精神科护理管理制度与应急救援预案
精神科应急预案
精神科应急预案一、背景。
精神科医院是专门治疗精神疾病患者的医疗机构，患者的特殊性和不稳定性使得精神科医院需要有一套完善的应急预案，以确保患者和员工的安全。
二、目的。
制定精神科应急预案的目的是为了应对突发事件，保障患者和员工的生命安全，减少损失，保护医院设施和财产。
三、应急预案内容。
1. 突发事件的分类，精神科医院可能面临的突发事件包括火灾、暴力事件、患者自伤自杀等。
2. 应急响应流程，一旦发生突发事件，精神科医院应立即启动应急预案，包括通知相关部门和人员，组织应急小组，进行紧急疏散和救护。
3. 患者安全管理，在突发事件发生时，需要对患者进行安全管理，包括疏散、隔离、安抚等措施。
4. 员工安全培训，精神科医院需要定期进行员工的安全培训，包括应急逃生演练、危险品处理等知识和技能培训。
5. 应急设施和物资准备，精神科医院应做好应急设施和物资的准备工作，包括消防器材、急救设备等。
6. 应急演练和评估，定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，并根据演练情况进行评估和改进。
四、应急预案执行。
1. 应急小组负责人负责组织和指挥应急响应工作。
2. 各部门负责人负责组织本部门的应急工作。
3. 员工应按照预案要求，积极配合应急工作。
五、应急预案的修订和完善。
精神科医院应定期对应急预案进行修订和完善，根据实际情况和演练评估结果进行调整，以确保应急预案的有效性和可行性。
六、结语。
精神科应急预案是精神科医院保障患者和员工安全的重要保障，只有做好应急预案的制定和执行，才能有效地应对突发事件，保障医院的正常运转和患者的安全。
护理应急预案及程序
护理应急预案及程序一、应急预案的目的和范围。
为了保障护理工作的正常进行，应对突发事件做出及时、有效的应对措施，特制定本应急预案。
本预案适用于护理工作中的各类突发事件，包括但不限于突发疾病、意外伤害、自然灾害等。
二、应急预案的组织和领导。
1. 应急指挥部，由医院护理部负责成立，负责统一指挥、协调应急处置工作。
2. 应急指挥人员，由护理部主任、各科室护士长及护士组长组成，负责应急处置的具体指挥和协调工作。
三、应急预案的内容和流程。
1. 应急响应，一旦发生突发事件，护理部应立即启动应急预案，迅速组织人员和物资，进行紧急处置。
2. 应急处置，根据不同情况，采取相应的护理措施，保障患者的生命安全和健康。
3. 信息报告，及时向医院领导和相关部门报告突发事件的情况，协助医院制定整体处置方案。
4. 事后总结，突发事件处理结束后，护理部应对应急处置工作进行总结和评估，发现问题及时改进，提高应急处置能力。
四、应急预案的宣传和培训。
1. 宣传教育，定期组织护理人员进行应急预案宣传教育，提高应急意识和应对能力。
2. 应急演练，定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高护理人员的应急处置能力。
五、应急预案的保障措施。
1. 物资准备，保障护理工作所需的应急物资充足，并定期检查和更新。
2. 人员配备，合理配置护理人员，确保在突发事件发生时有足够的人员参与应急处置工作。
六、应急预案的监督和评估。
1. 监督检查，护理部门定期对应急预案的执行情况进行监督检查，发现问题及时纠正。
2. 评估改进，定期对应急预案进行评估，发现问题并及时改进，提高应急处置能力。
七、应急预案的附则。
本预案由护理部负责解释和修订，经医院领导批准后生效。
对于未尽事宜，可根据实际情况进行补充和完善。
精神科病人冲动防范预案及应急处理流程
精神科病人冲动防范预案及应急处理流程
一、冲动防范预案
冲动行为是指直接伤害他人的躯体或某一物体的严重破坏性攻击行为，给病人及周围环境造成危害性影响。
因此在平时工作中应采取恰当的护理措施，预防及终止冲动行为的发生。
其方法归纳如下：
（一）为病人创造一个安静、舒适的休养环境，做好分级护理及病区危险品的管理工作。
（二）多方面了解病人的心理需求，及时满足病人的合理要求，避免与病人发生正面冲突，减少诱发因素。
（三）鼓励病人以适当的方式表达和宣泄情感，对有冲动趋势的病人应明确告之行为造成的后果，根据病人的兴趣、爱好组织适当的娱乐活动，使其旺盛的精力得到应有的疏泄，转移分散其冲动意图。
（四）加强病区的巡视工作，对有冲动倾向的病人，其动态表现应在工作人员视线范围内，力争将冲动行为控制在萌芽状态。
（五）对情绪不稳、激惹性增高的病人及时与医生联系处理.有效控制精神症状。
（六）一旦发生病人冲动，当班护士应立即呼叫其他工作人员协助，同时稳定病人情绪，疏散围观病人。
（七）如果病人手中有危险品，应与其他工作人员协助巧妙夺取。
（八）遵医嘱隔离、约束病人，并用药控制病人情绪，做好约束病人基础护理和心理护理。
（九）正确及时写好护理记录。
二、病人冲动应急处理流程
图 冲动应急处理流程 病人冲动
当班护士
用简洁语言稳
定病人情绪 疏散围观病人
呼叫其他工作人员，通知医生 乘其不备夺取手中危险品
隔离约束冲动病人
遵医嘱用药控制病人情绪 正确及时写好护理记录。
精神科陪护管理制度范文
精神科陪护管理制度范文一、概述精神卫生是人类社会健康发展的重要组成部分，精神疾病患者的康复治疗与生活照料需要精心管理和照顾。
