《爱的语言非暴力沟通》非暴力沟通实例“杀手,杀孩子的凶手,谋杀犯!”

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《非暴力沟通》读书笔记(精选3篇)

《非暴力沟通》读书笔记(精选3篇)

《非暴力沟通》读书笔记(精选3篇)《非暴力沟通》读书笔记(精选3篇)当看完一本著作后,相信大家一定领会了不少东西,是时候抽出时间写写读书笔记了。

那么你真的会写读书笔记吗?以下是小编为大家收集的《非暴力沟通》读书笔记(精选3篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

《非暴力沟通》读书笔记1这本书的主要结构是相对比较明晰的,前两章作者主要提出了非暴力沟通的四个要素,即观察、感受、需要和请求,并阐释了一些带来负面影响的语言和表达方式,即“异化的沟通方式”;第三到六章作者更将详细地阐释了四要素的内涵,向我们辨析了一些相似的概念并提供了一些模板与练习;第七到八章主要讲如何运用非暴力沟通来倾听他人;第九到十三章主要讲述如何运用非暴力沟通来爱自己。

在开始之前我们先就前言的内容进行一些讨论。

需要注意的是,前言提出了“什么样的人应当来看这本书”这样一个根本性的内容,而他给出的答案其实是“面对生活中的某些事和人感到愤怒”的人们。

这个说法似乎有点抽象,因为听起来好像每个人都被包涵进来了。

但事实上,前言指出了全书,也就是“非暴力沟通”之所以能够完成的前提条件,也就是化解自己的愤怒。

这本书的作者始终以一种相当平和的姿态来叙述他在生活中遇到的诸多问题,他在教会我们沟通技巧和交流方法之余,其实也在告诉我们“如何成为一个平和的人”。

前言作者提到的另一个需要我们注意的问题是:我们往往意识不到很多潜藏着的暴力。

我们总是以为暴力以为着肢体冲突,而往往暴力以更加多样化的形式出现在我们的生活之中。

比如网络商家已经把各种节日变成了购物节,比如垃圾食品广告和店铺充斥着大街小巷,比如我们打开手机看到的各种形式的推送广告,这些都和言语暴力一样,是一种几乎压制性的行为。

因此我们需要明确的是,“非暴力”不是温顺或者听话,而是积极进取,是一种对待生活的选择和一种清醒的态度。

说完了前言,我们正式开始第一章的内容。

作者在一开始表明自己的态度与理论基础:作者相信人天生热爱生命,乐于互助,而非暴力沟通理论也正是在这个基础上展开。

马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》

马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》

序:我曾以为,我的一生将致力于对生命的痛苦做出反应。

后来我发现,这个过于沉重、过于灰暗。

如果我只看到痛苦,我的心难免会被乌云笼罩,被绝望所吞噬。

在徘徊中,终于有一天,我发现我的人生可以对生命的美丽做出反应。

当我看到了美——自己、他人以及其他生命的美,我心中充满了柔情,也找回了生活的热情和活力。

《非暴力沟通》全书一共十三章,分别是:让爱融入生活,是什么蒙蔽了爱,区分观察和评论,体会和表达感受,感受的根源,请求帮助,用全身心倾听,倾听的力量,爱自己,充分表达愤怒,运用强制力避免伤害,重获生活的热情,表达感激。

总结起来,全书一共是三大块内容:1.什么是非暴力沟通;2.?造成非暴力沟通的因素有哪些;3.?如何运用非暴力沟通解决人世间的问题;?C h a p t e r.01什么是非暴力沟通?非暴力沟通关键的一步就是:说出自己的感受,而不是判断。

举个栗子:一个丈夫每天晚上回家都很晚,而且一身酒气,他老婆非常生气的跟他说【你还知道回来啊,你怎么不死在外面啊】。

请问,你是在表达自己的感受吗?显然不是,你只是在发泄自己的情绪。

如果老婆这么说:老公,你有几天都是11点以后才回来,还一身酒气,我觉得很失落,我希望我们的家像一个家而不是旅馆,大家能在一起聊聊天吃吃饭,这才有家的感觉,我希望你能够每周能够有三天八点前回家,我们可以一起吃顿饭。

如果老婆这么说,你觉得怎么样?她的老公应该会更容易接受老婆的提议早点下班回家陪她,这样的方沟通,家庭矛盾会少很多。

当我们觉得情绪受伤的时候,多半是因为需求没有得到满足,这个时候,我们需要的不是发泄情绪,而是,寻找需求、解决需求。

很多女生在谈恋爱的时候都会跟男生说【你要对我好一点】,女生这么一说,男生就方了,因为他们也不知道【好一点】是什么概念。

但如果女生说【我希望你每周能陪我吃两餐饭,如果再能陪我逛街或者看电影,就更好了】,女生这么一说,男生就明白了。

生活中,我们做很多事,都容易陷入这个误区,情绪化并不是什么褒义词,学会如何表达,至关重要。

《非暴力沟通》详细版.pptx

《非暴力沟通》详细版.pptx

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如何做到非暴力沟通
要素四 ● 请求:应该避免使用抽象语言,提出的请求越具体越好
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如何做到非暴力沟通
练习:请求
根据你的观点,下面哪些句子提出了明确的请求? 1、我希望你理解我 1、理解 并没有清楚地表达发言者的请求,“你是否可以告诉我,你认为我刚才说的什么意思” 2、请告诉我,在我做的事情中,你最满意的是哪一件?
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如何做到非暴力沟通
要素二 ● 感受:体会和表达我的感受如何,是受伤、喜悦、开心还是愤怒等 在非暴力沟通中我们注意区分“感受”和“想法”
A.想法 我觉得我检出率低
B.感受 作为电测员工,我有些失落
作为电测员工,我很郁闷 作为电测员工,我烦透了
通常出现如下词汇为想法 我觉得....;我认为....;我感到....; 被抛弃、被侮辱、被利用、被虐待 、被忽略、被欺负、无人理解、得不 到支持、无人赏识、不受重视等
他人
如何做到非暴力沟通
例子
观察:看到桌子上有吃过的饭盒和吃剩下的饭菜 要点是清楚表达观察结果,不评断或评估
感受:我不高兴 表达我的感受如何,是受伤、喜悦、开心还是愤怒
需要:因为我看重整洁 说出哪些需要(或价值、愿望等)导致哪样的感受
请求:你愿不愿意把用过的饭盒和吃过的饭菜拿出去丢到垃圾桶里 为了改善状况,我的请求是什么

不要打断对方,让 对方把话讲完
耐心
高效 多提开放性问题,封闭式 提问 问题只能回“是”和“否”
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如何做到非暴力沟通
再次提倡三件事:
1、在平常的工作中多观察你的员工,和员工多做沟通,不要以工作忙等原因来找借口,你没 有时间去做平日的沟通和交流,总有一天你能腾出时间来做离职面谈,沟通并不一定需要面 对面,一对一的进行,见面的时候一个招呼,员工穿新衣服时候的一个赞美,员工努力工作 时候的一个表扬和肯定。。。。。

《非暴力沟通》课件

《非暴力沟通》课件

非暴力沟通不要求完全客观而不作 任何评论,只强调区分两者的的重 要性。将观察和评论混为一谈,人 们将倾向于听到批评,甚至会产生 逆反心理。
区分观察与评论
我从未见过愚蠢的孩子; 我见过有的孩子有时做的事,我不理解 或不按我的吩咐做事 但他不是愚蠢的孩子 请在你说他愚蠢之前 想一想,他是个愚蠢的孩子,还是 他懂的事情与你不一样?
人们认为感受是无关紧要的,重 要的是权威的“正确思想”,表
达内心的感受不被鼓励 。
被压抑的心灵
“我觉得我吉他弹得不好” “作为吉他手,我有些失落”
被压抑的心灵
清楚地表达感受需要丰富的词汇。 例如“我很好”可以是“我很高
兴、轻松、欣慰等”
需要没有得到满足时的感受
绝望、忧伤、生气、筋疲力尽、恼怒 害怕、厌烦、担心、灰心、悲伤、心神不宁
观察与感受混为一谈
你太没时间观念了。 你的字老也写不好。 你又不好好吃饭了。 米奇总是漫不经心的。 欧文是个差劲的前锋
区分观察与评论
你这周迟到三次了。 你的字大小不一,整体上不够美观。
你中午饭菜吃的少。 米奇走着路会撞到人。 在过去的5场比赛中,欧文没有进一个球。
-- 体会和表达感受 --
被压抑的心灵
【就事论事】
就事论事意味着改变的可 能性。
【对自己的感受和需要负责】
负责任的表达意味着协商 的空间。
【提供选择】
选择意味着自主。
如何做到非暴力沟通
1.观察:什么是我的观察,区分观察与评论。 2.感受:我的感受如何,体会和表达感受。 3.需要:哪些需要,导致那样的感受。 4.请求:为了改善生活,我的请求是什么?
大部分人的个人成长经历: 1.“情感奴隶”---我们有义务使他人快乐; 2.“面目可憎”----拒绝考虑他人的感受和需要; 3.“生活的主人”对自己的意愿、感受和行动负责,但无法为他人负责。 听到不中听的话时的四种选择: 1.责备自己;2.指责他人;3.体会自己的感受和需要;4.体会他人的感受和需要。

非暴力沟通读书分享读书报告PPT

非暴力沟通读书分享读书报告PPT

《非暴力沟通》教育部推荐中小学生￿￿指￿￿目主讲人:王大咖时间:8月日02是什么蒙蔽了￿WHAT BLINDS LOVE03如何做到非暴力沟通HOW TO COMMUNICATE NONVIOLENTLY04非暴力沟通如何运用HOW IS NON-VIOLENT COMMUNICATION USED01什么是非暴力沟通WHAT IS NON-VIOLENT COMMUNICATION什么是非暴力沟通WHAT IS NON-VIOLENT COMMUNICATION著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听能使人们情意相谐处这就是“非暴力”。

也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。

不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种给我们同感受定发有些确伤人。

言语上指责、嘲讽否说教以及任打断拒回应随出口评价和结论带来情精神创甚至比肉害更加令痛苦￿些无心或有意的￿言暴力￿人与人￿得冷漠、隔膜、￿￿。

01疗愈内心深处的隐秘伤痛;02超越个人心智和情感的局限性;03突破那些引发愤怒、沮丧焦虑等负面情绪的思维方式;04用不带伤害的方式化解人际间冲突;05学会建立和谐的生命体验。

是什么蒙蔽了￿WHAT BLINDS LOVE著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听能使人们情意相谐处这就是“非暴力”。

是什么蒙蔽了￿教育部推荐中小学生阅读指导书目道德如果一个人的行为不符合我们价值观,那他就被看成道德或邪恶。

￿判￿行比较也是评判的一种方式。

比￿回避“不得”是淡化自我责任的最常见表达。

￿任￿人常把请求变成命令。

所￿如何做到非暴力沟通How To Communicate Nonviolently著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听能使人们情意相谐处这就是“非暴力”。

如何做到非暴力沟通?教育部推荐中小学生阅读指导书目￿察什么是我的观察,区分与评论。

非暴力沟通的实践案例及应用分析

非暴力沟通的实践案例及应用分析

非暴力沟通的实践案例及应用分析非暴力沟通(Nonviolent Communication,NVC)是由美国心理学家马维·罗森伯格(Marshall Rosenberg)于20世纪60年代末提出的一种沟通方法,旨在帮助人们通过尊重他人的需要和情感,建立深度而真诚的人际关系。

