护理人员对药学服务认知现状调查

病 人 进 行 用 药 指 导 、 效 检 测 和 方 案 评 价 ， 到 令 人 满 意 的 结 药 达
果 Ⅲ 。随 着 制 药 工 业 的发 展 ，新 药 大 量 涌 现 ， 剂 型 不 断 推 出 ， 新 病 人对用药的安全性更加关注 ， 药学服务的需求不断增加 ， 对 仅 靠 药 剂 师 的 作 用 ， 远 不 能满 足 病 人 用 药 方 面 的 需 求 ， 于 护 理 远 由 人 员 直 接 参 与 整 个 用 药 过 程 ， 以通 过 护 理 人 员 向 病 人 提 供 药 所 学 服 务 ， 足其 需求 ， 目前 解 决 这 一 问题 的关 键 。现 通 过 调 查 满 是 研究 ， 了解 我 院 护 理 人 员 对 药 学 服 务 的 认 知 状 况 及 向 病 人 提 供 药 学 服 务 时 所 遇 到 的 问题 ， 讨 如 何 提 高 护 理 人 员 的 药 学 知 识 探
较 不 同意 ” 完 全 不 同意 ” 得 分 越 高 ， 示 药 学 服 务 认 知 度 越 高 ； “ ， 表
③ 护 理 人 员 对 向病 人 提供 药 学 服 务 的 必 要 性 认 知 调 查 ： ６道 共
是 非 题 ； 护 理 人 员 获 取 药 学 知 识 调 查 问 卷 ： ３ 单 项 选 ④ 共 道
员综合素质 、 进护理事业全面发展的重大举措 ， 促 总体 目标 是 通 过 规 范 、 统 、 格 的教 育 与训 练 ， 不 同学 历 、 系 严 使 职称 的 护 理人 员 的专 业技 能 、 论 水 平 得 到 提 高 ， 为 得 到 规 范 ＿ 。 护 理 人 员 通 理 行 ５ 】 过继 续 教 育 掌 握 药 理 学 、 动 学 、 床 医 学 等 基 本 知 识 ， 药 事 药 临 懂 法 规 、 策 和 医 院 的 各 种 规 章 制 度 ， 好 地 为 病 人 提 供 药 学 服 政 更 务 。因 此 ， 医院 应 该 加 强 对 继 续 教 育 的统 筹 管 理 ， 定 规 范 的 院 制
人 ， 科 ４ 人 ； 作 年 限 ： ５ ５ 人 ， 年 ～ １ 年 １ 人 ， 本 ５ 工 ≤ 年 ９ ６ ０ ６ １ １
年 ～２ ０年 １ Ｏ人 ， ２ ≥ １年 ９人 ； 职 方 式 ： 式 在 编 ５ 任 正 ５人 ， 用 聘 制 ３ ９人 ； 称 ： 士 ３ 职 护 ６人 ， 师 ４ 护 １人 ， 管 护 师 １ 主 ５人 ， 主 任 副 护师及其 以上 ２ 。 人 ２ ２ 护 理 人 员 对 药 学 服 务 的 认 知 情 况 能 准 确 说 出 药 学 服 务 ． 定 义 的有 １ ８人 （ ９ １ ）工 作 中经 常 为病 人 提 供 药 学 服 务 的有 １． ％ ，
ｉ 。 ００
１ ２ 方 法 ．
１２ｉ 调查工具 ．．
本 次 研究 为 描 述 性 研 究 ， 翻 阅 大 量 国 内外 在
文 献 资 料 及 参 考 专 家 意见 的 基 础 上 自行 设 计 问 卷 ， 括 ４个 部 包 分 。① 一 般 资 料 ： 龄 、 姻 状 况 、 历 、 年 婚 学 工作 年 限 、 职 方 式 、 任 职 称 ； 护 理 人 员 药 学 服 务 认 知 度 量 表 ： ３ ， 用 Ｌｋ ｒ ５级 ② 共 题 采 ｉｅｔ 评分法 ， ５分 ～ １ 分 别 表 示 “ 全 同 意 ” 比较 同 意 ‘ Biblioteka Baidu ” 比 分 完 “ 一 “
护理研究 ２ １ ０ ２年 ２月 第 ２ 第 ２期 中旬 版 （ 第 ３ ５期 ） ６卷 总 ８
・４１・ ０
调 查 窕
护 理 人 员 对 药 学 服 务
Ｓｕ ｖ ｙ ｏ ｏ ｉ ｖ ｔ ｔ ｓ ｒ ｅ ｎ ｃ ｇｎ ｔ ｅ ｓ ａ ｕ ｉ
ｔ ｈ ｒ ｏ ｐ ａ ｍａｃ ｔｃ ｅｒ ｃ ｅｕ ｉ ａｌ ｓ ｖｉ ｅ
