认识药学服务精品PPT课件
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认识药学服务演示幻灯片48页PPT
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
认识药学服务演示幻灯片
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我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
《药学服务培训》课件
《药学服务培训》ppt课件
• 药学服务概述 • 药学服务的基本内容 • 药学服务人员的职责与要求 • 药学服务的质量管理 • 药学服务的未来发展
01
药学服务概述
药学服务的定义
药学服务是指药师应用药学专业知识，向公众提供直接的、 负责任的、与药物使用相关的服务，用以实现提高药物治疗 的安全性、有效性和经济性。
尊重患者的知情权、选择权和隐私权，提供个性化的药学服务。
提高患者用药依从性
通过科学的用药指导，帮助患者正确使用药品，提高用药依从性。
药学服务的质量控制
01
02
03
建立质量控制体系
制定药学服务的质量控制 标准，确保各项服务符合 规定。
定期评估与改进
对药学服务进行定期评估 ，发现问题及时整改，持 续优化服务流程。
处方调剂的目的是确保患者能够按照正确的用法用量使用药品，同时避免药物相互 作用和配伍禁忌等问题，保障患者用药安全有效。
药品分发
药品分发是指药师根据医生开具的处 方，将药品发放给患者的过程。
在药品分发过程中，药师还需要向患 者提供必要的用药指导和注意事项， 确保患者能够正确使用药品，避免用 药不当或用药错误等问题。
药学服务人员需向患者提供专业的用药咨 询与指导，包括药物的用法、用量、注意 事项以及可能出现的不良反应等方面。
监测药品不良反应
参与临床药事工作
药学服务人员需密切关注药品不良反应的 发生情况，及时向相关部门报告并协助调 查。
药学服务人员需与临床医师、护士等医疗 团队成员密切合作，参与制定合理的药物 治疗方案，确保患者用药安全有效。
强化员工培训
加强员工药学知识和技能 的培训，提高药学服务质 量。
药学服务的持续改进
• 药学服务概述 • 药学服务的基本内容 • 药学服务人员的职责与要求 • 药学服务的质量管理 • 药学服务的未来发展
01
药学服务概述
药学服务的定义
药学服务是指药师应用药学专业知识，向公众提供直接的、 负责任的、与药物使用相关的服务，用以实现提高药物治疗 的安全性、有效性和经济性。
尊重患者的知情权、选择权和隐私权，提供个性化的药学服务。
提高患者用药依从性
通过科学的用药指导，帮助患者正确使用药品，提高用药依从性。
药学服务的质量控制
01
02
03
建立质量控制体系
制定药学服务的质量控制 标准，确保各项服务符合 规定。
定期评估与改进
对药学服务进行定期评估 ，发现问题及时整改，持 续优化服务流程。
处方调剂的目的是确保患者能够按照正确的用法用量使用药品，同时避免药物相互 作用和配伍禁忌等问题，保障患者用药安全有效。
药品分发
药品分发是指药师根据医生开具的处 方，将药品发放给患者的过程。
在药品分发过程中，药师还需要向患 者提供必要的用药指导和注意事项， 确保患者能够正确使用药品，避免用 药不当或用药错误等问题。
药学服务人员需向患者提供专业的用药咨 询与指导，包括药物的用法、用量、注意 事项以及可能出现的不良反应等方面。
监测药品不良反应
参与临床药事工作
药学服务人员需密切关注药品不良反应的 发生情况，及时向相关部门报告并协助调 查。
药学服务人员需与临床医师、护士等医疗 团队成员密切合作，参与制定合理的药物 治疗方案，确保患者用药安全有效。
强化员工培训
加强员工药学知识和技能 的培训，提高药学服务质 量。
药学服务的持续改进
认识药学服务演示幻灯片共48页文档
பைடு நூலகம்
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
认识药学服务演示幻灯 片
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
项目一 认识药学服务51页PPT
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
药学服务课件ppt
性化的用药建议和指导。
药师应具备丰富的药学知识，能 够解答患者关于药物使用方法、 注意事项、不良反应等方面的疑
问。
