部门经理的绩效考核

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市场部经理绩效考核指标

项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权
得分
核心能力
市场分析能力
30
营销策划能力
25
计划组织能力
15
沟通能力
15
影响能力
15
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施
25
是否注重协作，发挥团队精神
20
经营计划的立案、实施是否有充分的准备
20
是否要求自己以身作则
20
是否勇于承担责任
计划完成率*权重
销售统计信息
保证计划的完成
3
部门内部管理评价
上下级沟通、部门内部协作、部门工作效率
25
季度绩效考核表
部门内部反馈
提高部门工作效率
4
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、市场部经理能力/态度要求列表
15
合计
100
市场部经理绩效考核指
1、市场部经理KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法Biblioteka 信息来源考核目的1
季度工作评价
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
30
季度绩效考核表
本岗位提交报告
对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划
2
计划完成率
完成数与计划数的比率
25

人力资源部经理绩效考核指标

人力资源部经理绩效考核指标一、招聘与选拔1.招聘渠道拓展：负责开拓新的招聘渠道，提高招聘渠道的多样性和覆盖面，以确保获取更多优秀的人才。

2.招聘效果评估：根据招聘结果，评估每个招聘渠道的效果，分析招聘渠道的质量和效率，及时进行调整优化，确保招聘效果最佳。

3.岗位需求预测：准确预测各部门未来的人力资源需求，提前规划并开展相应的招聘工作，确保企业人员结构的合理和充足。

二、绩效管理1.目标设定与分解：与各部门负责人协商制定年度目标，并将其分解到各个员工的个人目标，促进员工与部门目标的对齐。

2.绩效评估体系：建立完善的绩效评估体系，确保评估的公平、客观和科学，评估绩效过程中能够及时发现和解决问题，并对高绩效员工提供适当的奖励和晋升机会。

3.绩效激励机制：制定激励措施，以激发员工的工作积极性和创造力，包括薪酬激励、晋升机制、奖惩机制等，使员工对个人绩效有明确的认知，并为之努力提升。

三、员工培训与发展1.培训需求调查：定期与各部门负责人和员工进行交流，了解员工的培训需求和发展方向，据此制定培训计划，满足员工的专业和职业发展需求。

2.培训方案设计：制定全面的培训方案，包括内部培训、外部培训和岗位轮岗等，以提升员工的工作能力、专业素质和综合能力。

3.培训效果评估：根据培训效果评估的结果，及时调整培训方式和内容，确保培训的针对性和有效性，提高员工的绩效和职业能力。

四、员工关系管理1.薪酬福利管理：定期与财务部门协商制定薪酬福利政策，确保薪酬福利的合理性和可行性，为员工提供具有竞争力和激励性的薪酬福利待遇。

2.组织文化建设：积极营造积极向上、和谐共赢的组织文化氛围，建立健全的沟通机制，加强团队凝聚力和员工归属感，为员工提供良好的工作环境和发展平台。

3.员工投诉处理：建立及时、公正、高效的员工投诉处理机制，解决员工工作和人际关系中出现的问题，维护员工的权益和企业的稳定。

五、劳动力资源管理1.人力资源规划：定期分析和评估劳动力资源供需情况，制定人力资源规划，确保人员结构和数量的适应企业发展的需要。

办公室人事经理绩效考核指标

办公室人事经理绩效考核指标作为办公室人事经理，在公司内担任重要职务。

你拥有监管人员的能力，能够促进人际关系，提高员工的满意度，并在办公室文化和工作效率方面做出重要的贡献。

因此，你在公司的表现需要每年进行评估，以便确定你是否在这些方面担任了一个优秀的角色。

以下是办公室人事经理的绩效考核指标：1. 人际关系能力作为办公室人事经理，你需要能够与各种人建立良好的关系。

这个能力可以直接反映在员工满意度调查中，它会使员工更加愿意向你寻求建议和帮助。

下面是评估你人际关系能力的一些指标：•能否与员工建立良好的关系？这包括对员工表现给予及时的赞扬，以及对员工提供指导和支持。

•能否与上级建立良好的关系？这包括对公司管理层的工作方式和决策进行有效的沟通，并向上级管理层提供建议和反馈。

•能否与同事建立良好的关系？这包括了解同事的需求和期望，以及了解每个人的角色和职责。

2. 工作效率作为一名办公室人事经理，评估你的工作效率是非常重要的。

以下是评估你工作效率的一些指标：•能否准时解决员工的问题和投诉？这包括能够及时回答问题，并解决与薪酬、假期、合同等问题相关的投诉。

