中国移动业务介绍
中国移动业务详情
中国移动业务详情随着移动通信技术的不断发展和智能手机的普及，中国移动业务也迎来了快速增长。
作为中国移动通信领域的领军企业，中国移动提供了各种各样的移动业务，满足了用户多样化的需求。
本文将全面介绍中国移动的业务详情。
一、中国移动基础通信服务中国移动作为中国最大的移动通信运营商之一，提供了基础通信服务，包括语音通信、短信、彩信等。
通过中国移动网络，用户可以随时随地与他人进行语音通话，实现沟通交流。
此外，用户还可以通过短信和彩信发送文字、图片、视频等信息，方便了信息传递。
二、中国移动4G网络服务中国移动致力于提供高速、稳定的移动网络服务。
目前，中国移动的4G网络已经覆盖了全国大部分地区，用户可以畅享高速上网体验。
通过4G网络，用户可以观看高清的视频、进行远程办公、畅玩网络游戏等。
三、中国移动互联网服务随着互联网的快速发展，中国移动不仅提供基础通信服务，还推出了丰富多样的互联网服务。
其中包括移动应用商店、移动支付、云服务等。
通过移动应用商店，用户可以下载各类应用程序，满足不同需求。
移动支付提供了便捷的线上线下支付方式，方便用户购物消费。
云服务为用户提供了大容量的存储空间，用户可以将个人文件、照片等保存在云端，随时随地访问。
四、中国移动增值业务为了更好地满足用户需求，中国移动还推出了丰富的增值业务。
其中包括来电显示、彩铃、电话会议等。
来电显示可以帮助用户准确辨识来电身份，避免接听垃圾电话。
彩铃可以为用户设置个性化的铃声，展示个人风格。
电话会议方便了商务沟通，用户可以与多人进行语音会议，提高工作效率。
五、中国移动国际业务作为国际化的移动通信运营商，中国移动还提供了国际漫游、国际长途等服务。
通过中国移动网络，用户可以在国外畅享流量、语音通信等服务，方便出国旅行或者海外工作的用户。
同时，用户也可以通过中国移动打电话给国外亲友，实现国际长途通话。
综上所述，中国移动提供了丰富多样的移动业务。
从基础通信服务到4G网络、互联网服务，再到增值业务和国际业务，中国移动满足了用户多方面的需求。
中国移动全球通业务介绍
中国
新业
务(47
个)
类
中国移动全球通业务介绍
手机商界业务
百宝箱业务
手机医疗业务
信息管家业务
手机桌面助理业务
环球伴我行业务
手机证券业务
移动搜索业务
手机游戏业务
手机钱包业务
无线音乐俱乐部业
务
快讯业务
12580业务
号簿管家业务
飞信业务
随e行业务
Mo手机上网
航信通业务
139邮箱BlackBerry业务
手机视频业务
手机电视业务
手机动漫业务
手机地图业务.doc 手机导航业务
手机导航网络版业
务
手机阅读业务
农信通业务.doc
WLAN业务
手机冲浪业务.doc 视频会议业务
视频留言业务彩信照片冲印业务短信业务
彩信业务
短信回执业务
手机报业务
语音短信业务
来电提醒业务
主叫显示业务
彩铃业务
呼叫转移业务
VPMN(虚拟网）业
务
呼叫限制业务
主叫隐藏业务
语音信箱业务
会议电话业务
信息管家业务
手机证券业务
飞信业务
无线音乐专区业务
国际漫游139业务
号簿管家业务
短信回执业务
手机报业务
无线音乐俱乐部业
务
无线音乐排行榜
无线音乐搜索业务音乐随身听业务
全曲下载业务
多媒体彩铃
彩铃业务。
中国移动卡类业务知识全面介绍
平板电脑作为一种便携式设备，越来越受到用户的青 睐。中国移动卡类业务可以应用于各种类型的平板电 脑中，如iPad、华为平板等。通过使用中国移动的SIM 卡和套餐，用户可以在平板电脑上实现高速上网、语 音通话、短信接收等功能。同时，中国移动还针对平 板电脑推出了专属的流量套餐，以满足用户对大量数 据的需求。
中国移动卡类业务知识全面 介绍
汇报人： 日期:
目 录
• 中国移动卡类业务概述 • 中国移动的SIM卡业务 • 中国移动的USIM卡业务 • 中国移动的NFC-SIM卡业务 • 中国移动卡类业务的应用场景及案例分析
01 中国移动卡类业 务概述
移动通信网络概述
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移动通信网络发展历程
从1G到5G，移动通信网络经历了巨大的变革，从模拟信号到数字信号
04 中国移动的NFCSIM卡业务
NFC-SIM卡的概念及功能
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概念：NFC-SIM卡是一 种将手机SIM卡与NFC （近场通信）功能结合 在一起的智能卡，可以 在手机中实现移动支付 、电子票务、门禁等应 用。
功能
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1. 移动支付：使用NFCSIM卡可以在手机端实 现快速、安全的支付功 能，适用于商场、超市 、公共交通等场景。
功能
USIM卡主要提供用户身份识别、鉴权、加密等功能，确保移动通信的安全性和保密性。
中国移动USIM卡的分类及特点
分类
中国移动的USIM卡主要分为标准卡和Micro-USIM卡两种。标准卡尺寸较大，适用于大多数手机； Micro-USIM卡尺寸较小，适用于智能手机和平板电脑等设备。
特点
中国移动的USIM卡具有高安全性、高速率和广泛的应用范围等特点。在安全性方面，采用国际先进 的加密技术，保护用户信息和通信内容；在速率方面，支持高速数据传输和语音通话；在应用范围方 面，可满足不同用户的需求，如语音通话、短信、数据传输等。
移动新业务介绍
手机冲浪：是一项提供门户导航、个性化频道定制、及时通知、及时分享等服务，从而满足客户多元化上网需求的业务。
具体包括：冲浪门户、冲浪助手等。
业务开通：编辑短信“手机冲浪”至10086。
手机阅读：通过多种方式阅读电子书的业务。
客户可以在终端上选择感兴趣的内容免流量在线阅读，也可请求下载之后离线阅读。
具体包括：图书、漫画、杂志。
业务开通：手机登录：移动MM：是聚合各类手机应用，满足手机用户实时体验、下载和订购需求的综合性数字产品商场。