药师还应关注患者的用药依从性 ，提供心理支持，帮助患者建立
正确的用药观念和习惯。
药品疗效评价与反馈
药品疗效评价与反馈是药师对药 品质量和使用效果的评价和监测
。
药师应定期收集和分析药品使用 数据，对药品的疗效和安全性进 行评价，为临床医生提供参考和
药学服务涵盖了药物治疗全过程的策划、组织、实施和控制，包括药物治疗方案的 设计、实施与监测，以及药物相关问题的解决。
药学服务强调药师对患者直接负责，以患者为中心，关注患者的身心健康和用药安 全。
药学服务的重要性
提高药物治疗效果
通过药学服务，药师可以针对患者的 具体情况，提供个性化的用药方案， 提高药物治疗效果。
药学服务在健康中国战略中的作用与价值
作用
药学服务是实现健康中国战略的重要 支撑，通过提供高质量的药学服务和 全方位的健康管理，有助于提高人民 的健康水平和生活质量。
价值
药学服务在健康中国战略中具有重要 价值，它是保障人民健康权益、促进 医药卫生事业发展的重要途径。
感谢观看
THANKS
确，满足临床需求。
药学服务的质量控制
01
02
03
建立质量控制体系
药学服务应建立完善的质 量控制体系，对服务过程 进行全面监控，确保服务 质量。
定期评估与改。
强化监督与考核
加强对药学服务的监督与 考核，确保服务质量和效 果达到预期目标。
ABCD
药学服务职业发展的方向
包括医院药房、社区药房、药品监管机构、医药 企业等多个方向。
药学服务职业发展的挑战
药师应具备丰富的药学知识，能 够解答患者关于药物使用方法、 注意事项、不良反应等方面的疑
问。
药师还应关注患者的用药依从性 ，提供心理支持，帮助患者建立
正确的用药观念和习惯。
药品疗效评价与反馈
药品疗效评价与反馈是药师对药 品质量和使用效果的评价和监测
。
药师应定期收集和分析药品使用 数据，对药品的疗效和安全性进 行评价，为临床医生提供参考和
药学服务涵盖了药物治疗全过程的策划、组织、实施和控制，包括药物治疗方案的 设计、实施与监测，以及药物相关问题的解决。
药学服务强调药师对患者直接负责，以患者为中心，关注患者的身心健康和用药安 全。
药学服务的重要性
提高药物治疗效果
通过药学服务，药师可以针对患者的 具体情况，提供个性化的用药方案， 提高药物治疗效果。
药学服务在健康中国战略中的作用与价值
作用
药学服务是实现健康中国战略的重要 支撑，通过提供高质量的药学服务和 全方位的健康管理，有助于提高人民 的健康水平和生活质量。
价值
药学服务在健康中国战略中具有重要 价值，它是保障人民健康权益、促进 医药卫生事业发展的重要途径。
感谢观看
THANKS
确，满足临床需求。
药学服务的质量控制
01
02
03
建立质量控制体系
药学服务应建立完善的质 量控制体系，对服务过程 进行全面监控，确保服务 质量。
定期评估与改。
强化监督与考核
加强对药学服务的监督与 考核，确保服务质量和效 果达到预期目标。
ABCD
药学服务职业发展的方向
包括医院药房、社区药房、药品监管机构、医药 企业等多个方向。
药学服务职业发展的挑战
认识药学服务 PPT
服务阶段
全球药师 的追求目 标
药师工作定位
• 专业技术人员 • 医生的助手 • 患者的顾问
活动二 国内药学服务发展现状
• 一、我国临床药师现状 • 二、我国医院药学服务现状 • 三、我国药店药学服务现状
一、我国临床药师现状
• 1.1989年，华西医科大学药学院试办5年制本 科临床药学专业。
• 2.2005年起，卫生部选取50家医院为临床药 师培训试点基地。
• 主要工作：保障供应（采购供应、药品调剂、药 物制剂等）
三、我国药店药学服务现状
• 1.执业药师缺乏、从业人员素质不高 • 2.多数药店仅由营业员提供简单的用药咨询即为
全部的药学服务 • 3.主要工作是药品购进、验收、销售
任务二 了解药学服务的内涵
活动一 药学服务的主要内容和具体工作 活动二 药学服务的对象 活动三 从事药学服务应具备的素质 活动四 药学服务的效果
活动一 药学服务的主要内容和具体工作
• 一、什么是药学服务？ • 1.药学服务是药师应用药学专业知识向公众（包
括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任 的、与药物使用有关的服务。
药学服务的 基本要素
• 2.药学服务的目标是提高药物治疗的安全性、有 效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量。
二、药学服务的主要内容
后，便到药店取药。药店遍布美国城乡，是药师
活动的主要场所。