为了保证精神疾病患者的安全与福祉，建立一套合理、科学、规范的精神科陪护管理制度是非常必要的。
二、目的本制度的目的在于确保精神疾病患者得到科学、专业的照料，并提供一个良好的精神康复环境。
同时，规范精神科陪护的工作内容、工作要求和工作规范，保证精神科陪护工作的质量和效果。
三、适用范围本制度适用于精神科病房、精神科专科门诊以及社区精神康复机构等各类精神卫生机构。
四、管理要求4.1 精神科陪护人员应具备相关专业知识和技能，经过专业培训，并取得相应证书；4.2 精神科陪护人员应具备良好的个人卫生习惯，严格按照个人防护制度执行，防止交叉感染；4.3 精神科陪护人员应遵守医疗机构的规章制度，服从领导安排，认真履行工作职责；4.4 精神科陪护人员应保护患者的隐私和个人信息，严守保密规定。
五、工作内容5.1 陪护的基本职责包括：观察患者精神状态、行为举止等；协助提供基本生活照料，包括饮食、卫生等；协助医护人员执行治疗方案；5.2 陪护人员应与患者建立良好的沟通和信任关系，为患者提供心理支持和安慰；5.3 陪护人员应负责记录患者的相关信息，如生活习惯、用药情况等，并及时报告医护人员。
六、工作要求6.1 陪护人员应具备一定的心理素质和耐力，能够处理好与患者的关系，避免产生冲突与误解；6.2 陪护人员应不得私自对患者进行治疗和用药，必要时应与医护人员协商和沟通；6.3 陪护人员应定期参加专业培训，提升自己的专业知识和技能；6.4 陪护人员应时刻保持工作状态，认真对待患者需求，保持良好的工作态度；6.5 陪护人员应积极与医护人员交流和协作，共同制定和执行治疗方案；6.6 陪护人员应注意自己的言行举止，保持良好的职业操守和道德规范。
七、工作规范7.1 陪护人员应按时到岗，不得迟到早退，若有特殊情况应提前请假并获得批准；7.2 陪护人员应统一着装，佩戴工作证，保持个人卫生，不得穿戴过于暴露或不符合工作要求的服装；7.3 陪护人员应保持工作环境的整洁和安静，定期清洁环境，保持良好的空气质量；7.4 陪护人员应遵守患者的个人需求和意愿，不得强制患者进行任何不合理和不适当的活动；7.5 陪护人员应及时报告患者的异常情况，遇有突发事件应立即采取相应的应急措施，并报告医护人员；7.6 陪护人员应根据患者的情况和需求，合理安排患者的活动和休息时间。
精神科安全护理及应急预案
一、概述精神科护理工作涉及患者心理、生理、社会等多方面的需求，护理工作复杂、难度大。
为确保患者安全，预防和减少意外事件的发生，特制定本预案。
二、护理工作原则1. 严格执行医嘱，确保患者安全。
2. 加强巡视，密切观察患者病情变化。
3. 提高护理技能，加强心理护理。
4. 做好患者家属沟通，共同维护患者安全。
5. 严格执行各项规章制度，确保护理工作有序进行。
三、护理安全管理措施1. 环境安全管理：保持病房整洁、安静、舒适，防止患者发生跌倒、坠床等意外。
2. 人员安全管理：加强护理人员培训，提高安全意识；对精神症状明显、易发生意外的患者，实行专人护理。
3. 药物安全管理：严格执行药物管理制度，确保患者用药安全。
4. 饮食安全管理：合理安排患者饮食，预防消化道意外。
5. 电器安全管理：定期检查病房电器设备，确保使用安全。
6. 传染病防控：严格执行传染病防控措施，预防院内感染。
四、应急预案1. 意外事件应急预案（1）跌倒、坠床：立即呼叫医生，进行现场处理；通知家属；做好记录。
（2）自伤、伤人：立即隔离患者，防止伤害他人；通知医生；做好记录。
（3）药物中毒：立即通知医生，进行抢救；做好记录。
2. 火灾应急预案（1）发现火情，立即报警；组织患者撤离火灾现场。
（2）通知医生、护士、保安、消防等人员参与救援。
（3）做好火灾原因调查，总结经验教训。
3. 传染病疫情应急预案（1）发现传染病患者，立即隔离；通知相关部门。
（2）做好疫情报告、防控工作。
（3）加强病房消毒，预防院内感染。
五、总结精神科安全护理及应急预案是保障患者安全的重要措施。
护理人员应提高安全意识，严格执行各项规章制度，加强护理技能，做好应急预案的演练，确保患者安全。
同时，加强与家属沟通，共同维护患者安全，为患者提供优质的护理服务。
护理重点环节应急管理制度及应急预案
护理重点环节应急管理制度及应急预案一、引言护理工作是医疗服务的重要组成部分，涉及到患者的生命安全和身体健康。
在护理过程中，存在着一些重点环节，如患者交接、用药、输血、手术等，这些环节容易出现突发状况。
为了有效应对这些紧急情况，保障患者的安全，提高护理质量，特制定护理重点环节应急管理制度及应急预案。
二、护理重点环节应急管理制度（一）组织管理成立护理重点环节应急管理小组，由护理部主任担任组长，各科室护士长为成员。
小组负责制定和完善应急管理制度，组织培训和演练，协调处理应急事件等。
（二）预防措施1、加强护理人员的培训，提高其专业技能和应急处理能力。
2、严格执行各项护理操作规程和规章制度，确保操作规范。
3、定期检查和维护护理设备和设施，保证其正常运行。
4、做好患者的评估和风险预警，对高风险患者采取针对性的护理措施。
（三）应急响应1、当发生护理重点环节突发事件时，护理人员应立即采取相应的应急措施，并报告护士长。
2、护士长应及时到达现场，组织协调救援工作，并向护理部报告。
3、护理部接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员进行支援和处理。
