不会做归因分析,难怪你的渠道转化与用户增长越来越差!
店铺业绩下滑原因分析及改进方法
![店铺业绩下滑原因分析及改进方法](https://img.taocdn.com/s3/m/3c24be716d175f0e7cd184254b35eefdc9d31558.png)
店铺业绩下滑原因分析及改进方法店铺业绩下滑真是让人头疼。
最近,很多商家都在为这个问题苦恼。
到底是什么原因导致业绩下滑呢?我觉得可以从几个方面来探讨一下。
首先,竞争对手的崛起。
如今,市场竞争可谓是风起云涌,老牌店铺面临着新兴品牌的冲击。
消费者的选择越来越多,没能紧跟潮流,业绩自然就掉了。
再者,产品质量和服务也不容忽视。
有时候,顾客的期待和实际体验不符,产生了落差。
比如,买了个心仪已久的产品,却发现质量不如预期,心情可想而知,下一次就不想再光顾了。
而服务态度的好坏,往往直接影响顾客的回头率。
如果店员态度冷漠,谁愿意再来呢?其次,宣传策略也得调整。
传统的广告方式未必能打动年轻消费者。
如今,社交媒体的影响力越来越大,利用短视频、直播等新兴渠道,能够更好地吸引顾客的目光。
切忌只依赖老旧的方法,那样只会让人觉得你跟不上时代。
当然,环境因素也不能忽略。
比如疫情影响了大家的消费习惯,很多人开始转向线上购物。
这时候,实体店若是不能及时转型,就会被市场所淘汰。
调整经营策略,增加线上渠道,无疑是应对挑战的关键。
我们再来看改进的方法。
第一,产品创新是重中之重。
要时刻关注市场动态,了解消费者的需求。
别老是卖那几样,定期推出新款,才能保持新鲜感。
第二,提升顾客体验。
创造温馨的购物环境,提供热情周到的服务,让顾客在这里感受到家的温暖,这样才愿意再次光临。
第三,抓住线上机会,利用社交媒体进行宣传。
分享顾客的好评,展示产品的使用场景,吸引更多潜在客户。
这不仅能增加曝光率,还能提升品牌形象,达到宣传的ultimate效果。
再来,定期举办一些促销活动,吸引顾客的注意。
像打折、赠品、会员日等,都是不错的选择。
大家都喜欢捡便宜,这样就能提高销量,留住客户。
总结来说,店铺业绩下滑并不可怕,关键在于我们如何去应对。
找出问题所在,及时调整策略,创新产品、提升服务,利用现代化的宣传手段,这些都是能让业绩重回正轨的有效方法。
记住,适应变化是生存的法则。
影响转化率的因素
![影响转化率的因素](https://img.taocdn.com/s3/m/7add7f7942323968011ca300a6c30c225901f025.png)
影响转化率的因素转化率是衡量一个营销活动的成功与否的重要指标,影响转化率的因素有很多。
下面将从产品、价格、促销、用户体验、营销渠道等几个方面详细介绍。
首先,产品是影响转化率的关键因素之一、一个好的产品能够吸引消费者的关注,并激发他们的购买意愿。
产品的品质、功能和独特性是影响转化率的重要因素。
如果产品质量不过关,功能不完善或者缺乏独特性,消费者很有可能选择其他更好的替代品,导致转化率下降。
其次,价格也是影响转化率的重要因素之一、价格直接决定了产品的市场竞争力和消费者购买意愿。
价格过高会使消费者望而却步,转化率较低;而价格过低可能会关联到产品质量和信誉的不足,也会降低转化率。
因此,合理定价是提高产品转化率的重要策略。
促销活动也会对产品转化率产生较大影响。
折扣优惠、满减活动、赠品等促销手段可以增加产品的诱惑力,刺激消费者的购买欲望。
与此同时,好的促销活动还可以提高产品的知名度和曝光度,吸引更多潜在消费者的关注。
用户体验是影响转化率的另一个关键因素。
好的用户体验可以提升产品的口碑和消费者的购买满意度。
一个简洁、直观的购买流程、清晰的产品介绍、方便的支付方式等都能够提高用户体验,从而提高转化率。
另外,售后服务的质量也是影响转化率的重要因素之一、优质的售后服务可以增加消费者的信任感和忠诚度,促使他们再次购买产品。
营销渠道也是影响转化率的重要因素。
选择合适的渠道可以将产品准确地传达给目标用户,提高转化率。
不同的产品适合的营销渠道也不同,对于有特定属性的产品,选择精准的广告投放渠道是提高转化率的重要方式。
同时,建立和维护良好的合作关系,拓展多样化的销售渠道也可以提高产品的知名度和销售量。
除了以上几个方面外,消费者调研、目标市场分析、竞争对手分析等都是影响转化率的重要因素。
通过深入了解目标用户的需求,调整产品的特点和功能,可以提高产品的吸引力和转化率。
同时,对竞争对手的分析和定位,可以找到差异化的竞争策略,提高产品的竞争力和转化率。
转化率不好是什么原因?如何改善低转化率?
