人力资源规划四级课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
增资预算/奖金预 算等
劳动关系及员工参 与、团队建设计划
改善管理人员与员工的关系， 员工参与管理的政策与办法，
提高员工主人翁意识与满意度，“合理化建议”奖励方法，团
团队目标导向
队建设的政策与措施
群众性团组获得的 经费支持、奖励基 金
教育培训计划
长期培训计划（3年-5年）目
标；素质提高与层次提高；短 培训时间、效果，考核的方法，
分析什么？目的是什么？有哪些要求？
▪ 非正式调研
干什么？目的是什么？调研的对象？
▪ 确定调研目标
缩小范围，确定调查重点
PPT学习交流
10
（二）正式调研阶段
3个步骤： ▪ 决定采集资料信息的来源和方法
信息资料的种类（原始资料、次级资料）
▪ 设计调查表和抽样方法
调查表的设计及要求
▪ 实地调查
对调查人员的要求、对调查人员的培训
PPT学习交流
14
态势分析法（SWOT）
PPT学习交流
15
PPT学习交流
16
二、调研报告的撰写（6）
▪ 说明资料来源，以示可靠性； ▪ 说明统计方法，以示科学性； ▪ 说明基本情况，以示可信性； ▪ 对企业组织信息进行分类。
PPT学习交流
17
三、企业组织信息的应用
（一）企业组织信息的传输
形成企业信息流
1、当面询问法 2、电话调查法 3、会议调查询问法 4、邮寄调查询问法 5、问卷调查询问法
观察法
1、直接观察法
2、行为记录法
PPT学习交流
13
第二单元 组织信息的处理
一、企业组织信息处理的分析（3）
▪ 可靠性分析 ▪ 表1-1 ▪ 数理统计分析 ▪ 进行分类、排序、计算、比较和选择 ▪ 经济学分析 ▪ SWOT分析
PPT学习交流
3
第一节 企业组织信息的采集与处理
第一单元 组织信息的采集
一、人力资源规划概述
（一）、人力资源规划的内涵—
1、广义、狭义
所谓人力资源规划（Human Resource Planning, HRP）是指企业从战略规划和发展目标出 发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展 对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力 资源的活动过程。
（二）企业组织信息的储存
对当前和未来决策有指导作用
（三）企业组织信息的检索
迅速查找需要的信息。
PPT学习交流
18
组织信息分析结果的应用
特殊信息：提供给企业高层决策者 战略信息：提供给企业中层管理者 战术信息：提供给企业一线员工
PPT学习交流
19
第二节 组织结构图的绘制
什么是组织？
企业组织就是为了实现企业的目标，以工作流 程（业务流程或工作流程）、信息流程为基础，通 过分工与协调，使承担一定责权角色结构的人整合 起来的有机体。
企业人力资源管理师(四级)
第一章 人力资源规划
PPT学习交流
1
三、人力资源管理的核心工作3P
Position(岗位分析)
基础
3P Performance(绩效考评)
难点
Pay(薪酬管理)
PPT学习交流
关键
2
第一章 人力资源规划
企业组织信息的采集与处理 组织结构图的绘制 工作岗位调查 企业员工与工时统计 企业劳动定额管理 人力资源费用预算与审核
规划或计划分类
目标
政策或办法、制度
预算
总体规划 人员补充计划 人员使用计划
总目标：人员的层次、年龄、 素质结构，人员总量及分类， 绩效，目标，战略性人才培养 目标等
基本政策（增员或减员政策， 人才培养政策，改革稳定政策， 总预算 管理方式及职责等）
人员类型与数量、结构、绩效
人员来源，人员的任职要求、 基本待遇
招聘与选拔的费用
各部门定岗定员的标准、绩效 任职资格考核办法，聘用制度， 工资、福利、奖酬
考评目标、轮岗制度目标
轮岗考核制度，解聘方法
预算
老员工安排计划
员工职业开发与职 业发展计划 绩效评估及激烈计 划
减低老龄化程度，提高业务水 老员工退休政策、解聘程序、
平，降低劳动力成本，发挥老 聘用担任顾问、调研员、督导
组织的分类
1、正式组织 2、非正式组织
PPT学习交流
20
现代企业组织结构的类型
（一）直线制组织
直线制组织的优点：
★ 机构简单，指挥统一；
★ 上传下达迅速，工作效率高，解决问题快；