（四）信息报告1、护理人员在应急处理过程中，应及时记录事件的发生时间、地点、原因、经过和处理结果等信息。
2、护士长应在事件处理结束后，及时向护理部书面报告事件的详细情况。
（五）后期处理1、对事件进行调查和分析，总结经验教训，提出改进措施。
2、对相关责任人员进行处理，表彰在应急处理中表现突出的人员。
3、修订和完善应急管理制度和应急预案，提高应急管理水平。
三、护理重点环节应急预案（一）患者交接环节应急预案1、患者入院交接（1）责任护士应热情接待新入院患者，仔细核对患者的身份信息、病历资料和随身物品等。
（2）与护送人员共同评估患者的病情，包括生命体征、意识状态、皮肤情况等，并做好记录。
（3）向患者及家属介绍病房环境、规章制度和注意事项等。
（4）如发现患者病情异常或交接信息不符，应立即报告护士长，并与相关科室协调处理。
精神科真实规章制度范本
精神科真实规章制度范本第一章总则第一条为了规范精神科医院管理秩序，保障患者和医护人员的权益，提高医疗服务质量，制定本规章。
第二条本规章适用于精神科医院的各项管理活动，包括但不限于患者安全、治疗、护理、处方管理、医疗纠纷处理等，必须听从执行。
第三条精神科医院应当遵守国家法律法规和相关政策规定，保护患者的合法权益，确保医疗安全和质量。
第四条精神科医院应当加强对医务人员的教育和管理，提高医疗质量和服务水平，不得随意更换医疗团队。
第五条精神科医院应当建立健全的临床路径，制定合理的治疗方案，根据患者的具体情况进行个性化治疗，避免过度治疗和不必要的检查。
第六条精神科医院应当建立患者投诉处理机制，及时解决患者的投诉和建议，改进医疗服务，提高患者满意度。
第七条精神科医院应当加强对医疗设备和药品的管理，确保医疗设备和药品的质量和安全，杜绝假冒伪劣产品的使用。
第八条精神科医院应当定期开展医疗质量评审和医疗安全检查，及时发现和解决问题，防止医疗事故的发生。
第九条精神科医院应当建立健全的医疗记录管理制度，保障患者的医疗信息安全和隐私保护。
第十条精神科医院应当建立健全的职业道德规范，加强对医务人员的职业道德教育和监督，确保医务人员恪守职业操守，提高群众信任度。
第二章患者权益第十一条患者有知情权，医疗机构应当充分告知患者的病情、治疗方案、预后等信息，听取患者的意见和选择。
第十二条患者有隐私权，医疗机构应当严格保护患者的医疗信息和隐私，不得随意泄露患者的个人信息。
第十三条患者有选择权，医疗机构应当尊重患者的意愿，不得强行进行治疗或手术，应当听取患者的反馈并及时调整治疗方案。
第十四条患者有安全权，医疗机构应当保障患者的人身安全，做好患者的安全保护工作，确保患者在医疗过程中不受伤害。
第十五条患者有救治权，医疗机构应当提供及时、有效的治疗服务，不得因患者经济条件差而拒绝治疗，应当尽最大努力挽救患者的生命。
第十六条患者有投诉权，医疗机构应当建立举报电话和投诉渠道，及时受理患者的投诉，积极解决问题，保障患者的合法权益。
精神科应急预案
精神科应急预案一、应急预案制定背景。
精神科是医院中一个特殊的科室，患者多为精神疾病患者，他们的行为可能不受控制，有时会出现暴力行为，对医护人员和其他患者造成伤害。
因此，制定精神科应急预案对于保障医护人员和患者的安全至关重要。
二、应急预案内容。
1. 应急响应流程。
当精神病患者出现暴力行为时，首先要立即通知值班医生和护士长，同时呼叫安保人员前来协助。
医护人员要保持冷静，采取安全措施，确保自身安全。
2. 紧急处置措施。
在暴力行为发生时，医护人员要迅速采取控制措施，如使用安全带、束缚衣物等，防止患者伤害自己或他人。
同时，要及时通知精神科主任和院领导，协调处理。
3. 医疗救护措施。
当患者出现伤害时，医护人员要立即进行急救处理，如止血、包扎伤口等。
如情况严重，应立即将患者转移到急诊科进行进一步救治。
4. 事后处理。
暴力事件发生后，要及时进行事件报告和记录，医院要成立专门的调查组进行调查，找出事件发生的原因并提出改进措施，以避免类似事件再次发生。
三、应急预案的宣传和培训。
医院要定期组织精神科医护人员进行应急预案的宣传和培训，提高医护人员的应急处理能力和危机意识，确保他们能够在紧急情况下做出正确的应对。
四、应急预案的评估和改进。
医院要定期对精神科应急预案进行评估，根据实际情况进行改进和完善，确保应急预案的有效性和可操作性。
五、应急预案的执行。
当发生精神病患者暴力行为时，医护人员要严格按照应急预案执行，确保患者和医护人员的安全。
六、应急预案的监督。
医院领导要对精神科应急预案的执行情况进行监督，及时发现问题并进行整改，确保应急预案的有效性。
七、应急预案的落实。
医院要建立健全应急预案的落实机制，确保应急预案能够在实际应急情况下得到有效执行。
八、应急预案的宣传。
医院要加强对精神科应急预案的宣传，提高医护人员和患者的应急意识，使他们能够在紧急情况下做出正确的反应。
以上就是精神科应急预案的内容，希望医护人员能够严格执行，确保精神科患者和医护人员的安全。
精神科门诊突发事件应急预案
精神科门诊突发事件应急预案一、工作目标精神科门诊突发事件应急预案旨在建立和完善突发公共卫生事件的预防、控制和应对机制，确保在发生精神科门诊相关突发事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少事件对人民群众身心健康的影响，保障医疗安全和社会稳定。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强精神科门诊日常管理，提高服务质量，预防突发事件的发生。