择题 。
１２２ 统计学方法 ．．
分析 。
２ 结 果
将 所 有 数 据 录 入 Ｅ ｉａａ 据 库 ， 用 统 ｐｄ ｔ 数 利
计 分 析 软 件 Ｓ Ｓ １ ． 进 行 统 计 描 述 、 检 验 和 多 因 素 方 差 Ｐ Ｓ ０ ３ ｔ
２１ 一般资料 ．
９ ４名 调 查 对 象 中 ， 龄 ＜ ２ 年 ６岁 ３ ８人 ，６岁 ～ ２
关 键 词 ： 理人 员 ； 学服 务 ； 知 护 药 认
中 图 分 类 号 ： １７３３ Ｒ ９．２
文 献 标 识 码 ： ｄ ｉｌ．９９ｊｉ ｎ１０ — ４ ３２１． ５０８ Ｃ ｏ ：Ｏ３６／ ｓ ．０９ ６９．０ ２０．０ ．ｓ
文 章 编 号 ：０９ ６９（０ ２２ 一 ４１ ０ １０ — ４ ３２１）Ｂ ００ — ３
面的知识进 行考核 ， 核结果 与工资 、 金挂 钩 ， 高护士学 习 考 奖 提 的积 极 性 。
您 获 取 本 科 室 常 用 药 物 的 相 关 知 识 的 途 径 为 ？ 回答 ： 物 的 说 药
明 书 ７ 人 （ ． ）， 籍 、 志 １ 人 （ ． ） 网 络 ４ １ ７ ５ ５ 书 杂 ８ １ １ ９ ， 人
（ ． ）本 院会 议 、 术 活 动 １ （ ． ） 当 您 对 病 人 正 在 服 ４３ ， 学 人 １１ ；
用 的药 物 产 生 疑 问 时 ， 会 询 问 ？ 回答 ： 生 ５ 人 （ ９ ６ ） 药 您 医 ６ ５ ． ，
３ ５ 提倡 继续 教 育 ， 断 扩 充 知 识 面 继 续 教 育 是 提 高 护理 人 ． 不
（ ． ） 希 望 了解 ５ 人 （ ９ ６ ） 非 常 感 兴 趣 ２ ６４ ， ６ ５ ． ， ４人 （ ５ ５ ４ ； ２ ． ） ， ０
督促 其 不 断 学 习 ， 大 知 识 面 ； 充 分 利 用 床 头交 接 班 时 间 ， 扩 ⑤ 结
合 病 人 病 情 ， 问其 用 药 相 关 知 识 ； 定 时 对 本 病 区常 用 药 物 方 提 ⑥
２ ３ 护 理 人 员 为 病 人 提 供 药 学 服 务 的必 要 性 （ 表 ２ ． 见 ）
裹 ２ 护 理 人 员对 为病 人提 供 药 学 服 务
的必要性（ ９） 一 ４ 人（ ）
乏 医药 常 识 ， 专 业 性 很 强 的 药 品 说 明 书 看 不 明 白 或 者 理 解 不 对 准确 ＿ 。 护理 人 员 直接 参 与 整 个 用 药 过 程 ， 时 也 是 和 病 人 及 ４ ］ 同 家 属 接 触 时 间 最 长 的 医 疗 群 体 ， 以 护 理 人 员 药 学 知 识 水 平 的 所
家属 提 供 药物 名 称 、 用 及 用 法 ３方 面的 药 学服 务 。［ 论 ］ 理 人 员 对 药 学服 务 知 识 掌 握 不 够全 面 ， 能 满 足 病 人 临 床 用 药 中 的 需 作 结 护 不
求 ， 该从 多 方 面 对 护 理 人 员进 行 临 床 用 药知 识 方 面 的培 训 ， 护 理 人 员在 临床 实 践 中积 极 为 病 人 提 供 药学 服 务 。 应 使
级 和 科 室 年 度 教 育 训 练 计 划 ， 证 继续 教 育 的 实 效性 。 保
高 低 很 关 键 。对 年 轻 护 士 应 该 进 行 多 渠 道 、 形 式 的药 学 专 科 多
知 识 培 训 ： 对 刚进 院 的新 护 士 可采 取 导 师 负 责 制 ， ① 由高 年 资 护 士进行“ 一对 一 ” 导 ； 指 ②定 期举 办 药 学 知 识 讲 座 ， 求 年 轻 护 士 要
２ 人 （ １ ３ ） 能 讲 述 本 科 室 常 用 药 物 的适 应 证 、 忌 证 、 良 Ｏ ２ ． ， 禁 不
反 应 及 药 理作 用 的 有 ２ ６人 （ ７ ７ ） ２ ． 。不 同 护 理 人 员 对 药 学 服 务 的认 知 状况 评 分 见 表 １ 。