•能否确保所有员工的薪酬和福利在规定时间内发放？确保准确计算薪酬和福利，以及与财务部门进行有效的合作。

•能否在公司内部进行文化推广和促进？这包括参与组织各种员工活动，创造良好的工作氛围，并确保员工参与公司文化。

3. 办公室文化办公室文化可以影响员工的工作效率和员工满意度，它是一种信仰和价值观的体现。

因此，作为办公室人事经理，你需要评估以下指标来确定你是否已经在办公室文化方面做出了一个优秀的贡献：•能否确保团队建设和员工发展？这包括提供培训和发展机会以及导师制度，并帮助员工实现他们的职业发展。

•能否激发员工的工作激情和创造力？这包括参与推广公司文化、表彰员工的出色表现、激励员工为公司创造更大的价值等。

•能否与其他部门有效合作？这包括提供卓越的人力资源服务，以及确保与其他部门进行高效的沟通。

部门经理绩效考核评分表

部门经理绩效考核评分表评分指标评分说明1. 业绩：- 评估部门经理在业务发展和绩效目标方面的表现。

- 根据管理的业务指标、财务目标、客户满意度等数据进行评判。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

2. 团队管理与协作：- 评估部门经理对团队的管理和协作能力。

- 包括团队建设、人员培养、沟通协调等方面。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

3. 领导能力：- 评估部门经理的领导潜力和领导风格。

- 考察其对员工的激励和指导能力。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

4. 创新与改进：- 评估部门经理在工作中的创新能力和改进意识。

- 包括提出新的工作方法、流程改进等方面。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

5. 沟通与协调：- 评估部门经理的沟通和协调能力。

- 包括与上级、下级、其他部门等的沟通效果和工作协调能力。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

6. 个人发展与研究：- 评估部门经理对个人成长和研究的重视程度。

- 包括参加培训、专业研究等方面。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

7. 合规与风险管理：- 评估部门经理对合规和风险管理的重视程度。

- 包括遵守公司规定、合法合规操作等方面。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

8. 客户关系维护：- 评估部门经理的客户维护和发展能力。

- 包括维护现有客户、发展新客户等方面。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

9. 公司文化建设：- 评估部门经理对公司文化建设的贡献程度。

- 包括培养团队文化、积极践行公司价值观等方面。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

评分计算评分计算方法为对每个指标评分的平均分。

总分为各指标分数的平均分。

总结该部门经理绩效考核评分表是为了全面评估部门经理的绩效情况，旨在激励和改进部门经理的工作表现。

通过对各项指标的评分计算，可以得出部门经理的总绩效评分，从而为进一步提升部门经理的工作能力提供有针对性的建议和培训。

经理绩效考核方案

经理绩效考核方案(通用 5 篇)1.1 为提升总经理的工作绩效管理，提高公司的整体运行效率，促进公司稳定、快速、高效、健康的发展，特制订本则总经理绩效考核方案。

1.2 通过对总经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度等进行客观评价，为公司总经理人员的薪酬管理提供有效依据，激励总经理努力改善工作绩效，提高自身能力，提升管理水平。

1.3 本考核方案合用于公司总经理；2.1 公司成立总经理绩效考核小组，负责总经理绩效考核工作的组织实施，由董事长直接领导。

2.2 考核小组成员由董事长领导，集团综合管理部负责考核数据的统计工作；3.1 考核分季度考核和年度考核两个类别。

3.1.1 季度考核时间( 1 )第一季度( 1 月 1 日 -3 月 31 日)考核时间为 4 月 1 日至 4 月15 日( 2 )第二季度( 4 月 1 日 -6 月 30 日)考核时间为 7 月 1 日至 7 月15 日( 3 )第三季度( 7 月 1 日 -9 月 30 日)考核时间为 10 月 7 日至 10 月 25 日( 4 )第四季度( 10 月 1 日 -12 月 31 日)考核时间为 1 月 4 日至 1月 20 日3.1.2 年度考核时间：每年的 1 月 1 日至 1 月 30 日对上年度绩效进行考核。