（2）建立健全突发事件预警机制，定期进行风险评估和隐患排查。
（3）加强员工培训，提高应对突发事件的意识和能力。
2、依法管理、统一领导（1）严格执行国家有关法律法规，确保应急预案的合法性、合规性。
（2）成立突发事件应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一协调。
（3）明确各部门职责，确保应急工作高效协同。
3、快速反应、运转高效（1）建立快速反应机制，确保在第一时间启动应急预案。
（2）优化应急流程，提高应急响应速度和效率。
（3）强化信息沟通，确保各部门之间信息共享、协同作战。
三、组织管理1、成立应急指挥部，负责组织、协调、指挥精神科门诊突发事件应急工作。
2、设立应急办公室，负责日常协调、信息收集、报告撰写等工作。
3、成立专家咨询组，为应急工作提供专业技术支持。
4、设立医疗救治组、疫情防控组、后勤保障组、信息宣传组等部门，明确各部门职责，确保各项工作有序开展。
5、建立应急队伍，加强培训，确保队伍具备较强的应急处理能力。
6、加强与上级部门、其他医疗机构、社区等外部单位的沟通协作，形成合力，共同应对突发事件。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）建立健全精神科门诊卫生管理制度，确保环境卫生、诊疗卫生和员工个人卫生符合规定要求。
（2）定期对诊疗环境进行清洁、消毒，加强对医疗废物的规范处理，防止交叉感染。
（3）制定并落实预防性消毒措施，针对不同季节和疫情特点，调整消毒频次和范围。
2、改善卫生条件（1）加强基础设施建设，确保诊疗区域布局合理，通风良好，光照充足。
（2）定期检查和维护医疗设备，确保其正常运行，减少因设备故障引发的卫生问题。
护理应急预案大全(收藏)
护理应急预案大全（收藏）一、重大意外伤害事故护理急救工作规定（一）报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长报告；夜间及节假日向院长报告。
在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向院长报告，逐级上报卫生局。
（二）对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。
（三）重大意外伤害急救程序1、院内急救程序（1）伤病员来院后，首先由急诊科护士做好应急处理。
（2）严格执行报告制度。
（3）急诊科护士人力不足时，院长调集相关科室护士参加急救工作。
（4）由院长负责组织、协调患者的急救、转科等工作。
（5）门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，并迅速通知医护人员前往参加急救或将患者转至急诊科进一步急救，同时报告院里协助组织抢救。
2、院外救援程序（1）接到院外救援通知的单位立即组织协调。
（2）严格执行报告制度。
二、常见急性化学中毒的抢救预案及程序【应急预案】(一)急救人员应熟练掌握各种中毒的抢救治疗原则。
遇有中毒病人,应有专人组织抢救工作,做好人员以及物品的准备。
(二)根据中毒的不同途径采取不同的措施清除毒物：①吸入中毒者，立即脱离中毒环境,移至空气清新处；②皮肤、黏膜接触中毒者，立即用清水或生理盐水进行冲洗；③对于口服中毒者，非腐蚀剂可用洗胃机进行洗胃，如为腐蚀剂，时间短、腐蚀不重者可插胃管进行小量手工洗胃，然后注入黏膜保护剂。
对于病情危重的应立即采取应急抢救措施：呼吸心跳停止的，立即进行心肺复苏；呼吸衰竭的立即进行气管插管辅助呼吸；休克的立即进行补液、补血等。
(三)根据接触的毒物应用特效解毒药物：(1)有机磷中毒者应用复能剂和阿托品；(2)亚硝酸盐中毒者应用亚甲蓝；(3)急性乙醇中毒者应用纳洛酮；(4)氟乙酰胺中毒者应用乙酰胺；(5)氰化物中毒者应用亚硝酸钠－硫代硫酸钠等。
(四)对症支持治疗：(1)对于呼吸道灼伤者应及时清除分泌物，保持呼吸道通畅，积极防治肺水肿；(2)消化道腐蚀性损伤者应禁食，给予深静脉高营养，应用抗生素控制感染适时用氧；(五)密切观察患者中毒症状的改善、解毒药物的反应以及患者的神志、面色、呼吸、血压等情况的变化，并及时做好记录。
常见护理应急预案及处理流程
公共设施意外应急预案及处理流程
停水和突然停水的应急预案流程
接到停水通知后
突然停水时
尽可能提前准备使用水 通知患者停水时间，协助患者备饮用水
及时通知维修科、院总值班 查找原因，及时维修
加强巡视，解决好患者的饮水和用水问题
公共设施意外应急预案及处理流程
停电应急预案
【预防措施】 1．平时备好应急灯、手电、蜡烛等照明物品，放
公共设施意外应急预案及处理流程
地震时的应急预案流程
地震来临，值班人员应关闭电源、水源、气 源、热源，保障人员的生命及国家财产安全
维持病区秩序，安慰患者，减少患者的恐惧， 防止混乱发生
发生强烈地震时，组织患 者有秩序地撤离，将患者 疏散到空旷地带
情况紧急不能撤离时，叮嘱在场员及 患者寻找有支撑的地方蹲下坐 下，保护头颈、眼睛、捂住口鼻
