产品召回管理制度范文
不合格品召回制度（5篇）
不合格品召回制度1.目的为防止不合格食品进入消费领域，侵害消费者合法权益和人民群众生命财产安全，影响企业信誉，特制定本制度。
2.主要内容及适用范围2.1适用于本公司成品的回收控制。
2.2产品存在以下质量缺陷时，进行召回:2.2.1经法定检测机构和行政执法机关检测为不合格的食品;2.2.2加工的原料、辅料、添加剂为不合格产品或者违反国家禁令要求的食品。
2.2.3产品卫生指标超标。
2.2.4其它法律法规要求召回的产品。
3.职责3.1总经理为本程序的最高决策者，销售部负责本工作。
3.2销售部职责3.2.1销售部收集各部门传来的有关产品质量、安全问题和产品缺陷的反馈与投诉，如实记录每一细节;3.2.2销售部及时整理相关资料并呈报总经理，保证总经理了解事件的最新动态;3.2.3销售部有权召集相关部门及相关人员对质疑原料、包装物和生产过程情况进行检验与分析，对问题产品进行逆向追溯。
3.4品管部负责在最短时间内，对问题产品进行逆向追溯(产品批次、生产日期、原料批次等)4.产品回收步骤4.1发现问题4.1.1品管部在产品出厂前发现问题，应立即停止生产，并对该产品进行检验分析，查清问题原因;4.1.2客户发现的问题，由销售部及时了解并记录客户反馈的问题，记录发现的地点、时间和批次号等，及时向总经理报告，销售部保持与客户的持续联系。
4.2投诉评估及时分析生产过程中发现的问题或顾客的反馈，分析是由于原辅料的质量造成产品质量问题还是产品本身缺陷。
4.3产品回收及处理过程4.3.1对于的确存在质量缺陷的产品进行及时召回;4.3.2对于召回的产品立即通过溯源管理制度，进行原辅料和成品的双向追溯,追踪不合格批次数量生产的成品批次，实行召回。
4.3.3对于召回的产品，如的确无法整改与修复的，重新安排生产;对于可以整改的，提出整改方案，进行整改，再次检测合格后，予以发货。
4.3.4对于其他合格原辅料生产成品，可不予召回。
不合格品召回制度（2）是指企业在发现产品存在质量问题或安全隐患时，通过召回措施将不合格品从市场中收回，并对消费者进行相应的赔偿或处理。
不安全食品召回管理制度范文(三篇)
不安全食品召回管理制度范文尊敬的XX部门：我是XX食品公司的质量安全主管，我写这封信是为了就我公司的不安全食品召回管理制度向贵部门提供一份范文，希望能得到您的指导和支持。
不安全食品召回是保障消费者健康的重要措施，也是食品企业履行社会责任的重要举措。
我公司高度重视不安全食品召回工作，制定了严格的管理制度，以下是我们的范文：一、召回目的与范围：1. 目的：旨在及时回收不安全食品，保障消费者的生命安全和身体健康。
2. 范围：适用于公司生产的所有不安全食品。
二、召回程序：1. 接到投诉、检验机构检出不安全产品等信息后，立即成立召回小组，由质量安全主管担任组长，组织召回工作。
2. 将召回通知书下发给相关部门、经销商和销售渠道，要求停止销售不安全食品。
3. 对召回食品进行溯源，并及时通知消费者，发布召回公告，要求消费者立即停止食用，并将产品退回指定地点。
4. 彻底清理不安全食品存货，确保召回范围内没有遗漏。
5. 建立召回档案，并向有关部门提交召回报告。
三、召回后的处理措施：1. 对受影响部门进行整改和培训，确保类似问题不再发生。
2. 对生产过程进行全面检查，找出存在的问题，并采取措施加以改进。
3. 深入追查问题源头，对相关责任人进行追责，并及时上报有关部门。
四、风险评估与改进：1. 定期对公司的生产流程、质量管理制度进行评估，及时纠正问题和强化监控。
2. 加强与供应商的合作，加强对原材料和包装材料的质量监控。
3. 组织内部检查，外部第三方检验和认证，及时发现并解决潜在问题。
我们将严格按照以上制度进行不安全食品召回工作，并不断优化改进，确保消费者的食品安全。
希望贵部门能在召回工作中给予我们指导和支持，共同为食品安全保障努力！谢谢！真诚的，XXX不安全食品召回管理制度范文（二）目的：该制度的目的是确保食品生产企业在发现产品存在安全隐患时能够及时采取有效的召回措施，保护消费者的健康安全，维护食品行业的良好形象。
适用范围：适用于食品生产企业及其生产食品的各个环节。
不合格产品召回制度范文（三篇）
不合格产品召回制度范文一、总则为保障消费者的合法权益，维护市场秩序，规范企业的经营行为，特制定本制度，依照相关法律法规和标准要求，对不合格产品召回进行统一管理。
二、适用范围本制度适用于我公司生产或销售的不合格产品召回工作。
不合格产品是指未达到国家、行业或企业标准要求的产品。
三、召回程序1. 预警阶段（1）监测预警：我公司设立专门的质量监测预警机构，定期对生产过程和产品进行抽检，并监控市场上的质量情况。
一旦发现不合格产品，应立即向经营管理部门报告，并迅速启动召回程序。
（2）召回计划编制：经营管理部门会同质量监测预警机构制定不合格产品召回计划，并报公司领导审批。
2. 召回通知发布阶段（1）召回通知编制：根据召回计划，经营管理部门编制召回通知，明确召回产品的批次、型号、生产日期等具体信息，并告知消费者有关的权益保障信息。
（2）召回通知发布：召回通知公告应在我公司官方网站、主要媒体和消费者常接触的渠道发布，确保召回通知能够及时传达给相关消费者。
3. 召回执行阶段（1）全面回收召回产品：我公司将组织相关部门进行全面回收召回产品，并对召回产品进行检验、处置和销毁。
（2）替换或修理：对于召回产品影响较小、可以通过替换或修理解决的，我公司将提供替换或修理服务，确保消费者的正当权益。