4.1 设立公司战略目标4.1.1 根据公司发展战略，从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标。

结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综合考虑制定战略。

4.1.2 公司战略目标由公司经理会议研讨并负责拟定，在每年的 1 月 1 日之前完成并发布。

4.2 绩效指标来源4.2.1 依据公司战略提炼出来的财务指标及相关管理指标。

1 )依据公司经理会议确定的公司战略镜像分解；2 )总经理重点的职能；3 )工作过程中，需要加大力度进行工作改善的内容等；4.2.3 岗位 KPI 从总经理承担的战略指标分解得到的，依据岗位职责确定关键结果领域并进行指标衡量。

部门经理绩效考核表(房产类模版)

4.
工作态度
品德修养
A.是否重视经营理念和公司文化。
B.工作态度是否严谨。
C.尊重客户（内外部客户）；善待客户。
D.谦虚谨慎，能坚持真理，修正错误。
E.是否乐观、积极，严于律己，任劳任怨，不乱发议论和牢骚。
5.
领导力
A.建立规范的工作制度和程序。
B.给予下属及时和适当的认可、激励。
C.指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度。
D.言谈举止自觉维护公司形象。
2.
团队/协作精神
A.与团队成员分享信息和经验。
B.促进团队成员间的合作。
C.主动配合主管、同事及相关部门工作。
D.接受和支持团队决定。
E.团队利益高于个人利益。
F.善于社交并能建立内部信任。
3.
责任心
A.工作细致、严谨、信守职责；自觉主动地对自己行为及后果负责。
B.勇于承担责任，是否会对工作失误经常逃避责任和辩解。
7.
组织/规划能力
A.利用现有资源，规划美好远景。
B.按轻重缓急排定工作次序。
C.是否能节约成本、早日、确实地达成目标。
D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标。
E.为下属拟定行动计划。
F.善于建立广泛的业务网络，他为我用。
8.
授权/控制能力
A.善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任。
经理绩效评价表
一、评分标准和等级
评价项目
评价等级
优秀
（高效高质，超出要求）
良好
（符合要求，基本满意）
可接受
（基本合格，仍需努力）Biblioteka 需改进（存在不足，尽快改正）
1.
自律性
A.遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度)；保守公司秘密。

PMC部经理绩效考核表

否决指标（NNI）
1.生产安全事故发生率
员工签字：
部门经理/总经理签字：
权重
行动方案（衡量标准及完成时间）
资源需求
1.库房日常管理
10 未完成按1分/项扣减
2.部门协作满意度
5 被证实的投诉，按2分/次扣减
3.培训发展
4 未履行请假手续或中途退场，按1分/次扣减，培训评估未通过按2分/门扣减
4.制度流程
3 未进行按1分/次扣减
5.其他工作
3 由上级判定，未完成按1分/项扣减，未开展按2分/项扣减
15 计划延误次数≦10次/月计划延误次数≦8次/月
——
3.计划差错次数
15 计划准确次数≦10次/月计划准确次数≦8次/月
——
4.库房账实一致率 15
库房账实一致率≧98% 库房账实一致率≧99%
——
5.配送差错率
15
配送差错率≦3%
配送差错率≦2%
——
目标设定（GS）
工作目标（不超过5个）
员工姓名目标有效期
年度绩效考核表
所属部门
PMC部
2018年度
职责描述
职位 PMC部经理签署日期
全面负责生产计划及物料管控的管理工作
关键业绩指标（KPI）
关键业绩指标权重
任务值
目标值
挑战值实际完成值得分
1.计划交期完成率 15