防范有人趁火打劫
公共设施意外应急预案及处理流程
发现失窃
患 者 告 失 窃 的 应 急 预 案 流 程
安抚家属，保护现场
通知护士长 夜间通知行政总值
电话保卫科现场处理
协助调查，必要时报110
作好记录
预防性护理应急预案及处理流程
预防性护理应急预案及处理流程
预防药物过敏反应应急预案
1.患者给药前询问有无过敏史、家族史、用药史， 按要求做过敏试验，凡有过敏史者禁做过敏试验。 2.准确实施药物过敏试验，如配制、剂量、注射方 法及试验的判断结果都应按正确方法操作。 3.进行药物过敏试验和给药时，应备急救药。 4.药物过敏试验阳性或对该药过敏者，病历注明， 在床头悬挂醒目标志，并告知患者、家属。 5.过敏试验阴性患者方可用药，尽量避免空腹用药， 严格执行查对制度。 6.药物现配现用，如果停药三天或更换批号应重新 进行过敏试验。
精神科内规章制度
精神科内规章制度第一章总则第一条为了规范精神科内部管理，提高工作效率和服务质量，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于精神科内全体员工和患者，具有指导性和约束性。
第三条精神科内部应遵守国家法律法规，尊重患者权益，保障员工健康和安全，严格保密医疗信息。
第四条精神科内部工作分为治疗、护理、管理、宣传等多个方面，各部门之间相互配合，共同为患者提供优质服务。
第五条精神科内部工作人员应遵守职业操守，积极学习专业知识，提升专业水平，不断提高服务质量。
第二章患者权益保障第六条精神科内部患者享有平等服务权利，禁止因种族、宗教、性别、国籍等因素进行歧视性对待。
第七条患者有权了解自己的病情、治疗方案、医疗费用等信息，可以要求医疗人员提供必要的解释和指导。
第八条患者有权选择医生和护士，可以要求换床或者换护理人员，但需尊重医护人员的职业权益。
第九条患者有权提出投诉和建议，精神科内部应建立投诉渠道，并及时处理患者的意见和建议。
第十条患者享有个人隐私权，医疗信息应保密，未经患者同意，不得向第三方透露。
第三章员工行为规范第十一条精神科内部工作人员应尊重患者，文明待人，严禁辱骂、打骂或者粗暴对待患者。
第十二条工作人员应遵守工作纪律，按时上下班，不得早退或迟到，不得私自离岗。
第十三条工作人员应保持工作状态，提供专业服务，不得在工作时间内利用手机、上网等影响工作效率的行为。
第十四条工作人员应遵守医疗操作规范，不得随意更改治疗方案，不得虐待或者忽视患者的病情。
第十五条工作人员应保护患者隐私，不得擅自泄露病人信息，不得利用患者信息谋取私利。
第四章安全管理第十六条精神科内部应建立安全管理制度，定期检查设备设施的安全状况，确保患者和员工的安全。
第十七条工作人员应学习急救知识，能够在紧急情况下迅速处理，并报告给主管领导。
第十八条精神科内部应定期进行消防演练，加强员工的火灾应急处理能力，确保人员安全撤离。
第十九条患者在精神科内部应遵守纪律，不得带有或者私藏危险物品，不得滋事闹事，否则将被立即处罚。
护理_应急处置预案与处理流程图
、患者发生噎食时的应急预案及流程1、掌握患者病情及有关药物不良反应的表现，对服用抗精神病药物影响咽喉肌功能的患者，遵医嘱给予口服拮抗剂，并给予流质饮食及易消化的食物。
2、对存在药物不良反应者，应警惕噎食的发生。
进餐时应有专人守在患者身旁，劝导患者细嚼慢咽，或将干食放进菜汤浸泡后再进食，必要时遵医嘱静脉补充能量。
3、对暴饮暴食者，避免患者将吃剩的馒头、包子等带回病房，防止发生进食意外。
4、一旦发生噎食，立即呼救，同时抠出患者口中的食物；方法 1 ：将患者倒立，拍背，抠出食物。
方法 2：（ Heimlc 手法）：双手环绕患者腰间，左手握拳并用拇指突起部顶住患者上腹部，右手握住左拳，向后上方有力冲击，挤压。
5、尽力将口腔深部的食物抠出，直至患者呼吸通畅。
6、心脏骤停行心肺复苏术，遵医嘱进一步治疗，直至生命体征恢复为止。
7、记录噎食与抢救的全过程。
8、分析噎食的原因，杜绝类似情况再次发生。
1、一旦发现患者发生误吸，立即将患者采取俯卧位，头低脚高，扣拍背部，尽可能使吸入物排出，并同时通知医生。
2、及时清理口腔痰液、呕吐物等。
3、监测生命体征及血氧饱和度，如出现严重发绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸的同时，急请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。
4、必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。
5、通知患者家属，向家属交代病情。
6 、做好护理记录。
1、当发现患者突然发生躁动时，立即说服并制动患者，防止发生意外，通知医生。
2、监测生命征，遵医嘱给予镇静药物，保护约束制动。
3、通知家属，向家属交代病情。
4、必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。
5 、做好护理记录。
四、患者发生自杀时的应急预案及流程1、发现患者自杀，立即通知医生，携带必要的抢救物品及药品与医生一同赶赴现场。
2、判断患者是否有抢救的可能，如有可能，应立即开始抢救工作。
3、如抢救无效，应保护自杀现场（病房内及病房外现场）。
4、通知医务科及院总值班，服从领导安排。