这种方法在家庭、工作场所、教育和冲突解决等各个领域都有广泛的应用。

下面将通过一个实践案例,探讨非暴力沟通在实际生活中的应用,并分析其效果和局限性。

案例背景:家庭冲突的解决家庭中存在的冲突是常见的,而如何有效地解决家庭冲突是许多人头疼的问题。

在一个家庭中,夫妻双方经常在各种问题上产生分歧,并且这些争吵已经严重干扰到他们的关系和家庭氛围。

为了改善这种情况,夫妻双方决定尝试非暴力沟通的方法进行沟通和解决冲突。

实践过程:四个步骤的应用非暴力沟通包括四个基本步骤:观察、感受、需要和请求。

夫妻双方首先学习了如何观察并描述客观事实,而不是根据个人观点或评判来表达。

例如,丈夫可以说:“我注意到我们最近经常争吵,并且声音越来越大。

”其次,他们学习了如何表达自己的感受,而不是指责对方。

这有助于他们充分理解并尊重彼此的感受。

妻子可以说:“当我们吵架时,我感到很疲惫和无助。

”接下来,夫妻双方学习了如何识别并表达自己的需要。

这是非暴力沟通的核心,因为通过满足彼此的需要,可以促进理解和共情。

丈夫可以说:“我希望我们能够以和平的方式解决问题,建立一个和谐的家庭环境。

”最后,夫妻双方学习了如何提出明确的请求,以满足彼此的需要。

这要求他们具备赞赏和接受对方的能力。

例如,妻子可以说:“我请求你能够听我倾诉,而不是打断我。

”实践效果:增进理解与和谐通过应用非暴力沟通的步骤,夫妻双方逐渐建立了有效的沟通模式,并取得了积极的效果。

首先,他们开始相互倾听对方的观点和感受,而不是争吵和指责,这有助于增进他们之间的理解和共情。

其次,夫妻双方学会了更好地表达自己的需求,同时也愿意关注对方的需求,从而减少了冲突的发生。

《非暴力沟通父母的话术》实例

《非暴力沟通父母的话术》实例

《非暴力沟通父母的话术》实例爸爸妈妈是我们最亲的人,可是有时候我们和爸爸妈妈说话的时候,会不小心就变成了“小刺猬”,爸爸妈妈也会这样。

那怎么好好说话,就像一种魔法一样呢?这就是非暴力沟通啦。

比如说,有一次我很想要一个新的画笔,我就跟妈妈说:“妈妈,你看别的小朋友都有那种超级漂亮的画笔,我都没有,你一点都不爱我。

”结果妈妈听了可生气了,还数落了我一顿。

后来我想了想,这样说话不对呢。

如果用非暴力沟通的话,我可以这样说:“妈妈,我看到别的小朋友有那种好多颜色、还能画出亮晶晶效果的画笔,我特别羡慕。

我也很想有一套这样的画笔,这样我就可以画出更美的画了。

我爱画画,有了新画笔我会特别开心的。

”这样说的话,妈妈就会知道我心里真正的想法,而不是觉得我在乱发脾气。

还有一次,爸爸让我快点写作业,可是我当时特别累。

我本来想说:“爸爸,你就知道让我写作业,我都快累死了,你根本不管我。

”但是我换了个说法:“爸爸,我今天在学校跑了好多圈,腿都酸了,现在脑子也有点迷糊。

我知道作业要写,但是我想先休息一小会儿,休息好了我会很快把作业写完的。

”爸爸听了之后,就说:“行呀,那你先休息会儿吧。

”当我们和爸爸妈妈意见不合的时候,也可以好好说话。

像爸爸妈妈不让我们吃太多糖的时候。

我们不能说:“你们怎么这么小气,糖都不让吃。

”而是要说:“爸爸妈妈,我知道糖吃多了会牙疼,可是这个糖真的特别甜特别好吃。

我今天只吃一颗,然后我会好好刷牙,这样可以吗?”用这样的方式,爸爸妈妈就更能接受我们的想法啦。

要是我们做错事了,爸爸妈妈批评我们的时候,我们也不要顶嘴。

比如我不小心把花瓶打碎了,我没有说:“又不是我故意的,干嘛这么凶。

”而是说:“爸爸妈妈,我把花瓶打碎了,我知道这个花瓶很重要,我当时是想帮你们擦桌子,没注意就碰到了。

我特别后悔,以后我做事会更小心的。

”这样爸爸妈妈就不会那么生气了。

非暴力沟通就是要把我们心里的想法、感受和需求都清楚地告诉爸爸妈妈,同时也要理解爸爸妈妈的想法。

《非暴力沟通》优秀课件(PPT)

《非暴力沟通》优秀课件(PPT)

跨文化沟通的重 要性
全球化趋势使得跨文化沟通 变得越来越重要。非暴力沟 通作为一种普适的沟通技巧, 将在跨文化交流中发挥更加 重要的作用,帮助人们更好 地理解和尊重不同文化背景 的人。
心理学与沟通技 巧的结合
心理学的发展将为非暴力沟 通提供更加丰富的理论支持 和实践指导。未来,将有更 多心理学理论和沟通技巧与 非暴力沟通相结合,产生更 加有效的沟通方法。
请求
提出具体的请求,让对方明确知道我 们希望他们做什么。
倾听与理解
倾听
全身心倾听对方的感受和 需要,给予他们充分的关 注和尊重。
理解
努力理解对方的立场和感 受,而不是仅仅站在自己 的角度思考问题。
反馈
在倾听和理解的基础上, 给予对方积极的反馈,表 达我们的理解和共鸣。
03
非暴力沟通技巧与方法
表达技巧
推动社会进步
通过非暴力沟通的方式, 推动社会进步和发展, 实现和谐社会的目标。
05
非暴力沟通实践指南与步骤
明确沟通目标
1 2
确定沟通的目的和期望结果 在开始沟通之前,明确自己的沟通目标,以及期 望通过沟通达到的结果。这有助于在沟通过程中 保持清晰的方向和焦点。
了解沟通对象的立场和需求 在明确自己的沟通目标后,需要了解沟通对象的 立场和需求,以便更好地制定沟通策略。
清晰明确地表达自己 的观点和感受,避免 使用攻击性或负面的 语言。
表达自己的情感和需 求时,保持诚实和真 实,不掩饰或压抑自 己的感受。
使用“我”语言,表 达自己的感受和需要, 而非指责或批评他人。
倾听技巧
给予他人充分的时间和空间来表 达自己的观点和感受,不打断或
急于给出建议。
倾听时保持专注和耐心,通过点 头、微笑等方式表达理解和共鸣。

读《非暴力沟通》有感(通用40篇)

读《非暴力沟通》有感(通用40篇)

读《非暴力沟通》有感(通用40篇)读《非暴力沟通》有感当看完一本著作后,你有什么总结呢?是时候抽出时间写写读后感了。

那么如何写读后感才能更有感染力呢?下面是小编为大家整理的读《非暴力沟通》有感(通用40篇),欢迎大家分享。

读《非暴力沟通》有感1今天读到非暴力沟通表达感激的方式包含的三个部分:1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;2、我们有哪些需要得到了满足;3、我们的心情怎么样。

这让我想到我们读的第一本书中所说的赞赏孩子的三个技巧:1、描述你所看到的;2、描述你的感受;3、把孩子值得赞赏的行为总结为一个词。

非暴力沟通表达感激的方式就像一个升级版的方法,适用于家庭和人际交往。

非暴力沟通鼓励我们用正确的方式充分表达感激,当别人以同样的方式表达对我们的感激时,我们可以做到既不自大也不假谦虚。

不要让我们的赞扬成为实现某个目的的工具。

我需要花更多的时间去认真感悟书中的内容,让自己变得更好。

关于惩罚:在养育孩子的过程中,难免会因为孩子的淘气而对她采取相应的惩罚措施,有的时候是以暴制暴,也有否定他人的方式,目的性很强,就是要征服她。

可事后常常后悔自责,事后看着她熟睡的样子如此酣甜,就像个天使,真后悔当初去体罚她。

有时女儿没有照我的话去做,我会对她说不尊重父母而冷漠她,可是小家伙过一会主动过来抱我,真是一抱解怨气。

这一点真要好好向她学习,想想自己很少会在有怨气的时候主动抱她而化解矛盾。

都说惩罚是手段不是目的,可是我们往往会在惩罚的时候忽视事情本身的价值而陷于失败,导致深省自责,惩罚不仅会疏远彼此的关系还会适得其反,的确要慎用。

读完《非暴力沟通》,我有以下几点感想。

其一,马歇尔。

卢森堡是个很聪明的人,他能通过无关或反面的语言了解说话的人背后的感受和需要,让对方有种遇到知音样的感觉,而人一旦觉得自己被理解了,后面的事情就好说了。

我们与人交流的时候要“放下自己心中已有的想法和判断,一心一意地去体会他人”。

人与人之间随着年龄、阅历、立场的不同,想法也会不同,但是哲学上说“别人也是另一个我”,也就是说人性有很多共通的东西,与人沟通时如果能站在对方立场上去想问题,可能就容易理解他为什么会有那样的言行。

非暴力沟通举例

非暴力沟通举例

精品文档关于非暴力沟通的举例1.我们家门口有个小花坛,我爷爷在那里种了很多蔬菜。

爷爷年纪大,就爱花花草草,天天都打理着,我家也因此能经常吃到有机蔬菜。

但是,最近政府出台美化城市的决定,一楼住户前的花坛种植的花花草草都要拔了。

并贴了几天通知。

居委会来检查的那天,我并不知道这个通知。

居委会大妈扛着锄头就来了,就在门口喊一句,“要把这些全铲了〞就动手了。

我当时非常生气,大声喊他们住手,并说他们没有素质,未经允许就动手。

眼看就要吵起来,母亲过来赶忙说,已经贴过通知,同意了的,把我拉到一边说让我不要和别人争吵,并告诉我争执只会恶化情况,别人铲的更乱。

于是,我深吸了一口气,让自己的心情稍微平静些。

决定试试非暴力沟通,在居委会大妈虎视眈眈盯着我的时候,我说了做这些事是你们的工作,其实你们心里也不想这么做,是么?他们一听,立刻七嘴八舌说起了自己的委屈和抱怨,谁愿意做这事啊,得罪别人,但是没方法啊。

我接着说“我明白你们的难处,我们会配合你。

这些花草是我爷爷辛苦弄的,他现在不在,回来时候看到都不在了,一定会很伤心,阿姨们能理解么?〞他们听了以后便情绪有所缓和,说“我们只是把旁边弄弄,已经结果子的就不拔了,哎,我们也不容易,互相理解啊。

〞于是,这起争端没有恶化,并且在最坏的情况下挽回了一点损失。

2.早上好不容易打到一辆出租车,而且时间很紧,急着要走。

在出租车上,我告诉了司机我要去的地方后,司机说他不认识这个地方,让我下车重打一辆。

他在说让我下车重打的时候,并没有以一种建议的语气,而是很随意,很冲的语气。

我当时很生气,出租车司机不认识路就算了,还理直气壮。

但是想到在这样一个上班顶峰和司机置气,下车重打很不明智。

于是我试图以他的角度出发,说:“师傅,我知道您是想多拉些人,多做几单生意,也怕耽误我的时间是么?〞师傅说,“你的地方去的人少,我不认识,但是我知道附近的路。

〞我于是请师傅先前往他认识的路,最后通过询问顺利到达地方。

非暴力沟通的实用案例与故事分享

非暴力沟通的实用案例与故事分享

非暴力沟通的实用案例与故事分享引言:非暴力沟通(Nonviolent Communication,NVC)是由美国心理学家马歇尔·罗森创立的一种沟通模式,旨在倡导人们通过尊重、倾听和表达真实需求来建立良好的人际关系。