（3）信息更新：我公司将及时更新召回通知，通告消费者召回产品的处置情况和进展。
4. 整改阶段（1）原因分析：对于不合格产品召回事件，我公司将成立调查组，对不合格产品的原因进行深入分析，并提出整改方案。
（2）整改措施：根据调查结果，我公司将采取必要的整改措施，确保问题不再重复发生。
5. 召回报告阶段（1）召回报告编制：召回结束后，我公司将编制召回报告，详细记录召回过程和结果，并向有关部门报告。
（2）报告公示：召回报告将在我公司官方网站和相关媒体上公示，并向相关部门报送。
四、召回责任1. 质量监测预警机构负责监测预警工作，及时发现不合格产品，并按照规定程序报告。
2024年不安全食品召回管理制度范文(3篇)
2024年不安全食品召回管理制度范文第一章总则第一条为了加强本公司产品安全监管，避免和减少不安全产品的危害，保护消费者的身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《____关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规的有关规定，制定本规定。
第二条凡本公司在中华人民共和国境内生产、销售的产品的召回及其监督管理活动，应当遵守本规定。
第三条本规定所称不安全产品，是指有证据证明对人体健康已经或可能造成危害的产品，包括：(一)已经诱发产品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害甚至死亡的产品；(二)可能引发产品污染、食源性疾病或对人休健康造成危害的产品；(三)含有特定人群可能引发健康危害的成份而在产品标签和说明书上未予以标识，或标识不全、不明确的产品；(四)有关法律、法规规定的其他不安全产品。
第四条本规定所称召回，是指本公司按照规定程序，对由其生产原因造成的某一批次或类别的不安全产品，通过换货、退货、补充或修正消费说明等方式，及时消除或减少产品安全危害的活动。
第五条本公司无条件服从和接受国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)在职权范围内统一组织、协调全国产品召回的监督管理和重庆直辖市质量技术监督部门(以下简称市级质监部门)在本行政区域内依法组织开展产品召回的监督管理工作。
第六条本公司积极争取和寻求国家质检总局和市级质监部门组织建立产品召回专家委员会，为产品安全危害调查和产品安全危害评估提供的技术支持。
第七条本公司产品生产者应当在县级质监部门的指导和帮助建立完善的产品质量安全档案和相关管理制度，准确记录并保存生产环节中的原辅料采购、生产加工、储运、销售以及产品标识等信息，保存消费者投诉、食源性疾病事故、产品污染事故记录，以及产品危害纠纷信息等档案。
第八条本公司应当向所在地的县级和市级质监部门及时报告所有相关的产品安全危害信息，包括消费者投诉、产品安全危害事件等，不得隐瞒或虚报其生产的产品危害人体健康的事实。
不合格产品召回制度范文(4篇)
不合格产品召回制度范文第一章总则第一条为加强生产经营单位对不合格产品的管理，保障消费者合法权益，根据《中华人民共和国产品质量法》和相关法律法规的规定，制定本制度。
第二条本制度适用于生产经营单位对其生产销售的不合格产品进行召回的管理和操作。
第三条生产经营单位应该建立健全不合格产品召回制度，明确责任，加强内部管理，及时开展产品召回活动。
第四条所有生产经营单位应当加强对产品质量的控制，采取有效措施，确保产品符合国家和行业标准的要求。
一旦发现产品不合格，应当立即停止生产和销售，并按照本制度的要求进行召回。
第五条生产经营单位应当建立完善的不合格产品召回预警机制，确保对不合格产品进行及时预警并采取措施，防止不合格产品流入市场或者进入消费者手中。
第六条生产经营单位应当建立健全产品质量档案，保存有关产品生产、检验、运输、销售等环节的记录和相关材料，以备产品召回时使用。
第七条本制度的制定、修改和废止，由本单位的负责人负责审批，并报送相关部门备案。
第二章召回范围和程序第八条召回范围包括但不限于以下情况：1.产品不符合国家或行业标准的要求；2.产品存在设计或制造缺陷，有可能对用户的健康和安全造成危害；3.产品存在误导或虚假宣传，对用户的利益造成损害；4.产品存在严重质量问题，影响市场秩序和行业信誉。
第九条不合格产品召回程序一般包括以下几个环节：1.召回计划的制定：生产经营单位应当根据不合格产品的具体情况，制定召回计划，包括召回的时间、范围、方式、成本等要素，并报相关部门备案。
2.召回通知的发布：生产经营单位应当及时向有关部门和消费者发布召回通知，通知应当包括召回的原因、处理措施、召回方式和联系方式等。
3.召回行动的开展：生产经营单位应当根据召回计划，组织有效的召回行动，包括召回产品的回收、销毁、修复和更新等。
4.召回效果的评估：生产经营单位应当对召回行动的效果进行评估，并记录相关数据和信息，以便改进和完善召回制度。
第十条召回范围、方式和成本的确定，应当根据不合格产品的具体情况和召回的需求来确定，可以根据实际情况进行调整。
产品召回制度范本(6篇范文)
产品召回制度范本（6篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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食品召回管理制度模版(四篇)
