创始人张一鸣说:今日头条不是一家媒体公司,而是一家技术公司

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台“今日特卖”。 是打算转型做自有商城吗?不过那些导流电商目前活得都比较艰难。 张一鸣:很多广告主在卖东西的时候,希望用户能够直接购买。比如说一款新手机在 我们上面做广告,不少用户就希望能够直接买下来。出于这样的目的,我们做了电 商,目前今日特卖更多比例是可以在平台上直接完成交易的,不完全只是导流。在一 些导流上,我们选择的都是一些比较大的平台,比如京东、淘宝。为的就是让用户体 验比较完善。总之,我们是以用户体验为标准,不会让今日特卖导流到更多的网站。
如何面对竞争对手?
好奇心日报(www.qdaily.com):你把谁作为今日头条的标杆公司。 张一鸣:我看企业创始人传记看的比较多,我个人比较倾向 Facebook。我希望在人才 观、管理的风格、很多理念上是比较接近 Facebook 的。 好奇心日报(www.qdaily.com):Facebook 的成长也经历了一些弯路,对于今日头条 来说有哪些是值得借鉴的地方。 张一鸣:他们属于产品上步伐幅度较大的。尝试了很多项目是失败的,遭到很多用户 的反对之声,但他们坚信这个方向是可行的,又重新再做一遍。他们是抱着企图心 的,大胆地在尝试。这挺值得今日头条学习的,不要满足于现状,在产品上也应该敢 于迈大的幅度。虽然我说不要瞎折腾,但是产品上还是需要折腾的,今日头条也在这 么做,不要拘泥于现状。 好奇心日报(www.qdaily.com):你会给目前的今日头条打多少分? 张一鸣:满分是 100 分的话我打 30 分。因为在产品上、技术上,内部运营管理上都 有很大的提升空间。 好奇心日报(www.qdaily.com):从产品希望实现的程度,你到底希望它达到一个什 么样的效果? 张一鸣:我们不是像网易那样做“有态度”的新闻客户端,而是要做“没有态度”的新闻 客户端,为每个人提供自己感兴趣的新闻。我们一直在努力优化算法,当用户的兴趣 发生变化时,如何能更迅速地捕捉到,并且做出回应。我希望能够消除很多人“早知 道今日头条就好了”这种感叹,把这句话变成“好在今日头条上告诉我了”,这个其实还 是有很大的挑战。 好奇心日报(www.qdaily.com):两年多前我采访你时,你说特别不希望 BAT 知道 你的存在,那会你挺害怕竞争的。现在竞争对手越来越多,比如搜狗联合腾讯推出 了“微信头条”,也被业界看做是今日头条的强有力的追赶者。你怎么看你们之间的竞 争? 张一鸣:早期我是躲,现在躲不起了那就加快。首先,我们还继续保持对事情的独特 理解,Facebook 做到别人没做好的,很大原因是他们对事情有独特的理解,这个独特 理解不仅仅在于界面长的怎么样,按钮怎么样,包括这个产品的研发路径,什么事情
Байду номын сангаас
条的存在,于是一直在躲。如今躲不了了,只好直面迎战,但他还是希望能保持低调 一点。“有人希望行业更热闹,我倒不这么希望。我一直很奇怪为什么那么多公司喜 欢开战略发布会,战略其实是内部的事,悄悄地做便好。” 但他又希望自己能够激进一点。从早期 20 多人的团队到现在的 500 多人的团队,他 希望员工数还能继续上升到一个量级。 目前今日已拿到三轮融资(总共 1.2 亿美元),公司估值达 5 亿美元左右(不过也有 人说今日头条的融资没有他们声称的那么高,你可以自己揣摩下)。但不管怎么说, 这对于成立不到三年的今日头条来说,已经够快了。我们关心的是,5 亿美元估值之 后,今日头条的成长空间在哪里? 张一鸣接下来又会怎么玩?让我们听听他怎么说。