目前可提供手机软件、手机游戏、手机主题等应用以及在线浏览视频、音乐、图书等数字内容。
客户可以通过WEB网站、手机客户端、WAP 等多种方式访问MM。
客户还可订阅《MM乐随享》彩信杂志及时获取优质安全的手机应用、轻松娱乐的资讯信息、精彩纷呈的热门话题信息。
业务开通：编辑短信“MM”到10086手机游戏：是通过移动网络为客户提供单机游戏、手机网游等类型的服务。
业务开通：编辑短信“手机游戏”到10086手机视频：是通过移动网络流媒体和文件下载方式，为客户提供以音视频为主要形式的节目体验。
客户可以通过手机进行视频点播和下载，观看电视直播，向好友推荐节目和发表观感。
业务开通：编辑短信“手机视频”至10086139邮箱：是中国移动为客户提供的具有多项手机增值服务的电子邮箱业务。
开通业务后，客户除可以通过互联网登录邮箱使用外，还可以将电子邮件发送到手机上，在手机上进行回复和转发。
业务开通：编辑短信“KTYX”至10086飞信：是一种类似QQ的聊天工具。
您申请飞信业务后，可以通过短信、WAP、IVR、手机客户端、PC客户端等多种方式与朋友进行文字聊天，还有文件传输、语音通话等信息互通功能。
业务开通：编辑短信“KTFX”到10086。
中国移动业务知识(合集5篇).docx
中国移动业务知识（合集5篇）第一篇：中国移动业务知识移动全省统一业务知识题库一全球通1全球通1. 1基本服务LLI开户1、客户新开户需要带哪些证件？答：1 ）个人开户：机主本人持有效证件原件到场办理，如委托他人经办，需经办人持机主证件原件和经办人证件原件到场办理.2）单位开户：单位客户需凭有效的单位登记证件复印件（单位有效证明）和单位委托书办理，单位委托书及单位登记证件复印件上（单位有效证明）加盖单位公章.经办人持本人有效证件原件办理.2、如全球通客户需要办理托收话费业务，如何办理？答：Q）对于使用私人帐号进行托收的，还须同时携带机主的存折原件或银联卡（包括信用卡、借记卡），及有效证件原件。
如果是单位帐号托收的，出示单位证明原件，托收协议书上需加盖单位财务章和开户银行章。
2、那些证件可作为有效证件用于办理开户手续？答：个人客户：①国内居民：凭身份证原件、带有身份证号码的护照原件、户口簿原件+有相片的证件原件②台湾同胞：凭台胞证或台湾身份证或护照原件③港、澳居民：凭身份证原件、护照原件④军官证，军校学生证，警官证，志愿兵证，士兵证，凭相关证件原件（士兵证及驻港部队证均可以）。
⑤外籍人士：凭护照原件。
第二篇：业务知识作为一个钢结构的业务员，首先应该知道勤劳=财富（多跑、多看、多学、多交朋友）1、多跑业务员肯定有个先期目标：区域化。
在你的本区域内，可以按以下路径收集信息.本区域的招商办，当然招商办的人你不一定认识，但是你多去去，一二再再二三不就熟悉了吗？招商办的信息收集了，可以跑地质勘察院，地质勘察院里信息其实是非常重要的，你想想他们接的活一般都是已经准备开工的项目，但是他们只是做地质勘察的，摆明了接下来的活你可以去联系了。
如果他们有业务设计单位我们也不怕，我们不是做设计我们是做钢结构制造与安装的，对接下来我们跑的就是设计院（区域内的设计院能到你没人？），一般的设计院也是有业务科的（签订设计合同的部门），再就是钢结构是属于结构设计，一般么跑这2个部门就够了。
中国移动业务基础知识概述
数据传输
提供互联网接入服务，包括移动 宽带、WLAN等。
套餐资费及优惠政策
套餐资费
根据不同业务需求和消费习惯，提供 多种套餐选择，包括语音通话、短信 、数据流量等。
优惠政策
针对不同用户群体和消费需求，提供 多种优惠政策，如新用户优惠、学生 优惠、集团优惠等。
03
互联网业务
移动互联网产品与服务概述
04
家庭业务与政企业务
家庭宽带接入、IPTV等家庭业务介绍
家庭宽带接入
中国移动提供的家庭宽带接入服 务，包括ADSL、光纤等多种接入
方式，满足家庭用户的互联网接 入需求。
IPTV
中国移动提供的交互式网络电视服 务，用户可以通过电视观看直播、 点播节目，享受丰富的视听体验。
家庭安防
中国移动提供的家庭安防服务，包 括智能门锁、监控摄像头等，保障 家庭安全。
THANKS
谢谢您的观看
大数据技术
大数据是指数据量巨大、复杂度高的数据集合，它需要采用特定的技术进行处理和分析。
人工智能技术
人工智能是指让计算机模拟人类智能，实现机器学习、自然语言处理、计算机视觉等功能的技术。
大数据和人工智能在移动互联网中的应用
大数据和人工智能技术可以帮助移动应用开发者更好地了解用户需求和使用习惯，提高应用的智能化水 平和个性化服务能力。同时，这些技术也可以帮助企业更好地了解市场趋势和竞争状况，为企业的决策 提供有力支持。
政企客户解决方案及成功案例分享
政企客户解决方案
中国移动针对政府和企业客户提供的定制化解决方案，包括专线、IDC、云计 算等多种服务，满足客户的特殊需求。
成功案例分享
中国移动与政府、企业合作，成功实施了多个项目，包括智慧城市、云计算中 心等，为政企客户提供高效、稳定的服务。
中国移动彩信业务介绍
彩信业务在行业应用中的应用
01
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媒体传播
新闻机构利用彩信向订户 发送新闻资讯，提供多媒 体形式的报道。
行业资讯
各行业如金融、地产等， 通过彩信向客户发送行业 动态、产品信息等。
公共服务
政府机构用彩信发布公告 、通知等公共信息。
彩信业务在娱乐中的应用
音乐分享
音乐平台通过彩信向用户 发送新歌、铃声等音乐资 源。
02
发展历程
从初期的试运营到现在的全面推广，中国移动彩信业务经历了多个阶段
，逐步完善并拓展了应用范围。
03
当前状况
目前，中国移动彩信业务已经拥有了庞大的用户群体，且使用率持续稳
定。
对中国移动彩信业务的展望和建议
市场前景
随着移动互联网技术的不断发展，信息传播方式将更加多样化。尽管如此，彩信作为一种 传统的信息传递方式仍将具有一定的市场需求。