![转化率不好是什么原因?如何改善低转化率?](https://img.taocdn.com/s3/m/8528c925a9114431b90d6c85ec3a87c240288a35.png)
转化率不好是什么原因?如何改善低转化率?当我们在进行市场营销活动时,转化率是一个特别重要的指标。
转化率指的是将潜在客户转化为实际购买者的比例。
然而,有时候我们会发觉转化率不尽如人意,这可能是由于多种缘由导致的。
本文将探讨转化率不好的缘由,并供应一些改善低转化率的方法。
产品或服务不具有吸引力首先,转化率不好的一个主要缘由是产品或服务本身不具有吸引力。
无论是产品的设计、功能还是服务的质量,都需要能够吸引潜在客户的留意力和爱好。
假如产品或服务没有独特的卖点或无法满意客户的需求,那么转化率自然会低。
改善方法:1、了解目标客户:通过市场调研和分析,了解目标客户的需求和偏好,从而设计出更具吸引力的产品或服务。
2、供应独特的价值:与竞争对手相比,供应独特的价值,例如更好的质量、更低的价格或更好的售后服务,从而吸引潜在客户。
3、不断创新:持续改进产品或服务,不断推出新的功能或优化现有的功能,以保持竞争力。
营销策略不当另一个导致转化率不好的缘由是营销策略不当。
无论是广告宣扬、促销活动还是销售渠道选择,都需要与目标客户的特点和偏好相匹配。
假如营销策略不合适或不够精准,那么转化率就会受到影响。
改善方法:1、定义目标客户:明确目标客户的特点、需求和购买行为,从而制定相应的营销策略。
2、多渠道营销:利用多种渠道进行宣扬和推广,例如线上广告、社交媒体、电子邮件营销等,以掩盖更多的潜在客户。
3、共性化营销:依据客户的共性化需求和偏好,供应共性化的推举和定制服务,增加转化率。
购买过程简单或不便捷购买过程的简单性和不便捷性也是导致转化率不好的缘由之一。
假如购买流程繁琐、支付方式有限或页面加载速度慢,都会让潜在客户望而却步,从而降低转化率。
改善方法:1、简化购买流程:简化注册、登录和支付流程,削减填写信息的步骤,供应一键购买等功能,使购买过程更加便捷。
2、多样化支付方式:供应多种支付方式,例如支付宝、微信支付、信用卡等,以满意不同客户的支付习惯。
转化率如何提升?转化率低的原因和改善方法
![转化率如何提升?转化率低的原因和改善方法](https://img.taocdn.com/s3/m/5441eb0911661ed9ad51f01dc281e53a580251ff.png)
转化率如何提升?转化率低的原因和改善方法在当今竞争激烈的市场环境中,转化率的提升对于企业的进展至关重要。
转化率是指将潜在客户转化为实际购买者的比例,它直接关系到企业的销售额和利润。
然而,许多企业在提高转化率方面遇到了困难。
本文将从转化率低的缘由和改善方法两个方面,探讨如何提升转化率。
转化率低的缘由转化率低的缘由有许多,其中最主要的缘由是目标客户不明确。
许多企业在制定营销策略时,没有明确地定义目标客户群体,导致广告投放和销售活动无法精准地触达潜在客户,从而降低了转化率。
此外,产品或服务的质量不过关也是导致转化率低的缘由之一。
假如产品或服务无法满意客户的需求,客户就不会购买,转化率自然就会下降。
如何改善转化率1、企业应当明确目标客户群体,制定精准的营销策略。
通过市场调研和数据分析,了解目标客户的特点和需求,然后针对性地制定广告投放和销售活动,提高转化率。
2、企业应当注意产品或服务的质量。
只有供应高质量的产品或服务,才能赢得客户的信任和满足,从而提高转化率。
3、企业还可以通过供应优待活动、增加售后服务等方式,吸引客户购买,提高转化率。
改善转化率的策略1、企业可以通过优化网站和页面设计,提升用户体验。
一个简洁、直观、易于操作的网站和页面,能够吸引更多的用户停留和购买,从而提高转化率。
2、企业可以通过供应共性化的购物体验,增加用户的购买欲望。
例如,依据用户的扫瞄记录和购买历史,推举相关的产品或服务,提高用户的购买转化率。
3、企业还可以通过增加信任标识和客户评价等方式,增加用户对产品或服务的信任度,提高转化率。
转化率的提升对于企业的进展至关重要。
要提高转化率,首先需要明确目标客户群体,制定精准的营销策略;其次,要注意产品或服务的质量,满意客户的需求;此外,还可以通过优化网站和页面设计、供应共性化的购物体验等方式,改善转化率。
只有不断优化和改进,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现转化率的提升。
抖音店铺运营提升用户转化率的五个方法
![抖音店铺运营提升用户转化率的五个方法](https://img.taocdn.com/s3/m/1336949b51e2524de518964bcf84b9d528ea2c38.png)
抖音店铺运营提升用户转化率的五个方法随着社交媒体平台的流行,越来越多的商家开始意识到在抖音这样的平台上开设店铺来获取更多的用户和销售机会。
然而,很多商家在运营抖音店铺时会遇到用户转化率不高的问题,即不能将浏览用户转化为实际购买用户。
为了帮助商家解决这个问题,本文将介绍五个提升抖音店铺用户转化率的方法。
1. 提供有吸引力的产品展示用户在抖音平台上通常是因为对产品感兴趣而进入商家店铺的。
为了增加用户的转化率,商家需要在店铺中提供有吸引力的产品展示。
这包括使用高质量的图片和视频,清晰地展示产品的外观、功能和使用效果。
同时,商家可以结合当下热门的抖音潮流元素,设计一些吸引眼球的产品样式,以吸引更多用户点击和购买。
2. 编写吸引人的产品描述除了产品展示外,商家还应该编写吸引人的产品描述,以激发用户的购买欲望。
在描述中,商家需要强调产品的特点、优势以及解决用户问题的能力。
同时,商家可以通过使用一些积极的词汇和形容词来营造出积极、充满激情的氛围,使用户对产品产生好感,并愿意购买。
3. 设计引人注目的店铺首页店铺首页是用户从浏览到实际购买的关键环节之一。
为了提升用户转化率,商家需要设计一个引人注目的店铺首页。
建议商家使用简洁、明确的布局,突出店铺的特点和热门产品。
商家还可以考虑使用一些特色的店铺标志或口号,以增加用户对店铺的印象和认同感。
4. 与用户积极互动积极与用户互动有助于增加用户对商家的信任感和忠诚度,从而提升转化率。
商家可以通过回复用户评论、私信回复等方式与用户进行互动。
同时,商家还可以结合抖音平台的功能,开展一些有奖互动活动,吸引更多用户参与和分享,增加店铺的曝光度和转化率。
5. 定期优化店铺运营策略店铺的运营策略需要不断优化和调整,以适应市场和用户的变化。
商家可以通过不断分析数据来了解用户的喜好和购买习惯,从而优化产品展示、描述和店铺布局等。
同时,在运营过程中,商家还应该关注竞争对手的动态,及时调整自己的运营策略,保持竞争力和创新力。