本文将分享几个实用案例和故事,展示非暴力沟通的实际效果和应用领域。

案例一:家庭中的冲突解决杰夫是一个被高压工作所压迫的父亲,经常在回家后对妻子和孩子发脾气。

妻子希望他能够更好地管理自己的情绪,孩子们则希望父亲能够耐心地陪伴他们。

为了改变这种情况,妻子决定运用非暴力沟通的方法与杰夫进行对话。

首先,妻子以倾听的姿态问杰夫:“你今天工作辛苦吗?”这样的问题不仅表达了关心,还使杰夫感到被尊重。

接着,妻子提到自己的感受:“当你回家发脾气时,我感到害怕和无助。

”她没有指责或批评杰夫,而是表达了自己的感受和需求。

最后,妻子提出请求:“我希望我们能够一起找到更好的方式来处理家庭中的压力。

”这样的请求鼓励了杰夫积极参与解决问题的过程,同时明确了她的期望。

在这个案例中,妻子运用了非暴力沟通的四个步骤:观察、感受、需求和请求,成功地改变了与杰夫的沟通方式。

随着妻子的理解和支持,杰夫逐渐学会控制自己的情绪,并努力成为一个更好的父亲。

案例二:职场中的合作与解决冲突在一个跨部门组织中,玛丽和汤姆是两个组员,他们在项目中频繁发生意见冲突,严重影响了工作效率和团队氛围。

为了改善这种状况,玛丽主动采用了非暴力沟通的技巧来与汤姆进行沟通。

玛丽首先通过观察提出问题:“我注意到我们在项目讨论中有很多冲突,你有相同的感受吗?”这样的开场问题使得汤姆感到被尊重,他表达出自己的观点和感受。

接着,玛丽特别关注自己的需求:“我希望我们可以建立更好的合作关系,以便更高效地完成工作。

”她没有指责汤姆,而是关注双方的共同目标和需求。

最后,玛丽提出请求:“你是否愿意与我一起探索解决方案,以减少冲突,并提高我们的工作效率?”这个请求鼓励了双方共同努力解决问题。

非暴力沟通举例

非暴力沟通举例

闭于非暴力相通的举例之阳早格格创做1.咱们家门心有个小花坛,尔爷爷正在何处种了很多蔬菜.爷爷年纪大,便爱花花草草,天天皆挨理着,尔家也果此能时常吃到有机蔬菜.然而是,迩去政府出台好化皆会的决断,一楼住户前的花坛培植的花花草草皆要拔了.并揭了几天报告.居委会去查看的那天,尔本去不知讲那个报告.居委会大妈扛着锄头便去了,便正在门心喊一句,“要把那些齐铲了”便动脚了.尔当时非常气愤,大声喊他们住脚,并道他们不素量,已经允许便动脚.眼瞅便要吵起去,母亲过去赶闲道,已经揭过报告,共意了的,把尔推到一边道让尔不要战他人争吵,并报告尔争执只会逆转情况,他人铲的更治.于是,尔深吸了一心气,让自己的心情轻微仄静些.决断试试非暴力相通,正在居委会大妈虎视眈眈盯着尔的时间,尔道了搞那些事是您们的处事,本去您们内心也不念那样搞,是么?他们一听,坐刻七嘴八舌道起了自己的委伸战埋怨,谁承诺搞那事啊,得功他人,然而是出办法啊.尔接着道“尔明黑您们的易处,咱们会协共您.那些花草是尔爷爷辛苦弄的,他当前不正在,回去时间瞅到皆不正在了,一定会很快乐,阿姨们能明黑么?”他们听了以去便情绪有所慢战,道“咱们不过把中间弄弄,已经截止子的便不拔了,哎,咱们也阻挡易,互相明黑啊.”于是,那起争端不逆转,而且正在最坏的情况下补救了一面益坏.2.早上佳阻挡易挨到一辆出租车,而且时间很紧,慢着要走.正在出租车上,尔报告了司机尔要去的场合后,司机道他不认识那个场合,让尔下车沉挨一辆.他正在道让尔下车沉挨的时间,并不以一种修议的语气,而是很随意,很冲的语气.尔当时很气愤,出租车司机不认识路便算了,还理曲气壮.然而是料到正在那样一个上班下峰战司机置气,下车沉挨很不明智.于是尔试图以他的角度出收,道:“师傅,尔知讲您是念多推些人,多搞几单死意,也怕延少尔的时间是么?”师傅道,“您的场合去的人少,尔不认识,然而是尔知讲附近的路.”尔于是请师傅先前往他认识的路,末尾通过询问成功到达场合.3.寒假正在家的时间,尔会时常正在家里玩电脑,一玩便玩佳万古间,曲到母亲喊尔用饭.坐正在何处不动玩电脑,对付眼睛不太佳,而且,尔本自己体比较健壮,然而是为了瞅电视剧尔便不管掉臂了.当尔妈妈再一次喊尔用饭时,便很不下兴了,道:“您还不如去书院呢,您正在家搞嘛?天天玩电脑,家里什么事也不搞,哪一个小孩像您那样!”尔听了之后便很烦,“尔哪有天天玩电脑?不便是寒假正在家么!那您去找别的小孩去!”,尔妈听睹后越收气愤,道了很普遍降尔的话,芝麻烂谷子的话皆道了,然而是有一面尔听出去了,她期视尔多疏通.于是尔念起了非暴力相通.对付于亲人,咱们反而很宽苛.于是,尔对付母亲道:“您是期视尔多进去活动活动,不要老是玩电脑,是么?”母亲道:“是啊,您一天到早皆正在电脑里前,身体皆熬坏了,您本自己体便短佳,又不像别的孩子那样身体佳,您又时常死病.....”尔体验到尔的母亲是正在闭心尔的身体,数降尔别的,本去也不过强调她对付尔的闭心,用那种办法引起尔的沉视.尔明黑了母亲本去不是果然讨厌尔时,便取母亲佳佳接流了,并表黑自己会有节造的玩电脑,注意自己的身体.于是那场挨骂不启初便中断了.。