计划交期完成率≧90% 计划交期完成率≧95%
——
2.计划延误次数

人事行政经理岗位绩效考核表

8
8
组织接待、外部公众关系沟通协调
负责政府领导或合作伙伴的接待工作，跟进赛事活动等工作安排及接待准备，维护公司对外形象，每缺失一次扣2分；配合总经理处理外部公共关系及配合公司与其他部门的沟通协调工作，每缺一项扣2分。
13
工9Leabharlann 履行职责推诿本职工作、不按规定时间保质保量完成上级领导交代的工作，每次扣5分；
自评得分
职位：
上级评分
总部评分
提供考核依据部门
人事行政部
人事行政部人事行政部人事行政部
人事行政部
财务部人事行政部
相关部门人事行政部
相关部门相关部门
被考核人签字：
本月绩效考核评分合计
100
、
批准领导签字：
评分说明
分
按要求整理公司数据信息及文件修订，草拟对内、对外行文工作，并保证文件准确性，每缺失一次扣2分；
8
5
3
分
综合管理组织召开经营管理层会议，做好相关会议准备工作，并跟进会议讨论内容的落实情况，每缺失一次扣2分； 15 每月定期组织员工培训（不低于2次），并负责收集各部门培训计划并监督执行情况等，每缺失一次扣2分。
6
物资采购及成本控有计划的进行办公、劳保用品等相关物资采购和管理工作，超出计划部分，每项扣1分；对接供应商询价比
制
价，有效控制采购成本，保证采购物资的品质及要求均符合使用部门标准，缺失一项扣2分。
8
7
巡查管理
督查巡检执行情况并及时通报、处罚，每缺失一天督查记录扣2分；汇总统计督查结果，作为绩效考核重要依据，统计失误每项扣2分。每月不低于2次巡检。
5
作
态

部门经理KPI考核分值表

附件一
信合行--经理绩效考核表(KPI考核用)
被考核人
填表时间
入司时间
所在部门
岗位
接受考核区间
考核分数及标准个人素质10分，工作态度10分，工作能力10分，工作目标及业绩70分;附件分10分
优85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下
考核项目
自我考核
直接领导考核
分管领导考核
分管领导考核
分管领导考核
沟通合作（5分）
5分：保持上下级、平级的良好沟通，主动与他人合作
4-3分：合作性较好，关系融洽，具有一定的团队意识 2分：合作性一般，可达到工作要求，能保持稳定的关系 1-0分：不合群，与上下级、平级关系紧张，很少与人合作，上司与同事非常反感 5分：有计划、分步骤，按照轻重缓急能够及时调整本部门工作
管理能计划执行（5 4-3分：工作有一定计划性，也能及时调整
力
分）
2分：计划控制能力一般
1-0分：工作常无计划，丢三落四
5分：能够发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力，让每个人都能发挥出最强的力量
团队协作（5 4-3分：能较好的发挥团队精神，能够推动部门团队工作
分）
2分：团队的协作不是很顺畅，团队工作效率缓慢
1-0分：谈判能力较差，工作常常达不到要求，甚至无法完成本部门工作 5分：具有集体精神，能够快速高效的给服务对象提供热情的服务，能快速高效的为服务对象解决问题
4-3分：服务意识较好，能够帮助服务对象解决问题
2分：服务不及时，经常为此影响拖延整个工作进度
1-0分：拒绝服务，消极对待服务对象
5分：敢于承担责任，影响力大，正确指引员工工作方向，员工自愿追随并付出贡献，带领团队具有凝聚力