店铺业绩下滑原因分析及改进方法
![店铺业绩下滑原因分析及改进方法](https://img.taocdn.com/s3/m/a852fd11e55c3b3567ec102de2bd960590c6d9c9.png)
店铺业绩下滑原因分析及改进方法在如今竞争激烈的商业环境中,店铺业绩下滑是许多商家面临的严峻问题。
要解决这一问题,首先需要深入分析导致业绩下滑的原因,然后针对性地采取有效的改进措施。
一、店铺业绩下滑的原因1、市场竞争加剧随着市场的不断发展,新的竞争对手不断涌现,他们可能以更低的价格、更好的产品或服务,或者更强大的营销策略吸引了原本属于您店铺的顾客。
比如,在同一条商业街上,新开了一家与您店铺经营类似商品的店铺,且他们的价格更具优势,这就可能导致您的顾客流失。
2、产品或服务质量下降如果店铺提供的产品存在质量问题,或者服务水平不如以往,顾客的满意度就会降低,从而不再选择您的店铺。
例如,产品的原材料质量变差,导致产品耐用性降低;服务人员态度冷漠、业务不熟练,让顾客感到不满。
3、营销策略不当营销是吸引顾客的重要手段,如果营销策略不够吸引人,或者没有跟上市场的变化和顾客的需求,就很难提高店铺的知名度和影响力。
比如,过度依赖传统的营销方式,如发传单、打折促销,而忽视了社交媒体、线上推广等新兴渠道;或者促销活动缺乏创意和针对性,无法吸引到目标客户。
4、店铺位置不佳店铺所在的位置对于业绩有着重要影响。
如果店铺位于人流量少、交通不便或者目标客户群体较少的区域,就很难吸引到足够的顾客。
比如,原本繁华的商业街因为城市规划的改变而变得冷清,或者店铺周边的配套设施不完善,影响了顾客的购物体验。
5、商品种类单一或过时如果店铺的商品种类单一,无法满足顾客的多样化需求,或者商品款式陈旧,跟不上时尚潮流和市场趋势,顾客就会转向其他选择更多、更时尚的店铺。
比如,一家服装店铺长期只销售几种固定款式的服装,而没有及时更新款式和增加新品。
6、成本控制不当成本过高会压缩利润空间,影响店铺的盈利能力。
如果在采购、库存管理、人力成本等方面控制不当,导致成本增加,就可能不得不提高价格,从而影响了产品的竞争力。
比如,采购时没有与供应商谈妥合理的价格,导致采购成本过高;库存积压过多,占用了大量资金,增加了库存成本。
流量转化不足的原因
![流量转化不足的原因](https://img.taocdn.com/s3/m/d2ed34a080c758f5f61fb7360b4c2e3f572725d3.png)
流量转化不足的原因
流量转化不足可能由多种原因造成,以下是一些常见的原因:
1. 目标受众不匹配:如果流量来源与你的目标受众不匹配,那么转化率就会受到影响。
例如,如果你的目标受众是年轻人,但流量主要来自中老年人,那么转化率就可能较低。
2. 内容质量不高:如果你的网站或广告的内容质量不高,无法吸引用户的兴趣,那么转化率也会受到影响。
因此,提供高质量、有价值的内容是提高转化率的关键。
3. 用户体验不佳:如果网站或应用的加载速度慢、界面设计不合理、功能使用不便等,都会影响用户体验,进而降低转化率。
4. 缺乏明确的呼叫行动(CTA):呼叫行动是引导用户进行下一步操作的指令,如果缺乏明确的呼叫行动,用户可能会感到困惑,不知道下一步该怎么做,从而降低转化率。
5. 缺乏信任感:如果用户对你的品牌或产品缺乏信任感,他们可能会犹豫是否进行购买或注册。
因此,建立信任感是提高转化率的重要因素。
6. 价格不合理:如果你的产品或服务价格过高或过低,都可能影响用户的购买决策,从而降低转化率。
为了提高转化率,你可以针对以上原因进行优化。
例如,调整流量来
源以匹配目标受众,提高内容质量,改善用户体验,添加明确的呼叫行动,建立信任感以及调整价格策略等。
同时,你也可以使用A/B测试等方法来测试不同的优化策略,找到最适合你的方案。
产品转化率低的原因
![产品转化率低的原因](https://img.taocdn.com/s3/m/fdc531bde43a580216fc700abb68a98270feac44.png)
产品转化率低的原因1. 概述产品转化率是衡量产品销售效果的重要指标之一,它反映了用户从访问产品页面到最终完成购买的比例。
当产品转化率低时,意味着产品在吸引用户、引导用户和促使用户购买方面存在问题。
本文将从多个角度分析低转化率的原因,并提出相应的解决方案。
2. 用户需求不匹配用户需求和产品的匹配度是影响转化率的重要因素之一。
如果产品无法满足用户的实际需求和期望,用户就不太可能进行购买。
为了提高转化率,产品团队需要深入了解目标用户,并确保产品在解决用户痛点和提供价值方面有所突破。
同时,产品的定位和市场推广需要精准,并与目标用户群体的特征相契合。
解决方案:•进行市场调研,深入了解目标用户的需求和偏好。
•根据用户反馈和数据分析,优化产品功能和用户体验。
•加强对目标用户的定位和推广,提升产品的吸引力和竞争力。
3. 用户体验差用户体验在产品转化率中起着至关重要的作用。
如果用户在浏览和购买过程中遇到困难或不便,他们就可能中途放弃购买或转向竞争对手。
3.1 页面加载速度慢页面加载速度是影响用户体验和转化率的关键因素之一。
如果网页加载太慢,用户容易失去耐心,选择离开或关闭页面。
解决方案:•优化网页代码和图片,提升页面加载速度。
•使用内容分发网络(CDN)和缓存技术加速网页加载。
•减少或压缩网页中的媒体和脚本文件,提高网页的响应速度。
3.2 用户界面复杂复杂的用户界面容易让用户感到困惑和厌烦,从而降低转化率。
用户购买产品时,希望能够快速找到所需信息并完成操作。
解决方案:•简化用户界面,删除冗余的功能和信息。
•提供清晰的导航和操作指引,帮助用户快速找到所需信息。
•使用直观且易于理解的图标和按钮,提高用户的操作效率。
3.3 支付流程繁琐复杂的支付流程可能让用户产生不信任或者觉得麻烦,从而放弃购买。
产品团队需要优化支付流程,让用户感到方便、安全和快捷。
解决方案:•提供多种支付方式,满足用户不同的需求和习惯。
•精简支付流程,减少用户需要填写的信息。
产品转化率低的原因
![产品转化率低的原因](https://img.taocdn.com/s3/m/5e65b81a443610661ed9ad51f01dc281e53a562a.png)
产品转化率低的原因
产品转化率低的原因可能有多种,以下是一些常见的原因:
1. 销售策略不当:如果销售策略不够好,那么即使产品本身很好,也可能无法吸引足够的消费者。
例如,如果定价过高或者销售渠道不够广泛,那么消费者可能会选择其他更便宜或更方便的竞争产品。
2. 产品质量问题:如果产品质量不佳,那么消费者在购买后可能会遇到问题,并且可能会放弃再次购买该产品。