(2024年)《非暴力沟通》ppt完整版

(2024年)《非暴力沟通》ppt完整版
25
07
总结与展望
2024/3/26
26
非暴力沟通的意义与价值
2024/3/26
提升人际关系质量 非暴力沟通强调倾听与理解,有助于消除误解与冲突,促 进人际关系的和谐与亲密。
促进个人成长 通过非暴力沟通,个人能够更深入地了解自己的需求与感 受,从而提升自我认知与情商。
推动社会和谐 非暴力沟通有助于减少社会冲突,促进不同文化、背景人 群之间的相互理解与尊重,推动社会和谐与进步。
28
THANKS
感谢观看
2024/3/26
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9
03
非暴力沟通的实践应用
2024/3/26
10
倾听他人
保持关注
在他人发言时,给予全神 贯注的关注,通过眼神交 流、点头等方式表达倾听。
2024/3/26
体会感受
尝试理解他人的情感和需 求,设身处地地体会对方 的感受。
给予反馈
适时地通过复述、总结等 方式给予反馈,确保理解 对方的意思。
11
表达自己
和信任。
共情能力
03
培养共情能力,感受对方的情绪和感受,增进双方的情感联系。
15
尊重与接纳
尊重个体差异
尊重每个人的独特性,包括观点、价值观和生活 方式等。
接纳不同意见
接纳并尊重不同意见和观点,以开放的心态面对 差异。
平等与尊重
在沟通中保持平等和尊重,避免使用攻击性或贬 低性的语言。
2024/3/26
明确希望通过沟通达成的结果或目标,确保沟通有明确的方向。
了解双方需求
在沟通前,尽量了解双方的需求和期望,以便更好地达成共识。
设定合理期望
根据双方需求和实际情况,设定合理的沟通期望,避免过高或过 低的期望导致沟通失败。

非暴力沟通案例

非暴力沟通案例

非暴力沟通案例在我们的日常生活中,沟通是非常重要的一环。

而非暴力沟通则是一种更加有效的沟通方式,它能够帮助我们更好地表达自己的观点,理解他人的感受,从而建立更加和谐的人际关系。

下面,我将分享一些非暴力沟通的案例,希望可以帮助大家更好地理解和运用非暴力沟通的技巧。

案例一,与同事的冲突。

小明是一个公司的职员,他和同事小红在工作中发生了一些矛盾。

小红经常会在工作中指责小明做事不利索,而小明则会因此感到受伤和愤怒。

在这种情况下,小明选择了非暴力沟通的方式来解决这个问题。

他首先表达了自己的感受,“小红,我觉得你在工作中对我的指责让我感到很受伤。

”然后,他表达了自己的需求,“我希望我们可以在工作中更好地合作,互相理解和支持。

”最后,他邀请小红分享她的感受和需求。

通过这样的沟通,小明和小红最终解决了彼此之间的矛盾,建立了更好的合作关系。

案例二,与家人的沟通。

小芳是一个家庭主妇,她和丈夫经常因为家务事情发生争吵。

在一次家庭会议上,小芳选择了非暴力沟通的方式来解决这个问题。

她首先表达了自己的感受,“我觉得我在家里承担了太多的家务负担,让我感到很累。

”然后,她表达了自己的需求,“我希望我们可以一起分担家务,共同打造一个幸福的家庭。

”最后,她邀请丈夫分享他的感受和需求。

通过这样的沟通,小芳和丈夫之间的关系得到了改善,家庭氛围也变得更加和谐。

案例三,与孩子的沟通。

小王是一个家长,他发现自己和孩子在沟通中经常发生误解和冲突。

在一次和孩子的对话中,小王选择了非暴力沟通的方式来解决这个问题。

他首先表达了自己的感受,“我觉得你不听我的话让我感到很沮丧。

”然后,他表达了自己的需求,“我希望我们可以更好地沟通,互相理解和尊重。

”最后,他邀请孩子分享他的感受和需求。

通过这样的沟通,小王和孩子之间的关系得到了改善,互相之间的理解也更加深入。

通过以上的案例,我们可以看到非暴力沟通的重要性和有效性。

在日常生活中,我们可以运用非暴力沟通的技巧来解决各种人际关系中的问题,建立更加和谐的人际关系。

《非暴力沟通》分享PPT优秀课件

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“ 非暴力沟通
Do you want to eat

1
简介
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话 和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”
作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯 上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用 心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些 话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、 拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的 创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言 暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
15
提出请求
根据你的观点,下列句子哪些提出了明确的请求? 1、我希望你理解我。 (你是否可以告诉我,你认为我刚才说的是什么意思)
2、请告诉我,在我做的事情中,你最满意的是哪一件?
3、不要再喝酒了。(你是否可以告诉我,喝酒可以满足你什么需要?是否有别的方式 可以满足那些需要?)
4、我希望你能在规定的时速内驾驶
6
1.观察
不带评论的观察是人类智慧的最高形式。 —克里希那穆提
提倡:在特定的时间和情形中进行观察,并清楚的描 述观察的结果
将观察和评论混为一体,别人就倾向于听到批评,并 反驳
7
2.感受
他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感 受的起因。
感受根源于我们自身的需要。 我们的需要和过。”(感受) (需求:因为我想得到尊重)
“你嗓门那么大,吓死人了。”(感受) (需求:我需要安静的环境来学习)
11
4.请求帮助
(1)清楚的描述具体的要求。 首先,清楚的告诉对方我们希望他们做什么。 其次,明确谈话的目的。 第三,请求反馈。 第四、了解他人的反应

(完整版)非暴力沟通-强烈推荐

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非暴力沟通非暴力沟通是Nonviolent Communication (简写NVC —词的中译,又称爱的语言、长颈鹿语言等。

NVC相信,人的天性是友善的,暴力的方式是后天习得的。

NVC还认为, 我们所有人有共同的、基本的需要,人的行为是满足一种或多种需要的策略。

NVC的目的是通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要,然后一起寻求方法满足双方的需要。

换言之,NVC提供具体的技巧帮助我们建立联系,使友爱互助成为现实。

[1]简史1. NVC由马歇尔•卢森堡(Marshall Rosenberg )于1963年提出。

2. 最早是在1960年代为美国联邦政府资助的学校项目提供纠纷调解和人际交流技巧培训。

3.1994年,联合国儿童基金会( UNICEF将NVC引入前南斯拉夫的学校中,至V 1998年,有超过1500名来自40个城镇的老师接受了为期6天的培训。

4. 接着,欧盟资助NVC培训师将NVC介绍到4所以色列学校、4所巴勒斯坦学校以及北爱尔兰的学校。

5. 此后,以色列政府将NVC推广到以色列的学校中;同时,欧盟资助的NVC项目也推广到其他国家。

[2]6.2003年,联合国教科文组织( UNESCO将NVC列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一( Best Practices onNon-Violent Conflict Resolution in & out of school - Someexamples )。