独连 立锁 药药 店店
Hale Waihona Puke 超综 市合商 场Rite aid 公司建立顾客 健康系统，顾客通过网 上或连锁药店提供个人 资料及相关信息，该系 统自动提醒药师顾客与 其他药可能不良反应
美国药学服务模式
发源 地
• 二、特点强调 临床药学工作，每个医院都有相
全球药师 的追求目 标
药师工作定位
• 专业技术人员 • 医生的助手 • 患者的顾问
活动二 国内药学服务发展现状
• 一、我国临床药师现状 • 二、我国医院药学服务现状 • 三、我国药店药学服务现状
一、我国临床药师现状
• 1.1989年，华西医科大学药学院试办5年制本 科临床药学专业。
• 2.2005年起，卫生部选取50家医院为临床药 师培训试点基地。
• 主要工作：保障供应（采购供应、药品调剂、药 物制剂等）
三、我国药店药学服务现状
• 1.执业药师缺乏、从业人员素质不高 • 2.多数药店仅由营业员提供简单的用药咨询即为
全部的药学服务 • 3.主要工作是药品购进、验收、销售
任务二 了解药学服务的内涵
活动一 药学服务的主要内容和具体工作 活动二 药学服务的对象 活动三 从事药学服务应具备的素质 活动四 药学服务的效果
活动一 药学服务的主要内容和具体工作
• 一、什么是药学服务？ • 1.药学服务是药师应用药学专业知识向公众（包
括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任 的、与药物使用有关的服务。
药学服务的 基本要素
• 2.药学服务的目标是提高药物治疗的安全性、有 效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量。
二、药学服务的主要内容
后，便到药店取药。药店遍布美国城乡，是药师
活动的主要场所。
独连 立锁 药药 店店
Hale Waihona Puke 超综 市合商 场Rite aid 公司建立顾客 健康系统，顾客通过网 上或连锁药店提供个人 资料及相关信息，该系 统自动提醒药师顾客与 其他药可能不良反应
美国药学服务模式
发源 地
• 二、特点强调 临床药学工作，每个医院都有相
药学服务PPT课件课件
• 主要应用下列几类药物
– 非甾体抗炎药
– 镇痛药
• 阿片类镇痛药 • 人工合成非阿片类镇痛药—曲马多、氯唑沙宗
等
• 上述各类疼痛症状缓解剂中主要用于
非甾体抗炎药分类—从作用机制
划分
• 解热镇痛药—解热止痛作用 • 抗炎镇痛药—解热、镇痛及抗炎 作用
非甾体抗炎药分类—从结构划分
• 水杨酸类
• 吲哚类
– 代谢特点：
• 总体液及非脂肪组织减少，某些药物分布容积减少 • 肝酶合成减少，药物转化慢，半衰期延长 • 干细胞合成白蛋白能力降低，某些药物游离型浓度增加
药物的使用—剂型
• 滴丸—可含于舌下
• 舌下片不可咀嚼物的使用—常见口服药物服药 顺序
药学服务概述—药学服务的关键 —沟通
• 沟通的技巧：
– 认真聆听聆听 – 注意语言的表达 – 注意非语言的运用 – 注意掌握时间
– 关注特殊人群
• 提供沟通和咨询的环境
– 专用地点（药店大堂、医院药房窗口）
药学服务概述
• 药学服务的效果
– 疗效
– 安全性
– 依从性
– 效益/费用比
• 药学职业道德—社会道德—医药领域—特
• 口服一般在20-60分钟吸收，但影响口 服吸收因素众多
• 直肠给药吸收慢不稳定 • 体内分布迅速广泛
作OTC制剂中阿司匹林的适应症
殊表现
药物的使用
• 处方管理办法处方：是指由注册的执业医
师和执业助理医师（以下简称医师）在诊
疗活动中为患者开具的、由取得药学专业
技术职务任职资格的药学专业技术人员（
以下简称药师）审核、调配、核对，并作
为患者用药凭证的医疗文书
– 特性：法律性、技术性、经济型
– 非甾体抗炎药
– 镇痛药
• 阿片类镇痛药 • 人工合成非阿片类镇痛药—曲马多、氯唑沙宗
等
• 上述各类疼痛症状缓解剂中主要用于
非甾体抗炎药分类—从作用机制
划分
• 解热镇痛药—解热止痛作用 • 抗炎镇痛药—解热、镇痛及抗炎 作用
非甾体抗炎药分类—从结构划分
• 水杨酸类
• 吲哚类
– 代谢特点：
• 总体液及非脂肪组织减少，某些药物分布容积减少 • 肝酶合成减少，药物转化慢，半衰期延长 • 干细胞合成白蛋白能力降低，某些药物游离型浓度增加
药物的使用—剂型
• 滴丸—可含于舌下
• 舌下片不可咀嚼物的使用—常见口服药物服药 顺序
药学服务概述—药学服务的关键 —沟通
• 沟通的技巧：
– 认真聆听聆听 – 注意语言的表达 – 注意非语言的运用 – 注意掌握时间