THANKS
感谢观看
也相对较多。
使用情况
用户使用彩信业务的主要用途包 括发送图片、视频、音频等多媒 体内容，以及分享生活点滴、交
流互动等。
市场前景
随着移动互联网技术的不断发展 和用户需求的不断变化，彩信业 务的市场前景仍然广阔，尤其在 短视频、直播等新兴领域具有较
大的发展潜力。
02
彩信业务的技术原理
彩信的技术架构
彩信系统架构
彩信系统包括终端、网络、业务 平台和内容提供商等组成部分。
MMS协议
彩信传输使用的是MMS协议，该 协议基于WAP协议，可以实现彩 信的发送、接收、存储等操作。
彩信的发送和接收流程
发送流程
用户编写彩信内容，通过终端内置的 MMS客户端进行发送，经过网络传 输到达接收方的手机。
中国移动业务介绍
中国移动业务介绍中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有众多业务和丰富的产品线。
本文将对中国移动的主要业务进行介绍，包括基础通信服务、增值业务、移动支付等方面。
一、基础通信服务中国移动提供的基础通信服务包括语音通信、短信和彩信等。
作为移动网络运营商，中国移动拥有庞大的通信基础设施，为用户提供稳定高效的通信服务。
用户可以通过中国移动的网络进行语音通话、发送短信和彩信，满足日常的沟通需求。
二、增值业务中国移动还提供各种增值业务，为用户提供更多的选择和便利。
以下是几个主要的增值业务：1. 移动互联网服务中国移动提供多种移动互联网服务，包括移动上网、手机流量套餐等。
用户可以通过中国移动网络上网冲浪、使用各类社交媒体应用、观看在线视频等。
移动互联网服务为用户提供了更广阔的信息和娱乐空间。
2. 移动支付中国移动推出了自己的移动支付平台——和包支付。
用户可以通过和包支付进行手机支付、充值、转账等操作。
和包支付已经与各大银行、电商平台和服务商合作，为用户提供了便捷的支付方式。
3. 云服务中国移动提供云存储、云计算等云服务，方便用户存储和共享文件、进行数据备份、运行云应用等。
云服务为用户提供了更多的灵活性和扩展性，实现了数据的安全存储和共享。
4. 物联网中国移动积极推进物联网技术的发展，提供物联网应用及相关服务。
用户可以通过中国移动的物联网平台连接和管理各种设备，实现智能家居、车联网、智慧城市等方面的应用。
5. 健康医疗中国移动致力于推动移动健康医疗服务，为用户提供在线咨询、预约挂号、健康管理等服务。
用户可以通过中国移动的平台方便地获取医疗信息，管理个人健康状况。
三、企业服务除了为个人用户提供各类业务，中国移动还为企业用户提供专业的通信解决方案和服务。
无论是企业通信、数据传输还是移动办公等，中国移动都能够提供定制化的解决方案，满足企业客户在通信和信息化方面的需求。
四、国际业务中国移动积极拓展国际市场，在海外开展业务。
中国移动增值业务使用完全手册
中国移动增值业务使用完全手册首先，我会给大家一个简单的介绍：中国移动是中国最大的移动通信运营商，为了满足用户对更多服务的需求，推出了丰富的增值业务。
本手册将为大家详细介绍各种增值业务的使用方法和注意事项。
第一部分：基本增值业务1. 来电显示来电显示是一项基本的增值业务，可以让你在手机屏幕上显示对方的号码。
开通方式是发送短信“CXKD”到10086。
注意，开通后可能会收取一定的费用。
2. 语音信箱语音信箱是一项非常有用的功能，当你接听不了电话时，对方可以留下语音信息，你可以随时回听。
开通方式是拨打10086，按照语音提示进行操作即可。
3. 短信群发短信群发功能可以让你同时发送相同的短信给多个人。
打开短信界面，点击左上角的“新建短信”，然后在收件人一栏中输入多个号码，注意用分号分隔开，最后输入短信内容，点击发送即可。
4. 彩铃彩铃是一种可以替代传统铃声的功能，可以让你的手机在接听来电时播放自定义的音乐。
打开手机设置，进入声音和震动设置，找到彩铃选项，点击选择相应的彩铃即可。
第二部分：娱乐增值业务1. 音乐下载中国移动为用户提供了丰富的音乐下载服务，你可以通过移动官方应用或者短信订购来下载喜欢的音乐。
打开官方应用，搜索你想要的音乐，点击下载即可。
注意，每首音乐都会收取一定的费用。
2. 游戏订购中国移动拥有大量的手机游戏，你可以通过官方应用或者短信订购来下载和安装。
打开官方应用，搜索你喜欢的游戏，点击下载并按照提示进行安装。
3. 视频点播中国移动提供了大量的视频点播服务，你可以通过官方应用来观看各种精彩的视频内容。
打开官方应用，选择想要观看的视频，点击播放即可。
注意，观看视频可能会消耗流量。
第三部分：实用增值业务1. 移动支付中国移动的移动支付业务可以让你使用手机支付各种费用，包括水电煤等日常生活费用。
打开官方应用，进入移动支付，按照指引输入相关信息即可完成支付。
2. 健康服务中国移动为用户提供了一系列的健康服务，包括健康咨询、生活习惯跟踪等功能。
中国移动公司常用基本产品业务介绍
中国移动公司常用基本产品业务介绍中国移动公司是中国最大的移动通信运营商，为广大用户提供了多项基本产品业务。
本文将介绍中国移动公司常用的基本产品业务，包括话音通信、短信业务、数据业务和增值业务。
一、话音通信话音通信是中国移动公司最常用的基本产品业务之一。
通过建立通信基站网络，用户可以进行语音通话。
中国移动公司提供了多种话音通信方式，包括普通语音通信、高清语音通信和多方通话等。
用户可以根据自己的需求和设备条件选择适合的通信方式。
普通语音通信是最基本的通信方式，用户可以通过手机拨打电话与他人进行交流。
中国移动公司的通信网络覆盖全国各地，用户可以在任何地方进行语音通话，方便快捷。
高清语音通信是一种提供更清晰、更真实音质的通信方式。
通过采用更先进的编解码技术，高清语音通信使得通话双方能够获得更好的通话质量，提升了沟通效果。
多方通话是一项支持多个用户同时参与的通信功能。
用户可以邀请多个好友一起通话，方便团队合作或与亲友交流。
多方通话可以满足用户的多样化需求，提升用户的交流体验。