★ 垂直联系，责任明确。
局限性：只适用于小型企业，规模大或者管理工作比较复杂
PPT学习交流
8
能力要求
一、企业组织信息采集的阶段（3）
1、调研准备阶段
▪ 企业有关情况、信息、情报、资料 ▪ 确定调研的主题内容和范围
2、正式调研阶段
确定如何获取信息、资料、情报的手ห้องสมุดไป่ตู้和方法
3、结果处理阶段
对信息进行处理，以获得有价值的信息
PPT学习交流
9
（一）调研准备阶段
3个步骤 ▪ 初步情况分析
期培训计划（几个月到1年）PP培T学训习获交证流资格认定程序与使用 目标；技能提高、新观念培育 办法
培训费及间接误工 费
6
二、进行组织信息调研的具体要求（6）
▪ 准确性 ▪ 系统性 ▪ 针对性 ▪ 及时性 ▪ 适用性 ▪ 经济性
PPT学习交流
7
企业组织信息收集的主要内容（8）
▪ 决策机构的效率 ▪ 决策效率和效果 ▪ 执行效率 ▪ 文件审批效率 ▪ 文件传递效率 ▪ 各横向机构之间的协调程度 ▪ 各组织内部信息传递的畅通程度 ▪ 信息自上而下或自下而上传递的速度和质量
2、规划的划分
长中短
PPT学习交流
4
（二）、人力资源规划的内容（5） 1、战略规划：方针、政策和策略； 2、组织规划：企业整体框架的设计； 3、制度规划：人力资源管理制度体系； 4、人员规划：总量、构成、流动的整体规划； 5、费用规划：人工成本和人力资源管理费用 的规划。
PPT学习交流
5
人力资源规划的内容
PPT学习交流
11
（三）结果处理阶段
2个步骤： ▪ 整理分析调查资料
分析的要求、分析的方法
▪ 写出调研报告
报告的主要内容 撰写报告应注意的问题
PPT学习交流
12
二、信息采集的方法（2）
（一）档案记录法
（二）调查研究法
1、决策机构的效果
询问法
2、决策效率 3、决策效果 4、执行效率 5、文件审批效率 6、文件传递效率
专业人才帮教作用
员的政策办法
提高员工的业务水平，减少离 职跳槽率，激励与提高满意度
事业开发政策、员工发展的终 身教育计划、“长处”发展措 施
减少离职与跳槽率，提供绩效 激励政策、奖酬政策、工资政 评估目标，提高士气与信心 策、评估考核体系与办法
安置费、人员充置 费、聘用老员工任 新职的津贴等。
教育培养费，考察 调研费等
劳动关系及员工参 与、团队建设计划
改善管理人员与员工的关系， 员工参与管理的政策与办法，
提高员工主人翁意识与满意度，“合理化建议”奖励方法，团
团队目标导向
队建设的政策与措施
群众性团组获得的 经费支持、奖励基 金
教育培训计划
长期培训计划（3年-5年）目
标；素质提高与层次提高；短 培训时间、效果，考核的方法，
分析什么？目的是什么？有哪些要求？
▪ 非正式调研
干什么？目的是什么？调研的对象？
▪ 确定调研目标
缩小范围，确定调查重点
PPT学习交流
10
（二）正式调研阶段
3个步骤： ▪ 决定采集资料信息的来源和方法
信息资料的种类（原始资料、次级资料）
▪ 设计调查表和抽样方法
调查表的设计及要求
▪ 实地调查
对调查人员的要求、对调查人员的培训
PPT学习交流
14
态势分析法（SWOT）
PPT学习交流
15
PPT学习交流
16
二、调研报告的撰写（6）
▪ 说明资料来源，以示可靠性； ▪ 说明统计方法，以示科学性； ▪ 说明基本情况，以示可信性； ▪ 对企业组织信息进行分类。
PPT学习交流
17
三、企业组织信息的应用
（一）企业组织信息的传输
形成企业信息流
1、当面询问法 2、电话调查法 3、会议调查询问法 4、邮寄调查询问法 5、问卷调查询问法
观察法
1、直接观察法
2、行为记录法
PPT学习交流
13
第二单元 组织信息的处理
一、企业组织信息处理的分析（3）
▪ 可靠性分析 ▪ 表1-1 ▪ 数理统计分析 ▪ 进行分类、排序、计算、比较和选择 ▪ 经济学分析 ▪ SWOT分析
PPT学习交流
3
第一节 企业组织信息的采集与处理
第一单元 组织信息的采集
一、人力资源规划概述
（一）、人力资源规划的内涵—
1、广义、狭义
所谓人力资源规划（Human Resource Planning, HRP）是指企业从战略规划和发展目标出 发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展 对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力 资源的活动过程。
