论高校图书馆信息服务创新
高校图书馆读者服务创新研究
高校图书馆读者服务创新研究随着高校教育的不断发展,图书馆作为高校教学科研的重要支撑设施,也在不断地向读者提供更加便利和高效的服务。
为了更好地满足广大读者的需求,高校图书馆也在不断进行读者服务创新研究。
本文将从高校图书馆读者服务的现状出发,探讨高校图书馆读者服务创新的重要性,分析高校图书馆读者服务创新的路径和方法,并展望未来高校图书馆读者服务创新的发展方向。
一、高校图书馆读者服务的现状1. 信息资源的丰富化。
随着数字化技术的不断发展,高校图书馆的信息资源不仅包括纸质图书、期刊等传统资源,还包括电子书籍、数字期刊和数据库资源等数字化的新型资源。
这些丰富的信息资源丰富了读者的阅读选择,满足了不同类型读者的阅读需求。
2. 服务体验的优化。
高校图书馆提供了自助借还书、自助图书查询、电子阅览室等一系列的便利服务设施,大大提高了读者的阅读效率,让读者更加便捷地获取所需的信息资源。
3. 阅读活动的丰富化。
高校图书馆为读者提供了各种形式的阅读推广活动,如读书会、阅读沙龙、作文比赛等,为广大读者提供了一个学习交流的平台。
4. 个性化服务的提供。
高校图书馆通过构建读者档案、推送个性化阅读推荐、提供文献传递等方式,为读者提供了更加个性化的服务。
虽然高校图书馆的读者服务已经取得了一定的成绩,但是依然还存在一些问题。
有些高校图书馆的服务设施设备陈旧,无法满足读者的实际需求;有些高校图书馆的服务模式单一,难以充分挖掘出服务的潜力;有些高校图书馆的服务质量不稳定,导致读者的使用体验参差不齐。
高校图书馆需要不断进行读者服务创新研究,提升读者服务的水平。
读者服务是图书馆的核心业务之一,它直接关系到图书馆的形象和服务质量。
高校图书馆读者服务创新研究的重要性主要表现在以下几个方面:1. 适应读者需求。
随着高校教育的发展,学生的阅读需求也在不断变化,高校图书馆需要不断调整服务策略,及时了解读者的需求,提供更加贴近实际的服务。
2. 提升服务质量。
论高校图书馆信息服务的创新
河 南图书馆 学刊
20 0 8年 1 2月
论高校 图书馆信息服 务的创新
李 辉
( 河南科技 学 院图书馆 , 河南 关 键词 : 高校 图书馆 ; 息服 务 ; 务模 式 ; 信 服 创新 新 乡 430 ) 5 0 3
摘 要 : 高校 图书馆信 息服务创 新入 手 , 从 论述 了高校 图书馆服务模 式的创新 、 新 的主要措 施和 特殊 服务 模 创
也 可 以充 分 利用 电话 、传 真等 新 型便捷 的通信 手段
开展信 息服 务 1 开放 型服 务 . 2
信 息社会 需要 信息 的深 层 次加 工 。图书 馆 应做
以下转 型 :从 以文献 单元 的加 工深 入 到 以知 识 单元
的加工 : 有更 多 的专业 人 员从 事信 息 的组 织 ; 为信 成 高 校 图书馆 空 间范 围 的拓展 , 要突 破 围墙 , 需 跳 息技术 的 中介 .在 信息 服务 的每 一个 环 节增 加 智 力 出封 闭 的服 务 场所 . 动接 触社 会 。 主 摆脱 传统 文献 处 投入 : 息服务 人员从 简单 的劳动转 向智 能型 劳动 。 信 向 网络 环 境 。 以新 的 方 式 组 织 、 制 、 择 、 播 信 控 选 传
1 多样 型服务 . 5 2 服 务机制创新 . 2
竞争 是创新 的 良好 推动 剂 。要 想 彻底 打 破传 统
必 一 现代 图书馆 以用户 为 中心 . 服务模 式 从 “ 把 单纯 的 图书馆 管理 体制 . 须进 行机 制创 新 , 是 实行 竞
服 务 型 ” 变 为 “ 务 经 营 型 ”把 服 务 推 向市 场 . 转 服 . 开 争 上 岗制 。 近年来 . 内许 多高 校 图书馆 都 已实行 了 国 展 信 息 的深 加 工 .读 者需 要什 么信 息 就为读 者 提供 全员 聘任 制 、岗位 责任 制 、 目标 管 理制 和竞 争 上 岗
论高校图书馆空间改造下的服务创新8篇
论高校图书馆空间改造下的服务创新8篇第1篇示例:随着数字化和信息化的不断发展,高校图书馆的服务也在不断进行创新和改造。
图书馆作为高校学术文化的重要载体和学术资源的核心场所,其空间改造对于提升学校的学术氛围和服务水平具有重要意义。
本文将围绕高校图书馆空间改造下的服务创新展开讨论,并分析改造对于图书馆服务的影响和意义。
一、空间改造的背景高校图书馆是学校重要的学术资源和学习场所,为了适应不同类型的读者需求和提升服务水平,图书馆的空间改造是非常必要的。
随着新时代学术要求的提升和学生学习需求的变化,图书馆需要更加注重空间布局、功能设置和服务创新,以满足不同读者的需求。
二、服务创新的内容1. 空间设计:通过对图书馆空间进行重新设计和规划,可以使得图书馆的功能区域更加清晰和便利。
不同类型的读者可以在不同的区域找到适合自己学习和阅读的环境,提高学习效率。
2. 设施配备:改造图书馆需要注重设施的配备和更新。
例如增加自习室的数量和种类,提供个性化学习空间;提供多媒体设备和无线网络,满足数字化学习的需求;配置休息区域,为读者提供更加舒适的学习环境。
3. 服务创新:图书馆可以开展新的服务项目,如学术讲座、学术展览、专题阅读活动等,为读者提供更多元化的学术交流平台,丰富图书馆的文化氛围。
三、改造对于图书馆服务的影响1. 提升学习体验:通过空间改造和服务创新,可以提升读者在图书馆学习的体验,提高学习效率和积极性。
2. 满足多样化需求:不同类型的读者有不同的需求,改造后的图书馆可以更好地满足不同读者的需求,包括学习、交流、休息等多种需求。
3. 促进学术交流:通过丰富多样的服务项目和合理的空间布局,可以促进学术交流和合作,提高图书馆的学术价值和影响力。
四、空间改造下的服务创新的意义1. 适应时代需求:新时代学习和研究的方式不断发生变化,图书馆需要与时俱进,通过改造和创新来适应新的学术和学习需求。
2. 提升服务水平:空间改造和服务创新可以提升图书馆的服务水平和品牌形象,在学术界和学生中树立良好的口碑。
高校图书馆资源优化与信息服务
高校图书馆资源优化与信息服务引言随着信息技术的飞速发展,高校图书馆作为学术信息的重要载体,其资源的优化与信息服务的提升显得尤为重要。
本文旨在探讨高校图书馆如何通过资源优化和服务创新,更好地满足师生的信息需求。
一、资源优化策略1. 数字化资源的整合与共享- 利用先进的信息技术,将传统纸质资源数字化,实现资源共享。
- 加强与其他高校及公共图书馆的合作,建立联合目录,扩大资源覆盖范围。
2. 特色馆藏的建设- 根据学校学科特色,收集和整理相关领域的文献资料,形成独特的馆藏体系。
- 开展古籍保护与修复工作,传承和弘扬中华优秀传统文化。
3. 用户体验的提升- 优化图书馆网站界面设计,提高检索效率。
- 提供个性化推荐服务,根据用户的借阅历史和兴趣爱好推送相关信息。
二、信息服务创新1. 嵌入式教学支持- 图书馆员参与课程设计,为教师提供教学资源,帮助学生完成学习任务。
- 举办信息素养培训,提升师生的信息检索和分析能力。
2. 学术交流平台- 组织学术讲座、研讨会等活动,促进校内外学者的交流与合作。
- 建立在线论坛,鼓励师生就学术话题进行讨论和分享。
3. 移动图书馆服务- 开发移动应用程序,使用户可以随时随地访问图书馆资源。
- 推出电子图书、期刊等数字资源,方便用户下载阅读。
三、挑战与展望1. 面临的挑战- 版权问题:如何在尊重知识产权的前提下,合理使用和传播数字资源。
- 技术更新:如何跟上信息技术的快速发展,不断升级和完善服务功能。
2. 未来发展趋势- 人工智能的应用:利用AI技术提高信息检索的准确性和效率。
- 数据驱动的决策:通过大数据分析,了解用户需求,优化资源配置。
结语高校图书馆在资源优化与信息服务方面仍有广阔的发展空间。
通过不断创新和改进,可以更好地服务于教学和科研工作,为培养高素质人才贡献力量。