表 １ 不 同层 次 护 理 人 员 药 学 服 务 认 知 状 况 比 较 （ ｊ士Ｓ ） 分
１ 为 江 苏 省 常 州 市 卫 生 局 科 研 基 金 资 助项 目 ， 号 ： Ｓ ０ ０ ９ １ ） 编 Ｃ ２ １ ０ ０ ７号 。
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４ ２・ ０
ＣＨＩ ＮＥＳ Ｅ ＮＵＲＳ ＮＧ Ｉ ＲＥＳ ＥＡＲＣＨ Ｆ ｂ ｕ ｒ ， ０ ２ Ｖｏ ． ６ Ｎｏ ２ ｅ ｒ ａ ｙ ２ １ １２ ． Ｂ
调查。
王
敏 ， 静玉 ， 倪 陆晓 燕 ， 余文 琴
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（ ｉｓ ｏ ｌ ’ ｓ ｉａ ｆＣｈ ｎ ｚ ｏ ｔ ｉｎ ｓ ｒ ｖｎ ｅ Ｊａ ｇ ｕ ２ ３ ０ ｉ ａ Ｆ ｒ ｔＰｅ ｐｅ Ｓ Ｈｏ ｐｔ ｌ ａ ｇ ｈ ｕ Ｃｉ Ｊａ ｇ ｕ Ｐ ｏ ｉｃ ，ｉｎ ｓ １ ０ ３Ｃｈ ｎ ） ｏ ｙ
人 提 供 药物 服 务 的相 关认 识 ， 有 １ ． 的 护 理 人 员 能 准确 说 出药 学服 务 的 定 义 ， １ ３ 的 护 理 人 员 在 工作 中 经 常 为 病 人 提 供 药 仅 ９１ ２ ． 学 服 务 ，７ ７ 的护 理人 员 能 讲 述 科 室 常 用 药 物 的 适 应 证 、 忌 证 、 良反 应及 药 理 作 用 ；０ ０ 以上 的 护 理人 员认 为 应 该 向 病 人 及 ２ ． 禁 不 ９ ．
参 加 ， 内讲 座针 对 药 学 发 展 的 新 动 态 、 内外 药 学 服务 现状 分 院 国
析 等 ， 区 讲 座 针 对 本 病 区 常 用 药 、 进 药 的作 用 、 法 方 法 、 病 新 用 不 良反 应 及 配 伍 禁 忌 等 ； 病 区 内 每 月 举 办 １次 护 理 查 房 ，针 对 ③ 本 病 区用 药后 发生 不 良反 应 较 重 的 病 人 进 行 个 案 讨 论 ； 利 用 ④ 晨会 时 间 对 年 轻 护 士 进 行 药 学 知 识 方 面 的 提 问 ， 周 １次 以 上 ， 每 ２ ４ 护 理 人 员 获 取 药 学 知 识 相 关 情 况 您 对 药 学 服 务 相 关 ． 知 识 感 兴 趣 吗 ？ 答 ： 所 谓 ８ （ ． ） 不 感 兴 趣 ６ 回 无 人 ８ ５ ， 人
药 学 服 务 是 现 代 医药 学 服 务 模 式 的新 观 念 ， 医 疗 服 务 者 是 根 据 病 人 的 医疗 档 案 确 定 具 体 的 用 药 方 案 ， 过 方 案 的实 施 对 通
３ Ｏ岁 ３ ４人 ， １岁 ～ ３ ３ ５岁 １ ２人 ， ６岁 ～ ４ ３ Ｏ岁 ７人 ， ４ ＞ Ｏ岁 ３ 人 ； 姻状 况 ： 婚 ５ 婚 未 １人 ， 已婚 ４ ３人 ； 历 ： 专 １ 学 中 ２人 ； 科 ３ 专 ７
水 平 ， 挥 其 在 药 学 服 务 中 的 作 用 ， 高 药学 服 务 质 量 。 发 提
１ 对 象 与 方 法
１１ 调查对象 ．
采 用 随 机抽 样 法 ， ２ １ 于 ０ ０年 １ １月一 ２ １ Ｏ １年 ２
月 对 我 院肝 胆 外 科 、 化 内 科 和 胃肠 科 ９ 消 ４名 护 理 人 员 进 行 问卷 调查 。发放 问卷 ９ ４份 ， 收 有 效 问 卷 ９ 回 ４份 ， 效 回 收 率 为 有
摘 要 ： 目的］ ［ 了解护理人员对药学服务的认知现状及 药学服务在 临床 应用 中遇到的 问题 ， 以便采取有效措施提 高护理人 员药学服 务 水 平 。［ 法］ 用 自行 设 计 的调 查 问 卷 ， ２ １ 方 采 于 ０ ０年 １ １月一 ２ １ Ｏ １年 ２月 对 ９ ４名 护 理 人 员进 行 问卷 调 查 。［ 果 ］ 结 护理 人 员 缺 乏 向 病