二、短信业务短信业务是中国移动公司另一项常用的基本产品业务。
通过短信业务，用户可以用文字消息进行即时沟通。
中国移动公司提供了各种类型的短信业务，包括普通短信、彩信和群发短信等。
普通短信是最基本的短信业务，用户可以通过手机向其他用户发送文字内容的短信消息。
普通短信便于用户进行简短、快捷的信息交流，广泛应用于个人和商业领域。
彩信是一种支持发送图像、声音、视频等多媒体内容的短信业务。
用户可以通过手机向其他用户发送更丰富多样的信息，传递更生动有趣的内容。
群发短信是一项支持批量发送短信消息的业务。
用户可以通过选择联系人或输入号码段，将同一消息发送给多个接收者。
群发短信广泛应用于企业宣传、市场推广等领域，提高了信息传递的效率和覆盖面。
三、数据业务随着移动互联网的发展，数据业务在中国移动公司的基本产品业务中起到越来越重要的作用。
数据业务可以帮助用户实现移动办公、移动娱乐等需求。
中国移动重点发展的新业务介绍
云计算业务的应用场景
企业IT应用
企业可以利用云计算服务 ，实现IT资源的灵活扩展 和高效管理，支持企业的 业务发展。
行业云应用
针对特定行业的需求，中 国移动提供了多种行业云 解决方案，助力行业客户 实现信息化转型。
云存储应用
云存储服务为客户提供可 扩展的存储资源，满足客 户数据存储、备份和恢复 的需求。
，可以更好地挖掘出数据背后的价值。
03
跨界融合创新
随着技术的不断进步和应用场景的不断扩展，移动物联网将与云计算
、大数据、人工智能等新技术进行跨界融合和创新，实现更广泛的应
用和更大的价值。
移动物联网的应用场景
智能家居
通过移动物联网技术，可以实现智能家居的自动化控制和智能化管理。例如，通过手机APP可以远程控制家中的电器设备， 实现智能化生活。
03
5G与物联网的结合应用
5G技术概述
5G技术
5G技术是第五代移动通信技术的简称，具有高速率、低延迟、 大容量等特点，为物联网应用提供了更广阔的发展空间。
5G技术特点
5G技术包括高频谱利用、大规模天线输入与输出（MIMO）、网 络切片、边缘计算等关键技术，大幅提升了网络性能。
5G技术发展
随着5G网络的不断普及，其将逐渐渗透到各个行业和领域，促进 数字化转型和智能化升级。
物联网业务
物联网技术正在逐渐成为智慧城市、智能制造等领域的重要支撑 ，市场需求持续增长，商业潜力巨大。
云计算服务
随着数字化转型成为企业发展的趋势，云计算服务市场前景广阔 ，将为企业提供更高效、更灵活、更智能的IT解决方案。
新业务的商业模式探讨
5G通信
物联网业务
云计算服务
中国移动通过提供5G通信服务，可获 得包括流量费用、终端销售等多元化 收入来源。同时，5G通信还将为移动 社交、在线视频、游戏娱乐等应用提 供更好的支持，带动相关业务的发展 。
介绍国内六大通讯网络运营商及其业务
介绍国内六大通讯网络运营商及其业务中国国内的通讯网络行业发展迅速，现有六大通讯网络运营商竞争激烈，为用户提供各类通信服务。
本文将介绍这六大通讯网络运营商及其主要业务。
中国移动通信集团公司（以下简称“中国移动”）是国内最大的通信运营商，拥有广泛的移动通信网络覆盖。
其主要业务包括移动电话、数据业务、互联网接入服务以及信息化应用服务等。
中国移动始终致力于提供高速、高质量的通信服务，不断推进网络技术升级和创新，满足用户的多样化需求。
中国电信集团公司（以下简称“中国电信”）是中国最早的固定通信运营商之一，拥有稳定、可靠的固定通信网络。
主要业务包括固定电话、宽带接入、数据通信等服务。
同时，中国电信还积极开展云计算、物联网、数字电视等新兴业务，推动信息化发展。
中国联合网络通信集团有限公司（以下简称“中国联通”）作为中国三大基础电信运营商之一，致力于提供全面的通信服务。
中国联通的主要业务包括固定电话、移动通信、宽带接入等。
作为唯一一家全球没有国外通信业务的中国通信运营商，中国联通在国内市场一直保持着坚实的地位。
中国广电集团（以下简称“中国广电”）是国内领先的有线电视运营商，也提供宽带接入及相关增值业务。
中国广电以多样化的内容服务和高质量的宽带接入为用户提供丰富的通信体验。
同时，中国广电还积极开展移动通信业务，满足用户对全方位通信的需求。
中国铁塔股份有限公司（以下简称“中国铁塔”）是中国通信塔站基础设施的主要运营商之一。
其主要业务包括通信塔站租赁、维护等服务。
作为国家级通信基础设施建设与运营平台，中国铁塔为通信网络的发展提供了坚实的支撑。
中国移动国际有限公司（以下简称“中国移动国际”）是中国移动旗下的全球运营子公司，致力于国际市场的拓展。
中国移动国际主要业务包括国际手机业务、国际数据及信息服务、国际批发等。
通过与国际运营商的合作，中国移动国际为用户提供高质量的国际通信服务。
以上六大通讯网络运营商在各自领域内具有重要地位，不断创新、提高服务质量，为用户提供更加便捷和可靠的通信体验。
中国移动电信增值业务大全
中国移动电信增值业务大全移动电信行业是随着科技的不断发展而崭露头角的一个领域。
在中国，中国移动是最大的移动电信运营商之一。
作为一个大型运营商，中国移动提供广泛的增值业务，为用户提供更多的选择和便利。
本文将全面介绍中国移动的一些主要增值业务。
一、短信服务中国移动提供了多种短信服务，包括普通短信、彩信、语音短信等。
普通短信是最基本的服务，用户可以通过手机发送和接收文字信息。
彩信则可以发送和接收图片、视频等多媒体信息。
语音短信则是一种更加直观和便捷的通信方式，用户可以通过语音来传递信息。
二、移动支付移动支付是中国移动为用户提供的一项重要增值业务。
通过手机支付，用户可以方便快捷地完成各种交易，包括转账、支付账单、购物等。
中国移动的移动支付服务已经广泛应用于各个领域，为用户的生活带来了便利。
三、手机客户端中国移动拥有自己的手机客户端，用户可以通过该客户端进行各种操作，包括查询话费余额、办理套餐、购买增值业务等。
手机客户端为用户提供了一站式的服务平台，使用户可以轻松地管理自己的手机账户和业务。
