电大企业战略管理形成性考核答案(1-4)

1.在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国

电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见（包括产品市场布局的设想以及针对其他两家竞争对手的对策）。

答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM 移动通信业务、WCDMA 移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP 电话业务（接入号17910/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。中国联通于2009 年 4 月28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。中国联合网络通信集团有限公司成立于2009 年 1 月 6 日，中国联合网络通信集团有教师签名：限公司在国内

31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、

香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500 强企业”，注册资本872.69 亿元人民币。中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009 年1 月6 日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009 年 1 月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA 制式的3G 牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。2013 年7 月，中国联通已建成全球最大的WCDMA 3G 网络，3G 基站已达到33.1 万个，全国所有3G 基站都开通了HSPA+ 21M 网络服务。中国联通成为我国漫游出访覆盖国家和地区最多的电信运营企业，2013 年7 月已经与249 个国家和地区的576 个运营商开通漫游业务，与其中188 个国家和地区的439 个运营商开通了WCDMA 3G 数据业务和GPRS 数据业务。2008 年5 月23 日，中国联通分拆双网，其中CDMA 网络并入中国电信，从2008 年10 月01 日正式开始分拆，133 和153 号段正式并入中国电信，联通停止CDMA 业务，保留GSM 网络与中国网通组成新的联通集团。2008 年10 月1 日，CDMA 网络正式移交中国电信运营。2008 年10 月15 日，中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营WCDMA •3G 业务。WCDMA 是当前世界上采用的国家及地区最广泛的，终端种类最丰富的一种3G 标准，已有538 个WCDMA 运营商在246 个国家和地区开通了WCDMA 网络，3G 商用市场份额超过80%，而WCDMA 向下兼容的GSM 网络已覆盖184 个国家，遍布全球，WCDMA 用户数已超过 6 亿。对企业的基本战略构想提出你的意见：1、公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。2、竞争层次上，宜采用差异化战略。2、职能战略层次上，整体营销战略，针对不同的目标市场开发产品，同时对中国移动、电信加强促销抵制。

2选择当地一家商店，饭店（馆）或更快理发店，分析其外部环境，包括对其战略有重大影响的关键宏观因素，其所在行业的主要竞争特点，并确定其主要的竞争对手。

新华书店（汕头店）

经营项目：各类图书资料，音像制品。书店一共2层楼，图书品种达到6万种，各类音像制品1万种，其中原版进口音像制品达到5000余种。

就汕头经营现状而言。一共有3家新华书店，而图文书店主要以经营、史记、资料为主，但就目前整个行业来说，学生参考用书的需求占大比列，学生是主要客源，依托新华书店

的知名度，及所在位置交通便利，该店生意不错，但随着网购的兴起，书店的利润逐渐下滑，书店的利益日渐稀薄，因此需要改变其营销策略，可以采取线上加线下的方式，举办读书等活动来稳定市场，毕竟门店有网络无法比拟的服务优势。

3查阅新浪、网易、TOM、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来的各项业务收入报表，从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，尽可能按照课程的基本理论进行分析。

为新浪公司制定一份公司战略方案

新浪sina作为国内最大的门户网站之一，在同行业发展水平上一直处于领先地位，成为网络科技发展的风向标。

从最近两年的财务报表和各项业务收入报告中，可以发现：

1、新浪靠广告收入比重很高，可见其品牌价值之高，令同行望尘莫及，可采取稳定型战略中的无变化战略，保持经营方针的持续性，基本不做什么重大性改变。

2、公司应该大力发展除广告收入以外的其他几块业务收入来源,新增网络游戏业务。网易在游戏开发设计上是领先的，从非广告收入中就能看出占了相当大的比重，其也是新浪最为强大的竞争对手，积极大力发展网络游戏业务，采取市场开发战略，投入研发和创新力量，树立自己的游戏品牌，逐步占领网络游戏市场。

3、对于网络增值业务来说，可实行密集化增长战略中的市场渗透战略，在公司原有资源利用的基础上,逐渐层层覆盖整个市场，也达到占有市场绝对份额，使公司成为该领域中的航母。

4、新浪除了实现网络广告业务和自身盈利能力以外，新增了网络实时交流业务，公司采取多元化战略中的同心多元化战略,将博客概念引入进来,把新浪微博Weico打造成为中国范围最大且最具有影响力的社交媒体平台，不论你身处何时何地，无论你是谁，都有表达自我的权利。

相信在不久的将来,新浪能够出现在世界的每个角落,让所有的华人都能够感受到属于自己网络科技的无穷魅力！

4从工商银行网站上搜集工商银行发行的各种合作信用卡，依据这些资料思考并回答：1．工商银行面临的竞争环境有哪些特点，近几年来这种竞争特点有什么变化？

2．这些合作属于什么类型，这种类型的合作与工商银行所处的竞争环境有什么联系？3．这些合作能持续多长时间，如何实现双赢？

1、特点有：行业增长速度下降、买方市场形成、行业盈利能力下降、企业各职能策略面临新的调整、国际竞争激烈，近几年这种竞争越演越烈，就算拼得头破血流也要分得一杯羹。

2、属于合作营销中的品牌合作，这种合作可以减轻工商银行目前所处竞争环境的压力，直接得到的利益有：增加顾客群、固定顾客群、增加盈利能力、带动其他消费。

3、这种合作持续时间是长久的，利用提供金融服务又兼有需求服务的原则，巩固已有市场，拓展新市场，利用优惠措施固定顾客、吸引顾客来实现更大的双赢。