食品召回管理制度模版为了加强公司食品安全管理，避免和减少不安全食品的危害，保护消费者的身体健康和生命安全，根据国家法律、法规，并结合____食品召回管理制度制定本公司管理制度。
第一条对符合国家规定的不安全食品按照规定程序，对公司生产原因造成的某一批次或类别的不安全食品，通过换货、退货、补充或修正消费说明等方式，及时消除或减少食品安全危害的活动。
第二条建立完善的产品质量安全档案并准确记录生产环节中的原辅料采购、生产加工、储运、销售以及产品标识等信息，保存消费者投诉、食源性疾病事故、食品污染事故记录，以及食品危害纠纷信息，包括消费者投诉、食品安全危害事件等。
第三条及时向省或市质监部门报告所有相关的食品安全危害信息，包括消费者投诉、食品安全危害事件等。
第四条及时配合市质监部门确定召回级别，实施召回。
第五条确认食品属于应当召回的不安全食品时，将立即停止生产和销售不安全食品。
第六条积极配合质监部门一切工作安排，同时做好找回食品的处置工作。
第七条做好召回食品的批次、数量、比例、原因、结果等记录。
第八条按规定向省质监部门提交召回总结报告。
第九条公司及时对不安全食品进行无害化处理，及时销毁应当销毁的食品。
并做好详细的记录，同时向市质监部门报告，接受市质监部门监督。
食品召回管理制度模版（二）一、目的与适用范围本制度旨在规范和指导企业食品召回管理工作，确保食品安全和消费者权益的保护。
本制度适用于我公司涉及生产、加工、销售等环节的食品召回工作。
二、定义与缩写1. 食品召回：指企业在发现产品存在安全隐患或超标等问题时，主动采取措施，从市场上回收或停止销售，并通知消费者返还或更换产品的行为。
2. 危害公告：指企业在食品召回后，向相关部门和公众发布公告，说明产品的危害性质、召回原因和措施，并提供退货或更换服务。
3. 风险评估：指对食品召回事项进行评估，评估食品可能带来的风险程度、严重性和持续时间。
4. 召回措施：指企业采取的针对食品召回事件的措施，包括回收产品、停止销售、更换产品等。
召回药品管理制度6篇
召回药品管理制度6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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产品召回管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强产品质量管理，保障消费者人身、财产安全，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合本企业实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本企业所有产品，包括但不限于生产、销售、服务等环节。
第三条本规定旨在规范产品召回行为，明确召回程序，确保召回工作及时、有效、有序进行。
第二章组织机构及职责第四条本企业设立产品召回管理领导小组，负责组织、协调、监督产品召回工作。
第五条产品召回管理领导小组组成人员：（一）组长：由企业主要负责人担任，负责全面领导产品召回工作。
（二）副组长：由企业分管质量、生产、销售、售后服务等部门的负责人担任，协助组长开展工作。
（三）成员：由质量、生产、销售、售后服务等部门的相关人员组成。
第六条产品召回管理领导小组职责：（一）制定产品召回管理制度及实施方案。
（二）组织、协调、监督产品召回工作。
（三）对召回效果进行评估。
（四）对召回过程中的违法行为进行处理。
第七条产品质量管理部门负责：（一）收集、分析产品质量信息。
（二）提出召回建议。
（三）组织召回实施。
（四）跟踪召回效果。
第八条生产部门负责：（一）配合产品质量管理部门进行产品质量分析。
（二）按照召回要求，组织生产召回产品。
（三）对召回产品进行质量检验。
第九条销售部门负责：（一）配合产品质量管理部门进行召回宣传。
（二）协助召回产品的退换货工作。
（三）收集消费者反馈信息。
第十条售后服务部门负责：（一）协助召回产品的退换货工作。
（二）对召回产品进行维修、更换。
（三）收集消费者反馈信息。
第三章召回程序第十一条产品召回分为主动召回和被动召回。
第十二条主动召回：（一）产品质量管理部门在发现产品质量问题时，应立即组织分析，评估风险，提出召回建议。
（二）产品召回管理领导小组对召回建议进行审核，决定是否启动召回。
（三）召回启动后，生产部门组织生产召回产品，销售部门进行召回宣传，售后服务部门协助召回产品的退换货工作。
不合格产品召回及处理制度（五篇范文）
不合格产品召回及处理制度（五篇范文）第一篇：不合格产品召回及处理制度不合格产品召回及处理制度一、为了加强本公司产品质量管理,规范不合格产品退出市场管理,树立本公司诚信、负责的形象，加强与监督管理部门的协调、配合，保障消费者人身健康和生命安全，依据《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《消毒管理办法》等法律规定，制定本制度。
二、所谓产品召回，是指生产销售的产品存在安全隐患，可能对人身健康和生命安全造成损害的，或者不符合产品质量标准的，并已经进入流通、消费领域，为避免不合格产品危及人身安全及财产损失，本公司及时将缺陷产品从流通、消费领域收回，予以维修或者销毁，并承担相关费用。
三、本公司发现产品存在质量问题和不合格产品时，应发布通告，采用电话、电报、传真或信函等形式予以发布召回。