经理层考核标准——部门经理的绩效考核

经理层考核标准部门经理的绩效考核通过量化的指标准确的评定部门经理的绩效，从而对薪酬分配提供可靠的依据。

基本说明：绩效评价，包括业绩考核和能力评定。

对经理的绩效评定，每一项问答表现优秀加一分，表现不佳扣一分，表现平平不得分，最后计算总分。

业绩考核：此项考核主要考核在一定时间内的任务完成情况。

主要包括有以下指标：目标的完成度、难易度、贡献度。

目标完成度●完成情况：能否总是在规定期限内完成工作？或者尚能在规定的时限内完成工作，还是经常需要上级的催促才能按时完成工作，或者一贯拖延工作期限，即便在上级的催促下也不能按时完成工作？在困难或者环境变化的情况下，是否也完成了计划的工作？是否很快、很迅速、高标准、高质量、创造性的完成交给的工作？是否在完成工作的同时，又能很好地控制成本？如果工作没有完成是由于环境的变化还是个人能力的问题？或者是工作太多了，根本无法完成？在工作中是仅仅要求完成任务还是主动进行工作流程的改进，高效运用相关资源来解决工作中出现的问题？上级人员交给其工作时是否放心？●完成质量：提交的程序是否经常出现很多BUG？是否经常需要修正或调整？编码是否严格遵守代码规范性？用户对其开发的软件是否满意？●完成时间：总是提前完成任务，还是总是强调客观原因而无法准时完成任务？是否经常需要有人催促才能完成工作？难易度所完成的工作是否是一般人不愿意干的工作？或者是很烦很累枯燥无味的工作？所完成的工作是一般程序员都可以充分达成的目标，还是不易达成的挑战性目标？如果本人不在，本部门或本小组是否有替代的人？贡献度其所作的工作对公司创造了多少直接效益？多少间接效益？或者降低了多少成本？工作完成后的成本情况如何？是否有效地控制成本？是否在圆满完成本职工作以外，还积极主动地从事其它相关事情？是否尽力为公司创造最大利益，在各方面尽了最大努力并取得了一定的成果？能力评定：能力评定是通过对经理的日常工作的工作表现，观察、分析、评价其所具备的工作能力。

部门经理月度绩效考核表

总经理调整分值（1－5分）：
人事行政部汇总绩效考核成绩：分；考核等级为：；绩效考核奖金系数为：
签名：
总经理审批：
部门建设
完善部门制度体系建设，规范部门内部管理及工作流程，达到公司要求的各项管理标准
0-3分
人事行政部评分（80%）；直接上级（20%）
制度遵守
自觉并认真遵守公司各项规章制度，无违反制度行为；对部门员工遵守规章制度进行管理与考核
0-2分
人事行政部评分（80%）；直接上级（20%）
第三部分小计得分：
第四部分：工作配合（权重15%）
部门经理月度绩效考核表
被考核岗位：考核月份：月份
姓名
部门
职务
直接上级
间接上级
填表日期
第一部分：工作目标（权重60%）
工作目标
起止时间
考核标准
工作计划完成率
评分
备注
一、以《部门工作计划》中各部门月度应完成的工作任务为考核目标
详见《月度绩效考核管理制度》
二、计划外工作任务：
1、
2、
评分说明：第一部分小计得分：
0－10分
会议组织与安排
准备充分，组织有序
0－10分
资产及采购管理
合理管控、台账清晰
0－10分
后勤服务及保障
积极主动了解业务部门需求，做到保障及时
0－10分
档案的规范管理
及时归档、按公司规定要求立卷、建立保管、借阅台账
0－10分
合同的规范管理
按公司规定存档、立卷，建立合同台账
0－10分
领导交办的其他事务
0-2分
成本意识
成本意识强烈，能站在公司整体角度考虑成本控制，积极节省，避免浪费

部门经理月度绩效考核表

本文件属于：保密资料
部门经理月度绩效考核表
部门：部门经理姓名：考核者：考核月份：月
考核项目完成情况权重
考核分数
考核标准自评分人资部评分
主要
工作KPI （70%）A：优秀，工作结果全面达到要求，并有超越；B：良好，工作结果能达到原有要求；
C：合格，工作基本达到要求，但仍需提高；D：不合格，工作未能达到基本要求。

领导能力（领导团队、训练和启发下属，管理和完成部门工作等能力的
综合评价）10%
A：带领下属出色完成工作；
B：领导能力较强，能胜任工作；
C：领导能力尚可，勉强胜任，需提高；
D：领导能力差，不能胜任。

策划能力（规划、设计工作的能力及执行计划的力度的综合评价）10% A：工作计划性强，部门工作安排分配合理，完成情况好；
B：工作有计划，基本完成工作；
C：工作计划性不强，仍需改进；
D：工作无计划，执行力度差，急需提高。

协助能力（对其他部门的合作精神、服务态度、配合度的综合评价）10% A：积极配合其他部门，态度很好；B：配合度较好，态度良好；
C：配合一般，态度一般；
D：不配合，态度差。

综合考核结果1、考核分数等于各考核项目考核分数的加权平均值；
2、考核等级与相关分数：A—5；B—4；C—3；D—2；
3、综合考核分数=自评考核分数×50%+领导考核分数×50%
综合考核分数：
补充说明：部门经理自我评价：
签名：直接领导评价：
签名：
注：“主要工作”栏根据该部门经理职责和本月工作计划确定。

部门经理绩效考核方案

部门经理绩效考核方案部门经理绩效考核方案范文（通用6篇）为了确保事情或工作有序有效开展，时常需要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编整理的部门经理绩效考核方案范文（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