今日头条不是一家媒体公司。
好奇心日报(www.qdaily.com):某种程度来说,今日头条做的事情和新闻客户端很 相似,不少人有疑问,你到底是一家媒体公司,还是一家技术公司。 张一鸣:我们肯定不是一家媒体公司。今日头条不仅是一个新闻客户端,还是信息分 发平台。媒体公司一般有它的主张,它的内容风格,有的还写社论、主编语,我们没 有。但我们传播信息,具有媒体属性,百度也有媒体属性,微信、微博也有媒体属 性,你可以说我们是一家具有媒体属性的技术公司。 从人员构成占比就可以看出来。我们是工程师居多,他们是媒体人员居多。目前今日 头条有 500 多人,产品技术有 200 多人,法务、行政、法律等职能岗位有 100 人左 右,销售岗位有 100 多人,其他的运营岗位,比如内容合作加起来有 100 人。技术人 员是最大头。 好奇心日报(www.qdaily.com):换句话说,你更倾向于把今日头条定义为一家科技 公司,是否也是因为媒体公司里到目前为止没有出现什么真正的颠覆者。 张一鸣:当然内容很难颠覆,至少不是我擅长的。换句话说,我希望大规模地促进信 息更有效的分发流动,促进社会效率的提高,通过做内容是难以做到的,你可以有一 篇很有影响力的内容,但是你无法大规模且系统的提高,这肯定得依靠科技来实现。 好奇心日报(www.qdaily.com):那么在你看来,谁是今日头条最大的对手? 张一鸣:传统意义上具有媒体属性的技术公司最典型的就是门户,但我不觉得门户足 以成为对手。或者说,门户是有一定技术属性的媒体公司,今日头条相当于是搜狐加 新浪加凤凰移动端的总和。 其实作为一家科技公司反而有更多的竞争对手,首先就是 BAT ,尤其是百度和腾讯, 是大部分重要领域的科技公司的竞争对手。但我们不是照搬某个需求,或者说不是对 标某个产品,没有和他们形成直接的竞争,不像高德地图和百度地图的竞争,美团和 糯米的竞争。我们是面向未来新的产品形态。
创始人张一鸣说:今日头条不是一家媒体公司,而是一家技 术公司
在位于知春路盈都大厦的今日头条办公室里,《好奇心日报(www.qdaily.com)》记 者见到了今日头条的创始人张一鸣。他还是一贯的 IT 男装束,出镜率极高的灰色 T 恤、牛仔裤、运动鞋。 32 岁的张一鸣,个头不高,说起话来慢条斯理。他一手创立的资讯阅读应用“今日头 条”(截止到 2015 年 4 月)累计激活用户 2.4 亿人,日活跃用户超过 2000 万。 今日头条并不是张一鸣第一次创业,之前他先后参与和创建了酷讯旅游、饭否网、九 九房。他说作为“重度信息的需求者”,创立今日头条的初衷就是“希望你需要的信息, 能够在第一时间告诉你”。 “个性化的信息推荐引擎”是今日头条的核心定位。用张一鸣的话说,今日头条不仅是 一个新闻客户端,还是信息分发平台。 当我提出质疑——三大门户(新浪、搜狐、网易)这些媒体公司,最终都被 BAT (百 度、阿里和腾讯)取代了,今日头条又怎么能避免这个命运时,张一鸣反复对《好奇 心日报(www.qdaily.com)》强调,“今日头条不是一家媒体公司,而是一家具有媒体 属性的技术公司”。 他坦然地面对去年的那场突如其来的版权风波,“我们迄今为止没有一起版权诉讼失 败的官司”。不过,尽管已经过去大半年,但今日头条还是会时不时地被贴上“盗版”的 标签。张一鸣认为今日头条的价值要远远超出现在众人所能理解的范畴。他经常以谷 歌创始人拉里· 佩奇和谢尔盖· 布林在斯坦福校园里创建谷歌为例,“早期搜索引擎也被 斥为盗版,今天大家肯定不会这么看,搜索绝不仅仅只是盗版这么简单。” 他说自己是个偏保守的人。在创立今日头条的头一年,他很害怕 BAT 们知道今日头
今日头条到底怎么做广告?