– 关注特殊人群
• 提供沟通和咨询的环境
– 专用地点（药店大堂、医院药房窗口）
药学服务概述
• 药学服务的效果
– 疗效
– 安全性
– 依从性
– 效益/费用比
• 药学职业道德—社会道德—医药领域—特
• 口服一般在20-60分钟吸收，但影响口 服吸收因素众多
• 直肠给药吸收慢不稳定 • 体内分布迅速广泛
作OTC制剂中阿司匹林的适应症
殊表现
药物的使用
• 处方管理办法处方：是指由注册的执业医
师和执业助理医师（以下简称医师）在诊
疗活动中为患者开具的、由取得药学专业
技术职务任职资格的药学专业技术人员（
以下简称药师）审核、调配、核对，并作
为患者用药凭证的医疗文书
– 特性：法律性、技术性、经济型
《药学服务培训》课件
药学服务涵盖了药物治疗全过程的各个环节，包括药物治疗方案的制定、药物选择 、药物使用指导、药物治疗监测与评估等。
药学服务的主要目标是确保患者用药的安全、有效、经济和适宜，提高患者的生活 质量。
药学服务的重要性
药学服务是医疗服务的重要组成部分 ，对于提高医疗质量和保障患者安全 具有重要意义。
药学服务还可以帮助患者合理使用药 物，避免药物浪费和滥用，降低医疗 费用。
THANKS
感谢观看
创新药学服务模式
探索新的药学服务模式和 技术，提高药学服务的效 率和质量。
04
药学服务的法律ห้องสมุดไป่ตู้规与伦理规范
药品管理的法律法规
药品生产质量管理规范（GMP）
01
确保药品生产过程符合规定，保证药品质量可控。
药品经营质量管理规范（GSP）
02
规范药品经营行为，保障药品流通环节的质量。
药品管理法
03
明确药品监管职责，规范药品研制、生产、经营、使用等环节
06
药学服务培训与教育
药学服务培训的目标与内容
目标
培养药师具备扎实的药学知识 ，提高其临床思维能力和沟通 技巧，以提供高质量的药学服
务。
药学基础知识
药物作用机制、药物相互作用 等。
临床药学
药物治疗方案设计、药物监测 等。
沟通技巧
与医生、患者及其家属的沟通 交流。
药学服务培训的方法与手段
传统授课
02
药品管理建议包括优化药品采购流程、规范药品储存条件、加强药品质量监测 等方面。药师应积极与医护人员沟通协作，共同推动医院药品管理体系的完善 和发展。
03
通过药品管理建议的实施，可以提高医院药品质量安全水平，保障患者用药安 全有效，同时也有助于降低医院运营成本和管理风险。
药学服务的主要目标是确保患者用药的安全、有效、经济和适宜，提高患者的生活 质量。
药学服务的重要性
药学服务是医疗服务的重要组成部分 ，对于提高医疗质量和保障患者安全 具有重要意义。
药学服务还可以帮助患者合理使用药 物，避免药物浪费和滥用，降低医疗 费用。
THANKS
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创新药学服务模式
探索新的药学服务模式和 技术，提高药学服务的效 率和质量。
04
药学服务的法律ห้องสมุดไป่ตู้规与伦理规范
药品管理的法律法规
药品生产质量管理规范（GMP）
01
确保药品生产过程符合规定，保证药品质量可控。
药品经营质量管理规范（GSP）
02
规范药品经营行为，保障药品流通环节的质量。
药品管理法
03
明确药品监管职责，规范药品研制、生产、经营、使用等环节
06
药学服务培训与教育
药学服务培训的目标与内容
目标
培养药师具备扎实的药学知识 ，提高其临床思维能力和沟通 技巧，以提供高质量的药学服
务。
药学基础知识
药物作用机制、药物相互作用 等。
临床药学
药物治疗方案设计、药物监测 等。
沟通技巧
与医生、患者及其家属的沟通 交流。
药学服务培训的方法与手段
传统授课
02
药品管理建议包括优化药品采购流程、规范药品储存条件、加强药品质量监测 等方面。药师应积极与医护人员沟通协作，共同推动医院药品管理体系的完善 和发展。
03
通过药品管理建议的实施，可以提高医院药品质量安全水平，保障患者用药安 全有效，同时也有助于降低医院运营成本和管理风险。
药学服务ppt课件
药品调剂与分发需要严格按照规定进行，确保药品质量安全 、准确、及时地发放给患者。同时，药师还需要对患者进行 用药指导，确保患者正确使用药品。
用药咨询与教育
用药咨询与教育是药师对患者进行用药指导和教育的过程，旨在提高患者的用药 依从性和治疗效果。
用药咨询与教育的内容包括药品使用方法、注意事项、不良反应等方面，药师需 要通过耐心细致的解释和指导，帮助患者正确使用药品。
加强人才培养
通过教育培训和实践锻炼，提高制定统一的药学服务标准和规范，提 升服务质量。