此外,口碑和评价也可能影响其他人对该产品的购买决策。
3. 缺乏市场调研:如果没有足够的市场调研来了解目标消费群体的需求和偏好,那么开发出来的产品可能无法满足他们的需求。
这意味着即使有兴趣购买该产品的人数很多,他们也可能最终选择其他更符合他们需求和偏好的竞争性产品。
4. 竞争激烈:即使一款产品在市场上表现良好,在竞争激烈的情况下也难以获得足够多的销量。
如果竞争对手的产品更好或更便宜,那么消费者可能会选择他们的产品而非该产品。
5. 缺乏市场营销:即使开发出来的产品很好,如果没有足够的市场营
销来吸引消费者的注意力,那么该产品可能无法达到预期的销售目标。
这意味着需要投入足够多的时间和资源来制定和实施有效的市场营销
计划,以确保该产品得到足够多的曝光度。
总之,要提高产品转化率需要综合考虑以上因素,并制定相应策略加
以改善。
如何做用户增长的数据分析
![如何做用户增长的数据分析](https://img.taocdn.com/s3/m/a0e1f2be4bfe04a1b0717fd5360cba1aa8118cae.png)
如何做用户增长的数据分析用户增长是一个工作和找工作的时候都不可避免的话题,那么用户增长,该怎么做数据分析?本文从两个方面分享了大部分企业做用户增长的方法,希望对你有所帮助。
一、用户增长的基本办法1. 买量在互联网公司中,买量是占大头的。
一般分为:(1)搜索引擎的广告,包括:app应用市场、短视频平台、腾讯系、字节系、百度系的搜索平台等。
(2)二级渠道等广告,包括:免费APP内的广告(如看广告免费看小说)、游戏内的广告(如)、长视频网站的广告等。
(3)地推,对,你没看错,就是地推!有大型和小型的地推,大型的就像地铁广告、广场的广告牌等,小型的就是发传单,跟某些品牌做联名。
一般的互联网公司,主要是搜索引擎和二级渠道的量,稍微大一点的场子,如小红书、知乎、头啊腾之类的,才会上地推团队。
至于传统企业的互联网化,方法是类似的,但是结构上有所不同。
一般做连锁门店的企业,都会以地推为主,因为成本低,见效快,搜索和渠道买量都是较少的。
所以不同的行业,用户增长的分析方法也是不一样的,我们下面会聊到。
2. 裂变(转介绍)这种方式有一个大家都很熟悉的场景——拼多多砍一刀。
其实这个方式看起来非常简单粗暴,里面有很多细节需要去关注。
裂变也有几种固定的方式:●活动裂变:通过设计活动、搭配激励,让用户主动拉人头进来获得优惠。
这是pdd最常用的方式。
像淘宝、京东团购单子,也属于这个类型的裂变。
●产品裂变:通过一些产品机制的设计,在一些节点让用户主动分享。
比如分享后获得3天vip、游戏抽到了好皮肤、好卡牌的分享,一般是常驻的。
●私域裂变:这个方式俗称“老带新”,是传统高客单企业常用的,比如教育培训、医美、健身之类的,老带新都是常用的方式。
还有一些做的比较规模化的,会把会员变成代理人,做规模化的返点,变成分销模式。
在大部分互联网企业是没有专门的部分去做活动裂变和私域裂变的,产品裂变是最常见的,因为只需要设计规则和产品引导,成本比较低。
为什么店铺转化率一直很低?转化率较低的原因及处理方法
![为什么店铺转化率一直很低?转化率较低的原因及处理方法](https://img.taocdn.com/s3/m/f0897a4af56527d3240c844769eae009581ba2f4.png)
为什么店铺转化率一直很低?转化率较低的原因及处理方法在如今竞争激烈的电商市场中,店铺的转化率是衡量业绩的重要指标之一。
然而,很多店铺却始终面临着转化率较低的问题,这不仅影响了销售额的增长,还可能导致店铺的生存逆境。
本文将探讨转化率较低的缘由,并供应一些处理方法,关心店铺提升转化率,实现业绩的突破。
产品与目标受众不匹配1、产品定位不精确转化率较低的一个主要缘由是产品定位不精确。
假如店铺的产品与目标受众的需求不匹配,那么即使有大量的流量,也很难转化为实际的销售。
因此,店铺在选择产品时,应当深化了解目标受众的需求,并依据需求进行产品定位,以提高转化率。
2、目标受众定位不精确除了产品定位不精确外,目标受众定位不精确也是导致转化率较低的缘由之一。
假如店铺的目标受众定位不精确,那么店铺的营销活动将无法精准触达目标受众,从而无法产生有效的转化。
因此,店铺在进行目标受众定位时,应当充分了解目标受众的特点和偏好,并依据这些信息进行精准的定位。
用户体验不佳1、网站加载速度慢网站加载速度是影响用户体验的重要因素之一。
假如店铺的网站加载速度过慢,用户可能会由于等待时间过长而选择离开,从而导致转化率的下降。
因此,店铺应当优化网站的加载速度,削减页面的加载时间,提升用户的体验感。
2、网站设计不合理网站设计是影响用户体验的另一个重要因素。
假如店铺的网站设计不合理,用户可能会由于页面布局混乱、信息不清楚等问题而感到困惑,从而影响转化率。
因此,店铺应当注意网站的设计,保持页面的简洁、清楚,供应良好的用户体验。
营销策略不当1、销售文案不吸引人销售文案是吸引用户的重要手段之一。
假如店铺的销售文案不吸引人,用户可能会由于缺乏爱好而选择离开,从而导致转化率的下降。
因此,店铺应当注意销售文案的撰写,通过优秀的文案吸引用户的留意力,提高转化率。
2、促销活动不具吸引力促销活动是提高转化率的有效手段之一。
然而,假如店铺的促销活动不具吸引力,用户可能会由于缺乏购买的动力而选择放弃,从而影响转化率。
产品经理-6种转化率分析模型,提高产品转化率、用户体验
![产品经理-6种转化率分析模型,提高产品转化率、用户体验](https://img.taocdn.com/s3/m/84a9f2f516fc700aba68fc8e.png)
6种转化率分析模型,提高产品转化率、用户体验在微观层面(实战方法论)通过6种转化率分析模型不断提高产品转化率、用户体验;大家如果能掌握好增长方法论和降低转化的秘诀,就一定可以通过实现业务快速增长。
本文根据谢荣生在起点学院公开课分享的课程整理而成,加入起点学院在线社员到浏览器中详细了解),即可观看本选修视频回放及尊享300门视频预科学习特权。
1.1流量红利渐失,竞争日益激烈目前新平台、新应用发展起来的难度比十年软件系统前要难数十倍,主要有三方面的原因:根据CNNIC统计报告显示:2006年网民增长率为23.4%,2021年网民增长率为6.1%,并且持续在下降。
而在增量流量降低的同时,网络流量集中度在显著提高,以BAT为核心的大型互联网平台占据了内80%的流量。
每次因特网应用潮浪潮来临时,全国都有数千家同类可同电子商务平台进行竞争,经过3-5年竞争落幕时,仅剩下排名前3的平台脱颖而出,惨重程度可想而知。
1.2转化率对于企业和产品经理、运营人员的意义转化率是已经完成转化目标的用户占人口比例总体用户的比例,注册、下单、登录、复购,都可以用转化率进行量化,转化率是互联网平台的高速增长的电子商务平台基石。
