物业保洁员岗位职责及管理制度 2

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物业保洁员岗位职责及管理制度

物业保洁员岗位职责及管理制度
一、岗位职责
1. 日常清洁工作
•负责保洁区域的日常清洁工作，包括地面、墙面、玻璃等的清洁和擦拭；
•定期清理垃圾桶，并分类处理垃圾；
•定期消毒公共卫生间及相关设施。

2. 设备维护
•对所使用的清洁工具和设备进行定期检查和保养，确保设备的正常运转；
•及时上报设备故障，并按照规定流程进行处理。

3. 安全维护
•配合物业管理人员开展安全巡查，及时发现隐患并上报；
•遵守保洁作业安全规范，确保自身和他人安全。

二、管理制度
1. 岗位招聘
•招聘需有一定保洁服务经验，懂得清洁工具的使用和维护；
•符合法律法规要求，有责任心和团队合作精神。

2. 培训要求
•为新入职保洁员提供必要的技能培训，包括清洁工具使用、安全规范等；
•定期开展职业技能培训，保持员工的专业水平。

3. 考核奖惩
•建立绩效考核机制，考核指标包括清洁工作质量、工作态度等方面；
•根据考核结果进行奖惩，激励员工提升工作表现。

4. 岗位晋升
•设立晋升通道，根据岗位要求和员工表现，提供晋升机会；
•鼓励员工通过学习和提升能力，提升岗位等级。

5. 管理监督
•设立管理人员，负责保洁员的日常管理和工作督导；
•建立工作日志和巡查记录，定期检查保洁员工作情况。

结语
物业保洁员是维护楼宇环境卫生的重要职业，岗位要求以责任心、勤奋和细心
为基础。

通过明确的岗位职责和管理制度，能够提高保洁员的工作效率和服务质量，为楼宇提供一个清洁、整洁的环境。

物业保洁员岗位职责及管理制度(共7篇)

物业保洁员岗位职责及管理制度〔共7篇〕第1篇：物业保洁员岗位职责及管理制度物业保洁员岗位职责三、对楼道保洁的详细要求：1、生活垃圾日产日清；一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明效劳，礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统一、标准，按标准完成各项任务。

2、楼道每天清扫一次，整日保洁；3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的详细要求：1、道路和硬铺地面每天清扫一次；2、保洁箱每天清理一次；3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进展清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管，清扫工具不丧失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤效劳中心报告，否那么视为渎职。

八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤效劳中心负责人对楼道和院庭卫生进展经常性的检查，并及时进展总结。

九、完成后勤效劳中心交办的其它工作。

保洁员管理制度为了标准保洁人员的管理制度，进步保洁人员的效劳质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守那么及工作时间：1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进展清扫、除尘。

卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。

其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

3、保洁员每天工作时间为：上午 8：00―12：30下午14：00---18：304、休息日为周六(每月休二天)。

二、工作制度及标准细那么：1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

物业保洁员岗位职责及管理制度

物业保洁员岗位职责及管理制度一、岗位职责物业保洁员作为物业服务团队的重要一员，其职责包括但不限于以下几个方面：1.保洁工作：负责物业区域内的日常保洁工作，包括公共区域的清洁、保洁及垃圾清运等。

保持物业区域的卫生干净，保持良好环境。

2.设施设备维护：定期对公共卫生间，楼道扶手、电梯、消防设备等进行清洗、消毒、维护，确保设施设备的完好性和有效性。

3.维护安全：在份内工作过程中，积极发现和处理可能存在的安全隐患，及时报告并协助处理突发事件。

4.交流沟通：保洁员服务存在一定专业性,需要随时与业主协商,对于业主的要求进行积极解决倾听,管理方针对保洁员的要求也需要及时沟通交流，并及时反馈保洁员的工作情况。