强化患者教育
普及合理用药知识，提高患者用药安 全意识和依从性。
完善政策法规
建立健全药学服务相关的政策法规， 为药学服务的发展提供有力保障。
THANKS
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防止药源性疾病的发生。
改善病人生命质量，延长寿命 ，提高人类健康水平。
促进医药行业健康发展，提高 医疗质量和效率。
维护社会稳定和经济利益。
药学服务的发展历程
20世纪70年代以前
以药品供应为中心的阶段。
20世纪70年代以后
以临床药学为核心的阶段。
20世纪90年代以后
以药学服务为核心的阶段。
CHAPTER 02
药品不良反应监测与报告案例分析
总结词
药品不良反应监测与报告是药学服务的重要职责之一，通过对不良反应的监测和报告， 保障患者用药安全。
详细描述
药品不良反应监测与报告案例分析包括对不良反应的识别、评估和报告，以及与相关部 门的协作处理过程。通过案例分析，药师可以总结经验，提高不良反应监测和报告的能
力和水平。
定期质量检查
对药品采购、储存、发放 和使用等环节进行定期质 量检查，确保各环节符合 质量标准。
用药咨询与教育
用药咨询与教育是药师对患者进行用药指导和教育的过程，旨在提高患者的用药 依从性和治疗效果。
用药咨询与教育的内容包括药品使用方法、注意事项、不良反应等方面，药师需 要通过耐心细致的解释和指导，帮助患者正确使用药品。
加强人才培养
通过教育培训和实践锻炼，提高制定统一的药学服务标准和规范，提 升服务质量。
强化患者教育
普及合理用药知识，提高患者用药安 全意识和依从性。
完善政策法规
建立健全药学服务相关的政策法规， 为药学服务的发展提供有力保障。
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防止药源性疾病的发生。
改善病人生命质量，延长寿命 ，提高人类健康水平。
促进医药行业健康发展，提高 医疗质量和效率。
维护社会稳定和经济利益。
药学服务的发展历程
20世纪70年代以前
以药品供应为中心的阶段。
20世纪70年代以后
以临床药学为核心的阶段。
20世纪90年代以后
以药学服务为核心的阶段。
CHAPTER 02
药品不良反应监测与报告案例分析
总结词
药品不良反应监测与报告是药学服务的重要职责之一，通过对不良反应的监测和报告， 保障患者用药安全。
详细描述
药品不良反应监测与报告案例分析包括对不良反应的识别、评估和报告，以及与相关部 门的协作处理过程。通过案例分析，药师可以总结经验，提高不良反应监测和报告的能
力和水平。
定期质量检查
对药品采购、储存、发放 和使用等环节进行定期质 量检查，确保各环节符合 质量标准。
相关主题
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• 2.2005年起，卫生部选取50家医院为临床药 师培训试点基地。
• 3.临床药师总体数量少，素质仍不高
13
一、我国临床药师现状
• 4.在临床上也以观察学习为主，在提供专业咨询信息、帮 助医师进行用药决策、审查发现用药问题、避免用药差错 等方面尚不能发挥充分作用。工作还是仍停留在血药浓度 监测、药学信息收集和出版药学信息等层面上。我国大、 中医院有部分医院已开展了用药咨询服务，但大部分基层 医院都没有开展用药咨询服务。
➢任务二 了解药学服务的内涵
2
任务一 初识药学服务
活动一 国外药学服务模式介绍
• 美国 • 澳大利亚 • 德国 • 日本
医药分离国家
3
美国药学服务模式
思考题：中国为什么倡导了很多 年的医药分家，却一直实现不了 呢？
• 一、美国是医药分离的国家，医院一般只设住院
药房而不设门诊药房，门诊病人在取得医生处方 后，便到药店取药。药店遍布美国城乡，是药师
• 5.临床药学模式主要有四种：以北京军区总医院为代表的 全科临床药学服务模式；专科临床药学服务模式；门诊咨 询服务模式；邵逸夫医院采用的多层次临床药学服务模式。
14
二、我国医院药学服务现状
• 在各种岗位中，调配岗位约占65.4 %，药品采购 供应管理岗位约占7%，医院制剂岗位约占11%，临 床药学、科研、教育和药学信息岗位等约占6%， 药品质量监控、科办公室岗位等约占7.5%，其他 3.1%。
活动的主要场所。
独连 立锁 药药 店店
超综 市合
商 场
Rite aid 公司建立顾客 健康系统，顾客通过网 上或连锁药店提供个人 资料及相关信息，该系 统自动提醒药师顾客与 其他药可能不良反应
4
