中小企业对网络营销的几个典型错误认知

30摘 要：本文主要阐述了中小企业在网络营销中的的几个典
型错误认知，通过认识这些错误，最终正确认识到适合中小企业网络营销的办法和途径。

关键词：网络营销 中小企业 典型错误
网络经济的发展，推动了网络营销理念的发展。

在互联网技术的推动下，以及现代营销理论的成功实践，各种新型的网络营销理论和手段也层出不穷。

然而，很多中小企业一开始对网络营销并没有准确的认识。

大多数中小企业主或经理人通过报纸、电视等媒体宣传以及朋友的介绍，或者推销员的推广，认识并有意识地在互联网上扩大自己的业务和销售。

中小企业在准备不足、认识不明确的情况下开展互联网营销活动，往往是很难成功。

在这里，笔者总结了中小企业对网络营销几个典型的错误认知。

一、网络营销是传统营销的附属
网络营销和传统营销理论的产生都有其特定的经济历史背景和物质基础。

传统营销理论产生于20世纪初的美国，网络营销理论产生的具体时间现在无法考证，但网络营销的发展是伴随着互联网的发展而产生的，所以我们可以基本判断出网络营销产生的时间是20世纪90年代初，即美国国防部将ARPANET 商业化以后。

从时间节点上看传统营销理论先于网络营销理论产生。

但并不能简单地认为，网络营销是传统营销的产物和附属。

二者虽然都能达到为企业销售产品、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等目的。

但两者之间从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略上来看都有本质的区别。

所以，网络营销不是简单的营销网络化，更不是传统营销的附属。

作为中小企业，要树立“大营销”的观念，要综合应用网络营销和传统营销的理论，为企业运营服务。

二、网络营销是对传统营销的颠覆
传统营销和网络营销都是经济发展的产物，传统营销为网络营销提供了理论基础，网络营销是传统营销的延伸。

随着网络经济的出现，传统营销模式不能完全适应现代经济的发展，但并不是说传统的营销策略完全没有用武之地。

尽管在营销活动中，网络营销相对传统营销在程序和手段上发生了很大的变化，但市场营销的实质并没有变化，网络营销和传统营销都是企业的一种活动，都需要相互组合发挥功效，都需要把消费者的现实需求和潜在需求作为一切活动的出发点。

所以，网络营销应当是企业整体营销战略的一部分，是实现企业销售与盈利的重要手段，需要线上线下营销联动才能取得效果。

三、网络营销就是传统营销渠道的一种形式
与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也具备了传统营销渠道的功能。

但并不是说，网络营销仅仅是作为一种传统营销渠道的分支而存在。

比较而言，传统营销渠道的功能是单一的，它仅仅只是商品从生产者向消费者转移的一个通道；网络营销渠道的功能则是多方面的。

首先，表现在互联网替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，成为企业信息发布的渠道，企业的概况和产品的质量、种类、价格等，都可以通过这一渠道告诉用户；其次，利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，成为企业销售产品、提供服务、款项结算的便捷途径；第三，网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所，也是进行客户技术培训和提供售后服务的途径，并且还是与用户进行交流的通道。

所以说，网络营销自始至终贯穿在企业经营全过程中，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

四、网络营销是“低成本”营销
企业要相信网络营销的优势和作用，但不能迷信网络营销，网络营销既不是万能的，也不是智能的。

他解决不了企业所有的问题。

作为中小企业，建立一个商务营销网站并非难事、成本投入也不大，即便需要网站具备处理日常商业交易的功能也很容易实现。

不过，想在网络营销的实战中，进行有效的、成功的商务运营，就远非想象的那么简单。

美国德尔塔航空公司的首席信息官查尔斯·费尔德对网络营销有一个形象的比喻，他把网站比喻成一座冰山，我们所能够看见的是冰面以上的部分。

这一部分非常简单，很不起眼，但水面下的部分工程浩大。

实质上，网络营销是一项系统工程，作为企业往往仅看到网络营销的“显性成本”，即网络营销手段的直接使用成本，却没有关注网络营销的“隐性成本”和“协同成本”，即推动网络营销活动的间接成本和企业各要素的协同成本。

如员工的培训、网络营销技术手段的创新、推动行业法制建设工作等要素成本却是无法度量的。

要充分、长效发挥网络营销的功效，要求企业内外部各个要素的协同配合，尽可能地降低企业营络营销成本能满足中小企业资金的规模限制，灵活的“创新”驱动力会极大地促进中小企业网络营销的发展。

销成本，使网
总之，只要充分认清了网络营销中的认知错误，澄清网络营销中的模糊认识和观念，就有利于助推中小企业发展，进一步加强中小企业的信息化建设，扩大推广和普及网络营销知识，扩展网络营销的应用领域和应用范围，借力网络营销的驱动，中小企业势必能进一步拓展生存和发展的空间，对中小企业的可持续发展具有重要的意义。

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作者简介：夏宝华，工商管理硕士MBA，研究方向：市场营销。

中小企业对网络营销的几个典型错误认知
文／夏宝华
营销。