四、下列产品必须严格遵守本制度召回：（一）存在安全隐患，可能对人身健康和生命安全造成损害的产品；（二）存在设计缺陷或制造缺陷，影响正常使用，危及人身安全及财产损失的产品；（三）检验、检疫不合格的，或依法应当检验、检疫而未经检验、检疫的产品；（四）超过安全使用期限或者保质日期的产品；（五）掺杂、掺假，以假充真、以次充好，偷工减料，假冒他人的注册商标等违法产品；（六）与监督管理部门抽检核定质量不合格产品同批次的产品；（七）被监督管理部门责令召回、或本单位认为需要召回的产品。
（八）法律法规规定其他应当召回的产品。
五、发现所销售的产品属本制度所列的不合格产品，或接到产品企业、供货商、下级销售商通知的，应立即启动不合格产品召回程序。
六、产品召回程序包括下列步骤：（一）立即停止销售该产品；（二）立即通知生产企业或者供货商、下级销售商立即停止销售；（三）立即通知消费者停止使用；（四）立即向卫生部门及有关监督管理部门报告；（五）及时向社会公布有关信息，信息公布应能够覆盖销售范围；（六）为消费者办理退货退款手续，召回不合格产品；（七）召回的产品按规定销毁或无害化处理。
不合格品召回制度范本(3篇)
不合格品召回制度范本1目的为有效召回已交付给顾客的已发生或可能发生的不安全产品，避免和减少不安全食品的危害，保护消费者的身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，特制定本程序。
2范围适用于本厂生产的已经交付给顾客的不安全产品的召回。
包括：2.1已经诱发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害甚至死亡的食品；2.2可能引发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害的食品；2.3含有对特定人群可能引发健康危害的成份而在食品标签和说明书上未予以标识，或标识不全、不明确的食品；2.4有关法律、法规规定的其他不安全食品。
3职责3.1质管科3.1.1负责收集召回产品的信息，召回产品的信息来源包括：a)各个与质量有关的部门通过内部的控制程序，自己发现；b)顾客的信息反馈及投诉；c)国家法律法规的变化；d)政府部门发布的召回要求。
各个部门收集到的有关的召回产品的信息都要在第一时间传到质管科。
3.1.2质管科负责制定不安全产品的召回计划，负责协助召回计划的实施，并负责产品召回后的跟踪监督。
3.2总经理批准召回计划的实施。
3.3供销科负责实施召回计划。
3.4生产车间负责对召回的产品进行处理。
4定义描述产品召回。
产品召回，是指食品生产者按照规定程序，对由其生产原因造成的某一批次或类别的不安全食品，通过换货、退货、补充或修正消费说明等方式，及时消除或减少食品安全危害的活动。
5召回5.1获知本厂生产的食品可能存在安全危害或接到所在地的质监部门的食品安全危害调查书面通知，质量管理科要立即进行食品安全危害调查和食品安全危害评估并做出危害调查、评估报告。
5.2食品安全危害调查、评估报告经总经理批准后，质量管理科应当及时向当地质监部门提交调查、评估报告。
5.3经食品安全危害调查和评估，确认属于生产原因造成的不安全食品的，应当确定召回级别，实施召回。
根据食品安全危害的严重程度，食品召回级别分为三级：5.3.1一级召回：已经或可能诱发食品污染、食源性疾病等对人体健康造成严重危害甚至死亡的，或者流通范围广、社会影响大的不安全食品的召回；5.3.2二级召回：已经或可能引发食品污染、食源性疾病等对人体健康造成危害，危害程度一般或流通范围较小、社会影响较小的不安全食品的召回；5.3.3三级召回：已经或可能引发食品污染、食源性疾病等对人体健康造成危害，危害程度轻微的，或者属于本规定第三条第(三)项规定的不安全食品的召回。
产品召回管理制度范文
产品召回管理制度范文产品召回管理制度范文一、背景介绍随着消费者权益保护意识的提高和市场竞争日趋激烈，产品质量和安全问题成为企业生产经营中不可忽视的重要环节。
为了保护消费者权益，维护企业形象和产品品牌，建立和完善产品召回管理制度是企业必须重视和严格遵守的规范。
产品召回是指由于产品存在质量和安全隐患，企业主动回收并修复、更换或退款的措施，以消除产品损害风险，减少对消费者和企业的不良影响。
二、召回管理目标1. 提高产品质量和安全水平：通过召回，及时修复存在质量和安全问题的产品，提高产品质量和安全水平，确保消费者的权益。
2. 建立健全企业质量安全管理体系：建立完善的产品召回管理制度，加强产品质量安全管理，提升企业形象和品牌价值。
3. 加强与相关部门的沟通合作：与监管机构、消费者协会等有关方面建立密切合作关系，及时、准确地汇报相关信息，互相配合，共同维护市场秩序和消费者权益。
三、召回管理程序1. 召回计划制定：发现存在质量和安全隐患的产品后，由产品召回管理部门负责制定召回计划，并报经企业领导层审核批准。
2. 召回公告发布：召回计划批准后，由产品召回管理部门负责编制召回公告，并及时在企业官方网站、新闻媒体等渠道发布。
3. 召回对象确认：企业通过各种途径，包括销售渠道、消费者投诉、媒体报道等，确认受影响和需召回的产品。
4. 召回产品处理：受影响和需召回的产品应及时进行停售、下架、封存等处理，防止其进一步流入市场。
5. 召回通知发送：企业通过邮件、短信、电话等方式向受影响消费者发送召回通知，并告知召回产品的修理、更换或退款方式。
6. 召回反馈收集：企业应建立召回反馈收集机制，及时了解召回产品的修理、更换或退款情况，并对召回管理制度进行改进完善。
7. 召回信息公开：企业应及时向监管机构、消费者协会等有关方面报告召回情况，并将召回信息公开。