二、管理制度1.招聘与录用物业保洁员的岗位要求对于人员的要求较低，业主可以在管理公司的选择合格保洁属于，拥有合法身份证明。

考虑到物业保洁工作质量与保洁员个人素质之间的关系，可以通过简单的语言测试和道德素养考核来选拔和录用保洁员。

2.工资福利物业保洁员的工资福利应符合当地最低工资标准，以确保其生活质量与工作动力。

此外，可以按月为其发放公共服务津贴以及年终奖金等激励措施，增强其归属感和对工作的满意度。

3.培训与考核管理团队应对物业保洁员进行定期培训，包括日常工作技能，安全知识，服务技巧等；同时，应建立考核制度，以激励保洁员更好的完成工作，提高工作质量和效率。

4.设备维护为保证工作流程合理，管理团队应该建议物业维修队对于保洁员使用的设备进行维护保养工作，提高设备使用寿命，减少日常维护误耗时间，确保妥善的管理与使用。

5.安全保障管理团队应寻求保安团队的合作，确保物业环境的安全。

为保洁员提供必要的防护用品及相关培训，确保在不利环境下工作安全。

6.文化交流为提高服务质量，管理团队应该将保洁员融入团队文化，参与物业活动，提高服务质量，增强归属感，减少频繁人员调动的影响。

7.奖惩制度为激励保洁员工作积极性，建立奖惩制度。

对于工作积极，质量优良的保洁员，应通过适当的表扬奖励来增强其工作动力和归属感；而对于工作不到位，存在安全隐患或者公共卫生问题的保洁员，团队应该对其进行责怪管理、批评提醒，甚至解除劳动合同，以维护服务质量和团队形象的正常工作运运行。

物业保洁员管理制度5篇

物业保洁员管理制度5篇物业保洁员管理制度（精选篇1）公司保洁组长在公司保洁主管领导下，负责实施住宅区公司保洁工作，美化、净化居住环境。

具体岗位职责如下:一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和公司保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经公司保洁主管批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备公司保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

四、住宅区公司保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

五、严格本部门考勤制度。

对公司保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。

安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。

八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。

坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。

九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

十、完成服务中心主管交办的其他任务。

清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。

物业保洁管理制度

物业保洁管理制度物业保洁管理制度11、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。

按保洁内容及标准重点清扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作标准做好日常保洁、定期保洁工作〔详见附表〕。

对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。

保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时清扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水。

白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。

保洁工作中要保护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。

按操作标准和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

物业保洁管理制度2为保持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情况,特制订本制度。

(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和成认。

(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。

(1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。

(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。

(3)每天清运垃圾一次。

保洁管理制度与岗位职责(共3篇)

保洁管理制度与岗位职责〔共3篇〕第1篇：保洁管理制度及岗位职责保洁管理制度及岗位细那么第一条目的为了给公司营造一个清洁、优美的工作环境，给学生营造一个良好的学习环境，并对保洁工作进展标准，特制定本制度。

第二条适用范围平顶山虫马虫义教育科技所有保洁员工第三条保洁员岗位职责1、遵守公司各项规章制度，服从领导安排2、统一着装上岗，注意仪容仪表，树立良好形象3、保洁员必须严格执行上下班时间，不得迟到、早退、旷勤。

4、保质保量地完本钱人分管区域的保洁工作5、遵守纪律，坚守岗位，工作时间不准扎堆聊天、玩手机，不准作与工作无关的私事。

6、在清洁工作与平安发生矛盾时，要先服从平安，以平安为重7、发扬互助精神，支持同事工作。

8、清洁工作中假设发现异常现象，如跑、冒、漏水和设施设备损坏、故障等，及时报告主管领导，必要时积极协助专业人员排除故障 9、发现事故隐患和可疑现象，立即报告上级领导10、妥善保管清洁工具和用品，不得丧失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私自带回家，配合仓库保管员做好物资领取登记。

11、拾到物品立即上交或归还失主。

12、认真完成上级主管临时交办的其他任务第四条工作时间1、保洁工作分为全日制保洁、半日制保洁与兼职保洁。

2、全日制保洁上班时间为：上午7:30-11:30；下午14:30-18:30；共8小时。

3、半日制保洁工作时间为4个小时，根据公司实际情况调整。

4、兼职保洁根据公司的实际情况执行特殊保洁任务。

第五条人员分工1、吕代松为全日制保洁，其工作内容主要有：①、公共区域的地面卫生。

包含：清理全校地面杂物、拖地、清理拖把池等。

②、清扫茶水间的卫生。

包含：清洁地面、清理杂物、处理茶叶桶、擦拭茶炉等。

③、清扫水池卫生。

包含：水池杂物，下水疏通，擦拭水池，擦拭柜体等。

④、负责步梯的卫生。

包含：台阶清扫，擦拭扶手、清理防滑垫等。

⑤、清理卫生间的卫生。

包含：擦拭隔断门、清理纸篓、水池、便池、冲水箱等⑥、清扫洗澡间的卫生。

保洁员岗位职责及规章制度

保洁员岗位职责及规章制度一、保洁员必须服从领导，听从分配及管理。

二、保洁员必须热爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中。

三、保洁员必须每天两次打扫地面卫生、厕所卫生、走廊卫生。

每天一次拖楼梯、擦洗楼扶手，每周三次（一、三、五）擦洗瓷片及墙壁，做到全天干净。

四、保洁员应及时清除生活用品垃圾，并送运到指定位置。

五、负责管理服务区周围墙壁无乱贴乱画、乱拉乱挂，并监督车辆及杂物存放到指定位置。

六、完成生活管理处安排的临时性工作。

保洁员的岗位职责篇二1、根据马上诺餐厅的标准将物品接收情况在餐厅登记在案，如有问题及时通知经理；2、确保所有接收的物品储存在恰当的区域，并遵循库存周转的先进先出原则；3、将化学清洗剂和相关材料的短缺情况或设备和资产的损耗情况及时汇报给经理或高级保洁员；4、确保在餐厅清洁期间摆放正确的提示牌；5、将有关虫害的任何情况及时汇报给经理或高级保洁员。

一、严格遵守公司规章制度二、主要负责的卫生区域和保洁要求展厅地面卫生、绿色植物、风采榜、展厅室内玻璃、垃圾桶、楼道走廊、会议室、总经理办公室、楼上、楼下卫生间等场所，总是要亮相给来往的客户，由他们仔细的查看、议论。

这些区域应当始终保持最佳状态，以免给客户初来就印象不佳，造成极坏的影响。

1、4S店展展厅4S店展厅地面卫生，需要经常受到关注。

它是客户出入繁忙的区域，客人会留下大量的脚印、烟蒂，纸屑和口香糖等。

如果想给客户留下良好的印象，展厅情况的好坏是至关重要的一个方面。

雨雪天气常常会给展厅的清洁工作带来一系列的难题，通过人们的鞋底会带进展厅冰雪、雨水或泥沙。

因此在这种天气下要在展厅入口处铺上蹭脚地垫或纸板，不断地用拖把擦地，确保地面没有水迹，同时照看脚垫是否铺好，加以保护，脚垫过湿要及时更换。

2、绿色植物、形象台、绿色植物及形象台每天必须最少打扫一次，它是给客户带来一个温馨的环境，每当客户进入展厅看到一切绿色植物干净新鲜，会给客户一个美好的购车心情。

物业保洁员岗位职责及管理制度

物业保洁员岗位职责及管理制度
一、物业保洁员岗位职责
1、负责公寓小区的日常保洁工作，做好卫生保洁，地面擦拭，楼梯擦拭，门窗擦拭，洗窗户，玻璃擦拭，环境清洁等工作；
2、负责公共设施的日常清洁、常规保养及定期维护工作，如垃圾清理、植物保养、游泳池保养等；
3、按照管理规定执行保洁工作，保证物业的质量和秩序；
4、负责公寓小区的日常清查、清理和质量检查工作，发现不符合要求的状况及时处理；
5、控制小区内的灰尘、垃圾、污渍和其他卫生问题，发现需要修复和清洁的地方及时处理；
6、按照物业公司的相关制度，管理好小区的清洁用品，进行记录和清点；
7、完成其他由物业公司安排的工作。

二、物业保洁员管理制度
1、保洁员应当遵守小区的消防安全规定，坚持安全第一，遵守职业道德；
2、保洁员在履行职责期间，应谨慎仔细，维护小区形象，提高物业的服务质量；
3、保洁员应穿着规定的工服，形象端正，礼貌待客，坚持维护物业小区的清洁秩序；
4、禁止保洁员进入小区内未定禁止进入的地方。

保洁人员岗位职责管理制度

保洁人员岗位职责管理制度保洁人员岗位职责管理制度篇一一、文明卫生标准：1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

4、院内无饲养家禽家畜现象。

5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。

7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。

9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。

12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。

二、责任范围：1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。

2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。

3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。

4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。

5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。

三、处罚规定：1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。

2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。

3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。

4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。

5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100-3000元。

6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。

7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。

8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。

物业管理公司保洁岗位职责规范

物业管理公司保洁岗位职责规范一、岗位名称保洁员二、岗位概述保洁员是物业管理公司中负责保持小区环境整洁、卫生的员工。

其工作范围包括小区公共区域的清洁工作，如楼道、电梯、楼梯间、垃圾处理等。

三、岗位职责1. 定期清扫小区公共区域，包括但不限于楼道、楼梯、电梯间等，保持地面、墙面、天花板的清洁。

2. 定期清洁小区垃圾箱，保证垃圾分类得当，及时清理并更换垃圾袋。

3. 定期对小区公共设施进行清洁消毒，如门把手、电梯按钮等，保证住户的健康安全。

4. 定期擦拭清洁小区的公共家具和装饰物品，保持整洁卫生。

5. 及时处理住户投诉的卫生问题，如清洁不到位、环境脏乱等。

6. 配合物业管理公司开展各项清洁工作，完成领导交办的其他工作任务。

四、岗位要求1. 具备一定的清洁工作经验，熟悉清洁工具和清洁剂的使用方法。

2. 具备基本的卫生常识，了解卫生清洁的操作规范。

3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动与住户交流，解决问题。

4. 具备团队合作精神，能够配合其他同事共同完成清洁工作。

5. 具备一定的身体素质，能够适应长时间站立、弯腰、搬运重物等工作要求。

6. 遵守公司规章制度，认真履行岗位职责，不得私自外借清洁工具或清洁用品。

五、工作环境1. 工作时间：根据物业管理公司的安排，通常为每天8小时工作制，可能需要轮班。

2. 工作地点：主要在小区的公共区域进行清洁工作，也可能需要到住户家中进行卫生保洁。

3. 工作条件：清洁工作需要在较为恶劣的环境下进行，如污垢、异味等，工作难度较大。

总而言之，保洁员是物业管理公司中非常重要的岗位之一，他们的工作直接关系到小区环境卫生和住户生活质量。

因此，保洁员需要具备一定的清洁工作经验和基本素质，做好自身工作，为小区的干净整洁做出积极贡献。

物业保洁员岗位职责及管理制度

物业保洁员岗位职责及管理制度物业保洁员是物业管理行业中非常重要的一员，他们负责保持物业环境的清洁和整洁，给业主和访客提供一个舒适、卫生的居住和工作环境。

