公司会员卡处罚办法

公司会员卡（积分卡）管理处罚办法

一，目的：

为了严肃公司管理规定，增加公司文件执行力度，引导员工正确操作行为，明确公司处罚职责，特制定本条例

二，处罚原则：

实事求是，公开公正，各部门负责人，履行管理职责，确保本部门员工认真执行制度规范。发现员工有违规行为，及时执行处罚，报告并配合人事部进行调查和处罚

三，处罚体系：

1，错误划分：按照错误的严重程度划分为一般错误、严重错误、重大错误。

第一，一般错误：

（1）凡是没有按规定，在会员消费帐单上进行顾客，门店管理人员签字，及刮会员卡号的，

（2）凡是门店出纳没有按规定进行单据审核的，以及相关信息没有及时上报

第二，严重错误：

（1）凡是没有带会员卡消费，但是经过审批的，可以给予一定的优惠消费者，其优惠大于会员卡优惠金额的

（2）凡不是会员消费，且没有得到审批同意情况下，按会员进行结账处理的行为

（3）当日办理会员卡，店面没有会员信息的，在没有得到审批同意的情况下，按会员结账的

（4）本门店员工私自办理会员卡的

（5）凡是泄露会员信息的

第三，重大错误：

（1）凡是没有持会员卡消费的顾客，且没有得到审批的情况下，按会员结账的

（2）凡是在没有得到特别允许的情况下，使用门店特殊卡号的

（3）凡是使用特殊卡号，没有门店店长授权签字，并在结账单签字刮卡号的

（4）凡是泄露门店特殊卡号密码的

（5）回收的会员卡门店没有统一上交公司财务统一销毁的

2，处罚形式：

a)警告或调岗：警告对于一般性错误采取的处罚方法，但是连续3次警告，将给予100元的处罚（即每3次连续警告将给予100元的处罚），对于确实不适合本岗位的人员，工作中又能得到门店认可的情况下，可以调离本岗位

b)罚款：罚款首先要弥补因为过错而造成的经济损失，在弥补过错而造成的经济损失后，对于严重错误，按照以下过失等级进行相应的罚款处罚第一，处以200-500元以内包括500元罚款，损失没有超过200元的，按200元进行处罚，超过200元但是在500元以内的，则以相等的数额进行处罚第二，处以500-1000元以内包括1000元处罚，损失超过500元但是在1000元以内的，则以相等的数额进行处罚

第三，损失超过1000元的则不按本条款处理，处理方案按照重大错误方法进行

c)开除，停发工资：对于员工违反规定涉及到重大错误时，特别是贪污，侵占公司财务，公司给予员工解除劳动关系停发本人全部工资3，处罚部门：门店，公司

4，处罚程序：

第一，员工受到罚款处罚，员工所在部门或公司均会发出《员工罚款通知单》，列明员工所犯错误，经受处分的员工签名后，部门负责人签名认可，送交相关部门审核。

第二，员工在月内受到处分的，在本季度内不提升职务或工资，不能参加公司季度优秀员工、优秀管理者等类似评选活动，连续在2个季度内受到处分，则不得参加公司年度优秀员工、优秀管理者等类似评选活动。

第三，员工犯规证据确凿，但拒绝在《员工罚款通知单》上签名者，部门负责人和公司人事部办直接签署后，报项目审批，而且此员工不得参加公司季度，年度优秀员工、优秀管理者等类似评选活动

第四，部门负责人违纪处罚由人事部门依据公司规定发出，经受处分部门负责人签名后，报项目批准。

第五，所有扣款由当月工资中进行扣除。

第六，各部门于每月1日汇总上一月所有罚款单据交财务部审核。

5，申辩程序：

员工有权对所给予的处分提出申辩，可书面向直属上级也可越级向公司部门负责人直接反映，乃至向项目负责人或董事长反映，对于申辩人员相关人员要给予明确的答复。

四，本制度由公司拟定签发，执行，公司对会员卡（积分卡）管路处罚办法有制定，解释，修改的权利