[3]7. 除了在教育领域的运用外,NVC还被广泛运用到世界各地不同层面不同环境中的冲突预防和解决,其中包括世界上饱受战争创伤的地区,如卢旺达、布隆迪、尼日利亚、斯里兰卡、中东、塞尔维亚、克罗地亚、北爱尔兰等。

背景和渊源马歇尔早年的经历引发他对探求和平解决冲突方法的兴趣。

他在《非暴力沟通》一书中写到:7. 7需^要o“我相信,人天生热爱生命,乐于互助。

可是,究竟是什么,使我们 难以体会到心中的爱,以致互相伤害?又是什么,让有些人即使在充满敌 意的环境中,也能心存爱意?“这样的思考始于童年。

非暴力沟通(完整版)简版修正

非暴力沟通(完整版)简版修正

非暴力沟通(完整版)引言非暴力沟通(Nonviolent Communication,简称NVC)是美国心理学家马歇尔·卢森堡(Marshall Rosenberg)在20世纪60年代初创立的一种沟通方式。

NVC的核心理念是以倾听、表达和表达需求为基础,以建立彼此之间的连接和尊重为目标,以实现和谐、和平和合作的人际关系。

NVC的四个要素使用NVC的沟通方式,需要牢记其核心要素,即以下四个要素:1. 观察(Observation):以客观事实的描述,而非主观的评判或解释来表达自己所见所闻。

观察要真实而明确。

2. 感受(Feeling):表达自己在特定情境下的感受,避免使用评判或名词化的语言。

告诉对方你的情感,而非态度。

3. 需求(Need):明确自己内心的需求和愿望,以此去解释自己的感受。

需求是普遍的,而非具体的要求。

4. 请求(Request):以明确、肯定和有限制性的方式表达自己的请求。

请求是向他人提出需求的方式,而非要求或命令。

NVC的四个步骤实际运用非暴力沟通时,可以按照以下四个步骤来进行:1. 观察:客观地描述自己在某一情境下所见所闻,避免主观评判和解释。

例如:“我注意到你今天没有按时完成工作。

”2. 感受:诚实地表达自己在该情境下的感受,使用非评判性的语言。

例如:“这让我感到不安和担忧。

”3. 需求:明确自己的需求和愿望,以此解释自己的感受。

例如:“我很重视时间管理和工作效率。

”4. 请求:以明确、有限制性和积极的方式表达自己的请求。

例如:“你是否愿意考虑制定一个工作时间表并按时完成任务?”NVC的好处和应用领域非暴力沟通有许多好处和应用领域,包括但不限于以下几个方面:1. 提升人际关系:NVC可以帮助改善人际关系,建立互信和尊重的基础。

通过倾听、理解和回应他人的需求,可以加强彼此之间的连接。

2. 解决冲突:NVC提供了一种冲突解决的方法,通过倾听和表达需求,可以减少冲突产生的可能性,促使双方找到共同的解决方案。

《爱的语言非暴力沟通》非暴力沟通实例“杀手,杀孩子的凶手,谋杀犯!”

《爱的语言非暴力沟通》非暴力沟通实例“杀手,杀孩子的凶手,谋杀犯!”

《爱的语言—非暴力沟通》非暴力沟通实例—“杀手,杀孩子的凶手,谋杀犯!”非暴力沟通实例“杀手,杀孩子的凶手,谋杀犯!” 本书的许多章节带有题为“非暴力沟通实例”的对话,这些对话是想请读者体会非暴力沟通原则的实际应用。

然而,非暴力沟通不只是言语表达或使用文字的技巧,它所包含的意识和意图,也可以透过沉默、专注,以及面部表情和身体语言来表达。

你将读到的“非暴力沟通实例”的对话,是实际对话的摘要和删减版。

在实际的对话中,静静的倾听、故事、幽默、姿势等,使双方的交流比书中浓缩之后的对话显得自然。

我曾在白冷德黑萨(Deheisha,Bethlehem)难民营中的一个清真寺讲解非暴力沟通。

听众是巴勒斯坦的穆斯林男子,大约有一百七十人。

那时,巴勒斯坦人对美国人的态度并不友好。

演说的时候,我突然注意到,听众中传一来阵低沉的声音。

我的翻译员提醒我:“他们正低声议论你是美国人!”此时,一位男子站了起来,他冲着我使劲喊道:“谋杀犯!”许多人立即随声附和,大喊:“杀手!”“杀孩子的凶手!”“谋杀犯!”十分幸运的是,我能够全神贯注地体会那个男人当时的感受和需要。

我对这种情况的发生早有预感。

来难民营的路上,我看到几个催泪弹弹壳,是前一天晚上射入难民营的,每个弹壳上,“美国制造”这几个字都十分醒目。

我知道,对于美国供应催泪弹和其他武器给以色列,这些难民心中充满愤怒。

我和那个称为我谋杀犯的男人开始对话:我:你生气是因为你想要我的政府改变使用资源的方式吗?(我不知道我猜的对不对,但关键是,我确实关心他的感受和需要。

)他:天杀的,我当然生气!你以为我们需要催泪弹?我们需要的是排水管,不是你们的催泪弹!我们需要的是房子!我们需要建立自己的国家!我:所以,你很愤怒,你想要一些支持来改善生活条件,并在政治上独立吗?他:你知道我们带着小孩在这里住二十七年是什么感觉吗?你对我们长期以来的生活状况有一点点认识吗?我:听起来,你感到绝望。

你想知道,我或别人是不是能够真正了解这种生活的滋味?他:你想了解吗?告诉我,你有孩子吗?他们上学吗?他们有运动场吗?我儿子病了!他在水沟里玩耍!他的教室里没有书!你见过没有书的学校吗?我:我注意到,你在这里养育孩子,是多么的痛苦!你想告诉我,你所要的正是所有父母想给孩子的——好的教育,以及健康的环境来让他们玩耍和成长……他:不错,这些是最基本的。