四、召回责任与义务1. 企业责任：企业应建立质量安全管理团队，明确召回责任人、召回流程，确保召回工作的有效实施。
不合格产品召回制度范文
不合格产品召回制度范文第一章总则第一条为保障消费者的权益和公共安全，加强产品质量监管，采取有效措施，保证合格产品流入市场，依法召回不合格产品。
第二章召回机构第二条本召回制度的负责机构为国家市场监管总局。
第三条国家市场监管总局负责召回的组织、指导和监督，协调相关部门和单位开展召回工作。
第四条相关部门和单位应配合国家市场监管总局开展召回工作，提供必要的信息和资源支持。
第三章召回对象第五条不合格产品召回适用范围包括但不限于以下情况：（一）产品存在严重质量问题，可能对消费者健康、生命安全造成危害的；（二）产品存在严重安全隐患，可能引发火灾、爆炸、中毒、溺水等事故的；（三）产品存在严重的环境污染问题，可能对生态环境造成较大影响的；（四）产品存在虚假标识、虚假宣传等欺骗性行为，对消费者权益造成重大损害的。
第四章召回程序第六条发现不合格产品应立即报告国家市场监管总局，并提供相关证据和材料。
第七条国家市场监管总局收到报告后，将组织专业机构进行产品检测，确认产品是否不合格，并评估其影响范围和危害程度。
第八条在确认产品不合格的情况下，国家市场监管总局将发布召回公告，公告内容包括但不限于以下：（一）产品的名称、型号和相关特征；（二）产品的生产日期和生产批次；（三）产品的不合格情况和存在的安全风险；（四）召回的原因和目的；（五）召回的范围和方式；（六）召回的时间和期限；（七）召回的联系方式。
第九条销售商和分销商应根据召回公告立即停止销售和配送不合格产品，配合召回工作进行产品回收和处理。
第十条消费者应根据召回公告，停止使用和处理不合格产品，并配合召回工作进行产品回收。
第十一条召回工作产生的费用由生产商承担，相关费用可以从生产商的违法所得中支付。
第五章召回评估及处理第十二条国家市场监管总局将组织召回产品的回收和处理工作，采取以下措施：（一）建立召回产品的登记和追踪管理系统，对召回产品进行全程管理；（二）鼓励召回产品的技术改造和升级，确保经过改进后的产品达到国家标准和质量要求；（三）对召回产品的销毁进行监督和检验，避免对环境造成污染；（四）对召回产品的安全处理和处置进行监管，防止召回产品流入市场。
不安全食品召回管理制度范本(五篇)
不安全食品召回管理制度范本第一章总则第一条为加强食品安全管理，保障公众健康，维护食品市场秩序，根据相关法律法规的要求，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位涉及食品生产、流通、销售等环节的食品安全风险管理和控制。
第三条本制度的目的是规范我单位食品召回的程序和要求，确保食品召回的及时、有效和便捷。
第四条食品召回是指食品生产经营者自愿或被监管部门要求对不符合食品安全标准或可能对人体造成危害的食品，通过召回手段，从消费者、流通环节或市场中进行回收。
第五条食品召回管理工作应严格按照法律法规的要求进行，确保食品安全风险的有效控制和管理。
第二章食品召回程序第六条食品召回应按照食品召回报告、风险评估、召回通知、召回实施和召回评估的程序进行。
第七条食品召回报告是指食品生产经营者接到食品质量安全事件后，应立即启动召回程序，并向监管部门报告食品召回的情况。
第八条风险评估是指经过专业人员对食品质量安全事件进行全面评估，确定召回的风险等级和召回范围。
第九条召回通知是指食品生产经营者利用各种媒介向消费者、流通环节、市场传达食品召回的信息，告知相关方召回的原因、风险等级、召回范围和召回措施。
第十条召回实施是指食品生产经营者按照召回通知的内容和要求，对食品进行回收和处理，确保召回措施的有效实施。
第十一条召回评估是指食品生产经营者在食品召回实施后，对召回措施的效果进行评估和总结，改进食品安全管理工作。
第三章食品召回责任第十二条食品召回的责任主体是食品生产经营者，包括生产者、加工者、流通者等。
第十三条食品生产经营者应设立食品召回责任人，并明确其职责和权限，负责食品召回的组织和协调工作。
第四章食品召回措施第十四条食品召回措施应根据风险评估结果确定和实施，一般包括以下几种方式：（一）自愿召回：食品生产经营者自行发现食品质量安全问题，并主动采取召回措施。
（二）被动召回：监管部门要求食品生产经营者采取召回措施。
（三）市场召回：消费者、流通环节或监管部门通过市场监测、投诉等途径发现食品质量安全问题，并要求食品生产经营者采取召回措施。
不合格品召回制度范本(三篇)
不合格品召回制度范本1、不合格品的确定质量检查人员在对工程质量监督、抽查过程中，发现任一分项或分部质量达不到合格要求时，该分项或分部即为不合格品。
上级质量监督部门在对工程质量监督、抽查过程中，发现任一分项或分部质量不合格，该分项或分部即为不合格品。
采购物资的进货检验和试验报告中，任一项经确定不合格的，均应认为该批物资为不合格品。
2、不合格物资的标识、评审和处理进场的物资经检验和试验发现不合格，材料设备科采购人员负责在《材料物资验收报告单》上作好记录，并按《检验和试验状态》的规定，对该批物资挂“不合格”标识牌，严禁投入使用。
对判定为不合格的物资，由项目总工程师召集工程部、物资部及安质部的相关人员作出评审，提出处置意见。
拒收的不合格物资由物资设备部负责处理，原则上____小时内撤离现场，降级使用的物资需经规定程序批准。
