大的制约了电力企业的持续发展。

供电企业经营成果的最终体现之一就是农村电费回收,这是关系到企业生存和发展的大计。但是,随着电力体制的改革,再加上农村用电者淡薄的法律意识以及供电企业本身具有的管理缺陷,农村电费回收也成为了亟待解决的大难题。

(2)窃电及线损风险。

保守估计,全国每年因电能被盗而造成的损失高达200亿元,这一数字的估计排除了采用一些高新技术或者更加隐秘的手段窃电的损失,如果考虑在内,这个数字将会跟家庞大,并且近年来还有愈演愈烈的趋势。窃电问题之所以难以解决,可以总结为以及两个方面的原因:个别单位以及个人的淡薄的法制观念,他们认为窃电行为并不算是违

法行为;一些个体户、私营企业经受不住利益驱动和诱惑,通过窃电行为去降低成本、牟取暴利。

(3)电价电量风险。

随着我国城镇化建设的推进,用电量成为了我国经济建设的一大制约因素,再加上政府的宏观调控、市场的供求关系以及各个供电企业的竞争,这些都可能会导致电量风险的产生。电网企业的发展可能会受到电量风险的影响和制约,进而对真个电力市场造成巨大影响,从而使供电企业在社会上的形象受损。

此外,电价风险也是一种市场风险。电价的风险指的是不合理的电价结构以及电价不能真实、合理的反映供电企业的生产成本。在市场上,电力营销面临着同时要求“降价”和“涨价”双重境地,如何协调好上游和下游的关系关系到供电企业能否持续健康的发展。

1.2 政策法律风险

我国的电力市场还不够完善,特别是滞后的电力市场法律法规的制定,再加上软弱无力的执法力度,使电力营销呈现出无法可依、有法不依、执法不严的尴尬境地,进而形成了我国的混乱的电力营销局面。在对企业双方合同的签订执行上体现的尤为突出,如供电合同不能得到有效实施。电网企业作为我国的大型国有企业和垄断行业,企业的管理会受到政府及相关部门的决策影响。在企业形成健全的管理体系之前,政府的一些政策对电力企业仍然有着非常大的干预作用,因此,

政策的变化可能会对企业带来一定的风险。

2 风险产生的原因分析

2.1 组织结构复杂

电力企业大多是国有企业,且具有国有企业组织结构的一个最大特点,那就是组织庞大繁杂,一般采用自上而下的金字塔式的结构,管理模式是纵向一体化,随着扩大的企业规模和增加的管理层次,企业的纵向信息的沟通效率会越来越低,企业的决策时间也会越来越长,从而导致了生产效率的下降和生产成本的升高。

举例来说,层层设立的营销部门的作用是报装接电审批,而它本来的作用应该是销售的渠道;营销机构的设立考虑最多的是行政区域,而忽视了营销的需要,这就导致了面向同一用户的单位可能被分开,从而导致了客户缴电费麻烦等问题的出现。

2.2 员工队伍素质不高,公司考核管理不严

营销队伍的结构不合理是由长期的“重发轻供不管用”的管理方式造成的,再加上员工的整体素质一般。不仅如此,由于缺乏对外在形势的了解,市场观念淡薄、竞争意识较差以及服务态度恶劣都成为了电力营销人员的突出表现,从而影响了企业的形象和发展。

此外,企业的考核管理制度不健全也是一个重要原因。电力企业营销部门的考核指标大多是以营销业务报表数据,但是这种考核方式不科学,同时还会产生较多的负面影响,比如难以掌握长期奋斗在一线的员工的真实数据以及缺少明确的责任对象。

2.3 相对落后的技术手段

电网企业虽然属于国有企业,但是也面临着技术资金投入不足的窘境。同外国电力企业类似的强有力的技术支持系统的缺乏是技术资金投入不足的主要表现之一,再加上营销手段和方式的落后,信息滞后、工作难度大、办事效率低,这些都是技术资金投入不足的表现,都极大的影响了我国电力企业的发展。

3 结语

近年来,我国市场经济呈现快速发现的趋势,市场格局也发生了巨大的变化,以往的市场以卖方为主,而今的市场转向了买方市场,同时经营理念也在悄然变化。对供电企业来说,这个变化是机遇也是挑战,企业可以随着这个变化更好的发展,但是如果企业的发展跟不上市场的变化,风险的产生是在所难免的。

参考文献

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