高校图书馆学科服务的对策创新探析
高校图书馆学科服务的对策创新探析高校图书馆作为高等教育机构不可或缺的部分,承担着高质量教育、科研和文化传承的重要责任。
图书馆学科服务的质量和创新水平直接关系到高校教学科研工作的质量和效果。
对于高校图书馆学科服务的完善和创新,需要建立有效的对策措施。
本文旨在探讨高校图书馆学科服务的对策创新,以期为高校图书馆学科服务的改进提供一些参考。
一、现状分析当前,高校图书馆学科服务普遍存在一些问题,主要表现在以下几个方面:1. 专业性不足。
部分高校图书馆的学科服务缺乏专业性,无法满足不同学科领域师生的需求。
3. 服务落后。
部分高校图书馆学科服务的服务模式较为陈旧,无法适应当前信息化的需求,对于数字化服务的滞后,导致学科服务品质低下。
以上问题严重影响了高校图书馆学科服务的效果和质量,需要建立有效的对策措施加以改进。
二、对策措施1. 加强信息资源建设。
高校图书馆应逐步完善不同学科领域的藏书体系,购买全面的学科领域的电子资源,确保学科领域的书籍、期刊和数据库资源的充分覆盖。
还应不断扩大学科资源外借范围,满足不同学科领域师生的需求。
2. 建立学科服务团队。
高校图书馆应加强学科服务团队的建设,建立专业的学科服务团队,吸引和培养优秀的学科服务人才。
以满足不同学科领域师生的需求。
3. 创新数字化服务。
高校图书馆应积极推进数字化服务,建立全方位的数字化学科服务平台,提供多种形式的数字化学科资源和服务,满足不同学科领域师生的需求。
4. 拓展学科服务模式。
高校图书馆应不断拓展学科服务模式,与学科教学和科研相结合,开展多种形式的学科服务活动,如学术讲座、学科导读等,提高学科服务的针对性和实用性。
5. 加强学科服务评估。
高校图书馆应加强学科服务质量的评估,建立健全的学科服务质量评估体系,及时了解学科服务的需求和问题,加以改进和提高。
三、创新价值加强高校图书馆学科服务的对策创新,不仅可以提高高校图书馆学科服务的质量和效果,还具有以下创新价值:1. 提高信息素养。
智慧图书馆时代高校图书馆服务创新具体措施
智慧图书馆时代高校图书馆服务创新具体措施随着信息时代的发展,智慧图书馆已经成为高校图书馆服务的新趋势。
在这个智慧图书馆时代,高校图书馆需要创新服务,以满足师生的需求,提升图书馆服务的质量与效率。
本文将探讨智慧图书馆时代下高校图书馆服务创新的具体措施。
一、数字资源全面发展智慧图书馆时代,数字资源是高校图书馆服务的重要内容。
高校图书馆应该加大对数字资源的采集与整合力度,提供丰富的数字资源供师生使用。
具体措施包括:建立完善的数字资源采集体系,积极开展数字资源的版权采购工作,加强数字资源的整合与共享,构建数字资源的开放获取平台,推动数字资源的全面发展,丰富图书馆的资源内容与形式。
二、智能化信息服务体系建设智慧图书馆时代,高校图书馆需要构建智能化信息服务体系,为师生提供更加便捷、高效的信息服务。
具体措施包括:引入人工智能技术,建设智能问答系统,为师生提供即时的咨询与答疑服务;推动图书馆管理系统的智能化建设,实现图书馆的自动化运行与管理;建设智能化的图书馆导航系统,帮助师生快速找到所需的资源与信息;推广智能化的图书馆APP,为师生提供移动端的智能化服务。
三、个性化服务定制智慧图书馆时代,高校图书馆需要将服务重心转向用户,提供个性化的服务定制。
具体措施包括:建立健全的用户信息系统,了解用户需求与兴趣,为用户提供个性化的推荐与服务;开展个性化的咨询与引导服务,根据用户需求为其提供个性化的信息服务;推动个性化的学术资源定制服务,为用户提供个性化的学术资源采购与下载服务;开展个性化的信息素养培训服务,为用户提供个性化的信息素养培训课程。
四、开放共享与合作创新智慧图书馆时代,高校图书馆需要更加开放共享与合作创新,发挥图书馆在资源与服务上的综合优势。
具体措施包括:加强与其他图书馆的合作与交流,共享资源与服务,互补优势,提高综合服务水平;开放图书馆的空间与设施,为师生提供开放式的学习、研究与交流环境;推动图书馆与学术出版机构、科研机构等进行合作创新,共同推动学术研究成果的传播与推广。
智慧图书馆时代高校图书馆服务创新具体措施
智慧图书馆时代高校图书馆服务创新具体措施【摘要】随着智慧时代的到来,高校图书馆服务也需要不断创新。
本文从加强数字化服务、推广智能检索系统、提供个性化服务、开展互动交流活动、引入新技术等方面提出具体措施。
通过对这些措施的实施,可以提升图书馆服务质量,满足师生需求。
文章结论对创新措施做了总结,展望了未来发展,并提出了建议高校图书馆服务的方向。
这些措施能够使高校图书馆更加智能化,服务更加贴近师生需求,提升图书馆在教学科研中的地位,为高校师生提供更好的学习环境和服务。
【关键词】高校图书馆、智慧图书馆、服务创新、数字化服务、智能检索系统、个性化服务、互动交流活动、新技术、未来发展、建议。
1. 引言1.1 背景介绍在当今数字化信息时代,高校图书馆正面临着前所未有的挑战和机遇。
随着互联网技术的不断发展,学生获取信息的方式发生了巨大变化,数字资源的丰富和便捷性也使得传统的纸质图书逐渐失去了优势。
高校图书馆迫切需要创新服务模式,满足用户多样化的需求。
在过去,高校图书馆以纸质藏书为主,服务模式单一,往往面临着藏书量不足、服务质量不高等问题。
而随着数字图书馆的兴起,高校图书馆拥有了更多的数字资源,但如何将这些资源有效整合并服务到用户手中,仍是一个需要持续探索的问题。
本文旨在探讨智慧图书馆时代下高校图书馆服务创新的具体措施,以期为高校图书馆提供可行的发展方向,满足用户需求,促进信息共享和交流。
通过加强数字化服务、推广智能检索系统、提供个性化服务、开展互动交流活动以及引入新技术等一系列措施,高校图书馆可以更好地适应时代发展的要求,为用户提供更加便捷、高效的服务。
1.2 研究目的本次研究的目的在于探讨智慧图书馆时代下高校图书馆服务创新的具体措施,以适应信息化、数字化、智能化的发展趋势。
随着互联网和移动互联网的迅猛发展,用户获取信息的方式发生了巨大变化,传统的图书馆服务模式已经无法满足用户的需求。
本研究旨在探讨如何利用现代科技手段,提升高校图书馆的服务质量和效率,以更好地为师生提供便捷、个性化的信息服务。
高校图书馆信息服务创新
试论高校图书馆信息服务创新[摘要]面对网络信息的飞速发展和高校教学、科研的不断进步,数字化时代高校图书馆信息服务呈现新的特点,同时也面临着新的挑战。
高校图书馆必须摒弃传统的服务观念、服务模式,将服务方式由封闭型向开放型转变.由“传统载体”的传递向“知识信息”传递转变,不断汲取新知识,更新服务观念,创建信息服务的新模式,为高校图书馆的建设开辟新途径。
高校图书馆要想在新的环境下生存和发展,就要创新信息服务。
本文提出了几点创新信息服务的举措。
[关键词]高校图书馆信息服务创新21世纪是信息化、数字化时代。
在这个信息来源多元化、传递网络化、共享全球化、载体多样化和服务个性化的今天,传统的图书馆信息服务模式和信息服务环境已经无法适应现代社会的发展。
高校图书馆作为知识信息中心,潜藏着巨大的信息资源。
我们要高质量的服务去对待读者,读者服务是一个老生常谈的话题,教育育人,服务于人,需要在服务理念上不断创新,在服务技术上不断进取,开展多种形式的知识和信息资源服务,充分满足用户的各种信息需求,才能真正起到高校教学和科研的文献信息保障体系的作用。
一、高校图书馆信息服务工作的重要性通过高校图书馆的信息服务,可以提高大学生综合素质。
高校图书馆利用丰富的资源为学生提供各种信息服务。
学生利用这些信息服务,发展自己的专业知识和业余爱好,开阔了眼界、拓宽了知识面,有利于培养自主学习能力、树立正确的世界观、人生观、价值观,提高精神境界和综合素质。
通过高校图书馆的信息服务,使教学和科研更顺利开展。
高校的教学科研水平是衡量一个学校整体实力的重要指标。
教师在科研工作中,图书馆可以为科研课题提供相关信息源,提供最新技术的发展动态,从而为科研人员制定切实可行的方案提供保障。