四、流量套餐随着手机的普及和互联网的发展，流量成为了用户越来越关注的问题。
中国移动提供了多种流量套餐，用户可以根据自己的需求选择适合自己的套餐。
从小流量到大流量，从日套餐到月套餐，用户可以根据自己的具体情况选择合适的流量套餐，以满足自己的上网需求。
五、亲情号码亲情号码是中国移动推出的一项特殊服务。
用户可以将自己的亲友号码绑定在一起，通过亲情号码可以享受到一些特殊的优惠和服务，比如亲情号码之间的通话免费、亲情号码间的短信免费等。
亲情号码为用户提供了更多的便利和实惠。
六、增值服务除了以上几种主要的增值业务之外，中国移动还提供了各种其他的增值服务。
比如来电提醒、彩铃、手机阅读、手机电视等。
这些增值服务可以为用户的手机使用带来更多的功能和乐趣，丰富用户的手机体验。
总结中国移动作为最大的移动电信运营商之一，在增值业务方面提供了多种选择和便利。
中国移动公司常用基本产品业务介绍
取消操作
查询操作
不可及转移
**62*前转号码#按发送键
##62#按发送键
*#62#按发送键
无应答转移
**61*前转号码#按发送键
##61#按发送键
*#61#按发送键
遇忙转移
**67*前转号码#按发送键
##67#按发送键
*#67#按发送键
无条件转移
**21*前转号码#按发送键
##21#按发送键
√申请方式：凭机主有效身份证件前往当地移动营业厅，也可凭六位数客户密码致电当地10086办理。
√使用方法：客户A作为三方通话的发起人。首先客户A与客户B建立通话，通知并保持与B的通话；然后A客户按正常拨打电话的方式拨打客户C，与客户C通话后，选择手机相关菜单即可实现客户A、B、C同时通话。如果还要增加通话人数，客户A可继续按上述方法拨打客户D、E...，最多可实现6个客户共同通话。
手机银行、移动证券：按条单向收费，对客户发送的业务请求短消息不收费，接收的业务完成短消息按每条0.1元收取通信费（信息费另计）。
详细情况请以当地移动营业厅或10086客户服务电话的最新公告为准。
√特别提示：
1、您的SIM卡有一定的存储容量，容量满后手机上的信封图标将一直闪烁，此时必须删除一个或几个以前的短消息才能收存新的短消息。
√常见问题：
1、是不是所有的客户都支持发送和接收闪电短信？
√客户范围：安徽移动签约客户
√申请方式：凭机主有效身份证件前往当地移动营业厅，也可凭六位数客户密码致电当地10086办理或登陆安徽移动网站（）自助服务用户专区办理。
√使用方法：
1、申请开通后，您需要先在手机菜单内或在待机状态输入*43#激活呼叫等待。
2、通话中拨打第二个电话：在与客户A进行通话时，您可以在不中断与客户A通话的情况下拨打客户B，即可以先请客户A等待，并按保持键（一般为发送键）将其通话进行保持，然后按照正常拨打电话的方式拨打客户B，与客户B进行通话。此时客户A处于保持状态，并听到间断的"嘟嘟"保持音。在呼叫等待与保持的过程中，您可以通过反复按保持键实现在客户A与B之间的交替通话。
中国移动区域短信业务功能介绍
查询功能
支持通过手机终端或网站 平台查询已发送和接收的 短信记录。
存储容量
根据用户套餐和运营商规 定，设定短信存储容量限 制。
03
区域短信业务优势
覆盖范围广
全国覆盖
中国移动区域短信业务在全国范围内拥有广泛的覆盖，无论在城市还是农村， 都能保证服务的可用性。
跨境通信
此外，中国移动还为跨境用户提供短信业务，方便用户在国外时仍能接收和发 送短信。
人工智能技术能够实现智能回复、智能推荐等功能，提升区域短信业务的智能化水平，提高用户体验 。
人工智能技术助力区域短信业务创新发展
人工智能技术的引入能够为区域短信业务带来新的创新和发展，如智能客服、智能营销等，推动业务 持续发展。
THANKS
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迅速发展
随着智能手机的普及和移动互联网的 快速发展，区域短信业务也得到了迅 速的发展，用户数量和业务量持续增 长。
区域短信业务的市场需求
商业营销
区域短信业务在商业营销领域具 有广泛的应用，商家可以通过区 域短信向特定区域的用户发送促 销信息、广告等，提高营销效果
。
社会公共服务
政府和社会公共服务机构也可以 通过区域短信向特定区域的用户 发送公共服务信息，如天气预报 、交通信息等，提高公共服务效
特点
区域短信业务具有高度的灵活性和可 定制性，用户可以根据需要设置不同 的区域和接收者，实现更加精准和个 性化的信息传递。
区域短信业务的发展历程
初期发展
创新发展
自中国移动开展区域短信业务以来， 该业务逐渐受到用户的欢迎和认可， 成为了一种较为流行的通信方式。
近年来，随着5G技术的不断推广和应 用，中国移动在区域短信业务上也不 断进行创新和升级，推出了更多具有 特色的服务。
移动增值业务介绍
号薄管家
号簿管家业务是指用户 将手机中的信息（通信录 、日程安排等）以无线或 有线方式与网络服务器保 持一致，并能用多种终端 、多种接入手段查询和管 理信息的业务。平时您可 以将手机中的个人信息（ 通讯录）存放在专用服务 器上，任何时候有需要， 就通过电脑、手机、固定 电话进行管理和调用。
三、移植型业务
手机钱包
通过手机绑定的后台账户，进行实时 付费。
手机动画
采用交互式矢量 图形技术制作多媒 体动画内容，并通 过中国移动互联网 提供下载，在终端 侧进行动画内容播 放的一种服务。
移动证券
主要功能包括： 股市行情、专家 资讯、在线交易 。
12580综合信息服务
12580综合信息服务门 户服务内容主要为优选 的便民、交通、娱乐和 商旅等综合信息，以帮 助用户便捷、高效、准 确的获取信息为第一要 旨。12580综合信息服 务门户初期采用人工语 音接入，根据信息服务 特点，将适时引入短信 、WAP、互联网等多种 接入方式。
手机邮箱