好奇心日报(www.qdaily.com):今日头条目前的广告收入有多少?你对目前的广告 满意吗? 张一鸣:具体的数字不便透露。我还是比较满意的。 好奇心日报(www.qdaily.com):不少用户觉得今日头条上的广告形式显得过于单 一。 张一鸣:正在改进,会有更多的形式,比如接下来会有视频,着陆页会更丰富,让用 户可以直接转化。视频的形式会在今年 5 月或者 6 月上线。 好奇心日报(www.qdaily.com):目前还是汽车广告占大头吗? 张一鸣:不是,汽车占比是在下降的(具体数据不方便透露),互联网服务、快消类 广告是在上升的。汽车广告的相对值每个季度都在下降,网络服务则是每个季度都在 上升。内容上,还会有更多主题的广告,比如旅游类的,目前我们还很少有旅游的广 告。 好奇心日报(www.qdaily.com):不少公司都在不断探索新的商业模式,在广告上你 有过困惑吗? 张一鸣:我们其实在广告这方面应该是最少困惑的公司,从来没有放过任何形式的传 统意义上的广告,从成立到现在,我们所有商业化的形式没变过,模型没变过,预测 没变过。虽然大家在不断探索新的商业模式,但是我们没改过,我们还是做精准的需 求广告。 好奇心日报(www.qdaily.com):那么在广告上有哪些是目前需要解决的问题。 张一鸣:我认为进度还要再加快,广告可能还要更丰富,可读性要更好,我们还有很 多设想没有兑现。另外,广告销售团队现在是 100 多人,我们比同类型公司的销售人 员要少很多,人数上还不够,未来还需要继续招聘。 好奇心日报(www.qdaily.com):你说的没有兑现的设想,除了视频,还有哪些? 张一鸣:我们其实是可以做到更细颗粒度的精准,更多场景的精准,比如你从北京去 九寨沟旅游,我们可以给你推荐一个当地的旅游攻略。现在整个团队都在进行这方面 技术相关的开发。 我希望把广告做的更好,能够对用户有帮助,让他们对使用体验不反感,对广告主有 好的效益。到目前为止今日头条完全没开放开医疗广告,这块我们是比较谨慎和克制 的,不能因为要商业化而对用户产生太多不好的影响, 好奇心日报(www.qdaily.com):未来会一直都不放开医疗广告? 张一鸣:等到有把握的时候才会放开,这个事情要在总体上是正向有益的,这也是个 原则,这个事情既要对用户有益,也要对客户有益, 好奇心日报(www.qdaily.com):今日头条也在做一些新的尝试,比如旗下电商平
公司大了之后怎么办?
好奇心日报(www.qdaily.com):今日头条目前已拿到三轮融资,整体的发展速度, 有没有超过你的预期? 张一鸣:还是超过了,我整体偏保守,不论是用户规模还是公司规模都高于我的预 期。截止到目前( 2015 年 4 月),今日头条累计激活用户 2.4 亿。现在我倒希望自 己可以激进一点。 好奇心日报(www.qdaily.com):快速的成长后,也带给你不小的挑战。 张一鸣:是的。首先发展是最重要的,发展可以解决很多问题。其次,理念也很重 要,我们在很多事情上不是特别有经验,所以应对这些挑战时不会瞎折腾。 不要头脑发热说某某公司引入了什么卓越计划,我们就要引入什么模式。既然管理不 是特别有经验,那就少管理,招聘好一点的员工,告诉他目标,让他自己管理。这也 许不是最高效的办法,但肯定是一个还不错的方式。 好奇心日报(www.qdaily.com):目前整个管理团队是如何架构的? 张一鸣:其实我们还谈不上架构。现在有十几个人向我汇报,公司内部是不设抬头 的,也没有设什么层级,不论在福利待遇或者各种方面,都是按工作需要。有的公司 希望层级很严谨,我们不追求。 好奇心日报(www.qdaily.com):从 20 人的团队到 500 多人的团队,显然很多事情 你不可能再亲力亲为了。 张一鸣:所以在充分放权。当公司在有 100 人之前时,我管理的还是很细致的,200 人之后,我就开始放权,反正也管不了了。 好奇心日报(www.qdaily.com):那你会把精力主要放在哪一块? 张一鸣: 我把精力主要放在两件事上,一是产品和技术,二是招聘。这两块,再小的 细节我都会过问。但市场和销售,我基本上从不介入。 好奇心日报(www.qdaily.com):这已经不是你第一次创业了,看起来这次创业你好 像没有之前的那种焦虑感了。 张一鸣:以前我会有,现在是少了。我以前反复在讲对不确定性的拥抱,不确定性高 的话你会焦虑,你老希望有一个确定性的结果,首先你接受不确定性下的最差结果, 承认不确定性高是一个无法改变的事实,你就可以更大胆地拥抱不确定性,这时候你 反而做的更好。不仅是创业,你做很多事情都要拥有不确定性。
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