二、高校图书馆信息服务工作现状(一)信息资源经费投入严重不足,检索信息资源困难在信息技术进步的同时,各种信息资源在数量和品种上都在激剧的增长,因此,我们面对的信息资源选择很多。
浅谈新时期高校图书馆创新服务
浅谈新时期高校图书馆创新服务随着信息技术、网络技术的发展,高校图书馆在数字化建设、服务模式等方面面临越来越多的挑战和机遇。
为了贴近读者需要,提高服务水平,高校图书馆不断探索创新服务的方式和方法。
一、数字化建设数字化建设是高校图书馆创新服务的重要内容之一。
数字化资源的丰富化、多样化,更加便捷的获取方式推动了数字化图书馆的发展。
高校图书馆应当加强数字资源的建设和管理,以满足教学和科研的需要。
数字化资源的发展也要求图书馆从传统阅览服务转向数字资源服务,提高服务层次。
二、读者服务高校图书馆要以读者为中心,不断完善读者服务体系。
以往读者主动到图书馆查询资料的模式已经不能适应现在的需求,因此要探索没有边界的、主动服务的读者服务新模式。
如开展“送书到床边”、“送书到教室”等服务,主动提供服务,提高读者的便利性和满意度。
另外,还要探索满足不同读者群体需求的新服务方式。
如开设异地文献传递、电子书包、数字资源服务等,为读者提供更完备、便捷、个性化的服务。
三、创新空间高校图书馆不仅需要创新服务方式,另一个重要领域也是创新空间建设。
基于学科特点,高校图书馆可以打造服务空间、学习空间、交流空间等各种不同类型的空间,增加读者阅读、学习、交流的舒适感。
此外还可通过多媒体技术、智能化设施等方式,全面提升图书馆服务能力。
例如,部分高校图书馆引入了自助借阅、智能家具、智能会议室等智慧设备,以优秀的硬件配置提升服务水平。
四、多元服务提供服务内容的多元化是高校图书馆创新服务的另一个方向。
高校图书馆可以开展线上学术讲座、线上主题展览等多样化活动,让读者在图书馆以外的环境中也能享受到高品质的学术服务。
此外,还可以创办阅读推广、书法展览、书展等活动,以各种形式增进读者与图书馆的感情交流。
总体而言,高校图书馆服务的创新与发展需要立足于读者需求与服务质量,从数字化建设、读者服务、创新空间、多元服务等多个方面加以深化与优化,提高服务水平与满意度。
高校图书馆信息服务模式的创新思考
高校图书馆信息服务模式的创新思考摘要:传统图书馆在当今信息化社会中已经无法发挥作用,因此,数字化信息化图书馆已经成为信息化服务体系中的重要部分,本文主要对当今高校图书馆信息服务模式的现状及弊端进行详细分析,并提出当今高校图书馆创新模式的建立。
关键词:高校图书馆信息服务模式创新思考当今正处于信息化时代,计算机技术的出现掀起了信息技术化浪潮,图书馆作为信息服务领域中主体部分之一,需要大量的信息资源才能满足当今社会发展对信息的需求,因此,传统图书馆信息服务模式已经无法满足人们高信息量的追求,需要图书馆创新服务模式,积极创新大信息量服务模式才能满足当今时代对信息服务领域的要求。
1 高校图书馆服务模式创新的必要性由于计算机技术发展迅速,使传统信息服务模式面临着严峻的考验与挑战,因此,高校图书馆服务模式的创新是信息服务领域走向现代化的一个重要标志,也是必然,高校图书馆作为高等院校的信息中枢神经,也是高校科研的重要信息采集基地,因此,必须具备大量的信息资源才能满足学生的信息需求和学校的科学研究工作,由于高等院校是为国家和社会培养人才的重要基地,这更能体现高等院校图书馆的作用,高校图书馆的信息化建设情况直接关系到学校学生的学习情况,可以说,高等院校图书馆信息化建设和服务模式的创新势在必行,只有这样才能为社会和国家培养更多、更好的人才。
2 高校图书馆服务建设的发展现状以及主要弊端要想使高校图书馆满足当今社会发展的需要和培养人才的需要,就必须加强高校图书馆的信息服务建设力度,经过实践证明,建设高效信息服务也绝非易事,笔者结合工作经验对当今的高校图书馆服务信息建设发展现状和常见问题进行分析,具体如下。
(1)用于投入信息资源建设资金匮乏。
在对图书馆信息服务模式进行创新时,还要注重信息资源数量与种类方面的增多,就当今高校图书馆信息服务建设的具体情况来看,普遍存在各高校信息资源建设资金匮乏现象,当今高校信息服务建设所面临的考验主要是怎样才能有效的利用有限资金来收集学生需要的更多信息资源。
对高校图书馆信息服务创新的几点思考
me t f ep e td e e rhn rjcst c i evcsa difr t n sr i smo enzt n f n e —s ae ,rs ac igp oe t r kn s r i n oma i evc d r i i .6Res o d a g e n o e ao 。
1 1 信息资源的组织开发不能满足用户需求 . 目前 , 高校图书馆对信息 资源实施深层 次开发 , 主要表现在开 发信 息资 源中 的智力性 资 源 、 预测性
拓展信息技术能力有限 ; 部分信息 咨询工作领导 者 ,
思想上死守单纯 的公益服务 观念 , 息咨询 服务 无 信
法激活 。现在 , 图书馆一 方面可 利用 的信 息资 源不
知识 , 不会使用信息检索工具 , 限制 了用户 对信息 也
的需求 。
4 5
滞在馆藏文献查询层面 , 对信息市 场的变化不 敏感 ,
2 营造和谐的人性化信息服务环境
在现代信息服务 中构建人 文精 神, 际上就是 实
营 造 一 个 和谐 的 人 性 化 服 务 环 境 , 这 种 环 境 绝 不 但
量 , 高校 图书馆不断探 索的课题 , 是 文章从营造和谐的人性化信 息服 务环境 , 深入 开展 信 息深层 次开发 , 科研 课 题跟踪服务 , 信息服 务方式现代化等方面探讨 了如何使信 息服务工作创新。参 考文献 6 。 关键词 信 息服务
G 5 22
服务创新
高校 图书馆
A
Байду номын сангаас
中图分类号
文献标识码
T e ies yLbayIfr t nSrie noain h vri irr nomai ev nvt Un t o cI o
浅谈高校图书馆数字信息化服务手段的创新
“ 重馆 轻用 ”服 务模式 相对单一 , , 方法 简
单 , 现 在 势 必 向 快 速 化 、 业 化 、 场 而 产 市 化 、 密化 方 向全 面 发 展 。 精 三 是 创 新 是 人 类 社 会 发 展 的 根 本 动 力 。 图 书 馆 应 做 好 信 息 的 加 工 和 选 择 工 作 , 为社 会 创 新信 息服 务 体 系 的组 成 部 成 分 。 新 要 求 图= 创 馆对 知 识 有 选 择 地优 化 组 合 。知 识 是 创 新 的 原 料 , 有 丰 富知 识 具 的人 更容 易产 生 新 的 联 想和 创 见 。 网络 信 息 资 源 杂 、 、 、 、 , 如 何 使 其 优 化 多 广 新 快 但 组 合 成 为 创 新 的 原料 , 正 是 创 新 对 网络 这
网络环境 下, 读者 的阅读需求 已从文
和 效益 。 合 治 理 和 加 快 信息 安全 产 业 化 综
和 标 准 化 , 网络 安 全 地 传 递 信 息 , 保 是 是
1 .网络环境对读 者服务工作的影响
1 在 网络 环 境 下 ,信 息 资 源 主 要 是 . I 电子 资 源 。 电 子 资源 具 有存 储 密 度 高 , 信 息量大 , 容新颖 , 于共享和 传递方便 内 易 快捷 的特 点 。 网络 环 境 下 的信 息 资源 是 海 量 的 , 息 的 载体 是 多 元 化 的 。 信
通过 网络 功能 来 实现 各 种 信 息服 务 ,拓 宽 服 务 领域 , 养新 型 的馆 网信 息 服 务 员 。 培 必 须 优 化 网络 服 务形 式 与方 法 , 能 使 信 息 才 检 索与 查 询 更 加 方 便 、 确 、 捷 和 高 效 。 准 快 4 网络 环 境下 信 息 服 务 的 实 现 .
