逼单及催款技巧

如何逼单

假设成交法

王总我现在把合同给您传过去，您签好给我回传一下，我这边安排给您开通服务。王总您即然也认可我们的产品和我的服务，那今天咱们就把合同定下来吧。

促销法

王总，告诉您一个好消息我们这边现在正开展一项活动

1、5月25号是我们公司一周年庆公司为回馈新老客户，原套餐价格5800、8800，这周签单只要3800元、5800元。我们全杭州40多个业务员只有20个名额，您是我最好的客户，和我关系这么好，所以我一定要帮您抢占一个名额。您要是下周和我定的话就是原价合作了，反正您是一定要做起来，刚好现在我们有这个周年庆的活动，我帮您报上去吧。

2、（套餐里的一项功能没有和客户说过，但是对客户来说还是很有帮助）王总，这个功能是之前和介绍的套餐里没有的，这个功能是我们最高级VIP套餐12800的服务里的功能，但是我们本月也是为了冲业绩，所以我们老总才特批这个功能送给基础套餐的客户，我觉得这个功能对您很有用，而且我们每个业务员只能两个名额，我帮您定个吧。

3、下个月涨价。（此促销不适合所有客户）

同行刺激法

王总，您看您行业内很多企业都已经开展微信营销了，上个月***企业的张总也和我们合作了，而且他们现在通过活动粉丝已经涨了**，我们要再不决定就真的落伍了

求助法---系比较好的客户或中间人

王哥，我这个月还差您这一单就完成业绩了，您就帮我一下吧，我一定会把咱们这边的服务做好的，您放心吧。王哥，我下次去咱们公司请您吃饭啊。

如何催款

1、心态

催款应该直截了当，你提供了产品和服务，客户付款是天经地义的事情。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别觉得不好意思，或绕弯子。

2、搞清楚回款拖在哪个环节

在催款前，先弄清造成拖欠的原因。是客户疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的催款策略。

3、催款一定要紧急

客户的流动资金是有限的，如果你催得不紧，客户会觉得先把重要的款付出去，你的可以拖一拖。

4、催款技巧

电话与短信齐下：

1）在签完合同那刻，告诉客户我这边马上就会把您的服务提交上去，您这边这两天就可以准备资料了。（并建议今天打款，今天能收的款千万别拖到明天，睡一觉客户有可能明天就反悔）是您办款还是财务办款？您这边是网银转账还是支票、或者是给现金？哪个银行打款比较方便？

2）如果是安排财务打款。王总，麻烦您把咱们财务的联系方式给我吧，我这边好跟她确定发票排头等事谊。（这里可以看他有没有把打款安排下去，如果确实

安排财务了，直接催财务办款，老总这边暂时可放一放，如果财务打款不及时，还须在联系老总一起催）

3）老总很忙，觉得已经打过很多电话，不好意思再打，或者老总不接电话怎么办？

发短信，短信内容一定要说并非想打扰他的工作，只是你这边如果他的款不回的话，你将要被公司扣钱或是主管老总问款怎么还没有回，你难以工作。一句话就是：哭穷说难处

4）让部门同事或领导可以以第三方名义（如财务、律师、客服等）给客户打电话，给客户实施压力，并确认回款时间：您好，我是微巴财务部的，之前看到您和xx签定的合同已经到我这边了，但是款项还没落实，请您尽快将款项落实，否则我这边没办法帮您开通服务，谢谢。

5）短信确认，如果在规定的时间内，没有收到客户的款项，可以以短信的形式让跟客户确认。短信参考内容：x总，您今天上午是不是把汇款单底联给我传过来了，我们的传真机最近有些故障我刚去看了一下还没有收到，那麻烦您在给我传一遍吧。这种说法让客户既有面子，又能保证我们的回款时间。

6）如促销签定的合同，一定要告诉客户保留名额就以回款为准！