根据处置意见，物资设备部负责填写《供应商不良记录表》，并按照合同或协议的规定，对供应商作出处理，严重的取消供应商对本项目的供货资格。
3、不合格品的标识、评审和处置施工过程中发现不合格品，由项目质检工程师进行记录。
一般不合格品由质检工程师组织相关人员和作业队负责人进行评审，确定处置方法，分析不合格品产生的原因，制定纠正措施，项目总工程师应确认；纠正措施组织实施后，质检工程师重新核定，符合纠正措施及质量要求后方可转入下一道工序，全过程由质检工程师填写“不合格品处理汇总表”并记录在案。
较大不合格品，由项目总工程师组织相关部门进行评审，分析不合格品产生的原因，制定纠正措施，经项目总工程师明确后，对纠正措施组织实施落实，并按照规定程序重新核定，符合纠正措施及质量要求后方可转入下一道工序，全过程由质检工程师填写“不合格品处理汇总表”，并记录在案。
按返修、返工处置的不合格品应有重新检验的书面记录。
不合格品召回制度范本（二）第一章总则第一条对不合格品进行控制，防止不合格品的非预期使用。
第二条本制度适用于产品实现过程发生的不合格品的控制。
食品召回与处理制度(5篇)
食品召回与处理制度1，目的为进一步加强和规范公司的食品质量安全工作，确保公司产品在发现存在质量隐患或者发生重大安全事故时，能够及时得到召回或迅速处理，最大限度的降低因产品缺陷对消费者的健康造成的危害，将损失降低到最小，特制定不合格产品召回处理制度2.召回产品范围本制度所称的不合格品限于裕龙集团有限公司进口的有证据证明对人健康已经或者可能造成危害的如下肉类产品：2.1产品经出入境检验检疫部门或者质量监督检验部门检验判为不合格，要求召回的肉类产品；2.2不符合国家相关食品质量安全标准，已经诱发或者可能引发食品污染，食源性疾病或对人体健康造成危害的肉类产品。
2.3含有对特定人群可能引发健康危害的成分而在食品标签和说明书上未予以标识，或标识不全，不明确的产品；3，公司领导和相关部门职责权限3.1总经理负责产品召回的决策，对召回情况进行监督；3.2销售部负责与客户沟通，建立产品投诉档案，对指定产品进行召回，并定期将产品所在的市场召回进展情况以书面形式反馈到质检部。
3.3质检部负责进行专业指导，并负责整个召回过程的监督，控制，协调工作，组织召回产品发生问题原因的调查分析和食品安全危害调查，评估及分析情况的汇总上报。
3.4生产部门负责不合格产品的隔离，标识和存放，并协助质量管理部做好召回产品发生问题原因的调查分析；4，产品召回管理召回程序1，接受质量信息，2信息确认，3实施召回，4，召回产品的处理4.1接受信息：销售部负责接受经销商，消费者反馈的质量信息，并将信息书面反馈到质检部；质检部负责直接接收出入境检验检疫部门及质量监督部门反馈的质量信息及公司内部反馈的质量信息；4.2.信息确认4.2.1质检部接收相关质量信息后，要对接收到的质量信息进行确认，组织质检部，冷藏部，生产部进行食品安全危害调查和食品安全危害评估，确认出现的质量问题是否属于规定范围内的质量问题，确定是否实施产品召回及召回级别，如需召回，需立即汇报公司总经理，最终由总经理批准后进入召回阶段；4.3实施召回4.3.1确认产品属于应当召回的不合格产品或不安全食品之后，公司立即停止该产品的生产和销售，质检部对该批产品的生产和库存情况进行追溯和调查，凡是与该批质量问题有关的产品(包括已出厂和未出厂的)均在调查范围内，如有库存产品，将产品单独存放并标识清楚，同时安排库房存放预召回的产品(存放识加设不合格品标识)4.3.2销售部负责在规定期限内(一级召回____日内，二级召回____日内，三级召回____日内)通知有关经销商停止销售，通知消费者停止消费；4.3.3质检部负责制定食品召回计划，计划内容包括：1)停止生产不安全食品的情况2)通知销售者停止销售不安全食品的情况3)通知消费者停止消费不安全食品的情况4)食品安全危害种类，产生原因，可能受影响人群，严重和紧急程度；5)召回措施的内容，包括实施组织，联系方式以及召回的具体措施，范围和时限等；6)召回的预期效果7)召回食品后的处理措施。
食品召回管理制度(五篇)
食品召回管理制度作业指导书2/3⑴该食品引发的食品污染、食源性疾病、或对人体健康造成的危害，或引发上述危害的可能性；⑵不安全食品对主要消费人群的危害影响；⑶危害的严重和紧急程度；⑷危害发生的短期和长期后果。
5.4食品安全危害调查和评估结果确认属于不安全食品的，应实施召回。
5.5根据评估结果确认需要实施召回时，经品管部报公司总经理批准后宣布实施召回；品管部应立即____相关部门人员查找原辅料仓库、车间、成品仓库、运输过程等各种环节的相关记录，确定受影响的产品数量、批号和去向。
5.6确定受影响产品的范围后，经销售部通知经销商停止销售，通知消费者停止消费。
5.7品管部应根据危害产生的原因，会同销售、生产等部门，确定召回方式，通知仓库、销售部实施召回。
召回方式有：5.8销售部根据产品召回原因、受影响产品批次，用书面或邮件形式通知各相关方在规定日期内实施召回；食品安全管理机构对食品召回的实施进行监督与跟踪。
5.9当公司启动食品召回后，应按照有关法律法规规定，向____和县级以上监管部门报告。
5.10食品回收后的评估与处置作业指导书3/3地质监部门报告。
5.11建立食品召回管理档案，主要内容包括食品召回的批次、数量、比例、原因、结果等。
5.12记录由专人管理，并保存____年以上。
6.相关文件无。
7.适用表格7.1《产品召回记录》食品召回管理制度（二）1目的召回已售出的不合格品，杜绝质量事故的危害性。
2职责2.1总经理负责产品质量事故的处理。