信息时代高校图书馆的服务创新浅论
学科研 的需要
1 1 服 务创 新是 高校 图书馆 自身 可持 续发展 的 需要 . 我 国高 校不少 图 书馆仍 以传 统 的借 阅服务 为 主 , 服 务资 源大 多 数是 纸 印 出版 物 ,而且 文 献 资 料 加 工 处 理 的周 期 较 长 ,文 献 资 料 易 于 老 化 。高 校 图书 馆 传 统 的内 向型服 务 与 封 闭 式管 理 模 式 也 造 成 了图 书 馆 员 的知识 结构不 合理 ,“ 藏 轻用 ” 的观 念仍然 很 重 严 重 ,致 使 图书馆 的服 务功 能没有 充 分 发挥 出来 … 。 随着 社会 经 济 和科 学 技 术 的 发 展 ,以及 广 大读 者对 图书馆越来越高 的要求 ,改革创新 已经成为高校图 书馆 发展 前进 的必 然 选 择 。高 校 图 书 馆 只有 不 断更 新服务 理 念 、提升 馆 员 素 质 、扩 大 服 务 内容 、拓 展 服务领域 ,才能紧跟 时代步伐 ,为高校发展和社会 进步提供更高层次 的服务 ,充分体 现出 自身作为信 息集 散 中心和知 识创 新阵地 的重 要价 值 。 12 服 务 创 新是 高校 图书馆 满足创 新教 育和 高校 教 .
XI o g in A0 D n x a g
( e a ntueo c neadT cn l y X ni g 50 3 ea ) H n nIs tt f i c n eh o g , ix n 3 0 。H nn i Se o a 4
Ab t a t T i a t l n lz st e n c si ft e s r ie i n v t n i n v r i ir r s r c : hs r ce a a y e h e e st o h e vc n o a i n u i est l ay,e p u d h o tn s a d i y o y b x o n s te c n e t n wa s o e vc n o ain o nv ri i rr ,a d p i t o ts v r lp o l ms n e ig atn in i h evc n o a y f ri e i n v t f ie st l a y n o ns u e e a r b e e d n t t n t e s r ie in v — s o u y b e o
论图书馆信息服务创新
大理 学院 图书馆 杨 琰
[ 摘 要] 本文从图书馆读 者服务工作创新入手 , 论述 了新形势下图书馆服务新模 式及 图书馆服务创新的主要措施 。 [ 关键词 ] 图书馆 读者服务 服务模 式 创新 服务是图书馆发展 的永恒 的主题 , 读者 的需求总是在不断 的变化 , 服务也就必须不断的创新 。 因此 , 必须 提高认识 , 努力创造条件 , 不断创 新信息服务工作的内容和方式 , 信息服务质量提高到新 的水平 。 将 1新 形 势 下 的 图书 馆 读 者 服 务模 式 . 1 . 1网络参考咨询服务 网络参考咨询服务 以数字化 、 虚拟化 、 网络 化为核心 , 以电子邮件为主要手段提供服务 , 通常可在图书馆的主页上 设立 “ 参考 咨询台” 或相应 内容 的链 接 , 通过链接将咨询 问题 以电子邮 件 的方式发送给相关咨询人员 ,咨询人员以 E m i方式将答案发送 。 — al 也可以充分利用 网络电话 、 网络传真等更 新型 、 更便捷 的通 讯手段 开展 信息服务。 1 . 放 型服 务 模 式 图书 馆 空 问范 围 的拓 展 , 2开 需要 突 破 围 墙 , 出 跳 封闭的服务场所 , 主动接触社会 , 摆脱传统文献处 理的限制 , 在信息 的 采集 、 工 、 织 、 务方 面 , 向网络环境 , 加 组 服 面 以新 的方 式 组 织 、 制 、 控 选 择 、 播 信 息 , 立 辐 射 型 的开 放 服 务 系 统 。 如 : 条 件 的 图 书馆 可 以 传 建 例 有 利用 网络 环 境 和 设 施 , 电 子 阅览 室 开展 各 项 网络 信 息 服 务 , 大 读 者 在 扩 服务的范 围和领域 , 上网浏览 图书和查找信息的读者将会成倍增 长。 1 . 3主动型服务 面对社会 的信息需求 ,图书馆 的服务 已经开始走 出图书馆 , 面向社会 、 面向用户 、 面向需求 。在做好阵地服务的同时 , 工 作 人员主动与用户联 系, 了解需 求 , 采用新 的服务方式 , 主动为读者服 务。 提高信息资源建设和信息服务质量, 主动为教学科研服务 。 例如 : 国 家 图书馆 、 上海图书馆 的剪报 中心 , 主动与大中型企业联 系, 了解 信息 需求 , 编辑专题简报 , 提供信息服务 , 收到较好社会效益和经济效益 。 14针对型服务 随着社会的发展 , . 信息社会的建立 , 图书馆 开始冲 破传统服务模式 , 紧密地配合社会 需求 , 提供特色服务 , 有针对性 的服 务, 不断提高读 者的满意率 。例如 : 国家 图书馆强化为政府立法决策服 务 , 两会” 在“ 期间 ,4小时全方位服务 ; 2 上海图书馆主动 向政府机关 定 期提供城 市建设 、 市场发展等宏观决策性信息等。 15多样 型服务 现代 图书馆 以用户 为中心 , . 把服务模式从 “ 纯服 单 务型” 转变为“ 服务经营型” 把服务推向市场 , , 开展信息 的深加工 , 读者 需要什么信 息就为读者 提供什么 信息 , 如代查 、 代检索 、 翻译 、 代 代复 制、 联机检索 、 目录查询 、 联机 网上专题信 息服务 , 经常性 问题解答 设立 服务 , 编制特色数据 库 , 开展 网上信息站点导航 , 建立网上文献检索教 室等 。 使图书馆提供 信息资源 的范 嗣和载体更广泛 。 从而摆脱 传统 的服 务方式, 摒弃单个 、 重复 、 动 、 被 琐碎的手工服务 。图书馆从文献资料单 纯的收藏者和提供者 , 转变为信息产品的加工者 、 开发者和提供者。 2图书馆读者服务创新的主要措施 . 由于 当前我国图书馆发展存 在诸 多方面的制约 因素,严重阻碍 了 图书馆服务创新的实施 。 要想根除制约图书馆服务创新的因素 , 必须在 服务理念 、 服务机制 、 服务设施 、 服务资源 、 服务方式和服务人才等几个 方面采取必要的应对措施 ,通过创新解决好 当前 图书馆服务过程 中存 在 的主要问题 , 把图书馆 的读者服务提高到一个新的水平。 21 务 理 念创 新 观 念 反 映 着 特 定 的 价值 取 向 , 念创 新 是 服 务 工 .服 观 作创新的前提和突破口 , 是引发服务创新灵感和启迪创新智慧的 导火 索。 先进的服务思想是创新的基础 , 服务理念直接制约着图书馆 的职能 定位和服务标准 , 此 图书馆服务创新应从理念创新开始。