精神科应急预案
精神科应急预案
一、应急预案目的。
为了保障精神科患者的安全和健康，及时有效地处理突发事件，保障医疗秩序，特制定此应急预案。
二、应急预案范围。
本预案适用于精神科病房、门诊等各个环节，包括但不限于患
者自伤、自杀、暴力行为、突发性精神病症状加重等情况。
三、应急预案流程。
1. 接到报警或发现患者异常情况后，立即通知医院精神科主管
医生和护士长，启动应急预案。
2. 主管医生和护士长立即组织医护人员前往现场，对患者进行
紧急评估和处理。
3. 根据患者情况，采取相应的安全措施，如隔离、限制活动、
使用约束器具等。
4. 如患者情况危急，需立即转至急救科或其他相关科室进行治疗。
5. 在处理过程中，要保持冷静、沉着，避免引起患者情绪激动或恐慌，确保医护人员和患者的安全。
6. 处理完毕后，应及时向医院领导和相关部门做好汇报工作，记录事件经过和处理情况。
四、应急预案宣传和培训。
1. 定期对精神科医护人员进行应急预案宣传和培训，提高应对突发事件的能力和水平。
2. 做好患者及其家属的心理疏导工作，增强他们的安全意识和自我保护能力。
五、应急预案总结和改进。
每次发生突发事件后，要及时总结经验教训，完善应急预案，
提高处理能力和水平。
六、应急预案执行。
本预案由精神科主管医生和护士长负责执行，确保预案的及时有效执行。
七、应急预案的修订。
本预案由医院精神科部门负责修订，根据实际情况不断完善和改进。
精神科安全管理制度范文
精神科安全管理制度范文1. 介绍：精神科安全管理制度的目的是确保患者、医务人员和访客在精神科医疗机构中获得安全的环境和服务。
本制度旨在规范精神科医疗机构的安全管理流程，保障医院的安全和患者的福祉。
2. 安全管理责任2.1 医院管理层负有最终的安全管理责任，确保制度的实施和有效性。
2.2 精神科医疗机构设定专职安全管理人员，负责安全管理工作的日常监督和执行。
2.3 所有医务人员应参与安全管理工作，负有及时发现和报告安全风险的责任。
3. 安全培训和考核3.1 所有医务人员在入职前必须接受相关的安全培训，并参加定期的安全培训和考核。
3.2 医务人员应熟悉医院的安全政策和规章制度，了解精神科医疗机构的特殊安全要求。
3.3 医务人员应了解适用于精神科医疗机构的危险因素和应急预案，能够正确应对紧急情况。
4. 安全风险评估和管理4.1 精神科医疗机构应定期进行安全风险评估，包括对患者、医务人员和访客的安全风险进行综合评估。
4.2 安全风险评估应基于现有的法规要求和行业标准，包括但不限于人员流动、物品管理、建筑安全等方面的风险。
4.3 根据风险评估的结果，医院应采取相应的安全管理措施，包括但不限于加强安保力量、改善工艺流程、提供安全培训等。
5. 安全事件管理5.1 医院应建立健全的安全事件管理机制，包括安全事件的追踪、报告、处理和教训总结。
5.2 安全事件应及时报告给医院管理层，并进行调查和处理，确保类似事件不再发生。
5.3 医院应根据安全事件的教训总结，修改和完善相应的安全管理制度和流程。
6. 医务人员的安全管理6.1 医务人员的行为应符合相关的法规和伦理要求，不得侵犯患者的权益。
6.2 医务人员应遵守相关的隐私保护规定，妥善保管患者的个人信息和医疗记录。
6.3 医务人员在工作中应注意自身的安全，避免受伤和疲劳工作对患者造成不良影响。
7. 患者和访客的安全管理7.1 医院应制定适用于患者和访客的安全管理规定，包括但不限于访客登记、探视时间和方式、安全提示等。
医院精神科各项规章制度
医院精神科各项规章制度第一章总则第一条为了保障患者安全，提供高质量的精神科服务，维护医疗秩序，特制定本规章制度。
第二条医院精神科是医院的重要部门，负责接收和治疗各类精神疾病患者。
第三条医院精神科遵循医疗法律法规，秉持医学道德，尊重患者的人格尊严和隐私权。
第四条医院精神科设有院长、副院长、科主任、副主任、主治医师、全科医生、护士等岗位，各岗位人员应遵守本规章制度。
第二章患者权益第五条患者有享有合法权益，医院精神科应当保护患者的合法权益。
第六条医院精神科应当对患者进行全面的诊断评估，制订科学合理的治疗方案。
第七条医院精神科应当在治疗过程中尊重患者的选择权，听取患者的意见和建议。
第八条医院精神科应当对患者的个人信息进行保密，严格保护患者的隐私权。
第九条医院精神科应当提供优质的医疗服务，确保患者得到及时有效的治疗。
第十条医院精神科应当建立健全的投诉处理机制，及时处理患者的投诉。
第三章医疗秩序第十一条医院精神科应当遵守医疗制度，严格执行医疗流程，确保医疗秩序。
第十二条医院精神科应当加强医德医风建设，提高医务人员的职业道德和业务水平。
第十三条医院精神科应当坚持以患者为中心，促进医患关系和谐。
第十四条医院精神科应当加强医疗质量管理，提高医疗服务质量。
第十五条医院精神科应当加强内部管理，确保医院内部秩序正常。
第十六条医院精神科应当落实医疗安全管理措施，确保医疗过程中不发生安全事故。
第四章人员管理第十七条医院精神科应当严格遵守人事管理规定，合理配置医务人员。
第十八条医院精神科应当对医务人员进行全面培训，提高医务人员的专业技能。
第十九条医院精神科应当加强对医务人员的监督管理，确保医疗工作的正常运行。
第二十条医院精神科应当建立科学的奖惩制度，激励医务人员积极工作。