部门经理绩效考核方案范文（通用6篇）1一、考核依据：在原有绩效考核分配方案的基础上，采纳全校教职工的合理建议，经学校工会委员会讨论通过的《江都区实验初中教职工奖励性绩效工资考核分配方案(试行稿)》。

二、考核分配工作领导小组：组长：xxx成员：xxx三、核算小组具体分工：杨建华：负责统筹安排。

张建、唐宝泉、曹鹤平：负责教师工作量、质量奖、教科研奖的考核分配工作。

金中：负责干部津贴、班主任津贴及出勤奖的考核分配工作。

刘小明：负责师德及育人奖及优秀班主任奖励的考核分配工作。

吴新华：负责后勤工作人员的考核分配工作。

严秋明：负责解释说明绩效考核方案中的有关内容。

董红梅：负责合成汇总。

四、序时进度安排：1月10日——12日：各考核小组根据方案进行核算;1月13日——16日：会计室合成汇总;召开校长办公会及全体考核工作领导小组成员会议;1月17日——19日：考核结果公示;1月20日：上报教育局。

部门经理绩效考核方案范文（通用6篇）2一、考核目的本方案的制定是为了提升工程预算部工作人员的工作能力和工作水平，不断提高工程预算准确率，降低工程预算成本。

二、考核范围适用于工程预算部经理和预算工程师。

三、考核周期本考核方案适用于对预算经理和预算工程师的月度考核。

四、考核内容预算工程师考核内容如下表所示。

考核项目权重分配项目细化工作质量40%工程预算方案被驳回一次扣5分工作效率20%工程预算方案每逾期上交一次扣3分工作成本20%预算费用每超出计划的1%则加扣1分工作能力20%在国家权威期刊上每发表一篇论文加3分五、考核构成考核实行百分制。

部门经理绩效考核指标详解

部门经理绩效考核指标详解1. 引言部门经理绩效考核是评估部门经理在工作中表现和成绩的一种方法。

通过制定明确的绩效指标，可以衡量部门经理在达成组织目标和任务方面的贡献。

本文将详细解释部门经理绩效考核的指标和评估方法。

2. 生产绩效指标生产绩效指标是衡量部门经理在生产过程中的表现和成果的一种方式。

以下是一些常见的生产绩效指标：- 生产效率：衡量部门经理能有效地利用人力、资源和时间来完成生产任务的能力。

生产效率：衡量部门经理能有效地利用人力、资源和时间来完成生产任务的能力。

- 质量控制：评估部门经理在保证产品或服务质量方面的能力和成果。

质量控制：评估部门经理在保证产品或服务质量方面的能力和成果。

- 成本控制：评估部门经理在控制生产成本和资源利用方面的表现。

成本控制：评估部门经理在控制生产成本和资源利用方面的表现。

3. 领导绩效指标领导绩效指标是评估部门经理在领导团队和推动组织发展方面的能力和表现的标准。

以下是一些常见的领导绩效指标：- 团队管理：评估部门经理在协调和激励团队成员方面的能力。

团队管理：评估部门经理在协调和激励团队成员方面的能力。

- 决策能力：评估部门经理在面对挑战和做出决策时的表现和结果。

决策能力：评估部门经理在面对挑战和做出决策时的表现和结果。

- 目标实现：衡量部门经理能否在给定的时间和资源限制下达成设定的目标。

目标实现：衡量部门经理能否在给定的时间和资源限制下达成设定的目标。

4. 客户满意度指标客户满意度指标是评估部门经理在满足客户需求和提供良好客户体验方面的能力和表现的标准。

以下是一些常见的客户满意度指标：- 投诉处理：评估部门经理在解决客户投诉和问题方面的能力。

投诉处理：评估部门经理在解决客户投诉和问题方面的能力。

- 客户反馈：评估部门经理在听取客户意见和建议并采取行动方面的能力。

客户反馈：评估部门经理在听取客户意见和建议并采取行动方面的能力。

- 客户满意度调查：通过调查客户满意度来评估部门经理在客户关系管理方面的表现和结果。

部门经理绩效考核方案

部门经理绩效考核方案部门经理绩效考核方案「篇一」绩效考核是对员工的一种激励，大多企业都分为部门绩效考核和员工绩效考核，如果未正确处理部门绩效考核与员工绩效考核的关系，影响企业绩效考核的正常进行，未达到理想效果。