图书馆要以 终 身学习 、 民学 习为特征 的学 习型社会的建立为契机 , 全 与时俱 进 , 树 立“ 以人 为本 ” 以知识学习为 中心 , 平 、 , 公 公正 、 开放 、 新的现代信息 创 服务理念 , 大限度的满足读者对 知识 、 最 信息 、 学习 、 服务 的需求 , 促进 社 会 成 员 个 人 素质 的全 面 提 高 , 动社 会 的全 面 进 步 。 推 22服务机制创新 竞争是创新 的良好推动剂。 . 要想彻底打破传统 的 图书 馆 管 理 体 制 , 须 进 行 机 制 创新 。 是 实 行 竞 争上 岗 制 。 年 来 , 必 一 近 国 内许多高校图书馆都 已实行了全员聘任制 、 岗位责任制 、 目标管理制和 竞争上岗制 , 并取得 了良好的服务效果 。 实践证明 , 实行竞争上 岗、 全员 聘用制后 , 馆员 为读者服务的态度明显改善 , 工作的责任感和紧迫感 日 益增强 , 工作效 率和工作质量明显提高。 二是建立以效率为核心的服务 机制 。 在国内外信息服务业竞争 日趋激烈的情况下 , 图书馆界要做好集 约经营 、 系统 调控 , 立 以 效 率 为核 心 的服 务 机 制 。 了追 求 服 务效 率 , 建 为 各 图 书 馆 除 了挖 掘 自身 潜 力 、 挥 自身 的 优 势 外 , 发 还要 搞 好 图 书 馆 间 的 合作 , 充分利用各馆在服务 、 技术 、 产品等方面的优势 , 不仅可以达 到相 互 间紧密合作和优势互补的 目的 , 而且大大增强 自我发展 能力 , 提高服 务效率。 2 服 务 设 施创 新 网络 环 境 下 图书 馆 服 务 的 网络 化 特 点 非 常 凸显 , 3 服务技术难度加大 , 因而必须进行服务设施的创新 。 一是选好图书馆集 成化管理系统。目前 , 图书馆集成化管理系统其着眼点 已不在于对书刊 文献 的“ 管理” 而在于能提供什么样的内容和实现什么样的服务 。 网 , 在 络技术快速发展 的今天 , 新一代 的图书馆集成化管理系统 , 必须担负起 获取更多 内容f 包括馆藏 资源 、 合 目录资源 、 联 数据库 资源 、 网络信息资 源等) 、 提供更 多服务( 如个性化 服务 、 信息推送服务 、 定题 服务 、 馆际互 借服务等) 的重任 , 能确保 图书馆在社会信息服 务中心这一 地位的竞 才 争中立于不败之地 。因此 , 新一代的图书馆集成管理系统必须是建立在 最新技术 基础之上 的 、具有 国际先进水平 的、兼具 中外文字处理功能 的、 基于 It lt 息服务的 、 n re信 el 能够 反映中国图书馆特点 的集成管理 系
浅谈高校图书馆服务理念创新
浅谈高校图书馆服务理念创新【摘要】高校图书馆在服务理念创新方面具有重要性,传统服务模式存在不足,需要基于用户需求进行创新。
利用科技手段提升服务体验,丰富服务内容通过多元化的文化活动。
持续创新推动高校图书馆服务理念。
未来发展方向需要注重个性化需求,提供更加多样化的服务,实现数字化转型,拓展社交媒体平台,建立合作关系,促进图书馆服务的全面发展。
高校图书馆在服务理念上面临挑战,但也蕴含着巨大的发展潜力。
【关键词】高校图书馆、服务理念、创新、传统模式、用户需求、科技、文化活动、持续创新、未来发展方向1. 引言1.1 高校图书馆在服务理念上的重要性高校图书馆在服务理念上的重要性不可忽视。
作为高等教育机构的重要组成部分,图书馆不仅是学术研究的重要场所,更是学生学习和生活的重要支持系统。
图书馆的服务理念直接影响着学生和教师的学术成长和生活质量。
一流的图书馆服务能够提供丰富的学术资源,满足不同学科领域的需求;贴心的服务能够为用户提供便捷的借阅服务和咨询指导;创新的服务理念能够引领未来图书馆的发展方向,适应不断变化的教育环境和信息技术的发展。
图书馆作为学校的心脏,承载着传承知识、传播文化的使命。
通过优质的服务理念,图书馆不仅可以提升学校的学术声誉和影响力,还能够为师生创造一个良好的学习和研究环境。
高校图书馆在服务理念上的重要性不仅体现在服务效果上,更是体现在对整个学校文化建设和教育质量提升的重要推动作用上。
只有不断创新服务理念,适应时代变化和用户需求,高校图书馆才能在激烈的竞争环境中立于不败之地,为师生提供更好的服务和支持。
2. 正文2.1 传统高校图书馆服务模式的不足传统高校图书馆的服务内容相对单一,主要以借阅图书、阅览资料为主。
这种传统的服务模式无法满足用户多样化的需求,无法吸引更多不同类型的读者前来利用图书馆资源。
传统高校图书馆的服务方式相对陈旧,主要以纸质档案、书籍为主要载体。
这种传统的服务方式在信息化时代显得有些滞后,无法及时满足用户对数字化、在线化服务的需求。
高校图书馆服务创新与信息素养培养
高校图书馆服务创新与信息素养培养高校图书馆是学校教育和学术研究的重要场所,为教师和学生提供学习、研究和咨询服务。
随着信息技术的快速发展和社会信息化的进程,高校图书馆不断创新服务模式,培养学生的信息素养已成为其工作的重要任务。
一、图书馆服务创新1.数字化资源的建设和开放高校图书馆通过数字化资源的建设和开放,为师生提供了更加便捷、多样化的学习资源。
图书馆可以通过数字化图书馆、电子期刊数据库、在线学术论文库等提供海量的电子资源,满足师生学术研究和学习的需求。
此外,图书馆还可以借助智能化图书馆管理系统,实现数字资源的检索、借阅和归还的自助方式,提高服务效率。
2.个性化参考咨询服务高校图书馆还可以通过个性化的参考咨询服务,为师生提供更加贴近他们需求的学术指导和咨询。
图书馆可以设置在线咨询平台,让师生能够随时随地进行咨询,解答他们在学术研究和学习中遇到的问题。
此外,图书馆还可以组织学术讲座、培训班等活动,提供专业知识的学习机会,帮助师生提升学术能力。
3.创新的图书馆空间设计高校图书馆可以通过创新的图书馆空间设计,为师生提供一个学习、交流和创新的环境。
图书馆可以设置创客空间、自习室、会议室等多样化的空间,满足不同需求的师生使用。
此外,图书馆还可以借助先进的信息技术设备,打造数字化学习空间,提供高质量的学习体验。
二、信息素养培养1.信息检索与评估能力培养高校图书馆应该注重培养师生的信息检索与评估能力,帮助他们能够准确、快速地找到所需的学术资源。
图书馆可以组织信息素养教育课程或提供在线学习资源,教授对信息的理解、搜索技巧和资源的评估方法。
通过培养学生的信息素养,他们可以更好地应对学术研究和学习中的信息需求。
2.学术论文写作与参考文献管理培养高校图书馆也可以帮助师生培养学术论文写作和参考文献管理的能力。
图书馆可以组织学术论文写作指导课程,教授学术论文的结构、写作技巧和参考文献的引用规范。
此外,图书馆还可以提供参考文献管理工具的培训,如EndNote、Zotero等,帮助师生高效地管理和引用参考文献。
