公司内部讲师管理制度
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公司内部讲师管理制度
1.总则
为适应公司快速发展的需要,充分利用公司内部人力资源,建设和培养内部讲师队伍,发挥内部讲师在公司培训体系中的核心作用,提高内部讲师队伍的整体素质和授课积极性,特制定本制度。
2.适用范围
2.1内部讲师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、培训方案编写水平、讲课技巧等符合并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员,属于公司共享的师资力量,属兼职。
2.2内部讲师要在做好本职工作的同时,保质保量地完成培训任务,两者必须兼顾、协调。
3.管理职责
3.1人力资源部的管理职责
3.1.1人力资源部为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各部门应积极协助人力资源部管理内部讲师,支持开展内部讲师的授课管理与培训工作。
3.2内部讲师的管理职责
3.2.1内部讲师承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务,在完成培训任务的同时,应对学员进行必要的跟踪指导。
3.2.2参与课程的前期培训需求调研,明确各部门员工的培训需求,向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。
3.2.3开发设计有关课程,如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。
3.2.4制定、落实培训计划,讲授培训课程。
3.2.5在规定时间内完成培训试卷的考核、组织与审改,对学员提出的问题及时予以答复。
3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
3.2.7协助人力资源部完善内部培训体系。
3.2.8积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。
3.2.9对公司各种培训资料(含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料)妥善保管,严格保密。在未经人力资源部书面授权情况下,不进行任何形式的转存与拷贝,不转借给第三方,不将其用于商业用途。
3.2.10在未经人力资源部书面授权情况下,不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授公司课程。
4、内部讲师管理内容
4.1内部讲师的组建及选拔条件
4.1.1公司人力资源部本着公平、公正、客观的原则对内部讲师进行选拔。
4.1.2热爱公司,热爱本职工作、有责任心、认司公司企业文化。
4.1.3 具备良好的沟通技巧,较强的语言表达和文字组织能力。
4.1.4爱好培训工作,熟悉所兼任课程的专业理论知识,有较丰富的业务、技术和实践经验。
4.1.5具备诚实正直、心胸开阔、积极向上的品德,乐于与他人分享经验,爱岗敬业、自律性强。
4.1.6年度绩效考核结果在合格及以上。
4.2内部讲师选拔程序
4.2.1成立“公司内部讲师评审小组”
组长:
副组长:
组员:
以上人员组成“环球易购公司内部讲师评审小组”,负责内部讲师的资格审核、评定、评审、聘任、解聘、晋级、降级、资格复核、监督和激励等管理工作(以下简称评聘管理工作)。
4.2.2符合内部讲师基本条件的员工,由各部门推荐或个人自荐,须由本人填写《环球易购公司内部讲师推荐(自荐)表》(附件一),并提交试讲评审时使用的课件。由各部门负责人审核,报人力资源部审核,原则上不得跨级。
4.2.3公司内部讲师评审小组根据选拔条件对申报人进行初步审核;初审合格者的人员,人力资源部将提前5个工作日通知申报人准备试讲,由评审小组按《公司内部讲师试讲评审标准》(附件二)对试讲人进行评审、打分,申报初级内训师试讲分数不低于70分,课程评审分数不低于60分;申报中级及以上内训师试讲分数不低于80分,课程评审分数不低于70分。
4.2.4公司内部讲师评审小组成员全程参与试讲过程,并填写《内部培训讲师试讲评定表》,人力资源部根据各项评审结果,结合实际情况,对符合内部讲师任职资格的人员进行聘任。
4.2.5凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,优秀者可作为公司临时内部讲师,具有为员工提供一次时间不少于半天的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内部讲师的基本要求,经个人申请可纳入公司正式内部讲师管理。
4.2.6人力资源部对聘任的内部讲师按要求颁发聘书,聘书由公司统一制作,并进行人事备案存档。
4.2.7各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内部讲师的重要来源,应带头进行知识的收集、整理、开发、传授、分享,成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。公司各部门中层及以上管理人员申报初级、中级内训师,不受相应级别申报条件和试讲限制,经内部讲师评审小组确认后可直接聘任。
4.3内训师分类分级及聘任期限
4.3.1公司内部讲师采用分类分级管理,按照专业分成四类:技术类、营销类、管理类和综合类;并分为四级:初级、中级、高级和特级。
4.3.2初级、中级内部讲师聘期为一年;高级、特级内训师聘期为二年。聘用期满,由人力资源部根据工作需要和考核结果,决定是否续聘及级别升降。
4.4内部讲师激励政策
4.4.1内部讲师具有知识传承和技能分享的作用,公司将优先考虑内部讲师获得各种培训、交流与学习机会,
如有必要,可申请参加与自身授课内容相同的外出培训。
4.4.2公司提供企业内部讲师培训课程体系,发放培训资料、学习资料给内部讲师,并充分利用外部教育培训资源,帮助公司内训师成长。
4.4.3同等条件下,在个人职业发展方面具有优先权,主要表现在绩效考核、薪资调整、评优活动、晋升、年终考评等方面。
4.4.4人力资源部将每年组织一次全体讲师的经验分享与交流,并聘请资深人员或外部专家指导、培训。
4.4.5若连续两次《公司内部讲师授课满意度调查》(附件三)总评得分未达到及格(60分)以上,自动丧失内训师资格及所享受的一切待遇。
4.4.6公司鼓励内部讲师积极参加各种社会自修学习,不断提高自身素质,丰富自身知识内涵。足额授课的讲师每月可凭票据报销一次相关培训资料、书籍的购买的费用,费用列支在公司培训费用中;当月内离职的内训讲师人员,不享受该项福利。具体标准如下: