物业项目工程维修部职责

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物业项目工程维修部职责
一、设备设施管理
1、设备运行管理
负责对设施设备的运行进行巡视监控；负责对设施设备运行中发生的异常情况的处理；负责对设备设施机房的管理。

2、设备维护管理
负责设施设备的维护保养计划的制定；负责对设施设备的日常保养；负责对设施设备的日常维修；负责对设施设备突发故障的抢修。

二、物业接管验收与交付管理
1、前期介入
负责对工程安装的跟进；负责对工程设计施工提出建议。

2、物业接管验收
负责对物业实物形态的验收；负责跟进工程遗留问题整改；负责设施、设备资料档案的接管验收并在收集后交公司归档。

3、物业交付
负责协助业主进行物业验收；负责协调工程遗留问题整改。

三、维修服务
1、有偿维修服务
负责对维修项目的价格认定（确认业主维修收费项目相关事宜）；负责实施维修操作。

2、共有部分的维修
负责实施维修操作。

3、工程遗留问题的处理
负责对委托整改的工程遗留问题的处理。

4、协助客户服务中心对处理结果回访、验证，不断提高维修满意率。

四、内部事务管理
1、安全管理
负责设备设施安全管理；负责工程维修员工作业安全管理。

2、培训管理。