关于高校图书馆流通部服务的创新与思考
关于高校图书馆流通部服务的创新与思考【摘要】高校图书馆的流通部服务在传统模式下存在一些问题,如长时间借阅、图书馆空间利用率低等。
为了解决这些问题,可以通过应用物联网技术实现图书馆资源的实时监测与管理,利用大数据分析提升服务质量,推行在线预约及配送服务。
本文通过实践案例分析,探讨了这些创新思路的实施效果,并总结了创新与思考成果。
未来,高校图书馆可以继续借鉴先进技术,提升服务水平,并与其他高校图书馆分享经验,共同推动行业发展。
这些举措对于高校图书馆服务的未来发展具有重要的启示意义,将有助于为读者提供更加便捷高效的阅读体验。
【关键词】高校图书馆、流通部服务、创新、思考、物联网技术、大数据分析、在线预约、配送服务、实践案例分析、服务质量、未来发展方向、启示。
1. 引言1.1 背景介绍在当今信息化和数字化的时代,高校图书馆作为学术资源的重要承载机构,扮演着不可或缺的角色。
随着教育信息化的不断深入和高校图书馆服务需求的日益增加,传统的图书馆流通服务在一定程度上已经无法满足用户的需求。
传统的借阅还书流程繁琐、人工管理效率低下、用户体验不佳等问题逐渐显现。
高校图书馆急需进行流通部服务的创新,提升服务水平,适应新时代的需求。
在这样的背景下,通过引入物联网技术、利用大数据分析、推行在线预约及配送服务等手段,可以为高校图书馆流通部服务带来新的活力和效率。
本文将对传统流通服务存在的问题进行分析,探讨基于物联网技术的创新思路,讨论利用大数据分析提升服务质量的可能性,介绍推行在线预约及配送服务的优势,以及通过实践案例分析归纳总结创新与思考的成果。
希望可以为高校图书馆流通部服务的发展提供有益的启示。
1.2 问题提出在高校图书馆流通部服务中,存在着许多问题亟待解决。
传统的流通服务方式效率低下,借阅书籍需要排长队等候,给学生和教师带来了不便。
图书馆藏书数量众多,读者难以直观了解图书的具体位置,导致借书过程繁琐耗时。
传统流通服务无法实现对图书借阅行为的实时监控和数据分析,无法及时了解读者的需求和借阅情况。
浅谈高校图书馆的创新服务
浅谈高校 图书馆 的创新服 务
李 洪 涛
( 北华 大 学图 书馆 , 吉林 吉林 12 1) 303
摘 要: 图书馆创新服务是不能完全脱离自身发展轨迹的主观随意行为 , 是一种有 目 有计划、 标、 有程序、 有方向的变革行动。 对高校图书馆的创新服 务进行 了简 单的规化, 分别从创新服务的重要性、 创新服务的推 广与创新服务的 内 容上进行了阐述 。 关键词 : 高校图书馆; 创新服务 ; 图书馆员 高校图书馆面 对大量的学生读者。传统的高 校 图书馆的服务方式已经不能满足这部分读 者需求。 新 的信息载体不断涌现, 如数据库、 视听媒体、 电子出版 物等渐渐在这部分读者中盛行并发展。 图书馆的刨新 迫在眉睫。 要突破图书馆的职能和地位就要以创新服 务带动优质服务, 取得新的进步和发展, 满足读者的 需求, 完成图书馆传播信息的使命。 1开展创新服务的重要性 图书馆作为高校的三大支柱之一, 肩负着传播 知识, 教书育 人的重要作用。 高校图书馆应以变求发 展, 创新促 以 进步。学生是高校图书馆发展诸要素中 最活跃的起决定作用的因素。 因此,高校图书馆的建 设必须坚持一切为了学生、 为了学生一切、 为了一切 学生的宗 旨,并在图书馆创新服务与管理机制中贯 彻这一新的理念。 高校图书馆作为校园的文献信息集 散地, 在知识的存储利用上有着得天独厚的优势, 为知识创新提供文献信息保障 , 在知识创新发展中 发挥着无可代替的 作用。 只有开展创新服务, 馆 图书 的发展才有活力。 2创新服务在高校图书馆的推广 2 高校图书 1 馆员理念的更新 图书馆人员作为高校图书馆的主体, 首先要打 破传统的观念。 高校图书馆员不仅肩负着知识传播的 要务, 还要努力为学生的学习做好后勤保障, 这就要 求图书 馆员自 身素质的 不断提高, 馆馆员的素质 图书 关系到 对读者服务 的质量和对图书馆的建设 和发展。 只有提高馆员的素质, 加强在职教育和培训, 由其要 加强信息 技术和网 络知识的培训, 才能提高服务层 次, 图书馆事业才能 蓬勃发展。 从单纯的 传递知识向 推荐知识, 讲解知识发展, 变被动为主动服务 ,以读 者的利益和需要为出发点,为读者提供满意的服务。 只有图书馆员的素质不断提高, 才能促使图书馆的创 新之路走的更远, 走的更快。 2 高校图书馆设备的 2 更新 随着 计算机的普及, 网络成为了知识传播的重 要部分 之~。网络的迅速发展, 革新了人类知识生产 活动的 全过程。 许多传统的图书 资料 , 如手稿, 绘画等 作品 都可以被数字化为通过网络系统应用的信息资 源, 这—过程加速了可用知识存量的整张以及知识的 流通速度。计算机通信技术把各个图书馆网络起来, 使图书馆之间从原来的馆际互借到现在在网络上的 资源共享。 这大大提高了知识的 利用率 , 加快了 知识 的传播。这就要求图书馆加大自身的现代化建设, 逐 步实现 知识传播的先进性。 2 高校图书馆数字图书馆的建设 3 随着科学技术的发 一些传统的文献资料信 展. 息储存、 传播的手段和方式正在被逐渐淡化, 以计算 机网络技术为基础, 文献资料储藏量大、 传播速度快 的数据库信息正蓬勃兴起’ 并无限制地向礼会公众开 放、 传播加快使用者对所需信息资源的查阅, 时了 及 解科技、 人文、 社会等学科发展的前沿和最新动态。 发 达国家正借助高科技手段, 刈数宁信息资源的开发 把 利用作为知识经济叫代信息战略的 举措之一. 建设 数字图书馆是我国礼会经济和科技发 展的 必然要求。 性一对多的 一种新型远程教育模式。 远程、 教育资源 与传统图书馆相比, 它使得文献信息资源的共 的共享性 、 教育手段的交互性、 教学媒体的集成性和 享已 经不是原来意义上的实体型信息载体在物理空 教学对象的广泛性' 此发展现代远程教育有利于实 因 间的转移, 而是文献信息资源的全部数字化, 将传统 现教育的终身化、 大众化、 个性化和现代化。 载体形式的 文献集合转化为电 子化信 息仓储, 通过广 现代信息技术应用于图 书馆能给使用者提供快 域计算机互联网络实现全球性信息资源的共享。 这是 捷 、 方便、 广泛、 丰富的信息资源, 只要用户的计算机 在计算机技术、 通信技术、 网络技术、 数字化技术、 高 与网络相连就 可随时随地存取、 检索、 查询利 用局域 密度大容量信息存绪技术支撑下产生的存一次革命。 网、国内网以及 I. t n me上的信息资源,而且不受时 无论 是在规模 E效率上, 、 还是在形式的丰富程度上, 间、 条件、 数量限制。 这为网络远程教育者的学习提供 都是传统图书馆环境所无法比 拟的。 