（二）企业组织信息的储存
对当前和未来决策有指导作用
（三）企业组织信息的检索
迅速查找需要的信息。
PPT学习交流
18
组织信息分析结果的应用
特殊信息：提供给企业高层决策者 战略信息：提供给企业中层管理者 战术信息：提供给企业一线员工
PPT学习交流
19
第二节 组织结构图的绘制
什么是组织？
企业组织就是为了实现企业的目标，以工作流 程（业务流程或工作流程）、信息流程为基础，通 过分工与协调，使承担一定责权角色结构的人整合 起来的有机体。
企业人力资源管理师(四级)
第一章 人力资源规划
PPT学习交流
1
三、人力资源管理的核心工作3P
Position(岗位分析)
基础
3P Performance(绩效考评)
难点
Pay(薪酬管理)
PPT学习交流
关键
2
第一章 人力资源规划
企业组织信息的采集与处理 组织结构图的绘制 工作岗位调查 企业员工与工时统计 企业劳动定额管理 人力资源费用预算与审核
规划或计划分类
目标
政策或办法、制度
预算
总体规划 人员补充计划 人员使用计划
总目标：人员的层次、年龄、 素质结构，人员总量及分类， 绩效，目标，战略性人才培养 目标等
基本政策（增员或减员政策， 人才培养政策，改革稳定政策， 总预算 管理方式及职责等）
人员类型与数量、结构、绩效
人员来源，人员的任职要求、 基本待遇
招聘与选拔的费用
各部门定岗定员的标准、绩效 任职资格考核办法，聘用制度， 工资、福利、奖酬
考评目标、轮岗制度目标
轮岗考核制度，解聘方法
预算
老员工安排计划
员工职业开发与职 业发展计划 绩效评估及激烈计 划
减低老龄化程度，提高业务水 老员工退休政策、解聘程序、
平，降低劳动力成本，发挥老 聘用担任顾问、调研员、督导
组织的分类
1、正式组织 2、非正式组织
PPT学习交流
20
现代企业组织结构的类型
（一）直线制组织
直线制组织的优点：
★ 机构简单，指挥统一；
★ 上传下达迅速，工作效率高，解决问题快；
★ 垂直联系，责任明确。
局限性：只适用于小型企业，规模大或者管理工作比较复杂
PPT学习交流
8
能力要求
一、企业组织信息采集的阶段（3）
1、调研准备阶段
▪ 企业有关情况、信息、情报、资料 ▪ 确定调研的主题内容和范围
2、正式调研阶段
确定如何获取信息、资料、情报的手ห้องสมุดไป่ตู้和方法
3、结果处理阶段
对信息进行处理，以获得有价值的信息
PPT学习交流
9
（一）调研准备阶段
3个步骤 ▪ 初步情况分析
期培训计划（几个月到1年）PP培T学训习获交证流资格认定程序与使用 目标；技能提高、新观念培育 办法
培训费及间接误工 费
6
二、进行组织信息调研的具体要求（6）
▪ 准确性 ▪ 系统性 ▪ 针对性 ▪ 及时性 ▪ 适用性 ▪ 经济性
PPT学习交流
7
企业组织信息收集的主要内容（8）
▪ 决策机构的效率 ▪ 决策效率和效果 ▪ 执行效率 ▪ 文件审批效率 ▪ 文件传递效率 ▪ 各横向机构之间的协调程度 ▪ 各组织内部信息传递的畅通程度 ▪ 信息自上而下或自下而上传递的速度和质量
2、规划的划分
长中短
PPT学习交流
4
（二）、人力资源规划的内容（5） 1、战略规划：方针、政策和策略； 2、组织规划：企业整体框架的设计； 3、制度规划：人力资源管理制度体系； 4、人员规划：总量、构成、流动的整体规划； 5、费用规划：人工成本和人力资源管理费用 的规划。
PPT学习交流
5
人力资源规划的内容
PPT学习交流
11
（三）结果处理阶段
2个步骤： ▪ 整理分析调查资料
分析的要求、分析的方法
▪ 写出调研报告
报告的主要内容 撰写报告应注意的问题
PPT学习交流
12
二、信息采集的方法（2）
（一）档案记录法
（二）调查研究法
1、决策机构的效果
询问法
2、决策效率 3、决策效果 4、执行效率 5、文件审批效率 6、文件传递效率
专业人才帮教作用
员的政策办法
提高员工的业务水平，减少离 职跳槽率，激励与提高满意度
事业开发政策、员工发展的终 身教育计划、“长处”发展措 施
减少离职与跳槽率，提供绩效 激励政策、奖酬政策、工资政 评估目标，提高士气与信心 策、评估考核体系与办法
安置费、人员充置 费、聘用老员工任 新职的津贴等。
教育培养费，考察 调研费等