分为基础功能和增值功能，基础功能满足大多数用户基本收 发邮件及邮件到达提醒的需求，增值功能为部分用户提供邮件 Push功能及邮箱发送短信、彩信等功能，各省公司邮箱系统必须 为用户提供基础功能，并逐步为用户提供增值功能，具体的功能 描述如下所述： 1、基础功能 包括基本邮箱功能（提供G级容量的邮箱空间，并具备防垃圾 邮件、防病毒的能力）、短信/WAPPush邮件通知提醒、WAPMail 、网络硬盘，手机帐单投递。 2、增值功能 1)通过手机邮箱发送短信和彩信。 2)通过彩信接收邮件和读取附件。 3)与客户端PushEmail结合，提供 手机收发邮件的功能。
多媒体彩铃
可视电话的多媒体彩铃业务是一项在3G电路域可视 电话业务中，由被叫用户定制，当主叫以可视电话方 式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提 供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音的 业务。
中国移动主营业务
一．中国移动主营业务中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌，服务网号为“134（其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机）1340—1348、135—139、150—152、1571—1572、1574、158—159、187、188、182、147等”。
个人用户品牌特色•全球通（GoTone）是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。
上网套餐（1）适用群体移动数据上网流量较大、国内漫游通话较多的客户。
（2）套餐特点全国范围内单向收费，办理后您可享受全国漫游接听免费；专为数据上网客户设计，超值的上网流量（最低赠送200M）；国内漫游、长途与本地通话一样便宜。
超出套餐后移动数据流量单价只要每兆1元（1元/MB），国内漫游、长途、市话主叫最低只要一毛九（0.19元/分钟）。
套餐赠送来电显示、139邮箱5元版业务。
使用上网套餐的客户还可以优惠价格订购短信包、彩信包等超值专属数据业务优惠，享受电话客户经理等其他专属服务。
（3）收费标准套餐月使用费(元/月) 通话时长（国内主叫国内，单位分钟）被叫免费范围包含国内数据流量套餐外单价（长市漫一口价，单位元/分钟）数据业务服务价值58 50全国200M 0.25来电显示、139邮箱5元版全球通标准服务88 200 300M0.19 电话客户经理专属服务128 420 400M 商旅套餐（1）适用群体以语音通话为主，国内漫游通话较多的客户。
（2）套餐特点全国范围内单向收费，办理后您可享受全国漫游接听免费；专为商务旅行客户设计，含超值国内主叫通话时长，国内漫游、长途与本地通话一样便宜。
中国移动业务介绍之手机导航篇
解决方案及操作步骤
01
软件崩溃或卡顿
02
关闭不必要的后台程序，释放手机内存。
03 重启手机或重新安装导航软件，以恢复软件正常 运行。
THANKS
谢谢您的观看
随着卫星定位系统的发展和应用 ，手机导航的定位精度和实时性 的发展，手机导航业务不断创新 ，与各类应用场景融合，为用户 提供更加智能化、个性化的服务 。
02
中国移动手机导航业务内容
基础功能介绍
01
实时路况查询
提供实时路况信息，帮助用户了解 道路拥堵状况。
3
更新手机导航软件至最新版本，以获取更准确的 定位信息。
解决方案及操作步骤
信号弱
尽量避免在建筑物、隧道等信号遮挡物附近使用 手机导航。
尝试重启手机或更换SIM卡，以检查是否为信号问 题。
解决方案及操作步骤
01
导航路线错误
02
在导航过程中，注意观察实时路况，及时调整路线 。
03
使用多种导航软件进行对比，以验证导航路线的准 确性。
语音导航
提供清晰、准确的语音导航服务， 方便用户在行驶过程中操作。
03
02
路线规划
支持多种出行方式和个性化需求， 为用户规划最优路线。
电子狗功能
实时监测道路限速、摄像头等信息 ，提醒用户注意交通安全。
04
特色功能介绍
3D实景导航
提供真实感强的3D实景地图，让用户更加 直观地了解周围环境。
夜间模式
适应夜间行驶需求，降低屏幕亮度，减轻眼 部疲劳。
线上办理
用户可以通过中国移动官网或手机APP进行 在线办理。在官网或APP中选择手机导航业 务，按照页面提示填写相关信息并完成支付 ，即可开通该业务。
中国移动业务基础知识概述
中国移动业务基础知识概述引言移动通信已经成为现代社会不可或缺的一部分。
中国作为全球最大的移动通信市场之一，中国移动公司承担着巨大的任务，为数亿用户提供稳定、可靠、高速的移动通信服务。
本文将对中国移动业务的基础知识进行概述，从网络架构、技术标准、业务类型等多个方面进行介绍，帮助读者了解中国移动业务的基本原理和运作方式。
网络架构中国移动的网络架构主要由核心网、传输网和无线接入网组成。
核心网负责处理用户的数据和信令，传输网负责将数据和信号传输到各个基站，无线接入网负责与移动设备进行无线通信。
在核心网中，中国移动采用了多层次的网络架构，包括数据服务网、话音服务网和信令网。
其中，数据服务网用于处理互联网数据业务，话音服务网用于处理语音通信业务，信令网用于处理网络控制和信令交换。
在传输网中，中国移动建立了大规模的光纤传输网络，以支持高速、大容量的数据传输。
同时，为了提高网络覆盖范围，中国移动还部署了大量的微波传输设备来覆盖一些偏远地区。
无线接入网是用户与移动通信网络之间的接口，主要由基站组成。
中国移动在全国范围内建设了大量的基站，包括宏基站和微基站，以提供全面、稳定的无线接入服务。
技术标准中国移动的移动通信网络基于全球通用的技术标准，主要包括GSM、WCDMA、TD-SCDMA、LTE等。
这些技术标准分别代表了不同的移动通信时代和网络演进。
GSM（Global System for Mobile Communications）是一个全球通用的移动通信标准，适用于2G时代的数字无线通信。
WCDMA（Wideband Code Division Multiple Access）是一种宽带码分多址技术，适用于3G时代的移动通信。
TD-SCDMA（Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access）是一种时分同步码分多址技术，是中国自主研发的3G技术。
LTE（Long-Term Evolution）是一种长期演进的移动通信技术，适用于4G时代的高速无线通信。
中国移动主营业务
中国移动主营业务中国移动（China Mobile）作为中国最大的移动通信运营商，其主营业务涉及移动通信、宽带业务和数码内容业务。
本文将从这三个方面介绍中国移动的主要业务及其发展状况。
移动通信业务是中国移动的核心业务之一。
作为移动通信运营商，中国移动为广大用户提供了高质量的通信服务。
其主要的移动通信业务主要包括语音通话、短信、彩信和数据业务（如移动上网、流量套餐等）。
通过中国移动提供的通信服务，人们可以实现随时随地与亲朋好友进行沟通，分享信息和交流心情。
中国移动通过不断提高网络覆盖率和服务质量，满足用户多样化的通信需求，确保通信业务稳定可靠。
例如，中国移动已经建设了全球最大的TD-LTE网络，为用户提供高速稳定的移动通信服务。
宽带业务是中国移动的另一大主营业务。
随着互联网的快速发展，人们对于宽带网络的需求越来越高。
中国移动抓住这一商机，积极推动发展宽带业务，以满足用户对高速宽带网络的需求。
中国移动的宽带业务主要包括家庭宽带和企业宽带。
家庭宽带为用户提供高速上网、在线娱乐和智能家居等服务，极大地提升了生活质量。
而企业宽带则为企业客户提供高速稳定的网络连接，促进了企业的信息化和数字化发展。
中国移动致力于不断提升网络速度和稳定性，为用户提供更好的宽带体验。
数码内容业务是中国移动的新兴业务之一。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，人们对于数码内容的需求逐渐增加。
中国移动积极挖掘这一市场潜力，推出了多样化的数码内容服务，如移动阅读、移动视频、移动支付等。
通过这些数码内容服务，用户可以随时随地享受丰富多样的数字内容，并实现便捷的移动支付。
中国移动不断扩大数码内容的覆盖范围，提供更多优质的数码内容，以满足用户的不同需求和期待。
中国移动作为中国最大的移动通信运营商，其主营业务一直处于持续发展的状态。
通过持续不断地创新和改进，中国移动不仅为用户提供了高质量的通信服务，也为国家的信息化进程作出了积极贡献。
未来，中国移动将继续致力于提升服务质量和用户体验，推动移动通信、宽带业务和数码内容业务的不断发展。
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139邮箱业务简介
139邮箱业务是中国移动为客户提供的具有多项手机增值服务的电子邮箱业务。
您的邮箱帐户名为<手机号码>@或<别名>@。
139邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能的同时，充分发挥和利用手机的移动性，您可以方便直接地随时随地查看、收发邮件。
139邮箱具有良好的手机使用体验。
产品功能上有以下特点：
* 手机号码就是邮箱帐号，方便易记，也可设置别名帐号保护隐私；
* 新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒，让您不错过任何重要邮件。
* 下载安装PushEmail客户端后，可以随时随地在手机上收发邮件，支持多种附件格式；
* 通过发送短信或登录139邮箱定制中国移动话费电子账单服务，可每月在139邮箱中收到移动话费电子账单。
139邮箱业务特色
1、手机号就是邮箱帐号
手机号就是邮箱帐号，方便易记。
同时也可设置别名帐号，保护私隐。
2、新邮件到达免费短信提醒
新邮件到达时，手机立即收到通知，可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、WAPPUSH五种提醒方式，不错过任何一封重要邮件。
WAPPUSH：提醒信息为邮件标题和WAPPUSH链接，点击即可上网查看邮件。
需开通GPRS。
普通短信：为70字以内的通知短信，免费接收。
长短信：提醒信息为350字以内的邮件标题和正文内容，需手机支持，免费接收。
免提短信：邮件到达通知直接显示在手机界面，70字内，需手机支持，免费接收。
彩信：支持高达2万字的邮件标题和正文内容，需手机支持并开通GPRS，接收收费0.3元/条。
3、安装PushEmail软件，通过手机收发邮件
安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写和发送电子邮件，速度快、流量小，支持多种格式附件下载与上传，让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务，收发自如。
4、账单定制服务，让您明明白白消费
您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务，每月移动话费账单准时投递，让您明明白白消费。
免费开通139邮箱电子账单服务，请编辑短信内容KTZD发送到10658139（部分省份或品牌不能通过此方式开通，详情敬请垂询当地10086）
5、WAP随时随地收发邮件
使用手机登录139邮箱WAP网站收发邮件。
6、发送短、彩信
可通过139邮箱给您的联系人发送短信、彩信，输入更为便捷，同时可给多个亲友发送。
7、客户端发信保存
客户登录139邮箱后，在“设置→基本参数→客户端发信保存”中设置了“保存”后，使用客户端发出的邮件，就会自动保存到139邮箱“已发送”文件夹。
8、一键搬家
使用139邮箱的一键搬家功能，客户可以将自己其它邮箱中的邮件、通讯录搬到139邮箱，以方便管理。
进行一键搬家后，在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件。