了 方便, 从而有力地支持了网 络远程教育的快速发 3 高校图书馆创新服务的内 容 展。 31 .高校图书馆知识形态的创新 3 高校图书馆管理 5 上的 创新 网络环境下的高校图书馆,其馆藏资源不应该 在高校图书馆的管理上, 要兼顾对员工的管理 之包括图书馆实际馆藏的纸质资源, 还要包括大量的 和对学生 的管理两个重要方 向。 对员工的管理上既 在 虚拟馆藏, 如数据库、 视听资料等。 这样不仅丰富了馆 要体现 ^ 、 性化的一面, 也要体现严格的 方面。如北华 藏, 也丰富了馆藏的 形式 , 丰富了知识的检索 形式。 在 大学图书馆在对员工的管理过程中同 时开展了 人性 传统的纸质馆藏的基础上, 高校图书馆应扩大对电子 化管理和量化考核两个措施, 这样, 既能对员工的工 文献的收藏, 电子文南 作为传统印刷性文献的重要补 作造成约束, 不缺乏关怀。 又 在对学生的 管理上, 更要 充, 能更形象, 更直接的将知 识传播给学生 , 方便学生 注重方式和方法。在使其遵守图书 馆章程的基础上 , 对知识的消化和理解。 从发展趋势上 图书馆馆藏 更好的获得 自己所需要的知识和信息。 看, 将由 传统的印刷性文献逐渐向电子载体为主的多媒 高校图书馆管理创新主 要体现在让学生参与到 体馆藏过度, 在今后相当长的时间内, 图书馆的文献 管理中 引 来, 进学生馆员制度。学生馆员可以 充当图 资源将呈现两大载体并存的 局面。 只有多种知识载体 书馆和学生的桥梁, 通过工 并存, 才能更多, 更好的 满足读者的需求, 加速知识的 料的分布和位置知晓搜索和查找的途径嚣 短了图书 传播与利用。电 子文献的收藏与利用, 将成为高校图 馆与读者之间的距离反 映的读者的需求 , 最大限度 书馆知识形态创新的重要标志。 的 满足读者的需要。 学生馆员可以成为宣传图 书馆的 3 2服务主题创新 窗口, 吸引学生来到图书馆, 了解图书馆, 在工作中 熟 高校图书馆为读者提供 传统的借阅服务、 参考 悉图书馆的结构分布、 管理流程和规章制度.生馆员 。 咨询、 情报检索等服务外, 还利用现代信息技术手段, 利用勤工俭学的方式这一机会向 广大同学介绍图书 对馆藏文献进 亍 彳 更深 层次的开发, 为读者提供网上 馆, 宣传图书馆, 指导利用图书馆, 提高图书馆的图书 服务、 全文检索、 媒体检索、 多 网络咨询。 发掘、 的利用效率和相关政策的执行效率。 集中 学生馆员是图书 和整理、 编辑成二次文献及各种联合、 专题目录等并 馆的一支年轻充满活力的队伍, 有激情, 知识水平高, 建 立各种类型 的书目 数据库, 计算机 检索系统为读 知识结构比较新, 大多熟练电脑操作经 过短期培训. 者提供更多, 陕获取文献资源的机会。 更 般能很快胜任这种非技术性工作。学生馆员的加 3 信息情报服务的创新 3 入广定程度上弥补了 在编馆员人数的 不足。学生馆 基于社会主义市场经济的建立和发展要求高校 员不但从事简单的基础工作, 还参与图书馆计算机、 走教育产业化的道路, 各高校的教学科研和管理体 网络等更高层次的服务和建设。 学生馆员在为图书馆 制发生了 重大的变革。g '  ̄t N校闻在生源市场、 人才、 服务的同时. 可为图书馆建设和服务提出很多好的建 资金等方面的竞争 日益激烈,在复杂多变的竞争环 议 。 境下, 高校只 有充分 了 解竞争对手的情况, 才能准 参考文献 确地评估 自己所面l f 缶的机会和威胁 , 制定出正确的 『周艳 , 芬 . 图书 馆信息服 务的特 点和 个性 I I 张淑 高校 战略决策, 在竞争中处于��
论高校图书馆和谐信息服务的创新工作
论高校图书馆和谐信息服务的创新工作于洪英(日照职业技术学院图书馆,山东日照276826)摘要:网络信息时代的到来使读者获取知识和信息的目的、渠道与要求发生了巨大的变化。
传统的读者服务工作已不能适应新的要求.和谐图书馆建设成为当前高校图书馆创新服务工作的唯一选择和发展契机。
关键词:高校图书馆信息服务和谐创新当人类社会进入信息社会.信息技术和网络技术的发展便为高校图书馆服务创造了巨大的发展空间。
在传统高校图书馆向信息环境下的图书馆转化时,新技术彻底改变了图书馆的服务方式,全方位、个性化的服务成为现代高校图书馆服务的重要特征。
正是因为这些变化,人们对文献资源内容、服务方式和传递速度的需求也超过了以往任何时代.这就对高校图书馆的服务提出了新的挑战和要求。
如何迎接挑战,建设高校图书馆和谐服务的创新体系,是摆在高校图书馆管理工作者和实际工作者面前的一个重要课题。
L丰富信息资源。
提供现代信息服务1.1开展网络信息服务在强大网络信息源的支持下.高校图书馆可以将读者服务延伸到人们的工作、学习、生活和娱乐等各个方面,只要有需求,都可开展服务,范围极其广泛。
配备现代信息设备、拥有掌握现代信息技术人员、开通信息网络的图书馆,能利用先进的网络信息检索技术和浏览技术代替传统的数据库联机检索的服务方式:为用户提供统一的界面来方便地检索、查询各种类型数据库;充分利用自动漫游技术、自动跟踪技术、自动统计技术、自动辨别技术、信息安全技术和语言翻译技术等高新技术,为读者提供专题信息服务、咨询服务以及电子邮件、信息检索、电子布告栏、文件传输、电视远程会议、广播会议、数据广播和图文电视等服务。
1.2开展网络参考咨询服务网络参考咨询服务是图书馆基于网络向用户提供的问答服务,也是一种新型的数字化服务模式。
这种服务模式主要以浩如烟海的因特网资源以及丰富的图书馆馆藏资源为依托.以一批参考咨询馆员和主题专家为后盾.通过服务系统,为在任何时间、任何地点提问的读者提供高质量的参考咨询服务,利用E—m ai l、W eb 表单、C hat等手段架起图书馆和远程用户之间的桥梁。
高校图书馆书库管理与创新5篇
高校图书馆书库管理与创新5篇第1篇示例:高校图书馆是学校的学术中心和知识资源库,为师生提供了重要的学习和研究支持。
图书馆书库管理与创新是高校图书馆工作中的重要方面,不仅关系到图书馆的日常运转和管理效率,也关系到图书馆服务质量和学术影响力的提升。
本文将从管理和创新两方面来探讨高校图书馆书库管理与创新的现状和发展趋势。
一、高校图书馆书库管理1.数字化管理随着信息技术的发展,数字化管理已成为高校图书馆书库管理的重要趋势。
数字化管理可以提高图书馆的管理效率,降低管理成本,提升服务质量。
数字化管理包括数字化采编、数字化分类、数字化借阅等方面,可以帮助图书馆实现实时管理和智能化服务。
2.信息化服务高校图书馆书库管理的另一个重要方面是信息化服务。
信息化服务可以帮助图书馆更好地了解用户需求,提供个性化服务。
信息化服务包括利用大数据分析用户需求、建立个性化推荐系统、开展在线咨询等方面,可以提高用户满意度和忠诚度。
3.智能化技术智能化技术是高校图书馆书库管理的未来发展方向。
