对管理的认识

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对管理的认识

所谓管理,听起来很神秘,其实简单地说就是“把想到的写下来,按照写得去做,把做的记下来”这么几句话。“把想到的写下来”是一个立法过程,即参照先进的管理方法和以往的经验教训,结合具体实际,形成一套行之有效的适合的工作方法和规章制度。“按照写得去做”是一个执法过程,就是严肃认真的执行制定的工作方法和规章制度。“把做的记下来”是一个记录数据、总结经验、积累知识、不断提高的过程,就是把做过的主要事情记下来为以后作参考,并分析这些数据,改进管理,修正、完善工作方法和规章制度,使管理水平不断提高。下面从这三个方面来探讨一下:

规章制度和工作方法的建立通常应注意几个问题:目的性、操作性、适应性和时效性。首先目的要明确,抓住要解决问题的关键,围绕关键去想问题,在解决问题的前提下尽量将方法简单化。其次要有可操作性,清晰明了,不说废话和模棱两可的语言。第三要适应实际情况,采用适宜的方法。尽量不违背法律法规和上级有关规定(违背会带来一定的后果需要去承担)。第四应注意任何规定都有一个时效性问题,要做到既有一定的前瞻性又不至于因超前而导致无法执行。还要注意参考引用的法律法规和上级有关规定的时效性问题。

落实到制定具体规定时,首先由某人(某几个人或某部门)根据目的进行制定工作。草稿出来后在一定范围内进行讨论、评审,必要时进行试行。再经过修改后批准发布。最后对发布后的规定进行效果跟踪。应重点注意操作性和适应性问题,避免制定出连制定者都不知道如何执行、不能执行或不想执行的规章制度和工作方法。

规章制度和工作方法的执行,一般来讲管理素质越高,执行得越好。比较

重要并且容易被忽视的一点就是宣讲辅导。制定者在发布前后的一段时期应该对执行者进行必要的宣讲和辅导,以便得到正确的执行。

总结经验,完善制度,不断提高管理水平是一个非常重要的环节,需要持之以恒,艰苦细致的努力。这一点上往往做得不够,没有建立适当的沟通反馈渠道,没有进行信息数据的收集,分析,因此也就谈不上用来改进管理。规章制度和工作方法发布后,很少对执行情况进行监督,对执行效果进行跟踪。当出现问题时,基本不分析是规定不合理还是不按规定执行,不重视如何防止问题的再发生,从而导致同样的问题重复发生。

观念不是一天形成,更不是一天就能够改变的,它是一个日积月累的过程。世界经济发展到现在,正在或已经进入到知识经济时代,企业经营的根本点已经从如何追求最大利润变为如何使企业保持可持续发展。提高管理水平是一个持续改进的过程,只有更好没有最好,因此必须作为重中之重常抓不懈。只有这样才能保持可持续发展,才有可能进入并保持在前列。

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