9、手机网盘
提供在线网络自由存储空间，可进行文件存储、管理及共享。
手机支付
手机支付业务是中国移动面向广大用户提供的一项综合性移动支付服务。
您只须开通手机支付账户并向账户充入资金，即可通过该账户进行互联网购物、缴话费、生活缴费、手机订票、手机投注等各种远程消费。
同时，手机支付还为您提供提现、查询、收付款、账户管理等多种丰富便捷的使用功能。
中国移动手机支付开创了全新的业务体验，您可以通过短信、WAP、互联网等多种接入方式，使用手机支付账户完成购买。
它打破了传统的支付模式，满足您多样化的支付需求，让您充分体验随时随地随身的支付乐趣！
业务特色
1、快捷方便，随时随地；
2、覆盖互联网、短信、手机，为您带来真正全方位的支付服务；
3、领先的技术、严密的流程、品牌的保证，为您的支付提供有力的安全保障；
4、您还可以享受与中国移动合作商户的各类优惠。
业务资费：功能费+通信费
功能费：免费
通信费：支付过程中产生的短信等通信费用按照现行标准收取
业务办理
1、业务开通
您可以通过以下四种方式开通手机支付业务：
网站方式：登陆中国移动手机支付网站，进行“注册”。
短信方式：编辑短信KT发送到10658888。
客服方式：拨打客服电话10086转手机支付二线客服，根据语音提示进行开通。
营业厅方式：携带本人手机和有效身份证件到移动营业厅申请开通。
2、业务取消
您可以通过以下四种方式取消手机支付业务：
网站方式：登陆中国移动手机支付网站，在安全中心界面选择“销户”。
短信方式：编辑短信“XH”发送到10658888。
客服方式：拨打客服电话10086转手机支付二线客服，通过人工服务进行销户。
营业厅方式：在营业厅通过用户服务密码验证后退订手机支付账户业务。
3、充值
您可以通过以下四种方式进行充值：
网银充值：登陆手机支付网站通过网银进行充值。
目前您可以通过工行、建行、招行、农行等14家银行为您的手机支付账户充值。
营业厅现金充值：在移动营业厅前台进行现金充值。
手机阅读
中国移动手机阅读是中国移动自有的增值业务，以手机和移动电子书为业务主要呈现形态，向用户提供海量精品图书、杂志和漫画的内容服务，让人真正享受随身阅读的乐趣。
业务亮点
海量好书：手机阅读可以看各类图书、杂志和漫画，网罗玄幻、言情、都市、历史、仙侠等各类主题，可以满足您不同的阅读需求
免流量费：手机阅读免收移动数据流量费
互动功能：具备评论、鲜花等互动功能，提高用户活跃度，增强用户与作者之间的互动性
无缝阅读：以手机号码为标识，记录用户最近阅读记录，方便用户继续阅读
最新资讯：新书首发和连载更新及时告知用户，使您随时掌握最新阅读资讯
号簿管家业务简介
手机丢了，如何找回通讯录？
手机忘带，如何查询通讯录？
手机换了，如何便捷的将通讯录导入新手机，避免逐条输入？
中国移动号簿管家为您解忧！
通过移动网络将手机通讯录备份到“号簿管家”网站，让您随时随地备份、恢复及管理手机通讯录；采用多重加密技术，确保安全备份，更有多种查询、管理方式，让您轻松掌控通讯录。
主要功能
备份功能：通过手机操作，安全可靠地实现手机通讯录的妥善保存。
恢复功能：更换手机后，方便快捷地实现手机通讯录的迅速导入。
管理功能：通过登录号簿管家WWW网站、号簿管家WAP网站及短信等方式随时随地对通讯录信息进行查询、修改。
安全可靠：以无线传输方式实时备份，专属空间及加密技术保证安全，让通讯录的使用不受手机丢失或损坏的影响。
方便快捷：只需一键操作，即可完成通讯录信息自动写入新手机，省去“逐条输入”的烦恼。
海量存储：“号簿管家”拥有海量通讯录存储空间，无限扩展了通讯录的容量。
短信回执
短信回执业务是指客户用手机发送点对点短信息后，立即收到一条回执短信（内容包含接收方是否成功接收的状态信息和附加资讯信息）的业务。
附加资讯信息长度限为44个字符（含标点符号），内容涉及文化娱乐、生活健康、实用常识、热点事件等领域。
客户可对回执短信的资讯内容和接收方式等进行个性化的设置。
产品特色
随时掌握短信是否发送成功
短信回执业务资费
标准资费为包月功能费0-3元，具体费用参见当地移动公司公告
开通/注销方式
编写短信“KTDXHZ”（大小写均可）发送到10086进行业务申请注册；
编写短信“QXDXHZ”（大小写均可）发送到10086进行业务注销
使用方式
业务开通以后，无论短信发送成功或失败，系统都会自动发送回执信息，无须设定和维护。
收到的短信回执默认为闪信方式，即短信回执内容直接显示在手机屏幕上，不占用手机内存空间。
也可以通过发送“PT”或者“普通”到1065800710将接收方式改为“普通短信”方式。
支持短信功能的手机
覆盖范围
全国
特别提醒
目前中国移动用户向其他网外用户发送短信暂不能收到短信回执。
短信仓库
移动通信时代，互发短信早已成为人们日常生活中最常见的交流方式。
近日，中国移动北京公司新推出了两项具有短信辅助类功能的业务——短信仓库、短信转移，旨在为广大客户提供更便捷的服务。
短信仓库：储存短信，“有备无患”
不小心删掉了重要短信，因为手机容量小不得不删掉短信，您是否为存储短信发愁？现在，中国移动北京公司客户只要发送短信KTDXCK到10086，开通“短信仓库”业务(3元/月)，就能拥有一个最多可容纳2万条短信的短信仓库。
系统会自动将您发送、接收的短信同步备份存储，帮您收藏那些舍不得删掉的重要短信。
客户可以登陆网站 或wap网站
，方便地查询或管理仓库中的短信。
短信转移：重要短信不错过
上班后发现手机落在家中，一整天担心会有重要短信；同时有两个手机号码，整日忙于翻看两个号码上的短信——这样的情况您是否遇到过？现在，中国移动北京公司客户只要发送短信KTDXZY到10086，开通“短信转移”业务(3元/月)，并根据系统回复的提示进行操作，就可将您收到的短信转移到另外一个中国移动网内的手机号码上。
这样，您在手机故障、电量不足、手机遗落或拥有多个号码等情况下，可使用他人号码或您自己的某一个号码接收短信，再也不必担心遗漏重要短信！。