高高增长的平台基本也是高转化率的平台,而增长水平影响了企业的市场占有率和价值,对于在企业中工作的从业人员看来,高增长的企业也会更快促进个人的成长,获得更高额的回报。
提升转化率是全员参与的行为,企业中的高管、中层、基层都必须掌握相应的方法,我们可以通过三个层面提升探讨如何共同转化率实现业务增长,这就是:取势、明道、优术。
此六字出自老子所著《道德经》,被李嘉诚先生题为长江商学院的校训:取势,远见也;明道,真知也;优术,实效也。
取势为要,明道其次,优术第三,以下我们从这三个层面详细解读具体的方法:2.1提升转化率方法论之:取势“势”往往无形,却确定了方向;“取势”重在顺势而为,顺势则事半功倍。
也就是说,雷军所说的成为风口上的猪;以下方法论中的鱼塘理论、机会井理论、PMF帮助我们“取势”。
转化率低的可能原因
![转化率低的可能原因](https://img.taocdn.com/s3/m/511eab51f08583d049649b6648d7c1c708a10b38.png)
转化率低的可能原因转化率指的是网站、应用或广告等的访问者转化为实际行为的比例,如购买商品、填写表单、注册会员等。
如果转化率低,可能有以下几个原因:1.销售流程不流畅:用户在转化过程中遇到了困难或阻碍。
例如,购物车结算过程复杂、填写表单繁琐等。
这可能会导致用户放弃转化行为。
解决办法:简化销售流程,减少不必要的步骤。
使用自动填充功能、减少输入框、提供多种支付方式等,提升用户的转化体验。
2.网站加载速度慢:如果网站加载过慢,用户的耐心可能会减少,从而放弃转化。
根据研究,超过2秒的加载时间会导致用户流失。
解决办法:优化网站的加载速度,包括图片压缩、使用缓存、减少重定向等。
另外,考虑使用内容分发网络(CDN)来提高网站的加载速度。
3.目标受众定位不准确:如果将广告推送给了错误的目标受众,即使页面质量很高,转化率也可能很低。
解决办法:进行市场调研,了解目标受众的特点,例如年龄、地理位置、兴趣爱好等。
根据这些信息,针对性地制定广告策略,推送给正确的目标受众。
4.页面设计不吸引人:如果页面设计不吸引人,缺乏视觉吸引力,用户可能会失去兴趣,不愿意进行转化。
解决办法:优化页面设计,包括使用高质量的图片和视频、采用吸引人的颜色和字体、优化页面布局等。
确保页面整洁、简洁并易于导航。
5. 没有明确的CTA按钮:CTA(Call to Action)按钮是引导用户进行转化行为的重要元素。
如果没有明确的CTA按钮,用户可能不知道应该如何进行转化。
6.缺乏信任指标:用户对网站或应用的信任度是进行转化的关键因素之一、如果缺乏信任指标,例如安全认证、用户评价等,用户可能会担心个人信息泄露或购买商品的质量。
解决办法:添加信任指标,如安全证书、商品评价、用户反馈等。
提供多种支付方式,提供退货和退款政策等可以提高用户对网站的信任度。
转化率低的原因
![转化率低的原因](https://img.taocdn.com/s3/m/2cbdeec74793daef5ef7ba0d4a7302768e996f1a.png)
转化率低的原因
转化率低的原因有很多,以下是一些可能的原因:
1、目标不清晰:如果一个公司或者个人没有清晰的目标,那么就无法制定出有效的营销策略,从而提高转化率。
在做任何营销活动之前,需要先明确目标受众群体、目标客户、目标市场和目标销售额等。
2、没有制定合适的营销策略:营销策略主要包括产品定位、品牌定位、渠道定位和推广方式等。
如果一个公司或个人制定的营销策略与市场需求不符合、推广方式不合适,就会导致转化率低。
3、缺乏营销素材:营销素材是指可以吸引目标客户的图片、文字、视频、网页和广告等。
如果网站或线下网点缺乏吸引力和优势,就很难吸引更多的潜在客户。
4、购买流程不流畅:如果购买流程繁琐复杂,或者需要填表格、拍照等等,就可能导致转化率低。
因为购买者可能在等待时觉得很烦,或者考虑的时间会更长,从而放弃购买。
5、价格太高:价格过高会使潜在客户望而却步,从而购买率下降。
因此,产品的价格应该与市场需求相一致,吸引力比较高的价格可能是一个很好的选择。
6、缺乏客户信任感:因为某些方面的表现不佳,客户对品牌或公司信任感不足。
例如,公司过去的产品质量不够好,而导致客户对这个公司产生不信任感,因此最好避免这种情况发生。
7、竞争激烈:在饱和市场中,如果竞争太激烈,就会导致转化率低。
因此,需要开拓新市场、推出新产品或者制定新营销策略来吸引潜在客户。
总之,转化率低的原因有很多,任何一个环节出现偏差,都有可能导致转化率降低。
因此,在制定营销策略时需要考虑到那些具体问题,从而提高企业或个人的转化率。
同时,更多的了解客户的需求、行为等信息也是提高转化率的重要因素之一。
电商平台的用户转化路径分析技巧
![电商平台的用户转化路径分析技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/070baa241fd9ad51f01dc281e53a580216fc502e.png)
电商平台的用户转化路径分析技巧在电商行业中,用户转化是指通过将访客转化为实际的购买用户。
而了解和分析用户转化路径,则对电商平台的运营和增长至关重要。
本文将介绍一些电商平台的用户转化路径分析技巧,以帮助电商平台更好地了解用户行为,并优化转化率。
一、用户转化路径的定义用户转化路径是指用户在访问电商平台到最终购买的整个流程。
该路径通常包括多个环节,如浏览商品、加入购物车、下单、付款等。
通过了解用户在每一个环节的行为,电商平台可以找到用户转化过程中的痛点和障碍,并采取相应的措施来提升转化率。
二、用户行为分析工具要进行用户转化路径的分析,首先需要选择适合的用户行为分析工具。
目前市面上有很多成熟的工具,如Google Analytics、百度统计等。
这些工具可以帮助电商平台跟踪用户行为,并提供各种分析报告,包括用户访问路径、页面转化率、购买漏斗等。
三、用户访问路径分析通过用户访问路径分析,电商平台可以了解用户在进入网站后的浏览行为。
可以通过该分析获取以下信息:1. 关键页面:了解用户最常访问的页面,有助于电商平台优化页面内容和布局。
2. 引流渠道:了解用户是通过哪些渠道进入电商平台,如搜索引擎、社交媒体等,可以帮助电商平台调整推广策略和资源投放。
3. 页面停留时间:了解用户在每个页面停留的时长,可以判断哪些页面存在问题或者用户更感兴趣的内容。
4. 页面转化率:可以了解用户从一个页面跳转到另一个页面的转化率,发现存在转化率低的页面,以及可能的原因。
四、购买漏斗分析购买漏斗是用户从进入电商平台到最终完成购买的过程。