美国药学服务模式
发源 地
• 二、特点强调 临床药学工作，每个医院都有相
当数量的临床药师，有具有药学博士学位的临床 药师参与医师查房；
19
活动一 药学服务的主要内容和具体工作
• 三、药学服务的具体工作 • 1．处方调剂 -------核心 • 2．参与临床药物治疗 • 3．治疗药物监测（TDM）----应用现代先进分析技
术 • 4．药物利用研究和评价 • 5．药品不良反应监测和报告 • 6．药学信息服务 • 7．参与健康教育
20
• 临床药学：强调医师、药师、护士之间协调关系， 突出临床用药决定指导地位
医师
最大的治疗作用
药师
最小的毒副作用
患者
5
澳大利亚药学服务模式
• 澳大利亚医院和诊所一般不设药房， 由社区药店负责供应。
6
德国药学服务模式
• 德国只有较大型的医院才有药房 ，医院药房只负 责为医院的住院病人提供药品，而不针对病人本 身。德国药剂师的绝大多数在社会药房工作。 临床化学及实验医学研究所及其他研究所。
活动二 药学服务的对象
一、药学服务的对象是：患者及家属、 医护人员和卫生工作者、药品消费者和健 康人群。
21
活动二 药学服务的对象
二、需要特别关注的人群包括 • ①用药周期长的慢性病患者，或需长期甚至终生
用药者；②患有多种疾病，病情和用药复杂，需 同时合并应用多种药品者；③特殊人群；④用药 效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、 剂量、方法者；⑤用药后易出现明显不良反应者； ⑥应用特殊剂型、特殊给药途径、药物治疗窗窄 需做监测者。
二、药学服务的主要内容
①把医疗、药学、护理有机地结合在一起，让医师、
药师、护士齐心协力，共同承担医疗责任；
人 员
②既为患者个人服务，又为整个社会的国民健康教
对
育服务；
象
③积极参与疾病的预防、治疗和保健；
④指导、帮助患者合理地使用药物；
工作
⑤协助医护人员制定和实施药物治疗方案；
范围
⑥定期对药物的使用和管理进行科学评估。
服务阶段
全球药师 的追求目 标
10
药师工作定位
• 专业技术人员 • 医生的助手 • 患者的顾问
11
活动二 国内药学服务发展现状
• 一、我国临床药师现状 • 二、我国医院药学服务现状 • 三、我国药店药学服务现状
12
一、我国临床药师现状
• 1.1989年，华西医科大学药学院试办5年制本 科临床药学专业。
项目一 认识药学服务
学习目的：
1.使学生对药学服务有初步的认识 2.掌握药学服务的基本知识、工作方法与沟通技能 3.培养学生的学生兴趣
技能要求：
1.能够正确与患者沟通，指导患者合理用药 2.能够正确应对投诉 3.学会书写简单的药历
1
项目一 认识药学服务
➢任务一 初识药学服务
• 活动一 国外药学服务模式介绍 • 活动二 国内药学服务发展现状
22
• 药物剂型：指适合临床需要、与给药途径相适应 的最佳给药形式，简称剂型。
17
活动一 药学服务的主要内容和具体工作
• 一、什么是药学服务？ • 1.药学服务是药师应用药学专业知识向公众（包
括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任 的、与药物使用有关的服务。
药学服务的 基本要素
• 2.药学服务的目标是提高药物治疗的安全性、有 效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量。
18
• 主要工作：保障供应（采购供应、药品调剂、药 物制剂等）
15
三、我国药店药学服务现状
• 1.执业药师缺乏、从业人员素质不高 • 2.多数药店仅由营业员提供简单的用药咨询即为
全部的药学服务 • 3.主要工作是药品购进、验收、销售
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任务二 了解药学服务的内涵
活动一 药学服务的主要内容和具体工作 活动二 药学服务的对象 活动三 从事药学服务应具备的素质 活动四 药学服务的效果
开业药剂师自己开 办的私人药房
7
日本药学服务模式
《医疗服务法》《药事法》《药师法》 《国家卫生保险标准》等 • 1.提供正确使用药物的信息 • 2.检查药物制度 • 3.药物治疗监测 • 4.为住院患者配药 老龄化社会到来，普及保健知识。
8
总结：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ药服务人员的工作是什么？
• 药店：指导患者合理用药（是不是只是简 单卖药？）
• 医院：临床药师