智能化技术包括人工智能、大数据、物联网等技术的应用,可以实现自动化管理、智能化服务。
智能化技术可以提高图书馆的管理效率和服务水平,推动高校图书馆向信息化、智能化转型。
二、高校图书馆创新1.服务创新高校图书馆要不断提升服务质量,创新服务模式。
可以通过开展主题阅读推广活动、建设文化创意空间、推出线上服务平台等方式,吸引用户,提高服务体验。
2.资源创新高校图书馆要不断扩大馆藏资源,创新馆藏采集方式。
可以通过数字化资源采集、合作共建资源共享平台、开展数字化馆藏展览等方式,丰富图书馆馆藏,满足用户需求。
3.管理创新高校图书馆要不断改进管理机制,提高管理效率。
可以通过采用新的管理工具、建立灵活的运营机制、培养专业化管理人才等方式,提升图书馆的管理水平。
第2篇示例:高校图书馆是学校内不可或缺的重要资源,它承载着丰富的知识和文化,为师生提供学习、研究和娱乐的场所。
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论高校图书馆信息服务创新
【摘要】本文论述了高校图书馆信息服务创新的重要性,并分析了其面临的挑战与机遇,以及信息服务创新的途径。
【关键词】高校图书馆信息服务创新
高校图书馆是高等教育的重要组成部分,是高校教学和科研工作的重要组成部分。
教育部2002年2月颁发的《普通高等学校图书馆规程》第21条中也有这样的规定:“高等学校图书馆是高等学校的图书情报中心,是为教学、科研服务的学术性机构。
”明确地阐述了高校图书馆的性质和任务。
21世纪是信息化的时代,社会,经济的可持续发展都离不开高等教育。
在这个信息来源多元化、传递网络化、共享全球化、载体多样化和服务个性化的今天,传统的图书馆信息服务模式和信息服务环境已经无法适应现代社会的发展。
高校图书馆作为知识信息中心,潜藏着巨大的信息资源。
信息化时代给高校图书馆带来了巨大的冲击和挑战,同时也带来了发展的机遇。
一、高校图书馆信息服务创新的重要性
图书馆作为信息中心,它应随着信息化水平的不断提高而发展。
高校图书馆是学校教学,科研工作的信息宝库,
高校图书馆技术发展的水平直接影响着高校图书馆信息服务工作的开展。
只有信息服务技术开发能力与高校图书馆利益有机结合,才能产生推动高校图书馆从事信息服务技术开发的动力,同时又为实现高校图书馆的信息服务目标提供保障。
信息资源体系的变化和用户对信息需求的不同,高校图书馆的工作人员要转变和创新服务理念,树立“用户至上,服务第一”的理念,不断增强网络信息服务意识。
此外,要转变观念,增强信息商品化意识,对信息进行加工、分析和开发,形成各种信息软件、二次文献、专题服务等信息产品,提供有价的、有偿的信息服务。
进入数字化的高校图书馆信息服务也要走入市场,引入竞争观念,拓展服务工作的内涵和外延,为用户及时提供信息产品和服务。
通过高校图书馆的信息化服务,可以提高大学生的综合素质,使他们开阔眼界,拓展知识面。
为教师的教学科研工作提供丰富的信息资源,为教育科学研究发展工作做出了积极推动的重要作用。
二、高校图书馆信息化发展面临的挑战与机遇
21世纪,现代化信息飞速发展,高等教育信息化已经走在了时代的前列,随着计算机技术的突飞猛进,信息数字化或者数字信息化发展迅速,网上图书或者网上期刊等非纸质存储方式的信息――虚拟馆藏越来越多,利用丰富的馆藏资源为不同专业的师生提供学习教学和科研所需要的信息。
但是由于机制,经费,人员设备的限制,服务工作有许多局
限性,同时也束缚了服务人员的思想,缺少主动服务的精神,因此服务意识上不去,服务层次相对较低。
其次,图书馆人员配置不适应信息化现在要求,现阶段虽然图书馆工作人员在学历,职称结构上趋于完整,但是面对新形势下的变化,工作人员的思想能否与时俱进,适应新时代,新发展的需要。
是否具有进取精神的人才都是高校图书馆创新中需要面对的挑战。
现代计算机技术、通信技术、信息数字化技术正在对社会的知识传播、信息组织、学习方式等进行着革命性冲击。
网络技术的迅猛发展带来了全球性的信息资源共享和人类社会的大协作。
信息产业的发展打破了国家之间的界限,大大缩短了现实世界的时空距离。
信息技术的发展,人类信息传播方式的改变,给图书馆服务带来了难得的创新机会。
三、高校图书馆信息服务创新的途径
高校图书馆要进行高质量的知识服务,必须建立丰富的,具有个性特色的文献资源数据库,才能满足各层次客户的各种需求。
(1)服务理念的创新。
服务于用户是图书馆工作的重心,也是图书馆的基本职能。
提高服务质量与服务水平是服务创新的核心,而服务理念的创新是服务创新的先决条件,只有服务理念得到提升,才能指导图使馆的服务工作步入一个新台阶,为用户提供更加优质的服务。
服务理念的创新要变被动服务为主动服务,与用户积极互动,倡导充分服务,全面了解科研、教学的开展情况,学科发展的最新信息,用户对图书馆建设方面的积极建议,充分调研用户的不同需求,将信息服务模式由“以馆藏为中心”转变为“以用户为中心”,把信息资源以最方便、快捷的方式送到最需要的用户的手中,让用户花费最少的精力与时间,得到最好的服务。
(2)服务方式的创新。
高校图书馆的工作宗旨就是服务,对服务方式不断进行创新,必然能够促进服务质量的提升,并全方位满足用户的需求。
服务方式的创新,要求开展数字化信息的建设与服务、加强交互式网络服务方式、提倡用户的个性化服务。
图书馆数字化信息服务具有及时性、方便性、针对性和易用性等特点,通过指导用户使用数字化文献数据库、浏览数字化信息资源、检索馆藏图书目录信息等服务方式,可以满足用户的多样需求。
交互式网络技术服务可以通过电子信箱、电子公告、电子留言薄、数据传输、远程登录电子图书馆等方式实现。
对用户的个性化服务可以使得用户的个性化需求得到满足,增加用户对图书馆的兴趣,提高用户利用图书馆的积极性。
(3)服务内容的创新。
服务内容的创新是高校图书馆服务创新的主体,是信息资源服务的基础。
不仅要保存好传统的馆藏文献资源,还要增添新的文献,并创建具有专业
特色的数据库。
并且增加网络信息资源的收集与获取,对网络知识进行加工与提炼,形成二三次文献的信息产品。
四、结论
高校图书馆是高校的信息中心,是教学和科研的重要组成部分,只有不断更新服务理念、开拓服务方式、拓展服务内容,进行高校图书馆服务创新,才能顺应时代发展,为用户提供快速、准确、完善的服务,推动高校教学与科研的进步。
总而言之,高校图书馆文献信息服务创新工作是一项系统工程,一定要适应社会发展的需求,与时俱进,开拓创新,只要坚持这样,创新工作一定会取得好成绩,服务工作就会打开光辉灿烂的新局面。
参考文献:
[1]姚雪.高校图书馆信息服务创新研究[J].合作经济与科技,2015.
[2]杨幸然.数字环境下高校图书馆信息服务创新研究[J].才智,2015.
[3]邓世明.高校图书馆信息服务创新途径研究[J].黑龙江科技信息,2010.。