通过购买漏斗分析,电商平台可以了解用户在每个阶段的转化率,找到转化率较低的环节,并采取相应措施提升转化率。
购买漏斗通常包括以下阶段:1. 浏览商品:用户进入电商平台后首先进行商品浏览,了解用户在该阶段的转化率可以反映商品页面的吸引力和用户体验。
2. 加入购物车:用户将感兴趣的商品加入购物车,此阶段转化率可以反映购物车页面的吸引力和用户的购买意愿。
商品转化率低的原因
![商品转化率低的原因](https://img.taocdn.com/s3/m/560be8752a160b4e767f5acfa1c7aa00b52a9ddc.png)
商品转化率低的原因
商品转化率低的原因可能有以下几点:
1. 定位不准:产品的定位不清晰,未能准确把握目标客户的需求和偏好,导致产品与目标客户不匹配,无法吸引客户的购买兴趣。
2. 竞争激烈:市场上类似产品的竞争激烈,导致消费者在多个选择中犹豫不决,转化率下降。
3. 宣传不足:产品在市场推广方面做得不足,未能传递产品的核心特点和价值,无法吸引客户的兴趣和注意力,进而影响转化率。
4. 用户体验差:产品的用户体验不佳,例如网页加载速度慢、购买流程复杂、支付方式有限等,导致用户购买的愿望减弱或直接放弃购买,降低了转化率。
5. 价格不合理:产品价格过高或过低,都会影响消费者的购买意愿。
价格过高可能使消费者觉得不值得购买,价格过低可能会引起消费者怀疑产品的质量或者品牌形象,导致转化率下降。
6. 信任缺失:产品的品牌知名度不高,或者消费者对品牌的信任度不够,缺乏对产品品质和售后服务的信心,影响了转化率。
以上是一些可能导致商品转化率低的主要原因,不同的行业和产品还可能有其他特定的原因。
为了提高转化率,企业可以通
过优化定位、加强市场宣传、改善用户体验和提供有竞争力的价格等方式进行改进和优化。
如何进行电商平台的用户转化路径分析
![如何进行电商平台的用户转化路径分析](https://img.taocdn.com/s3/m/85a3996b4a73f242336c1eb91a37f111f0850d73.png)
如何进行电商平台的用户转化路径分析电商平台的用户转化路径分析是指通过分析用户在电商平台上的行为路径,了解用户在不同阶段的转化情况,发现用户流失的原因,并采取相应的策略提高用户转化率。
本文将介绍如何进行电商平台的用户转化路径分析。
一、数据采集与整理在进行用户转化路径分析之前,首先需要采集和整理相关数据。
电商平台通常会有访客记录、订单记录、购物车记录等,这些数据都是进行用户转化路径分析的基础。
可以通过数据分析工具、网站统计工具或自主开发的数据采集系统进行数据采集,并进行必要的清洗和整理,保证数据的准确性和完整性。
二、设定转化目标在进行用户转化路径分析之前,需要明确转化目标。
转化目标可以是用户注册、下单、付款等,根据实际情况来确定。
设定转化目标有助于分析用户在不同节点的转化率,找出转化率低的环节,并针对性地进行优化。
三、构建用户转化路径图根据采集的数据,可以构建用户转化路径图。
路径图记录了用户从访问首页到转化目标的行为路径。
可以根据不同的转化目标,构建多个路径图,以便更全面地了解用户的行为轨迹。
路径图可以采用树状图或流程图的形式呈现,清晰明了,便于分析。
四、分析用户转化率通过路径图,可以分析用户在各个节点上的转化率。
转化率是指用户从一个节点转化到下一个节点的比例。
分析转化率可以发现用户流失的环节,找出用户转化率低的原因,并采取相应策略进行优化。
比如,如果某个节点的转化率较低,可以从页面设计、用户体验等方面入手,提高转化率。
五、分析用户行为轨迹除了分析用户的转化率,还可以通过用户行为轨迹来了解用户的行为特征和偏好。
通过分析用户在电商平台上的浏览、搜索、收藏、购买等行为,可以得出用户的购买习惯、兴趣偏好等信息,为优化用户转化路径提供参考依据。
六、优化用户转化路径通过以上分析,可以找出用户转化路径上存在的问题,并采取相应策略进行优化。
比如,如果某个页面的跳失率较高,可以改进页面的设计和内容,提高用户的停留时间和转化率。
如何利用数据分析提升转化率
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如何利用数据分析提升转化率在当今数字化时代,数据分析已经成为企业提升转化率的重要工具。
通过深入分析和挖掘数据,企业能够更好地了解消费者行为和需求,优化产品和服务,并采取针对性的策略来提高转化率。
本文将探讨如何利用数据分析来提升转化率,并为您提供实用的建议和方法。
第一部分:数据收集与整理在开始进行数据分析之前,我们首先需要收集和整理相关数据。
这些数据可以来自多个渠道,包括网站浏览记录、在线调查、社交媒体分析等。
通过收集大量的数据,我们能够获取更准确的信息,并进行更有针对性的分析。
1.1 网站分析通过使用分析工具如Google Analytics等,我们可以收集到网站访问量、用户停留时间、转化率等数据。
这些数据有助于我们了解用户在网站上的行为和需求,并发现问题所在。
1.2 调查问卷设计调查问卷是收集用户反馈的一种有效方式。
我们可以通过问卷了解用户对产品或服务的满意度、购买意愿等信息,并结合其他数据进行综合分析。
1.3 社交媒体分析社交媒体平台的数据分析对于了解用户需求和市场趋势非常有帮助。
通过监测用户互动和反馈,我们可以及时调整营销策略并提供更好的用户体验。
第二部分:数据分析与挖掘在收集数据之后,我们需要对数据进行分析和挖掘,以获取有用的信息和洞察。
以下是一些常用的数据分析方法。
2.1 描述性分析描述性分析主要用于对数据的基本特征进行总结和描述。
通过统计指标如平均值、中位数、标准差等,我们可以对数据的分布和趋势有初步了解。
2.2 关联分析关联分析用于寻找数据之间的关系和规律。
通过挖掘不同变量之间的相关性,我们可以发现一些隐藏的模式和关联,从而优化产品定位和市场推广。
2.3 预测分析预测分析通过历史数据和趋势,对未来的情况进行预测。
这对于规划销售计划、库存管理等决策非常重要。
第三部分:优化转化率的策略在进行数据分析的基础上,我们可以制定一些策略和措施来提升转化率。
3.1 优化网站用户体验通过分析网站浏览记录和用户行为,我们可以了解用户对网站的喜好和痛点。
客户转化率低的原因
![客户转化率低的原因](https://img.taocdn.com/s3/m/017d1f7f2a160b4e767f5acfa1c7aa00b52a9d04.png)
客户转化率低的原因客户转化率低的原因:1. 定位不准确如果你的产品或服务没有准确地定位到目标客户群体,或者你没有正确地了解市场需求,那么你的营销活动很可能就会失去方向,转化率也就会低。
2. 营销手法不当在竞争日益激烈的市场中,过于依赖传统广告、促销等手段,缺乏创新的营销策略和实时调整的能力,也会导致客户转化率低下。