2.2市场部负责不合格产品的召回。
2.3技术部负资不合格产品的验证检验。
3工作程序3.1市场部应建立销售记录，详细记录售出产品的日期或批号，销售流向。
3.2退货3.2.1市场部接到顾客提出的退货要求时，应查阅销售流向记录，验证退货品是否与记录一致。
3.2.2技术部根据顾客要求，按照产品执行标准，确定检验项目并检验，验证是否为不合格品。
3.2.3如检验合格，市场部与顾客协商解决。
产品质量召回制度范文(4篇)
产品质量召回制度范文第一章总则第一条为规范和保障公司产品质量召回工作的有序进行，保护消费者利益，提高公司产品质量和品牌形象，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有产品的质量召回工作。
第三条质量召回是指因产品存在质量问题或存在安全隐患，会对消费者、公司和社会造成损害的情况下，为了保护消费者的权益和健康安全，公司依法依规提出的主动召回产品的行为。
第四条公司要建立健全内部质量召回制度，明确责任、流程和措施，确保质量召回工作的及时、有效和公正。
第二章质量召回的定义第五条质量召回是指因产品存在各类质量问题，涉及产品的功能、质量、安全等方面时，公司为了保护消费者权益和健康安全，主动召回产品的过程。
第六条本制度中质量召回的种类包括主动召回和被迫召回。
（一）主动召回是指公司发现产品存在质量问题或安全隐患，为了保护消费者利益主动召回产品的行为。
（二）被迫召回是指产品质量问题或安全隐患被监管部门或社会公众发现并主动要求公司召回产品的行为。
第三章质量召回的责任和义务第七条公司质量召回工作的责任和义务包括：（一）建立健全质量召回制度和管理体系，明确召回的目的、范围、程序、责任等内容；（二）加强质量监控和风险评估，及时发现和解决产品质量问题，减少质量召回的发生；（三）启动质量召回，制定明确的召回计划和流程，组织实施召回工作；（四）及时通知消费者、监管部门及其他相关方，公开召回信息；（五）做好召回产品的处理和处理结果的跟踪检查；（六）加强质量管理，提高产品的质量和安全水平。
第四章质量召回的流程第八条质量召回的流程包括以下几个阶段：（一）问题发现和评估阶段：公司部门或监管部门发现问题后，进行评估，判断产品是否需要召回；（二）召回准备阶段：确定召回的范围和召回计划，制定召回通知书，组织相关人员进行培训和演练；（三）召回实施阶段：向消费者发出召回通知，组织召回产品，交付至指定地点，对消费者进行补偿或退换货等；（四）召回结束阶段：评估质量召回结果，总结经验教训，进行质量改进和风险控制。
不安全食品召回管理制度范本（四篇）
不安全食品召回管理制度范本根据食品安全相关法律法规的要求，每个食品生产企业都应建立完善的食品安全管理制度，包括不安全食品召回管理制度。
以下是不安全食品召回管理制度的一个范文供参考：一、召回管理目的：为了保障消费者的健康和安全，确保食品市场的正常秩序，我公司制定本召回管理制度，以规范食品召回的程序和方法，及时召回不安全食品，减少食品安全风险。
二、召回管理范围：本召回管理制度适用于我公司生产的所有食品产品。
三、召回管理程序：1. 召回决策：当发现产品存在食品安全问题或存在飞行食品安全隐患时，公司食品安全管理部门应立即成立召回小组，并向上级报告。
召回小组根据问题的严重程度和影响范围，评估召回的必要性和可行性，决定是否召回，并制定召回方案。
2. 召回方案制定：召回小组根据召回的具体情况，制定详细的召回方案，包括以下内容：a. 召回的产品范围、数量和批次；b. 召回的时间和地点；c. 召回的通知方式和范围；d. 召回的具体措施和进度安排；e. 召回的责任部门和人员。
3. 召回通知：将召回通知发送给销售渠道、分销商和消费者等相关方，并告知召回的原因和要求。
召回通知可以通过媒体公告、短信、电话、电子邮件等多种方式进行，确保召回通知的及时有效传达。
4. 召回执行：召回小组对召回方案进行严格执行，包括：a. 阻止不合格产品的进一步流通；b. 关闭相关特定批次产品的销售；c. 收集召回产品的相关信息，包括数量、批次、销售地点等；d. 进行产品检验和处理，确保不合格产品的销毁或彻底消除风险；e. 进行召回效果的评估，分析召回的成果和不足，完善食品安全管理制度。
五、召回记录：公司食品安全管理部门应当及时记录召回过程中的各个环节，包括召回决策、方案制定、通知发布、执行结果等，以备后续审核和追溯。
六、召回责任：公司食品安全管理部门负责召回的组织和协调工作，相关部门和人员要积极配合，按照召回方案的要求进行执行。
对于未能及时履行召回职责或故意隐瞒召回信息的个人和部门，公司将按照相关规定进行追责处理。
不合格成品召回及处理制度范本（4篇）
不合格成品召回及处理制度范本1、目的为使进入流通领域的、由各种原因导致的不合格产品及时、快速、完全的召回，保证质量安全管理体系的有效性，特制定本程序。
2、适用范围本程序适用于本公司提供的已进入流通领域的不合格产品的处理。
3、相关文件《标识和可追溯性》4、职责4.1总经理负责指导组成产品召回工作小组，并负责产品召回计划的审批。
4.2销售部经理负责客户投诉的受理及根据产品召回执行召回时的对外事宜的联络工作。
4.3质检部负责追查客户投诉案发生的原因，及根据实际情况，提供处理意见，并制定产品召回计划。
4.4生产部配合质检部参与投诉案的原因追查，并提供处理意见。
4.5采购部负责公司采购物资的客户投诉对外联络事宜。
5、程序5.1产品召回小组。