以下是物业保洁员的岗位职责及管理制度的详细说明。

岗位职责：1.定期清扫和打扫物业内、外的公共区域，包括走廊、楼梯、电梯、大堂等，保持干净整洁。

2.清洁和消毒公共设施，如洗手间、垃圾桶、楼梯扶手等，确保卫生和健康。

3.清除公共区域的垃圾和废物，保持环境整洁。

4.协助处理小修小补事务，如更换灯泡、维修水管等。

5.定期清洁和保养物业内的设备、家具和设施，如空调、地毯、玻璃窗等。

6.检查并报告物业内的损坏或破损，以便及时修复。

7.协调物业管理团队的其他成员，确保协同工作，提高工作效率。

8.与业主和访客积极沟通，解答他们的疑问和需求。

管理制度：1.人员招聘和培训：物业管理公司应招聘具有相关经验和技能的保洁员，且应进行必要的培训和考核，以确保其能胜任工作。

2.工作安排：物业保洁员的工作时间和班次应根据物业的需要进行安排，以确保24小时的保洁服务。

3.工作规范：制定详细的工作规范，明确物业保洁员的职责和工作要求，确保工作质量和效率。

4.工作设备和用品：提供必要的清洁工具和物品，并定期检查和更换，以确保工作设备的良好状态。

5.健康安全：物业管理公司应制定健康安全管理制度，确保物业保洁员的工作环境安全，提供必要的个人防护装备。

6.定期检查：物业管理公司应定期进行保洁质量检查，确保物业保洁员的工作按照要求进行，并提供必要的培训和指导。

7.绩效评估和激励机制：定期对物业保洁员的绩效进行评估，并根据其工作表现给予相应的激励和奖励。

8.投诉处理：建立有效的投诉处理机制，确保对业主和访客的投诉及时反馈和解决。

以上是物业保洁员岗位职责及管理制度的详细说明。

物业保洁员的工作对于物业管理的运营和业主的满意度至关重要，因此，建立完善的岗位职责和管理制度，对于保障工作质量和提高物业管理水平具有重要意义。

物业保洁员管理制度(14篇)

物业保洁员管理制度（14篇）物业保洁员管理制度 11、目的明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则，确保服务品质的一致性。

2、适用范围：各管理处保洁部全体员工。

3、管理内容3.1保洁员行为准则3.1.1遵守公司管理制度，按《员工手册》规定的内容严格要求自己。

3.1.2着工作装，提前签到或打考勤卡，按时到达工作岗位，不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡和涂改考勤卡。

3.1.3所有员工不得烫发染发，着装仪态等必须符合公司要求。

着工作装工作期间，不准佩戴任何饰品饰物;不准着高跟鞋和带铁钉的鞋子;不准留长指甲和涂色在指甲上。

3.1.4不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。

3.1.5在工作岗位或公共场所，员工须注意自己的姿势与形象，不准袖手、背手、胸手和兜手;不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为。

3.1.6行走要迅速，并注意两人成排，三人成列，严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行;与客人相遇时应靠边而走，不得从客人中间穿行。

3.1.7在行经的路途，看见烟头、纸屑或其它杂物等，应主动拾起或作及时处理，严禁"视而不见";若发现有人乱扔垃圾，应即时清除并礼貌提醒，否则视为失职。

3.1.8上班前，不食生葱和生蒜等食物，并注意饭后漱口。

3.2保洁员工作准则：3.2.1服从工作分配，遵照《保洁员岗位表》，按《清洁质量标准》要求的内容按时、按量完成各项分配工作。

3.2.2熟悉并掌握各《作业指导书》规定的工作内容、工作程序和工作质量标准。

3.2.3熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法，并注意爱护清洁工具，节约能源及原材料。

3.2.4对上级分配的工作不得违抗争执，若有问题可事后向上级提交意见书。

3.2.5工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题，须按程序逐级反映(特殊情况不在此列)。

对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止，必要时可要求保安员协助解决。

物业保洁员的岗位职责(通用10篇)

物业保洁员的岗位职责(通用10篇)第一篇：物业保洁员的岗位职责1、准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。

5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

7、完成物业办交办的其它临时性工作。

第二篇：物业保洁员的岗位职责1.严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度，服从各项工作安排。