3. 网站体验不佳如果你的网站界面设计不够优秀,加载速度缓慢,页面易用性不好,当用户进入网站后积极性就会降低,他们不会选择从你的网站购买产品或服务,这也是导致客户转化率低的原因之一。
4. 售前售后服务不到位优秀的售前售后服务能够让客户更加信任你的产品或服务,如果你无法解答客户的疑问,或是无法在客户出现问题时,及时给予解决方案,就会影响客户对你的信任度,从而影响客户转化率。
5. 缺乏口碑和信任度在如今社交媒体和网络评论盛行的时代,缺乏良好的口碑和信任度也是导致客户转化率低的原因之一。
因此企业需要加强品牌营销建设,不断提高品牌的知名度和美誉度。
文章正文:在当今网络营销的激烈竞争中,客户转化率是一个非常重要的指标。
客户转化率低不仅对企业的发展带来困难,同时也浪费了大量的营销资源。
那么,客户转化率低的原因是什么?首先,定位不准确是导致客户转化率低的一大原因。
如果你的产品或服务没有准确地定位到目标客户群体,或者你没有正确地了解市场需求,那么你的营销活动很可能就会失去方向,转化率也就会低。
其次,营销手法不当也是影响客户转化率的一个因素。
在竞争日益激烈的市场中,过于依赖传统广告、促销等手段,缺乏创新的营销策略和实时调整的能力,也会导致客户转化率低下。
此外,在网络营销中,网站的体验也是非常重要的。
如果你的网站界面设计不够优秀,加载速度缓慢,页面易用性不好,当用户进入网站后积极性就会降低,他们不会选择从你的网站购买产品或服务,这也是导致客户转化率低的原因之一。
在产品销售过程中,售前售后服务也是非常重要的。
成交转化率低的原因
![成交转化率低的原因](https://img.taocdn.com/s3/m/d034137ea9956bec0975f46527d3240c8547a15b.png)
成交转化率低的原因1. 市场定位不准确市场定位是决定消费者需求,确定目标客户,并为其提供有价值的产品或服务的过程。
如果企业没有正确理解消费者需求,或者未能将产品或服务定位到正确的目标市场,就很难吸引到潜在客户,并将其转化为实际消费者。
因此,不准确的市场定位是导致成交转化率低的主要原因之一。
解决方案: - 进行市场调研,了解目标市场的需求和偏好,并根据调研结果调整产品或服务的定位。
- 加强对竞争对手的分析,找出自身的优势,并将其作为市场定位的依据。
2. 销售团队素质不高销售团队的素质直接影响到成交转化率。
如果销售团队缺乏专业知识、沟通能力不强或者缺乏销售技巧,就难以有效地吸引和说服潜在客户购买产品或服务。
解决方案: - 提供持续的销售培训,提升销售团队的专业知识和销售技巧。
- 激励销售团队,建立合理的奖励机制,提高其积极性和工作质量。
3. 销售过程不完善销售过程是将潜在客户转化为实际消费者的关键环节。
如果销售过程不顺畅、不合理,就会导致转化率低。
解决方案: - 设计清晰的销售流程,确保每个环节都能无缝衔接,顺利推动客户进入下一阶段。
- 优化销售文案和销售材料,使其能够有效地吸引和说服潜在客户。
4. 缺乏有效的销售工具和资源缺乏有效的销售工具和资源也是成交转化率低的原因之一。
如果销售人员没有足够的工具和资源来支持其销售活动,就难以满足客户需求,导致成交率下降。
解决方案: - 提供销售人员所需的销售工具和资源,如销售演示文稿、销售手册和案例研究等,以便他们更好地与客户互动和沟通。
- 投入足够的人力和物力资源,确保销售过程的顺利进行。
5. 价格竞争激烈价格是消费者购买决策的一个重要因素。
如果产品或服务价格过高,就难以吸引客户进行购买。
此外,如果市场上存在大量价格相对较低的竞争对手,也会导致成交转化率低。
解决方案: - 对于价格高于市场标准的产品或服务,需要通过降价、提供额外的价值或改进产品或服务质量来增加吸引力。
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不会做归因分析,难怪你的渠道转化与用户增长越来越差!作者:量江湖溪姐APP研发好了,广告做了,渠道选了,预算也到位了(虽然总是觉得不够吧),广告投放出去效果却不够好,这时我们会去反推APP产品是不是哪里优化不够好?广告文案不够勾引?渠道策略出了问题?等等,当然以上都对。
但是却没人能回答这个问题:我的50%广告花费到底浪费在哪?或者广告预算如何分配更合理?广告投放是直面用户的最后一环,也是最重要一环,如果你没法去追溯(归因)出投放的效果(此处说的不是一般意义上渠道给你看的那些华丽但掺假的数据),那么你真的很难做好下一步的优化。
前面所做的努力很可能不知不觉慢慢损耗在最终投放环节。
现在谁还在做粗放式效果评估就太被动了互联网线上广告比之传统广告来说,其数据被记录下来,可以用于数据分析,优化投放效果。
线上媒体渠道仗着这些优势打着精准投放的概念一路收割广告主的预算。
数据总是会让人产生莫名的迷恋,我们带着固有的认知与局限,看到数据是美好的,然而结果却差强人意,尤其现在渠道转化越来越差,用户增长越来越难,广告投放出去,运营同学也花了很多精力做效果评估,然并卵,这种粗放式的评估方法根本不能解决更实质的问题:●我们知道用户点了这家渠道的广告,但是点了后安装没安装?●这次的下载量到底是哪家渠道带来的?下次又该买哪家?●除了用户引流之外,这个后期转化应该算谁的?怎么算更科学更合理?互联网营销与传统营销最大的差别是:可定向、可追溯传统广告的特点是覆盖广泛、粗略区分目标人群、不能追踪效果。
而互联网广告则可定向投放,也可追踪效果,二者同样重要。
相信广告主们多注重研究定向,却很少关注归因吧。
大数据技术带来的定向投放确实很有吸引力,比如搜索“旅游”,平台会给不同的人展示不同的产品与广告,定向对广告主而言看起来很划算,但是人总是有局限的,不结合归因,你怎么知道粗放定向还是更精细的定向哪个效果更好?大部分广告主在投放APP时都会采用多渠道组合推广的方式,比如一个海外APP投放,会采用Facebook、Google、苹果竞价广告或其他媒体渠道等多种渠道组合的广告购买行为。
对于广告主而言,我需要明确广告投放出去用户是从哪个渠道来的,这个用户的质量怎么样,广告购买和用户获取以及用户在APP内行为之间的关系是什么,这些需要一套方法或体系来验证,这就是归因。
在实际应用中,归因操作更复杂,比如说,某用户看了信息流广告、点击了社交广告、然后在搜索引擎广告中完成下载行为,那么这个转化应该怎么算?某用户通过某社交客户端下载APP之后没有其他APP内部转化行为,这个渠道又怎么判断?再比如电商类用户看了电商广告产生了内部转化行为,那他更进一步的复购、活跃到什么样的程度?这些都可以通过归因把整个环节串联起来,做到更综合科学的判定与回溯,以此进行投放与运营各层面的有效优化。
换句话说,通过一个平台的归因服务,可以明确出广告投放效果数据。