父亲用非暴力沟通与儿子谈论生死攸关的问题

父亲用非暴力沟通与儿子谈论生死攸关的问题

父亲用非暴力沟通与儿子谈论生死攸关的问题15岁的比尔悄悄地把杰克的车开出去兜风,然后又把车完好无损地放回了车库。

和比尔一起去兜风的还有杰克14岁的女儿伊娃以及他们的朋友戴维。

后来,杰克的女儿把这件事和她父亲说了。

接着,比尔的父亲也知道了。

以下是比尔和他父亲的对话。

父亲:“我听说,你、伊娃还有戴维,没有和杰克打招呼,就把他的车开走了?”比尔:“我们没开他的车。

”父亲:(提高了嗓门)“不要和我撒谎,这对你没什么好处!”(这时,他意识到,为了倾听孩子,他需要先了解自己的感受和需要。

)“你坐在那儿等我一下。

我需要好好想想。

”(他静下来体会自己,他发现自己又气又怕。

他生气是因为他和自己说:“比尔应该懂事点!”“他变成了骗子!”害怕不仅是因为他想到孩子的行为隐含着危险,而且是因为对孩子缺乏了解也可能带来严重后果。

“我真是个笨蛋,居然以为他很懂事!”“万一出事怎么办?”这时,他对自己说:“我需要把‘笨蛋’和‘骗子’这样的标签解读为感受和需要。

说自己是‘笨蛋’,我猜我的感受是失望,因为我希望能够依赖自己的判断力。

至于‘骗子’,我很害怕,因为我看重诚实与安全。

”在沉默中,他考虑如何展开与孩子的对话。

)“比尔,你是不是担心,说出事实,你就会受罚?”比尔:“是的。

只要我做你不喜欢的事,你就凶得狠。

”父亲:“你的意思是说,你需要理解和尊重?”比尔:“废话!我当然希望你肯理解我、尊重我。

”父亲:(在心里念叨着:“他这样说话,气死人了!”他不知道我正用心和他沟通?他感觉不到我在担心受怕?现在,我也很需要尊重和体贴。

)“听起来,你很担心,不管你说什么,我都听不进去?”比尔:“你会听吗?一有什么事,你就想动粗。

另外,那车的事有什么要紧呢?即使我们真的把车开走了,有人受伤吗?车坏了吗?有什么好大惊小怪的。

”父亲:“你是担心,如果你承认你开走了车,你的下场会很惨?除非能够信任我,有些话,你就不方便说?”比尔:“是的。

”父亲:(沉默了片刻,给彼此时间体会刚才的对话。

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《爱的语言—非暴力沟通》非暴力沟通实例—“杀手,杀孩子
的凶手,谋杀犯!”
非暴力沟通实例“杀手,杀孩子的凶手,谋杀犯!” 本书的许多章节带有题为“非暴力沟通实例”的对话,这些对话是想请读者体会非暴力沟通原则的实际应用。

然而,非暴力沟通不只是言语表达或使用文字的技巧,它所包含的意识和意图,也可以透过沉默、专注,以及面部表情和身体语言来表达。

你将读到的“非暴力沟通实例”的对话,是实际对话的摘要和删减版。

在实际的对话中,静静的倾听、故事、幽默、姿势等,使双方的交流比书中浓缩之后的对话显得自然。

我曾在白冷德黑萨(Deheisha,Bethlehem)难民营中的一个清真寺讲解非暴力沟通。

听众是巴勒斯坦的穆斯林男子,大约有一百七十人。

那时,巴勒斯坦人对美国人的态度并不友好。

演说的时候,我突然注意到,听众中传一来阵低沉的声音。

我的翻译员提醒我:“他们正低声议论你是美国人!”此时,一位男子站了起来,他冲着我使劲喊道:“谋杀犯!”许多人立即随声附和,大喊:“杀手!”“杀孩子的凶手!”“谋杀犯!”十分幸运的是,我能够全神贯注地体会那个男人当时的感受和需要。

我对这种情况的发生早有预感。

来难民营的路上,我看到几个催泪弹弹壳,是前一天晚上射入难民营的,每个弹壳上,“美国制造”这几个字都十分醒目。

我知道,对于美
国供应催泪弹和其他武器给以色列,这些难民心中充满愤怒。

我和那个称为我谋杀犯的男人开始对话:我:你生气是因为你想要我的政府改变使用资源的方式吗?(我不知道我猜的对不对,但关键是,我确实关心他的感受和需要。

)他:天
杀的,我当然生气!你以为我们需要催泪弹?我们需要的是排水管,不是你们的催泪弹!我们需要的是房子!我们需要建立自己的国家!我:所以,你很愤怒,你想要一些支持来改善生活条件,并在政治上独立吗?他:你知道我们带着小孩在这里住二十七年是什么感觉吗?你对我们长期以来的
生活状况有一点点认识吗?我:听起来,你感到绝望。

你想知道,我或别人是不是能够真正了解这种生活的滋味?他:你想了解吗?告诉我,你有孩子吗?他们上学吗?他们有运动场吗?我儿子病了!他在水沟里玩耍!他的教室里没有书!你见过没有书的学校吗?我:我注意到,你在这里养育孩子,是多么的痛苦!你想告诉我,你所要的正是所有父母想给孩子的——好的教育,以及健康的环境来让他们玩耍和成长……他:不错,这些是最基本的。

人权——你们美国人不是说这是人权吗?何不让更多的美国人来这里看看你们给
这里带来了什么样的人权!我:你是希望更多的美国人了解你们巨大的痛苦,并意识到我们政治活动的后果吗?我们的对话持续了将近二十分钟,他一直在表达痛苦,而我倾听每句话所包含的情感和需要。

他主动帮助我了解他的心灵以及
深深不幸。

我并不将他的话视为攻击,而当作来自人类同胞的礼物。

当这位先生感到我领会了他的意思,他开始愿意听我讲我来难民营的目的。

一个小时后,这个原来称我为谋杀犯的男子,邀请我去他家享用丰盛的斋月晚餐。

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