第二十一条医院精神科应当加强团队协作，促进医务人员之间的合作共赢。
第五章其他规定第二十二条医院精神科应当积极发展学术研究，提高医院的学术水平。
第二十三条医院精神科应当关注社会责任，积极参与公益事业。
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精神科护理管理制度与应急预案1.精神科分级护理制度精神科分级护理是根据精神障碍病人的病情轻重和对自身、他人、周围环境安全的影响程度，确定护理级别及相应的护理要求。
可分为特级护理及一、二、三级护理。
躯体疾病的护理按相应疾病的分级护理标准执行。
（1）特级护理护理对象①精神障碍病人伴有严重躯体疾病，病情危重、生活完全不能自理者。
②有极严重的自伤、自杀危险。
③受伤或自杀未遂后果严重、生命体征不稳定者。
护理要点①设专人护理，安置在重管室严密观察，每班评估病情，并作好护理记录。
②认真落实基础护理及各项治疗和护理措施，严防并发症。
（2）一级护理护理对象①重症但尚不需特护的病人，如中毒、脱水、自杀、癫痫发作、木僵、谵妄、昏迷、瘫痪、外伤病人；心、肝、肾功能衰竭，或身体极为衰弱，或需严格卧床休息，生活不能自理者。
②较明显的自杀、自伤或极度兴奋躁动者，或严重的被害、自罪妄想、幻觉可能导致的患者自杀、出走、伤人者。
③特殊治疗需要严密评估病情和加强监护者，如ECT者，以及大剂量精神药物治疗或有明显不良反应者。
④入院3天内的病人。
护理要点①安置重点病室，实行全封闭式管理，在规定的范围内活动，每半小时至少巡视1次，做好重点交接。
②病人外出必须由工作人员陪护，物品由工作人员管理。
③有自杀、自伤、冲动行为者，予以约束时应做好基础及安全护理。
④对长期卧床不能自理生活者，应做好基础护理，防止并发症。
⑤每天评估病情并记录，病情变化随时记录，并报告医生及时处理。
（3）二级护理护理对象①一级护理病人病情好转且稳定，精神症状不危害自己和他人。
②生活需协助者，或年老体弱、儿童等病人。
③有轻度抑郁或出走念头，但能听劝说且无行为者。
护理要点①安置在一般病室，以半开放式管理为主。
日常生活物品可由病人自行管理。
可在工作人员陪护下参加各种户外活动。
②每小时至少巡视1次，评估病情及治疗反应。
③督促或协助其进行生活料理，如梳洗、饮食、衣着、大小便等。
④有计划地安排病人参加工娱疗、体疗等各项康复活动。
⑤进行针对性的健康教育，做好心理护理。
⑥护理记录每周至少1次，病情变化随时记录。
（4）三级护理护理对象①症状缓解、病情稳定、等待出院的康复期病人。
② 无自伤、自杀、冲动、出走危险的病人。
护理要点①安置在一般病室，用物可自行管理。
②评估病情，了解病人出院前的心理状态。
③与病人商讨制定劳动技能训练计划，鼓励每天参加院内工娱疗及体育活动，为出院恢复工作、学习等做适应性准备。
④护理记录每2周至少1次，住院半年以上且病情稳定者每月护理记录1次，病情变化等及时记录。
2.病区安全管理制度（1）严格执行交接班制度。
新病人及有严重自杀、逃跑、毁物及保护性约束或调换床位的病人应作重点交接班。
（2）病人出入病室要清点人数，并有工作人员陪伴。
严防病人趁机出走或将违禁物品带入病室。
（3）病人外出活动前，要对室外活动场所进行安全检查，消除不安全因素。
（4）根据分级护理标准对病人进行巡视，三防病人重点巡视。
夜间病人上厕所时应及时查看。
午休和夜寝时勿使病人蒙头睡觉，以防意外。
（5）病人洗澡应有工作人员照料，防止烫伤、跌倒、溺水或逃跑。
理发、刮胡须、修剪指甲时须专人监护，不得将危险工具直接交给病人使用。
（6）病室各种设备，如电器、灭火器、门窗、玻璃、床架等应定期检查，若有损坏，应及时申请修理。
（7）病人吸烟应集中在指定地点，防止乱扔烟蒂引起火灾。
（8）出入治疗室、配膳室、盥洗室、储藏室等处的门应随时锁好。
钥匙、剪刀、消毒液、注射器、体温计、氧气筒、约束带等均应定量定位放置，并详细交接班。
一旦发现数量不符，及时追查。
（9）每周二次安全大检查。
①检查范围：衣服口袋、床铺、褥垫、床头柜和病人活动场所等。
②检查内容：病人是否藏有药品、钱、绳索、刀剪、碎玻璃片、火柴等，并做详细记录。
（10）对前来探视者作好解释宣传工作，不得把危险品、限制物等直接交给病人。
3.重管室病人护理安全制度（1）病人入住重管病室，护士要进行安全检查，严防危险品、限制品带入。
（2）每日对重管病室环境及床单位等做安全检查，每周2次安全大检查。
（3）重管病室病人必须在工作人员视野内活动，消极病人不单独安置在房间内。
（4）重管病室病人会客时必须在工作人员视野内，家属带来的物品要经工作人员检查后才能转交病人，防止危险品带入。
（5）病人进餐时要密切观察病人的进餐情况，防止抢食、窒息等意外事件的发生。
（6）重管病室工作人员要保持高度警惕性，不擅离工作岗位，必须离开时应做好交接。
（7）非重管病室工作人员不得在重管病室内闲谈，以免分散工作人员的注意力，注意保持病区安静。
（8）约束病人严格按照约束保护制度执行。
4.病区巡视制度(1)工作人员应加强工作责任心，提高安全防范意识。
对重点病人应做到心中有数，密切观察病人的动态，及时巡视病区。
(2)白天病人集中在饭厅内活动，不得将病人独自留在病室，加强厕所、盥洗室等偏僻处的巡视。
(3)病人卧床期间，巡视者需到病人床边，观察病人的脸色及呼吸情况。
