浅谈青岛港现场管理流程

青岛科技大学夜大学09级工商管理孙国立

内容提要：青岛港是全国知名的港口企业，其企业文化、管理方式也被广泛赞扬。作为一个曾经在青岛港工作三年的一线职工，对青岛港的现场管理有着一定的了解和认识，对青岛港的科学化现场管理试做阐述。

关键字：青岛港；大港；现场管理

提纲：

一、科学化管理简述

a)大港公司现场生产流程

i.生产计划

ii.生产组织

iii.生产管理监督

b)大港公司现场管理制度

i.生产安全制度

ii.文明服务制度

二、现场管理特点

a)大港公司现场管理特点

b)各级部门现场工作重点

三、现代化管理之路

青岛科技大学夜大学09级工商管理孙国立

青岛港是全国著名的港口企业，青岛港高效健康的发展离不开其科学化管理。在每一个生产现场，每一个办公场所，科学化管理都显示出了它的强大的作用。我作为一个曾经奋斗在青岛港生产一线的管理人员，对青岛港的科学化现场管理深有体会。从生产计划安排、生存预控、生产组织到生产监督与管理，科学化管理尽显其优势，使得青岛港始终处于高速发展中。因本人工作于大港公司，所以着重阐述大港公司现场管理。

一、现场化管理简述

1.大港公司现场生产流程

大港公司现场生产主要由调度、库场、装卸、机械四大部分组成，在这之上是

集团、公司的各部室及经理组成的现场检查。生产流程基本分为生产计划预控、生产组织、生产监督管理三个步骤。下面我将分阶段的逐一阐述生产步骤。

1)生产计划

出口货物由货主或其代理提交货物入港申请，由调度部门协调确认出口货

物的装卸地点，码头或者火车作业线位置。由库场管理部门根据相关信息

选择最合适的入货场地，尽量做到货场到达码头或者火车作业线的路程最

小，减少随后作业的能耗，最大程度做到节能减排。

进口货物由海事部门提供船舶靠离泊计划，在船舶靠泊前由调度部门进行

生产计划安排，确认船舶所在货种，安排合适的机械与装卸作业人员，协

同库场管理部门根据进口货物提货方式的不同选择最合适的存放场地。

2)生产组织

出口货物在生产计划落实后由库场管理部门组织机械及装卸作业人员及时

到位，在作业前要召开工前会，讲明货物的特性、重量等情况，并根据货

场的不同对周边的环境安全因素进行说明，对易损货物要着重说明货物情

况，安排作业的方式方法，并要求作业人员注意生产安全及生产质量，减

少货损货差。并在作业完毕后填写作业单证，交由微机室录入生产系统统

一管理。

当船舶靠离泊计划或火车作业计划下达后，由微机室根据货物入货情况制

作装船作业顺序表，顺序表上列有船名、货主或其代理公司名称、货物的

存放位置、种类、规格、材质、重量及数量。库场管理人员根据顺序表核

对货场货物情况，并将需要装船的货物进行标注。

当船舶靠港后由调度部门组织机械及装卸作业人员到位，并通知库场管理

部门安排库场管理人员进行装船理货作业。作业前船边作业机械及人员由

调度员召开工前会，库场作业机械及人员由理货员召开工前会。作业开始

前内贸货物由理货员陪同船方共同清点货物，外贸货物由外轮理货员与理

货员共同理货。作业前需仔细对照顺序表上标注的货物情况与信息是否与

现场货物相符，确保不发生货损货差。如作业过程中货物种类发生改变或

转换至其他货场作业现场管理人员应该对当前作业情况进行评估，是否需

要重新召开工前会讲明重点问题。调度与理货员在当班作业完毕后分别填

写作业单证，并上交至微机室录入生产系统，将双方数据核对后统一管理。

进口货物在船舶靠泊后，由调度部门组织机械及装卸作业人员到位。如外

贸货物则通知外轮理货人员上船，内贸货物通知库场管理部门的理货员上

船。根据货物的种类与属性选择合理的存放场地，如怕湿货物贵重的货物

应存放在仓库内，怕湿货物也可存放在露天货场并加盖防雨湿的篷布，可

露天堆放的货物可以任意使用除仓库外的场地，危险品货物则应存放于专

用的危险品仓库。作业开始前由调度和理货员分别召开工前会。由理货员

安排场地及货物堆放的形状与层次，货物堆放要科学合理，在保证安全的

前提下最大效率的使用场地。当班作业完毕后由调度与理货员分别填写作

业单证。

进口货物在收到收货人或其代理的提货作业合同时可由库场管理部门组织

机械及作业人员根据系统内的货物存放情况安排提货。

3)生产管理监督

在生产过程中，调度与理货员各自分管其作业线及作业周边的安全质量情

况，应认真负责的管理现场装卸作业人员及机械的安全操作及货物质量安

全情况。对现场发生的问题要及时处理，并上报给直属领导。对不良的作

业习惯或影响安全的行为要及时地指出并纠正。生产过程中调度部门及库

场管理部门的各级领导会巡回检查各自所管辖范围的生产质量安全情况。

集团及公司各部室及经理也会在现场督促检查工作。

2.大港公司现场管理制度

1)生产安全制度

在生产过程中要严格遵守操作规程，杜绝因违反操作规程之类的习惯性违

章造成的货运质量事故。落实上岗到位，岗位责任制，杜绝在工作期间睡

岗，玩岗等不负责任的情况出现。注意交接班制度，明确交前交者负责，

接后接者负责，认真对待分清责任，交接班清楚明确，交清作业状态各货

种情况，接清各项注意事项。合理使用场地，专用货场不得随意使用。工

作中认真负责，不能麻痹大意，注意安全站位，不要站在危险位置，避免

发生伤害“四不伤害”（四不伤害：自己不伤害自己，自己不伤害别人，不

被别人所伤害，不看着别人被伤害）事故。按照提单、货物规格分清货物，

分清货物残损，不造成货损货差事故。对危险品货物要着重说明危险品性

质、危险品预防措施及急救措施，对危险品作业要求持证上岗，穿戴好防

护服，避免直接接触危险品，轻拿轻放，保证安全。“五个平安”即生产平

安、政治平安、信访平安、消防交通平安、铁路平安。“五个平安”重于一

切，高于一切，决定一切。

2)文明服务制度

“五个文明”即文明装卸、文明生产、文明服务、文明施工、文明环境。

要求全面动员、全面规划、全面创新、精雕细琢，严格要求、细化标准、

狠抓落实、全面管理。为自己干，不是为别人看的原则。坚持常抓不懈，

常抓常新，不断追求管理得更高境界。十几年来，青岛港始终坚持“质量

兴港、科技兴港、实干兴港”的方针，牢固树立“质量、服务、信誉是青

岛港的生命线”的观念，不断加强“五个文明”管理。坚持“没有用户，

没有货主，青岛港就没有饭吃；货主满意就是质量工作的标准；价格优惠，

手续便捷，24小时服务”的三项原则，大力实施“诚纳四海”服务名牌战

略。“五个文明”管理标准要求：制度管理、规范管理、优质服务、标准管

理、定制管理、色彩管理，使青岛港的作业现场成为一幅美丽的风景线。