公司应在总经理的指导下成立产品召回工作小组，作为处理产品客诉和产品召回事宜的常设机构，工作小组可由生产技术人员、质检员、业务员、采购员、仓管员等组成。
5.2索取产品信息。
公司生产加工加工的产成品应有明显的标志，标有生产企业名称、生产批号、产品规格、数量等信息，以便召回时易于识别。
5.3客诉案的受理5.3.1业务员收到投诉或产品不合格信息，应对不合格产品的性质、发生状况、影响程度以及投诉人的个人资料和联系方式等仔细询问了解，必要时应安排对不合格产品做隔离等措施，以防止危害的扩大，以上过程应如实记录于《客户投诉处理单》中。
5.3.2根据客诉案的性质，由产品召回小组负责不合格原因分析。
涉及产品加工安全卫生的客诉交由质检部和生产部负责分析查找原因，涉及外购物资的客诉则由采购负责处理。
业务员应随时跟踪客诉原因的分析进度，以便于用最快速度和方式对不合格品做处理，以尽量减少所造成的危害。
5.4客诉案的原因追查5.4.1质检部和生产部接受客诉案后，通过公司内部标识和档案，对不合格品的发生原因，从生产各环节进行调查，并将不合格批次产品的生产数量、进入销售环节的数量、销售区域分布广度和企业现库存等信息，记录于产品召回计划中，作为回收操作的执行依据。
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公司名称
1．目的：
确保公司产品在发现存在质量隐患、发生重大事故或发生消费者客户投诉时，能够及时得到召回或迅速处理，最大限度地降低因产品缺陷对客户造成的损害，维护公司的信誉，促进质量改善与售后服务，并将损失降低到最低水平。
2. 围：
各生产厂生产的所有产品。
3. 定义：
产品召回是指公司因产品质量缺陷主动从销售网环节转移或召回产品的行为。
农户、经营者、农业监督部门等部门或人员发现我司的农药对农业、林业、人畜安全、农产品质量安全、生态环境等有严重危害或者较大风险的，通过投诉，通达等方式通知我司，主动召回产品，并通知有关经营者和使用者，向所在地农业主管部门报告，并记录通知和召回情况。
4. 引用标准：
4.1《农药管理条例》国务院令第677号
5.职责
5.1市场部:负责信息的接收、汇集、分析，产品召回的决策，产品出口发货的调查，产品召回的执行，
产品不合格的原因答复等与客户及相关单位有关的全部工作。
5.2品管部:负责召回产品发生问题原因的调查分析；不合格产品库存数量的调查、隔离；产品的评估、
调查及隔离、分析情况的汇总上报。
5.3物流部:与预召回产品相关产品现库存数量的调查，并加设单独存放标识区分清楚，安排库位存放预召回的产品。
6.产品召回管理：
6.1产品召回工作小组：
6.1.1组长：总经理
6.1.2副组长：品管部部长，市场部总监物流部部长
6.1.3召回工作小组职责：
组长：负责召回程序的启动，组织相关部门对召回产品进行鉴定，并作出处理意见。
副组长：负责召回活动的具体实施并及时向组长汇报召回进程。
6.2产品召回程序
6.2.1.产品的召回条件
1）产品出现严重的质问题。
2）产品出现药害，药效等无法使用；
3）产品外包装出现批量性的A类异常，无法使用的。
4）国家或地方政府要求召回的产品。
6.3.召回管理：
6.3.1 因产品本身质量存在缺陷的,出现质和外包装问题，无法使用的，由总经理授权品管部部长为召回负责人,全权负责产品召回；若因产品出现药害、药效等问题，由市场部提出召回申请，总经理确认召回；若国家或地方政府要求召回的产品，由总经理下达召回通知，由召回工作小组负责召回。
6.3.2 质量管理负责人接到产品召回的通知后，迅速查阅产品销售记录，根据该品种该批次的销售记录制定《产品召回计划》，包括品名、规格、批号、回收单位名称、数量、地址、、联系人、召回方式、召回时限、回收原因，通知销售部门及有关人员立即执行。
6.3.3执行部门要定期向品管部报告召回进展情况和异常情况，以便随时进行调整。
6.3.4召回的产品销售部应填写《非市场责任退货申请表》，容包括召回产品名称、批号、规格、数
量、退货日期、退货原因、退货单位及地址、联系人。
6.3.5召回的产品放置物流退货区，挂上待检标识，召回产品处理可参照产品退货管理规程执行。
6.3.6若是实际接收的召回产品品名、批号、规格和数量等与实际不符，或有其它的异常情况，仓库必须通知品管部和销售部并与召回产品所在单位联系，查明原因，方可进一步采取相应措施进行处理。
6.3.7 召回品必须严格管理，未经批准，任何人不得擅自动用或移动召回产品。
6.3.8 品管部要核对《产品召回记录》，以保证召回所有已通知的产品。
6.3.9 产品召回的各个阶段要由参与人员做好记录，包括所采取的措施，日期时间等。
整理后由品管部归档备查，并保存至有效期后一年。
6.4. 不合格原因的调查处理
对于因质量原因导致产品召回的，品管部必须组织对导致产品召回的原因、产品实际质量状态、存在的缺陷及其影响围和程度等进行彻底调查。
根据调查分析结果，作出相应的处理。
针对导致质量缺陷的因素，质量管理部会同生产管理部门、车间及其它有关部门，制订纠正和预防措施，责令有关责任部门予以整改，以防同类失误的再次发生。
参照《纠正与预防控制管理流程》执行。
6.5. 召回报告
在召回完成后，质量管理部门应当对召回效果进行评价，向农业部门提交召回总结报告。
7.参考文件
7.1《纠正与预防控制管理流程》
7.2《不合格品管理流程》
8.表单与记录：
8.1《非市场责任退货申请表》
8.2《产品召回申请表》
8.3《产品召回记录》
8.4《产品召回计划》
8.5《产品事故报告》
产品召回申请表。