一、概念1、绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。

在这个过程中，经理与员工在沟通的基础上，帮助员工订立绩效发展目标，然后通过过程的沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。

在此基础上，作为一段时间绩效的总结，经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，从中找出员工绩效的不足，进而制定相应的改进计划，帮助员工改进缺陷和不足，使员工朝更高的绩效目标迈进。

总结一句话，绩效管理是经理和员工的对话过程，目的是为了帮助员工提高绩效能力，使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致，使员工和企业实现同步发展。

2、绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核，是前段时间的工作总结，同时考核结果为相关人事决策(晋升、解雇、加薪、奖金)等提供依据。

二、区别1、绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分;2、绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结：3、绩效管理具有前瞻性，能帮助企业和管理者前瞻性地看待问题，有效规划企业和员工的未来发展，而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性;4、绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法，而绩效考核只是考核的一个手段;5、绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小;6、绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴关系，使经理和员工站到一起，而绩效考核则使经理与员工站到了对立的两面，距离越来越远，制造紧张的气氛和关系。

三、联系二者的联系是，绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分，通过绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料，帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性，使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助企业获得理想的绩效水平。

吉利集团管理总部部门经理绩效考核实施办法

吉利集团管理总部部门经理绩效考核实施办法吉利集团管理总部部门经理绩效考核实施办法一、目的实施绩效管理将绩效考核结果与个人所得直接挂钩提高工作效率。

二、对象集团管理总部各部门经理三、考核者l 分管领导负责对下属部门经理业绩、能力进行考核。

l 相关部门经理相互打分重点考核其“合作性”等。

根据工作相关度不同评分的权重有所区别。

l 下级参与考核重点考核其“培养下属”、“公平性”等。

四、考核内容考核内容为主要工作（Key Performance Item简称KPI）完成情况、工作能力及工作态度等三个方面详见附表《管理总部部门经理绩效考核表》。

分管领导考评内容：考核项目简要说明权重评分者工作业绩（KPI）对工作结果与目标进行对比评价（具体内容由各分管领导自行确定）。

50% 分管副总裁（总监）素质与能力对作为部门领导人的部门经理的领导能力和策划能力的综合评价。

10% 分管副总裁（总监）下级考评由部属对部门经理培养下属、公平性、领导能力、纪律性、责任感等作出评价。

10% 下属平级考评对部门经理的合作精神、服务态度、业务知识、责任感、计划和组织的综合评价。

30% 用户部门、业务关联部门经理五、考评等级根据综合得分对所有部门经理月度绩效分为S、A、B、C、D五个等级。

对应分数如下： S级总分110——120 A级100——109 B级90——99 C级 80——89 D级79以下六、考核奖金 1 、经理月收入=基本工资+月度奖金 2、经理月度奖金计算公式月度奖金=基本工资×集团经济指标系数×本人考核系数本人考核系数=本人综合考核分数/100 本人综合考核分数=上级考评分+下级考评分+同级考评分集团经济指标系数：由经营计划部、财务部根据每月集团销售指标、利润指标、质量指标达成情况核定。

近阶段集团经营指标系数暂定为“1 ” 七、考核程序 1、组织：集团人力资源部统一组织并负责将考核结果与奖金直接挂钩。

综合部门经理绩效评价

综合部门经理绩效评价绩效评价体系构建绩效评价是公司对员工工作表现进行评估的重要方式，建立科学且能够全面反映员工绩效的评价体系对于公司提高绩效管理水平和激励员工积极性有着重要的作用。

综合部门经理绩效评价体系需要同时考虑员工的个人成果、团队工作成果、工作行为及管理能力等多个方面。

具体的绩效指标体系如下：个人绩效指标1.工作量：完成工作任务的数量和质量；2.工作效率：工作完成时间和质量比；3.工作质量：工作完成的准确度和质量；4.工作能力：工作中表现出的专业能力、判断力、独立能力、责任心等；5.创新能力：在工作中提出对企业工作优化、改进等建议的能力。