2.上班时必须穿工作服，佩戴工作证，以便接受客户监督。

3.认真执行《亲情服务工作规程》，体现服务形象。

4.根据客户要求，按质、按量、按时细心周到完成服务工作，以保证顾客满意，要洁身自爱、自重，工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。

5.顾客需要服务，要按管理处要求，备好常用清洁工具和用品，提前5~10分钟到达顾客家中，进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进人。

6.工作当中，不得将亲友带进顾客家中，不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施，不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。

7.凡客户有特殊要求需要加班加点时，先征得领班同意后方可进行。

8.服务工作完成后，要征询顾客意见，直到顾客满意，并让顾客确认服务时间和签单。

9.及时汇报客意见、建议及新的服务需求。

10.协助其他岗位工作。

第三篇：物业保洁员的岗位职责一、室外保洁员岗位职责1、准时到岗，每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况，对其负全部职责，发现问题及时解决。

4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。

5、用心参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

物业保洁员岗位职责及管理制度精彩3篇

物业保洁员岗位职责及管理制度精彩3篇现如今，越来越多人会去使用制度，拟定制度的注意事项有许多，防止用人单位利用规章制度侵犯劳动者的合法权益。

拟起规章制度来就毫无头绪？为了让大家更好的写作物业保洁员管理制度相关内容，作者精心整理了3篇物业保洁员岗位职责及管理制度，欢迎查阅与参考。

物业保洁员管理制度篇一一、当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作。

二、认真填写交接班登记，填写内容：员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因临时交办的其他任务。

一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

十一、完成领导交办的其他任务。

保洁员管理规章制度篇二为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员管理，特制订如下制度。

一、工作制度1、保洁员由村聘用，服从镇与村里的管理、分配、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中挑选，每年选聘1次。

2、保洁员务必按村里划分的职责片，完成好自我的工作任务，做到每一天及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率到达100%。

3、保洁员要用心参加镇及村组织的各种卫生突击劳动，努力完成各项工作任务。

4、保洁员要求辞职时，务必提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。

5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自我找人替班，并向村请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自我离职处理。

物业保洁部日常管理制度

一、制度总则为了规范物业保洁部日常管理，提高保洁服务质量，确保小区环境卫生，特制定本制度。

二、保洁员岗位职责1. 严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，听从指挥。

2. 保持良好的职业道德，文明服务，礼貌待人，树立良好的形象。

3. 按规定时间上下班，不迟到、早退、旷工，工作时间不干私活。

4. 认真负责，爱岗敬业，保质保量完成各自分管区域内的保洁工作。

5. 发扬团结协作精神，与同事和睦相处，共同提高保洁服务质量。

6. 发现异常情况，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员。

7. 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏。

8. 拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

三、保洁区域及工作内容1. 保洁区域：小区内所有公共区域，包括道路、绿化带、楼梯间、大堂、电梯等。

2. 工作内容：（1）每日对公共区域进行清扫、擦拭、拖地、垃圾清运等工作。

（2）定期对地面、墙面、玻璃、门窗等设施进行清洁、保养。

（3）负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等工作。

（4）对小区内的垃圾箱、垃圾桶进行清洗、消毒。

（5）协助物业管理人员进行小区环境卫生整治。

四、保洁用品及设备管理1. 保洁用品和设备由物业统一采购、发放和管理。

2. 保洁员需按照“谁使用、谁保管、谁负责”的原则，妥善保管清洁工具和用品。

3. 保洁用品和设备损坏或丢失，按价赔偿。

五、工作纪律1. 保洁员需佩戴工作牌，上下班乘坐消防电梯及走员工通道，不准使用业主电梯。

2. 不得在大堂、走廊跑动、大声说笑、聚集聊天等。

3. 同事之间要团结友爱，不制造事端。

4. 对业主要有礼貌，不能与业主发生争执。

5. 非工作需要，不准进入业主房间或向业主索要物品。

6. 拾到业主的物品、钱币等，一律要上缴。

7. 对小区的设施、设备要有责任心，精心爱护、保养，不能有短缺、损坏等。

8. 清理办公室时，不准翻阅领导的文件，更不准将文件内容传播出去。

9. 不得将小区内的任何物品私自带出。

物业保洁员岗位职责及管理制度(3篇)