比如告诉广告主,Google渠道带来的APP用户,内部付费率是多少,付费单价是多少,你可以根据这个数据做一个判断,就知道下次应该怎样投放。
如果说Google的量很好,可以加大投放预算。
此外,如果某一个渠道带来的新增量级很大,但内部转化行为非常差,后续就可以降低这部分推广预算,甚至说直接把该渠道pass。
可追溯就提供了科学优化的强大依据。
归因也讲方法论,多触点归因才是科学的归因分析法严格意义上讲,归因模型大约有10种左右,而归因分类则大体分为单触点和多触点两类。
为了方便理解,溪姐给大家介绍四种常见的归因模型。
1、最终互动模型:100%分配给转化前用户最后一次接触的媒体,这样也容易测量,但属于单触点模式,不完善,适合转化型广告主。
2、首次互动模型:100%分配给第一次接触的渠道,只考虑最初的品牌认知、不考虑转化,适合全新品牌。
3、时间衰减互动模型:配比按时间递减,适合临时促销广告。
4、自定义互动模型:自定义个阶段配比,适合销售和品牌同样重视的广告。
在实际用户转化路径中,用户在某新闻端看见并点击了苹果手机广告,又在朋友圈点击了推送广告,回去之后在PC端用百度搜索了苹果新机型,然后点击百度上某商城广告,在某商城完成购买行为,这是比较常见的从广告展现到用户转化的流程,如果采用最终互动归因模型,只会对百度出现的某商城广告做效果考核,而那些前置广告因素所产生的广告行为则不计算,等于说100%给最终接触的渠道。
如果按首次互动模型,则将效果归因给某新闻端广告,无论是首次互动还是最终互动,这两种都属于单触点归因模式,在多渠道组合投放中这种归因方式比较片面。
用户接触的各个渠道,它体现了展示率,而且可能对用户来说产生了转化,采用单触点归因,对于其他广告形式来说是非常不公平的,因为它在用户整个购买过程中也起了作用。
更科学的归因方法需要考虑用户的综合行为,也就是我说的多触点归因,它通过一套算法或者模型去做分配,举个例子,用户在百度看见广告,但是没有完成购买行为,第二天再通过某新闻端完成了购买行为我会分出70%的效果给新闻端,而30%的效果则给百度。
多触点归因会通过跨设备,跨屏,跨渠道去综合评估,给出一个更合理的效果分配比例。
上图中提到的时间衰减互动和自定义互动模型则属于多触点归因。
苹果后台提供的竞价广告归因属于粗放式归因溪姐在上一篇文章《新手必备:史上最全的苹果竞价广告ASM专有名词汇总》中提到苹果归因API,它主要通过搜索广告归属API,跟踪和归因于来自搜索广告的应用下载。
优点在于,通过苹果归因API信息可以为不同的关键词、广告组和受众群体优化你的CPT和CPA目标。
从结果来讲,苹果归因API仍然是比较简单粗略的,它可以追溯每一个下载来自于哪一个关键词,但往下的话就提供不了了。
而广告主不仅想知道每一个下载来自哪个关键词,可能还想看注册数,看付费比率,甚至关于用户的更多画像信息等等,这时就需要使用更专业更系统的第三方归因工具。
苹果竞价投放如何获取更有价值的归因分析?只有更详细更科学的归因数据,才能更好地指导苹果竞价广告ASM投放的优化工作,一些第三方归因工具,通过监测点击数据和转化数据,将外部数据汇总,此外,通过SDK去采集APP内部数据,然后通过APP数据进行一步一步的归因,最终归到哪个关键词带来这个用户,他有没有注册,有没有付费,甚至说有没有其他的深度行为,归因做的其实是一个连接作用,将数据全部打通,从而得到更准确的分析数据。
除了嵌入SDK外,更重要的是做定制化埋点方案。
在什么地方做埋点很重要,举例说,在APP注册页埋一个点,就可以得到用户注册信息,在会员服务处埋点,就能知道哪些用户购买了相关服务,诸如服务的种类、服务的金额、用户的账户,在各个关键部位埋点能帮助完整记录用户每一步的行为,获得各类数据。
最后根据收集来的数据进行分析,可以明确下载来自哪个词,比如知道一个词带来了1000个用户,这1000个用户有600个注册用户,200个完成付费行为,进而指导下次的投放。
从渠道管理来讲可以用以判断渠道的质量,合理优化渠道投放策略,节省推广成本,并提升渠道转化效率。
从用户增长角度来看,可以用于判断某个词的质量和效果,从而优化关键词,提升用户增长。
ASM归因只是一个小局部,精细化运营才是目的上文只是以苹果竞价广告归因为例,在实际操作中归因还可以结合大数据技术展开更多有实用价值的精细化运营动作,比如针对多渠道进行多触点归因分析、数据反作弊、APP用户画像分析。
当然,这些都是为了更高效的控制成本,提升转化。
1、监控基于ASM投放、不同渠道、不同广告组的CPA转化数据,用于优化投放方案有些广告主,只想看用户注册率是多少,我们只需在注册页面做埋点即可。
有些广告主KPI 要求不一样,比方说电商类我会在购物车、购买成功的环节都去做埋点,然后收集相关数据做分析。
此外,还能监测非ASM的其他渠道的CPA转化数据,从而获取推广投放的全路径数据,提供实时可自定义的数据报告和渠道质量评估分析,有助于广告优化并最大化提升APP推广效果。
2、建立APP用户画像分析,用于用户精细运营在APP内通过SDK采集到的用户数据并不是特别的多,但是如果有大数据基础的话,则可以针对该用户结合其他外围海量数据做分析,获得更全面的APP用户画像分析,所谓更全面的用户画像,是指你获得60%用户画像是不足以支撑用户运营,但是如果数据非常多的情况下,可以把准确率提高到90%,数据的量级,会决定后续数据分析的准确性。
而用户画像分析则可以用于用户运营优化的各个层面。
3、为竞价广告投放提供反作弊服务,节省运营成本这里所说的反作弊主要是针对ASM竞价广告的反作弊,主要针对竞价中关键词被恶意刷点击的情况,在操作中通过设置一个阈值来进行实时智能处理,比如一分钟内,如果平均展示量是100,点击次数50,当数值超过以往平均值的数倍,系统自动进行暂停的动作。
这个可以有效防止ASM恶性竞争和渠道作弊行为,有效阻止虚假流量,你的真实流量自然就上来了。
实现以上这些功能需要基于大量数据积累,专业的数据建模能力,分布式实时处理数据的能力,以及后期数据分析的维度,这些都会使结果趋于更准确。
比如采用实时流式计算平台,转化数据通知无延迟、无丢失,实时处理上也就会有更高的准确性。
关于技术的部分就不多赘述。
后记:没有归因分析,不去做追溯,你就无法知道广告花费到底浪费在哪个环节,在传统广告时代,根本无法进行科学的效果评估,在大数据技术逐渐完善的今天,有了实现归因分析的土壤,归因才得以展现运营的价值。
归因是精细化运营必不可少的利刃,一次归因可能会让成本节省30%,让转化提升50%。
说到底,归因就是要撕开一条新鲜的运营口子,抓住被忽视却大有价值的流量与新增。
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