• 科研部门
医院药剂科工作：药品采购、药品养护、处方 调配、处方审核、临床用药指导、药学监护、 临床用药评价、药品情报、药物不良反应监察、
药学咨询等。
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现代药学发展概况
1、以药品供应为中心的阶段 2、参与临床用药实践，促进合理用药为主的临床
药学阶段 3、以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学
• 3.临床药师总体数量少，素质仍不高
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一、我国临床药师现状
• 4.在临床上也以观察学习为主，在提供专业咨询信息、帮 助医师进行用药决策、审查发现用药问题、避免用药差错 等方面尚不能发挥充分作用。工作还是仍停留在血药浓度 监测、药学信息收集和出版药学信息等层面上。我国大、 中医院有部分医院已开展了用药咨询服务，但大部分基层 医院都没有开展用药咨询服务。
➢任务二 了解药学服务的内涵
2
任务一 初识药学服务
活动一 国外药学服务模式介绍
• 美国 • 澳大利亚 • 德国 • 日本
医药分离国家
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美国药学服务模式
思考题：中国为什么倡导了很多 年的医药分家，却一直实现不了 呢？
• 一、美国是医药分离的国家，医院一般只设住院
药房而不设门诊药房，门诊病人在取得医生处方 后，便到药店取药。药店遍布美国城乡，是药师
• 5.临床药学模式主要有四种：以北京军区总医院为代表的 全科临床药学服务模式；专科临床药学服务模式；门诊咨 询服务模式；邵逸夫医院采用的多层次临床药学服务模式。
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二、我国医院药学服务现状
• 在各种岗位中，调配岗位约占65.4 %，药品采购 供应管理岗位约占7%，医院制剂岗位约占11%，临 床药学、科研、教育和药学信息岗位等约占6%， 药品质量监控、科办公室岗位等约占7.5%，其他 3.1%。
活动的主要场所。
独连 立锁 药药 店店
超综 市合
商 场
Rite aid 公司建立顾客 健康系统，顾客通过网 上或连锁药店提供个人 资料及相关信息，该系 统自动提醒药师顾客与 其他药可能不良反应
4
美国药学服务模式
发源 地
• 二、特点强调 临床药学工作，每个医院都有相
当数量的临床药师，有具有药学博士学位的临床 药师参与医师查房；
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活动一 药学服务的主要内容和具体工作
• 三、药学服务的具体工作 • 1．处方调剂 -------核心 • 2．参与临床药物治疗 • 3．治疗药物监测（TDM）----应用现代先进分析技
术 • 4．药物利用研究和评价 • 5．药品不良反应监测和报告 • 6．药学信息服务 • 7．参与健康教育
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• 临床药学：强调医师、药师、护士之间协调关系， 突出临床用药决定指导地位
医师
最大的治疗作用
药师
最小的毒副作用
患者
5
澳大利亚药学服务模式
• 澳大利亚医院和诊所一般不设药房， 由社区药店负责供应。
6
德国药学服务模式
• 德国只有较大型的医院才有药房 ，医院药房只负 责为医院的住院病人提供药品，而不针对病人本 身。德国药剂师的绝大多数在社会药房工作。 临床化学及实验医学研究所及其他研究所。
活动二 药学服务的对象
一、药学服务的对象是：患者及家属、 医护人员和卫生工作者、药品消费者和健 康人群。
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活动二 药学服务的对象
二、需要特别关注的人群包括 • ①用药周期长的慢性病患者，或需长期甚至终生
用药者；②患有多种疾病，病情和用药复杂，需 同时合并应用多种药品者；③特殊人群；④用药 效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、 剂量、方法者；⑤用药后易出现明显不良反应者； ⑥应用特殊剂型、特殊给药途径、药物治疗窗窄 需做监测者。
二、药学服务的主要内容
①把医疗、药学、护理有机地结合在一起，让医师、
药师、护士齐心协力，共同承担医疗责任；