团队绩效指标1.团队目标完成情况：团队完成任务数量的多少、时间的要求和质量的达成情况等；2.团队合作效率：团队彼此之间协调合作的效率；3.带领员工成长：团队内成员习得新技能和职业知识的能力；4.人员耗费：团队中员工时间和精力的消耗情况等。

工作行为绩效指标1.工作态度：员工工作的热情、态度；2.自我管理能力：员工自己的计划目标、组织工作、记录工作等；3.团队协作：员工和团队的协作效果以及所起到的作用等；4.相关部门协作：员工和其他部门的协作效果等。

管理能力绩效指标1.团队管理：管理职责执行的情况及团队内管理的协调和结构；2.组织能力：员工组织团队,目标实现等方面的能力；3.项目策划和执行能力：项目的执行、进度、质量等方面的能力；4.人才梯队：员工对团队人才梯队的维护和提高等。

绩效评估方法在评估综合部门经理绩效时，采用的评估方法需要客观，公正，科学，以数据为基础，同时需要与公司的管理文化和员工岗位及职责相匹配。

具体的绩效评估方法如下：360度评估法360度评估法是一种综合的评估方法，可以从不同角度来了解一个人的表现。

在使用该方法时，将绩效评价人员和被评价人分别从不同角度来进行评价。

分别有团队成员、客户、上级领导、下属和自评等角色的评价，将结果进行汇总，得出一个综合的评价结果。

开发部经理绩效考核表

费用超支
度10%以上
跨部门的协
作效率
指项目周期的不同阶段与相应的业务协作部门的相互配合
A
91-120
主动配合、
及时反映信息、热情服务
相应协作部门
20%
25%
20*
10%
本项得分为部门经理周边绩效考核
得分
B
81-90
基本能够积极配合、适时响应、服务周到
C
71-80
部门配合、信息反映、后勤服务效果不理想
D
61-70
部门配合、信息反映、后勤服务效果较差
E
0-60
缺乏部门配合、信息反映、后勤服务意识
报审、报批及时性
排除重大不可控因素，在计划的时间内完成报审、报批工作
A
91-120
提前完成报审、报批工作
检杳小组
50%
60%
40%
0%
B
81-90
在规定时间内完成报审、报批工作
C
71-80
未能在规定时间内完成工作
D
61-70
工作延期3天以上
E
0-60
工作任务严电滞后,延期一周以上
项目招商任务
在计划的时间内完成项目招商任务
A
91-120
提前完成项目招商任务
检杏小组
0%
0%
20%
50%
B
81-90
在规定时间内完成招商工作
C
71-80
未能在规定时间内完成工作
D
61-70
工作延期一周以上
E
0-60
工作任务严重滞后，延期10天以上
排除审大不
第鬻却否决指标的含义：若检测结果不满1
征地

生产部经理绩效考核方案

C级：生产组织和控制能力不够；下属员工工作积极性不高;与其他部门协助性不强
A：10-11
B：9—10
C：9以下
每年
5、安全生产
10%
千人负伤率重大安全事故发生率
A级：两项指标均达到计划目标值
B级：只有一项指标未达到计划目标值
C级：两项指标均未达到计划目标值
A：4-5
B：3-4
C:0
小于Oo30
每月
B:3-4
C：3以下
符合计划
每月
产品市场抽查合格率(5%)
A级：产品市场抽查合格率100%
B级：产品市场抽查合格率小于100%
A:4-5
B：4以下
100%
每月
成本控制率(20%)
成本控制率=(计划成本一实际成本)/计划成本
A级：成本控制率大于+5%
B级：成本控制率为±5%以内
C级：成本控制率小于・5%
A:8-IO
B：6—8
C:6以下
符合计划
每月
采购价格降低率(10%)
采购价格降低率=(计划物品采购平均价一实际物品采购平均价)/计划物品采购平均价A级:采购价格降低率大于10%
B级：采购价格降低率为5%—10%
C级：采购价格降低率小于5%
A：10-12
B：8—10
C:8以下
每年
原辅料合格率
包材合格率(10%)
A：20—24
B：16—20
C：16以下
每月
3、仓储管理
15%
库存定额
A级：实际库存定额小于目标库存定额的比
A：10-11
每月
(15%)
例大于5%
B级:实际库存定额与目标库存定额的误差在5%之内