物业保洁员岗位职责及管理制度1、安排员工工作任务，记录考勤;2、招聘筛选员工，进行面试;3、与甲方进行沟通协调;4、控制物料，材料成本;5、对员工进行定期培训;6、定期检查所管辖区的卫生情况;物业保洁员岗位职责21、负责管理区域内清洁卫生急环境检查;2、负责公司保洁人员工作管理、监督、检查、指导;3、熟悉各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法;4、负责绿化、清洁、消杀的管理;5、保质保量地完成领导交办的其他事项。

物业保洁员岗位职责31、负责辖区内楼道、外围卫生清洁，按照作业指导书标准执行;2、对待业主、同事和来访客人应以礼相待，保持良好的员工形象;3、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让，放置温馨提示牌;4、负责业主户内有偿服务清洁类事务。

物业保洁员岗位职责41、对公司服务的项目进行督导、检查、优化工作流程、确保运营顺畅;2、针对各项运营点中出现的问题进行解决、汇报调整等;3、管辖项目的甲方对接工作、完成项目续约及方案制定;4、协助制定推行、运营项目的相关制度、协助支持新项目的运营筹备;5、项目一线人员面试、报酬结算、以及其他日常事务;6、领导交办的其他事务。

物业保洁员岗位职责5-负责全国开发商物业公司及大型保洁公司的开发工作-签署物业公司的战略协议-协调大客户部门和渠道部门在集团客户的框架协议下各区域项目落地-协助分公司建立区域保洁协会的合作关系-制定物业保洁的相关策略并制定相应政策-维护德国总部的全球集团客户-连锁超市的客户开拓和集团协议-投标策略的制定及标书的编辑物业保洁员岗位职责61、负责保洁日常事务管理;2、负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作;3、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;4、负责保洁端口客诉处理及问题跟进;5、负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升;6、重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责;7、定期对项目进行抽查物业保洁员岗位职责71.落实清洁卫生目标管理责任制，认真执行清洁卫生工作规范，及时做好各种工作安排与检查。

保洁员的岗位职责及管理制度

保洁员的岗位职责及管理制度
保洁工作是一项日常生活中不可或缺的服务，其中保洁员承担着重要的职责。

因此，合理的保洁员岗位职责及管理制度显得尤为重要。

一、保洁员的岗位职责
1、负责日常的清洁工作，对室内外的清洁进行操作，保持卫生；
2、定期检查安全设备，确保设施的安全运行；
3、定期检查清洁用品及仪器，确保使用的安全及有效；
4、积极推广环保知识，唤起周围人的环保意识；
5、及时报告保洁问题，并及时处理；
6、根据主管的安排做好清洁工作。

二、保洁员管理制度
保洁员作为公共服务性质的一类职员，素质及管理程度是决定工作质量的一个重要因素，因此就保洁员管理制度方面，应构建一定的规范制度，以维护服务质量。

1、公司应当编制一定的保洁员岗位职责，明确工作内容，确定工作流程；
2、公司应对保洁员进行规范的培训，以提高保洁员的业务能力；
3、应建立完善的考勤机制，对保洁员进行考勤记录；
4、应制定有效的管理办法，执行有关措施，维护保洁员的法律权益；
5、应定期对保洁员进行考核，评估其工作能力；
6、应定期组织保洁员比赛，在活动中形成合作精神。

保洁员是公众服务机构中不可或缺的重要力量，其岗位职责及管理制度无疑直接影响着清洁服务的质量，而合理的岗位职责及管理制度则是保洁服务的重要基础。

因此，有必要不断完善保洁服务制度，以提高保洁服务水平。