巡视时，发现病人病情有变化，或异常体征，或有不适主诉等，应及时通知医生，及时处理，并做好的记录。
(4) 对I级病人和消极病人应加强巡视，6: 00-22 : 00每小时记录1次，22: 00-6 : 00 每30min 记录1 次；H 级病人6: 00-22 : 00 每2h记录1次，22: 00-6 : 00每小时记录1次；巡视情况均记录在巡视单上。
(5)外出活动、检查、洗澡等，必须穿病员服，由工作人员带领陪同，注意路途中的安全防范。
(6)夜间按规定巡视，一旦发生意外，及时采取有效的护理措施，积极配合医生做好抢救工作，并写好详细的护理记录。
5.三防病人护理管理制度(1)三防病人(防消极、防外跑、防冲动)在一览表做好标记。
(2)工作人员熟记三防病人床号、姓名、病情和面貌特征。
(3)严重消极病人、或明显伤人毁物行为病人、或有出走企图或行为的病人，应安排在重管病室内，24h重点监护。
(4)对有严重自伤、自杀行为的病人根据医嘱予以约束保护，必要时可请家属24小时陪护。
（5）对有暴力行为的病人，工作人员不可将自己单独与病人同置一室，须有2人以上协同工作，以免受到伤害。
（6）做好床边交接班，加强观察，严格落实巡视制度。
（7）每日进行常规安全检查，如外出返回时应再作安全检查。
6.护送病人外出管理制度（1）遵照医嘱确认患者的身份，核对检查项目的准备事宜完成情况。
（2）由主管医师对病人进行风险评估，病人离开病区时一定要穿医院病号服。
（3）一般风险病人由护士通知勤务中心接送，病人必须穿病员服，采用一对一护送，护士要交待清楚病人的主要病情和注意事项，并交接清病人数及签名。
（4）存在外跑、自伤自杀等高风险病人暂缓外出检查，必要时通知家属与医护人员共同护送。
（5）护送途中要密切观察、前后呼应，病人必须在工作人员的视野内，特别是分叉路口、转弯处要设立观察岗，密切注意病人的动态。
（6）外出期间不得让病人接触各种危险物品（如刀剪、绳索、玻璃等），不得让病人靠近危险地带（如露台、门口、窗台等）防止病人跳楼、逃跑或自杀自伤，随时观察病人的反应，保证病人检查途中的安全。
（7）整个外出检查过程中，护送人员不得离开病人身旁，病人上厕所时工作人员也必须陪同，检查完毕后及时将病人送回病房并与护士做好交接。
（8）护送人员注意力要集中，不得与其他工作人员闲谈。
（9）病人进出病区时护士要认真清点人数，做好交班。
（10）病区护工不得擅自送病人或开门放病人出病区。
（11）外出病人数在2〜10人时应至少有2位工作人员护送；病人数＞10人时应至少有3位以上工作人员护送或分批护送，确保病人安全。
7.精神科约束保护制度（1）约束保护时，应按约束保护操作常规执行。
无医嘱情况下，护理人员不得擅自约束病人，如遇到突发事件（自伤、伤人等）需采取紧急保护措施时，应在采取约束保护后，由当班医师（必须在2h内）及时补开医嘱。
（2）实施保护约束时，工作人员应态度和蔼，说明目的，消除病人的恐惧，避免动作粗暴。
严禁用约束惩罚病人。
（3）病人约束保护期间，应安置在重管病室内，防止被其他病人袭击、伤害或解脱约束发生意外。
（4）加强观察病人的病情、约束带的松紧、肢体的血液循环等，做好生活护理。
（5）对被约束保护病人，应定时喂开水和足够营养，及时处理大小便，保持床褥清洁干燥，防止压疮发生。
（6）被保护肢体必须处于功能位置，约束带松紧度应适中，经常检查有无肢体发绀、红肿情况，有无自行解脱现象，一旦症状有所改善或病人安静入睡后即解除约束。
（7）严格床头交接班，内容主要为约束带松紧度及数目、肢体血循状况、床褥及衣裤是否干燥清洁，并作好重点交班和记录。
（8）执行约束保护后，护理人员必须完整、正确地填写约束保护登记单，并按要求书写护理记录及巡视记录单。
（9）约束保护病人情绪稳定后，及时与医师联系，医师开出解除约束保护医嘱，及时执行并做好登记。
（10）下列情况的病人可考虑保护约束：①极度兴奋躁动，伴有躯体疾患、用药及短时问内难以控制其躁动者；②各种原因引起的谵妄状态；癫痫伴有意识障碍；③治疗需要，如胰岛素治疗，输液或其他治疗不合作者；④其他特殊情况需暂时保护者。
8.病人物品保管制度（1）护士负责保管好病人住院期间的生活物品，防止损坏或遗失。
（2）病人入院时，护士应逐项检查、登记生活用品及衣物，并作好标记。
建立“病人存物登记本”，收存与取物双方签名，以备查证。
严防违禁物品带入病房。
（3）贵重物品由护送人员清点签字后带回，特殊情况由护士长签名留存。
（4）家属探视时带入的食品存放于食品柜内，每日由护士按时发放。
食品柜每日用消毒液擦拭。
（5）根据季节存放病人衣物，必要时与家属联系，调换衣服。
9.服药制度（1）严格执行查对制度，做到准确无误。
（2）发药前准备好温开水，以防烫伤。
（3）熟记病人床号、姓名、面貌、药名，按次序发药。
有疑问要及时核对无误后再发给。
（4）发药时认真检查病人口腔舌下和颊部，证实药已咽下方可离开，防止藏药、吐药、丢药、积蓄药品造成意外和影响疗效。
（5）发药盘放于适当位置，严防病人抢夺或弄翻药盘。
（6）对拒服药者，进行说服解释工作；对躁动不合作病人，必要时给予鼻饲服药，并严防呛入气管。
（7）服药后注意观察用药反应，发现异常立即报告医生，及时处理。
（8）服药完毕清点用物，防止遗漏在病室。
（9）安眠药的使用应及时登记，避免短时间内重复服用，用药前注意有无禁忌证及过敏史。