人 员
②既为患者个人服务，又为整个社会的国民健康教
对
育服务；
象
③积极参与疾病的预防、治疗和保健；
④指导、帮助患者合理地使用药物；
工作
⑤协助医护人员制定和实施药物治疗方案；
范围
⑥定期对药物的使用和管理进行科学评估。
服务阶段
全球药师 的追求目 标
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药师工作定位
• 专业技术人员 • 医生的助手 • 患者的顾问
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活动二 国内药学服务发展现状
• 一、我国临床药师现状 • 二、我国医院药学服务现状 • 三、我国药店药学服务现状
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一、我国临床药师现状
• 1.1989年，华西医科大学药学院试办5年制本 科临床药学专业。
项目一 认识药学服务
学习目的：
1.使学生对药学服务有初步的认识 2.掌握药学服务的基本知识、工作方法与沟通技能 3.培养学生的学生兴趣
技能要求：
1.能够正确与患者沟通，指导患者合理用药 2.能够正确应对投诉 3.学会书写简单的药历
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项目一 认识药学服务
➢任务一 初识药学服务
• 活动一 国外药学服务模式介绍 • 活动二 国内药学服务发展现状
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• 药物剂型：指适合临床需要、与给药途径相适应 的最佳给药形式，简称剂型。
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活动一 药学服务的主要内容和具体工作
• 一、什么是药学服务？ • 1.药学服务是药师应用药学专业知识向公众（包
括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任 的、与药物使用有关的服务。
药学服务的 基本要素
• 2.药学服务的目标是提高药物治疗的安全性、有 效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量。
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• 主要工作：保障供应（采购供应、药品调剂、药 物制剂等）
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三、我国药店药学服务现状
• 1.执业药师缺乏、从业人员素质不高 • 2.多数药店仅由营业员提供简单的用药咨询即为
全部的药学服务 • 3.主要工作是药品购进、验收、销售
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任务二 了解药学服务的内涵
活动一 药学服务的主要内容和具体工作 活动二 药学服务的对象 活动三 从事药学服务应具备的素质 活动四 药学服务的效果
开业药剂师自己开 办的私人药房
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日本药学服务模式
《医疗服务法》《药事法》《药师法》 《国家卫生保险标准》等 • 1.提供正确使用药物的信息 • 2.检查药物制度 • 3.药物治疗监测 • 4.为住院患者配药 老龄化社会到来，普及保健知识。
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总结：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ药服务人员的工作是什么？
• 药店：指导患者合理用药（是不是只是简 单卖药？）
• 医院：临床药师
• 科研部门
医院药剂科工作：药品采购、药品养护、处方 调配、处方审核、临床用药指导、药学监护、 临床用药评价、药品情报、药物不良反应监察、
药学咨询等。
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现代药学发展概况
1、以药品供应为中心的阶段 2、参与临床用药实践，促进合理用药为主的临床
药学阶段 3、以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学